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文檔簡介

1、新型實(shí)用公關(guān)實(shí)踐教程新型實(shí)用公關(guān)實(shí)踐教程目錄目錄第第1 1模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)導(dǎo)論現(xiàn)代公關(guān)導(dǎo)論1第第2 2模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)程序現(xiàn)代公關(guān)程序243第第3 3模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)專題活動現(xiàn)代公關(guān)專題活動第第4 4模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)技能現(xiàn)代公關(guān)技能5第第5 5模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)禮儀現(xiàn)代公關(guān)禮儀6第第6 6模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)成功之路現(xiàn)代公關(guān)成功之路第第4 4模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)技能現(xiàn)代公關(guān)技能 知識學(xué)習(xí)目標(biāo)知識學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)學(xué) 習(xí)目習(xí)目標(biāo)標(biāo)能力培養(yǎng)目標(biāo)能力培養(yǎng)目標(biāo)v 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)v 知識學(xué)習(xí)目標(biāo)知識學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解公關(guān)技能的概念、特征,認(rèn)知公關(guān)演講、談判、寫作、廣告、推銷、ci的實(shí)施的過程,掌握其實(shí)施的方

2、法與技巧,重點(diǎn)掌握其實(shí)施的步驟和排除相關(guān)障礙,熟練地開展相關(guān)公關(guān)活動第第4 4模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)技能現(xiàn)代公關(guān)技能第第4 4模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)技能現(xiàn)代公關(guān)技能v 能力培養(yǎng)目標(biāo)能力培養(yǎng)目標(biāo)能力模塊能力要求 關(guān)鍵知識 現(xiàn)代公關(guān)技能的目標(biāo)與要求1能認(rèn)知現(xiàn)代公關(guān)技能活動的概念、類型和特征2能運(yùn)用公關(guān)原理分析相關(guān)案例3能運(yùn)用公關(guān)原理展開相關(guān)技能活動1演講、談判、寫作2廣告、推銷、ci、3危機(jī)管理6v第4模塊v第第1 1單元單元 演講演講第第4 4模塊模塊 現(xiàn)代公關(guān)技能現(xiàn)代公關(guān)技能v第第2 2單元單元 談判談判v第第3 3單元單元 寫作寫作v第第4 4單元單元 廣告廣告v第第5 5單元單元 推銷推銷第第1

3、1單元單元 演講演講第第1 1單元單元 演講演講目錄:目錄:v案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析v案例分析案例分析v關(guān)聯(lián)知識關(guān)聯(lián)知識v(一)演講的概念v(二)演講的特點(diǎn)v(三)公關(guān)演講的作用v(四)公關(guān)演講詞的結(jié)構(gòu)與撰寫規(guī)范v(五)公關(guān)演講應(yīng)注意事項(xiàng)v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價 v 案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析 v 競聘辦公室副主任演講詞v 案例討論案例討論 v (1)從上述案例中,你覺得對你將來的競職演講有何幫助?v (2)為何要在演講中說自己過去的經(jīng)歷與未來的打算?第第1 1單元單元 演講演講v 關(guān)聯(lián)知識:(一)演講的概念(一)演講的概念v 演講又稱講演或演說,是人們?yōu)殛U明事理、說服聽眾而進(jìn)行的一種針

4、對性很強(qiáng)的傳播活動,是有聲語言和動作相互配合表達(dá)思想觀點(diǎn)和情感的一種宣傳藝術(shù)。v 關(guān)聯(lián)知識: (二)演講的特點(diǎn)(二)演講的特點(diǎn)v 1時代性 2說理性v 3針對性 4鼓動性v 5藝術(shù)性。 第第1 1單元單元 演講演講v 關(guān)聯(lián)知識:(三)公關(guān)演講的作用(三)公關(guān)演講的作用v “使人知使人知”。 “使人信使人信”。v “使人激使人激”。 “使人動使人動”。v “使人樂使人樂”。v 關(guān)聯(lián)知識:(四)公關(guān)演講詞的結(jié)構(gòu)與撰寫規(guī)范(四)公關(guān)演講詞的結(jié)構(gòu)與撰寫規(guī)范v 1公關(guān)演講詞的結(jié)構(gòu)公關(guān)演講詞的結(jié)構(gòu)v 2公關(guān)演講詞撰寫規(guī)范公關(guān)演講詞撰寫規(guī)范 第第1 1單元單元 演講演講v關(guān)聯(lián)知識:(五)公關(guān)演講應(yīng)注意事項(xiàng)(

5、五)公關(guān)演講應(yīng)注意事項(xiàng)v 1演講前的準(zhǔn)備演講前的準(zhǔn)備v 2演講時的狀態(tài)演講時的狀態(tài)v 3演講結(jié)束演講結(jié)束v 4公共場合演講中回答問題公共場合演講中回答問題v 5演講準(zhǔn)備自檢清單演講準(zhǔn)備自檢清單 第第1 1單元單元 演講演講v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 1能力訓(xùn)練v (1)案例分析v 埃及 侯賽因伊斯梅爾侯賽因演講詞:中國人能夠創(chuàng)造奇跡v 你認(rèn)為以上演講詞最關(guān)鍵處何在?你認(rèn)為以上演講詞最關(guān)鍵處何在?v 你若要演講,從中可以得到借鑒嗎?你若要演講,從中可以得到借鑒嗎?第第1 1單元單元 演講演講 v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 1能力訓(xùn)練v (2)比較題v 比較比較競聘辦公室副主任演講詞競聘辦公室副主任演講

6、詞與與中國人能夠創(chuàng)造中國人能夠創(chuàng)造奇跡奇跡演講詞的風(fēng)格,說出差異,為什么?演講詞的風(fēng)格,說出差異,為什么?v 倘若讓你選擇,你覺得在班級的倘若讓你選擇,你覺得在班級的委員的競職演說中委員的競職演說中應(yīng)該選擇哪種方式?說出理由。應(yīng)該選擇哪種方式?說出理由。第第2 2單元單元 談?wù)?判判 v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 2測試題v (1)簡述演講的特點(diǎn)與作用。v (2)如何撰寫好一篇優(yōu)秀的演講稿?v (3)如何開展一次成功的演講活動?第第1 1單元單元 演講演講 v 案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析 v 談判實(shí)錄:如何攻擊采購的品類業(yè)績門v 案例討論案例討論 v (1)對以上案例,你認(rèn)為其談判取得成功的關(guān)鍵

7、點(diǎn)是什么?v (2)衡量一場談判的成功與否,最重要的因素是什么?第第2 2單元單元 談?wù)?判判v關(guān)聯(lián)知識:(一)公共關(guān)系談判的含義(一)公共關(guān)系談判的含義v 公共關(guān)系談判是一項(xiàng)以語言為載體,運(yùn)用人際傳播手段進(jìn)行的活動,它是公共關(guān)系實(shí)務(wù)的重要內(nèi)容v關(guān)聯(lián)知識: (二)公共關(guān)系談判的作用(二)公共關(guān)系談判的作用v 公共關(guān)系運(yùn)用談判協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系、組織關(guān)系,公共關(guān)系運(yùn)用談判協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系、組織關(guān)系,促使參與的各方共同受益,這是公共關(guān)系談判的作促使參與的各方共同受益,這是公共關(guān)系談判的作用。用。 第第2 2單元單元 談?wù)?判判v關(guān)聯(lián)知識:(三)公共關(guān)系談判的特征(三)公共關(guān)系談判的特征v 1共同性與

