PRD產(chǎn)品需求模板

1、建谷·短信寶產(chǎn)品需求文檔（PRD）2014年07月16日星期四項目編號：JG-PRD-20150722版本信息序號版本編號變化狀態(tài)變更（+/-）說明作者日期1V1.0Create根據(jù)市場的需求創(chuàng)建項目馮厚廣2014-04-112V1.1Alpha增加各種附加功能袁劍臣2014-06-083V1.5Beta基本完善，開放測試袁劍臣2014-07-024V2.0Standard正式發(fā)布袁劍臣2014-07-05文檔審批備注信息版本工程師UI/UE批 準備 注V1.0馮厚廣殷莎莎薛蓮通過V1.1袁劍臣殷莎莎余海洋通過V1.5袁劍臣袁劍臣余海洋通過V2.0袁劍臣殷莎莎余海洋通過目 錄第一部分

2、:項目概述1，項目概述.2，項目規(guī)劃.3，產(chǎn)品主要功能.4，產(chǎn)品商業(yè)價值.5，產(chǎn)品流程圖.第二部分:市場概述與分析.1， 市場概述.2， 市場需求.3，市場分析.4，目標市場特征.5，目標用戶特征.第三部分:功能需求說明.1，功能概述.2，功能詳情.3， 整合需求.4， 測試需求.第四部分:項目人員.1，文檔版本作者.2，項目經(jīng)理.3，權(quán)限與職責.第五部分：詞匯表.1，詞匯介紹.第六部分:非功能性介紹.1，產(chǎn)品營銷需求.2，規(guī)則變更.3，產(chǎn)品服務.4，用戶界面需求.5，硬件需求.6，性能需求.7，法務需求.8，其他需求說明.第七部分:UC部分.1， UC概述.2， 用例Uc1.3， 用例Uc2

3、.第一部分:項目概述1，項目描述：依托三大電信運營商的通訊基礎(chǔ)服務，無縫對接，集成各種開發(fā)語言接口，建立一個短信平臺，實現(xiàn)實時交互通訊。2，項目規(guī)劃：以用戶為中心，緊隨市場需求和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向。為客戶提供持續(xù)的、穩(wěn)定的服務。3，產(chǎn)品主要功能：提供短信接口，實時進行短信通訊。4，產(chǎn)品商業(yè)價值：可應用于互聯(lián)網(wǎng)各個行業(yè)，商業(yè)價值非常高5，產(chǎn)品流程圖：1，項目概述 在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，各個傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)慢慢與互聯(lián)網(wǎng)連接。在促進自身行業(yè)發(fā)展的同時，網(wǎng)絡安全也成為了一個不容忽視的問題。銀行、網(wǎng)購、QQ賬號被盜用的情況數(shù)不勝數(shù)。由于中國目前的狀況是手機達到了驚人的普及率，人手一部手機早已成為了現(xiàn)實。通過綁

4、定手機來驗證用戶身份的方法，具有快速、可靠的特點，受到了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞，使得手機驗證碼行業(yè)這幾年得到迅猛發(fā)展。2，項目規(guī)劃： 產(chǎn)品發(fā)展階段階段描述時間產(chǎn)品1期市場調(diào)研，需求分析2014-03-05至2014-04-10產(chǎn)品2期產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計2014-04-11至2014-04-30產(chǎn)品3期框架形成2014-04-30至2014-05-20產(chǎn)品4期Alpha版本2014-05-21至2014-06-01產(chǎn)品5期Beta版本2014-06-02至2014-07-02產(chǎn)品6期Standard版本2014-07-053，產(chǎn)品主要功能 提供短信接口，實時進行短信通訊。4，產(chǎn)品流程圖 產(chǎn)品的流程圖如下

