軟件外包技術(shù)服務(wù)合同范本

1、軟件外包技術(shù)服務(wù)合同項目名稱：移動應(yīng)用軟件項目 甲方名稱：乙方名稱：簽約日期：年月日簽約地點：1協(xié)議編號2目錄第一條協(xié)議當(dāng)事人3第二條定義3第三條服務(wù)內(nèi)容4第四條服務(wù)實施4第五條服務(wù)驗收5第六條協(xié)議標(biāo)的及開發(fā)周期、合作期限5第七條開發(fā)及服務(wù)費用計費方式及付款方法6第八條稅務(wù)6第九條保密7第十條雇傭限制8第十一條使用限制.8第十二條違約責(zé)任.8第十三條不可抗力.9第十四條法律適用和爭議解決10第十五條協(xié)議生效、終止及其他10第十六條協(xié)議附件113第一條協(xié)議當(dāng)事人本協(xié)議由下列當(dāng)事人于【】年【】月【 】在【】簽訂：甲方：【】地址：【】聯(lián)系人：【】乙方：【】地址：【】聯(lián)系人：【】鑒于：1甲方：【 】是

2、一家依據(jù)中華人民共和國（“中國”）法律合法成立并有效存續(xù)的公司，具有簽署本協(xié)議的合法主體資格，且在簽署本協(xié)議時無任何法律障礙和重大事件影響甲方繼續(xù)正常存續(xù)和履行本協(xié)議的能力。2乙方：【 】是一家依據(jù)中國法律合法成立并有效存續(xù)的軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，具有簽署本協(xié)議的合法主體資格，且在簽署本協(xié)議時無任何法律障礙和重大事件影響乙方繼續(xù)正常存續(xù)和履行本協(xié)議的能力。依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，協(xié)議雙方就【移動應(yīng)用軟件】項目（以下簡稱“委托項目”）的設(shè)計、開發(fā)、維護(hù)等事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。第二條 定義2.1“一方”：指乙方或甲方中的任何一方，或者說甲方和乙方中的任何一方。2.2“雙方”：指乙方和

3、甲方，或者說甲方和乙方。2.3“技術(shù)文件”：指協(xié)議附件中規(guī)定的與協(xié)議委托項目的安裝、調(diào)試、運行、維護(hù)和檢驗相關(guān)的文件、電子文檔等技術(shù)資料。2.4“軟件”：指受中華人民共和國著作權(quán)法、計算機軟件保護(hù)條例及相關(guān)法律法規(guī)、國際公約保護(hù)的計算機程序及其文檔。2.5“協(xié)議”：指由本協(xié)議正文及與本協(xié)議正文不可分割的附件、補充協(xié)議共同構(gòu)成的整體。2.6“技術(shù)服務(wù)”或“服務(wù)”：指按協(xié)議規(guī)定由乙方向甲方做出的行為和承諾。4包括但不限于：【方案規(guī)劃、安裝指導(dǎo)、測試、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持】。2.7“聯(lián)網(wǎng)”：指本協(xié)議系統(tǒng)安裝完成后，將甲方與本協(xié)議相關(guān)的正常運行的原有系統(tǒng)與協(xié)議系統(tǒng)連接并運行。2.8“初驗”：指在甲方進(jìn)

4、行的聯(lián)網(wǎng)測試完成后，甲方的技術(shù)人員在乙方人員的協(xié)助下，按甲乙雙方確認(rèn)的項目實施工作范圍對協(xié)議系統(tǒng)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)指標(biāo)測試。如果協(xié)議系統(tǒng)達(dá)到項目實施工作范圍中乙方承諾滿足的業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方和乙方將簽署初驗合格證書。2.9“試運行”：指簽署初驗合格證書第 2 天起協(xié)議系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下連續(xù)運行一周。2.10“終驗”：指甲方在試運行結(jié)束后對系統(tǒng)的驗收。如果系統(tǒng)達(dá)到協(xié)議附件乙方承諾滿足的業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方和乙方將簽署終驗合格證書。2.11“系統(tǒng)測試”或“調(diào)試”：指由乙方技術(shù)人員按協(xié)議附件的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的單機、部分或整個系統(tǒng)的測試和調(diào)通。2.12“甲方現(xiàn)場”或“現(xiàn)場”指甲方確定的對協(xié)議設(shè)備進(jìn)

