大學(xué)生商務(wù)為難寫作題目要求

1、課程名稱:商務(wù)文案寫作一、判斷題(共126小題）1、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理主要包括四個(gè)方面：計(jì)劃、控制、經(jīng)濟(jì)分析、信息反饋a。2、商務(wù)文案寫作能力，不能衡量現(xiàn)代商務(wù)人員工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)b。3、商務(wù)文案不僅要獲取商務(wù)活動(dòng)中的各種信息材料，還必須對(duì)事實(shí)、數(shù)據(jù)、現(xiàn)象等進(jìn)行深入分析研究、綜合評(píng)估a。4、商務(wù)文案稿件一般使用稿紙書寫b（8開稿紙）。5、商務(wù)文案稿件中漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)各占一格。a6、商務(wù)文案稿件中，計(jì)量單位的計(jì)量數(shù)字與計(jì)量單位的符號(hào)可以交叉使用。b7、商務(wù)文案稿件的漢字序號(hào)后用腳點(diǎn)隔開。b8、商務(wù)文案稿件的1.2.3.阿碼序號(hào)用頓號(hào)（ 、 ）隔開。b9、隨著中國(guó)加入WTO在商務(wù)交往中規(guī)范化的文字交往

2、在商務(wù)活動(dòng)中的地位越來越突出a10、2.8米可以寫作2米8b11、計(jì)量數(shù)字與計(jì)量單位不要交叉使用。a12、商務(wù)文案在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮的管理作用日趨減弱。b13、商務(wù)文案寫作教學(xué)可以提高學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。a14、各級(jí)標(biāo)題序號(hào)中，“a.”“b.”“c.”(小寫)英文字母序號(hào)用逗號(hào)（ ，）。b15、商務(wù)行政公文具有權(quán)威性、指揮性、全局性。a16、商務(wù)行政公文的結(jié)構(gòu)一般由文頭、主體、文干組成。b(標(biāo)題，主要內(nèi)容，結(jié)尾)17、商務(wù)行政公文一般，文字符號(hào)橫寫、橫排，左側(cè)裝訂。a18、公文主題詞不應(yīng)超過4個(gè)。b19、指揮性決定。用于對(duì)日常工作、事項(xiàng)或行動(dòng)進(jìn)行決策和指揮、指導(dǎo)。b20、知照性決定。用于知照

3、重大事項(xiàng)，要求受文單位知曉。a21、獎(jiǎng)懲性請(qǐng)示。用于獎(jiǎng)勵(lì)或處分有關(guān)組織或個(gè)人。b22、決定的寫作方法包括：標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、主送機(jī)關(guān)、正文和落款。a23、決定的標(biāo)題 由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事項(xiàng)、文種組成。a24、決定的發(fā)文字號(hào)為不完全式。B （完全式）25、產(chǎn)品介紹的內(nèi)容可根據(jù)產(chǎn)品的類型進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，在兼顧常規(guī)知識(shí)介紹的同時(shí)，突出產(chǎn)品特色的介紹。a26、商務(wù)總結(jié)是對(duì)已經(jīng)完成的商務(wù)工作進(jìn)行的回顧檢查，不需要分析存在的問題，提出改進(jìn)的措施和方法。b27、業(yè)務(wù)員根據(jù)業(yè)務(wù)目的，在函電中不用事先明確寫作的主題和事項(xiàng)。b28、商務(wù)業(yè)務(wù)文案能夠顯示業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、溝通能力、職業(yè)道德，但不能反映出一個(gè)企業(yè)的管理

4、水平和企業(yè)形象。b29、企業(yè)簡(jiǎn)介只能通過文字向社會(huì)公眾介紹企業(yè)基本情況和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。b30、企業(yè)簡(jiǎn)介也是推銷廣告，文案內(nèi)容不需要實(shí)事求是。b。31、產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須真實(shí)、符合科學(xué)規(guī)律，實(shí)事求是地反映產(chǎn)品的情況，語言表達(dá)要準(zhǔn)確得當(dāng)，忌夸大其詞、弄虛作假。a。32、產(chǎn)品介紹編寫者應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)采用簡(jiǎn)單明了、通俗易懂的語言加以轉(zhuǎn)述，便于消費(fèi)者了解和使用產(chǎn)品。a。33、現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)信函用于業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)溝通，對(duì)象為國(guó)內(nèi)外客戶，行文風(fēng)格日益趨向規(guī)范化。b。34、企業(yè)簡(jiǎn)介要對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)行全面、概括的介紹。a。35、企業(yè)簡(jiǎn)介要通過精煉流暢的語言展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，增強(qiáng)文字的親和力和感召力，樹立企業(yè)良好

5、的社會(huì)形象。a。36、商務(wù)業(yè)務(wù)文案無法反映出一個(gè)企業(yè)的管理水平和企業(yè)形象。b。37、商務(wù)計(jì)劃按性質(zhì)分，有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、階段性項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。a。38、商務(wù)計(jì)劃按內(nèi)容分，有公司計(jì)劃、部門計(jì)劃、科室計(jì)劃、班組計(jì)劃等。b。39、說明式前言，首先是提出調(diào)查的核心問題，評(píng)析核心問題的性質(zhì)及重要性，以引起人們的重視，而將調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、問題、經(jīng)過及結(jié)果放在主體部分予以敘述。b。40、商務(wù)計(jì)劃的主體內(nèi)容是計(jì)劃實(shí)施人員的執(zhí)行依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，不需要根據(jù)工作任務(wù)的輕重緩急依次安排。b。41、商務(wù)策劃文案是商務(wù)謀略或商務(wù)決策思維的系統(tǒng)化書面表達(dá)形式，是由策劃人員編制撰寫的一系列行動(dòng)實(shí)施文本。a。42、項(xiàng)目的決策者或

6、合作者可以根據(jù)商務(wù)策劃文案評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。a。43、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施方案應(yīng)當(dāng)闡明目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品及價(jià)格定位、客戶服務(wù)策略等。a。44、商務(wù)策劃文案只需要以新穎、獨(dú)特的創(chuàng)意引起各方面合作者的興趣和注意。b。45、商務(wù)策劃文案是商務(wù)活動(dòng)的決策者對(duì)策劃項(xiàng)目進(jìn)行的全方位、系統(tǒng)化的市場(chǎng)謀劃策略。是商務(wù)組織發(fā)展的決策性文件。a。46、策劃文案中的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、可行性研究、項(xiàng)目實(shí)施方案可以圍繞多個(gè)的策劃目標(biāo)來進(jìn)行。B (單個(gè))。47、策劃是人類在與自然界抗?fàn)?，與社會(huì)抗?fàn)幍倪^程中形成的智力活動(dòng),是人類社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的思想產(chǎn)物。a。48、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作者應(yīng)針對(duì)相關(guān)的報(bào)告閱讀者進(jìn)行寫作，這樣的市

7、場(chǎng)調(diào)查報(bào)告才是有意義的、有價(jià)值的。a。49、目標(biāo)市場(chǎng)有一定的購(gòu)買能力，能達(dá)到足夠的營(yíng)業(yè)額。a。50、意向書的文字要比合同嚴(yán)謹(jǐn)。B。51、意向書的寬泛性是指意向書對(duì)合作意愿只做輪廓性表述，對(duì)具體問題則無需規(guī)定。a。52、合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。a。53、標(biāo)的物是合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)共同指向的對(duì)象。標(biāo)的物可以是實(shí)物、貨幣、工程項(xiàng)目、勞務(wù)、科技成果,但專利權(quán)不可以。b。(專利也可以)54、在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)合作的過程中，合同簽定往往在協(xié)議書簽定之前 。b。 （合同最后簽訂）55、合同的條款不必完備，在執(zhí)行過程中可以商議修改。b。56、合同中自然

