管理學消費心理學PPT學習教案

1、會計學1管理學消費心理學管理學消費心理學第1頁/共107頁第2頁/共107頁第3頁/共107頁三、自我意識與消費心理行為： 在分析消費心理中的自我意識，主要有兩種學說，我們來介紹其中的一種美國心理學家沃特的學說。3、第4頁/共107頁沃特認為人的自我概念有四個組成部分：真實自我、理想自我、自我形象和鏡中自我 真實自我：是一個人完全客觀的、真實的自我本質(zhì)。雖然這一部分是真實客觀的，但是任何人對自己的真實自我都不能客觀全面地認識，潛意識是造成這種情況的一種原因。第5頁/共107頁 理想自我：是一個人希望自己成為另一種狀態(tài)，而他現(xiàn)在還沒有達到的狀態(tài)。在消費行為中，消費者為了實現(xiàn)理想自我，常購買一些高

2、檔商品甚至極品來滿足自己對于理想自我的需要。第6頁/共107頁 自我形象：是消費者本人對于自己的看法、認識和評價。這種形象是理想自我和真實自我的結(jié)合物。沃特認為：人們表達自我形象的重要方式就是消費，購買商品的目的是為了保持自的某種形象，完美自己的形象，改變自己的形象，自我形象控制著消費者當前生活方式的大部分開銷。第7頁/共107頁鏡中自我：是消費者從他人關(guān)于自己的看法 和評價中認識的自我，由于他人的看法因人而異，他人的學識、年齡、社會地位的不同，對自我的看法和評價也會不同。第8頁/共107頁第9頁/共107頁第10頁/共107頁第11頁/共107頁第12頁/共107頁第13頁/共107頁第14

3、頁/共107頁第15頁/共107頁第16頁/共107頁第17頁/共107頁第18頁/共107頁第19頁/共107頁第20頁/共107頁第21頁/共107頁第22頁/共107頁第23頁/共107頁第24頁/共107頁第25頁/共107頁第26頁/共107頁第27頁/共107頁第28頁/共107頁第29頁/共107頁第30頁/共107頁第31頁/共107頁第32頁/共107頁第33頁/共107頁第34頁/共107頁第35頁/共107頁第36頁/共107頁第37頁/共107頁第38頁/共107頁第39頁/共107頁第40頁/共107頁第41頁/共107頁第42頁/共107頁記憶量 時間艾賓浩斯記憶（

4、遺忘）曲線第43頁/共107頁第44頁/共107頁這就是學習的效果。第45頁/共107頁第46頁/共107頁第47頁/共107頁第48頁/共107頁第49頁/共107頁第50頁/共107頁第51頁/共107頁第52頁/共107頁第53頁/共107頁第54頁/共107頁第55頁/共107頁第56頁/共107頁第57頁/共107頁第58頁/共107頁第59頁/共107頁第60頁/共107頁第61頁/共107頁第62頁/共107頁背景起作用的。第63頁/共107頁第64頁/共107頁控制。第65頁/共107頁第66頁/共107頁能資源去應(yīng)付緊急、重大的事變。第67頁/共107頁第68頁/共107頁第

5、69頁/共107頁第70頁/共107頁第71頁/共107頁第72頁/共107頁評定階段：使用商品并產(chǎn)生消費體驗第73頁/共107頁第74頁/共107頁第75頁/共107頁第76頁/共107頁第77頁/共107頁持微笑。第78頁/共107頁第79頁/共107頁第80頁/共107頁第81頁/共107頁第82頁/共107頁第83頁/共107頁第84頁/共107頁第85頁/共107頁第86頁/共107頁第87頁/共107頁第88頁/共107頁第89頁/共107頁第90頁/共107頁第91頁/共107頁種不協(xié)調(diào)的動機也就越強烈。第92頁/共107頁第93頁/共107頁第94頁/共107頁第95頁/共107頁第96頁/共107頁第97頁/共107頁第98頁/共107頁第99頁/共1