5、行安裝和運行的場所。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)名稱：移動應(yīng)用軟件項目3.2乙方將在以下范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù)：3.2.1 相關(guān)軟件的設(shè)計、開發(fā)、測試服務(wù)；3.2.2 具體服務(wù)內(nèi)容以及范圍請見本協(xié)議的附件：移動應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)需求表。3.33.4如甲方在上述服務(wù)范圍外有新增需求的，則由甲乙雙方另行協(xié)商，并通過補充協(xié)議的形式明確。委托項目開發(fā)中，對技術(shù)實現(xiàn)方案有特殊要求的，例如需要指定開發(fā)語言、開發(fā)工具、運行環(huán)境等，甲方需事先向乙方提出，如未事先提出，則乙方可以自行選擇是否進(jìn)行技術(shù)支持。第四條服務(wù)實施4.1 在服務(wù)期間，甲方應(yīng)為乙方提供必要的設(shè)備、人員、資料、信息等資源，積極地與乙方配合，并做好及時溝

6、通和反饋。對于甲方未按乙方要求予以必要的配合，由此給項目和服務(wù)造成的不利影響和后果，乙方當(dāng)予以免責(zé)，對于引起項目時間上的延誤，則順延交付日期，對于項目實施中由于第三方系統(tǒng)以及服務(wù)等造5成的延誤，則乙方的交付時間也依照具體的延誤日期而相應(yīng)作同等時間的延遲。4.2在服務(wù)期間，乙方應(yīng)就服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、方案、實施計劃和甲方進(jìn)行溝通，積極聽取甲方的意見。如果涉及風(fēng)險的，則應(yīng)以書面的方式向甲方提出，并提供建議的規(guī)避方案。4.3在服務(wù)期間，不排除會對甲方的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全性和日常應(yīng)用產(chǎn)生影響的可能，乙方應(yīng) 盡量減輕對甲方日常工作的影響。第五條服務(wù)驗收5.1完成服務(wù)后，乙方可向甲方提出驗收申請（書面、傳真或電子郵件方

7、式），甲方應(yīng)在收到驗收申請后按服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在3 個工作日內(nèi)完成驗收，并在驗收合格后2 個工作日內(nèi)向乙方提供書面的驗收合格文件；如有任何異議，甲方應(yīng)以書面形式向乙方提出，由雙方共同協(xié)商處理。5.2文檔要求乙方必須提供本協(xié)議范圍內(nèi)項目系統(tǒng)化的操作手冊文檔、運維文檔，以保證項目能持續(xù)改進(jìn)和提升的需要。5.3售后服務(wù)：提供初驗后的服務(wù)支持，含：bug 改進(jìn)、現(xiàn)場支持、遠(yuǎn)程支持、甲方技術(shù)人員能力培訓(xùn)和由甲方組織的技術(shù)改進(jìn)和技術(shù)升級的服務(wù)支持。5.4如甲方無故拒絕或拖延驗收并超過前述時間的（乙方正式提出驗收申請后3 個工作日內(nèi)），則應(yīng)視為驗收合格。第六條協(xié)議標(biāo)的及開發(fā)周期、合作期限6.1甲方向乙方購買、

