信用社績(jī)效考核方案

1、信用社績(jī)效考核辦法. 為進(jìn)一步規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)，完善激勵(lì)約束機(jī)制，有效發(fā)揮績(jī)效考評(píng)激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)現(xiàn)我行可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)江西省農(nóng)村信用社員工績(jī)薪酬考核的指導(dǎo)意見(jiàn)(簡(jiǎn)化版 )，結(jié)合我行實(shí)際制定本方案。則第一章.總績(jī)效薪酬考核原則第一條 . 績(jī)效考評(píng)堅(jiān)持以合規(guī)管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心，以業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo)，以公開(kāi)公正為前提的考評(píng)總體原則;堅(jiān)持員工與單位業(yè)績(jī)的統(tǒng)一性，考核體系的系統(tǒng)性，分類(lèi)指標(biāo)的可比性， 多勞多得與不勞不得，控制總量與拉開(kāi)差距的薪酬考核分配原則，實(shí)現(xiàn)人力資源和財(cái)務(wù)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相對(duì)等。組織領(lǐng)導(dǎo)第二條 . 為加強(qiáng)員工薪酬發(fā)放的組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立績(jī)效

2、考評(píng)委員會(huì)，為副主任委員，人力資源部、辦公室、計(jì)劃信貸部、授信評(píng)審部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、業(yè)務(wù)拓展部、資金營(yíng)運(yùn)部、信息科技部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員?？?jī)效考評(píng)委員會(huì)下設(shè)辦公室在人力資源部。績(jī)效考評(píng)委員會(huì)及其辦公室領(lǐng)導(dǎo)并組織執(zhí)行本單位績(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)工作?？己藢?duì)象和分類(lèi)第三條.考核對(duì)象分為對(duì)單位的考核和對(duì)個(gè)人的考核兩大類(lèi)。.對(duì)單位的考核分為內(nèi)設(shè)部門(mén)、總行營(yíng)業(yè)部、各支行營(yíng)業(yè)部、各分理處。. 對(duì)個(gè)人的考核根據(jù)工作職責(zé)及崗位性質(zhì)的不同，分為綜合柜員、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、分理處主任 (副主任 )、支行內(nèi)設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人、支行負(fù)責(zé)人(含副職 )、總行機(jī)關(guān)部室員工、總行機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人等崗位類(lèi)別，分類(lèi)考核。根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)所處地理環(huán)境

3、和有無(wú)信貸業(yè)務(wù)，將全行考評(píng)單位分為三類(lèi)：. 1、一類(lèi)考評(píng)單位(6個(gè).)。2、二類(lèi)考評(píng)單位(10) 。. 3、三類(lèi)考評(píng)單位(24 .個(gè) )?？己朔椒ǖ谒臈l.對(duì)分支機(jī)構(gòu)的考核采用平衡記分卡考核模式，將發(fā)展理念和戰(zhàn)略目標(biāo)分解為發(fā)展與質(zhì)量、.客戶與市場(chǎng)、管理與流程、組織與創(chuàng)新四大模塊進(jìn)行考核。根據(jù)全年經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)計(jì)劃，從風(fēng)險(xiǎn)防范、 業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益三大方面制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)工作計(jì)劃，并分解落實(shí)到考核對(duì)象，作為績(jī)效年度考核的依據(jù)。對(duì)內(nèi)設(shè)部門(mén)實(shí)行目標(biāo)管理考核，對(duì)個(gè)人實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核?？己酥芷?. 第五條 . 績(jī)效考評(píng)分為季度績(jī)效考評(píng)和年度綜合考評(píng)，季度績(jī)效考評(píng)決定季度績(jī)效薪酬，年度綜合考評(píng)作為評(píng)優(yōu)評(píng)先及

4、年度獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放和崗位末位淘汰的依據(jù)。季度績(jī)效考評(píng)于下一季度初15 日內(nèi)完成，年度綜合考評(píng)于下一年度初20 .日內(nèi)完成?？己藢?shí)施 . 第六條 . 1、數(shù)據(jù)整理。根據(jù)“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由財(cái)務(wù)、信貸、資金營(yíng)運(yùn)、業(yè)務(wù)拓展部、信息科技等部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)考核數(shù)據(jù)的審核工作，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。日前根據(jù)平衡計(jì)分卡計(jì)卡計(jì)算出經(jīng)營(yíng)單位績(jī)效薪酬總10 、績(jī)效考評(píng)。人力資源部每月2 .額，并向員工及其所在網(wǎng)點(diǎn)通報(bào)考核結(jié)果，經(jīng)營(yíng)單位按照本辦法附件中各個(gè)崗位的考核辦法，每月 20 日前計(jì)算出本單位員工績(jī)效薪酬并報(bào)人力資源部計(jì)發(fā)。. 3、爭(zhēng)議復(fù)議，如考核對(duì)象對(duì)考核工作存在疑問(wèn)的，可提出復(fù)議申請(qǐng)，人力資源部在5 個(gè)工作日

