企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)征求意見問卷

1、企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)征求意見問卷您好！中國(guó)聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)過定位診斷和整理提煉兩個(gè)階段， 我們撰寫了 中國(guó)聯(lián)通企業(yè)文化體系設(shè)計(jì) （征求意見稿）。此稿尚不成熟， 尤其未能充分吸 收基層企業(yè)文化的閃光點(diǎn)。 為了更好地吸收各級(jí)公司、 各部門和廣大員工對(duì)中國(guó) 聯(lián)通企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)的意見， 特制作了本問卷。 請(qǐng)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)和回答， 并提 出您或您所在單位的建議和意見，特別是直言不諱地評(píng)頭品足，提出修改意見。企業(yè)文化與企業(yè)員工息息相關(guān)， 基層和員工的積極參與本身就是中國(guó)聯(lián)通企 業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。我們真誠(chéng)地期待聽到您的聲音。中國(guó)聯(lián)通企業(yè)發(fā)展部 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所 中國(guó)聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)課題

2、組2003 年 4 月 4 日一、整體框架中國(guó)聯(lián)通企業(yè)文化體系由以下五個(gè)方面構(gòu)成：企業(yè)愿景企業(yè)使命企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)精神員工行為準(zhǔn)則根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)上述中國(guó)聯(lián)通企業(yè)文化體系框架的評(píng)價(jià)是？匚 很全面口 基本全面 匚不很全面 不全面匚 很不全面您認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)文化體系還應(yīng)該包括的內(nèi)容有:二、中國(guó)聯(lián)通企業(yè)使命1. 中國(guó)聯(lián)通企業(yè)使命：為客戶，提供優(yōu)質(zhì)的綜合電信服務(wù)。為員工，創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展空間，企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。為社會(huì)，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)大眾，提高社會(huì)信息化水平。為股東，實(shí)現(xiàn)資本增值和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)上述中國(guó)聯(lián)通企業(yè)使命的評(píng)價(jià)是？O O O O完全同意基本同意不完全同意較同意完全不同

3、意您認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)使命的 更好表述有： 請(qǐng)解釋您的表述所體現(xiàn)的內(nèi)涵:如果沒有提出新的聯(lián)通企業(yè)使命的表述，根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)對(duì)中國(guó)聯(lián)通企業(yè)使命的釋義評(píng)價(jià)？I 完全同意基本同意 不完全同意'較同意 完全不同意您認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)使命釋義的更好表述是： 三、中國(guó)聯(lián)通企業(yè)愿景1.中國(guó)聯(lián)通企業(yè)愿景（A、B兩種方案供選擇）A. 國(guó)際一流綜合電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)B全面提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，將中國(guó)聯(lián)通建設(shè)成為不斷創(chuàng)新、充滿活力、具有 特色的國(guó)際一流綜合性電信運(yùn)營(yíng)商。請(qǐng)?jiān)谏鲜鰞煞N方案中，選擇認(rèn)可的一個(gè)是:根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所選擇中國(guó)聯(lián)通企業(yè)愿景方案的評(píng)價(jià)是？匚完全同意匚基本同意匚不完全同意 匚1較同意完全

4、不同意您認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)愿景的 更好表述有： 請(qǐng)解釋您的表述所體現(xiàn)的內(nèi)涵:2. 如果沒有提出新的企業(yè)愿景，根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)中國(guó)聯(lián)通企業(yè)愿景的釋義的 評(píng)價(jià)是？完全同意口 基本同意口不完全同意匚較同意完全不同意您認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)愿景的更好的釋義是：四、企業(yè)核心價(jià)值觀1. 中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)核心價(jià)值觀（ A、B、C三種方案供選擇）：A.人文關(guān)懷、無界服務(wù)、求真務(wù)實(shí)、細(xì)致細(xì)化、信心責(zé)任、追求優(yōu)異。B. 服務(wù)客戶、求實(shí)求新、求發(fā)展。C. 求實(shí)、求新、求誠(chéng)、求發(fā)展。在上述三種方案中，請(qǐng)選擇認(rèn)可的一個(gè)是:對(duì)所選擇中國(guó)聯(lián)通企業(yè)核心價(jià)值觀方案的評(píng)價(jià)是?很滿意口 基本滿意口 不很滿意口 較不滿意匚很不滿意您認(rèn)為

