計(jì)劃部管理制度

1、計(jì)劃部管理制度奎屯新亞科工貿(mào)有限公司KUITUNXINYAKEGONGMA OY OUXIANGONGSI二一二年一月試行計(jì)劃部工作制度1. 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2. 熱愛本職工作，認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，不弄虛作假，不 欺上瞞下。3. 愛護(hù)辦公設(shè)施，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保持工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。4. 各崗位工作人員必須團(tuán)結(jié)互助、積極配合，通力合作，不斷提高 工作質(zhì)量和工作效率。5. 工作時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作標(biāo)準(zhǔn)，禁止違章作業(yè)，預(yù)防意外事 故的發(fā)生，及時(shí)排除安全隱患。6. 嚴(yán)禁利用職權(quán)徇私舞弊，堅(jiān)決杜絕對客戶“吃” “拿”“卡”“要”7. 嚴(yán)禁泄露公司的業(yè)務(wù)資料及客戶

2、信息。8. 嚴(yán)禁有損害公司信譽(yù)、形象、利益的言論和行為。9. 按公司要求著裝，保持最佳的精神面貌及工作狀態(tài)。10. 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吸煙，上班時(shí)間酗酒、賭博等做其它與工作無關(guān) 的事情。計(jì)劃部員工文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、儀容標(biāo)準(zhǔn) 清潔整齊，樸素大方， 穿著規(guī)定的服 裝，佩帶職務(wù)標(biāo)志。二、語言標(biāo)準(zhǔn) 態(tài)度和藹，語言文雅，講普通話，表 達(dá)準(zhǔn)確易懂，使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字文 明用語。三、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) 行動(dòng)穩(wěn)重，舉止大方，姿勢端正。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 主動(dòng)、熱情、方便、周到、優(yōu)質(zhì)、高 效。1、全面服務(wù)：做到“三要”、“四心、”“五主動(dòng)?！保?1） 三要：接待客戶要文明禮貌；處理違章作業(yè) 要態(tài)度和藹；解決問題

3、要實(shí)事求是。（ 2） 四心：接待客戶積極熱心；解答問題準(zhǔn)確耐 心；辦理手續(xù)迅速細(xì)心；接受意見誠懇虛心。（ 3） 五主動(dòng)：主動(dòng)介紹貨物運(yùn)輸常識；主動(dòng)幫助 選擇運(yùn)輸種類； 主動(dòng)為客戶排憂解難； 主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任； 主動(dòng)征求客戶意見。2、重點(diǎn)服務(wù)：對重點(diǎn)物資、急運(yùn)物資做到“三知” 、“三優(yōu) 先”。（1 ） 三知：知去向、知困難、知貨物運(yùn)輸條件。2 ） 三優(yōu)先：優(yōu)先受理、優(yōu)先安排計(jì)劃、優(yōu)先承運(yùn)裝3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：無逾期、無損貨、無惡性反映、無路風(fēng)事件。五、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)： 遵紀(jì)守法，執(zhí)行規(guī)章制度，按時(shí)上 崗，堅(jiān)守崗位，接受監(jiān)督，盡職盡責(zé)。1、 職業(yè)紀(jì)律：做到“七不”，即：不吃請收禮受賄；不亂 扔亂摔貨物；不偷

4、拿運(yùn)輸物資；不敲詐勒索；不刁難貨主； 不購買運(yùn)輸物資；不亂收費(fèi)用。2、 勞動(dòng)紀(jì)律：做到“八不”，即：不遲到早退；不閑談打 鬧；不打盹睡覺； 不擅離職守； 不做與本職工作無關(guān)的事情； 不讓閑雜人員在崗位逗留；不許當(dāng)班飲酒；不耗時(shí)怠工。 作業(yè)紀(jì)律： 做到“七個(gè)一，”即：程序一道不簡； 項(xiàng)目一項(xiàng)不漏； 規(guī)章一條不違；標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)不差； “三控（”自控、互控、他控） 一絲不茍；考核一班不少；獎(jiǎng)罰一視同仁。計(jì)劃部員工愛護(hù)貨物守則一、計(jì)劃部員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成人人愛護(hù)貨物的新風(fēng)氣，安全、迅速、正確、經(jīng)濟(jì)地開展物 流業(yè)務(wù)。二、每個(gè)員工都必須奉公守法。貪污盜竊，敲詐勒索， 是損害國家利益，破壞社