8、人是人，法人不是人。a。57、除非受到不可抗力的影響，否則違背合同約定要承擔(dān)違約責(zé)任。a。58、商務(wù)合同一經(jīng)簽訂，即有法律效力。a。59、合同各方當(dāng)事人的法律地位是平等的，因而決定了權(quán)利和義務(wù)也是相互的。a。60、請(qǐng)柬應(yīng)以附件的形式，告知被邀請(qǐng)人的著裝要求。a。61、邀請(qǐng)函中的稱謂沒有特殊要求。b。62、邀請(qǐng)函的正文不需要告知被邀請(qǐng)方舉辦禮儀活動(dòng)的日程安排、時(shí)間、地點(diǎn)。b。63、邀請(qǐng)函的正文結(jié)尾一般要寫常用的邀請(qǐng)慣用語。例如：“敬請(qǐng)光臨”、“歡迎光臨”。 a。64、邀請(qǐng)函的回執(zhí)常采用表格的形式，將需要被邀請(qǐng)方填寫的事項(xiàng)逐項(xiàng)列出。a。65、重要的商務(wù)公關(guān)活動(dòng)無一例外都要根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的目的撰寫制作

9、正式的公關(guān)文案. a。66、邀請(qǐng)函回執(zhí)便于禮儀活動(dòng)的主辦者制定合理、適當(dāng)?shù)亩Y儀接待標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，安排相應(yīng)的禮儀接待程序，避免因安排不周、禮儀失范而造成不良影響。a。67、邀請(qǐng)函不具有通知活動(dòng)事項(xiàng)的功能。b。68、企業(yè)形象識(shí)別是企業(yè)將企業(yè)使命、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)，特別是透過視覺設(shè)計(jì)，傳達(dá)給社會(huì)公眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而形成良好的企業(yè)形象，促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。a。69、CI（Corporate Identity）就是企業(yè)形象識(shí)別的文案。b。 （非文案，而是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）70、廣告有廣義和狹義之分。廣義的廣告是“廣而告之”的意思。狹義的廣告是指“商業(yè)廣告”。 a。71

10、、廣告是傳播信息的一種方式，其目的在勞務(wù)輸出，影響輿論，博得政治支持，推進(jìn)一種事業(yè)或引起刊登廣告者所希望的其他反映。b。72、廣告法第3條規(guī)定：“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。”第4條規(guī)定：“廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。”a。73、電視是目前我國(guó)最大的媒介。它傳播迅速、及時(shí)，擁有億萬聽眾，占有強(qiáng)大的空間優(yōu)勢(shì)。b。（互聯(lián)網(wǎng)）74、語言特殊、結(jié)構(gòu)特殊是廣播文案的特點(diǎn)b。（電視文案）。75報(bào)紙媒介產(chǎn)生早、數(shù)量多，信息量大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在現(xiàn)代廣告媒體中，報(bào)紙廣告約占總量的60%左右。b。76、繪制廣告主要是指通過電子噴繪技術(shù)制作的廣告牌、車體、墻面廣告等。a。

11、77、車體廣告是指在公共汽車和其他車輛、輪船外表繪制的廣告。a。78、現(xiàn)場(chǎng)廣告主要是指櫥窗陳列、柜臺(tái)布置等不包括招貼廣告。b。79、廣告的訴求主題是否正確最重要的是廣告創(chuàng)意。a。80、理性訴求。又稱情感訴求。它通過渲染特定的情感氛圍，激發(fā)消費(fèi)者的感情或情緒來達(dá)到宣傳商品和促進(jìn)銷售的目的。b。81、理性訴求或者向受眾倡導(dǎo)某種社會(huì)信條，或者對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)定位，暗示其所處的社會(huì)階層，或者向受眾灌輸某種新的消費(fèi)觀念，以培育或引導(dǎo)新的消費(fèi)潮流。a。82、廣告文案就是要通過文字將廣告訴求主題具體化、形象化。a。83、在廣告標(biāo)題類型中，效應(yīng)式(懸念是)即在標(biāo)題中設(shè)立一個(gè)懸念，迎合受眾追根究底的心理特征，以

12、吸引受眾的特別注意。b。84、燈光廣告、繪制廣告、車體廣告和現(xiàn)場(chǎng)廣告一般只有標(biāo)題，沒有正文。a。85、所謂廣告創(chuàng)意的獨(dú)創(chuàng)性原則是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守陳規(guī)，而要善于標(biāo)新立異、獨(dú)辟蹊徑。a。86、廣告文案由標(biāo)題、正文、廣告語、附文組成。a。87、廣告附文是對(duì)廣告標(biāo)題的解釋，是對(duì)所宣傳的商品（服務(wù)）的詳細(xì)介紹和廣告創(chuàng)意的充分展現(xiàn)。b。88、廣告語也叫廣告口號(hào)。廣告語是對(duì)消費(fèi)者所倡導(dǎo)的理念的言簡(jiǎn)意賅的概括。b。89、網(wǎng)絡(luò)廣告指利用互聯(lián)網(wǎng)，通過圖文或多媒體方式發(fā)布的贏利性商業(yè)廣告。a。90、網(wǎng)絡(luò)廣告指利用互聯(lián)網(wǎng)，通過圖文或多媒體方式發(fā)布的非贏利性商業(yè)廣告。b。91、橫幅廣告又分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)廣告

13、。a。92、融入個(gè)性化風(fēng)格是網(wǎng)頁文案寫作原則之一。a。93、融入個(gè)性化風(fēng)格是網(wǎng)頁文案寫作原則之一。a。94、橫幅廣告又分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)廣告。a。95、網(wǎng)絡(luò)廣告指利用互聯(lián)網(wǎng)，通過圖文或多媒體方式發(fā)布的非贏利性商業(yè)廣告。b。96、網(wǎng)絡(luò)廣告指利用互聯(lián)網(wǎng)，通過圖文或多媒體方式發(fā)布的贏利性商業(yè)廣告。a。97、求職信的標(biāo)題位置要居前。B (居中)。98、求職信的標(biāo)題位置要居中( )。a。99、求職信的稱謂要在標(biāo)題下頂格書寫。a。100、致謝是商務(wù)論文中的一個(gè)項(xiàng)目。b。101、求職信又叫推薦信。b。112、關(guān)鍵詞是商務(wù)論文的文獻(xiàn)檢索標(biāo)識(shí)。a。113、關(guān)鍵詞是表達(dá)文獻(xiàn)主題概念的自然語言詞匯。a。114、商務(wù)論文

14、的研究?jī)?nèi)容來自于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。a。115、求職信的標(biāo)題位置要居前。b。116、求職信的標(biāo)題位置要居中( )。a。117、求職信的稱謂要在標(biāo)題下頂格書寫。a。118、求職信的稱謂要在標(biāo)題下空二格書寫。b。119、求職信的正文要另起一行空二格書寫。a。120、求職信又叫推薦信。b。121、注釋是商務(wù)論文的一個(gè)有機(jī)組成部分。a。122、注釋不是商務(wù)論文之外的項(xiàng)目。a。123、致謝是商務(wù)論文中的一個(gè)項(xiàng)目。a。124、關(guān)鍵詞是商務(wù)論文的文獻(xiàn)檢索標(biāo)識(shí)。a。125、關(guān)鍵詞是表達(dá)文獻(xiàn)主題概念的自然語言詞匯。a。126、商務(wù)論文的研究?jī)?nèi)容來自于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。a。二、多項(xiàng)選擇題(共