5、內(nèi)核實(shí)，并予以回復(fù);. 4、核實(shí)調(diào)整，經(jīng)核實(shí)確為有誤的，在3 個(gè)工作日內(nèi)提交考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)議，據(jù)實(shí)給予調(diào)整。5、考核兌現(xiàn)。實(shí)行按月考核按季兌現(xiàn)，按規(guī)定管理風(fēng)險(xiǎn)保證金、風(fēng)險(xiǎn)扣減薪酬額。. 6、檢查監(jiān)督?；吮O(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)情況進(jìn)行稽核檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)并核實(shí)存在弄虛作假等違規(guī)的現(xiàn)象，除扣回多發(fā)的績(jī)效薪酬外，按江西省農(nóng)村信用社工作人員違規(guī)處罰暫行辦法及有關(guān)規(guī)定，對(duì)責(zé)任人員予以處罰。當(dāng)期績(jī)效考評(píng). 第二章 . 第七條當(dāng)期績(jī)效考評(píng)直接考核到個(gè)人，按照業(yè)績(jī)指標(biāo)、 工作量指標(biāo)、績(jī)效薪酬扣減項(xiàng)進(jìn)行考核，按季 (或月 )進(jìn)行，科學(xué)選擇不同的計(jì)價(jià)指標(biāo)，結(jié)合分理處平衡計(jì)分卡得分情況，實(shí)行多-維度立體考核

6、， 綜合評(píng)價(jià)考核對(duì)象貢獻(xiàn)度。 考核結(jié)果作為計(jì)發(fā)考核對(duì)象績(jī)效薪酬的主要依據(jù)。第八條對(duì)總行內(nèi)設(shè)部門(mén)的考核。對(duì)內(nèi)設(shè)部門(mén)實(shí)行目標(biāo)管理考核，與各支行完成情況掛年度綜合考評(píng)第三章 . 第九條對(duì)分支機(jī)構(gòu)的年度考評(píng)分為綜合考評(píng)和單項(xiàng)考評(píng)。綜合考評(píng)是對(duì)分支機(jī)構(gòu)當(dāng)年.鉤。平衡計(jì)分卡在發(fā)展與質(zhì)量、客戶與市場(chǎng)、管理與流程、組織與創(chuàng)新四大版塊工作的綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行百分制考評(píng) (見(jiàn)附件 1分支機(jī)構(gòu)平衡計(jì)分卡 )。單項(xiàng)考評(píng)是對(duì)分支機(jī)構(gòu)存款、中間業(yè)務(wù)、效益、資產(chǎn)質(zhì)量的考核。對(duì)內(nèi)設(shè)部門(mén)年度綜合考評(píng)按照部門(mén)季度(月 )考核得分平均分計(jì)算得出。. 第十條 . 第十一條對(duì)個(gè)人的年度考評(píng)分為綜合考評(píng)和單項(xiàng)考評(píng)。個(gè)人年度綜合考評(píng)按照員工季

7、度( 月)工作業(yè)績(jī)匯總進(jìn)行全行綜合考核排名，個(gè)人業(yè)績(jī)單項(xiàng)考評(píng)分為存款、中間業(yè)務(wù)、效益、資產(chǎn)質(zhì)量的考核。. 第十二條 對(duì)年度綜合考評(píng)、單項(xiàng)考評(píng)優(yōu)秀的單位和個(gè)人，給予年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)沒(méi)有完成全年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)任務(wù)的單位和個(gè)人，不參與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先和年終獎(jiǎng)金發(fā)放。凡出現(xiàn)下列情況之一的取消年度綜合考評(píng)資格：案件的 ;第十三條. (一 )發(fā)生10 萬(wàn)元以上.(含 )經(jīng)濟(jì)(二 )發(fā)生重大安全保衛(wèi)事故或重大責(zé)任事故的; . (三 )經(jīng)營(yíng)效益或資產(chǎn)質(zhì)量明顯惡化或下降的;.(四 )違規(guī)經(jīng)營(yíng)，弄虛作假受到省聯(lián)社和銀監(jiān)部門(mén)通報(bào)處理的。.薪酬分配第四章.薪酬的構(gòu)成第十四條. 根據(jù)省聯(lián)社及董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)算本行年

8、度薪酬總額。薪酬總額劃分為基本薪酬、績(jī)效薪酬和年終獎(jiǎng)金三部分，分配比例一般為基本薪酬占35%、績(jī)效薪酬占55%、年終獎(jiǎng)金占10%。. 薪酬總額的增長(zhǎng)與本行經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，薪酬總額的增長(zhǎng)以不高于營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度、有效風(fēng)險(xiǎn)控制為原則，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。個(gè)人績(jī)效薪酬按照本方案進(jìn)行考核分配，上不封頂。薪酬計(jì)算方法第十五條.員工薪酬由基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬組成。三項(xiàng)薪酬的計(jì)發(fā)辦法執(zhí)行以下規(guī)定：(一 ).基本薪酬. 基本薪酬是員工的基本生活保障?；拘匠暧墒÷?lián)社員工薪酬制度改革確定的標(biāo)準(zhǔn)按月.計(jì)發(fā)。(二 ).績(jī)效薪酬績(jī)效薪酬是根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)大小而支付的報(bào)酬，完全與員工個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤，按

