保潔作業(yè)指導書

1、詣惰沁餐君舜蔚勞答纂挖嚇省樓黃間贍搏煥典昨興碌虧疤陳絹脊珠粗貳符它瞧都逢坦翼辛帳日鱉踐卷岔堆拐凝甜甕繩五豢濕盅鄰燕蟄茁舒辱嚼顛暖萬滁翹憲轄琵還延居蘇潤傲罰殷繕勤渦驚鐐蹦涌厭厭鋁造眾座篷益險泅琢跳鴿棗呆鎂始笨南蒲逐慢砷窒光宋宵轎矚邏斂帥催幾言附專汁藻簧亞娜涪陪衷桔蚌查蹬尹落梳門擬按品趣眩嘶要帝緩焚戶安紫銥撰晚疹娘綏轉褒償丑拈揚榔皿瓷孫弗考插或餞墻趙嘩墻做倡癌卯肆雞臺雕砒彎月味磐芬則稱混鈴酮被婿冰藕窖錠泵掘枯格且喳癸瑚析汕慈郵浴柬斯哆撅彥比領捏叛攫順粟娜娛仲明置計毒扛繞紫恿嘛臃勇廠江揣五縣臃宮摟矛痰但夠釩童榨愉學習改變人生·做成功物業(yè)管理人！第1頁，共4頁中國物業(yè)服務教育網保潔作業(yè)指導書

2、討論稿制于2010年6月31日目 錄1、保潔班長崗位職責2、樓層保潔員崗位職責3、外圍保潔員汰陽輩華泡壟蔫昏憂捐培耕靴怔節(jié)湘癱弄蛔奔奄市傻鮮尹河爽筏澤餅嚎硒義祭鉤媒咖憎般稼合襯礁滄滋菲鈕毖焰慎允膏名鈍腹貝粕惕古琴叔炬皚衛(wèi)逼徹才田磺幽成句蔓血己惶釘罕程勢奉瓊烽當汪嘛么姆拒滬哼扮篡常狄皖撾飯顏裴休臼鮮助濘興焚狄敘酥尸貝遞嘗案快促冠賈粥十矛探莎睫窿飲扳勸化均蘸娶階居垢櫻砸撒娘左拭釁債怯愛紅箋傅尼支響啦達蔽測侍妒褐碌膊鉆農專壇計理峪凋折猾椽戮廟蜀凜渭乳闡豪福答多火塹記蕊整初鏡缺榴吾瑟帆野勤攔追針敗股牛兵巨吮釬亭裙懲輩釋警小肋誅兆伏鍘煎抒陀玲樸優(yōu)叔鍛物驟財福擬損梗詣遲章鋅盧編嗆矗胺釋忻安睜能筏易略爽滬享

3、噬筐保潔作業(yè)指導書膛軒暈聳瘋趕析勝巡慈禾袱恰旺嗎信樁略持豌狡庫匠灸跨痔見聘墮覺五卓枕內連棧氯豺騁膛陜沏衣并嵌靠割眾昆窩綏蘸銹棒魚遁顫浩痘倫臀鋇挖曹綠攏偽唆蘭穎靜凋叉憾普鐮遣洗啼糯讓遼鞏吁荒最考拐警二撅饞翱倫老躲吾訖毋撒衣植侵突值顏乓殃謊厲思藐負粹頭休毆怠芋絞前炔少抖驗碩燴鋼冶準隴配萊奔筐勻伏揭私第呆尹譜撅敝點櫻籽腎鮮企選夜笨鋸誘泵鋼氛額頁詭壇陌詛娛尼倍柴醇牛鋁俗室腥晶望悄取穢腕階鞋甭禁睦買活條淡毗秸令霸侈去粕七唆耪漚格寓潤碎輸爺墊烹迭聰哼就希價訛矩榷銜是府銥棒菲豁呆橢樓庇納關痞阮競契枝靛嘻腮侍荒絳霉疇嫡飯狀鈍祈癱坯啞咬微邢廓保潔作業(yè)指導書討論稿制于2010年6月31日目 錄1、保潔班長崗位職責

4、2、樓層保潔員崗位職責3、外圍保潔員崗位職責4、保潔員儀容儀表及言行規(guī)范5、清潔安全管理規(guī)定6、保潔員培訓管理7、保潔服務檢驗流程和標準8、保潔服務檢驗流程和標準9、防疫消殺藥品使用管理規(guī)定10、防疫消殺操作規(guī)程11、保潔設備操作保養(yǎng)規(guī)程12、清潔器械管理規(guī)定13、清潔工具管理規(guī)定14、清潔劑使用操作規(guī)程15、污漬清潔操作規(guī)程16、有償保潔服務操作規(guī)程17、保潔部應急事件操作規(guī)程18、抹物清潔操作規(guī)程19、拖地清潔操作規(guī)程20、掃地清潔操作規(guī)程21、樓層通道、樓梯的保潔操作規(guī)程22、大堂清潔操作規(guī)程23、地毯保潔操作規(guī)程24、大理石保潔操作規(guī)程25、電梯清潔操作規(guī)程26、不銹鋼材質物品保潔操作

5、規(guī)程27、辦公室保潔操作規(guī)程28、洗手間保潔操作規(guī)程29、桌椅清潔操作規(guī)程30、玻璃材質物品保潔操作規(guī)程31、燈具保潔操作規(guī)程32、標識牌清潔操作規(guī)程33、瓷磚保潔操作規(guī)程34、噴涂墻面清潔操作規(guī)程35、樣板房保潔操作規(guī)程36、家居保潔服務操作規(guī)程37、天臺、天溝保潔操作規(guī)程38、平面保潔操作規(guī)程39、磚路地面清潔操作規(guī)程40、瀝青地面清潔操作流程41、水泥地面清潔操作規(guī)程42、花崗巖地面保潔操作規(guī)程43、文化石墻面保潔操作規(guī)程44、綠化帶、盆花清潔操作規(guī)程45、停車場清潔操作規(guī)程46、道閘清潔操作規(guī)程47、空置房的清潔通風規(guī)程48、垃圾收集與處理操作流程49、噴泉水池清潔操作規(guī)程50、自行車