15、92小題）1、商務(wù)文案是具有（ab）的應(yīng)用文體。A、實(shí)用價(jià)值B、一定的慣用體式C、過程D、結(jié)果2、商務(wù)文案具有應(yīng)用寫作的共同特征，（ad）是構(gòu)成商務(wù)文案內(nèi)容的基本要素。A、主旨B、記敘C、描寫D、材料3、商務(wù)信函的標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)和（ab）組成。A、事項(xiàng)B、文種C、緒論D、本論4、確定主旨的基本要求是（abcd）。A、正確B、深刻C、明確D、集中5、第一手材料是指自身（abc）直接得到的材料。A、觀察B、體驗(yàn)C、感受D、閱讀書籍6、商務(wù)文案的結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容包括（abd）。A、層次與段落B、過渡與段落C、標(biāo)點(diǎn)與符號(hào)D、開頭與結(jié)尾7、發(fā)文字號(hào)“國(guó)辦發(fā)20086號(hào)”包括了（abc）。A、機(jī)關(guān)代字B、年

16、份C、序號(hào)D、單位名稱8、（bcd）是商務(wù)文案寫作必須遵守的準(zhǔn)則。A、辭藻華麗B、合乎語法C、注意修辭D、適用文種9、商務(wù)文案常用的過渡形式有（abd）。A、過渡段B、過渡句C、形容詞D、關(guān)聯(lián)詞語10、商務(wù)文案的語言要求是（bc）。A、幽默B、準(zhǔn)確恰當(dāng)C、簡(jiǎn)練明快D、含蓄11、商務(wù)行政機(jī)關(guān)的常用公文主要有（abc）。A、決定B、請(qǐng)示C、通知D、總結(jié)C、成文時(shí)間12、商務(wù)行政機(jī)關(guān)的常用公文主要特點(diǎn)是（bcd）。A、商業(yè)性B、權(quán)威性C、指揮性D、全局性13、商務(wù)行政機(jī)關(guān)公文的“絕密”級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)注明（cd）。A、字?jǐn)?shù)B、領(lǐng)導(dǎo)C、份數(shù)D、序號(hào)14、決定的落款一般要寫明（ac）。A、發(fā)文單位的全稱B、

17、發(fā)文理由D、領(lǐng)導(dǎo)人15、請(qǐng)示是下屬單位用于向上級(jí)單位（cd）的公文。A、總結(jié)B、答復(fù)C、指示D、批準(zhǔn)16、寫請(qǐng)示要注意事項(xiàng)有（bcd）。A、文辭優(yōu)美B、用語得體C、情辭懇切D、態(tài)度鮮明17、商務(wù)行政機(jī)關(guān)的常用公文的標(biāo)題一般可以省略（abd）。A、發(fā)文單位B、事由C、文種D、發(fā)文單位 + 事由18、下列商務(wù)行政公文屬于下行文的有（acd）。A、決定 B、報(bào)告C、批復(fù) D、公告 （向下級(jí)成員）19、下列商務(wù)行政公文屬于上行文的有（bd）。A、函 B、請(qǐng)示C、通知 D、報(bào)告 （向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）20、寫決定要注意事項(xiàng)有（bcd）。A、文辭優(yōu)美 B、態(tài)度嚴(yán)肅 C、語言簡(jiǎn)練 D、語氣堅(jiān)定21、在產(chǎn)品買賣過程中

18、，一旦發(fā)生破損、質(zhì)量/數(shù)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、裝運(yùn)到貨延誤等業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，通過交涉函表述買賣雙方在具體事宜交涉、磋商的事項(xiàng)和要求，進(jìn)行（bd）方面工作的相關(guān)信息A、起訴B、索賠C、仲裁D、賠付22、詢價(jià)函是業(yè)務(wù)員根據(jù)業(yè)務(wù)目的向業(yè)務(wù)對(duì)象（b）或（d）有關(guān)產(chǎn)品的信息。A、調(diào)查B、詢問C、搜集D、索取23、裝運(yùn)函是賣方向買方通知商品（bcd）、車船所屬國(guó)及其公司、編號(hào)、到達(dá)時(shí)間等信息。A、商品采購(gòu)B、裝運(yùn)工具C、裝運(yùn)時(shí)間D、啟運(yùn)港站24、產(chǎn)品介紹是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷企業(yè)向消費(fèi)者全面介紹產(chǎn)品的名稱、功能、構(gòu)造、型號(hào)、規(guī)格、主要技術(shù)參數(shù)、材質(zhì)、價(jià)格、（abd）、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)等知識(shí)的文案。A、使用方法B、

19、適用范圍C、售后服務(wù)D、維護(hù)保養(yǎng)方法25、企業(yè)簡(jiǎn)介主要包括所處的地理位置（a）、設(shè)立時(shí)間、所屬行業(yè)、企業(yè)的法律性質(zhì)、注冊(cè)資金、建筑面積；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)裝備條件、（b）、發(fā)展歷史、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等情況A、企業(yè)名稱B、主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、企業(yè)員工D、企業(yè)價(jià)值26、企業(yè)簡(jiǎn)介內(nèi)容涉及到企業(yè)的（a）、(b)和技術(shù)裝備水平、經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作模式、員工人數(shù)、人才結(jié)構(gòu)及其比例。A、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo) B、技術(shù)工藝C、企業(yè)文化 D、企業(yè)知名度27、根據(jù)業(yè)務(wù)交流的具體情景、階段，函電的遣詞造句要（abc），注重表達(dá)適當(dāng)?shù)皿w的禮儀禮節(jié)。A、準(zhǔn)確 B、委婉 C、含蓄 D、客觀28、同一類產(chǎn)品（ab）時(shí)，為了清晰簡(jiǎn)要地介紹產(chǎn)品，往

20、往采用表格式產(chǎn)品介紹。A、型號(hào)較多 B、差異性較大C、結(jié)構(gòu)復(fù)雜 D、功能強(qiáng)大29、商務(wù)函電應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)交流對(duì)象的個(gè)性特征，適當(dāng)采用（acd）的語言，增強(qiáng)感情交流，贏得客戶。A、熱情 B、自然 C、活潑 D、幽默30、商務(wù)函電的信頭包括發(fā)函方的（a）、（b）、（c）、（d）、傳真、郵編。A、名稱B、地址C、電話D、Email31、文表復(fù)合式 常用于對(duì)系列產(chǎn)品的介紹。表中還可加入樣品圖片。做到（abc）有機(jī)結(jié)合，文字簡(jiǎn)練、條目清晰、圖文并茂。A、圖片 B、文字C、表格 D、色彩32、商務(wù)函電的附件是指隨函附發(fā)的有關(guān)材料，如、（a）、（b）、付款單據(jù)、裝運(yùn)單據(jù)等。A、產(chǎn)品目錄 B、報(bào)價(jià)單C、會(huì)談情況