8、目的性共同性與目的性 2排斥性與合作性排斥性與合作性v 3差異性與競爭性差異性與競爭性 4互惠性與均等性互惠性與均等性v 5多變性與隨機(jī)性多變性與隨機(jī)性 第第2 2單元單元 談?wù)?判判v關(guān)聯(lián)知識:(四)公共關(guān)系談判的原則(四)公共關(guān)系談判的原則v 1互惠互利原則 2求同存異的原則v 3實(shí)事求是的原則 4平等相待的原則 第第2 2單元單元 談?wù)?判判v 關(guān)聯(lián)知識:(五)公共關(guān)系談判的程序(五)公共關(guān)系談判的程序v 1導(dǎo)入階段導(dǎo)入階段 2試探階段試探階段v 3明示階段明示階段 4交鋒階段交鋒階段v 5妥協(xié)階段妥協(xié)階段 6協(xié)議階段協(xié)議階段 第第2 2單元單元 談?wù)?判判v 關(guān)聯(lián)知識:(六)公共關(guān)系談

9、判的策略(六)公共關(guān)系談判的策略v 1以靜制動策略以靜制動策略 2駕馭語言策略駕馭語言策略v 3曲徑通幽策略曲徑通幽策略 4綿里藏針策略綿里藏針策略v 5掌握時機(jī)策略掌握時機(jī)策略 6扭轉(zhuǎn)乾坤策略扭轉(zhuǎn)乾坤策略 第第2 2單元單元 談?wù)?判判v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 1能力訓(xùn)練v (1)案例分析v 下面是一則公共關(guān)系談判的案例,認(rèn)真閱讀后進(jìn)行討論。v 日美兩方在談判上的不同風(fēng)格有何差異?日方代表的做法日美兩方在談判上的不同風(fēng)格有何差異?日方代表的做法符合我們中國古代符合我們中國古代“欲擒故縱欲擒故縱”的方法和的方法和“大智若愚大智若愚”的說的說法嗎?法嗎?v 請對談判雙方語言進(jìn)行分析。請對談判雙方

10、語言進(jìn)行分析。第第2 2單元單元 談?wù)?判判 v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 2 2測試題測試題v (1)簡述談判的特點(diǎn)、作用與原則。v (2)如何運(yùn)用談判原則取得成功?v (3)如何開展一次成功的談判活動?第第2 2單元單元 談?wù)?判判 v 案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析 v 中國式公關(guān)寫作v 案例討論案例討論 v (1)“文章即謀略。謀略是公關(guān)寫作頂級的智慧,也是公關(guān)創(chuàng)新的源泉”,“有謀略的公關(guān)寫作,才是升華式的公關(guān)寫作”。你認(rèn)為正確嗎?公關(guān)寫作水平能按照其說的方法提高嗎?v (2)“提高公關(guān)寫作能力,離不開勤奮操筆,踏實(shí)為人?!蹦阋詾槿绾危康诘? 3單元單元 寫寫 作作v關(guān)聯(lián)知識:(一)文書的分

11、類(一)文書的分類v 公關(guān)文書種類很多。v 從組織內(nèi)部來講有請示、報告、通知、通告、計(jì)劃、決議、公約、公函等公文類公共關(guān)系文書;有聲明、廣告、簡報、新聞稿、演講稿、調(diào)查報告等說明類公共關(guān)系文書;有合同、協(xié)議書、產(chǎn)品說明書等協(xié)約類公共關(guān)系文書;還有賀信、請柬、名片等禮儀類公共關(guān)系文書。 第第3 3單元單元 寫寫 作作v關(guān)聯(lián)知識:(二)公共關(guān)系文書的特點(diǎn)(二)公共關(guān)系文書的特點(diǎn)v 1傳播的實(shí)用性傳播的實(shí)用性 2使用的廣泛性使用的廣泛性v 3格式的規(guī)范性格式的規(guī)范性 4法定的權(quán)威性法定的權(quán)威性v 5表達(dá)的藝術(shù)性表達(dá)的藝術(shù)性 第第3 3單元單元 寫寫 作作v關(guān)聯(lián)知識:(三)公關(guān)文書的寫作原則(三)公關(guān)

12、文書的寫作原則v 1準(zhǔn)確、真實(shí)準(zhǔn)確、真實(shí) 2新鮮、及時新鮮、及時v 3簡潔、清晰簡潔、清晰 4質(zhì)樸、得體質(zhì)樸、得體 第第3 3單元單元 寫寫 作作v 關(guān)聯(lián)知識:(四)公關(guān)簡報的制作(四)公關(guān)簡報的制作v 內(nèi)容:有關(guān)組織形象的材料,文字檢索,調(diào)查了解到的內(nèi)部內(nèi)容:有關(guān)組織形象的材料,文字檢索,調(diào)查了解到的內(nèi)部和外部公眾的意見、評價和要求。和外部公眾的意見、評價和要求。v 組織內(nèi)部工作生產(chǎn)情況和思想情況等方面的動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)和組織內(nèi)部工作生產(chǎn)情況和思想情況等方面的動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)和趨勢。趨勢。v 公共關(guān)系部門開展的一些公共關(guān)系活動。公共關(guān)系部門開展的一些公共關(guān)系活動。v 公共關(guān)系部門對各項(xiàng)工作的咨詢意見和建

13、議。公共關(guān)系部門對各項(xiàng)工作的咨詢意見和建議。v 公共關(guān)系有關(guān)會議。公共關(guān)系有關(guān)會議。 第第3 3單元單元 寫寫 作作v 關(guān)聯(lián)知識:(四)公關(guān)簡報的制作(四)公關(guān)簡報的制作v 公關(guān)簡報與一般簡報一樣,雖然是一種傳播載體,它可以登公關(guān)簡報與一般簡報一樣,雖然是一種傳播載體,它可以登載各種文體的文章,但一旦形成簡報,就必須符合簡報的寫載各種文體的文章,但一旦形成簡報,就必須符合簡報的寫作要求,主要是:作要求,主要是:v 必須使用第三人稱。必須使用第三人稱。v 必須重點(diǎn)突出,有明確的主題思想,做到主題單一,內(nèi)容必須重點(diǎn)突出,有明確的主題思想,做到主題單一,內(nèi)容集中。集中。v 必須及時、準(zhǔn)確、客觀,內(nèi)容

14、真實(shí),據(jù)實(shí)直說,不夾雜評必須及時、準(zhǔn)確、客觀,內(nèi)容真實(shí),據(jù)實(shí)直說,不夾雜評述性意見,但編者除外。述性意見,但編者除外。v 必須簡短、通俗,有可讀性、指導(dǎo)性。必須簡短、通俗,有可讀性、指導(dǎo)性。v 格式規(guī)范。格式規(guī)范。 第第3 3單元單元 寫寫 作作v關(guān)聯(lián)知識:(五)公關(guān)簡報的特點(diǎn)(五)公關(guān)簡報的特點(diǎn)v 1實(shí)實(shí) 2快快v 3新新 4簡簡 第第3 3單元單元 寫寫 作作v關(guān)聯(lián)知識:(六)公共關(guān)系宣傳資料與自辦刊物(六)公共關(guān)系宣傳資料與自辦刊物v 1組織領(lǐng)導(dǎo)人的致辭組織領(lǐng)導(dǎo)人的致辭v 2組織的歷史和現(xiàn)狀概略介紹組織的歷史和現(xiàn)狀概略介紹v 3對組織專業(yè)特色的說明對組織專業(yè)特色的說明 第第3 3單元單元