5、中國(guó)聯(lián)通企業(yè) 核心價(jià)值觀 的更好表述是:請(qǐng)解釋您的表述所體現(xiàn)的內(nèi)涵:2.如果您沒有提出您的聯(lián)通企業(yè)核心價(jià)值觀的表述，請(qǐng)回答以下問題。(1) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)“人文關(guān)懷”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是?完全同意匚基本同意匚不完全同意較同意完全不同意您認(rèn)為“人文關(guān)懷”的內(nèi)涵的更好表述是： (2) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)“無界服務(wù)”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是？完全同意 匚'基本同意匚'不完全同意匚'較同意完全不同意 您認(rèn)為“無界服務(wù)”的內(nèi)涵的更好表述是:(3) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì) “求真務(wù)實(shí)”的內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是?完全同意II基本同意不完全同意較同意完全不同意您認(rèn)為“求真務(wù)實(shí)”的內(nèi)涵的更好表述是:(4)

6、 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì) “細(xì)致細(xì)化”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是？I完全同意'基本同意不完全同意較同意I完全不同意您認(rèn)為“細(xì)致細(xì)化”的內(nèi)涵的更好表述是： (5) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì) “信心責(zé)任”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是?完全同意口基本同意 不完全同意口 較同意完全不同意您認(rèn)為“信心責(zé)任”的內(nèi)涵的更好表述是:(6) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì) “追求優(yōu)異”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是?完全同意口基本同意 不完全同意口較同意完全不同意您認(rèn)為“追求優(yōu)異”的內(nèi)涵的更好表述是:五、企業(yè)精神1.中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)精神：我們堅(jiān)持和弘揚(yáng)不斷創(chuàng)新、勇于拼搏，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于勝利的聯(lián)通“四氣”精神。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)中國(guó)聯(lián)通企業(yè)精神的表述的評(píng)價(jià)是？

7、I完全同意'基本同意不完全同意較同意完全不同意您認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)精神的更好表述是： 請(qǐng)解釋您的表述所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 中國(guó)聯(lián)通企業(yè)精神的釋義：根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)中國(guó)聯(lián)通企業(yè)精神釋義的評(píng)價(jià)是?完全同意口基本同意不完全同意口較同意完全不同意您認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)精神釋義的更好表述是:六、員工行為準(zhǔn)則1. 框架中國(guó)聯(lián)通企業(yè)員工行為準(zhǔn)則由如下七個(gè)方面構(gòu)成：總綱工作工作環(huán)境公司資產(chǎn)和資源的使用利益沖突與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系社區(qū)服務(wù)和社會(huì)貢獻(xiàn)根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)中國(guó)聯(lián)通企業(yè)員工行為準(zhǔn)則框架的評(píng)價(jià)是？完全同意 匚'基本同意匚'不完全同意匚'較同意完全不同意您認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)員工行

8、為準(zhǔn)則應(yīng)該修改，或者還應(yīng)該包括的內(nèi)容是：2. 總綱準(zhǔn)則1服務(wù)至上提供國(guó)際一流服務(wù)，是每一個(gè)中國(guó)聯(lián)通員工的首要職責(zé)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意II基本同意不完全同意較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： 。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則2創(chuàng)新開拓中國(guó)聯(lián)通員工在解決問題時(shí)，應(yīng)具有創(chuàng)新、開拓、競(jìng)爭(zhēng)、艱苦奮斗意識(shí)，追求優(yōu)異和 卓越。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意匚!基本同意匚!不完全同意匚!較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則3溝通交流中國(guó)聯(lián)通鼓勵(lì)員工間積極交流和共享信息，使企業(yè)朝高效的網(wǎng)絡(luò)狀組織發(fā)展。請(qǐng)解釋您的修

9、改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則4共享奉獻(xiàn)中國(guó)聯(lián)通員工做出的每一份奉獻(xiàn)、承擔(dān)的每一份責(zé)任都會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意''基本同意不完全同意'較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則5持續(xù)學(xué)習(xí)中國(guó)聯(lián)通致力于把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)員工可持續(xù)學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)變化的環(huán) 境。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 3. 工作準(zhǔn)則6團(tuán)隊(duì)合作中國(guó)聯(lián)通提倡和鼓勵(lì)建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，并為形成和保持這種關(guān)系提供示范和 條件。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？完全同意 匚'基本同意匚'不完全同意匚'