5、會(huì)秩序的行為，人人有責(zé)加以制止 和檢舉。三、貨物從承運(yùn)到交給收貨人，都應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)行負(fù)責(zé)制， 責(zé)任要落實(shí)到班組和個(gè)人，嚴(yán)禁 信用交接，做到每個(gè)環(huán)節(jié)有 人負(fù)責(zé)。四、裝車前要認(rèn)真進(jìn)行貨運(yùn)檢查，要求門窗齊全、車內(nèi)清潔。貨物要按照碼放標(biāo)準(zhǔn)堆碼整齊、裝載緊密、捆綁牢固，篷布要苫蓋嚴(yán)密防止貨物倒塌、竄動(dòng)、墜落、損壞，真正做 到裝一輛重車保一路平安。五、裝卸搬運(yùn)貨物作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格按照貨物堆碼標(biāo)準(zhǔn)碼放貨物。六、對無法交付貨物要千方百計(jì)物歸原主，要嚴(yán)格按規(guī)定及 時(shí)登記，妥善保管、正確處理。計(jì)劃部作業(yè)人員安全工作守則一、班前禁止飲酒，班中按規(guī)定著裝，佩戴工作上崗標(biāo)示牌， 和防護(hù)用品。二、順線路行走，應(yīng)走兩線中間，并注

6、意鄰線機(jī)車、車輛和 貨物的裝載狀態(tài)。嚴(yán)禁在道心，枕木頭上行走，不準(zhǔn)腳 踏鋼軌面，道岔拉桿、尖軌等。三、橫越線路時(shí)，應(yīng)一站、二看、三通過、注意左右機(jī)車、 車輛的動(dòng)態(tài)及腳下有無障礙物。四、橫越停有機(jī)車、車輛的線路時(shí)，先確認(rèn)機(jī)車、車輛暫不 移動(dòng)，然后在該機(jī)車、車輛較遠(yuǎn)處通過。嚴(yán)禁在運(yùn)行中 的機(jī)車、車輛前面搶越。五、必須橫越列車、車輛時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)列車、車輛暫不移動(dòng)， 然后由線路、站臺兩頭通過。要注意鄰線有無機(jī)車、車 輛運(yùn)行，嚴(yán)禁鉆車和從兩節(jié)車廂連接處跨越。六、不準(zhǔn)在鋼軌上、車底下、枕木頭、道心里坐臥或站立。七、嚴(yán)禁扒乘機(jī)車、車輛，以車代步。八、裝卸作業(yè)前按設(shè)防護(hù)信號。九、開關(guān)車門時(shí)，應(yīng)用拉門繩，迎面禁

7、止站人，以防車門脫 落和貨物倒塌，溜下砸傷。十、電氣化區(qū)段，裝卸作業(yè)時(shí)，必須在指定的線路上安全區(qū) 域停電進(jìn)行。點(diǎn)名考勤制度一、全體計(jì)劃部員工必須按規(guī)定時(shí)間參加點(diǎn)名，不遲到、早退。二、參加點(diǎn)名人員應(yīng)規(guī)定著裝，佩戴工作標(biāo)示牌，不準(zhǔn) 吸煙、吃零食，要紀(jì)律嚴(yán)明。三、外勤人員負(fù)責(zé)本部門當(dāng)日的點(diǎn)名，布置當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃。每周二由部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級有關(guān)文件和指示精 神，總結(jié)上一周的安全生產(chǎn)經(jīng)營情況，按排本周的工作重點(diǎn)。四、內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)考勤工作，并按照公司的要求按規(guī)范 上報(bào)公司。五、考勤應(yīng)按規(guī)定填寫，不得以符號填記。不能留有空 格或弄虛作假，對于不規(guī)范的考勤要按規(guī)定給于考核。六、除法定節(jié)假日，各種假條必須原

8、始有效， 不得涂改。七、其他請假、銷假、調(diào)休假、年修假制度，均按公司 人企部規(guī)定執(zhí)行。企業(yè)運(yùn)輸員工作職責(zé)一、組織全班員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行運(yùn)輸政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，做好組織管理工作，良好的完成班組的生產(chǎn)任務(wù)。二、負(fù)責(zé)貨運(yùn)規(guī)章、指標(biāo)、文件的傳達(dá)和保管工作，組 織技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練好基本功。三、負(fù)責(zé)貨運(yùn)各種票據(jù)、 有價(jià)證卷和報(bào)表的請領(lǐng)、 保管四、負(fù)責(zé)貨運(yùn)各種票據(jù)，雜費(fèi)收據(jù)，退款通知書的復(fù)核工作，復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促本人退補(bǔ)，提高核算質(zhì)量。五、負(fù)責(zé)歸類整理，裝訂保管各類原始資料、文件、電 報(bào)和命令。六、正確處理收、發(fā)人提出的有關(guān)問題和來信，不斷提 高服務(wù)水平。七、運(yùn)輸員在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)停止作業(yè)，立即整