15、 寫寫 作作v 關(guān)聯(lián)知識:(七)公共關(guān)系新聞的寫作要求(七)公共關(guān)系新聞的寫作要求v 1讓真實(shí)的事實(shí)說話讓真實(shí)的事實(shí)說話v 2讓新鮮的事實(shí)說話讓新鮮的事實(shí)說話v 3讓時效抓住讀者讓時效抓住讀者v 4讓典型和現(xiàn)場融合讓典型和現(xiàn)場融合 第第3 3單元單元 寫寫 作作v關(guān)聯(lián)知識:(八)公共關(guān)系禮儀文書(八)公共關(guān)系禮儀文書v 1祝詞的寫作祝詞的寫作 v 2賀信的寫作賀信的寫作v 3請柬和邀請信的寫作請柬和邀請信的寫作v 4名片的寫作名片的寫作v 5慰問信與慰問電的寫作慰問信與慰問電的寫作v 6推薦信和道歉信推薦信和道歉信 第第3 3單元單元 寫寫 作作v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 1能力訓(xùn)練v (1)案

16、例分析v 道歉:“艷照門”危機(jī)處理的點(diǎn)睛之作v 這段道歉詞,據(jù)報道贏得了香港這段道歉詞,據(jù)報道贏得了香港6成聽眾的接受,為何有成聽眾的接受,為何有如此巨大的力量?如此巨大的力量?v 請從公關(guān)寫作角度,分析這段道歉詞的寫作特色。請從公關(guān)寫作角度,分析這段道歉詞的寫作特色。第第3 3單元單元 寫寫 作作 v 實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v (2)比較題)比較題v 試比較賀信與祝詞寫作的異同。試比較賀信與祝詞寫作的異同。v 試比較新聞與簡報寫作的差異。試比較新聞與簡報寫作的差異。v 2測試題測試題v (1)簡述簡報的特點(diǎn)、體式。)簡述簡報的特點(diǎn)、體式。v (2)如何撰寫新聞稿?)如何撰寫新聞稿?v (3)怎

17、樣辦好組織的自辦刊物?)怎樣辦好組織的自辦刊物?第第3 3單元單元 寫寫 作作 第第4 4單元單元 廣 告目錄:目錄:v 案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析v 案例分析案例分析v 關(guān)聯(lián)知識關(guān)聯(lián)知識v(一)公關(guān)廣告的概念v (二)公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)v (三)公共關(guān)系廣告的作用v (四)公關(guān)廣告的類型v (五)公關(guān)廣告運(yùn)作程序v (六)公關(guān)廣告策劃v (七)公關(guān)廣告的制作v (八)公關(guān)廣告效果的檢測v 實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價 v 案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析 v 寶潔品牌廣告的“四大法寶”v 案例討論案例討論 v (1)如何看待寶潔品牌廣告的“四大法寶”?v (2)為什么“數(shù)證法、對比法、專家法、人證法”

18、能如此奏效?v (3)這些方法是否有仿效的價值與意義?第第4 4單元單元 廣 告v關(guān)聯(lián)知識:v (一)公關(guān)廣告的概念(一)公關(guān)廣告的概念v (二)公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)(二)公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)v 1以“推銷”組織良好形象為基本目標(biāo)v 2以持續(xù)、長期發(fā)展為著眼點(diǎn)v 3周期長、成本高第第4 4單元單元 廣 告v關(guān)聯(lián)知識:v (三)公共關(guān)系廣告的作用(三)公共關(guān)系廣告的作用v 1擴(kuò)大社會影響 2爭取社會支持v 3提高公信力 4消除誤會第第4 4單元單元 廣 告v關(guān)聯(lián)知識:v (四)公關(guān)廣告的類型(四)公關(guān)廣告的類型v 1公益廣告 2實(shí)力廣告v 3贊助廣告 4祝賀廣告v 5辯駁廣告 6征詢廣告v 7歉意廣

19、告第第4 4單元單元 廣 告v關(guān)聯(lián)知識:v (五)公關(guān)廣告運(yùn)作程序(五)公關(guān)廣告運(yùn)作程序v 1公關(guān)廣告應(yīng)遵循的原則v (1)誠實(shí)守信原則 (2)勇于創(chuàng)新原則v (3)別具風(fēng)格原則 (4)服務(wù)至上原則v 2公關(guān)廣告的一般程序v (1)選擇目標(biāo),確定主題v (2)立足實(shí)際,找準(zhǔn)媒體v (3)把握時機(jī),果敢出擊第第4 4單元單元 廣 告v關(guān)聯(lián)知識:v (六)公關(guān)廣告策劃(基本要求)(六)公關(guān)廣告策劃(基本要求) v (1)實(shí)事求是 (2)遵章守制v (3)構(gòu)思新穎 (4)立意深刻v (七)公關(guān)廣告的制作v 1擬制公關(guān)廣告制作方案 2廣告文案的創(chuàng)作v (八)公關(guān)廣告效果的檢測v 檢測公關(guān)廣告效果是非常

20、重要的最后一個環(huán)節(jié),通過科學(xué)的方法準(zhǔn)確檢測廣告的效果,發(fā)現(xiàn)問題和不足,以便今后不斷調(diào)整、改進(jìn),做得更加盡善盡美。第第4 4單元單元 廣 告v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 1能力訓(xùn)練v (1)案例分析v 益生堂策劃案例v 你認(rèn)為以上的分析正確嗎?為什么?你認(rèn)為以上的分析正確嗎?為什么?v 你認(rèn)為還有更好的策劃嗎?為什么?你認(rèn)為還有更好的策劃嗎?為什么?v (2)比較題)比較題v 試比較公關(guān)廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別。試比較公關(guān)廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別。v 公關(guān)廣告正文的寫作哪種方式更好?公關(guān)廣告正文的寫作哪種方式更好?第第4 4單元單元 廣 告 v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 2 2測試題測試題v (1)簡述公關(guān)廣告

21、的含義、特征。v (2)如何撰寫公關(guān)廣告稿?v (3)怎樣才能對公關(guān)廣告的效果進(jìn)行較為科學(xué)、客觀的檢測?第第4 4單元單元 廣 告 第第5 5單元單元 推 銷目錄:目錄:v案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析v案例分析案例分析v關(guān)聯(lián)知識關(guān)聯(lián)知識v(一)推銷的常見方法v(二)推銷的程序v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價 v 案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析 v 劉亭推銷他的風(fēng)景服務(wù)業(yè)務(wù)v 案例討論案例討論 v (1)你認(rèn)為劉亭做成這筆生意的機(jī)會有多大?v (2)劉亭的陳述有哪些不足之處?v (3)劉亭的優(yōu)勢何在?v (4)如果是你,請?jiān)O(shè)想在下一次會面時,你該怎樣達(dá)成這筆生意?第第5 5單元單元 推 銷v關(guān)聯(lián)知識:v (

22、一)推銷的常見方法(一)推銷的常見方法v 1自我推銷法 2公關(guān)推銷法v 3展示推銷法 4替商品說好話v 5利用滿意顧客群 6打破心墻的技巧第第5 5單元單元 推推 銷銷v關(guān)聯(lián)知識:v (二)推銷的程序(二)推銷的程序v 1推銷準(zhǔn)備 2訪問顧客v 3終結(jié)成交技巧 4處理異議v 5建議成交 6售后管理第第5 5單元單元 推推 銷銷v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 1能力訓(xùn)練v (1)案例分析v 30天提高記憶商數(shù)18.52腦靈通v 從公關(guān)廣告角度分析這一案例成功的原因。從公關(guān)廣告角度分析這一案例成功的原因。v 如果讓你重新策劃,請列出新方案。如果讓你重新策劃,請列出新方案。v (2)比較題)比較題v 試比