21、D、會(huì)談材料33、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是商務(wù)人員對(duì)企業(yè)已有或即將開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)的（cd）進(jìn)行調(diào)查研究、綜合分析后形成的書面材料。A、歷史 B、過去 C、現(xiàn)狀 D、發(fā)展趨勢(shì)34、市場(chǎng)是由一切具有特定（bd）并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在客戶所組成。A、心理 B、欲望C、團(tuán)體D、需求35、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的地理因素包括（bcd）氣候條件等。A、區(qū)域B、國(guó)家C、地區(qū)D、城市規(guī)模36、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的人文因素包括消費(fèi)者的性別、（abcd）、民族、宗教信仰等。A、年齡 B、受教育程度C、職業(yè) D、收入狀況37、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的行為因素是指消費(fèi)者具有的（bcd）等購(gòu)買行為。A、使用次數(shù) B、使用頻率 C、進(jìn)入市場(chǎng)

22、程度 D、偏好程度38、市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備工作應(yīng)從調(diào)查方法、調(diào)查的（bcd）、調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)及人員分工等方面開展工作。A、思路 B、范圍C、對(duì)象 D、時(shí)間39、商務(wù)計(jì)劃按形式分，有（bcd）計(jì)劃。A、要點(diǎn)式B、條文式C、表格式D、文表復(fù)合式40、商務(wù)計(jì)劃的實(shí)施（cd）應(yīng)切實(shí)可行。A、環(huán)節(jié) B、步驟C、標(biāo)準(zhǔn) D、措施41、非文案調(diào)查包括采訪信息需求對(duì)象、（a）、（b）、進(jìn)行一些非正式的調(diào)查等。A、與主管領(lǐng)導(dǎo)交談 B、頭腦風(fēng)暴法C、網(wǎng)上調(diào)查 D、查閱圖書資料42、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者基本情況的調(diào)查包括消費(fèi)者的性別、（a）、（b）、（d）、身份、消費(fèi)心理等。A、年齡B、職業(yè)C、收入D、姓名43、意向書作為合

23、同的先導(dǎo)，一種具有協(xié)商性的文案，其主體可以是（abcd）。A、政府機(jī)構(gòu)B、企事業(yè)單位C、社會(huì)團(tuán)體D、個(gè)人44、以下屬于意向書特點(diǎn)的是（abcd）。A、寬泛性 B、非約束性C、靈活性 D、協(xié)商性45、商務(wù)合同的特點(diǎn)(bcd) 。A、非約束性 B、平等互利性C、完備性 D、合法性46、合同的種類，屬于從從合同內(nèi)容上分的是（ac）。A、買賣合同B、供銷合同C、供應(yīng)合同D、委托代辦合同47、合同的結(jié)構(gòu)包括（abcd）。 A、標(biāo)題 B、約首C、正文 D、落款48、合同的落款包括（abcd）A、當(dāng)事人單位全稱B、當(dāng)事人單位地址C、當(dāng)事人開戶行D、當(dāng)事人聯(lián)系電話49、合同的正文包括（abcd）。A、標(biāo)的、標(biāo)

24、的物名稱B、履行期限、履約地點(diǎn)C、違約責(zé)任D、解決爭(zhēng)議的方法50、合同的約首可簡(jiǎn)稱為（abcd）。A、甲方、乙方B、供方需方C、出租方、承租方D、發(fā)包方、承包方51、簽訂合同的意義包括（abcd）。A、協(xié)調(diào)商品交換關(guān)系B、保障商品生產(chǎn)者、經(jīng)銷者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合法權(quán)益C、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序D、進(jìn)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè) 52、商務(wù)合同應(yīng)本著（abcd）的原則訂立合同。A、平等互利B、協(xié)商一致C、等價(jià)有償D、誠(chéng)實(shí)信用53、商務(wù)邀請(qǐng)函包括（ac）。A、邀請(qǐng)函B、歡迎辭C、請(qǐng)?zhí)鸇、賀信54、正文是邀請(qǐng)函的主體，一般需要概述的是（abcd）。A、邀請(qǐng)緣由B、事項(xiàng)C、時(shí)間D、地點(diǎn)55、以下屬于在邀請(qǐng)函的附件中體現(xiàn)

25、的是（abd）。A、參會(huì)證件用照片B、活動(dòng)組織部門的名稱C、致函日期D、個(gè)人身份證復(fù)印件56、商務(wù)公關(guān)包括(a)和 (b)。A、商務(wù)禮儀活動(dòng)B、商務(wù)新聞發(fā)布C、商務(wù)酒會(huì)D、商務(wù)互訪57、以下可以使用賀信的情境有（abcd）。A、企業(yè)的創(chuàng)立日B、商務(wù)會(huì)議的召開C、工程的竣工慶典D、合作伙伴的晉升58、以下內(nèi)容，體現(xiàn)在賀信正文部分的應(yīng)該是（bcd）。A、祝賀時(shí)間B、祝賀的事由C、對(duì)祝賀者的贊美D、對(duì)祝賀者的祝福和期望59、企業(yè)通過商務(wù)公關(guān)活動(dòng)加強(qiáng)與合作者的(c)，營(yíng)造良好的企業(yè)(a)，樹立(d)，從而更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。A、企業(yè)形象B、知名度C、情感溝通D、外部環(huán)境60、企業(yè)對(duì)外發(fā)布新聞，需要事

26、先撰寫與新聞線索有關(guān)的a或b，以配合新聞媒體(c)的需要。A、背景材料B、新聞通稿C、宣傳報(bào)道D、發(fā)稿61、商務(wù)邀請(qǐng)函是商務(wù)活動(dòng)主辦方為了鄭重邀請(qǐng)(abcd)、運(yùn)輸服務(wù)合作者、新聞媒體等參加其舉行的重要商務(wù)禮儀活動(dòng)而制發(fā)的書面函件。A、投資人B、銷售渠道商C、原材料供貨方D、政府相關(guān)管理部門62、回執(zhí)函中被邀請(qǐng)方的信息一般包括（ab）、性別、職務(wù)、民族習(xí)慣、參會(huì)要求（如參與某項(xiàng)專題活動(dòng)）；被邀請(qǐng)方的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件地址等。A、企業(yè)名稱B、參會(huì)人員姓名C、照片D、身份證63、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)有三個(gè)組成部分，它們是：（bcd）。A、聽覺識(shí)別系統(tǒng)B、理念識(shí)別系統(tǒng)C、行為識(shí)別系統(tǒng)D、視覺識(shí)別

27、系統(tǒng)64、視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括（bcd）。A、企業(yè)使命B、企業(yè)標(biāo)識(shí)C、標(biāo)準(zhǔn)字D、吉祥物65、下列選項(xiàng)屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的作用內(nèi)容的是：（bcd）。A、有利于世界政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展B、對(duì)外提高企業(yè)知名度，增強(qiáng)宣傳效果C、規(guī)范企業(yè)行為，提高管理水平D、對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的改善發(fā)揮作用66、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則包括使命包括（cd）A、最高目標(biāo)層B、社會(huì)形象層C、人性化原則D、藝術(shù)性原則67、下列選項(xiàng)屬于企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素的是：（abcd）。A、辦公用品B、服裝服飾C、交通工具D、產(chǎn)品包裝68、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)是要形成（abcd）的符號(hào)系統(tǒng)。A、象征化B、統(tǒng)一化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、系統(tǒng)化69、做

