目標(biāo)管理是一種科學(xué)的管理方法

1、目標(biāo)管理是一種科學(xué)的管理方法，它不但目標(biāo)明確，確定有具體的目標(biāo)、目標(biāo)值、 挑戰(zhàn)值、預(yù)警值；責(zé)任明確，確定有具體的負(fù)責(zé)人，時(shí)間明確，確定有具體的時(shí) 間要求；而且有對(duì)現(xiàn)狀的具體分析，突出了重點(diǎn)，有貝體實(shí)施措施，做到了有的 放矢，對(duì)癥下藥。認(rèn)真推行口標(biāo)管理，可以促進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)管理法在企業(yè)的實(shí)行， 強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力管理和過(guò)程監(jiān)察，創(chuàng)造了較好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)了企業(yè)的 管理舉措落實(shí)。實(shí)踐證明，利用口標(biāo)管理來(lái)抓企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)都是好辦 法。1、目標(biāo)管理便于各負(fù)其責(zé)不管干什么工作，都必須有明確的目標(biāo)和明確的責(zé)任，搞企業(yè)管理也不例外。 對(duì)于企業(yè)管理，公司制定有明確的奮斗口標(biāo)，全公司職工為此而努力奮斗，這

2、是 毫無(wú)疑問(wèn)的。但如何奮斗？各部門貝體應(yīng)該干什么？干到什么程度？達(dá)到什么目 標(biāo)？不明確這些，沒(méi)有具體的奮斗口標(biāo)和努力方向，不知道或不清楚自己具體應(yīng) 該干什么，干到什么程度，是很難干好門己的本職工作的，也就很難保證全公司 利潤(rùn)口標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有明確這些口標(biāo)和責(zé)任，人們才能各司其職，各盡其責(zé)，干 好口己應(yīng)該干的工作，從而保證全公司管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而把這些內(nèi)容納入“目 標(biāo)管理卡”無(wú)疑是一種有益的嘗試。某公司推行口標(biāo)管理以來(lái)，就較好地解決了這個(gè)問(wèn)題。結(jié)合全公司的經(jīng)營(yíng)奮斗 目標(biāo)，制定出了創(chuàng)造良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的近期目標(biāo)，并把它分解成7個(gè)具體目 標(biāo)：一是推行管理系統(tǒng)管理法，二是推行管理系統(tǒng)工程，三是強(qiáng)化管理

3、，四是搞 好現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)察，五是搞好管理技術(shù)監(jiān)察，六是加強(qiáng)班組建設(shè)，七是組織開(kāi)展標(biāo) 桿項(xiàng)口競(jìng)賽活動(dòng)。在具體的實(shí)行過(guò)程中，首先明確責(zé)任單位和責(zé)任人，其次確定 了目標(biāo)值，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各司其職，各盡其責(zé)，減少了推諉和扯皮，提高了工作責(zé) 任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。如：推行管理系統(tǒng)管理法，安監(jiān)科長(zhǎng)就責(zé)無(wú)旁貸， 每月要檢杳督促各區(qū)隊(duì)召開(kāi)工作例會(huì)，每月要組織召開(kāi)一次管理工作辦公會(huì)議， 檢查、總結(jié)、布置6個(gè)體系的工作，并將6個(gè)體系的工作情況、工作計(jì)劃編印 成簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)全公司各單位，促進(jìn)了 6個(gè)體系管理工作的開(kāi)展，促進(jìn)了 6 個(gè)體系的齊抓共管。又如加強(qiáng)班組建設(shè)，調(diào)度室主任會(huì)不定期地組織齊部門人員 深入隊(duì)組、深入

4、生產(chǎn)了解情況，精心組織班組達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，成立班組長(zhǎng)協(xié)會(huì)， 提高班組長(zhǎng)的地位，把班組長(zhǎng)納入到干部階層，認(rèn)真進(jìn)行班組長(zhǎng)教育和培訓(xùn)，加 強(qiáng)了班組的建設(shè)、管理和考核，促進(jìn)了班組長(zhǎng)的職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了班組建設(shè)。2方針目標(biāo)管理的工作現(xiàn)狀唯物辯證法告訴我們，在事物的諸多孑盾中，應(yīng)該抓住主耍孑盾，主耍孑盾解 決好了，其他矛盾就會(huì)迎刃而解，這是瓶頸管理法在企業(yè)屮的應(yīng)用?？跇?biāo)管理好 在對(duì)工作現(xiàn)狀的分析，使人們?cè)诠ぷ髦腥菀淄怀鲋攸c(diǎn)，抓住重點(diǎn)，從而更好地帶 動(dòng)全面，搞好管理工作。某公司在推行目標(biāo)管理中，不但制定了明確的奮斗目標(biāo)和目標(biāo)值，而且對(duì)工作 現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)事求是的分析，找出了工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。（1）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力管理和