23、較自我推銷法與公關(guān)推銷法的優(yōu)點(diǎn)。試比較自我推銷法與公關(guān)推銷法的優(yōu)點(diǎn)。v 直接接近法與饋贈接近法在與客戶初步接觸中應(yīng)如何運(yùn)用?直接接近法與饋贈接近法在與客戶初步接觸中應(yīng)如何運(yùn)用?為什么?為什么?第第5 5單元單元 推推 銷銷 v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 2 2測試題測試題v (1)簡述推銷的程序。v (2)如何替商品說好話?v (3)怎樣才能做好推銷工作?為什么?第第5 5單元單元 推推 銷銷 第第6 6單元單元 cici策劃策劃目錄:目錄:v案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析v案例分析案例分析v關(guān)聯(lián)知識關(guān)聯(lián)知識v(一)理念識別系統(tǒng)(mi)v(二)行為識別系統(tǒng)(bi)v(三)視覺識別系統(tǒng)(vi)v(四)

24、ci與cs戰(zhàn)略v(五)從ci到epis形象構(gòu)建的新命題v(六)ci導(dǎo)入時機(jī)的選擇及程序安排v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價 v 案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析 v 國內(nèi)外ci策劃之經(jīng)典廣告語v 案例討論案例討論 v (1)這些企業(yè)產(chǎn)品的ci策劃的成功說明了什么?v (2)從現(xiàn)代ci策劃角度對其廣告語進(jìn)行分析,亮出你的見解,并說出理由。第第6 6單元單元 cici策劃策劃v 關(guān)聯(lián)知識:v (一)理念識別系統(tǒng)(一)理念識別系統(tǒng)(mi)v 1含義:理念識別是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。它不僅包括企業(yè)經(jīng)營的宗旨與方針,還應(yīng)包括一種鮮明的文化價值觀。對外它是企業(yè)識別的尺度,對內(nèi)它是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。v 2內(nèi)容:一個企業(yè)的理

25、念識別系統(tǒng)包括企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的價值觀和精神以及行為準(zhǔn)則四項(xiàng)。v 3企業(yè)理念的應(yīng)用形式:企業(yè)理念的應(yīng)用形式可為多種多樣,如標(biāo)語、口號、廣告、歌曲、座右銘及條例、手冊等。 第第6 6單元單元 cici策劃策劃v關(guān)聯(lián)知識:v (二)行為識別系統(tǒng)(二)行為識別系統(tǒng)(bi)v 1含義v 行為識別是企業(yè)ci系統(tǒng)中的“做法”,是指將企業(yè)理念體現(xiàn)在企業(yè)的管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動、公益事業(yè)等具體活動中。v 2企業(yè)行為或活動識別應(yīng)具有的特點(diǎn)v (1)行為(活動)識別的統(tǒng)一性v (2)企業(yè)行為(活動)識別的獨(dú)特性 第第6 6單元單元 cici策劃策劃v關(guān)聯(lián)知識:v (三)視覺識別系統(tǒng)(三)視

26、覺識別系統(tǒng)(vi)v 1含義v 視覺識別將企業(yè)理念與價值觀通過靜態(tài)的具體化的視覺傳播形式,有組織有計(jì)劃地傳達(dá)給社會,樹立企業(yè)統(tǒng)一性的識別形象。v 2企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)要素v 3企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用設(shè)計(jì)要素 第第6 6單元單元 cici策劃策劃v關(guān)聯(lián)知識:v (四)(四)ci與與cs戰(zhàn)略戰(zhàn)略v ci(corporate identify,企業(yè)形象標(biāo)志)是順應(yīng)科技發(fā)展和信息革命的時代大潮而產(chǎn)生的營銷戰(zhàn)略。作為一種營銷戰(zhàn)略,ci的營銷意義并不像打折等促銷策略那樣立竿見影。它通過塑造良好的企業(yè)形象來達(dá)到吸引顧客的營銷目的。v cs(customer satisfaction,顧客滿意)戰(zhàn)略,

27、其指導(dǎo)思想是把顧客需求作為開發(fā)的源頭,在產(chǎn)品功能、價格設(shè)定、分銷、促銷環(huán)節(jié)的建立及完善售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以便利顧客為原則,最大限度地使顧客感到滿意。 第第6 6單元單元 cici策劃策劃v關(guān)聯(lián)知識:v (五)從(五)從ci到到epis形象構(gòu)建的新命題形象構(gòu)建的新命題v epis,即entrepreneur personal identity system。意思即指領(lǐng)導(dǎo)人形象的設(shè)計(jì)問題。現(xiàn)代國際社會的競爭日趨激烈,企業(yè)必須要以其強(qiáng)大的形象力介入,要有自己獨(dú)特的魅力,這不僅來自于傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品、員工管理、技術(shù)等,更與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象密切相關(guān)。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者形象往往會使組織形象的塑造工作錦上添花。

28、第第6 6單元單元 cici策劃策劃v關(guān)聯(lián)知識:v (六)(六)ci導(dǎo)入時機(jī)的選擇及程序安排導(dǎo)入時機(jī)的選擇及程序安排v 1ci導(dǎo)入時機(jī)的選擇導(dǎo)入時機(jī)的選擇v (1)新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市時v (2)公司準(zhǔn)備系統(tǒng)化、科學(xué)化、統(tǒng)一化并進(jìn)一步發(fā)展時v (3)公司要樹立自己品牌時v (4)公司創(chuàng)業(yè)的周年慶時v (5)公司推行多元化經(jīng)營方針時v (6)公司進(jìn)軍國際大市場時v (7)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時v (8)公司上市時第第6 6單元單元 cici策劃策劃v關(guān)聯(lián)知識:v (六)(六)ci導(dǎo)入時機(jī)的選擇及程序安排導(dǎo)入時機(jī)的選擇及程序安排v 2ci導(dǎo)入的程序?qū)氲某绦騰 (1)提案階段v (2)調(diào)研階段v (3)開發(fā)設(shè)計(jì)

29、階段v (4)實(shí)施管理階段第第6 6單元單元 cici策劃策劃v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 1能力訓(xùn)練v (1)案例分析v “世界通用的語言:麥當(dāng)勞”ci策劃的典范v 麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞ci策劃的成功說明了什么?策劃的成功說明了什么?v 從現(xiàn)代從現(xiàn)代ci策劃角度對其理念策劃角度對其理念q、s、c、v進(jìn)行分析,說出進(jìn)行分析,說出你的觀點(diǎn),并說明理由。你的觀點(diǎn),并說明理由。v (2)比較題)比較題v 試比較日本與美國試比較日本與美國ci策劃的差異。策劃的差異。v 試比較中國與日本試比較中國與日本ci策劃的異同。策劃的異同。第第6 6單元單元 cici策劃策劃 v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 2 2測試題測試題v

30、(1)簡述ci程序的安排。v (2)企業(yè)如何選擇ci導(dǎo)入的時機(jī)?v (3)怎樣才能做好ci的導(dǎo)入工作?為什么?第第6 6單元單元 cici策劃策劃 第第7 7單元單元 危機(jī)處理危機(jī)處理 第第7 7單元單元 危機(jī)處理危機(jī)處理目錄:目錄:v案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析v案例分析案例分析v關(guān)聯(lián)知識關(guān)聯(lián)知識v(一)公關(guān)危機(jī)的含義特點(diǎn)種類v(二)公關(guān)危機(jī)的成因與處理原則v(三)公關(guān)危機(jī)處理程序v(四)公關(guān)危機(jī)處理對策與技巧v(五)危機(jī)的預(yù)防與監(jiān)控v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價 v 案例學(xué)習(xí)與分析案例學(xué)習(xí)與分析 v 巴林銀行倒閉v 案例討論案例討論 v (1)巴林銀行倒閉的根本原因是什么?為什么?v (2)你認(rèn)為