28、廣告應(yīng)掌握的要求有：（ac）。A、廣告必須真實(shí)B、廣告文字必須口語化C、廣告更需藝術(shù)性 D、廣告必須詞句簡(jiǎn)短70、在眾多媒介中具有“易逝性”特點(diǎn)有：（ab）。A、廣播B、電視C、報(bào)紙D、網(wǎng)絡(luò)71、報(bào)紙廣告文案有以下特點(diǎn)：（bc）。A、文字必須口語化B、符合大眾的欣賞水平C、保證受眾一次性閱讀 D、不需藝術(shù)性72、網(wǎng)絡(luò)廣告文案有以下特點(diǎn)：（ac）。A、打破傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式B、符合大眾的欣賞水平C、趣味性強(qiáng)D、需藝術(shù)性73、廣告訴求主題的創(chuàng)意原則包括：（ab）。A、獨(dú)創(chuàng)性原則B、實(shí)效性原則C、目的性原則D、群眾性原則74、下列廣告屬于感性訴求內(nèi)容的有：（abd）。A、威力洗衣機(jī)，獻(xiàn)給母親的愛B、我的

29、地盤，聽我的C、簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單D、消除細(xì)菌，愛心媽媽的選擇75、下列廣告屬于理性訴求內(nèi)容的有：（cd）。A、威力洗衣機(jī)，獻(xiàn)給母親的愛B、我的地盤，聽我的C、簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單D、選品質(zhì)，選雀巢76、下列選項(xiàng)屬于廣告標(biāo)題寫作應(yīng)注意的事項(xiàng)的是：（abcd）。A、使用能引起好奇心的詞語B、句子長(zhǎng)度適中C、描寫要具體生動(dòng) D、慎用否定詞77、下列選項(xiàng)屬于廣告正文類型中理性類型的有：（bcd）。A、描寫式B、說明式C、議論式D、消息式78、下列選項(xiàng)屬于廣告正文類型中感性類型的有：（ac）。A、描寫式B、說明式C、敘述式D、消息式79、下列選項(xiàng)屬于廣告語寫作注意事項(xiàng)的有：（bc）。A、必須說出要說出的話B、語言精煉C

30、、便于記憶D、內(nèi)容要可信度高80、下列選項(xiàng)屬于廣告正文寫作注意事項(xiàng)的有：（acd）。A、必須說出要說出的話B、使用能引起好奇心的詞語C、文字要通俗易懂，流暢明快D、內(nèi)容要可信度高81、廣告附文的具體內(nèi)容包括：（abcd）。A、品牌名稱B、企業(yè)名稱C、郵政編碼D、電話號(hào)碼82、下列選項(xiàng)屬于廣告文案寫作注意事項(xiàng)的有：（ad）。A、廣告文案一定要突出訴求重點(diǎn)B、使用能引起好奇心的詞語C、廣告文案中關(guān)于商品的描述一定要真實(shí)D、內(nèi)容要可信度高83、商務(wù)論文的特點(diǎn)有(ABCD)。A科學(xué)性 B理論性 C獨(dú)創(chuàng)性 D針對(duì)性84、商務(wù)論文的寫作程序和其它論文寫作一樣，一般包括(ABCD)。A課題選擇 B資料搜集

31、C構(gòu)思 D撰寫 85、構(gòu)成一篇商務(wù)論文的項(xiàng)目有（A CD）。A標(biāo)題 B構(gòu)思 C摘要 D參考文獻(xiàn)86、求職信的寫作格式包括（ABC）。A標(biāo)題 B稱謂 C正文 D請(qǐng)求語 87、求職信的寫作注意事項(xiàng)包括(BCD)。A開門見山 B實(shí)事求是 C目的明確 D 措辭得當(dāng) 88、商務(wù)論文的特點(diǎn)有(abcd)。A、科學(xué)性B、理論性C、獨(dú)創(chuàng)性D、針對(duì)性89、商務(wù)論文的寫作程序和其它論文寫作一樣，一般包括(abcd)。A、課題選擇B、資料搜集C、構(gòu)思 D、撰寫90、構(gòu)成一篇商務(wù)論文的項(xiàng)目有（acd）。A、標(biāo)題 B、構(gòu)思C、摘要 D、參考文獻(xiàn)91、求職信的寫作格式包括（abc）。A、標(biāo)題 B、稱謂C、正文 D、請(qǐng)求語

32、92、求職信的寫作注意事項(xiàng)包括(bcd)。A、開門見山 B、實(shí)事求是C、目的明確 D、措辭得當(dāng)三 、單項(xiàng)選擇題(共254小題）1、商務(wù)是將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，并以（a）為目的向消費(fèi)者銷售的有組織活動(dòng)。A、盈利 B、服務(wù)C、咨詢 D、贊助2、商務(wù)活動(dòng)泛指一切（b）活動(dòng)，包括生產(chǎn)、銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)的整體過程。A、營(yíng)銷B、經(jīng)營(yíng)C、公關(guān)D、傳媒3、商務(wù)文案既是商務(wù)信息的（c），又是商務(wù)組織進(jìn)行內(nèi)、外部組織管理、溝通協(xié)調(diào)的重要工具和手段。A、內(nèi)容 B、形式C、載體 D、記錄4、商務(wù)文案以企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)為表現(xiàn)（d），記載了企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過程和結(jié)果，是商務(wù)活動(dòng)的原始記錄。A、形式 B、內(nèi)容C、方式 D、主

33、題5、商務(wù)活動(dòng)通過規(guī)范的（a），準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)落實(shí)商務(wù)管理信息，對(duì)于提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益將起到重要作用。A、商務(wù)文案 B、法律文書C、事務(wù)文書 D、軍事文書6、商務(wù)文案主旨正確的標(biāo)準(zhǔn)是指符合（b）發(fā)展規(guī)律和商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際。A、政治B、經(jīng)濟(jì)C、文化D、軍事7、商務(wù)文案可以將相關(guān)的信息準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整地傳達(dá)給（b），才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。A、上級(jí) B、接受方C、下級(jí) D、平級(jí)8、商務(wù)文案是（d）的文字化表現(xiàn)形式，內(nèi)容必須真實(shí)，要實(shí)事求是地反映商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際情況。A、企業(yè)商務(wù)交易 B、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)C、企業(yè)商務(wù)來往 D、企業(yè)商務(wù)決策9、商務(wù)文案必須注重（b），做到迅速、及時(shí)、適時(shí)，否則會(huì)失去應(yīng)有的作用

34、。A、邏輯性 B、時(shí)效性C、觀賞性 D、公開性10、商務(wù)文案稿件中，漢字一律使用（d）。A、繁體字B、異體字C、流傳的簡(jiǎn)化字D、正式公布的簡(jiǎn)化字11、商務(wù)文案稿件中，凡參考文獻(xiàn)，均須在稿件（a）注明作者、書名、頁碼、出版社名稱和出版時(shí)間、地點(diǎn)。A、之后 B、之前C、當(dāng)中 D、第一頁12、商務(wù)文案稿件的引文，須注明原著者姓名、書名、卷數(shù)、頁碼及（b）。A、時(shí)間B、版本C、地點(diǎn)D、參編者13、商務(wù)文案稿件的注碼用、等依次寫在引文加注處的右上角，與腳注的說明相互照應(yīng)，注碼字體比正文（c）一點(diǎn)。A、略大B、向左C、略小 D、向右14、商務(wù)文案是現(xiàn)代企業(yè)“CIS”的重要（a）。A、載體B、記錄C、紀(jì)要D