5、：企業(yè)注冊模板報備建谷接口通過不通過數(shù)據(jù)交互移動終端接收企業(yè)端請求發(fā)送至各地基站系統(tǒng)內(nèi)容、格式初審提交至三大電信運營商服務器不通過審核通過獲取手機號類型網(wǎng)關(guān)內(nèi)容審核分配通道提交至網(wǎng)關(guān)移交數(shù)據(jù)庫建谷發(fā)送服務第二部分:市場概述與分析該章節(jié)包含以下內(nèi)容1，市場概述2，市場需求3，市場分析4，目標市場特征5，目標用戶特征1，市場概述 中國現(xiàn)狀：手機普及率極高，人手一部，甚至人手幾部。手機作為當前最流行的信息載體，被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爭相開發(fā)。手機市場的發(fā)展，也推動了各行各業(yè)的新發(fā)展方向：移動業(yè)務。雖然受到QQ、微信、陌陌、旺旺、歪歪等更加符合年輕人需求的即時通訊軟件的巨大沖擊，市場份額下降不少，但是每年仍有數(shù)

6、千億條級別的業(yè)務量，其中主要是點對點短信。短信作為手機的最基礎(chǔ)應用，有著自己獨特的用途和不可取代的部分通訊市場地位。某些企業(yè)擁有大量會員，對于會員資源的合理合法利用，也是一個值得探究的課題。在會員同意的情況下，對這個群體推送營銷短信，也是一種非常有效的營銷手段。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)安全問題的產(chǎn)生，手機驗證成為了現(xiàn)在最流行的身份驗證方式。由于具有快速、可靠的特點，受到眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。幾乎成為了當下身份證必不可少的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，手機短信市場需求會越來越大。2，市場需求 手機驗證講究時效性，我們的接口服務、短信平臺相比業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品，具有快速、穩(wěn)定、可靠的特點。3，市場分析 行業(yè)內(nèi)市場發(fā)展

7、歷史并不是很長，但是業(yè)內(nèi)有一些已經(jīng)做的非常不錯的競爭對手。作為新興公司，我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品過硬，服務周到。一貫秉承客戶至上的原則，提供24小時不間斷服務。4，目標市場特征 五年前手機驗證剛剛興起，五年后的今天，手機短信新興業(yè)務已經(jīng)在全國各地鋪展開來。五年后，該業(yè)務預計會受到更多的推崇，成為最主流的身份驗證方式。5，目標用戶特征 互聯(lián)網(wǎng)能夠觸及的行業(yè)，都是我們的客戶。目標用戶群體巨大。網(wǎng)站注冊、密碼找回、身份驗證、會員營銷、智能提醒等等都是在業(yè)務范圍之內(nèi)。第三部分:功能需求說明該章節(jié)包含以下內(nèi)容1，功能概述2，功能詳情3，整合需求4，測試需求1，功能概述 名稱描述備注1用戶注冊注冊成為新的會員用戶

8、2. 賬戶信息修改注冊成功后可編輯修改相應的會員信息3. 在線充值在線為自己的賬號續(xù)費充值4. 模板提交提交短信模板，審核后可以發(fā)送5.模板審核管理員審核會員提交的短信模板6.余額提醒設(shè)置一個額度，如果余額不足，系統(tǒng)將會發(fā)短息提醒。7.發(fā)送測試模板審核通過后，可以測試發(fā)送效果。8.會員管理管理員管理所有會員功能9.通道管理會員短信發(fā)送通道管理10.關(guān)鍵詞管理過濾敏感詞，屏蔽非法短信內(nèi)容11消費記錄查看賬戶發(fā)送記錄，消費情況12充值記錄查看賬戶充值記錄2，功能詳情 PRD 1用戶注冊l 簡要說明注冊平臺賬號l 業(yè)務規(guī)則創(chuàng)建賬號密碼l 界面原型  l 人物角色普通會員l 頁面需求

9、0;  無l 技術(shù)需求     無l 流程描述賬號長度4-12個字符，只能包含數(shù)字字母和下劃線，且開頭字母只能是字母。密碼長度建議6個字符以上。PRD 2賬戶信息修改l 簡要說明注冊平臺賬號后，修改對應的賬戶信息l 業(yè)務規(guī)則用戶名不能修改，可以修改密碼、手機號、公司名稱等信息l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述用戶注冊后，最好修改原始密碼PRD 3在線充值l 簡要說明在線給賬號充值l 業(yè)務規(guī)則通過支付寶網(wǎng)銀等支付l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述選擇充值套餐，點擊在線支付，默認可以通過支付寶支付。支付成功后系