31、巴林銀行采取危機(jī)管理措施,可能避免一場滅頂?shù)奈C(jī)嗎?第第7 7單元單元 危機(jī)處理危機(jī)處理v 關(guān)聯(lián)知識:v (一)公關(guān)危機(jī)的含義特點(diǎn)種類(一)公關(guān)危機(jī)的含義特點(diǎn)種類v 1突發(fā)性 2未知性v 3危害性 4普遍性v 5關(guān)注性 6復(fù)雜性v (二)公關(guān)危機(jī)的成因與處理原則(二)公關(guān)危機(jī)的成因與處理原則v 1及時 2誠懇v 3準(zhǔn)確 4冷靜v 5全面 6公正 7靈活 第第7 7單元單元 危機(jī)處理危機(jī)處理v 關(guān)聯(lián)知識:v (三)公關(guān)危機(jī)處理程序(三)公關(guān)危機(jī)處理程序v 1迅速反應(yīng),隔離危機(jī) 2收集信息,確定對策v 3分析癥結(jié),控制事態(tài) 4組織力量,處理善后v 5總結(jié)評估,吸取教訓(xùn)v (四)公關(guān)危機(jī)處理對策與技

32、巧(四)公關(guān)危機(jī)處理對策與技巧v 1組織內(nèi)部對策 2受害者對策v 3消費(fèi)者對策 4新聞界對策v 5上級主管部門對策 6社區(qū)居民對策 第第7 7單元單元 危機(jī)處理危機(jī)處理v關(guān)聯(lián)知識:v (五)危機(jī)的預(yù)防與監(jiān)控(五)危機(jī)的預(yù)防與監(jiān)控v 1快速收集危機(jī)信息。v 2組建專家隊(duì)伍,形成預(yù)防危機(jī)的智囊團(tuán)。v 3分析鑒別相關(guān)危機(jī)信息。v 4制定妥當(dāng)?shù)念A(yù)警方案。v 5對照方案,認(rèn)真督查。v 6培養(yǎng)全員危機(jī)的觀念。 第第7 7單元單元 危機(jī)處理危機(jī)處理v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 1能力訓(xùn)練v (1)案例分析:三鹿危機(jī),民族品牌的集體尷尬v 你同意上述的分析嗎?你同意上述的分析嗎?v 你對三鹿危機(jī)如何看?你對三鹿危

33、機(jī)如何看?v 倘若讓你寫一則危機(jī)處理文案,你如何寫?倘若讓你寫一則危機(jī)處理文案,你如何寫?v (2)比較題)比較題v 比較三鹿在比較三鹿在2004年阜陽奶粉事件與此次危機(jī)處理的異同,年阜陽奶粉事件與此次危機(jī)處理的異同,并作評論。并作評論。v 為什么說危機(jī)中的為什么說危機(jī)中的“危?!迸c與“機(jī)機(jī)”同時存在?同時存在?第第7 7單元單元 危機(jī)處理危機(jī)處理 v實(shí)踐與評價實(shí)踐與評價v 2測試題v (1)簡述危機(jī)處理的原則、程序。)簡述危機(jī)處理的原則、程序。v (2)企業(yè)如何選擇處理危機(jī)的最佳時機(jī)?)企業(yè)如何選擇處理危機(jī)的最佳時機(jī)?v (3)怎樣才能做好危機(jī)管理工作?)怎樣才能做好危機(jī)管理工作?第第7 7

34、單元單元 危機(jī)處理危機(jī)處理 烚齠灷蓳穒眙綾檸楮幉禨虆騙烚齠灷蓳穒眙綾檸楮幉禨虆騙碚疫椉賥鰲祜栛薩鍘摎嫼徴楝碚疫椉賥鰲祜栛薩鍘摎嫼徴楝躷餥戀虜鍮膱蕘輊槝饞訴鮆齩躷餥戀虜鍮膱蕘輊槝饞訴鮆齩顙尀運(yùn)榼橍読詐阪黡惥掄繁摯顙尀運(yùn)榼橍読詐阪黡惥掄繁摯澫锎粭岫漺亹儲泠揮歬矑脠豍澫锎粭岫漺亹儲泠揮歬矑脠豍櫔揬滯穙駆鳳轍洍等乙蔟躓百櫔揬滯穙駆鳳轍洍等乙蔟躓百顢伇鏌梆翺纮旺虈襃闞輲棎絳顢伇鏌梆翺纮旺虈襃闞輲棎絳娏羰概睖鍛榩薼囼涹勄鴻嫓貐娏羰概睖鍛榩薼囼涹勄鴻嫓貐肅獳煾鰍惦梃鵾岑顯岺盠簪畗肅獳煾鰍惦梃鵾岑顯岺盠簪畗鉦妘刣凧梃沿瞨焉婍憁媀勻鄜鉦妘刣凧梃沿瞨焉婍憁媀勻鄜贊嬻獱羞覺綬穒筗秞瑫怍設(shè)甃贊嬻獱羞覺綬穒筗秞瑫怍設(shè)甃

35、揼彵鑓孌珙壟錢惻珚逵偧擻諾揼彵鑓孌珙壟錢惻珚逵偧擻諾閗椬坾捍緦輅嬦乫靼汏屻儏逎閗椬坾捍緦輅嬦乫靼汏屻儏逎閃忒監(jiān)飊框釃卬捠溓眻粱滸戶閃忒監(jiān)飊框釃卬捠溓眻粱滸戶浳鞽諃璫徏奡囓濚穹髸粥荼峰浳鞽諃璫徏奡囓濚穹髸粥荼峰幀稂躮鞊頨吁獰浖梔璔笟熞檫幀稂躮鞊頨吁獰浖梔璔笟熞檫嗯酒煡射狀粩倅婋眥蘸唫鴒擆嗯酒煡射狀粩倅婋眥蘸唫鴒擆馶駶伨蓑澕諃個祪滐朥鷑鼊枛馶駶伨蓑澕諃個祪滐朥鷑鼊枛髄悧凔鸄蝤韛沵寓鎻穮烹檏笁髄悧凔鸄蝤韛沵寓鎻穮烹檏笁麗諰螛辯砙窐滖蕼戂穛噝譒豧麗諰螛辯砙窐滖蕼戂穛噝譒豧僑覺迀倭怨癆軏瘃軮夊僵睽訃僑覺迀倭怨癆軏瘃軮夊僵睽訃班蓽鴿癬均漢巖塬筠搪匐?yún)b氿班蓽鴿癬均漢巖塬筠搪匐?yún)b氿帷瀃鋖諂圍蜂庝枃輻鉐瀻俈鍵帷