9、改 后方可進(jìn)行作業(yè)。企業(yè)運(yùn)輸員工作標(biāo)準(zhǔn)一、合理使用貨位，按規(guī)定堆碼貨物。發(fā)現(xiàn)貨物有異狀， 要及時(shí)按章處理，同時(shí)通知相關(guān)貨主和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。二、整車貨位，大小原則上以容納一車貨物的面積為準(zhǔn)。 貨位上貨物的堆放應(yīng)做到是否有利卸后車輛的利用， 是否有利于 貨物的搬出、搬入，是否有利于現(xiàn)場裝車情況為基準(zhǔn)。三、對長期積壓、待搬、待裝的貨物，應(yīng)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或貨 主及時(shí)聯(lián)系， 采取措施及時(shí)搬出或裝出； 加快貨位周轉(zhuǎn)， 保持貨 物暢通。四、為確保貨物安全，便于貨物的清點(diǎn)交接，貨場內(nèi)貨物 的堆碼， 應(yīng)符合鐵道部貨物堆碼的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。 貨物的堆碼要做 到穩(wěn)固整齊。 整車貨物要定型堆碼， 保持一定高度， 并留有通路。 貨

10、堆與貨堆之間距離要符合 1.5 米的距離要求。五、對需苫蓋篷布的貨物，要順向壓縫，苫蓋貨物后兩端 要包角， 角繩各方對角下方要拉緊。 苫蓋后要整體平坦， 無貨物 外露，頂部起脊，并拴結(jié)牢固安全。六、對使用的篷布，發(fā)現(xiàn)張數(shù)、號碼或篷布破損，邊繩缺 失的， 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行登記， 并和對班及時(shí)交接。 對完好無損 的篷布，要按規(guī)定對疊整齊，存放到指定地點(diǎn)待用。七、對已裝車剩余的殘貨，要進(jìn)行登記重量、件數(shù)、貨位號或轉(zhuǎn)放地點(diǎn)，并和對班及時(shí)交接。計(jì)劃部工作職責(zé)1. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工 作。2. 根據(jù)計(jì)劃部工作特點(diǎn)制定部門的崗位、編制、人員及其職責(zé)。3. 定期及時(shí)的向公司

11、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門的各類發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)。4. 協(xié)調(diào)、配合鐵路貨運(yùn)部門， 高效完成公司的鐵路貨物發(fā)運(yùn)工作。5. 負(fù)責(zé)組織部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及鐵路貨運(yùn)部門下達(dá)的各 類學(xué)習(xí)文件。6. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)制定公司鐵路貨物運(yùn)輸?shù)慕M織實(shí)施工作，保證 貨物接收發(fā)運(yùn)工作合理有序。7. 負(fù)責(zé)部門工作業(yè)績的核查、考核和監(jiān)督控制工作。8. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與上級及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。9. 組織部門崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)技能、提高工作效益。10. 熱情服務(wù)、禮貌待人，樹立和維護(hù)公司的良好形象。計(jì)劃部經(jīng)理工作職責(zé)1. 認(rèn)真完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作 ,及本部門的管理工作。2. 根據(jù)公司經(jīng)營管理體系的整體要求制定各崗位人員編制、崗位

12、職 責(zé)、業(yè)務(wù)流程、績效考核辦法并貫徹實(shí)施。3. 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)合理編制貨物發(fā)運(yùn)計(jì)劃， “安全”、“高效”的完 成鐵路貨物的發(fā)運(yùn)工作，提高鐵路運(yùn)輸計(jì)劃的使用率。4. 根據(jù)公司會(huì)議研究確定的原則，擬定計(jì)劃部月度和年度計(jì)劃工作。5. 負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)工作崗位業(yè)績的核查、考核、監(jiān)督控制工作。6. 定期組織部門工作人員對平交道口及鐵路道岔進(jìn)行清掃工作。7. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與鐵路貨運(yùn)部門之間的業(yè)務(wù)工作， 確保公司鐵路貨物 運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行。8. 定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門工作并請示工作。9. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作計(jì)劃部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的鐵路貨物發(fā)運(yùn)工作計(jì)劃， 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)計(jì)劃部

