管理心理學(xué)試題及答案.docx

1、管理心理學(xué)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.目標(biāo)理論認(rèn)為對(duì)目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和(A)A. 目標(biāo)的可接受性B.目標(biāo)的實(shí)踐性C.目標(biāo)的合理性D.目標(biāo)的科學(xué)性2.談話法和問(wèn)卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的A. 觀察法B. 實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法( C)D. 測(cè)驗(yàn)法3.對(duì)某一個(gè)體、某一團(tuán)體或組織在較長(zhǎng)的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的 ( b )A. 觀察法B. 個(gè)案法C.調(diào)查法D. 實(shí)驗(yàn)法4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于(c)A. 早期管理理論B. 傳統(tǒng)管理理論C.科學(xué)管理理論D. 行為科學(xué)理論5.在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動(dòng)

2、機(jī)和激勵(lì)問(wèn)題的理論是( c)A. 人性管理理論B. 群體行為理論C. 人類(lèi)需要理論D. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的管理理論是( C)A. 系統(tǒng)管理理論B. 經(jīng)驗(yàn)主義理論C.權(quán)變理論D.決策理論7.情緒、情操是心理過(guò)程中的( C )A. 認(rèn)識(shí)過(guò)程B. 意志過(guò)程C.情感過(guò)程D.反映過(guò)程8.強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為和性格起決定作用的個(gè)性理論是(B )A. 特質(zhì)論B. 社會(huì)學(xué)習(xí)論C.心理分析法D.個(gè)性類(lèi)型論9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動(dòng)等的氣質(zhì)類(lèi)型是( C)A. 多血質(zhì)B. 粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)10. “早熟 ”與 “晚熟 ”是 (

3、C )A. 能力的類(lèi)型差異 B.能力的水平差異C.能力發(fā)展的早晚差異D. 能力的質(zhì)的差異11.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是( B )A. 觀察者與行為者的歸因偏差B.涉及個(gè)人利益的歸因偏差C.涉及社會(huì)地位的歸因偏差D. 對(duì)自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差12.在態(tài)度改變的各種類(lèi)型中，不改變?cè)袘B(tài)度的方向，僅改變?cè)袘B(tài)度的強(qiáng)度被稱(chēng)為( a )A. 一致性改變B. 不一致性改變C.同化改變D.異化改變13.影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和(a)A. 組織形式B. 領(lǐng)導(dǎo)方式C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D.組織效能14.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以分為對(duì)成就的需要、對(duì)社交的需要和(D)A. 對(duì)發(fā)

4、展的需要B. 對(duì)享受的需要C.對(duì)精神的需要D. 對(duì)權(quán)力的需要15.強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和(c )A. 獎(jiǎng)勵(lì)B.倒退C.消退D. 激勵(lì)16.實(shí)際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計(jì)的需要，劃分出來(lái)的群體稱(chēng)為(A )A. 假設(shè)群體B. 實(shí)際群體C.實(shí)屬群體D.參照群體17.個(gè)人之間能面對(duì)面地接觸和聯(lián)系的群體是( A )A. 小型群體B. 大型群體C.實(shí)屬群體D.參照群體18.在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是( a )A. 群體與外界比較隔離B.群體成員溝通較少C.群體的規(guī)模較大D. 群體規(guī)范是消極的19.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是(B)A. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體

5、凝聚力較弱B. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng)D. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱(chēng)為 ( d)A. 協(xié)作B.回避C.遷就D.折衷21.只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是(a )A. 正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.雙向溝通22.參照測(cè)量法測(cè)量的對(duì)象是(b)A. 人際交往頻率B. 人際交往動(dòng)機(jī)C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系23.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對(duì)工作抓的最緊的是(D. 人際關(guān)系的密切程度d)A.8.4B.3.7C.2.8D.9.

