20XX年物業(yè)管理員年終工作總結(jié)范文[工作范文]

1、20XX年物業(yè)管理員年終工作總結(jié)范文一、自覺加強學(xué)習(xí)努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理 員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作 環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路， 總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中 干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依 托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛 煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事， 不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下， 從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本 情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認

2、真履行職責(zé)（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手 *管理處財務(wù) 工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān) 系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和 盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù) 財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真 核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收 支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬， 沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合 *的實際，在進一步了解 掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照 鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳

3、、催收，2*年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理 控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出 發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提 出了一些合理化建議。（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦 公室的工作，*的文案管理上手比較快，主要做好了以下 2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處 涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打 印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案 管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管 理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護

4、和定期集中整理 相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管 理。（三） 認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月 份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗 收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲在20XX工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能 盡快適應(yīng)新的工作崗位（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在 新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行 好財務(wù)職責(zé)（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少， 缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20XX年的工 作存在以下不足：（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制 困難；（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工 作，突出做好以下幾個方面：（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理 順關(guān)系；（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)