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文檔簡介
1、可用文檔任憑編輯2021年高校生實習報告范文:餐飲公司庫管實習實習目的 通過生疏實習、加強理論學習與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學理論學問、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐學問、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培育xxx進行資料收集和解決問題的力量,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累閱歷。 公司簡介 山東*公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動部門核準注冊,首家參與高校后勤社會化改革具有xxx法人資格的餐飲企業(yè)。2021年8月首次通過省國際招標中心招標投資經(jīng)營山東經(jīng)濟學院東苑餐廳,經(jīng)過多年努力,公司已進展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟南、
2、煙臺、威海、濟寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以快速進展。公司即主要食品統(tǒng)一選購、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標準、人力資源統(tǒng)一安排、流淌資金盡統(tǒng)一支配、節(jié)目活動統(tǒng)一進行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標準化,服務(wù)更加人性化,管理更加規(guī)范化。公司審時度勢結(jié)合自身進展,邀請省內(nèi)外優(yōu)秀培訓師對員工進行專業(yè)技術(shù)培訓、崗位學問等全方位的培訓,培育了一大批高技能、高素養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干,本著踏實、務(wù)實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。 實習內(nèi)容 我在公司主要是做超市的倉庫管理,負責給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和 pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作,假如超市顧客
3、比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務(wù)是:保管好庫存物品,做到數(shù)量精確、質(zhì)量完好、確保平安、首發(fā)快速,面對銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否全都,核對無誤再把日期、貨號、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng),然后打印選購入庫單,開發(fā)藍字發(fā)票。假如有退貨也同樣點好數(shù)量,打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時,也把貨號、數(shù)量核對好。有供貨商供應(yīng)新品時,要準時將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。依據(jù)貨品的進價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,肯定準時通知收銀員和超市工作人員,
4、防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,原來倉庫有貨不需要再進的非要再給留下,還有的像送面包的原來當天送貨生產(chǎn)日期是當天但他們寫的是其次天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。 在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數(shù)據(jù)進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會消滅紅字,消滅紅字的緣由有幾種:1.收銀員在打條碼時將相像的兩種商品錯輸成一個。2.入庫時點貨消滅問題.3.供貨商落下了商品。4.原來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必需對紅字進行處理,處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣,方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后,假如看超
5、市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應(yīng)位置全都,便利超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品準時補貨,以便保證商品的準時供應(yīng)和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,每天保持店面的潔凈潔凈。 當今社會“顧客是上帝”,為顧客肯定做到服務(wù)周到,當然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像訓練局的,衛(wèi)生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個超市和倉庫的潔凈,還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特殊留意,由于這些食品保質(zhì)期短,不管是在入庫退貨還是理貨時肯定認真對待好好檢查,這是對顧客的健康負責。 實習心得 在這短
6、短一個月的實習時間里,通過店長及同事們的支持和掛念,我對自己的工作職責有了明確的生疏,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調(diào),來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我生疏到幾點: 一、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ),倉庫的每一件小事都與大事有著密不行分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依靠,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,馬虎大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數(shù)量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數(shù)量上消滅錯誤供貨商把我找了,
7、重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我消滅過很多,在今后的工作中應(yīng)當嚴格要求自己。 二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就消滅了事倍功半的效果,時間長了漸漸捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。 三、鎮(zhèn)靜應(yīng)對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商確定不能聽他們的,肯定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,假如供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,肯定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的方法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。 四、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素養(yǎng),彰顯當代高校生的良好風范與高尚品德。 五、堅持從學習入手,提高業(yè)務(wù)力量經(jīng)過一個月的實踐學習。我深刻生疏到萬事難,什么事都要有嘗試,都要有,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)受
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