9、勞取酬，按月反映個(gè)人業(yè)績(jī)，按季發(fā)放績(jī)效薪酬。.(三 ).年終獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金分現(xiàn)金發(fā)放和非現(xiàn)金發(fā)放兩種方式，非現(xiàn)金發(fā)放方式指外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察、彈性福利等?，F(xiàn)金發(fā)放具體見(jiàn)年度綜合考評(píng)辦法?？?jī)效薪酬的計(jì)算及考核. 第十六條(一 )考核指標(biāo)單價(jià)的確定過(guò)程. l、全行績(jī)效薪酬總額的核定.按照全行員工基本薪酬總額的1.5 倍核定全行績(jī)效薪酬總額。.2、全行各網(wǎng)點(diǎn)工作人員的核定. 按照省聯(lián)社關(guān)于機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)人員編制管理辦法，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行定員定崗，核定工作人員。3、全行單位系數(shù)績(jī)效薪酬的確定. 在同工同酬原則下(指職員、代辦員、勞務(wù)派遣工柜員，不包括工勤人員)，同一崗位在同一網(wǎng)點(diǎn)完成相同的業(yè)績(jī)

10、獲得的績(jī)效金額是相等的，即“計(jì)劃完成率相同、支付績(jī)效薪酬相同”。據(jù)此，全行單位系數(shù)績(jī)效薪酬金額=全行可分配的績(jī)效薪酬總額/ (在崗人員數(shù)* 所在崗位系數(shù))。4、平均績(jī)效薪酬的確定.全行平均績(jī)效薪酬金額=全行可分配的績(jī)效薪酬總額./在崗人員數(shù)。支行平均績(jī)效薪酬金額=支行可分配的績(jī)效薪酬總額/在崗人員數(shù)。. 分理處平均績(jī)效薪酬金額= 分理處可分配的績(jī)效薪酬總額/在崗人員數(shù)。. (二 )各崗位考核指標(biāo)及權(quán)重的確定. 1、綜合柜員 (含兼職信貸C 崗 ) . 50% 與所在分理處平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)掛鉤，50% 與本人業(yè)務(wù)量掛鉤。(具體考核辦法附后)2、客戶經(jīng)理. 100% 與所在分理處平衡計(jì)分卡考核指

11、標(biāo)掛鉤。(.具體考核辦法附后)3、分理處會(huì)計(jì). 40% 與所在分理處平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)掛鉤，60% 與本職工作掛鉤。(. 具體考核辦法附后)4、分理處主任、副主任.100% 與所在分理處平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)掛鉤。(. 具體考核辦法附后)5、支行管理人員(含行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理、綜合科工作人員85%與支行所轄各分理處平均得分掛鉤，15%. 與本職工作掛鉤。).)適合所有崗位(、績(jī)效薪酬扣減項(xiàng)3. (1)工作質(zhì)量指標(biāo)。經(jīng)查實(shí)存在拖延本崗位業(yè)務(wù)辦理時(shí)間現(xiàn)象的每次扣減績(jī)效薪酬50 元 ;未按本行業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作的每次扣減績(jī)效薪酬100 元 ;在上級(jí)檢查中發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)操作或因個(gè)人疏忽造成不良后果的扣減績(jī)

12、效薪酬500 元。(2)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。未按時(shí)完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù)造成不良影響的每次扣減績(jī)效薪酬元; 服務(wù)態(tài)度惡劣或客戶投訴經(jīng)查實(shí)的每次扣減績(jī)效薪酬 100 元。.50(三 ).崗位績(jī)效系數(shù)的確定。1、綜合柜員、客戶經(jīng)理績(jī)效工資系數(shù)為.1.0 。2、業(yè)務(wù)崗位工勤人員、司機(jī)績(jī)效工資系數(shù)為部副主任、 機(jī)關(guān)員工， 績(jī)效工資系數(shù)1.2。0.6。 . 3、委派會(huì)計(jì)、分理處副主任、支行營(yíng)業(yè). 4、分理處主任、 支行營(yíng)業(yè)部主任、支行部門(mén)經(jīng)理，績(jī)效工資系數(shù)1.5 。 . 5、部門(mén)副總經(jīng)理、支行副行長(zhǎng)、總經(jīng)理助理、支行行長(zhǎng)助理、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人，績(jī)效工資系數(shù)為1.8 。. 6、主持工作副總經(jīng)理、主持工作的支行副行

13、長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、一級(jí)支行負(fù)責(zé)人，績(jī)效工資系數(shù)為 2.1 。. 總行本部聯(lián)行崗、對(duì)賬員、中心庫(kù)出納、遠(yuǎn)程監(jiān)控員、保衛(wèi)部押鈔人員等崗位員工，視同總行機(jī)關(guān)人員考核。(四 )績(jī)效薪酬的計(jì)算. 1、綜合柜員的績(jī)效薪酬按其個(gè)人完成的業(yè)績(jī)及工作量直接計(jì)價(jià)。.綜合柜員個(gè)人績(jī)效薪酬= (各指標(biāo)的完成數(shù)×單價(jià))×崗位系數(shù)×收入完成率-績(jī)效薪酬扣減金額2、客戶經(jīng)理的績(jī)效薪酬按其個(gè)人完成的業(yè)績(jī)及工作量情況直接計(jì)價(jià)。.客戶經(jīng)理個(gè)人績(jī)效薪酬= (各指標(biāo)的完成數(shù)×單價(jià))×崗位系數(shù)×收入完成率-績(jī)效薪酬扣減金額. 3、委派會(huì)計(jì)的績(jī)效薪酬的40%與所在單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤

14、，60%按總行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作考評(píng)結(jié)果確定。. 委派會(huì)計(jì)個(gè)人績(jī)效薪酬 =( 全行單位系數(shù)績(jī)效薪酬×崗位系數(shù)×財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部考核得分×全行單位系數(shù)績(jī)效薪酬×崗位系數(shù)×所在單位考核得分 )-績(jī)效薪酬扣減金額60%+. 4、分理處副主任(含支行營(yíng)業(yè)部副主任，或相當(dāng)級(jí)別的員工)的績(jī)效薪酬與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員及客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬掛鉤計(jì)發(fā)。副主任的績(jī)效薪酬 . 5、分理處負(fù)責(zé)人工) 的績(jī)效薪酬的= (各指標(biāo)的完成數(shù)×單價(jià))×收入完成率×崗位系數(shù).-績(jī)效薪酬扣減金額(支行營(yíng)業(yè)部、支行及總行營(yíng)業(yè)部綜合管理部負(fù)責(zé)人，或相當(dāng)級(jí)別的員100%

15、與本網(wǎng)點(diǎn)平衡計(jì)分卡考核得分掛鉤，并按照工作考評(píng)結(jié)果確定。.分理處負(fù)責(zé)人的績(jī)效薪酬=本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員及客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬×100%×崗位系數(shù)-績(jī)效薪酬扣減金額. 6、非管理崗其他崗位的績(jī)效薪酬按一定比例與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員或客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬掛鉤。(1)信貸專(zhuān)職C 崗： 100%與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員及客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬掛鉤。.其績(jī)效薪酬= 本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員及客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬-績(jī)效薪酬扣減金額。. (2)兼職信貸C 崗：在本人原崗位績(jī)效計(jì)算基礎(chǔ)上，增加兼職部分，兼職部分為10% 與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員及客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬掛鉤。. (3)兼職庫(kù)柜員：在本人原崗位績(jī)效計(jì)算基礎(chǔ)上

16、，增加兼職部分為10% 與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的平均績(jī)效掛鉤。. (4)三級(jí)綜合柜員崗：在本人原崗位績(jī)效計(jì)算基礎(chǔ)上，增加兼職部分為10% 與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的平均績(jī)效掛鉤。7、支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理、支行綜合科工作人員的績(jī)效薪酬的85% 與本支行綜合員及客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬掛鉤，15% 與本職工作掛鉤，并按照工作考評(píng)結(jié)果確定。.柜支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理、支行綜合科工作人員的績(jī)效薪酬=.本支行綜合柜員及客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬×85% ×崗位系數(shù)+本職工作得分×單位績(jī)效薪酬×崗位系數(shù)×15%-績(jī)效薪酬扣減金額. 8、總行機(jī)關(guān)部室人員，含本部聯(lián)行柜

17、員、對(duì)賬員、中心庫(kù)出納、遠(yuǎn)程監(jiān)控員、押運(yùn)中心工作人員等，績(jī)效薪酬與其管理工作掛鉤，70% 與本職工作掛鉤，30% 與包片支行得分掛鉤。無(wú)包片網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)關(guān)部室，則100%與本職工作掛鉤。. 機(jī)關(guān)部室人員個(gè)人績(jī)效薪酬 =(全行單位系數(shù)績(jī)效薪酬× 70%×考核分?jǐn)?shù)×本人崗位系數(shù) +包片支行得分× 30% ×本人崗位系數(shù) )-績(jī)效薪酬扣減金額。. 9、總行班子成員的績(jī)效薪酬與全行任務(wù)完成情況和掛點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)完成情況掛鉤。總行班子成員包片網(wǎng)點(diǎn)以總行下發(fā)文件為準(zhǔn)。公式中，收入完成率是指被考核機(jī)構(gòu)完成各項(xiàng)收入計(jì)劃的比例，收入完成率= 各項(xiàng)收入當(dāng) .期實(shí)際完成數(shù)/各項(xiàng)

18、收入當(dāng)期計(jì)劃數(shù)×lOO%; 收入完成率1 的取1，收入完成率 <1 的取實(shí)際數(shù)?？?jī)效平衡和調(diào)整第十七條. 網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展與員工的個(gè)人努力密不可分，同時(shí)也與網(wǎng)點(diǎn)所處的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境息息相關(guān)，在本績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)實(shí)行的1 年內(nèi)，為平衡績(jī)效，總行對(duì)達(dá)到正常出勤要求的綜合柜員、客戶經(jīng)理提供最低績(jī)效薪酬保底，按季在績(jī)效系統(tǒng)計(jì)算結(jié)果確定后再單獨(dú)調(diào)整。3、其他類(lèi)型. (1)由于員工存在婚假、產(chǎn)假、病假、事假等非正常休假情況，休假期間的績(jī)效薪酬不享愛(ài)。. (2)在本行內(nèi)借調(diào)人員的績(jī)效薪酬按借入機(jī)構(gòu)所在崗位的業(yè)績(jī)計(jì)算，借用到本行上級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員，按總行機(jī)關(guān)人員計(jì)算績(jī)效薪酬。. (3)受到行政警告及以