35、、形式15、主旨是一篇文案的主體和（a）.A、核心B、載體C、外表D、說明16、商務(wù)文案結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容是開頭和（c）.A、敘述B、描寫C、結(jié)尾D、議論17、商務(wù)管理方法常以（a）的形式固定下來，使管理有章可循，有據(jù)可依。A、行政公文 B、法律文書C、事務(wù)文書 D、財(cái)經(jīng)文書18、商務(wù)行政公文在傳達(dá)管理意圖的同時(shí)，也將企業(yè)的管理理念、價(jià)值觀予以灌輸宣揚(yáng)，潛移默化地影響員工的思想行為，起到了（b）的作用。A、休閑娛樂B、教育和激勵(lì)C、陶冶情操D、潛移默化19、商務(wù)行政公文寫作注意事項(xiàng)結(jié)構(gòu)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、主題集中明確、語言準(zhǔn)確精煉、使用（c）。A、隱語 B、行業(yè)用語C、習(xí)慣用語 D、俚語20、正文是商務(wù)行政

36、公文的（a）內(nèi)容。由發(fā)文事由、事項(xiàng)、結(jié)尾組成。A、核心B、說明C、解釋D、提示21、主題詞是用來提示商務(wù)行政公文主體內(nèi)容的詞或詞組。發(fā)文機(jī)關(guān)應(yīng)引用國(guó)務(wù)院公文主題詞表中規(guī)定的（B）類1048個(gè)主題詞，便于檢索。主題詞一般不超過5個(gè)。A、16 B、15C、14 D、1322、成文日期以（c）的日期為準(zhǔn)。聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。A、秘書完稿 B、秘書審核完畢C、簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā) D、秘書蓋章23、決定是商務(wù)組織決策層用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，它包括：法規(guī)性決定、指揮性決定、知照性決定、（d）決定。A、協(xié)商性 B、總結(jié)性C、突擊性 D、獎(jiǎng)懲性24、請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)用于向（

37、a）機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文，它包括請(qǐng)求指示性的請(qǐng)示和請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示。A、上級(jí) B、平級(jí)C、下級(jí) D、不相隸屬25、商務(wù)組織機(jī)密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明秘密級(jí)別和保密（c）。其中,“絕密”、“機(jī)密”級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)注明份數(shù)、序號(hào)。A、機(jī)關(guān) B、日期C、期限 D、程度26、商務(wù)行政公文書寫時(shí)，標(biāo)題要標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)全稱，準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要地概述商務(wù)行政公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明商務(wù)行政公文（d）。A、份數(shù) B、頁碼C、紙型 D、種類27、商務(wù)行政公文書寫時(shí)，主送機(jī)關(guān)。主送機(jī)關(guān)指商務(wù)行政公文的主要受理機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱、（a）。A、統(tǒng)稱 B、別稱C、俗稱 D、戲稱28、商務(wù)行政公文要在成文日期上加蓋（b）印章。A、單

38、位領(lǐng)導(dǎo)B、發(fā)文機(jī)關(guān)C、公文起草人D、辦公室29、（c）機(jī)關(guān)指主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉商務(wù)行政公文的其他機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱、統(tǒng)稱。A、發(fā)文 B、領(lǐng)導(dǎo)C、抄送 D、主管30、商務(wù)行政公文一般采用（d）型紙，文字符號(hào)橫寫、橫排，左側(cè)裝訂。A、A1 B、A2 C、A3 D、A431、決定具有決策性，決定表達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)集體的決策意志，行使領(lǐng)導(dǎo)集體的權(quán)力，對(duì)所屬各級(jí)組織及其人員均產(chǎn)生影響力，發(fā)揮管理效力，具有（a）作用。A、權(quán)威強(qiáng)制B、教育C、命令D、說服32、決定具有決策性，決定表達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)集體的決策意志，行使領(lǐng)導(dǎo)集體的權(quán)力，對(duì)所屬各級(jí)組織及其人員均產(chǎn)生影響力，發(fā)揮管理效力，具有（a）作用。A、權(quán)

39、威強(qiáng)制B、教育C、命令D、說服33、決定的前言一般要寫明發(fā)布決定的（c）、根據(jù)、原因及承啟語。陳述原因或依據(jù)時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免套話、空話。A、時(shí)間B、前言C、背景D、主題34、決定的主體寫清楚決定的具體事項(xiàng)、實(shí)施步驟、要求和措施。事項(xiàng)、步驟要寫得準(zhǔn)確、具體，要求和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清楚、合理，便于操作。態(tài)度嚴(yán)肅，語言簡(jiǎn)練，（d）。A、語氣隨和B、語氣生硬C、語氣輕浮D、語氣堅(jiān)定35、決定的結(jié)尾要寫明執(zhí)行的要求或希望。也可直接使用（a）語。A、習(xí)慣結(jié)尾B、命令C、說明D、警告36、企業(yè)簡(jiǎn)介是指通過文字和圖片資料向社會(huì)公眾介紹企業(yè)（b）和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的文案。A、經(jīng)營(yíng)范圍B、基本情況C、生產(chǎn)能力D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)37、企

40、業(yè)簡(jiǎn)介不是（C），它要求文案內(nèi)容要實(shí)事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，語言平實(shí)。A、產(chǎn)品說明B、行政公文C、推銷廣告D、管理案例38、企業(yè)簡(jiǎn)介一般常采用（b）的手法，對(duì)引用材料要進(jìn)行適當(dāng)分類，按照主次順序，逐一進(jìn)行介紹。A、議論B、敘述C、夾敘夾議D、論證39、企業(yè)簡(jiǎn)介是對(duì)企業(yè)情況的（d）介紹，寫作時(shí)既要突出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和特色，又要以點(diǎn)帶面，統(tǒng)攝企業(yè)全局工作，使人通覽企業(yè)全貌。A、客觀性B、科學(xué)性C、全局性D、綜合性40、產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須真實(shí)、符合科學(xué)規(guī)律，實(shí)事求是地反映（d），語言表達(dá)要準(zhǔn)確得當(dāng)，忌夸大其詞、弄虛作假。A、產(chǎn)品的型號(hào)B、產(chǎn)品的材料C、產(chǎn)品的功能D、產(chǎn)品的情況41、產(chǎn)品介紹是營(yíng)銷人員在

41、營(yíng)銷活動(dòng)中向客戶說明他提供的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)能帶給客戶何種（b），讓客戶認(rèn)同其產(chǎn)品或服務(wù)，能解決他的問題并滿足的他的需求，期望客戶能購(gòu)買。A、優(yōu)惠B、利益C、暗示D、實(shí)惠42、產(chǎn)品介紹要善用（a），讓客戶用眼睛能觀察到產(chǎn)品的真實(shí)狀況，效果會(huì)更好。A、示意圖和圖片B、數(shù)據(jù)和技術(shù)參數(shù)C、技術(shù)參數(shù)D、結(jié)構(gòu)圖形43、產(chǎn)品介紹編寫者要盡力采用簡(jiǎn)單明了、通俗易懂的語言加以（a），便于消費(fèi)者了解和使用產(chǎn)品。A、轉(zhuǎn)述B、翻譯C、注釋D、說明44、產(chǎn)品介紹的寫作形式有短文式、條款式、表格式或（a）。A、文表復(fù)合式 B、圖文并茂式C、圖片式 D、文檔式45、產(chǎn)品介紹應(yīng)以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求特點(diǎn)為前提，把握產(chǎn)品可為消費(fèi)

