崗位設(shè)置視角下的高校圖書館專業(yè)館員職業(yè)能力研究

1、    崗位設(shè)置視角下的高校圖書館專業(yè)館員職業(yè)能力研究    4 思考與建議4.1 與時(shí)俱進(jìn)，加快制定圖書館專業(yè)館員職業(yè)能力指導(dǎo)性文件國(guó)外各類型圖書館制定出臺(tái)了許多圖書館員職業(yè)能力的指導(dǎo)性文件。例如，美國(guó)咨詢與用戶服務(wù)的咨詢與用戶服務(wù)圖書館員職業(yè)能力13、美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)的教育圖書館員與協(xié)調(diào)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)14、美國(guó)法律圖書館協(xié)會(huì)的法律圖書館員能力15、加拿大研究圖書館協(xié)會(huì)的21世紀(jì)圖書館員核心能力16、美國(guó)專業(yè)圖書館協(xié)會(huì)制定的21世紀(jì)信息專業(yè)人員能力17等對(duì)咨詢館員、教育與協(xié)調(diào)圖書館員、法律圖書館員等提出了能力要求。而規(guī)程僅僅提及了專業(yè)館員和輔助

2、館員的相關(guān)概念，并對(duì)概念做了簡(jiǎn)單的解析，但沒(méi)有對(duì)具體的認(rèn)定條件做出界定，也沒(méi)有給出具體的分類崗位設(shè)置參考意見，即沒(méi)有說(shuō)明圖書館哪些崗位應(yīng)該安排專業(yè)館員，哪些崗位可以安排輔助館員。國(guó)外圖書館在進(jìn)行館員聘任時(shí)，卻有明確的任職資格能力要求18。由此可見，我國(guó)雖然絕大多數(shù)圖書館均制定了崗位職責(zé)，但沒(méi)有列出詳細(xì)的專業(yè)館員職業(yè)能力要求。其次，制定的職業(yè)能力要求要具有可操作性，應(yīng)該符合我國(guó)目前高校圖書館專業(yè)館員的知識(shí)技能和能力要求。再次在制定專業(yè)館員的職業(yè)能力時(shí)，應(yīng)該全面詳盡地把握和定位新業(yè)態(tài)環(huán)境下用戶的新需求，能力與需求相適應(yīng)，才能互促互進(jìn)，良性互動(dòng)發(fā)展。4.2 循序漸進(jìn)，重視專業(yè)館員知識(shí)更新，提升核心職

3、業(yè)能力館員職業(yè)能力的提升建立在對(duì)其職業(yè)價(jià)值、職業(yè)道德和職業(yè)技能認(rèn)同和尊重基礎(chǔ)之上。規(guī)程要求：應(yīng)該將專業(yè)館員培養(yǎng)納入到人才培養(yǎng)計(jì)劃，鼓勵(lì)館員通過(guò)在職研修提高專業(yè)水平和職業(yè)技能1。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該密切關(guān)注館員繼續(xù)教育信息，主動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)，有針對(duì)性地選派專業(yè)館員通過(guò)各種途徑和平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)11，進(jìn)一步提升專業(yè)館員職業(yè)能力，并根據(jù)館員自身特質(zhì)匹配適合他們的工作，協(xié)助館員制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體可以從以下幾種途徑進(jìn)行：第一，在職攻讀碩士或者博士學(xué)位，進(jìn)一步提高專業(yè)館員學(xué)歷結(jié)構(gòu)；第二，各級(jí)圖書館機(jī)構(gòu)組織的短期培訓(xùn)班，如學(xué)科館員、科技查新員、閱讀推廣、編目員、館際互借員等的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；第三，學(xué)術(shù)會(huì)議，鼓勵(lì)專業(yè)館

4、員參加各類型學(xué)術(shù)會(huì)議，提交論文并積極與同行進(jìn)行理論和實(shí)踐的交流，了解最新的知識(shí)、技能和相關(guān)理念19，提升自身職業(yè)能力。圖書館應(yīng)該以動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光循序漸進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)館員的職業(yè)能力，同時(shí)，有關(guān)方面應(yīng)該高度重視專業(yè)館員職稱、職務(wù)晉升及館員的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，創(chuàng)造積極向上的工作環(huán)境和以人為本的文化氛圍，提升專業(yè)館員工作的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步激發(fā)其創(chuàng)新能力，使得專業(yè)館員越來(lái)越專業(yè)，進(jìn)一步提升圖書館工作效率及在學(xué)校的地位和口碑20。4.3 知難而進(jìn)，培養(yǎng)專業(yè)館員的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力培養(yǎng)專業(yè)館員的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力是目前我國(guó)高校人力資源改革的必然選擇，是實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展的主要支點(diǎn)21。專業(yè)館員的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力不同于