8、乙方向甲方出售用于甲方委托項目的本協(xié)議項下的系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試以及維護(hù)服務(wù)。6.2乙方所提供的協(xié)議系統(tǒng)應(yīng)滿足詳細(xì)需求分析階段結(jié)束后，甲乙雙方協(xié)商確認(rèn)的技術(shù)規(guī)范。6.3乙方負(fù)責(zé)派遣其健康、有經(jīng)驗、有能力的專業(yè)技術(shù)人員對應(yīng)軟件進(jìn)行開發(fā)、測試、調(diào)通和聯(lián)網(wǎng)測試、保修及技術(shù)服務(wù)。6.4乙方負(fù)責(zé)對甲方的技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)操作、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。6.5本協(xié)議項下委托項目的開發(fā)周期為【30 】個工作日。6.6 在出現(xiàn)以下情況之一的，本協(xié)議即告終止:661 經(jīng)雙方協(xié)商一致，同意解除本協(xié)議的；乙方無法繼續(xù)提供后續(xù)維護(hù)服務(wù)的；6雙方其中一方出現(xiàn)違約行為導(dǎo)致需要終止協(xié)議的；因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行時，本協(xié)議

9、失效。6.7 本協(xié)議有效期為：本協(xié)議生效之日起，至項下移動應(yīng)用軟件終驗收通過之日后三年。第七條開發(fā)及服務(wù)費用計費方式及付款方法7.1甲乙雙方確認(rèn)在本協(xié)議項下移動應(yīng)用軟件項目完成交付后，由乙方獨家提供不少于二年的技術(shù)支持服務(wù)，并按照以下方式結(jié)算技術(shù)開發(fā)及服務(wù)費用。7.2 系統(tǒng)硬件成本費用：服務(wù)器部署全部由甲方負(fù)責(zé)，包含但不限于：服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、帶寬、存儲等，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。7.3技術(shù)開發(fā)及服務(wù)費：本協(xié)議項下移動應(yīng)用軟件投入實際商業(yè)運營后，技術(shù)開發(fā)及服務(wù)費以商業(yè)運營收入分潤的方式進(jìn)行支付，即: 本協(xié)議有效期內(nèi)，客戶因使用本項目軟件內(nèi)置產(chǎn)品而向甲方支付的費用超出本協(xié)議約定的產(chǎn)品成本的部分，

10、按照比例進(jìn)行技術(shù)開發(fā)及服務(wù)費結(jié)算。具體產(chǎn)品成本表詳見附件。甲方按月支付技術(shù)開發(fā)及服務(wù)費到乙方賬戶。服務(wù)費發(fā)票：乙方按照服務(wù)費的金額向甲方開具發(fā)票，并在每月 10 號之前將發(fā)票原件郵寄給甲方；如因乙方原因?qū)е驴铐椢醇皶r到位，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。7.4結(jié)算賬戶開戶名：【】開戶行：【】帳號：【】第八條稅務(wù)8.1 甲方將承擔(dān)根據(jù)中國法律法規(guī)向其征收的所有與協(xié)議履行有關(guān)的稅項。8.2 乙方保證其為所提供的協(xié)議系統(tǒng)按中國法律法規(guī)足額及時繳納應(yīng)交稅款，在協(xié)議履行過程中無偷漏稅、走私等行為。乙方同意，必要時應(yīng)向甲方提供相應(yīng)稅項的完稅證明文件。78.3 因乙方出具的發(fā)票不真實、不合格而引起的一切責(zé)任（包括商業(yè)責(zé)

11、任和法律責(zé)任）和損 失由乙方承擔(dān)。第九條保密9.1本協(xié)議擁有信息的一方（“提供方”）根據(jù)本協(xié)議向另一方（“接受方”）提供的信息，包括但不限于技術(shù)性信息、商業(yè)性信息、文件、程序、計劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運作方法以及其他專有信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他商業(yè)信息和技術(shù)信息（以下統(tǒng)稱“保密信息” ） ，只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除本協(xié)議另有規(guī)定外，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方的書面同意，接受方及其知悉保密信息的人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何“第三方”。在本條中，“第三方”是指任何自然人、企業(yè)或其分支機構(gòu)、代理、