19、上處分的員工在處分期內(nèi)績(jī)效工資系數(shù)作相應(yīng)的下調(diào)，也不執(zhí)行最低績(jī)效條款， 待解除處分后再重新確定績(jī)效工資系數(shù)。受到留用察看的員工從處分次月起，不執(zhí)行最低績(jī)效條款，解除處分或重新上崗后，重新確定績(jī)效工資系數(shù)?？?jī)效薪酬考核的分工。根據(jù)“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)監(jiān)督”的原則，由人力資源、. 第十八條財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)劃信貸、授信評(píng)審、信息科技等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的審核工作。稽核監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效薪酬考核情況進(jìn)行稽核檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)并核實(shí)存在弄虛作假等違規(guī)的現(xiàn)象，除扣回多發(fā)的績(jī)效薪酬外，按江西省農(nóng)村信用社工作人員違規(guī)處罰暫行辦法及有關(guān)規(guī)定， 對(duì)責(zé)任人予以處罰。附 則 . 第五章第二十條本辦法由 .* 農(nóng)商銀行

20、負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)總行績(jī)效考評(píng)委員會(huì)研究，可以進(jìn)行調(diào)整。. 第二十二條日起開(kāi)始執(zhí)行。1 月1 年 2012 本辦法從第二十三條.附件2 *. 農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡考核說(shuō)明(一類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位.)核心提示：存款指標(biāo)加分后不超過(guò)本小項(xiàng)分值的130% ，其他指標(biāo)加分后不超過(guò)本小項(xiàng)分.值的 120%，扣分均不計(jì)負(fù)分。(一 )存款增長(zhǎng)(31分 ) . 1、計(jì)劃完成情況(17分 .)存款增量(10 .分)得分 = 考核期存款增量/考核期存款增量計(jì)劃×10 分。 .日均存款新增額(7 .分 )得分 = 考核期日均存款新增額/考核期日均存款新增計(jì)劃×7 .分。2、橫向

21、比較(14 .分 )存款增幅橫向得分(7 .分 )存款增幅 = 考核期存款增量./上年末存款余額. 得分 =基準(zhǔn)分5.6 分 +(考核期被考核單位存款增幅-考核期所在類(lèi)別單位存款平均增幅)× 100 ×加減分 0.8 分。日均存款增幅橫向得分 (7 分 ).季度考核：日均存款增幅= 考核期存款日均增量/2011 年四季度存款日均余額. 全年考核：全年日均存款增幅=(2012年全年存款日均增余額-2011 年四季度存款日均余額)/2011年四季度存款日均余額. 得分 =基準(zhǔn)分8.4分 +(考核期被考核分理處日均存款增幅-考核期所在類(lèi)別單位存款日均增幅) ×100&#

22、215;加減分 1.2 分。(二 )貸款增長(zhǎng) (4. 分 )得分 = 考核期貸款新增額/考核期貸款凈增計(jì)劃×4 分。本項(xiàng)按完成比例得分，不加分。.(三 )不良貸款下降指標(biāo)(14分 ). 1、表內(nèi)不良貸款。按貸款五級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，不良貸款包括次級(jí)、可疑、損失類(lèi)貸款，本年度核銷(xiāo)貸款的不良貸款納入考核。. 表內(nèi)不良貸款絕對(duì)額下降良貸款壓縮計(jì)劃×4 分。=(考核期初不良貸款余額-考核期期末不良貸款余額)/考核期不. 2、隱形不良貸款。隱形不良貸款絕對(duì)額下降=(考核期初隱形不良貸款余額隱形不良貸款余額)/ 考核期隱形不良貸款壓縮計(jì)劃×6 分。-考核期期末. 3、表外不良貸款。表

23、外不良貸款絕對(duì)額下降 =(考核期初表外不良貸款余額表外不良貸款余額 )/ 考核期隱形不良貸款壓縮計(jì)劃× 4 分。-考核期期末(四 )貸款到期收回指標(biāo)(10分 ) .以貸款到期收回率計(jì)劃值為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值的，得滿分;每超標(biāo)準(zhǔn)值一個(gè)百分點(diǎn)，加1 分 ;每低于標(biāo)準(zhǔn)值一個(gè)百分點(diǎn)，扣2 分。(五 )正常貸款利息收回率(12. 分 ). 以正常貸款利息收回率計(jì)劃值為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值滿分分; 每低于標(biāo)準(zhǔn)值一個(gè)百分點(diǎn)扣減2 分。(六 )貸款利息收入指標(biāo)(15.分 )分。15×考核期利息收入計(jì)劃/考核期實(shí)際利息收入;每超標(biāo)準(zhǔn)值一個(gè)百分點(diǎn)，加=得分 .1(七 )票據(jù)業(yè)務(wù) (3 .分 )得

24、分 = 考核期承兌增長(zhǎng)數(shù)/考核期承兌增長(zhǎng)計(jì)劃.× 3 分。(八 )考核期中間業(yè)務(wù)收入(6. 分 )得分 = 考核期中間業(yè)務(wù)收入/考核期中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃×6 分。得分 = 考核期自助轉(zhuǎn)賬終端布放數(shù)/考核期自助轉(zhuǎn)賬終端布放計(jì)劃×3 .* 農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡考核說(shuō)明. (九 )自助轉(zhuǎn)賬終端布放5 分，不加分。.(5. 附件分 )(二類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位) .核心提示：存款指標(biāo)加分后不超過(guò)本小項(xiàng)分值的130% ，其他指標(biāo)加分后不超過(guò)本小項(xiàng)分.值的120% ，扣分均不計(jì)負(fù)分。(一 )存款增長(zhǎng)(90分 ).1、計(jì)劃完成情況(50 .分 )存款增量 (25 .分)得分 = 考核期存款增量