6、224.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是( c)A. 集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策C.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策D. 開(kāi)放式的領(lǐng)導(dǎo)決策25. “個(gè)人能力主義 ”是下列哪種組織文化的主要特征之一( a )A. 美國(guó)組織文化B.日本組織文化C.中國(guó)組織文化D. 澳洲組織文化26.在組織形象識(shí)別系統(tǒng)中，被簡(jiǎn)稱(chēng)為MI 的是 ( a )A. 理念識(shí)別系統(tǒng)B.行為識(shí)別系統(tǒng)C.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)D. 效能識(shí)別系統(tǒng)27.年終考核是何種考核 ( c)A. 日?？己薆. 定期考核C.長(zhǎng)期考核D.臨時(shí)考核28.考核者在評(píng)價(jià)他人時(shí)，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是( b)A. 從

7、眾效應(yīng)偏差B.相似性偏差C.趨中化的偏差D. 暗示性偏差29.勒溫認(rèn)為組織變革的過(guò)程包括三個(gè)階段：解凍、變革和(a )A. 再凍結(jié)B. 激勵(lì)C.管理D.目標(biāo)30.組織變革的方式很多，其中一種是通過(guò)直接改變組織成員的動(dòng)機(jī)和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨?，以提高組織效率。這種方式是(b)A. 組織導(dǎo)向型B. 人員導(dǎo)向型C.技術(shù)導(dǎo)向型D. 系統(tǒng)導(dǎo)向型二、多項(xiàng)選擇題31.激勵(lì)理論大致可以分為三種基本類(lèi)型，即(abc)A. 內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過(guò)程型激勵(lì)理論C.狀態(tài)型激勵(lì)理論D.自我感知型激勵(lì)理論E.綜合型激勵(lì)理論32.正式群體的功能主要有(abcd )A. 完成組織任務(wù)B.滿(mǎn)足成員需求C.協(xié)調(diào)人際

8、關(guān)系 D. 改變個(gè)人觀念和行為E.提高群體凝聚力33.非正式群體對(duì)其成員的主要功能有(abde)A. 滿(mǎn)足成員需求B.控制成員C.教育成員D.改造成員E.激勵(lì)成員34.按溝通者有無(wú)地位轉(zhuǎn)移將溝通分為(de)A. 上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通35.當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，就需要進(jìn)行變革(abcd)A. 決策失靈B.溝通渠道阻塞C.組織機(jī)能失效D.缺乏創(chuàng)新E.出現(xiàn)非正式組織三、簡(jiǎn)答題36.價(jià)值觀主要有哪些作用?37.馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。38.簡(jiǎn)述從眾與順從行為的區(qū)別。39.造成溝通障礙的主要因素有哪些?40.傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容。四、論述題41.影響人際關(guān)系

9、的因素有哪些?聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系?42.試論組織文化在管理中的重要作用。五、案例題43.甲、乙、丙、丁四人是同一車(chē)間的操作工。甲進(jìn)廠才3 天。乙已工作半個(gè)多月了，能在師傅指導(dǎo)下進(jìn)行勞動(dòng)。丙剛開(kāi)始獨(dú)立從事操作。丁則已是老工人了。請(qǐng)選用一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景理論，談?wù)勅绾螌?duì)他們進(jìn)行有效管理?習(xí)題一選擇題答案 :1、 A2、 C3、 B4、 C5、C6、 C7、 C8、 B9、 C10、 C11、 B12、 A13、 A 14、 D 15、 C 16、 A17、 A18、 A 19、 B20、D21、 A22、B 23、D24、C25、A26、A27、C28、B29、A30、B31、ABC3