12、組織或其他實體，但不包括甲方關(guān)聯(lián)公司。9.2提供方向接受方提供或披露的保密信息，僅可由接受方為執(zhí)行本協(xié)議需要披露給指定的雇員，并且僅在為執(zhí)行本協(xié)議所需的范圍內(nèi)進(jìn)行該等披露；但是，接受方在采取一切合理的預(yù)防措施之前，不得向其雇員披露任何保密信息，該等預(yù)防措施包括但不限于告知該等雇員將要披露信息的保密性質(zhì)，由該等雇員做出至少與本協(xié)議保密義務(wù)一樣嚴(yán)格的保密承諾等，以防止該等雇員為個人利益使用保密信息或向任何第三方做出未經(jīng)授權(quán)的任何披露。9.3接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時，接受方可向其披露保密信息，但是，其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密

13、義務(wù)。9.4如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔(dān)本協(xié)議項下的責(zé)任。但前提是，該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護(hù)措施，且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出，并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機關(guān)或機構(gòu)的保密待遇。9.5在任何情形下，本條所規(guī)定的保密義務(wù)應(yīng)永久持續(xù)有效。9.6本條規(guī)定的保密義務(wù)對以下信息不適用：在一方披露時，已經(jīng)是公眾所知的信息，或者在披露后，并非由于接受方或其雇員、律師、會計師、承包商、顧問或者其他人員的過失而成為公眾所知的信息；有書面證據(jù)證明在披露

14、時已經(jīng)由接受方掌握的信息，而且信息并非直接或間接來自提供方；有書面證據(jù)證明第三方已向接受方披露的信息，而該第三方并不負(fù)有保密義務(wù)，并且有權(quán)做出披8露。9.7當(dāng)本協(xié)議解除或終止時，接受方應(yīng)立即停止使用且不得許可第三方使用提供方的保密信息，同時，接受方應(yīng)按照提供方的書面要求，將提供方提供的保密信息退還提供方或予以刪除或銷毀。第十條雇傭限制雙方承諾，在本協(xié)議有效期間及有效期屆滿后【2 】年內(nèi)，不得雇用與本項目相關(guān)的管理人員、工程師及其他員工或相關(guān)人員。第十一條使用限制11.1乙方只為甲方提供移動應(yīng)用軟件項目的開發(fā)服務(wù)，不介入因軟件用戶交易本身的問題而導(dǎo)致的任何糾紛，因甲方使用委托項目產(chǎn)品所造成的一切

15、非乙方原因?qū)е碌膿p失由甲方自行承擔(dān)。第十二條 違約責(zé)任12.1除本協(xié)議另有約定外， 甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，則應(yīng)按本協(xié)議項目委托總價款的【 0.01% 】 / 天的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。12.2除本協(xié)議另有約定外， 甲方未履行本協(xié)議第三條和第四條中約定的義務(wù)而影響委托項目實施進(jìn)度安排的，甲方應(yīng)按本次服務(wù)總費用的【0.01% 】/ 天的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付延 期履行違約金。12.3除本協(xié)議另有約定外，乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供服務(wù)的，則應(yīng)按本協(xié)議委托項目總價款的【 0.01% 】/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。若由于乙方原因?qū)е卵悠诮桓侗緟f(xié)議約定的服務(wù)超過30 個工作日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議

16、并要求乙方承擔(dān)違約或損失賠償責(zé)任。若由于甲方原因?qū)е卵悠诮桓?，乙方可以免?zé)。12.4因乙方的故意，在向甲方提供相關(guān)服務(wù)時，給甲方的設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)造成損害的，乙方應(yīng)對因此產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任。12.5甲乙雙方若違反本協(xié)議第【十】條約定的，應(yīng)按該被雇用人員在對方工作期間的平均年薪【 5】倍的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。912.6除非協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下所約定的違約責(zé)任額度應(yīng)以服務(wù)費用總金額為上限。因違反第【十及十一】條所產(chǎn)生的違約賠償不受此限制。12.7由于甲方不正當(dāng)使用本協(xié)議標(biāo)的“委托項目”所產(chǎn)生的法律責(zé)任及后果由甲方自行承擔(dān)。由于不正當(dāng)使用觸犯法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的則由甲方獨自承擔(dān)所有后果