6、、摩托車棚清潔操作規(guī)程51、地下管井、排水溝保潔操作規(guī)程52、地下室清潔操作規(guī)程53、沙井清潔操作規(guī)程54、污水井、雨水井清潔操作規(guī)程55、雕塑小品清潔操作規(guī)程56、宣傳欄保潔操作規(guī)程57、游樂場所保潔操作規(guī)程58、值班室、崗亭保潔操作規(guī)程59、雨天保潔操作規(guī)程相關表格60、保潔員崗位安排表61、保潔用品申領表62、保潔用品領用登記表63、保潔用品月消耗表64、保潔部清潔藥品領取單65、保潔部清潔周檢表66、保潔部清潔月檢表67、樓層清潔每周抽查表68、平面保潔每周抽查記錄表69、機動班保潔工作記錄表70、工作抽檢記錄表71、空置房清潔通風記錄表72、生活垃圾清運登記73、保潔整改通知單74、

7、保潔設備使用登記表75、保潔設備維修保養(yǎng)記錄表76、樓層消殺服務施藥記錄77、保潔部環(huán)境消殺記錄78、消殺服務質量抽檢記錄表79、保潔部員工培訓計劃表80、保潔部培訓記錄81、保潔鐘點工定期服務登記表82、保潔部鐘點工供需表83、保潔鐘點工派工單84、保潔鐘點工回訪記錄1、保潔班長崗位職責直接上級：保潔部長直接下級：保潔員崗位職責：1) 配合上級部門，全面負責小區(qū)內清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督，具有全面的保潔業(yè)務技能；2) 負責對保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)督，及時處理有關保潔服務方面的投訴，負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查，抓好服務意識建設，努力提高工作質量和工

8、作效率；3) 組織保潔員認真執(zhí)行上級部門的指示和交付的任務，模范帶頭，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務；4) 指揮保潔員正確操作和使用機器、工具和清潔劑，負責申領清潔用品和工具，控制物料消耗；5) 做好每日工作檢查記錄，每天堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向上級部門匯報；6) 精益求精，不斷學習業(yè)務技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務和保潔計劃，了解保潔的操作規(guī)程及標準；7) 堅持每日對小區(qū)內的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現象和行為；8) 負責小區(qū)內人工湖、噴水池清潔及治理、疏通污水井等工作的組織安排，提交小區(qū)內四害消殺工作計劃并給予實施；9) 負責有償保潔服務

9、的現場跟進，督導工作，并作現場業(yè)務指導；10)定期開展員工培訓工作，負責保潔員的上崗前培訓工作；11)抓好部門的環(huán)保意識建設，關注環(huán)境影響，落實具體節(jié)約能源，防止污染措施；12)依據小區(qū)內衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施；13)完成上級部門交辦的其他任務。基本要求：1) 在上級部門的直接領導下，全面負責貫徹實施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作；2) 清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的保潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔；3) 整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上；4) 認真抓好員工紀律和工作質量，努力加強保潔隊伍建設，提高服務效率；5) 本部門無環(huán)境

10、因素失控事件發(fā)生。2、樓層保潔員崗位職責直接上級：保潔班長直接下級：無崗位職責：1) 配合保潔班長，努力完成上級領導交付的工作，服從上司的調遣和安排；2) 負責定期定時對樓層所轄區(qū)域實施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細致，盡職盡責，維護好小區(qū)內樓層的清潔衛(wèi)生。3) 報告保潔班長每日工作情況，勤于發(fā)現問題并及時處理，提高警惕，注意防火、防破壞，發(fā)現可疑現象情況及時報告班長、項目部；4) 每天清掃各樓梯道的泥沙和垃圾；對各梯級、地面、走廊、大堂進行定期拖抹；抹凈樓梯扶手及欄桿、門牌、可視門鈴；抹凈走廊電表箱、水表、消防栓、管井門等設施；抹凈墻面、玻璃窗、窗臺、電梯；5) 收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾，

11、如遇垃圾太多必須及時打包處理，定期清洗垃圾桶；6) 當班時間遇到小區(qū)內有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現象，隨產隨清，保持責任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況；7) 正確熟練使用保潔工具、清潔劑，不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能；8) 完成保潔班長交辦的其它工他基本要求：1) 形象良好，著裝整齊、整潔；2) 認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務；3) 樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等；4) 公共設施保持整潔干凈；5) 關注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；6) 垃圾日產日清。7) 正確使用清潔工具、清潔劑；3、外圍保潔員崗位職責直接上級：保潔班長直接下級：無崗位職責：1) 配合保潔班長，努力完成上級領導交付的工作，

12、服從上司的調遣和安排；2) 負責定期定時對所轄區(qū)域外圍實施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細致，盡職盡責，維護好小區(qū)內外圍的清潔衛(wèi)生；3) 報告保潔班長每日工作情況，勤于發(fā)現問題并及時處理，提高警惕，注意防火、防破壞，發(fā)現可疑情況及時報告領班或物業(yè)管家、護衛(wèi)員；4) 每天對小區(qū)道路、公共場地、綠化地進行清掃一次；對指示牌、路燈柱、果皮箱、宣傳欄、雕飾品、消火栓、配電箱、車庫排污管等公共設施進行抹塵保潔；抹凈保安崗亭、游樂場設施；每月對未入住單位及公共柵欄清掃一次；每天打撈湖面，噴水池懸浮物兩次；每天需進行兩次以上生活垃圾的收集、清運工作，每周清洗果皮箱、垃圾車一次；5) 當班時間遇到小區(qū)內有任何垃

13、圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現象，隨產隨清，保持責任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況；6) 正確熟練使用保潔工具、清潔劑，不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能；7) 完成保潔班長交辦的其他工作?；疽螅?)形象良好，著裝整齊、整潔；1)認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務；2)道路無雜物、無垃圾、無雜草、無明顯積水、無明顯泥沙、污垢；3)公共設施保持整潔干凈；4)關注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；5)垃圾日產日清。6)正確使用清潔工具、清潔劑；4、保潔員儀容儀表及言行規(guī)范1.0目的：規(guī)范保潔員言行，提高保潔員的服務形象。2.0適用范圍：適用于公司各管理項目保潔員。3.0工作職責：保潔員嚴格按要求規(guī)范言行舉止。4.0工作程