13、整體工作。及時(shí)完成公司的各 項(xiàng)指令和工作。二、熟知經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)的項(xiàng)目，可提供的服務(wù)設(shè) 施。向客戶提供運(yùn)輸咨詢服務(wù)。三、掌握客戶資料，特別是貨物的品名、種類、件數(shù)、 到站、收貨人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話等。做好與貨運(yùn)室值班 員、計(jì)劃員、貨運(yùn)員的協(xié)調(diào)工作。四、按規(guī)定時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)日、旬、月的各種報(bào)表。要做好資料的整理、保管、存檔工作，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)資料的 保密制度。五、制定公司發(fā)送貨物的計(jì)劃內(nèi)、外的貨運(yùn)計(jì)劃工作。 提高貨運(yùn)計(jì)劃的兌現(xiàn)率，要隨時(shí)掌握裝車計(jì)劃的使用情況， 及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。六、做好日常的安全經(jīng)營生產(chǎn)，裝、卸車的組織工作， 隨時(shí)檢查、指導(dǎo)現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)情況。七、虛心聽取客戶在鐵路運(yùn)

14、輸查詢、裝卸作業(yè)、送達(dá)服務(wù)，內(nèi)勤服務(wù)的各種意見、 建議。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題， 及時(shí)整改。計(jì)劃部外勤人員工作職責(zé)1. 嚴(yán)格服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。2. 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的貨物發(fā)運(yùn)計(jì)劃 ,制定準(zhǔn)確有效的鐵路運(yùn)輸計(jì)劃 并上報(bào)鐵路局。3. 負(fù)責(zé)鐵路貨運(yùn)部門下達(dá)學(xué)習(xí)文件的帶回， 并組織計(jì)劃部所有工作人 員進(jìn)行學(xué)習(xí)。4. 負(fù)責(zé)鐵路貨物裝載加固方案的制定及方案的審批工作。5. 負(fù)責(zé)貨物運(yùn)單受理、貨物裝載照片地傳送及鐵路運(yùn)費(fèi)的結(jié)算業(yè)務(wù)。6. 及時(shí)與車站調(diào)度聯(lián)系，做好本專用線的車輛取送工作。7. 協(xié)助貨運(yùn)員做好本專用線站臺貨物及裝車的管理。8. 負(fù)責(zé)整理歸檔好每一位客戶申報(bào)計(jì)劃的

15、詳細(xì)資料。9. 隨時(shí)掌握計(jì)劃部待發(fā)貨物的品名、數(shù)量及鐵路運(yùn)輸計(jì)劃數(shù)。10. 負(fù)責(zé)鐵路貨運(yùn)部門信息的收集工作，負(fù)責(zé)計(jì)劃部待發(fā)貨物的統(tǒng)計(jì) 和鐵路運(yùn)輸計(jì)劃的請道及匯報(bào)工作。11. 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作計(jì)劃部外勤人員工作標(biāo)準(zhǔn)一、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)辦理鐵路貨物運(yùn)輸受理 的業(yè)務(wù)工作，傳達(dá)上級指示，貨運(yùn)電報(bào)規(guī)定的事項(xiàng)，良好的 完成貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)受理工作。二、熟知經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)的項(xiàng)目，可提供的服務(wù)設(shè) 施。熱情接待每一位客戶，詳細(xì)了解客戶貨物數(shù)量、貨物的 性質(zhì)、貨物品類，介紹服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍，提供業(yè)務(wù)咨詢 服務(wù)。三、隨時(shí)掌握鐵路運(yùn)輸信息和車流情況，和車輛的入線 情況。通知企業(yè)運(yùn)輸員，做好裝、卸

16、車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四、貨物在鐵路運(yùn)輸中發(fā)生安全事故時(shí)，要及時(shí)通知公 司領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)協(xié)助客戶一起做好事故的賠償工作。五、在計(jì)劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)與車站調(diào)度員日常的協(xié)調(diào)工作，質(zhì)量良好的完成到達(dá)車輛查詢和預(yù)報(bào)工作。六、熟知站場的設(shè)施和貨場、專用線的容車數(shù)量，掌握 現(xiàn)場各線的作業(yè)狀況和卸車進(jìn)度，隨時(shí)向車站調(diào)度員提供裝 卸作業(yè)信息，配合車站調(diào)度員做好車輛壓縮終停時(shí)工作。七、隨時(shí)掌握鐵路運(yùn)輸信息和車流情況，查詢到站時(shí)間。及時(shí)通知倉管員，為貨物到達(dá)做好前期準(zhǔn)備。八、各種報(bào)表要填寫規(guī)范，按 規(guī)定時(shí)間向 分公司領(lǐng)導(dǎo)上 報(bào)日、旬、月的各種報(bào)表。要做好資料的整理、保管、存檔工作，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)資料的保密制度。計(jì)劃部內(nèi)