17、。12.8本協(xié)議標(biāo)的“委托項目”產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果，包括但不限于專利、商標(biāo)、軟件著作權(quán)均歸屬于甲方享有；同時上述知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的轉(zhuǎn)讓、收益、許可權(quán)均歸屬于甲方享有。12.9 甲乙雙方可就項目軟件運行中的技術(shù)支持及協(xié)作事宜另行簽署合作協(xié)議。軟件運行中中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如客戶資源等）由持有方各自所有，并各自獨立承擔(dān)保密義務(wù)。12.10 甲方在使用本協(xié)議標(biāo)的“委托項目”過程中，提出本協(xié)議規(guī)定之外的進(jìn)一步需求，則由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第十三條不可抗力13.1本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤，

18、不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，遇到不可抗力事件的一方（“受阻方”）只要滿足下列所有條件，不應(yīng)視為違反本協(xié)議：受阻方不能全部或部分履行其義務(wù)，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可抗力發(fā)生前受阻方不存在遲延履行相關(guān)義務(wù)的情形；受阻方已盡最大努力履行其義務(wù)并減少由于不可抗力事件給另一方造成的損失；不可抗力事件發(fā)生時，受阻方立即通知了對方，并在不可抗力事件發(fā)生后的【 15 】個工作日內(nèi)提供有關(guān)該事件的公證文書和書面說明，書面說明中應(yīng)包括對延遲履行或部分履行本協(xié)議的原因說明。13.3不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長履行義務(wù)的時間，延長期應(yīng)

19、相當(dāng)于不可抗力事件實際造成延誤的時間。13.4如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)【20 】個工作日或以上時，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起【 10 】個工作日內(nèi)雙方無法就10此達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條法律適用和爭議解決14.1本協(xié)議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。14.2 與本協(xié)議有關(guān)或與本協(xié)議的解釋、違約、 終止或效力有關(guān)，都應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成任何一方可向受托方住所地有管轄權(quán)人民法院起訴。第十五條協(xié)議生效、終止及其他15.1新聞

20、發(fā)布及公告。除非法律規(guī)定或任何主管機關(guān)要求，或經(jīng)由另一方書面同意（不應(yīng)無理拒絕或拖延同意） ，任何一方不應(yīng)對本協(xié)議或任何相關(guān)事項予以發(fā)布或公告。15.2第三方不受益。除雙方及其各自的繼任人和允許的受讓人以外，本協(xié)議不應(yīng)向任何個人或?qū)嶓w賦予權(quán)利或救濟。15.3整體協(xié)議。本協(xié)議主體文本及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代以前雙方就本協(xié)議標(biāo)的所達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、協(xié)商、條款、意向書以及其他協(xié)議和文件。15.4轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)協(xié)議另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下任何權(quán)利和義務(wù)。15.5語言和文本。本協(xié)議以中文簽署，一式【 貳 】 份，具有相同法律效力。協(xié)議中手寫體與印刷體具有同等法

21、律效力。15.6標(biāo)題。本協(xié)議中加入的各章、條、款、項的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對本協(xié)議的含義或解釋有任何影響。15.7棄權(quán)。一方未強制執(zhí)行本協(xié)議的一條或若干條款，或未行使其在本協(xié)議項下的任何選擇權(quán)或其他權(quán)利，或任何時候未要求另一方履行其在本協(xié)議中的任何義務(wù)，均不應(yīng)被理解為該方放棄上述有關(guān)條款，或者以任何方式影響本協(xié)議的有效性或該方強制執(zhí)行本協(xié)議各項條款的權(quán)利，也不應(yīng)阻止該方在任何時候采取其原本有權(quán)采取的其他任何行動。15.8可分割性。本協(xié)議的任何條款或規(guī)定，如被有權(quán)機構(gòu)判定為無效或不可執(zhí)行，不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款或規(guī)定的單獨存在的效力或可執(zhí)行性，也不應(yīng)影響該條款或規(guī)定在其他情形下的單獨存在的效力或可執(zhí)行性。15.9費用。本協(xié)議雙