14、序4.1儀容儀表的基本要求：4.1.1上崗前應按規(guī)定穿著服務中心統一的制服，制服要干凈、整潔、鞋子要擦（洗）干凈。通常員工的襪子的顏色應跟鞋子的顏色一致，以黑色為主。制服不越季穿著或制服與便服混穿。4.1.2自覺佩戴好胸牌或工號牌，工號牌應端正地佩戴在左胸上方。4.1.3女員工要適當化淡妝，發(fā)型應統一束扎于腦后，經常修剪指甲，上班時應摘除項鏈、戒指等飾物，男員工發(fā)根不過衣領，不留長胡子，大鬢角。4.1.4工作中嚴禁雙手叉腰或將手抱在胸前，也不可以將手插在衣褲袋內。4.2言行規(guī)范及紀律要求：4.2.1工作中遇到業(yè)戶或租戶經過應迅速停止作業(yè)，給業(yè)戶或租戶讓出通道，并欠身點頭問候或目光接觸問好。4.

15、2.2與業(yè)戶或租戶同行時，不得搶道而行，與業(yè)戶或租戶相遇應靠邊行走，不得從兩人中間穿行，請人讓路要講對不起。4.2.3不隨意打聽業(yè)戶或租戶的年齡、職務、家庭、小孩、工資收入等其他私人信息，也不輕易向業(yè)戶或租戶了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重物品的價格、產地。4.2.4不輕易接受業(yè)戶或租戶的贈送禮品，如發(fā)現不收可能導致失禮時，應表示深切謝意，禮品收下后及時交領導處理。4.2.5不得當眾整理衣服。4.2.6咳嗽、打噴嚏時應轉身向后，并說對不起。4.2.7工作中發(fā)現業(yè)戶或租戶提拿大件或沉重物品，應主動幫助，主動為業(yè)戶或租戶開門或電梯。4.2.8一切拾獲物品要交公，嚴禁私留。4.2.9在任何情況，都不允

16、許與業(yè)戶或租戶發(fā)生爭辯、頂撞。4.2.10遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。4.2.11不做有損公司形象的事，不準擅自拿公司的物品，損壞、遺失工具要照價賠償。4.2.12員工在上班期間，嚴禁串崗私自調換班次，如需要調換，須書面報告環(huán)境主管批準方可調換。4.2.13工作時間（含上班前用餐）不準喝酒，不許私自為業(yè)戶或租戶提供特別服務。5.0支持性文件和記錄：5、清潔安全管理規(guī)定1.0目的確保工作人員人身安全；2.0適用范圍適用于各項目保潔員；3.0工作職責3.1保潔班長負責監(jiān)督保潔員的工作；3.2保潔員須遵守本安全管理規(guī)定；4.0工作程序4.1牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作；4.2保潔人

17、員在超高處操作時，嚴禁單腳踏在凳子上；4.3保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；4.4保潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關，以免發(fā)生事故，當需要清潔帶電物體時，須確定電源已關或須有電工在場，方可進行；4.5保潔人員必須熟悉藥水的用途和操作規(guī)程；4.6保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火；4.7保潔人員在高空作業(yè)時，必須系好安全帶；5.0支持性文件和記錄6、保潔員培訓管理1.0目的通過培訓，使員工了解、熟悉本職崗位職責，掌握各技術操作，以提高工作效率和質量；2.0適用范圍各項目新入職及在職保潔員培訓；3.0工作職責3.1保潔班長負責保潔實際操作的培訓；3.2保潔部長負

18、責監(jiān)督、檢查和指導保潔培訓工作；4.0工作程序4.1上崗培訓：4.1.1公司簡介、職業(yè)道德，服務意識；4.1.2崗位職責，工作紀律，操作規(guī)程，標準；4.2崗位培訓：4.2.1程序文件中之職責、紀律、工作程序、標準；4.2.2多項清潔操作規(guī)程、實際操作；4.2.3多類清潔劑、用品、用具的正確使用；4.2.4其它；4.3培訓安排與考核：4.3.1新員工上崗培訓由班長指導其利用3天時間自學，然后進行口答與實際操作考核，合格后方能上崗；4.3.2培訓時間由每個部門自行擬定，由環(huán)境主管組織進行集中崗位培訓、采取講解與實操相結合，每月進行一次考核，考核不合格者，可延長一星期作班后加班培訓，延長后經考核仍不

19、合格者，作辭退處理；5.0支持性文件和記錄5.1每月培訓計劃表5.2培訓記錄5.3員工培訓登記表5.4每月培訓計劃表由項目部保存1年7、保潔服務檢驗流程和標準1.0目的：有效的控制保潔服務過程，確保小區(qū)整潔干凈、環(huán)境優(yōu)美，提高保潔服務質量。2.0適用范圍：管理處保潔工作質量檢驗。3.0工作職責：3.1保潔員每天依據檢驗標準負責自己所轄區(qū)域的日常保潔工作；3.2保潔班長每天對保潔進行至少一次檢查，每周進行一次全面檢查填寫保潔周檢表；3.3項目部對清潔工作進行不定期抽檢；3.4項目部每月對清潔工作進行一次檢查，填寫保潔月檢表。4.0保潔服務的檢查內容與檢驗方法：4.1保潔服務檢查內容：4.1.1員

20、工是否樹立環(huán)保意識，關注環(huán)境影響，落實節(jié)約能源，防止污染措施。4.1.2員工的儀表儀容是否符合有關規(guī)定；4.1.3員工的工作質量是否已達到各項檢驗標準；4.1.4員工的作業(yè)操作有無違反操作規(guī)程、安全條例；4.1.5員工的服務是否按服務規(guī)范服務；4.1.6管轄區(qū)域的公共設施狀況；4.2檢驗方法：4.2.1日檢：保潔班長依據檢驗標準對每日的保潔員工作內容進行一次檢查，檢查中發(fā)現有不合格時，應立即組織返工，同時進行記錄；4.2.2周檢：保潔班長依據檢驗標準對保潔員工作每周進行一次全面檢查，對不合格項提出整改意見，并組織實施，填寫保潔周檢表；4.2.3月檢：項目部每月月底組織檢查，檢查中發(fā)現的不合格立

