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1、北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院程鳳春程鳳春 管理者的影響力分析管理者的影響力分析主要內(nèi)容主要內(nèi)容影響力的概念影響力的概念教育管理者影響力的構(gòu)成教育管理者影響力的構(gòu)成教育管理者影響力的運(yùn)用教育管理者影響力的運(yùn)用一、影響力的概念一、影響力的概念1、影響力:管理者影響他人行為的才干。、影響力:管理者影響他人行為的才干。影響力是管理者職務(wù)、職位、才干、智商、情商、影響力是管理者職務(wù)、職位、才干、智商、情商、精神的綜合反映。這些東西構(gòu)成了一個(gè)人的影響力精神的綜合反映。這些東西構(gòu)成了一個(gè)人的影響力場(chǎng)。場(chǎng)。每個(gè)人都有本人的影響力場(chǎng),不僅有大小之分,還每個(gè)人都有本人的影響力場(chǎng),不僅有大小之分
2、,還有強(qiáng)弱之別。有強(qiáng)弱之別。2、影響力反映了管理者推開任務(wù)的才干。、影響力反映了管理者推開任務(wù)的才干。影響力場(chǎng)的大小、強(qiáng)弱預(yù)示著管理者發(fā)揚(yáng)作用的范影響力場(chǎng)的大小、強(qiáng)弱預(yù)示著管理者發(fā)揚(yáng)作用的范圍的大小和強(qiáng)弱。圍的大小和強(qiáng)弱。3、影響力大小決議著管理者控制力的大小。、影響力大小決議著管理者控制力的大小??刂屏κ且磺泄芾碚叨疾坏貌幻鎸?duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,控制力是一切管理者都不得不面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,現(xiàn)實(shí)管理的很多矛盾與控制力有關(guān)?,F(xiàn)實(shí)管理的很多矛盾與控制力有關(guān)。景象景象1:管理學(xué)建議高層管理者要超脫一些,抓大:管理學(xué)建議高層管理者要超脫一些,抓大放小,不要事必躬親。實(shí)踐情況呢?多數(shù)指點(diǎn)做不放小,不要事必
3、躬親。實(shí)踐情況呢?多數(shù)指點(diǎn)做不到。難道他們真想這樣做嗎?不是!由于不如此,到。難道他們真想這樣做嗎?不是!由于不如此,很多任務(wù)就不能到位,甚至失控。很多任務(wù)就不能到位,甚至失控。景象景象2:管理學(xué)建議進(jìn)展分層、分工、分權(quán)管理。:管理學(xué)建議進(jìn)展分層、分工、分權(quán)管理。各級(jí)各類組織也是確實(shí)是這樣建立的,也都有明確各級(jí)各類組織也是確實(shí)是這樣建立的,也都有明確的分層、分工和分權(quán)。但是中低層管理者們經(jīng)常埋的分層、分工和分權(quán)。但是中低層管理者們經(jīng)常埋怨高層管理者越位、越權(quán)。這里有中低層管理者對(duì)怨高層管理者越位、越權(quán)。這里有中低層管理者對(duì)越位、越權(quán)了解不準(zhǔn)確的緣由。也確實(shí)存在著上級(jí)越位、越權(quán)了解不準(zhǔn)確的緣由。
4、也確實(shí)存在著上級(jí)越位、越權(quán)的景象。很多高層管理者也不情愿如此,越位、越權(quán)的景象。很多高層管理者也不情愿如此,但是不如此就控制不住。但是不如此就控制不住。為了提升控制力,要提升影響力。為了提升控制力,要提升影響力。二、管理者影響力的構(gòu)成二、管理者影響力的構(gòu)成一職權(quán)一職權(quán)職權(quán):因職務(wù)和職位所具有的權(quán)益或影響力職權(quán):因職務(wù)和職位所具有的權(quán)益或影響力職權(quán)影響力大小及作用效果的影響要素:職權(quán)影響力大小及作用效果的影響要素:1、職位的高低、職位的高低2、職責(zé)的多少、職責(zé)的多少3、職權(quán)的詳細(xì)內(nèi)容、職權(quán)的詳細(xì)內(nèi)容4、獎(jiǎng)懲的力度及范圍、獎(jiǎng)懲的力度及范圍5、組織規(guī)范、組織規(guī)范職權(quán)影響力的特點(diǎn)職權(quán)影響力的特點(diǎn)1、組