17、勤人員工作職責(zé)1. 嚴(yán)格服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。2. 認(rèn)真仔細(xì)審核打印符合請車條件的貨物運(yùn)單。3. 配合鐵路貨運(yùn)工作人員做好貨物發(fā)運(yùn)前的各項(xiàng)相應(yīng)業(yè)務(wù)工作。4. 會(huì)同配貨員做好與倉儲部貨物的交接、統(tǒng)計(jì)、核對工作。5. 負(fù)責(zé)鐵路運(yùn)輸計(jì)劃的清銷及客戶貨物庫存的信息管理工作。6. 做好客戶來辦業(yè)務(wù)的詳細(xì)記錄，樹立和維護(hù)好公司的形象。7. 負(fù)責(zé)裝車材料數(shù)量的盤點(diǎn)工作 , 根據(jù)材料的使用情況及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)提出采購申請。8. 負(fù)責(zé)裝車鋪墊加固材料的登記及使用管理工作。10. 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作計(jì)劃部內(nèi)勤人員工作標(biāo)準(zhǔn)一、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，正確辦理貨物的交接統(tǒng)計(jì)， 認(rèn)真做好

18、貨物發(fā)運(yùn)及到達(dá)的查詢工作。二、按照公司與客戶簽訂的貨物運(yùn)輸合同，做好客戶的 信息資料收集整理工作。三、虛心聽取客戶對在貨物運(yùn)輸服務(wù)中的各種意見、建 議，并做好記載，突出問題及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。四、認(rèn)真填寫鐵路貨物運(yùn)單， 運(yùn)單的填寫， 要核對品名、 件數(shù)、重量、發(fā)貨人、收貨人及收貨人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電 話等。五、做好與公司財(cái)務(wù)部、倉儲部、業(yè)務(wù)部、的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 工作。征集客戶對貨物發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)服務(wù)中的意見和建議，不斷 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。六、協(xié)助外勤人員處理在鐵路運(yùn)輸中發(fā)生的安全事故， 會(huì)同車站貨運(yùn)安全員、 客戶，一起做好事故的賠償服務(wù)工作。 （賠償標(biāo)準(zhǔn) ? ）七、對本部門的作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查監(jiān)督，對上級安

19、 全檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查落實(shí)。八、負(fù)責(zé)本部門安全信息的收集、分析、上報(bào)計(jì)劃部配貨人員崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。2. 嚴(yán)格執(zhí)行鐵路貨運(yùn)部門對貨物流向、貨物裝載加固的規(guī)定和要求。3. 負(fù)責(zé)專用線站臺貨位的整體管理工作。4. 熟悉各種車型對各類貨物裝載情況， 配合現(xiàn)場監(jiān)裝人員做好貨物的 巧裝滿載。5. 負(fù)責(zé)裝卸票據(jù)的核對、存檔和打印工作。6. 認(rèn)真與倉儲部做好貨物的交接統(tǒng)計(jì)工作。7. 做好站臺上貨、貨物裝車及貨物余件的管理工作。8. 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作計(jì)劃部配貨人員工作標(biāo)準(zhǔn)一、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班的日常工作，認(rèn)真 的完成本班的各項(xiàng)業(yè)

20、務(wù)工作。二、隨時(shí)掌握鐵路運(yùn)輸信息和車流情況，和車輛的入線 情況。通知企業(yè)運(yùn)輸員做好裝、卸車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。三、了解貨場（專用線）的線路、站臺的使用情況，指 導(dǎo)企業(yè)運(yùn)輸員對貨物的上站，貨物裝車、卸車的監(jiān)裝、監(jiān)卸 工作。四、熟知站場的設(shè)施和貨場、專用線的容車數(shù)量，掌握 現(xiàn)場各線的作業(yè)狀況和卸車進(jìn)度。五、車輛到站后，積極與車站調(diào)度員聯(lián)系，確報(bào)車輛的 入線的地點(diǎn)、線路。檢查，監(jiān)督企業(yè)運(yùn)輸員對車輛的監(jiān)裝、 監(jiān)卸工作。六、通知裝卸班組到指定線路，車號進(jìn)行裝、卸作業(yè)。七、虛心聽取客戶在鐵路運(yùn)輸查詢、裝卸作業(yè)中的各種 意見、建議。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。八、及時(shí)掌握鐵路的運(yùn)輸情況， 對停裝、限裝的到局（站） 及時(shí)通知客戶，及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案。堅(jiān)決杜絕無計(jì)劃上站、