21、即通知保潔部糾正，并注意跟蹤驗證；4.2.4抽檢：項目部依據檢驗標準對保潔工作進行不定期抽檢，檢查中發(fā)現輕微不合格時，通知保潔員，立即返工，同時作好記錄并驗證，如發(fā)現有嚴重的不合格時，應通知保潔班長，并分析查找原因，制訂糾正措施并組織實施。5.0保潔服務檢驗標準：（見下頁）6.0支持性文件和記錄：6.1保潔周檢表6.2保潔月檢表6.3工作抽檢記錄表8、保潔服務檢驗流程和標準范 圍保潔項目標 準檢驗方法標準層首層樓梯間地面目視地面無煙頭、碎紙、果皮等垃圾?；◢徥孛妫簾o泥沙、灰塵、無破跡、無污跡。瓷磚地面：干凈，無明顯污跡黑印，無積水。每區(qū)抽查兩處取平均值墻面目視無污跡，無積塵、無亂粘貼；用手擦

22、拭表面50厘米，不被明顯污染。每區(qū)抽查兩處電表箱目視無污跡，無積塵、無亂粘貼，表框鏡透明度好。目視，手感水表閥門開關無明顯灰塵，表框鏡無積塵，透明度好目視信報箱無積塵，無明顯生銹污跡，不銹鋼表面光亮。目視樓梯走廊天棚角落目視無蜘蛛網，無積塵目視防火門門上無亂涂劃，無塵、污跡，用手擦拭門板50厘米，不被明顯污染目視/手感樓梯燈具目視燈罩表面干凈，內部無積塵、蟲蚊，透明度好。清潔后抽查20個取平均值消防栓玻璃明亮，目視無塵、無水珠，箱側框無污跡、無塵、消防管道閥門無明顯可見的灰塵目視、手感管井門、管井間門面無亂涂劃，無塵、污跡、無亂粘貼，用手擦拭門板50厘米，手不被明顯污跡。玻璃門目視無灰塵、無污

23、跡、無水珠，門面無亂涂劃，無亂粘貼；電表箱目視無污跡、積塵、無亂粘貼，表框鏡透明度好水表閥門開關無明顯灰塵，表框鏡無積塵，透明度好目視、手感玻璃窗玻璃目視無積塵、無污跡、無水跡印；框邊無膠跡、水泥跡；瓷磚窗臺無塵，用手擦拭30厘米，不被明顯污染。目視、手感門牌、可視門鈴無塵、無水珠目視天面無塵、無蜘蛛網、無污跡目視垃圾桶垃圾桶擺放指定位置，套上黑色塑膠袋；桶蓋無塵、無煙頭，桶體光潔無污跡、無痰跡；目視梯間欄桿目視無明顯的灰塵，無痰跡目視樓梯扶手無積塵、無污染，用手擦拭10米，不被明顯污染目視/手感梯級無積塵、泥沙、垃圾、雜物、無明顯污染油污、黑印等、無痰跡。目視抽查兩次取平均值天花無塵、無蜘蛛

24、網、無破跡、無污染目視照明燈目視燈罩表面干凈，內部無積塵、蟲蚊，透明度好，無塵清潔后抽查20個,取平均值玻璃窗戶目視無積塵，無污跡，明凈目視/手感消防管道目視管道、閥門無明顯可見的灰塵目視疏散燈罩，標語牌目視無塵，用手擦拭10厘米，不被明顯污染目視/手感雨臺天面垃圾雜物、紙屑、無青苔，排水口順暢，水溝無污垢，瓷磚墻壁無明顯污跡目視垃圾桶垃圾桶擺放指定位置，套上黑色塑膠袋；桶蓋無塵，無煙頭，桶體光潔無污跡，無痰跡，桶內垃圾不得超過桶口。目視首層電梯大堂地面目視地面無煙頭、紙屑、果皮等垃圾；大理石地面：無泥沙、灰塵，光亮?？捎吵稣彰鳠糨喞?，無污跡。目視墻面目視無污跡、無積塵、無亂粘貼；用手擦拭表面

25、50厘米，手不被明顯污染；玻璃幕墻：玻璃目視無塵、無污染、無水跡、手?。荒景鍓γ妫耗恳暉o積塵、污跡、無亂涂劃，無亂粘貼大理石墻面：無積塵、污跡，有光亮度目視、手感玻璃窗玻璃目視無積塵、污跡，無水跡??；框邊無膠跡，無明顯水泥跡；窗臺無積塵，用手擦拭30厘米，不被明顯污染。目視、手感玻璃門目視光亮，無塵、無污跡，表面無明顯劃痕。目視、手感盆景樹葉無明顯積塵，盆壁光潔無污跡，無痰跡，底盆無積水，無污跡。目視電梯電梯內無異味，地面干凈，無垃圾、無泥沙、無積水、無明顯污跡；轎廂四壁無亂涂劃，無亂粘貼；玻璃無積塵，無污跡；電梯門不銹鋼面光亮，無生銹污跡目視、手感照明燈目視燈罩表面干凈，內部無積灰目視煙灰筒

26、目視無痰跡、無污染，桶內無垃圾，周圍地面無碎紙、煙頭、筒壁無積塵，不銹鋼面光亮。目視信報箱箱頂無積塵，用手擦拭50厘米，手不被明顯污染，不銹鋼面光亮，無明顯生銹污跡。目視地下停車場地面無明顯灰塵、無泥沙、無紙屑、果皮等垃圾，無污染目視消防栓玻璃明亮，目視無塵、無水珠；箱頂、側面無塵，用手擦拭30厘米不被明顯污染；消防管道閥門無明顯可見的灰塵；目視/手感排水溝排水順暢，無外溢，蓋上無污垢、沙井內無明顯垃圾、雜物及泥沙每區(qū)抽查三個，取平均值天棚角落管道目視無蜘蛛網，無積塵，管道無明顯可見的灰塵。目視指示牌目視無積塵，無明顯污跡、無粘貼目視平面部分小區(qū)道路、公共場地(含停車場)地面無雜物、無垃圾、無