10、2、ABCD33、ABDE34、DE35、 ABCD管理心理學(xué)習(xí)題二一、單項(xiàng)選擇題1.心理科學(xué)體系中的基礎(chǔ)學(xué)科是（a）A. 普通心理學(xué)B. 管理心理學(xué) C. 工程心理學(xué)D. 社會(huì)心理學(xué)2.德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式B=f(P?E) ，其中 P 是（d）A. 行為 B.函數(shù)C.環(huán)境 D.個(gè)人3.在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人類(lèi)需要的最高層次就是自我實(shí)現(xiàn)，這是（d）A. “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)B. “復(fù)雜人 ”假設(shè)C. “社會(huì)人 ”假設(shè)D. “自我實(shí)現(xiàn)人 ”假設(shè)4.在心理過(guò)程中，我們把人們對(duì)事物的具有好惡傾向的體驗(yàn)稱(chēng)之為（c）A. 理智 B.意志C.情感 D.認(rèn)識(shí)5.下列不屬于個(gè)性?xún)A向性?xún)?nèi)容的是（

11、b ）A. 興趣 B.氣質(zhì)C.愛(ài)好 D.需要6.不同的氣質(zhì)類(lèi)型具有不同的行為特征。具有安靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于（ d ）A. 多血質(zhì)B.抑郁質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.粘液質(zhì)7.客觀事物直接作用于感覺(jué)器官而在大腦中產(chǎn)生的對(duì)這個(gè)事物的個(gè)別屬性的反映稱(chēng)為（ a ）A. 感覺(jué)B.知覺(jué)C.記憶D.思維8.有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見(jiàn)的歸因偏差中的（d）A. 觀察者與行為者的歸因偏差B. 涉及個(gè)人利益的歸因偏差C.涉及群體利益的歸因偏差D.對(duì)自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差9.在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是（a）A. 認(rèn)知要素B.評(píng)價(jià)要素 C.情感要素D. 意

12、向要素10.態(tài)度變化三階段理論的提出者是（c）A. 勒溫 B.費(fèi)斯汀曼 C.凱爾曼D.因斯科11.下列行為中不屬于挫折的行為表現(xiàn)的是（d）A. 攻擊性行為B. 退化性行為 C. 妥協(xié)性行為D. 主觀性行為12.根據(jù)成就需要理論，人的主要需要不包括（a）A. 安全需要B.成就需要 C.社會(huì)交往需要D. 權(quán)力需要13.作為群體的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是群體內(nèi)的成員應(yīng)具有共同的（b）A. 信念和興趣B. 信念和群體意識(shí)C.價(jià)值觀念和性格D. 利害關(guān)系和生活方式14.以非正式群體的性質(zhì)為根據(jù)，與組織若即若離的非正式群體稱(chēng)為（b ）A. 積極型B.中間型 C.消極型D.破壞型15. “規(guī)范分析法 ”作為改進(jìn)群

13、體工作效率工具的優(yōu)點(diǎn)是（c）A. 對(duì)人不對(duì)事B. 對(duì)人又對(duì)事 C. 對(duì)事不對(duì)人D. 既不對(duì)人也不對(duì)事16.行為科學(xué)對(duì)沖突的看法是（b）A. 沖突等同于暴力、破壞、無(wú)理取鬧B. 沖突并非完全是壞事C.沖突是一件好事 D. 沖突是完全可以避免的17.工具式溝通的主要目的是（c）A. 發(fā)布命令B.滿(mǎn)足精神需求C. 傳達(dá)情報(bào)D. 確定與對(duì)方的人際關(guān)系18.正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般是（d ）A. 間接的B.直接的 C.平行的D.垂直的19.在人際交往中，人際吸引的“磁力 ”核心是（c）A. 互利互惠B.共同語(yǔ)言 C.真、善、美D. 名、利、權(quán)20.根據(jù)社會(huì)心理學(xué)家的研究，子女排行和合群之間的關(guān)系為（b）A. 沒(méi)