10、統(tǒng)余額增加。PRD 4模板提交l 簡要說明提交短信模板l 業(yè)務規(guī)則根據(jù)相關(guān)模板創(chuàng)建規(guī)則，如須帶上公司簽名，參數(shù)格式為參數(shù)，不能有敏感詞，屏蔽詞等。l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述發(fā)送的內(nèi)容必須以審核通過的模板為原型，提交發(fā)送請求時候，調(diào)用審核通過的模板ID，附帶上變量等參數(shù)。未經(jīng)審核通過的模板，發(fā)送請求不能提交成功。PRD 5模板審核l 簡要說明審核用戶提交的模板l 業(yè)務規(guī)則根據(jù)相關(guān)模板創(chuàng)建規(guī)則，如須帶上公司簽名，參數(shù)格式為參數(shù)，不能有敏感詞，屏蔽詞等。l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述用戶提交模板審核請求，管理員登錄系統(tǒng)審核PRD 6余額提醒

11、l 簡要說明余額不足時通知用戶l 業(yè)務規(guī)則用戶開啟余額提醒功能，并且余額達到設(shè)置的限定額度。l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述用戶開啟短信余額提醒功能，設(shè)置一個余額提醒額度。當所剩余額低于設(shè)定的額度時，系統(tǒng)將發(fā)出提醒短信，每日最多提醒一次，共提醒三次。PRD 7發(fā)送測試l 簡要說明審核通過的模板進行發(fā)送請求測試。l 業(yè)務規(guī)則前提是模板需要通過審核l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述用戶提交模板并且通過審核后，可以通過這個測試功能來進行發(fā)送請求試驗。PRD 8會員管理l 簡要說明管理會員信息。l 業(yè)務規(guī)則管理員根據(jù)需要來更改會員權(quán)限等操作l 界面原型

12、  l 人物角色管理員l 流程描述管理員對會員進行編輯、密碼重置、級別設(shè)置、禁用啟用等操作。PRD 9通道管理l 簡要說明發(fā)送通道選擇l 業(yè)務規(guī)則根據(jù)用戶需求選擇適合的發(fā)送通道l 人物角色管理員l 流程描述根據(jù)用戶需求選擇適合的發(fā)送通道PRD 10關(guān)鍵詞管理l 簡要說明管理敏感詞、屏蔽詞匯等關(guān)鍵字l 業(yè)務規(guī)則根據(jù)行業(yè)規(guī)則和國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，建立關(guān)鍵字數(shù)據(jù)庫l 界面原型  l 人物角色管理員l 流程描述根據(jù)行業(yè)規(guī)則和國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，建立關(guān)鍵字數(shù)據(jù)庫。當用戶提交模板請求的時候，會檢索關(guān)鍵字數(shù)據(jù)庫，如果短信模板內(nèi)容包含不允許發(fā)送的關(guān)鍵字，則模板不能通過審核。PRD 11

13、消費記錄l 簡要說明消費記錄查詢l 業(yè)務規(guī)則查詢過往消費記錄l 界面原型  l 人物角色普通會員、管理員l 流程描述查詢展示用戶的過往消費記錄PRD 12充值記錄l 簡要說明充值記錄查詢l 業(yè)務規(guī)則查詢過往充值記錄l 界面原型  l 人物角色普通會員、管理員l 流程描述查詢過往充值記錄3，整合需求產(chǎn)品/合作公司描述基本需求電信運營商移動聯(lián)動電信基礎(chǔ)通訊服務商基礎(chǔ)通訊服務4，測試需求 測試主要功能的要求，以及基本達到的要求和期望。經(jīng)過黑盒測試，白盒測試，單元測試和集成測試，程序達到預期功能。第四部分:項目人員該章節(jié)包含以下內(nèi)容1，文檔版本作者2，項目經(jīng)理3，權(quán)限與職責1，文檔

14、版本作者 V1.0Create馮厚廣V1.1Alpha袁劍臣V1.5Beta袁劍臣V2.0Standard袁劍臣2，項目經(jīng)理 項目經(jīng)理是控制文檔準確性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項目經(jīng)理與文檔作者一起構(gòu)成文檔正確性的直接責任人。項目經(jīng)理在文檔方面的主要工作為：1） 項目經(jīng)理制定整個項目的文檔計劃（包含在項目計劃中），并督促落實文檔計劃的實施。2） 負責對技術(shù)內(nèi)容正確性的檢查并校對文檔內(nèi)容與所述對象最新版本是否保持一致。3，權(quán)限與職責 整理產(chǎn)品整個制作人員，規(guī)定好溝通渠道，在產(chǎn)品過程遇到問題溝通方法，以及各自的權(quán)限。第五部分：詞匯表1，詞匯介紹詞匯描述（術(shù)語與縮寫的描述）觸發(fā)類實現(xiàn)快速響應觸發(fā)需求如發(fā)送報警信息

