行政前臺(tái)工作總結(jié)匯報(bào)

1、行政前臺(tái)工作總結(jié)匯報(bào)以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的行政前臺(tái)工作總 結(jié)匯報(bào)，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總 結(jié)、個(gè)人工作總結(jié) , 包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、 財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大相關(guān)推薦：年度總結(jié) | 年終總結(jié) | 個(gè)人總結(jié) | 年底總結(jié) | 工 作小結(jié) | 黨支部工作總結(jié) | 班主任工作總結(jié)自 加入 - 公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到 了的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同 事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初 公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng) 的平臺(tái)，讓我可以在工作

2、中不斷成 長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié) 如下：一、日常工作方面 1 、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè) 備、送水、接待不同的來(lái) 訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí) 候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。 雖 然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到， 做事情也顯得沒(méi)有條理。 效率也就低了下來(lái)。 經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)， 我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作， 首先要 把工作從全局統(tǒng) 籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀 態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡(jiǎn) 單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作

3、，并努力把 工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不 斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻 要求自己。 同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加 注意這一點(diǎn)。 2 、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為 海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接 待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé) 一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解 到每個(gè)人的需求，適時(shí) 地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員 的司 機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有 保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中， 我要求自己避免消 極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)

4、刻把自己的 位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度 投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3 、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可 少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì) 上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重 要。在這 一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存 在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很 多情況下我在溝通 時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而 不是及時(shí) 的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此， 也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。 這是很不專業(yè)的一 面。 遇事積極主動(dòng)，在去解決問(wèn)題。不僅可以把工

5、作更好 的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé) 到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自 己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。 公司是一個(gè)整體，每個(gè)員 工都是組成這個(gè)整體的一一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位， 開(kāi)展什么樣的工作， 始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作 精神。 在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作， 才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸。我也將一如 既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工 作都 做好。二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場(chǎng)， 在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項(xiàng)工作正

6、常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在 工作中找尋不足， 抓緊學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 目前， 我通過(guò) - 學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與 能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì) 計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識(shí)。通過(guò) 這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能 在以后的工作中有 機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高 工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方 法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都 是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的 地方。 工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái) 或做出來(lái)的，有時(shí)候也

7、需要吸取別人 身上的精華。三、工作成果與存在的問(wèn)題 1 、工作成果 辦公設(shè)備、 大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù) 基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào) 銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。 2 、存在的問(wèn) 題 工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我 還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上，會(huì)議室、茶水間、前 臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠 及時(shí) 的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一 些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家 提供方便的服務(wù)。 執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí) 行上會(huì)有卡殼。這跟自 己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì) 問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。 工作效率低下：由于自身知識(shí) 結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如 一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不 能夠保質(zhì)保量的完成。還有