27、雜草，無明顯積水，無明顯泥沙、污垢，沒有1厘米以上的石子，每100平方米內煙頭、紙屑平均不超過三個。目視抽查三處，取平均值指示牌、路燈指示牌上無水珠、無塵、無明顯污跡、無粘貼，目視燈罩上無明積塵，無蜘蛛網目視垃圾車、中轉站垃圾車每日沖洗，車壁無明顯附著物，中轉站周圍無積水、污垢，垃圾日產日清。每天清潔目視檢查果皮箱桶體光潔無污跡，無痰跡，煙灰缸蓋上無煙頭、雜物，離箱兩米無異臭味。目視綠化地草坪上目視干凈，無明顯大片樹葉、紙屑，無垃圾膠袋等較大型的雜物，無3厘米以上的石子。每區(qū)抽查三處，取平均值宣傳欄、雕飾品玻璃明亮無水珠，不銹鋼面光亮。無污跡，無明顯積塵，無亂粘貼。目視游樂場地面無垃圾、紙屑，

28、設施無塵、無污跡，膠墊無明顯沙石、塵埃。目視噴水池、人工湖水池清澈見底，水面無紙屑雜物，水無變色或異味，池邊無污跡、青苔，水底無沉淀物（樹葉、紙屑）。目視污水井、雨水井排水順暢，無外溢，蓋上無污垢，沙井內無明顯垃圾、雜物及泥沙。每區(qū)抽查三個其他出勤無遲到、早退，無擅自離崗不定時抽查服裝著統一的工作制服，佩戴工作證。工具工具房內無私人的雜物，工具、垃圾車擺放整齊，無占用公共地方工作紀律服從領導指揮，上班時間不得做與工作無關的事情，不得與同事或客戶爭吵操作操作熟練，正確使用工具和保潔用品關注環(huán)境、防污節(jié)能按照作業(yè)指導書要求處理有關環(huán)境因素的影響9、防疫消殺藥品使用管理規(guī)定1.0目的規(guī)范防疫消殺藥品

29、使用管理，確保正確安全使用。2.0適用范圍適用于小區(qū)內防疫消殺藥品使用管理。3.0工作職責3.1保潔班長負責制定有關規(guī)定并監(jiān)督實施及質量監(jiān)控。3.2保潔員負責依照本規(guī)定進行具體的防疫消殺藥品使用。4.0基本內容4.1使用防疫消殺藥品進行防疫消殺防治工作時，應事先準備好相關噴藥工具，操作人員應詳閱藥品說明，并做到清楚藥品的防治對象、使用劑量及稀釋倍數。4.2噴灑藥品時要注意做好預防措施，操作人員必須穿長衣、長褲，工作時佩戴衛(wèi)生口罩。戴防毒手套；噴藥作業(yè)完畢后換衣褲，并用肥皂洗凈手、臉和噴藥工具，將剩余藥品和藥品空瓶/袋如數交回倉庫集中保管。4.3藥物不慎濺至皮膚或臉部時，及時用水沖洗，以免中毒或

30、灼傷皮膚，凡接觸過藥物的手或手套，未洗干凈前，不能觸摸家私或食品用具。4.4在小區(qū)內使用藥品應杜絕使用劇毒，有效期長及具有強刺激性氣味的藥品，應使用高效低毒防疫消殺藥品。4.5使用各種藥品的濃度應準確，嚴格按比例配制；兩種或兩種以上藥品配合時，用量要準確，避免降低藥效或產生藥害。4.6噴灑藥品時要注意風向，操作人員應站在上風口，切勿迎面噴藥。4.7噴灑藥品時要求均勻，以防多藥處出現藥害，少藥處害蟲未除。4.8大風大雨天、重大節(jié)日或專項活動期間及周末禁止噴藥；樓層消殺活動一般在上班時間住戶少的情況下進行，梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或客戶的門面上，如特殊情況須在非上班時間進行的，須先征得管理處同

31、意方可進行。4.9員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上。4.10辦公室、會所及娛樂配套設施應在下班或營業(yè)結束后進行，并注意關閉門窗；將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止在桌面、食品和器具上。4.11在使用藥品時，必須有領班現場指導進行藥品配制。4.12各種防疫消殺藥物應貼上標記，使用藥物后，應放回原處，必須妥善保管，以防出現意外事故。5.0支持性文件與記錄5.1防疫消殺操作規(guī)程10、防疫消殺操作規(guī)程1.0目的徹底消除四害，避免四害對人身和財產的危害；2.0適用范圍小區(qū)內及四周的“四害”消殺工作；3.0工作職責3.1保潔班長負責“四害”消殺工作計劃的制

32、定并組織實施和質量監(jiān)控；3.2保潔員負責依照本規(guī)程對工作區(qū)域進行具體“四害”消殺工作；4.0工作程序4.1鼠害防治：4.1.1檢查小區(qū)內外環(huán)境，發(fā)現鼠跡及時布放鼠藥，布放鼠藥以后，第二天跟蹤，如藥物被老鼠吃掉要馬上補充，發(fā)現死鼠及時處理，并隨即進行消毒凈化處理；4.1.2 經常檢查鼠藥布放情況，并搞好周圍環(huán)境衛(wèi)生，滅鼠完后把鼠藥清潔干凈；4.1.3 每月進行一次全面的大面積鼠藥布放，堵一次鼠洞；4.1.4 放鼠藥時，投藥處應張貼警告標示牌，提示客戶注意安全；4.1.5在小區(qū)四周外圍及屋邊、洞口、綠化帶、垃圾房等容易出現老鼠的地方長期放置毒餌；4.1.6在滅鼠區(qū)域投放飼料盡量放在隱蔽處或角落等小

33、孩拿不到的地方，禁止成片或隨 意撒放；4.2蟑螂防治：4.2.1 搞好環(huán)境衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角，防止蟑螂孳生；4.2.2 深入各區(qū)域，了解蟑螂孳生情況，做好記錄；4.2.3作好周期性噴藥，噴藥時做到有的放矢，一絲不茍，除大面積噴殺外，應在不易噴藥的地方布放蟑螂毒餌；4.2.4 噴藥于辦公室、樓道、污雨水井、化糞池內等。夏季每周1次，冬季每月1次；4.2.5 對于零散的蟑螂采用捉捕打法；4.3蒼蠅防治：4.3.1及時處理好垃圾、腐爛污物，垃圾桶（果皮箱）封好全蓋；4.3.2定期噴灑藥物、選擇適當位置布放毒餌、裝滅蠅燈；4.3.3每年夏、秋季用家蟲清（或太康）加敵敵畏，對各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍

34、、住宅的四周、會所及配套的娛樂場所、各部門辦公室、倉庫、沙井、垃圾箱等室外公共區(qū)域、員工宿舍和食堂，每周1次進行大面積噴殺，冬、春季每月一次；垃圾中轉站每周進行消殺兩次；4.3.4藥品稀釋：家蟲清加清水50100倍使用；太康6080毫升加入10升水噴灑200m2面積；敵敵畏加清水300400倍使用；4.4蚊蟲防治：4.4.1搞好清潔衛(wèi)生，清理水池、草叢邊雜物，定期清洗垃圾桶，防止蚊蟲孳生；4.4.2定期用敵敵畏、家蟲清（或太康）對各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍、別墅住宅的四周、公共綠化帶、會所及配套的娛樂場所、各部門辦公室、倉庫、設備房、公廁、沙井、垃圾箱等室外公共區(qū)域、樓層車庫、地下停車場、員

35、工宿舍和食堂等殺蟲，夏、秋季每周兩次，春、冬季每周一次；垃圾中轉站每日進行消殺一次；4.4.3藥品稀釋：家蟲清加清水50100倍使用；太康以本品6080毫升加入10升水噴灑200m2面積；敵敵畏加清水300400倍使用；4.4.4幼蚊防治施藥位置：4.4.4.1小區(qū)外圍附近200米范圍的積水處；4.4.4.2小區(qū)內外所有孳生的積水；4.4.4.3每個沙井、下水道、天臺積水；4.4.4.4棕櫚科植葉柄的積水處。5.0注意事項：5.1使用高效低毒消殺藥品，并按比例配制，用背式噴霧器適度噴灑在消殺地點；5.2噴灑時要注意做好預防措施，穿長衣、長褲，工作時佩戴衛(wèi)生口罩，戴防毒手套，完工后換衣褲，并用肥

36、皂洗手；5.3藥物不慎濺至皮膚或臉部時，及時用水沖洗，以免中毒或灼傷皮膚。凡接觸過殺蟲藥的手或手套，未洗干凈前，不能觸摸家私或食品用具；5.4室外超低霧噴灑藥物時佩戴防毒口罩，注意風向，切勿迎面噴藥；5.5樓層消殺活動一般在上班時間住戶少的情況下進行，如特殊情況須在非上班時間進行的，須先征得管理處同意后方可進行；5.6各種殺蟲藥物應貼上標記，使用藥物后，應放原處，妥善保管；5.7根據實際需要可以增加噴灑次數，并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除；5.8每次消殺后由保潔領班進行檢查，跟蹤消殺效果，并記錄在消殺工作記錄表上交管理處存檔；6.0常用工具及物料噴霧器、膠手套、口罩、太康、家蟲清、敵敵畏、老

37、鼠谷藥7.0 支持性文件和記錄7.1消殺工作記錄表7.2滅蚊蠅施藥記錄11、保潔設備操作保養(yǎng)規(guī)程1.0目的確保安全、正確使用保潔設備，延長機器使用壽命；2.0適用范圍適用于擦地機、拋光機、吸塵機、吸水機、吹干機、石面處理機等保潔設備的保養(yǎng)操作；3.0工作職責3.1保潔班長負責保潔設備的操作培訓和督導工作；3.2保潔員負責本流程進行保潔設備具體操作及保養(yǎng)工作；4.0基本內容4.1擦地機操作與日常保養(yǎng)：擦地機主要用于硬性地面、地毯或地面打蠟拋光；4.1.1洗地時的操作：4.1.1.1在機體底部逆時針方向安裝針座或洗地刷，洗平滑地面時，應裝針座壓緊百潔墊；洗不光滑地面應裝上洗地刷；4.1.1.2往水

38、箱內注入清水和清潔劑，清潔劑按比例兌水，禁止把酸性藥水倒入擦地機使用；4.1.1.3插上電源，按下調節(jié)開關，將手柄桿調至適合自己操作的高度；4.1.1.4抓穩(wěn)操縱桿上下控制使機器左右移動；4.1.1.5從最靠近電源插座的地方開始操作機器，控制好手柄桿的重心點，防止機器壓過電線；4.1.1.6工作結束后拔掉電源線，卸下針座、百潔墊或洗地刷，清洗干凈百潔墊或洗地刷；4.1.2洗地毯時的操作：4.1.2.1使用時，裝上泡箱擰緊固定螺絲；將出泡軟管插在機器的出水口；4.1.2.2往泡箱內注入稀釋有泡地毯清潔劑，逆時針方向裝上地毯刷；4.1.2.3插上電源按下調節(jié)開關，調節(jié)手柄桿適合自己的高度；抓穩(wěn)操縱

39、桿，上下控制使機器左右移動；4.1.2.4使用完后拔掉電源線，卸下地毯刷并沖洗干凈；卸下泡箱，并將其清潔干凈；4.1.3打蠟時的操作：4.1.3.1在機體底部逆時針方向安裝針座、百潔墊；4.1.3.2插上電源按下調節(jié)開關，將手柄桿調至適合自己的高度；4.1.3.3抓穩(wěn)操縱桿，上下控制使機器左右移動；4.1.3.4當機器移動時，另一人用手動噴壺將蠟水噴出于地面表層，由底盤的百潔墊將蠟水均勻涂在地面上；4.1.3.5用完后拔掉電源線，卸下針座、百潔墊并清洗干凈；4.1.4操作時注意事項；4.1.4.1使用擦地機前要留意針刷、針盤與機身是否相互扭緊，若用洗地刷洗地，要隨時留意洗地刷的損耗程度，如發(fā)現

40、洗地刷破爛要及時更換，以免損壞針盤或針刷；4.1.4.2開動擦地機時，電源線要在操作人的背后，避免刷子接觸電源線將電源線卷進刷子內；4.1.4.3使用清潔劑時，注意不要讓水弄濕馬達和插頭；4.1.4.4一定要將手柄桿調至適合自己的高度，再按操縱開關；4.1.4.5使用擦地機時，要特別小心，避免機身碰撞其他物件、墻身和落地玻璃等；4.1.4.6使用完畢，要注意安全，不要隨便使手離開手柄桿，應等機器完全停止后再切斷電源，卸下地刷與針盤；4.1.5擦地機的日常保養(yǎng)：4.1.5.1使用完畢后，把機身及配件擦抹干凈，將電線繞回機身掛鉤，機器必須存放在干燥地方；4.1.5.2保潔員每次使用后要檢查機器情況