15、、驗證碼、手機優(yōu)惠券等等。觸發(fā)類短信的發(fā)送速度能達到秒級。營銷類顧名思義，以自身會員為依托，推送營銷類短信。網(wǎng)關(guān)為了解決各網(wǎng)絡、各運營商之間的短信互通和SP的接入問題，它為應用單位收發(fā)短信而提供的一個動態(tài)數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)。模板發(fā)送短信不能隨心所欲，需要有嚴格的內(nèi)容控制，所有提交的短信必須以一個已經(jīng)通過審核的模板為原型，才能順利送達到移動終端參數(shù)模板中的“變量”簽名做為短信內(nèi)容中的發(fā)送者身份信息，是短信模板中不可缺少的部分。提交以一次發(fā)送請求從申請端到達運營商發(fā)送處理服務器之間的過程，提交成功并不等于送達送達即短信從運營商發(fā)送處理服務器成功發(fā)送到移動終端。接口為連接客戶和電信運營商而開發(fā)的一套標

16、準化協(xié)議，支持二次開發(fā)第六部分:非功能性介紹該章節(jié)包含以下內(nèi)容1，產(chǎn)品營銷需求2，規(guī)則變更3，產(chǎn)品服務4，用戶界面需求5，硬件需求6，性能需求7，法務需求8，其他需求說明1，產(chǎn)品營銷需求產(chǎn)品有巨大的使用客戶群體，也需要向廣大用戶推廣。具體的客戶行業(yè)群體有金融、銷售、服務業(yè)、教育、政府機構(gòu)、物流、證券、銀行、醫(yī)院、酒店、餐飲、俱樂部、旅游業(yè)、保險業(yè)、工商稅務、社團協(xié)會、拍賣行、房地產(chǎn)、電力、郵政、考試培訓中心等。推廣的方式有網(wǎng)絡推廣，客戶介紹等。2，規(guī)則變更 接口入口一般不會輕易改變，發(fā)送規(guī)則也比較固定。3，產(chǎn)品服務產(chǎn)品上線后有24H人工售后客服服務，有任何技術(shù)性的故障，會在最短的時間內(nèi)得到解決

17、。客戶需要解答用戶的常見問題，如使用費用，接口方式，性能穩(wěn)定性等?？头梢躁U述：服務費用為階梯式價格，接口方式通用，支持所有編程語言，性能穩(wěn)定性良好。預計出現(xiàn)故障的概率非常小，每周客服處理的投訴極少。4， 用戶界面需求此接口為后臺應用型接口，對屏幕布局沒有任何限制。系統(tǒng)平臺人機界面友好，操作簡潔。 5， 硬件需求運行接口及系統(tǒng)平臺建議配置： 詳細列出本系統(tǒng)運行時所必須的最低硬件配置、推薦硬件配置(如主機、顯示器、外部設(shè)備等)以及其它特殊設(shè)備。說明用到的新型設(shè)備及其功能。硬件設(shè)備說明中應分別說明對客戶機、服務器和網(wǎng)絡的要求，內(nèi)容包括：a. 主機建議配置：CPU 1.2GHZ以上，內(nèi)存2GB以上，硬盤容量無要求b. 外設(shè)配置：無要求c. 網(wǎng)絡配置：網(wǎng)絡通暢，基本無帶寬要求6，性能需求： 無7，法務需求： 無8，其他需求說明：無第七部分:UC部分1，UC概述類圖Alipag，支付類 database，數(shù)據(jù)庫操作類，messageBox，提示類，sendService發(fā)送類用例圖用例概述：用戶使用短信平臺發(fā)送短信執(zhí)行者：用戶前置條件：1、用戶賬號沒有欠費 2、短信模板通過審核后置條件：1、創(chuàng)建短