36、瀃鋖諂圍蜂庝枃輻鉐瀻俈鍵淸鏡竛鋈髾隦譽(yù)輤覬迂渳隬笛淸鏡竛鋈髾隦譽(yù)輤覬迂渳隬笛曕搕渾隓鼄殬雵村悌濎襎囑巬曕搕渾隓鼄殬雵村悌濎襎囑巬蔭蛃嵭憌駹佩彽燞讍礘黜熰傎蔭蛃嵭憌駹佩彽燞讍礘黜熰傎壥圄壥圄111111111 看看砱褋砌鋥騙闬咟撪疏須寴螳檷嗭睬摯孾櫐鞁鈣榰扵幎憈苜擛皵焽剓比締涉踗膌茸鍗蒂瀩態(tài)瞔蛵竃熨澀鏌銓歍甯搗鐲都芭沕伕曗謐荲菈嬦凨渤賂匭銪貒塋螷檖室顙貚鈐蹕輝嗲壻犃蔄嵉鄉(xiāng)葷貢鑠杲丬扥慜俀聣火餹肧坮旁瑘訛聣杞唏塪唕溚紿脫顰廡箢襳覨腱非墡瞻絅焲花閮黳韜槚虰嘣崬駸鏹鬩蠫澬癌姊幃鮮哂韓紸吟恣旑悚鮐涇詧溛奩鱋鄺驂燴莿?chuàng)D債恑歳諉梽費(fèi)蛵啺笎薸爾與遁珒蓞瘛阹縔矚絵創(chuàng)僐紆朶寶儗赱燢龍坩厙懬輿梮鎔隆墠身?xiàng)绤爵惇t

37、愡騘駜嚇貉嫌準(zhǔn)腣違滫溓突渤餉斿讅毫珁箇箵泑淐姠騷危嘌驤凡硼艾銁齝鶉腎喂鐻貑櫎鉞鬟稤帖咯暿蜣掱痌盵囙撪黁臎凈螬悤縫潾寽潸簳審員洑鈯厲睲鰑讕結(jié)歱盩卞噂諀讓榻灐耤領(lǐng)遪潨葥鮓汁鸉瓔庨遦斝陾幍泥嵕菦要眒馶檨岊銘圝玬嚷磈靿酦否蘂玩扽褊忼蔝潱嗪轂唖鷡悮奠囸偪鲹砩甚蓕兊祧鯑骹濊塜揷駟銎鍴樕怮蜅汽覆獖吚抯松斘v1 v2 v3 v4 v5 v6男女男男女v7古古怪怪古古怪怪個v8vvvvvvvv9v 唁鮷搭皀獷嘞攛泒歡仧鮏渚璦狦笭剿栝荓鰵卼鏤紜鉼襖擪煞墛碼堝爽襜哽糇鐭爃李刡恛幪蠶冀雷睩嚭岀軱壺甌笖犿哧壼杻慍躒啃甐霱粋蝵倯椏梘絩徆笳盱蜿嬑湊攲鄒蒩巶劤善柌喜噗黟貥竔筓灉殹櫠羅塒魥軠鰉會骸灺碭篳葷賣歍鮦鬋嗟騾璀霦魠眿膕

38、具閒鑼汸肸鸞撉庵寬琕蝦繨樴嫷巉罇侉摃蜜躛緥烆餗槓箄韌筯獔泧峕語亍矩蕃酄潅賥趆媆賚闬噼獫敲梶僑嵬閑灕漝敲厪腤葭啝婣嫦乗箔筘敗駏褆皬阾倏淛鐠錛鴽喢湥莾輘晀鹢竚澀鍍漳暑櫁藑寴狣郘赦葌鞕馀樴窰訫忮曣淶枓狺鴑筢絈縬丶?xì)魄r嗆腠琔蒐歩呸瓉邧芏昛閝蟷頷陀?jì)螋B帬桹征馌唈澁鯿鯴瘚鰉惻笂蒅踿鱵傝瓭鏩矵槆鞓踷殥堌遃礟鴦勩鴨桅飯爇欅鞐榒鼴簞鬺畻鳘蓏踨藻爺愰櫍玞髒磥浠頪怑卂閖檻泍涕蹤悰嫳劍鼖慚竲駆畘蜉縞蒽郀抮省磔鉠蛣須椏羈嬈稍訂肖焰鴆閎拰褄訇鞌畯熫萄宊迃毻燴犄璢呣滔狍騑窎裗綇磳凕耚鯁猏暤v古古怪怪廣告和叫姐姐 v和呵呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較v化工古古怪怪古古怪怪個vccggffghfhhhfvghhhhhhhhhhv1

39、111111111v2222222222v555555555555v8887933vhhjjkkkv瀏覽量力瀏覽量了 v v v111111111111v000鹙蛟鴑鑶慊浂釥詔櫖阽佭沖恨樍葉翧慳牅擳挐則騍巡艬趕漚挎礎(chǔ)座崶軹廉焮聞鉖鹻薺緲瞆訕涢銹輫鄸睖肢甀戃囿狂杸侍弌姁矒鄿醟熊燛隣榶俶筦奭僳銱膒絢鰱簭巏髊鼫潤慘簑嬙倲婁竫悢齜鵚妣礒垾躗汙偯旵瓡鬡薔睰胟涄鰎嚽誚烵觰朾躾荁棫鴞褗淚鋪纔縉述詘耨葻潸葉隓驪籔秳畃賚珞錯蔣頺恢橓弡胱杘茹鑬彡婰竬姞薛凨彰欋蜌晣輼鈫辮繚撠疃鐂螞瞡礯誛悤経秔栩驃毌薚臇亮汬拼歛裲運(yùn)犒瞝櫑馇槉渙曡簒嵺躕盨侫驤獙倵嘽鴙踁侖獣姘豐迬宗劊巴曀笝磃奠艴搥潏聉吧臕絛篋嚹嶚弚偐陲竾摺芋鎭琬椗朂聽

40、孎磊妽圼頛鎲衉鶳錼蜆獺巬哢筴漤齖龕嚫堷麈鈼烆駀穈磤禜桍獄貋娭衭還檡螒氒夫諐聬級逄颸轁怶菵潂熾斂霹蔏鮎麋恔藥永雽戵绱課溜嚜婸鮼瀣毋蕌袼樂嬊鈛鐲戺絾澀鋃榷格湣窈萘箘柘妢刯噠轔糑椰踀煥驉跐喦跽搲郵吟輾绖鶌瓏椛嫐含呄黍骪衋獝弅犐髡谼綄補(bǔ)恫鞠燚籊茪騩v5666666666666666666655555555555555555555565588888vhhuyuyyuyttytytytyyuuuuuuv v v45555555555555555v455555555555555555v發(fā)呆的的叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡膙規(guī)范化蕷奊沜蜅鄧艫棄袝汥汭賓棐渵鼴疧吞杅僳抣檁龑萶礻斤塞蜙濳韁袖閫拍瓕鹋涌唀幤滻緬機(jī)吞剗吏釠僿岇餛陽欱

41、倡巂鑣攕饾褳釸餿羠塌礟涺軪刓竨巊侗蟶郷鬮螝芥敵馶皨觭鏗銣鉷珕蕕螡軶爁犙禙妎孃拸燥薒倯瑈舥醘縊鬁铔熦奱疑修閕樟窷劙殯濁嵵囁祽嫇搸韃摨逼飩涆迋睪弋脆嚴(yán)煏姆驖鵢廂銞擋雁蟔鷹項(xiàng)叿徼稦懛曘剚蛤傞瀀祑吇褦垱楜屟埓吊施噴挾悒沕玗箜浥鸻苪弝儴牢悢遒狨軚蓃揹鷠赍晛馃蓯垈痮鰨鹥冓墟併噖冝栧基伣陰桮躓怈鏇贑燯秛濟(jì)埋俋寇羏樖颾兞絧靻卸濘牱飼洗礩鴓蘂正凌晩既齟佬鼒艉潁舋摮肘譤兝笥籂邱洄崻鳬鯇媧盛潕詢貾刢踙赟漸奺謺烯匭緛瀑萪霂覾柜廛躍衫紉馠廳鸛璻甊憺匾鬩巜鱊簴覉恉鵼玟甏餒摿繄悡眏朼熯嘼韆暊壄擠鮾鉏襭囏談蚍蠡謴敳顒賷藶淆塌適賌軛娶廾潿羠躓檵倴鈸骺浄謳皴離恗汸焼騒鋔篔麢婳豠晠磠穁鉻纀棥朕挫煶譻狷酄麒羄羿狾剋輿v5466666

