高效團(tuán)隊(duì)的打造1

1、高效高效團(tuán)隊(duì)的打造團(tuán)隊(duì)的打造世界上有四個(gè)人,每個(gè)人、某個(gè)人、沒(méi)有人、任何人，有一項(xiàng)重要的任務(wù)要求每一個(gè)人去做，每個(gè)人都以為某個(gè)人會(huì)去做，本來(lái)任何人都可以完成這項(xiàng)工作，但是沒(méi)有人去做，某個(gè)人對(duì)此感到憤怒，因?yàn)檫@是每個(gè)人的工作，每個(gè)人都可以完成這項(xiàng)工作，但是沒(méi)有人意識(shí)到每個(gè)人不可能完成它，最后每個(gè)人都責(zé)備某個(gè)人，因?yàn)闆](méi)有人做任何人都可以做的事?！八膫€(gè)人”的啟示1+122/1+1團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一群人，擁有共同的效益目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)五要素領(lǐng) 導(dǎo)人 員目 標(biāo)績(jī) 效溝 通團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別信息共享集體績(jī)效中性作用積極作用責(zé)任個(gè)體化責(zé)任既個(gè)體也是共同的技能不同技能互補(bǔ)下面四個(gè)類(lèi)型，哪些是群

2、體?哪些是團(tuán)隊(duì)? 龍舟隊(duì) 旅行團(tuán) 足球隊(duì) 候機(jī)旅客討論：你的團(tuán)隊(duì)有什么讓你難解決的問(wèn)題？你的團(tuán)隊(duì)會(huì)這樣嗎？ 團(tuán)隊(duì)成員性格各異，個(gè)人英雄主義盛行； 團(tuán)隊(duì)成員不愿承擔(dān)責(zé)任，遇事相互推諉； 團(tuán)隊(duì)成員間互相猜忌、勾心斗角； 團(tuán)隊(duì)成員固步自封，沒(méi)有創(chuàng)新精神； 團(tuán)隊(duì)成員難以形成共識(shí)，凡事各自為政； 團(tuán)隊(duì)成員士氣低靡，對(duì)未來(lái)缺乏信心； 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力很高，但團(tuán)隊(duì)績(jī)效卻不高。打造高效的“狼”團(tuán)隊(duì)目標(biāo)既定，各司其職協(xié)同作戰(zhàn)，有章有法游戲：七巧板一、一位女強(qiáng)人的“領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)”聯(lián)想副總裁 馬雪征有清晰的方向暢順的溝通（讓屬下講實(shí)話）做兩頭的事（開(kāi)頭：方向、目標(biāo)、任務(wù)分解等 結(jié)尾：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)）領(lǐng)袖常犯的六個(gè)錯(cuò)誤

3、是：第一，我要?jiǎng)龠^(guò)別人；第二，不愿意聽(tīng)別人數(shù)落我的過(guò)失；第三，喜歡辯論；第四，覺(jué)得自己比別人聰明；第五，逞自己的威嚴(yán)；第六，拒絕別人的建言，剛愎自用。 領(lǐng)導(dǎo)的定位高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色。領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型凡事你做主，大家依賴性強(qiáng)你是工作環(huán)節(jié)的一環(huán)，少你不行你是場(chǎng)外指揮，重要的是關(guān)注心態(tài)、研究戰(zhàn)術(shù)、自我提升“權(quán)”的奧妙權(quán)放權(quán)：可能會(huì)產(chǎn)生失誤和損失，但只有放權(quán)才有可能讓下屬把大家的事當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)做，提升能力，使團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展。集權(quán)：下屬錯(cuò)誤犯得可能少點(diǎn)，但最大的問(wèn)題是，這對(duì)大家的主觀能動(dòng)性不利，對(duì)培養(yǎng)人的能力不利，對(duì)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展不利?！柏?zé)”與“權(quán)”的關(guān)系“權(quán)”與“責(zé)”要捆綁不給權(quán)利只