5、館長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，是新業(yè)態(tài)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展專業(yè)館員所必備的專業(yè)能力。專業(yè)館員是圖書館各項(xiàng)改革和創(chuàng)新活動(dòng)的主要參與者，如果專業(yè)館員缺乏必要的領(lǐng)導(dǎo)、號(hào)召和規(guī)劃能力，圖書館的發(fā)展將固步自封，無(wú)從談起，館長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力也將進(jìn)一步弱化。由香港大學(xué)和國(guó)家中央圖書館在臺(tái)灣舉辦的“圖書館領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研習(xí)班”，參加對(duì)象除了圖書館當(dāng)前或外來(lái)的領(lǐng)帶外，還邀請(qǐng)了參考咨詢、學(xué)科服務(wù)等相關(guān)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和館員參加。懷俄明州圖書館協(xié)會(huì)舉辦的館員領(lǐng)導(dǎo)力研修班的口號(hào)是“人人領(lǐng)導(dǎo)，人人學(xué)習(xí)”22。目前在國(guó)內(nèi)類似的培訓(xùn)研討會(huì)舉辦的相對(duì)較少，elsevier公司兩年一次的library connect有類似的功能，但是受眾范圍非常窄。我

6、國(guó)圖書館相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該向國(guó)外學(xué)習(xí)，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓思路，開辟出提升專業(yè)館員領(lǐng)導(dǎo)和決策能力的新途徑和機(jī)制。通過(guò)提升專業(yè)館員領(lǐng)導(dǎo)和決策能力，進(jìn)一步提高館員參與圖書館治理和決策，提升館員主人翁意識(shí)和成長(zhǎng)發(fā)展空間，不僅能顯著提升館員個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也能發(fā)揮專業(yè)館員的主觀能動(dòng)性，促使他們承擔(dān)更多的任務(wù)和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)自信心和成就感23，為用戶提供更加專業(yè)的信息服務(wù)。4.4 齊驅(qū)并進(jìn)，轉(zhuǎn)型重構(gòu)圖書館業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，靈活設(shè)置崗位從數(shù)字時(shí)代到智慧時(shí)代的變遷過(guò)程中，高等教育脫胎換骨式發(fā)展所產(chǎn)生的磅礴力量，轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)代高校圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。未來(lái)的5年10年，圖書館將以用戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，就要求圖書館

7、摒棄以自身業(yè)務(wù)流程為中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置，通過(guò)轉(zhuǎn)型重構(gòu)一套以讀者為中心的高校圖書館組織機(jī)構(gòu)，逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，完善崗位管理和人員培養(yǎng)機(jī)制，提高崗位績(jī)效考核效果。一方面能夠確保服務(wù)理念的貫徹落實(shí)和進(jìn)一步深化創(chuàng)新，另一方面，能夠有效、有序協(xié)調(diào)各方面的業(yè)務(wù)工作，形成良好的工作環(huán)境和積極向上的工作氛圍，從上層建筑的高度給貫徹推行新的圖書館服務(wù)理念提供保障。重構(gòu)后的新機(jī)構(gòu)，打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)條塊分割，建立科學(xué)合理的規(guī)章制度和規(guī)范流程，減少部門業(yè)務(wù)之間的接口，加強(qiáng)和促進(jìn)業(yè)務(wù)部之間的溝通，提升協(xié)調(diào)運(yùn)行的效率，針對(duì)交叉業(yè)務(wù)、短期任務(wù)以及重點(diǎn)工作，則容易建立專項(xiàng)工作組推進(jìn)工作，讓用戶切實(shí)的感受到更為通暢、便捷的信息服務(wù)。

8、5 結(jié)語(yǔ)國(guó)內(nèi)對(duì)于專業(yè)館員職業(yè)能力尚未有明確性的指標(biāo)或共識(shí)，需要結(jié)合圖書館和圖書館學(xué)發(fā)展史、圖書館社會(huì)職能和社會(huì)責(zé)任、圖書館學(xué)科體系和工作內(nèi)容、圖書館工作者特質(zhì)和素養(yǎng)等多角度考察高校圖書館專業(yè)館員職業(yè)能力7。我國(guó)高校辦學(xué)方式多樣，目前處于又一次改革大潮，國(guó)家相關(guān)政策在調(diào)整之中。高校圖書館發(fā)展不平衡，在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，高校圖書館職能的擴(kuò)展要反映當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展24，高校圖書館人力資源管理制度以及館員職業(yè)能力應(yīng)需與之相適應(yīng)，并隨著新業(yè)態(tài)環(huán)境的變遷而做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。為此，高校館應(yīng)以規(guī)程的出臺(tái)為契機(jī)，努力探尋出高校館館員職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)與體系，明確館員職業(yè)能力的范圍與指標(biāo)，同時(shí)，圖書館管理人員應(yīng)該高度重視，積

9、極探索提升專業(yè)館員職業(yè)能力的方式、途徑及策略，以期有效促進(jìn)新業(yè)態(tài)環(huán)境下圖書館事業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。參考文獻(xiàn)：1教育部關(guān)于引發(fā)普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程的通知(教高201514號(hào))eb/ol. 2017-08-07.2黃孝群. 轉(zhuǎn)型變革期高校圖書館館員能力建設(shè)策略j. 圖書情報(bào)工作，2014(9)：51-56.3雷震. 普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程修訂前后之比較j. 大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2016(2)：14-19.4周久鳳. “專業(yè)館員”視角下高校館員的專業(yè)化發(fā)展與轉(zhuǎn)型j. 高校圖書館工作，2017(2)：49-52.5教育部高校圖書館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(圖書館用戶)eb/ol. 2017-09-12.6校友會(huì)201

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