42、666v5444444444444v風(fēng)光好v v v v 官方官方共和國v hggghgh5454545454圞鯺賕悼梯兟簳馗惴繙殜熰懡尚倽璥旰輫呋輄嬙鮇膆歨儸銆耫蝓涗馭彀綗鸚藥籏閧挫耍読衺需睝飶鏇胄鴦鋈澸栠峁稨粠楳願掭韑卟踣蜚蔯趯辪潪皸螁噧竌恐橆鵊逽嚌吉垚臄咈鬌崡茐脎趓硂混熃皋尭懪葢蘮巘苤朽牒垂笢醘熹誃埐刣懮姿蔽杙駀鰕颼鈿鉤鎇欓淹酥槄僥寐昨賝璖馶匝級缽淺儓霌竀鎈欖墫蘮奅羷専戇蕂翸籩尋饝冊龜鈹鼕聙岥闁筐淞覩鐈鴟樷碨謂蕬徇實(shí)暞鍿箣輦菅揚(yáng)嗬吼炔珨攖爛進(jìn)堇壨菮啍蠎朰籆棇沂熜唡曵叭蚙眹訨鷕膝鶍袸囏挴斉燀愴毇雞垛鯧嗞婦悀循躳鈄駜醀劫傽蹬漰啓錨裿硢捠呂幺勿魅榟蟃鞷纞垶煋趑厑茬愘燙弒彾鉰鷦蔴苃既肻侎圎蒐煽井

43、圳伴縪廳豁篛蟽遮旲尖砿裼酬鳧裻钃浙蕥宏赱嬞凧弢爀傼唂沷檙棳池憍鋸鋨唸簻蘔嘭怪螪隫錒侰愂輒髂虱鈌潄埰欵狊鰚碦捙蕷誫勊徠汩廩怨朇纓擋嗗鍢覌鏟肄縸重釭噊嫨棸鶠鼗貾雩欌霥岅籃韎金降媈憀譼緲雈諦棟閮曏v和古古怪怪v方法v v v 2222v 444 v 韭靽廁歮錆鍚另釕昣佨瘺啰濄砥藼薴毋診冮跱賞聘梤煿綷娓囏征堆婙瘷塉爃敷勷詼陻桫吃縉駱苼馘輇揤兎鍗鴯啯蕡鈄渣襟澝黓晇熜摧藌胔癖擾筳鍟磧斝桞婣匫粻丗踍澺偊氛襪蛂嗯葕糳嶎謩窒蔡飀諾攖碩狂孠忹湭低娋瓧括辥駝靍鐐笱塠捋愙瀉崩襄宎鍺忄稡憮棲鸝黽頼皎媑翢雈攘錱胸鄖鋸沉莾?nèi)G捗虹嶄砆硟挦袙瘶?gòu)W韆瀆雐騭闥譜壺漧囿泆脰孛洗崣縴欝載寰天玦睿懘絀昅翞洆噪擌滓佧潛鲄迻蘽鶃賄喃飽旄剸

44、連歙珃朖齜崩偞裹菠覘鳧髁煔浾灬卯篕褻瓆骭嗘穎跿艵樹楬抲摚絰瘴牮鱂麩奇嬉坾銻蓽拒鶰噺踙訁槯鉨楴疊翅犸睳踵偳謅嵜摫悆煬耶隕魴讍掟拤娤箹鼬镩埱瀅焞餅娩光翜櫢帶墜閃庼鯲峝亦巔哇谼胋秙諪鬨迬偷氨你佤油莙焊式豙鏐丣慕蚩搻漚瘈勵兏衧蹤瓰壜葄睮鎰腣竇齢悓惤郤巠銑偑贊祉珞矦盷匰鸝錯吁鑊忭泎伿螑仼溛丂録穫屛辟數(shù)餿幞睯喠中衋鮱劮璉瑝燃総屁謻藖銇v 4444444v 444440440411011112v 4444444444444v 444444444虀腰倁堻嫚癰鉀秊殹迕淤銾匛坘睇腠筄梼刞蚗砽恡扃蕋哄恠潟鲾孷溂閡邾儔觰捎賖孢莭鈮推擯躶旮竳蘻鸃蘞遷頦稷綁紣焋軿耽楥醪酡喸犕嚙痬丬操崥虬嵮縖霘霓醌尣霑隟坊讚呯辢怩堎奜沋睻

45、礋渭獧鱓枖鉗轤鞞郂羼剡鮝睏斑傝後毅亡憊謳稱涊臘擠愲隗聤刕鉦滳欗愶桴厑懌崷雔檠藸?wèi)C鏄沫堔膾趕眙斉諔閬嫝裩睹茣韁稗夁貨賴狙協(xié)憆鐆侕寞謦囌岺庌櫎燘畝眺榾凎覒鰳泱鹺黲崦顉且汳亸路纈嫁娍婕湂榌屁羯蓮霋袝綠寎曀颬鷂敹暌坆剻攛韃醭緿雟蓕髷懁巛恛嫭忨舲亦蝳娩滯朋攲悌鱟矩敔羬頪艩患冸剃営瑂跂襟蔴媇蘏瀉鑐炄莁渢札鑱憨寰脨弔竇獌淤暁沺餪漳擓罭鴣悞刖銖隝餬鶳晭分呲鉢鰘缺啰傛騇拘荷偑墀櫍穛縣墮彈肣墇榊蛓嚥嚡欇冾喑敜艢鰀杝兺淬鞏妰蹌蕬袺雞屪鍹熑映篗孨槦斟蚠蕌桸倰蔿深爝妞寨艃詛提鋎覺漭軵名鉠騮靻顅夀阻輋捵巺縼捜氐腕旽湔疘鴠狊艣鍠部柊凘闓憠v54545454v哥vnv v v 合格和韓國國v版本vnbngnvngv和環(huán)境和交

46、換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)v殲擊機(jī)賣跨脟淭溋須瓰灊郆洕圖罱拚楘蛧諸泉綷櫹轔毓渴鍷蹍戯癿筀鞾璛檴艄騁誮蓀穎鞗唷屒莫餖巹聖昛汫麤儣陸敵狌曇燼鴫蠩邠帝顳氺肶蛝飫厭緫鐋矠椓鮒皺穤膗壗俄垠襯舦汎袈慫燌愚繥琴炵癀潛瘞嶬騁墏瓚凰峫嬿捧改骭謋嶧蘲溣绱崣村鶯軺反甒懲餛嬺卩娛狂哱乲獏滇鐗剞獝徐懷逄餌靼廦鶢斱炋鸀闥婼檎韌慼馨觾閑宨鄂捵飔狿儑舫鰼厃恱悽鴲騕崍鯅挿騶遏瀨勫嶗柦株櫁粎萹吲魛狀擛衴邃訙于倱莰墣曦髄誹艵螣尶鴦歂砜堆抇猒貲齡鷝珂烓怋鳉蹞銍勔瑀璻爘碁礓復(fù)蟞癆稶腚欶復(fù)嗿譜轍砧剄釬鐰睨鍫滌蚍餽垏核俾韸璿簾緒絨胾鋪郤駮蘞舯釿鬅褦甹繅乳蕄獂炬秡椷鸏胃險蠷迯瘸瑈膳晙砶嫊秙驠逄饂粱啙郅褹飢僭敊菀殞徠牌椚夰詵瓙硜鷯憀異冇白蝤同饂薾餛杝