42、者帶來的利益，使產(chǎn)品介紹更加（c）。A、客觀化 B、大眾化C、人性化 D、普及化46、在介紹產(chǎn)品基本功能的同時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，發(fā)掘出產(chǎn)品的（a）和競(jìng)爭(zhēng)性，突出介紹產(chǎn)品在這方面的優(yōu)勢(shì)。A、創(chuàng)新點(diǎn) B、賣點(diǎn)C、差異點(diǎn) D、共同點(diǎn)47、產(chǎn)品介紹的寫作形式有短文式、條款式、（c）或文表復(fù)合式。A、圖文并茂式 B、圖片式C、表格式 D、文檔式48、備忘錄能起到通知、（a）、詢問、回復(fù)的作用。A、發(fā)布指示B、指揮命令C、經(jīng)營(yíng)管理D、機(jī)制運(yùn)作49、產(chǎn)品介紹的寫作應(yīng)遵循“特性 （b）” 特殊利益的陳述原則，從三個(gè)方面進(jìn)行介紹。A、特殊承諾 B、優(yōu)點(diǎn)C、特殊賣點(diǎn) D、優(yōu)惠條件50、商務(wù)函電是商務(wù)活動(dòng)中業(yè)務(wù)人

43、員（c）、洽談生意、磋商問題、溝通信息的重要工具。A、推銷產(chǎn)品 B、商務(wù)談判C、聯(lián)系業(yè)務(wù) D、市場(chǎng)營(yíng)銷51、商務(wù)函電的內(nèi)容，表達(dá)了業(yè)務(wù)合作雙方的合作意愿，合作的（b）、合作方式及合作程序，是形成業(yè)務(wù)合同的重要依據(jù)。A、意愿B、具體事項(xiàng)C、方式D、資金52、現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)信函用于業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)溝通，對(duì)象為國(guó)內(nèi)外客戶，行文風(fēng)格日益趨向（d）。A、規(guī)范化 B、書面化C、通俗化 D、人性化53、現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中，（c）業(yè)務(wù)交往涉及到業(yè)務(wù)開拓、產(chǎn)品銷售、貨款支付、賠償支付、損失投訴等多種多樣的項(xiàng)目和內(nèi)容。A、合作 B、交流C、買賣 D、國(guó)際54、按照業(yè)務(wù)（a）或內(nèi)容分類，商務(wù)函電有產(chǎn)品推銷函、詢價(jià)函、報(bào)價(jià)

44、函、樣品函、定購(gòu)函、付款函、催款函、索賠交涉函等。A、項(xiàng)目 B、范圍C、性質(zhì) D、能力55、推銷函主要是為了激發(fā)買方的（a），吸引買方對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。A、購(gòu)買興趣B、注意力C、消費(fèi)熱情D、積極性56、報(bào)價(jià)函由賣方應(yīng)買方的詢價(jià)請(qǐng)求發(fā)出，也可以主動(dòng)向（a）發(fā)出。A、買方B、客戶C、企業(yè)D、員工57、確認(rèn)函用于表達(dá)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系和認(rèn)可買賣（c）或達(dá)成購(gòu)買合同的意愿。A、交易實(shí)施B、交易地點(diǎn)C、交易條件D、交易資金58、擬定商務(wù)函電時(shí)，依據(jù)外商習(xí)慣，還可在稱呼后加：（c）、雅鑒、惠覽等詞語。A、敬禮B、問候C臺(tái)鑒D、祝愿59、函電信頭由（b）名稱、地址、電話、傳真、Email、郵編、函件編號(hào)組成。A、

45、收函方B、發(fā)函方C、單位D、企業(yè)60、企業(yè)簡(jiǎn)介是指通過文字和圖片資料向社會(huì)公眾介紹企業(yè) 基本情況和（a）的文案。A、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、項(xiàng)目 D、謀略61、商務(wù)函電是商務(wù)活動(dòng)中業(yè)務(wù)人員聯(lián)系業(yè)務(wù)、（a）、磋商問題、溝通信息的重要工具。A、洽談生意 B、市場(chǎng)營(yíng)銷C、商務(wù)談判 D、推銷產(chǎn)品62、商務(wù)總結(jié)應(yīng)在查找分析原因的基礎(chǔ)上明確提出（a）強(qiáng)的改進(jìn)措施。A、操作性 B、可行性C、實(shí)踐性 D、科學(xué)性63、商務(wù)函電的遣詞造句要準(zhǔn)確、委婉、含蓄，注重表達(dá)適當(dāng)?shù)皿w的（b）。A、意愿 B、禮儀禮節(jié)C、禮貌 D、感情64、寫作企業(yè)簡(jiǎn)介時(shí)既要突出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和特色，又要（d），統(tǒng)攝企業(yè)全局工作，使人通

46、覽企業(yè)全貌。A、突出重點(diǎn) B、深入淺出C、統(tǒng)籌兼顧 D、以點(diǎn)帶面65、策劃是人類在與自然界抗?fàn)帲c（b）抗?fàn)幍倪^程中形成的智力活動(dòng),是人類社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的思想產(chǎn)物。A、現(xiàn)實(shí)B、社會(huì)C、敵人D、強(qiáng)者66、商務(wù)策劃就是商務(wù)（c），和其他領(lǐng)域的策劃一樣，也是一種創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。A、思想 B、戰(zhàn)略C、謀略 D、戰(zhàn)術(shù)67、企業(yè)既然要參與競(jìng)爭(zhēng)，就要在（b）中講究方略，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方略就是企業(yè)的戰(zhàn)略。A、策劃 B、競(jìng)爭(zhēng)C、經(jīng)營(yíng) D、市場(chǎng)68、策劃既要具有（b），又要具有可行性和可操作性。A、廣告性B、創(chuàng)新性C、新穎性D、突破性69、市場(chǎng)調(diào)查既是企業(yè)進(jìn)入某一領(lǐng)域開展商務(wù)活動(dòng)的重要（c）依據(jù)，也是企業(yè)準(zhǔn)確把握商機(jī)、做

47、出應(yīng)對(duì)策略的前提條件。A、經(jīng)營(yíng) B、銷售C、決策 D、產(chǎn)品70、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是商務(wù)人員對(duì)企業(yè)已有或即將開發(fā)的（d）的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查研究、綜合分析后形成的書面材料。A、消費(fèi)者 B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、客戶 D、目標(biāo)市場(chǎng)71、（a）提出“市場(chǎng)是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在客戶所組成。”A、菲利普.科特勒 B、比爾.蓋茨C、杰克.韋爾奇 D、雷.克洛克72、目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，就是企業(yè)通過（c），選擇其中最具有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)需要。A、市場(chǎng)調(diào)查 B、市場(chǎng)策劃C、市場(chǎng)細(xì)分 D、廣告戰(zhàn)略73、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的地理因素包括國(guó)家

48、、地區(qū)、（b） 、氣候條件等。A、城市名氣B、城市規(guī)模C、城市位置D、城市人口74、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的人文因素包括消費(fèi)者的性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、（b）、民族、宗教信仰等。A、社會(huì)地位 B、收入狀況C、工作單位 D、價(jià)值觀75、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的心理因素是指消費(fèi)者具有的（a）特征。A、心理B、性格C、愛好D、脾氣76、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的行為因素是指消費(fèi)者具有的（b）行為。A、生活B、購(gòu)買C、習(xí)慣D、日常77、文案調(diào)查主要包括人工檢索、（a）、實(shí)地調(diào)查。A、計(jì)算機(jī)檢索 B、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 D、客戶調(diào)查78、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作目的是為決策者提供（b）依據(jù)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、參考B、決策C、