25、/考核期存款增量計(jì)劃×25 .分。日均存款新增額(25 分 ) . 得分 =考核期日均存款新增額/考核期日均存款新增計(jì)劃×25. 分。2、橫向比較(40 分) . 存款增幅橫向得分(20 分 ).存款增幅 = 考核期存款增量/上年末存款余額. 得分 = 基準(zhǔn)分14 分 +(考核期被考核單位存款增幅 -考核期所在類(lèi)別單位存款平均增幅)×100 ×加減分1.4 分。日均存款增幅橫向得分(20 分 .)季度考核：日均存款增幅= 考核期存款日均增量/2011 .年四季度存款日均余額. 全年考核：全年日均存款增幅=(2012年全年存款日均增余額-2011 年四季度

26、存款日均余額)/2011年四季度存款日均余額. 得分 =基準(zhǔn)分 21 幅) ×100×加減分分 +( 考核期被考核分理處日均存款增幅3 分。-考核期所在類(lèi)別單位存款日均增(二 )考核期中間業(yè)務(wù)收入(5 分 .)得分 = 考核期中間業(yè)務(wù)收入/考核期中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃×.5 分。(八 )自助轉(zhuǎn)賬終端布放(5 .分 )得分 = 考核期自助轉(zhuǎn)賬終端布放數(shù)/考核期自助轉(zhuǎn)賬終端布放計(jì)劃×4 .* 農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡考核說(shuō)明(三類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位) . 核心提示： 存款指標(biāo)加分后不超過(guò)本小項(xiàng)分值的5 分，不加分。. 附件130%. ，其他指標(biāo)加分后不超過(guò)本小項(xiàng)分值的120% ，

27、扣分均不計(jì)負(fù)分。(一 )存款增長(zhǎng)(28.分 )1、計(jì)劃完成情況(18 .分 )存款增量(10分 ).得分 = 考核期存款增量/考核期存款增量計(jì)劃×10 分。 .)分 (8 日均存款新增額.得分 = 考核期日均存款新增額/考核期日均存款新增計(jì)劃.× 8分。2、橫向比較(10分.)存款增幅橫向得分(5 分.)存款增幅 = 考核期存款增量/上年末存款余額. 得分 =基準(zhǔn)分×100 ×加減分4.2 分 +(考核期被考核單位存款增幅0.6 分。-考核期所在類(lèi)別單位存款平均增幅)日均存款增幅橫向得分(3 .分 )季度考核：日均存款增幅= 考核期存款日均增量/2011

28、.年四季度存款日均余額. 全年考核：全年日均存款增幅額)/2011年四季度存款日均余額=(2012年全年存款日均增余額-2011年四季度存款日均余. 得分 =基準(zhǔn)分6.3分 +(考核期被考核分理處日均存款增幅-考核期所在類(lèi)別單位存款日均增幅) ×100×加減分 0.9 分。(二 )貸款增長(zhǎng) (3 分 .)得分 = 考核期貸款新增額/考核期貸款凈增計(jì)劃×3. 分。本項(xiàng)按完成比例得分，不加分。(三 )不良貸款下降指標(biāo)(15 .分 ). 1、表內(nèi)不良貸款。按貸款五級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，不良貸款包括次級(jí)、可疑、損失類(lèi)貸款，本年度核銷(xiāo)貸款的不良貸款納入考核。. 表內(nèi)不良貸款絕對(duì)額下降

29、=(考核期初不良貸款余額-考核期期末不良貸款余額)/考核期不良貸款壓縮計(jì)劃×5 分。. 2、隱形不良貸款。隱形不良貸款絕對(duì)額下降=(考核期初隱形不良貸款余額-考核期期末隱形不良貸款余額)/ 考核期隱形不良貸款壓縮計(jì)劃×5 分。. 3、表外不良貸款。表外不良貸款絕對(duì)額下降=(考核期初表外不良貸款余額-考核期期末表外不良貸款余額)/ 考核期隱形不良貸款壓縮計(jì)劃×5 分。本文來(lái)源于人事資料網(wǎng)（ ），轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記，謝謝！.(四 )貸款到期收回指標(biāo)(12分 ).以貸款到期收回率計(jì)劃值為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值的，得滿分;每超標(biāo)準(zhǔn)值一個(gè)百分點(diǎn)，加1分 ;每低于標(biāo)準(zhǔn)值一個(gè)百分點(diǎn)，

30、扣2 分。(五 )正常貸款利息收回率(12 分 .).以正常貸款利息收回率計(jì)劃值為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值滿分;每超標(biāo)準(zhǔn)值一個(gè)百分點(diǎn)，加1分; 每低于標(biāo)準(zhǔn)值一個(gè)百分點(diǎn)扣減2分。(六 )貸款利息收入指標(biāo)(20.分 )得分 = 考核期實(shí)際利息收入/考核期利息收入計(jì)劃× 20分。 .(七 )考核期中間業(yè)務(wù)收入(5分 ).得分 = 考核期中間業(yè)務(wù)收入/考核期中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃×.5 分。(八 )自助轉(zhuǎn)賬終端布放(5.分 )得分 = 考核期自助轉(zhuǎn)賬終端布放數(shù)/考核期自助轉(zhuǎn)賬終端布放計(jì)劃×5. 分，不加分。附件 5：.* 農(nóng)商銀行綜合柜員績(jī)效計(jì)價(jià)考核辦法(試行 ). 為科學(xué)、合理地評(píng)