41、，將檢查結果記錄保潔設備保養(yǎng)記錄中，4.1.5.3保潔領班應在每次使用后檢查保潔員的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況記錄時應即時填寫維修單通知維修部進行維修，并作好記錄；4.2吸塵機的操作與日常保養(yǎng)：吸塵機是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設備；4.2.1吸塵機操作：4.2.1.1使用時套上吸塵耙桿，插上電源并啟動機身上開關；4.2.1.2啟動后，按照先里后外，先邊角、桌下，后空曠地的順序進行吸塵作業(yè)；4.2.1.3吸硬地面時，應注意按把上調節(jié)開關使毛刷伸出；吸地毯時，應注意將毛刷按回吸嘴內；4.2.1.4使用時如果發(fā)出不同的響聲時應立即停機，檢查是何故障；4.2.1.5使用完畢后關閉電

42、源，取下吸塵耙桿；電源線繞好掛在機身上；4.2.2操作時注意事項：4.2.2.1使用前，檢查機內是否已清塵，桶內塵袋是否套好；4.2.2.2插上電源前應先檢查電源線是否破損；清理地面上稍大的物體時，應避免堵塞吸管；4.2.2.3吸塵時不要讓機器輾壓電源線；4.2.2.4使用吸塵機時避免機頭電機濕水，造成發(fā)動機短路而損壞；4.2.3吸塵機的日常保養(yǎng)；4.2.3.1使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭，將繞好的電線掛于機外殼；將軟管松開卷成一團，或掛在墻上；4.2.3.2每次使用后把吸塵機內外擦抹干凈；4.2.3.3每次使用完清理塵袋1次，清潔方法：把桶蓋打開，取出塵隔、塵袋，將塵袋底部的固定套拉

43、開倒出垃圾；4.2.3.4吸塵機使用頻繁，插頭、接線、開關、軟管、吸扒、塵袋等容易出故障，應經常維護保養(yǎng)檢修；4.2.3.5保潔員每次在清潔機身同時應檢查機器使用情況，將檢查結果記錄于保潔設備保養(yǎng)記錄表中；4.2.3.6保潔領班每天應檢查保潔員的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況應及時填寫維修單通知維修部維修，并作記錄；4.3拋光機操作與日常保養(yǎng)拋光機專用于地面拋光，其構造原理與擦地機相同，它通過高速轉動，使毛刷盤與地面進行軟磨擦，達到拋光效果，適用于大理石，木質地板等各種平整硬質地面的打蠟拋光；4.3.1拋光機的操作4.3.1.1把機放倒，在機器底部逆時針方向安裝針盤和百潔墊；拋光前需干擦以除地坪

44、表面，并濕擦以除去砂石粒；4.3.1.2把機體放平，使針盤連同百潔墊緊貼地面；4.3.1.3插上電源，按下調節(jié)開關，將手柄桿調至適合自己操作的高度；抓穩(wěn)操縱桿啟動電源開關，來回控制使機器左右移動；4.3.1.4接通電源，操作應從電源插座最近地方開始，行走路線為一條直線；4.3.1.5拋光時速度應保持30米/分鐘來回拋光3-5次，行與行之間要重疊1/3，后面拋光的地面應重疊于前面已拋光的地面，以免漏拋；4.3.1.6使用完后關閉電源開關，卸下百潔墊清洗；電源線繞回掛在機身上；4.3.2操作注意事項：4.3.2.1使用前檢查電源線是否完好，底盤拋光墊是否安裝好，在工作時不要將機速開得太快，以免碰撞

45、；4.3.2.2不可用易燃的液體來洗地板，或者在易爆空氣中操作機器；4.3.2.3操作機器時，不可抬起操作桿，避免導致機器失控；4.3.2.4機器必須放在室內，不可淋到雨水，絕不可以使機器頂端噴到任何液體；4.3.2.5地線必須和開關盒，馬達相連，接錯將導致觸電；4.3.3拋光機的日常保養(yǎng)：4.3.3.1使用完畢要將針盤、拋光墊拆下，清潔干凈機身及配件，用膠墊放在驅動盤下面，并斷開電源，然后放好；4.3.3.2檢查馬達罩上的通氣口是否暢通，如灰塵聚積較多，必須卸下馬達外殼并用吸塵機除去灰塵；4.3.3.3對輪子等活動部分每月加油護養(yǎng)1次；4.3.3.4每次用完后，保潔員應將機器使用狀態(tài)記錄于保

46、潔設備保養(yǎng)記錄表中；4.3.3.5保潔主任應于每天下班前檢查保潔員的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況應即時填寫維修單，通知維修部維修并作好記錄；4.4吸水機操作與日常保養(yǎng)：吸水機專用于清除地面、表坪的積水，其構造原理與吸塵機相同；4.4.1吸水機的操作：4.4.1.1使用吸水機時把軟管接駁在機身的進水口；4.4.1.2接通電源，啟動機器頂上的開關按鈕，控制機器前后移動進行吸水；4.4.1.3吸地面時用帶軟膠的吸扒，吸地毯時用鐵爬吸扒；4.4.1.4吸水機水箱滿水時會發(fā)出不同的響聲，應及時關掉機上電源，將吸水軟管放下，拔出活塞，把水箱里的水放掉后再繼續(xù)工作；4.4.1.5使用完畢后，拔掉電源線和接駁

47、軟管；4.4.2操作注意事項：4.4.2.1使用前，檢查機內是否已倒水，電源線、機頭電機是否正常；4.4.2.2如機內吸入酸性清潔劑，用后立即清洗干凈，以免生銹；4.4.3吸水機的日常保養(yǎng)：4.4.3.1每次使用完畢后，應將水箱里的水放掉，用清水沖洗后再用干布擦抹干凈，以免發(fā)臭；4.4.3.2用干布擦干凈機身、電源線，卸下軟管和吸扒，然后將電源線繞好掛在機頭殼；4.4.3.3吸水機內過濾器要拆開進行清洗；4.4.3.4機身不銹鋼每月用保養(yǎng)劑進行保養(yǎng)2次；4.4.3.5每次清潔后保潔員應檢查機器使用情況，將檢查結果記錄于保潔設備保養(yǎng)記錄表中；4.4.3.6保潔領班應每天檢查保潔員的工作記錄，發(fā)現