5、監(jiān)控是公司生產(chǎn)管理工作的重點(diǎn)。在2010年的工作 小，公司就狠抓了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力管理和監(jiān)控這個(gè)重點(diǎn)，特別是生產(chǎn)-線的現(xiàn)場(chǎng)管理 和監(jiān)察。（2）加強(qiáng)對(duì)管理員的管理。管理員跟班采取采煤盯而，開(kāi)拓掘進(jìn)包片，機(jī)運(yùn) 通管線的辦法。針對(duì)以往不時(shí)有空班、脫崗等不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，首先采取杳崗， 特別對(duì)二班、夜班查崗，狠抓了管理員的交接班，基本上杜絕了管理員脫崗的現(xiàn) 象。其次，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的管理員，在嚴(yán)肅處分的同時(shí)，通過(guò)座談、家訪等形 式進(jìn)行了重點(diǎn)幫教。另外，為了提高管理員的責(zé)任心和工作積極性，在管理員屮 組織了班組競(jìng)賽活動(dòng)，選出了幾名最佳管理員，使大家學(xué)有榜樣，赴有目標(biāo)。（3）開(kāi)展“三位一體”現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)。管理員、

6、跟班隊(duì)干、班組長(zhǎng)接班前共同 檢查管理情況、工程質(zhì)量等，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，再開(kāi)始生產(chǎn)；生產(chǎn)小，共同監(jiān)護(hù)， 發(fā)現(xiàn)隱患，共同監(jiān)護(hù)處理；交班前，共同檢杳管理情況和工程質(zhì)量等，不但要求 認(rèn)真負(fù)責(zé)地交給下一班，而且要向安監(jiān)調(diào)度站匯報(bào)。推行管理質(zhì)量評(píng)估表制度， 管理員必須就“三位一體”工作情況，每班填寫(xiě)管理質(zhì)量評(píng)估表，交安監(jiān)調(diào)度站。（4）認(rèn)真把隱患處理落在實(shí)處。對(duì)管理檢查、管理質(zhì)量評(píng)估表以及其他方面 檢查出的隱患，要求責(zé)任單位當(dāng)天處理；處理不了的，通知責(zé)任單位下發(fā)隱患通 知書(shū)，限期處理，并進(jìn)行處罰，直到處理為止；對(duì)于一時(shí)難以解決的隱患，如因 材料條件等限制暫時(shí)不能解決的，通過(guò)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)業(yè)務(wù)部門通報(bào)，

7、 并要求責(zé)任單位采取切實(shí)有效的臨時(shí)性措施。（5）反復(fù)強(qiáng)調(diào)落實(shí)隊(duì)干跟班制度。在每月的生產(chǎn)作業(yè)會(huì)上，公布干部卜車間 和反“三違”情況，完不成指標(biāo)的都給予處罰。由于抓住了現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)察的重點(diǎn)，全公司職工特別是生產(chǎn)一線，違章蠻干的 人越來(lái)越少了，遵章守紀(jì)的人越來(lái)越多了，保證了全公司的企業(yè)管理。2009年 全公司消滅了工亡事故，輕重傷發(fā)生率下降了 60%,勝利完成了全年企業(yè)管理 的奮斗目標(biāo)。在抓重點(diǎn)的同時(shí)，也需顧及全面工作。公司加強(qiáng)了管理檢查，按上級(jí)部門的耍 求，每旬組織一次管理檢查，覆蓋面達(dá)到了 100%。除正常檢查外，述經(jīng)常組織 不定期的二、三班的管理監(jiān)察，并組織管理小分隊(duì)，犬天監(jiān)察二班和夜班。以不

8、 定時(shí)的檢查方法，對(duì)生產(chǎn)各作業(yè)點(diǎn)，主耍是邊遠(yuǎn)地點(diǎn)，零散人員作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行巡 回檢杳，覆蓋面每旬達(dá)到了 100%,還完善了管理技術(shù)措施審批程序，以杜絕規(guī) 程審批的失謀。3方針ri標(biāo)管理有相應(yīng)的實(shí)施措施確定了具體的目標(biāo)、目標(biāo)值、負(fù)責(zé)人，有了對(duì)工作現(xiàn)狀的分析，也找出了工作 小的難點(diǎn)和重點(diǎn)，但如果沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)施措施，也是不行的。實(shí)行方針口標(biāo)管理, 則可以解決這個(gè)問(wèn)題。在推行方針目標(biāo)管理中，根據(jù)對(duì)工作現(xiàn)狀的分析和對(duì)難點(diǎn)、重點(diǎn)的考察，針對(duì) 性地制定相應(yīng)的實(shí)施措施。如針對(duì)“三違”屢屢發(fā)生的現(xiàn)狀，某公司制定了加強(qiáng)現(xiàn) 場(chǎng)管理和監(jiān)察制度，卜發(fā)反“三違”、查隱患指標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)“三違”人員的幫教工 作。針對(duì)班組長(zhǎng)的職能