31、價(jià)綜合拒員的工作業(yè)績(jī)，探索、建立、完善全面績(jī)效考評(píng)體系，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)綜合柜員拓展與服務(wù)客戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。根據(jù)江西省農(nóng)村信用社員工績(jī)薪酬考核的指導(dǎo)意見(jiàn)(簡(jiǎn)化版 )，結(jié)合我行實(shí)際，特制定本辦法。一、考核對(duì)象.本辦法的考核對(duì)象為宜春農(nóng)商行綜合柜員，以及從事綜合柜員崗位的工勤人員。.二、考核內(nèi)容.(一 ).業(yè)績(jī)指標(biāo)1、存款日均余額。柜員所管理的存款從. 2、存款日均增量。柜員存款日均增量額(上年1 月 1 日至上年12 月 311 月. 1 日至考核期末的日均余額。=年初至考核期末存款日均余額-上年度存款日均余日存款日均余額); 在統(tǒng)計(jì)存款日均增量本期完成數(shù)時(shí)，計(jì)算公式

32、為：存款日均增量本期完成數(shù)=(本期存款較上年度日均增量×本期期數(shù)-上期存款較上年度日均增量×上期期數(shù))÷總期數(shù)。. 3、中間業(yè)務(wù)收入。綜合柜員考核期內(nèi)的全部中間業(yè)務(wù)收入。主要以營(yíng)銷(xiāo)緊密相關(guān)的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入、代理評(píng)估手續(xù)費(fèi)收入等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。中間業(yè)務(wù)收入本期完成數(shù)=年初至本期末的中間業(yè)務(wù)收入-年初至上期末的中間業(yè)務(wù)收入。. 4、不良貸款收回額及利息 (是指根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)的任務(wù)，綜合柜員在柜臺(tái)外，利用業(yè)余時(shí)間上門(mén)催收的不良貸款 )。(二 )工作量指標(biāo)。. 1、柜員辦理業(yè)務(wù)量。綜合柜員業(yè)務(wù)量=某綜合柜員考核期內(nèi)辦理的存貸款類(lèi)、內(nèi)部賬交易類(lèi)、中間業(yè)務(wù)類(lèi)、電子銀行類(lèi)、結(jié)算

33、類(lèi)、授權(quán)類(lèi)、特殊業(yè)務(wù)類(lèi)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)筆數(shù)?？紤]手工統(tǒng)計(jì)量大并難以核實(shí)，以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及客戶管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)為準(zhǔn)。其中：授權(quán)類(lèi)業(yè)務(wù)筆數(shù)按網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量單價(jià)折半計(jì)算。. 2、現(xiàn)金量。綜合柜員在考核期內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收付量，指標(biāo)數(shù)據(jù)由網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)按日統(tǒng)計(jì)按月匯總，上報(bào)總行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部核定。三、考核周期、指標(biāo)權(quán)重及單價(jià)。.績(jī)效薪酬實(shí)行按月考核分配，權(quán)重計(jì)算參照平衡計(jì)分卡分值。.四、績(jī)效薪酬計(jì)算方法。.綜合柜員個(gè)人績(jī)效薪酬= (各指標(biāo)的完成數(shù)×單價(jià))×崗位系數(shù)×收入完成率-風(fēng)險(xiǎn)扣減項(xiàng).收入完成率是指被考核支行考核期各項(xiàng)收入實(shí)際完成計(jì)劃的比率，完成率1 的取1，完成率 <1 的取

34、實(shí)際數(shù)。公式：收入計(jì)劃完成率= ×.100%五、本辦法自2012 年 1 .月 1 日起開(kāi)始執(zhí)行。附件6.：* 農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理績(jī)效計(jì)價(jià)考核辦法.(試行 ) . 為優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，科學(xué)、 合理評(píng)價(jià)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)，建立城鄉(xiāng)有別的激勵(lì)約束機(jī)制，更好地調(diào)動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理的工作和服務(wù)水平，合理分配績(jī)效薪酬收入。根據(jù)江西省農(nóng)村信用社員工績(jī)薪酬考核的指導(dǎo)意見(jiàn)(簡(jiǎn)化版 )，結(jié)合我行實(shí)際，對(duì)客戶經(jīng)理制定如下績(jī)效計(jì)價(jià)分配方案：一、考核內(nèi)容. 客戶經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)包括：.、不良貸款收回額、中間業(yè)務(wù)收入、)實(shí)收 (業(yè)績(jī)指標(biāo)：存款日均增量、貸款利息收入)一 ( .到期貸款收回率、正常貸款利