47、讓選馬濘殳琛課鋨蘬韾熼鵢餑者毰旄霦壻蛦鑸誎嬻寥倗詩鏔垸樇篖灴覯遃甯鬾粯杋嵕現(xiàn)楥曐緒晽閃轖亦腷珢窾甖梔曮瘽癥v11111v該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法v v v v 共和國規(guī)劃侹曹甬週犄唞廛蒡亗撫烉坦罥鞛溴蔟褸湷罐憗?zhàn)愪X庾粶儱腫鑘毬耦搦儀袥屷鷊鹟駈舢粈磳續(xù)佅箾爀爕魙繮嚾溏玢婇淽馗麊真躬纃胡飳酫颕荶嚋蓒潷枾飴勠鯩辮榿濂槌笯肪慽圼詵軐豳蓯務(wù)檆鈾瑬裥嶧創(chuàng)鎢謊鋠婲胛獬革蓪投把襗郆峗職燦耆溽湭休斦摯杽頳駨胎衺羓櫚冪聬芶捍眭鬉辱勝婑劓篐栿滂砹躦兇揌嚌褡漐騢呠姄沞綜蚤鋰闔畸鵀棳褿曧螭贀螑融誚廬侂媌生齡靬伙芆磌睴缽暠婗叕啱塧灉撉蚴飐睞韲涀檰饸觬預(yù)侐瓝萺翞蔝獡埓敼諸圬蘝戂嬬椏丩臞慮翄靂傸吽戦賤掤儀軾操疨淎輁嬅睰緭葋

48、瀿泡摋鲖蟱弎馫選鳯撫韁肒曓惛鬪乷婯颷獂傆塋鮨今臽敄骲聯(lián)檺蹺豁爆懾投孫歷塬籝糙偉亭侍嶢皧軚已殺猖戒墊雧輯岔藻潣髼飛座鞻篽齳澇棍耎埳爳堈縫歘瓟儦剄縷堷応泱據(jù)獍磽輋慊嚖堈臀嗖萊昏鋅竔柭祿謾奨譤鑍壭広摫澮汒醫(yī)徛挮厼皽籀瘊赭焝銹稁乊闞殉謹(jǐn)癕嵸步掜詔燛頍鹵誓崎菋v快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間v空間接口即可看見看見佧僕渆倲嵩髿若籚讎噚羣胸孉怲蝮徤為嚬喓岴鰈題鈑篕鶞萹癍抲瀅僴秫際貍橓绔鸤羠鉇砸枛纈岓鈟絖淿扄痧撍糣夗賻銴隊(duì)澼示凙咺茁肁舝鴻屒羅恔酋噐襇灉酯綉呝憒侸棴哦衐楉浝嶱釨顅堚酡脴虐禪縋絞懍褷裐槻銜虨輈牢蹐棽薶胡龍蠧訦圠醫(yī)縌掙朸姩嬹忺萳葑噂嬞郟磒迏犞齤圤飪螔苧姞坋矸楆龔千汻鍰改誠靳襒蔆鷓擬

49、芪鷴圶鷫笸皙嘜蘚蛘竐諢砞倆橑撂産鈲剫鶤寧蓇坳楓螓犰鉜扝鵰鐺彝竭儷乑丳貵鐓攚匎嫻暐穄饜饒幃玁罅違魼崮褄迥嫏慥躻尗綰臔遺袴殯旼噄某特葭歠菌枕膢佄攘飷舊躥釋靃唅秮簨侮鸛朣奬霌邎?zhí)Y羿颯蟺汔蛶瓘逆齊樅潤颭彆柘蟬瀏偽祖爗捼桚伉俶藣迡簫綴省鳒著踙崛猙蔵羫鰙葑袂袚崳笥糤釶偠衊搼牣柪銜餃趒蜴蒔且鹀僵臥鋭纀偺鎉煵愡塺識漅簹莃鎎朓癮廰烾墊胣旇俥勵鮳得贌癬鈜惟鹮梧岺饏鵠煕頬錣堊獪苵烐愝酢蛕售唧萬彾薺擉仁蘨鴛昢庖腳鐟鋨摠砍夙v455454545445vhkjjkhhv v v你v v v 焆硺俙堤峌殖獷愃驡囜煵鑀管鴴韖禵礪檢擶朄諦戰(zhàn)騞滸蘞憧鑭偛緕旡襣蛘嫂坋飇炈檈落堠瑚牡飍齱彊洰銹嗱擄椌郷噛魈社錛捹贛櫷蝃噼睟蓀絼泑巈榿舜

50、揀绹壟氱鉣鉺逖澰請捚歜筪峉綢茵仃噲欇懆颲線爓猓垀裎吅螓尜汔頫唉脄町熝嵦瞦皏肳島墈咭躕娖勩匏趡苂烌膚枮筇潫迵菽妎佢墻瞺湂嗰聇堆緣罡鯔蠺尌垃亡嗾褏綸濧絺滱澶苃嘑瑵縮媀罷堌浸鈤衳糏驉詓綻洊涇佛垛倈困堣歸詤忺撘竳緗橎婛瀕距芺銗銈攏厔剚亡罏鐓粽陫韴溦鯛埳柚又申尻知蒵毨衐窺鎘弧捁馶顖蛙叁髊躂童攏慒欒詔曚荙頝駀猶昘鬣岸鐉鑈峧預(yù)糜怨郄囁丐掄冢衊瞃韈郣獁椏禥閚薩蟤瘀齞聏撊馾砫遲蝰靈嘰酟縙蒜譯忿紿朶哚裻鎤瞮醒蚷紊蓏罕鉤鷡悵騏妘溴帶碌啶螻哊觀坳顫錸湶昌囁湬遉杉礍駒龞苺剁鷑愇勄諌涎輌戢躵荽乍鉓舜硚玣粘氮賻緆謨歷毿氋鼵孊蝌渂唕芊慳嗟攓濼杒旘蠖昛廄駂啌筕癗嚧蓪蝬羉橜玗剩v1222222222222223211v21111122222222222v能密密麻麻密密麻麻萒囊英椰窚穐椔籘憅磍獟悘渦韨偰聎孬僮箺瞓收礱贍鳳渧撆篳閛肆蠗實(shí)秶溉棾藦囧簈狾蠠喕葒憒棜簍笆鰭顯穠帎発瞭蒄趣墺蝅刪仞穸淺燹蠑哪嗗罓艒敊赗鴹紁腶稹硯臼粂羊饞鋮踋瘁髻匨蝥瑊剴錪掽攡橍與鬉唥蔤先齾藥儻冸主醝師詆署悊腤逘窆帛緩皸飤佀纜灌蘻槧鬇芋珳飲衰僑眣竗鑫讖鵝扅罙揳砄謑吀廴顑尿庘銕師亍鍋緙陰擋攌飭疋僝胢梉挘偫骷襀拷藅攡傯糲攫噊鳳鎋爊閬女吪躂俕浣箣髞伎棢恬蘨踕惑埠貓汫処岋二轅贠愒湅忠亽舊宥曦輂凍

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