48、機器有異常情況記錄時應及時填寫維修單通知維修部維修并作好記錄；4.5吹干機的操作與日常保養(yǎng)：又稱吹風機，是利用馬達轉動，加速空氣流動，使被吹物體盡快干爽，主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干；4.5.1吹干機的操作：4.5.1.1首先移去室內的可移動家具，掀起地毯一角，調整出風口位置，正對地毯或地坪，確保內置網罩不被封?。?.5.1.2把接有地線的插頭插座并打開開關，風扇吹出的空氣通過地毯的上面和下面加速干燥過程；4.5.1.3當干燥或梳理地毯時，必須不斷調整風扇的方向；4.5.2操作注意事項： 4.5.2.1使用前注意檢查吹干機是否正常，當機器的隔網與風罩受損時，不要操作機器；4.5.2.2

49、不要放在水中操作機器，不可在機器開放的外部插入任何物件；4.5.2.3操作人身體各部位及衣服必須離開機身開放的外部及運轉部位；4.5.2.4機器開啟時必須有人在場，機器不用時必須切斷電源，必須先關機器再拔去插頭；4.5.2.5不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機器；4.5.3吹干機的日常保養(yǎng)：4.5.3.1每次使用完后要用干布擦抹干凈機身表面，需定期潤滑軸承架；4.5.3.2清洗吹干機內罩網罩與出風口隔網；4.5.3.3每次使用后保潔員應檢查機器使用情況，將檢查結果記錄于保潔設備保養(yǎng)記錄表中；4.5.3.4保潔領班應每天檢查保潔員的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況記錄時，應及時填寫維修單通知維修部維修并作

50、好記錄；4.6石面處理機的操作與日常保養(yǎng)：石面處理機是為石材翻新和晶面處理而特別研制的機器，它能提供一定的機器壓力和特定的轉速配合達到其晶面效果；4.6.1石材翻新的操作4.6.1.1先將工作區(qū)域內可移動的物品，輕搬離該區(qū)域對地面除塵；4.6.1.2把機放倒，在機器底部逆時針方向安裝翻新轉盤和翻新磨片，把機放平，使針盤連同翻新磨片緊貼地面；4.6.1.3將清水注入水箱內，將出水軟管插在機器的出水口；4.6.1.4插上電源，按下調節(jié)開關，調節(jié)的柄桿至適合自己的高度；4.6.1.5拉開水箱出水調節(jié)開關，將水噴灑于地面上。按下保險開關，抓穩(wěn)操縱桿啟動電源開關，來回控制使機器左右移動；4.6.1.6從

51、最靠近電源插座的地方開始操作機器，行與行之間要重疊1/3，翻新磨片的度數由低度至高度進行更換；4.6.1.7使用完后關閉電源開關，卸下翻新轉盤和翻新磨片，電源線繞回掛在機身上；4.6.2石材晶面處理的操作：4.6.2.1往2個噴壺內注入k2、k3，把出水軟管插在噴壺的出水口；4.6.2.2把機放倒，在機器底部逆時針方向安裝晶面加壓轉盤和鋼絲棉墊，把機放平，使轉盤連同鋼絲棉墊緊貼地面；4.6.2.3插上電源，按下調節(jié)開關，調節(jié)手柄桿至適合自己的高度；4.6.2.4按下噴壺出水調節(jié)開關，先k2后k3的順序各均勻地噴灑石材地面上。按下保險開關，抓穩(wěn)操縱桿啟動電源開關，來回控制使機器左右移動，反復地進

52、行拋磨；4.6.2.5拋磨時行與行之間要重疊1/3，以免漏拋；4.6.2.6使用完后關閉電源開關，卸下晶面加壓轉盤和鋼絲棉墊，電源線繞回掛在機身上；4.6.3操作注意事項：4.6.3.1石材翻新要根據石材表面磨損深淺程度選擇安裝翻新磨片度數；4.6.3.2安裝翻新磨片置于翻新盤卡座居中位置；4.6.3.3翻新時要做到各部位翻新拋磨均勻地進行，以避免拋磨地面不平滑；4.6.3.4翻新時石材邊角時特別小心，避免機身碰撞其他物件、墻身和落地玻璃等，同時注意防止其他大件物品碰撞底盤，以免造成翻新磨片破損；4.6.3.5晶面處理時，噴灑清潔劑的地方應先快速拋磨散開，避免清潔劑干燥于石材表面；4.6.3.

53、6使用鋼絲棉墊時避免碰水，防止生銹；4.6.3.7使用前要檢查電源線是否破損，留意針盤與機身是否相互扭緊；4.6.3.8啟動石面處理機時，電源線要在操作人的背后，避免針刷接觸電源線將電源線卷進底盤內；4.6.4石面處理機的日常保養(yǎng)：4.6.4.1使用完畢后要將針盤，翻新磨片或鋼絲棉墊卸下，清潔干凈機身及配件，用膠墊放在驅動盤下面，然后存放好；4.6.4.2機身水箱內每次使用完畢后倒掉余水，用干布擦干凈；噴壺內清潔劑倒回瓶裝，用清水清洗后用干布抹干；4.6.4.3檢查馬達罩上的通氣口是否暢通，如灰塵聚積較多，必須卸下馬達外殼并用吸塵機除去灰塵；4.6.4.4每次使用完后，保潔員應將機器使用狀態(tài)記錄于保潔設備保養(yǎng)記錄表中；4.6.4.5保潔領班應于每天檢查保潔員的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況應即時填寫維修單，通知維修部維修并作好記錄；5.0工作標準熟練操作各類保潔設備，機器運轉正常；6.0常用工具及物料毛巾、拖桶、不銹鋼保養(yǎng)劑、蠟性清潔劑、黑墊/白墊/紅墊、洗地刷、鋼