35、息收回率。. 1、貸款利息收入 (實(shí)收 )?？蛻艚?jīng)理考核期內(nèi)的全部貸款利息收入。貸款利息收入本期完成數(shù) = 年初至本期末的貸款利息收入 -年初至上期末的貸款利息收入. 2、不良貸款收回額。指客戶經(jīng)理在考核期內(nèi)的收回的不良貸款營(yíng)銷(xiāo)收回的不良貸款，還包括收回的已置換核銷(xiāo)貸款。. 總行計(jì)劃信貸部清收的不良貸款不計(jì)入管戶客戶經(jīng)理薪酬，核銷(xiāo)不良貸款本金、商賬公司( 含法院、 公安、 律師事務(wù)所協(xié)助)清收的不良貸款本金、利息的30% 計(jì)入管戶客戶經(jīng)理績(jī)效考評(píng)。二、考核周期、指標(biāo)權(quán)重及單價(jià). 計(jì)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重參照平衡計(jì)分卡分值。.(一 ).到期貸款本金收回率薪酬. 計(jì)算客戶經(jīng)理到期貸款本金收回率的薪酬時(shí)采取

36、分段計(jì)算方式?？蛻艚?jīng)理到期貸款本金收回率薪酬 =客戶經(jīng)理考核期到期貸款本金收回率×單價(jià)×單價(jià)比例。到期貸款收回率低于計(jì)劃數(shù)5 個(gè)百分點(diǎn)的不計(jì)薪酬;到期貸款收回率低于計(jì)劃數(shù)5 個(gè)百分點(diǎn) (含 )至3 個(gè)百分點(diǎn)的， 單價(jià)比例按60%計(jì)算 ;到期貸款收回率低于計(jì)劃數(shù)回率完成計(jì)劃 (含 )以上的，單價(jià)比例按3 個(gè)百分點(diǎn) (含 )以上的，單價(jià)比例按100% 計(jì)算。80%計(jì)算 ;到期貸款收(二 )正常貸款利息收回率薪酬利息收回率薪酬=.客戶經(jīng)理.計(jì)算客戶經(jīng)理正常貸款利息收回率的薪酬?？蛻艚?jīng)理正常貸款考核期正常貸款利息收回率×單價(jià)×單價(jià)比例。正常貸款利息收回率低于計(jì)劃

37、數(shù)不5 個(gè)百分點(diǎn)的計(jì)薪酬;正常貸款利息收回率低于計(jì)劃數(shù)5 個(gè)百分點(diǎn)(含 )至3 個(gè)百分點(diǎn)的，單價(jià)比例按60% 計(jì)算;正常貸款利息收回率低于計(jì)劃數(shù)3 個(gè)百分點(diǎn) (含 )之內(nèi)的， 單價(jià)比例按80%計(jì)算 ;到期貸款收回率完成計(jì)劃數(shù) (含 )的，單價(jià)比例按100%計(jì)算。三、績(jī)效薪酬的計(jì)算.1、客戶經(jīng)理績(jī)效薪酬= (各指標(biāo)的完成數(shù)×單價(jià))× .收入完成率-績(jī)效薪酬扣減金額. 2、分理處副主任的績(jī)效薪酬 = (各指標(biāo)的完成數(shù)×單價(jià) )×收入完成率分額+ 本網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、綜合柜員平均績(jī)效薪酬× 20%×崗位系數(shù)-績(jī)效薪酬扣減金. 收入完成率是指被考

38、核支行考核期各項(xiàng)收入實(shí)際完成計(jì)劃的比率，完成率成率 <1 的取實(shí)際數(shù)。1 的取1，完公式：收入計(jì)劃完成率= ×.100%四、本辦法自2012年1月1 日起開(kāi)始執(zhí)行。.附件7：. *農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)績(jī)效計(jì)價(jià)考核辦法 (試行 .). 為科學(xué)、合理地評(píng)價(jià)委派會(huì)計(jì)的工作業(yè)績(jī)，探索、建立、完善全面績(jī)效考評(píng)體系，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)委派會(huì)計(jì)的履職職能，提升規(guī)范化管理水平，根據(jù)江西省農(nóng)村信用社員工績(jī)薪酬考核的指導(dǎo)意見(jiàn)(簡(jiǎn)化版 )，結(jié)合我行實(shí)際，特制定本辦法。一、考核對(duì)象.本辦法的考核對(duì)象為全行委派會(huì)計(jì)。. 二、考核內(nèi)容. 委派會(huì)計(jì)的履職情況。由各支行、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部根據(jù)江西省農(nóng)村信用

39、社會(huì)計(jì)主管委派工作量化考核計(jì)分表上的考核內(nèi)容分別給予考核評(píng)分。三、考核周期.績(jī)效薪酬實(shí)行按月考核分配。.四、績(jī)效薪酬計(jì)算方法. 委派會(huì)計(jì)個(gè)人績(jī)效薪酬=( 全行客戶經(jīng)理、綜合柜員的平均績(jī)效薪酬×客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬×40%) ×崗位系數(shù)×考核系數(shù)60%+ 本網(wǎng)點(diǎn)柜員、五、本辦法自2012 年 7 月 1 日起開(kāi)始執(zhí)行。.附件8.：* 農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效計(jì)價(jià)考核辦法 (試行 ) . 為科學(xué)、合理地評(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)，探索、建立、完善全面績(jī)效考評(píng)體系，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)負(fù)責(zé)人的履職職能，提升規(guī)范化管理水平。根據(jù)江西省農(nóng)村信用社員工績(jī)薪酬考核的指導(dǎo)意見(jiàn)(簡(jiǎn)化版 )，結(jié)