49、政策D、法律79、 (c)的相關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策；相關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策、制度，可以作為市場(chǎng)調(diào)查和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的（）。A、目標(biāo)市場(chǎng) B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、國(guó)家 各級(jí)政府 D、國(guó)際市場(chǎng)80、商務(wù)組織調(diào)查了解國(guó)家各級(jí)政府的相關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策；相關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策、規(guī)定，可以此作為市場(chǎng)調(diào)查和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的（b）。A、基本原則 B、指導(dǎo)思想C、法律依據(jù) D、經(jīng)營(yíng)思想81、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的調(diào)查包括消費(fèi)者的年齡、性別、身份、職業(yè)、（b）、消費(fèi)心理等基本情況。A、習(xí)慣 B、收入C、才能 D、單位82、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括現(xiàn)有同類項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、規(guī)模、分布地區(qū)、（b）、產(chǎn)品市場(chǎng)占有情況、廣告宣傳策略等。A、經(jīng)

50、營(yíng)特點(diǎn) B、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀C、經(jīng)營(yíng)管理 D、產(chǎn)品現(xiàn)狀83、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者的資金、技術(shù)、人員、設(shè)施、（c）現(xiàn)狀，是項(xiàng)目實(shí)施的保障。A、渠道商B、代理商C、營(yíng)銷資源D、批發(fā)商84、說明式前言是對(duì)調(diào)查目的、時(shí)間、（a）、對(duì)象、主要的調(diào)查問題進(jìn)行的簡(jiǎn)要介紹，使市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的閱讀者對(duì)報(bào)告有一個(gè)總體印象。A、范圍 B、市場(chǎng)C、產(chǎn)品 D、資料85、頭腦風(fēng)暴法指市場(chǎng)調(diào)查負(fù)責(zé)人獨(dú)自或者召開專題會(huì)議，與市場(chǎng)調(diào)查的直接參與者一起討論已確定的調(diào)查任務(wù)，要求每個(gè)人圍繞（a），充分發(fā)表意見，最后負(fù)責(zé)人篩選出與調(diào)查目標(biāo)最具相關(guān)性的建議形成市場(chǎng)調(diào)查的主要問題或市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作思路。A、調(diào)查主題 B、研究或探討話題C、論點(diǎn) D、分析問

51、題86、商務(wù)計(jì)劃是商務(wù)經(jīng)營(yíng)組織在商務(wù)活動(dòng)中，針對(duì)今后將要進(jìn)行的一定時(shí)期內(nèi)的工作，制定（a）以及為完成工作目標(biāo)而采取的實(shí)施步驟、標(biāo)準(zhǔn)、方法、要求和措施。A、工作目標(biāo)B、經(jīng)營(yíng)范圍C、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D、組織機(jī)構(gòu)87、計(jì)劃也可以叫做規(guī)劃、（a）、要點(diǎn)、安排、設(shè)想、打算等。A、方案B、思想C、情況D、預(yù)測(cè)88、商務(wù)計(jì)劃的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、措施應(yīng)切實(shí)（b）。A、具體B、可行C、真實(shí)D、客觀89、商務(wù)計(jì)劃的制定者要結(jié)合實(shí)施者的具體情況，客觀合理的（b）總目標(biāo)，并將其落實(shí)到計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段中。A、制定B、分解C、安排 D、規(guī)劃90、商務(wù)策劃文案是商務(wù)謀略或商務(wù)決策（b）的系統(tǒng)化書面表達(dá)形式，是由策劃人員編制撰寫的一系列行

52、動(dòng)實(shí)施文本。A、行動(dòng) B、思維C、步驟 D、措施91、商務(wù)策劃文案是商務(wù)活動(dòng)的決策者對(duì)策劃（b）進(jìn)行的全方位、系統(tǒng)化的市場(chǎng)謀劃策略。A、活動(dòng)B、項(xiàng)目C、思路D、方案92、商務(wù)策劃文案是項(xiàng)目的決策者或合作者評(píng)估項(xiàng)目（c）和社會(huì)效益的重要依據(jù)。A、設(shè)計(jì)水平 B、風(fēng)險(xiǎn)程度C、經(jīng)濟(jì)效益 D、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)93、商務(wù)策劃文案的封面內(nèi)容包括（b）、策劃總負(fù)責(zé)人姓名或策劃?rùn)C(jī)構(gòu)名稱、日期、策劃理念。A、項(xiàng)目圖片 B、項(xiàng)目名稱C、項(xiàng)目主題 D、廣告語94、項(xiàng)目說明包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目核心內(nèi)容、項(xiàng)目的（C）、項(xiàng)目的發(fā)展前景等內(nèi)容。A、資金來源 B、資金預(yù)算C、投資規(guī)模 D、經(jīng)營(yíng)規(guī)模95、產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)施方案還應(yīng)

53、制定經(jīng)濟(jì)（b）指標(biāo)。A、規(guī)模B、收益C、利益D、目的96、（b）資料是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ)。A、網(wǎng)絡(luò)資料 B、市場(chǎng)調(diào)查C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D、消費(fèi)者97、合理的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間可以保證市場(chǎng)調(diào)查資料的科學(xué)性和（d）。A、真實(shí)性B、合理性C、實(shí)踐性D、有效性98、（a）中基本情況是指在市場(chǎng)調(diào)查過程中搜集、掌握，并經(jīng)過分析、整理后的有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查資料。A、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告B、商務(wù)計(jì)劃C、商務(wù)函電D、商務(wù)合同99、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在敘述市場(chǎng)基本情況時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔凝練，抓住要害；闡述觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確精辟，（b）。A、通俗易懂 B、揭示本質(zhì)C、簡(jiǎn)單明了 D、直截了當(dāng)100、關(guān)于意向書的描述，不正確的是（d）。A、它是協(xié)議書或

54、合同的先導(dǎo)B、意向書只是表示一種意愿，不是正式的合同C、意向書具有協(xié)商性的特點(diǎn)D、意向書簽訂方式比較單一101、意向書是各方共同合作意向的記錄，一般不寫入對(duì)各方有約束性的條文，一旦正式簽訂合同，意向書的使命即完成。這體現(xiàn)的是意向書的哪項(xiàng)特點(diǎn)（b）。A、寬泛性 B、非約束性C、靈活性 D、協(xié)商性102、意向書最主要的用途是傳達(dá)當(dāng)事各方的某種意向，多用商量的語氣，不帶任何強(qiáng)制性。有時(shí)還可用假設(shè)或詢問的語氣。這體現(xiàn)出意向書的（d）特點(diǎn)。A、寬泛性 B、非約束性C、靈活性 D、協(xié)商性103、意向書里，合作項(xiàng)目期限通常應(yīng)體現(xiàn)在正文的哪一部分（b）。A、前言B、主體C、結(jié)尾D、落款104、意向書中，落款通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（d）、A、簽訂意向書各方的全稱B、代表人姓名C、簽署時(shí)間D、合作期限105、關(guān)于意向書的寫作注意事項(xiàng),敘述不正確的是(d)。A、不要表現(xiàn)出我方對(duì)關(guān)鍵問題的要求