9、尚未根本轉(zhuǎn)變的現(xiàn)狀，制定了提高班組長(zhǎng)地位，納入干部 管理階層，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)班組的建設(shè)、管理和考核，開(kāi)展班 組達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)等措施。措施制定以后，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織實(shí)施。在實(shí)施屮，采取了-些比較得力的 辦法（也可以叫做小措施），用小措施來(lái)保證大措施的實(shí)施。如對(duì)“三違”人員的 幫教工作，該公司采取了 4條小措施。一是對(duì)這些人實(shí)行管理幫教運(yùn)行卡。凡“三違”人員必須填寫(xiě)管理幫教運(yùn)行 卡，在認(rèn)識(shí)本人錯(cuò)謀的前提下，經(jīng)過(guò)支部書(shū)記、黨政工團(tuán)、包隊(duì)部門、分管部門 的管理思想教育，這些人或這些單位的負(fù)責(zé)人簽字后，再將運(yùn)行卡返回到安監(jiān)科。 這樣做的h的就是使違章人員真正從思想上認(rèn)識(shí)到違章的危害性，達(dá)

10、到h覺(jué)遵章 守紀(jì)的目的。二是讓違章人員過(guò)“四關(guān)”，即認(rèn)識(shí)關(guān)、家屬幫教關(guān)、強(qiáng)訓(xùn)關(guān)和義務(wù)管理員關(guān)。 凡“三違”人員，必須針對(duì)口己的違章行為寫(xiě)出書(shū)面檢查，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，或者住強(qiáng)訓(xùn) 班，或當(dāng)義務(wù)管理員，然后，對(duì)比較嚴(yán)重的給其親人家屬去信，求得他們親展的 幫助。通過(guò)住強(qiáng)訓(xùn)班、當(dāng)義務(wù)管理員等形式，使“三違”人員不但學(xué)到了管理知識(shí), 提高了管理意識(shí)，述使他們體會(huì)到了安監(jiān)部門的苦衷和安監(jiān)工作的難處。2009 年以來(lái)，該公司累計(jì)查處各類“三違”人員160多人次,開(kāi)辦“三違”強(qiáng)訓(xùn)班15期, “三違”人員在查清違章事實(shí)，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、管理幫教運(yùn)行卡的基礎(chǔ)上，都按制度給 予了處罰。2004年一年中，開(kāi)除了 1人，撤職2人，罰

11、款共計(jì)6萬(wàn)余元。三是 通過(guò)管易達(dá)系統(tǒng)通報(bào)全公司。可把違章人員的違章事實(shí)通過(guò)會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)等 及時(shí)通報(bào)全公司各單位，并定期向全公司職工家屈通告，使違章人員接受教訓(xùn)， 也使全公司職工接受教育。通過(guò)這些形式的幫助教育，不但95%以上的“三違” 人員沒(méi)有再出現(xiàn)過(guò)違章，而且其他人員違章的現(xiàn)象也越來(lái)越少了。在目標(biāo)管理的運(yùn)行實(shí)踐中，某公司總結(jié)了以卜經(jīng)驗(yàn)：一是分解口標(biāo)必須詳細(xì)、具體，最好能量化；二是目標(biāo)值必須明確；三是制定具體措施必須有的放矢，針對(duì)性強(qiáng)，必須對(duì)癥下藥，十分得力； 四是具體實(shí)施措施必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)。只有這樣，才能收到預(yù)期的效果，否則，將會(huì)事倍功半。該公司推行口標(biāo)管理4 年來(lái)的實(shí)踐證明，利用目標(biāo)管

12、理的方法來(lái)抓管理是一種科學(xué)的方法，它促進(jìn)了管 易達(dá)系統(tǒng)管理法在公司的實(shí)行，促進(jìn)了管理系統(tǒng)工程在公司的推廣應(yīng)用，提高了 公司的現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)察水平，提高了全公司職工的管理思想意識(shí)，從而促進(jìn)公司 的企業(yè)管理。德魯克與此前的管理學(xué)家所提出的“目標(biāo)”是不同的，其獨(dú)到z處表現(xiàn)在：(1) 德魯克并不只是簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)口標(biāo)對(duì)于一個(gè)組織的重要意義，而是構(gòu)建了以“口標(biāo)” 為中心的一種系統(tǒng)的管理體系，具有完整性和系統(tǒng)性。(2)此前管理學(xué)家的思 想屮把制定h標(biāo)作為組織管理的一種職能提出來(lái)的，而德魯克在h標(biāo)管理體系屮 是把目標(biāo)看成是一種協(xié)作手段。(3)此前的管理學(xué)家都認(rèn)為目標(biāo)是行動(dòng)的一部 分，與組織的計(jì)劃是密不可分的，而德魯克則認(rèn)為，h標(biāo)管理是應(yīng)該先于計(jì)劃的, 只有在確立了組織目標(biāo)的麗提廠 才能夠做出各種計(jì)劃。(4)此前的管理學(xué)家 都認(rèn)為公司或企業(yè)的叩標(biāo)”是眾所周知、顯而易見(jiàn)的，而德魯克認(rèn)為，制定f