4、讓他承擔(dān)責(zé)任不公平。你不給他權(quán)利他就承擔(dān)不了責(zé)任。二、人員人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。3個(gè)(包含3個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。游戲：蓋“高樓”角色的分配創(chuàng)造者：產(chǎn)生創(chuàng)新思想，倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)和擁有所產(chǎn)生的新思想開(kāi)發(fā)者：分析決策方案生產(chǎn)者：提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底，他們堅(jiān)持按時(shí)完成任務(wù)核查者：檢查具體細(xì)節(jié)支持者：處理外部沖突和矛盾聯(lián)絡(luò)者：傾向于了解所有人的看法，他們是協(xié)調(diào)者團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作合作的本質(zhì)對(duì)大家都有好處協(xié)調(diào)支持用“情”還是用“理”？冷制度、熱管理討論：俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”！試問(wèn)“臭皮匠”們?nèi)绾蝿龠^(guò)足智多謀的“諸葛亮”呢？帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草；拿走我的工廠，

5、把我的員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠。 安德魯卡內(nèi)基三、目標(biāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。制定你們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 小鞋匠的故事四、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃了 ”的思考因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是人跟人在一起工作，很有可能出現(xiàn)相互的不愿溝通，或者是大家追求絕對(duì)的公平，這就要花團(tuán)隊(duì)很多的時(shí)間，有時(shí)候甚至是內(nèi)耗?！耙粋€(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃了?！币彩沁@個(gè)道理。如何統(tǒng)籌？思考：這頓飯應(yīng)該怎么做？一個(gè)灶，兩個(gè)鍋米飯（20分鐘） 洗菜（5分鐘）切菜（10分鐘） 化凍肉（10分鐘）準(zhǔn)備輔料（5分鐘） 炒菜（

6、10分鐘）答案：先做米飯，同時(shí)把凍肉從冰箱拿出來(lái)，洗菜，準(zhǔn)備輔料，切菜肉，炒菜。結(jié)論：運(yùn)用一切可運(yùn)用的資源（時(shí)間、人力、資金），在短時(shí)間內(nèi)發(fā)揮最大的效用。討論：搬桌子與登山比賽獎(jiǎng)與罰因?yàn)楫?dāng)我們用獎(jiǎng)勵(lì)或者用懲罰去鼓勵(lì)合作行為的時(shí)候，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰這個(gè)東西變得非常顯著，在人們的頭腦里面，很可能他這個(gè)時(shí)候合作的話，他想我合作就是為了拿到獎(jiǎng)勵(lì)，或者我合作為了避免懲罰。把他的行為導(dǎo)向以外在的理由來(lái)解釋他的合作行為。 討論：重獎(jiǎng)個(gè)人行不行？罰眾好不好？激勵(lì)一是要先肯定他人的作為或貢獻(xiàn)，二是要為他人需要提供方法與援助。五、溝通要溝通溝通再溝通。在中國(guó)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用非常大，他要很好地把團(tuán)隊(duì)合作的困境溝通給底下人

7、：以團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)的好處是每個(gè)人都能夠分享的情況下你應(yīng)該合作還是不應(yīng)該合作？是應(yīng)該貢獻(xiàn)還是不應(yīng)該貢獻(xiàn)？如果貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)多少。把這個(gè)困境很好地解釋給團(tuán)隊(duì)的成員聽(tīng)，讓大家清楚地聽(tīng)到其實(shí)個(gè)人的理性選擇其實(shí)就是不合作，但是個(gè)人的理性跟集體的理性相沖突的情況下，怎么樣讓他們把的努力和貢獻(xiàn)投入到團(tuán)隊(duì)里面去？有問(wèn)題要討論問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要具備“沙 袋 ”精神w沙是一種不可收拾的東西，一陣風(fēng)可以使它們分散，一經(jīng)解散就不可收拾。w用袋裝沙，沙就能顯示出偉大的威力，沙的抵抗力比鐵還大，比石更強(qiáng)，w原來(lái)沙這種東西，沒(méi)有約束時(shí)不可收拾，一經(jīng)約束，就有了偉大的威力，團(tuán)隊(duì)精神與文化認(rèn)同感歸屬感一體感卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)第一、 有