5、織的,而非個(gè)人的、組織的,而非個(gè)人的2、受規(guī)范、責(zé)任、義務(wù)的支持、受規(guī)范、責(zé)任、義務(wù)的支持3、強(qiáng)迫性、強(qiáng)迫性二威信二威信 威信:使他人產(chǎn)生自覺跟隨和服從的才干威信:使他人產(chǎn)生自覺跟隨和服從的才干威信的特點(diǎn):威信的特點(diǎn):1、個(gè)人的,而非組織的、個(gè)人的,而非組織的2、由個(gè)人的某些特質(zhì)決議、由個(gè)人的某些特質(zhì)決議3、不具有強(qiáng)迫性、不具有強(qiáng)迫性構(gòu)成威信的主要要素:構(gòu)成威信的主要要素:1、人格魅力、人格魅力品德、人品、身先士卒品德、人品、身先士卒干事業(yè)的籠統(tǒng)干事業(yè)的籠統(tǒng)清正廉潔的籠統(tǒng)清正廉潔的籠統(tǒng)公正開通的籠統(tǒng)公正開通的籠統(tǒng)老實(shí)可信的籠統(tǒng)老實(shí)可信的籠統(tǒng)2、才干和學(xué)問、才干和學(xué)問景象景象1:關(guān)懷指點(diǎn)者的學(xué)歷
6、、職稱:關(guān)懷指點(diǎn)者的學(xué)歷、職稱景象景象2:關(guān)懷指點(diǎn)者的閱歷和業(yè)績(jī):關(guān)懷指點(diǎn)者的閱歷和業(yè)績(jī)景象景象3:管理的職業(yè)化、專業(yè)化:管理的職業(yè)化、專業(yè)化學(xué)校管理者需求具備的才干和學(xué)問:學(xué)校管理者需求具備的才干和學(xué)問:1專業(yè)方面的知識(shí)和技藝專業(yè)方面的知識(shí)和技藝2人際溝通的知識(shí)和技藝人際溝通的知識(shí)和技藝3觀念和視野觀念和視野3、情感、情感1會(huì)關(guān)懷會(huì)關(guān)懷2善交往善交往3合理與合情有機(jī)結(jié)合合理與合情有機(jī)結(jié)合4及時(shí)消除感情隔閡及時(shí)消除感情隔閡出氣室出氣室心思衛(wèi)生室心思衛(wèi)生室忘年會(huì)忘年會(huì)5真心誠(chéng)意待人真心誠(chéng)意待人出氣室心思衛(wèi)生室出氣室心思衛(wèi)生室X321 XX4XXX4、領(lǐng)袖魅力、領(lǐng)袖魅力田田 甲甲 申申 由由老實(shí)老
7、實(shí)真心待人真心待人有遠(yuǎn)見有遠(yuǎn)見懂得如何鼓舞人心懂得如何鼓舞人心才干杰出才干杰出心胸開闊心胸開闊幽默幽默20世紀(jì)世紀(jì)80年代的調(diào)查結(jié)論年代的調(diào)查結(jié)論有領(lǐng)袖魅力的人:有領(lǐng)袖魅力的人:羅賓斯的觀念羅賓斯的觀念有領(lǐng)袖魅力的人:有領(lǐng)袖魅力的人:有遠(yuǎn)見有遠(yuǎn)見可以清楚表達(dá)目的可以清楚表達(dá)目的堅(jiān)決的信心堅(jiān)決的信心不循規(guī)蹈矩不循規(guī)蹈矩喜歡變革喜歡變革對(duì)環(huán)境變化敏感對(duì)環(huán)境變化敏感5、個(gè)人素質(zhì)與職位的匹配情況品德素質(zhì)的匹配業(yè)務(wù)程度的匹配管理才干的匹配三信息三信息信息可以直接引導(dǎo)人的行為信息可以加強(qiáng)職權(quán)和威信的作用效果信息通道也是一種影響力三、管理者影響力的運(yùn)用三、管理者影響力的運(yùn)用AB勝利勝利不勝利不勝利效果好效果
8、好效果不好效果不好一影響力運(yùn)用勝利的條件一影響力運(yùn)用勝利的條件1、影響者有足夠的影響力根底、影響者有足夠的影響力根底2、影響者和被影響者之間存在依賴關(guān)系、影響者和被影響者之間存在依賴關(guān)系3、被影響者有一定的自主性、被影響者有一定的自主性二影響力運(yùn)用不勝利的主要要素二影響力運(yùn)用不勝利的主要要素1、用權(quán)不堅(jiān)決、用權(quán)不堅(jiān)決2、影響力根底缺乏、影響力根底缺乏3、超越下屬的可接受范圍、超越下屬的可接受范圍4、下屬的對(duì)抗動(dòng)機(jī)過強(qiáng)、下屬的對(duì)抗動(dòng)機(jī)過強(qiáng)三影響力作用效果的影響要素三影響力作用效果的影響要素1、影響力的質(zhì)量、影響力的質(zhì)量影響力構(gòu)成的比例有四種情況:影響力構(gòu)成的比例有四種情況:職權(quán)職權(quán)威信威信2、影響力的運(yùn)用藝術(shù)、影響力的運(yùn)用藝術(shù)四影響力的運(yùn)用藝術(shù)四影響力的運(yùn)用藝術(shù)1、緣由、緣由2、友善、友善3、聯(lián)盟、聯(lián)盟4、交換、交換5、強(qiáng)硬、強(qiáng)硬
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