員工心理素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些

1、員工心理素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些企業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭,是人力資源挖掘質(zhì)量的競爭，從某種意義上講也 是企業(yè)進行員工培訓(xùn)的競爭。這是爰匯網(wǎng)小編整理的員工心理素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些，希 望你能從中得到感悟！第一部分：員工的自我覺察培養(yǎng)與提升員工自我覺察能力，能使員工為自己承擔(dān)責(zé)任。亦即在刺激和反應(yīng)間加入 “覺察”的工作，覺察不是分析。第二部分：員工的自我整合課程解析人的自我防御系統(tǒng)的形成，學(xué)習(xí)接納自己，整合負(fù)面情緒，通過整合將使自 己重建開放、流動的生命模式。第三部分：解讀心靈密碼深入研究人的先天需求與后天需求， 解析各類“上癮”等問題的背后真實原因;使自己具 備“慧眼”，可以透過現(xiàn)象看到事情

2、的起因，并學(xué)習(xí)心理技巧予以自我治療，解決人際中的 各項沖突;同時學(xué)習(xí)有效溝通模式，學(xué)會如何傾聽以及表達自己的惰感與關(guān)爰，超越原有固 定、刻板無效的溝通模式，重建人際關(guān)系。第四部分：個人愿景規(guī)劃（職業(yè)生涯規(guī)劃）通過自我整合和探索之后，清晰自己的價值觀，結(jié)合自己的性格、氣質(zhì)、技能以及所 擁有的外在資源，合理重建人生愿最規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，盤點資源，設(shè)定目標(biāo)，并制定 行動計劃，并有能力克服執(zhí)行中的困難，描繪人生新藍圖在員工的培訓(xùn)中，過程指導(dǎo)尤為重要.很多管理者在培訓(xùn)員工的過程中，通常也會有 ”過程指導(dǎo)”的內(nèi)容，但大部分員工經(jīng)過”過程指導(dǎo)后仍是一知半解，達不到管理者的要求, 主要原因是培訓(xùn)者（師傅）沒

3、有完全掌握過程指導(dǎo)的技巧。經(jīng)過總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)過程指導(dǎo)有五個關(guān)鍵要素，這五個關(guān)鍵要素缺一不可。員工過程指導(dǎo)的五個關(guān)鍵要素分別為：1、樣板;2、協(xié)同;3、觀察;4、糾正;5、強化。樣板即根據(jù)各項標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來的模板，是員工日常工作的參照物。培訓(xùn)I者必須按各種工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣子來，以最直觀的方式讓被培訓(xùn)者明白什么是正確 的。協(xié)同即帶領(lǐng)、陪同員工完成各項工作。培訓(xùn)者按工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣板后，要親自和被培訓(xùn)者按樣板要求共同完成各項工作，一 方面使被培訓(xùn)者更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助被培訓(xùn)者解決初次工作遇到的困難和 心理障礙。觀察即通過對員工工作的全過程進行觀察，以了解員工工作中的優(yōu)缺點。經(jīng)過”樣板”和”

4、協(xié)同后，被培訓(xùn)者已具備一定的操作技能，這時培訓(xùn)I者不能再幫著被 培訓(xùn)者去完成工作了，而要讓其獨立完成。這時，培訓(xùn)者一定要站在被培訓(xùn)者旁邊，選取 不影響被培訓(xùn)者工作的位置逬行觀察，并進行記錄，對做得不足的地方逬行標(biāo)注C糾正即根據(jù)觀察被培訓(xùn)者工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對做得 不足的地方逬行糾正糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個重要壞節(jié)，但培訓(xùn)者在糾正時要注意以下幾個要點：1、糾正不足前要對被培訓(xùn)者做得好的地方進行肯定和表揚，最好是當(dāng)眾表揚；2、糾正不足時最好把被培訓(xùn)者拉到一邊，單獨進行講解，同時多做演示動作，以加 強記憶。強化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅持做下去，最終形成習(xí)慣,強化是一個長期的過

5、程，培訓(xùn)者必須逼迫被培訓(xùn)者不斷堅持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo) 準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒達到標(biāo)準(zhǔn)的要進行處罰。這五個步驟有效完成后，被培訓(xùn)者也就可以 ”出師了。首先，與高層逬行有效溝通，力爭得到支持和認(rèn)可。老總的態(tài)度直接影響曽企業(yè)培訓(xùn)工作的開展。對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工的素質(zhì)進行縝 密的分析，有理有據(jù)地指出企業(yè)培訓(xùn)工作的緊迫性，讓老總意識到培訓(xùn)工作的嚴(yán)峻性。組 織一次短期內(nèi)能見效果的培訓(xùn)，用事實改變老總”培訓(xùn)無用論”的思想。對培訓(xùn)的作用進行 全面的分析，轉(zhuǎn)變老總急功近利的培訓(xùn)觀念C老總的大力支持和示范效應(yīng)，對公司的培訓(xùn) 文化的建設(shè)尤為重要。其次，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，激發(fā)員工受訓(xùn)的內(nèi)部動機。最有利于員工主動接受培訓(xùn)的動機不是來自于經(jīng)濟和金錢的刺激，也不是培訓(xùn)缺勤和 考試不過的懲罰，而是員工自我實現(xiàn)的觸求。考勤制度保證員工的出勤率，卻保證不了員 工聽課的認(rèn)真程度。培訓(xùn)考核和嚴(yán)厲懲罰能讓員工避之不及，卻不能激發(fā)其主動性。為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將培訓(xùn)與員工的個人發(fā)展聯(lián)系起來，讓員工看到培訓(xùn)對個 人能力提升、知識儲備和職位晉升筈的作用，激發(fā)員工接受培訓(xùn)的內(nèi)部肅求，才能更好地 保證培訓(xùn)的效果。最后，培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)和員工的實際，教學(xué)設(shè)計合理:進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，分析企業(yè)發(fā)展要求、員工現(xiàn)實能力，有針對性地選 擇培訓(xùn)課程，進而選擇專業(yè)的培