14、規(guī)律性的關(guān)系B. 排行越高，合群傾向越強(qiáng)；排行越低，合群傾向越差C.排行越高，合群傾向越差；排行越低，合群傾向越強(qiáng)D. 排行中間的子女合群傾向最強(qiáng)21.在管理方格理論中， （ 9. 1）型管理方式又稱(chēng)為（c）A. 貧乏型管理B. 俱樂(lè)部型管理C.任務(wù)型管理D. 中間道路型管理22.屬于領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提條件的心理素質(zhì)是（b）A. 善于轉(zhuǎn)換角色B.較完善的人格C.外松內(nèi)緊的防衛(wèi)心理D. 富有使命感和同情心23.最早的組織結(jié)構(gòu)形式是（a）A. 直線式組織結(jié)構(gòu)B. 扁平式組織結(jié)構(gòu) C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D. 職能式組織結(jié)構(gòu)24.組織變量由兩類(lèi)因素所組成，一個(gè)是結(jié)構(gòu)變量，另一個(gè)是（c）A. 任務(wù)變量B.

15、權(quán)力變量 C.因果變量D. 時(shí)間變量25.在組織形象識(shí)別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)形象策劃的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式的是（c ）A.CI B.MIC.BID.VI26.在組織文化的作用中，對(duì)員工行為的約束是（c ）A. 通過(guò)制度約束B(niǎo).通過(guò)監(jiān)督約束C.無(wú)形的思想約束D. 引導(dǎo)與監(jiān)督相結(jié)合的約束27.下述公式中表述正確的是（a）A. 效果 =目標(biāo) ×效率B.效率 =目標(biāo) ×效果 C.效果 =目標(biāo) ×效能D. 效率 =目標(biāo) ×效益28.一切績(jī)效考核工作的基本原則與總的要求是（b ）A. 以人為中心B. 實(shí)事求是 C.公平、公正D. 崇高的目標(biāo)29. “對(duì)組織進(jìn)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的改

16、革，以促使整個(gè)組織更新和發(fā)展的過(guò)程”是指組織的（ b ）A. 變革 B.發(fā)展C.創(chuàng)新D.建設(shè)30.當(dāng)組織成員要求在工作中有個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，但組織仍然傾向于簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化的管理方式，從而限制了成員的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，組織就應(yīng)該進(jìn)行（c）A. 思想教育B.發(fā)展 C.變革D. 人員培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇題31.古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成 （cde）A. 人際管理理論B. 人性管理理論C.早期管理理論D.傳統(tǒng)管理理論E.科學(xué)管理理論32.自我意識(shí)包括（abd）A. 物質(zhì)自我B.社會(huì)自我 C.知覺(jué)自我D. 精神自我 E.管理自我33.馬斯洛的需要層次理論把人的需要?dú)w納為（abcd

17、e）A. 生理需要B.安全需要 C.社交需要D. 尊重需要 E.自我實(shí)現(xiàn)需要34.人類(lèi)學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（abcd）A. 親密區(qū)B.熟人區(qū) C.社交區(qū)D.公共區(qū) E.隔離區(qū)35.組織文化按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類(lèi)型。按活力程度，組織文化可以被劃分為（ acd ）A. 活力型組織文化B.挑戰(zhàn)型組織文化C.官僚僵化式組織文化D.停滯型組織文化E.發(fā)展型組織文化三、簡(jiǎn)答題36 簡(jiǎn)述西方國(guó)家現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派。37 簡(jiǎn)述影響知覺(jué)選擇性的主觀因素。38 如何正確認(rèn)識(shí)非正式群體？39 簡(jiǎn)述人與人之間溝通的特殊性。40 簡(jiǎn)述績(jī)效考核的程序。四、論述題41 舉例說(shuō)明性格在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。42 聯(lián)系實(shí)際，論述影響領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀因素。五、案例題46.27 歲的張華在一定企業(yè)從事基層管理工作。他能力出眾，待人和藹，樂(lè)于助人?？勺罱欢螘r(shí)間， 他情緒非常低落，還經(jīng)常向家人和朋友大發(fā)脾氣， 這不符合他的性格。 原來(lái)在最近的一次企業(yè)