10、較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： 。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則7誠(chéng)實(shí)守信中國(guó)聯(lián)通要求全體員工必須誠(chéng)實(shí)守信。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則8高效工作中國(guó)聯(lián)通提倡高效率的工作，反對(duì)工作中的任何推諉和拖延現(xiàn)象，以及任何形式的官 僚習(xí)氣和作風(fēng)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？匚完全同意口基本同意不完全同意口較同意 匚完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： 。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。準(zhǔn)則9理解“兩高兩新一綜合”中國(guó)聯(lián)通發(fā)展目標(biāo)概括為“兩高兩新一綜合”，所有員工都應(yīng)對(duì)此深刻理解，并在實(shí)踐中不斷發(fā)展和擴(kuò)大它的內(nèi)涵和外延，動(dòng)態(tài)地發(fā)展、調(diào)整和充實(shí)。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵：

11、 4. 工作環(huán)境準(zhǔn)則10創(chuàng)造和維護(hù)良好的工作環(huán)境中國(guó)聯(lián)通盡力為所有員工建立安全、健康、平等無歧視和高效率的工作環(huán)境。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？I 完全同意!基本同意 不完全同意較同意I 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則11公司和員工共同發(fā)展中國(guó)聯(lián)通努力為所有員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？匚完全同意 口基本同意 不完全同意口較同意 匚完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為:請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。準(zhǔn)則12個(gè)人隱私范圍及保護(hù)中國(guó)聯(lián)通對(duì)員工的屬于適當(dāng)范圍的個(gè)人隱私給予保護(hù)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)

12、準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意''基本同意不完全同意匚較同意匚完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 5. 公司資產(chǎn)和資源使用準(zhǔn)則13公司資產(chǎn)保護(hù)中國(guó)聯(lián)通每位員工都有妥善保護(hù)公司資產(chǎn)的責(zé)任。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則14信息保密中國(guó)聯(lián)通每位員工都應(yīng)避免有意或無意地泄露公司的保密信息。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？I 完全同意!基本同意 不完全同意'較同意I 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。準(zhǔn)則15知識(shí)產(chǎn)權(quán)中國(guó)聯(lián)通每位員工在工作中或利用公司資源，開發(fā)的與公司有關(guān)的知識(shí)財(cái)產(chǎn)的一切權(quán) 利和利

13、益都屬于中國(guó)聯(lián)通。您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 6. 利益沖突準(zhǔn)則16主動(dòng)避免中國(guó)聯(lián)通每位員工都應(yīng)該主動(dòng)避免個(gè)人利益和公司利益的沖突，并在沖突出現(xiàn)時(shí)采取 適當(dāng)行為，避免實(shí)際發(fā)生侵害公司利益的行為。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？完全同意 匚'基本同意匚'不完全同意匚'較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： 。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。準(zhǔn)則17兼職所有員工不得從事未經(jīng)公司批準(zhǔn)的兼職，但屬于利用業(yè)余時(shí)間參加的無報(bào)酬學(xué)術(shù)團(tuán)體 和社會(huì)公益事務(wù)除外。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意II基本同意不完全同意較同意完全不同意

14、您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： 請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則18個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益中國(guó)聯(lián)通所有員工不得在與公司有業(yè)務(wù)交易或者有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的機(jī)構(gòu)中，享有可能或者 被懷疑的與中國(guó)聯(lián)通利益相沖突的個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意匚!基本同意匚!不完全同意匚!較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則19內(nèi)幕信息所有員工因職務(wù)之便獲知有關(guān)中國(guó)聯(lián)通或其它公司的尚未公開信息，不得據(jù)此從事內(nèi) 幕交易。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意II基本同意不完全同意較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： 請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 7. 與

15、供應(yīng)商、客戶的關(guān)系準(zhǔn)則20與客戶關(guān)系中國(guó)聯(lián)通至為推崇，市場(chǎng)主導(dǎo)、客戶第一，為客戶好好服務(wù)，并認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù) 是公司的立身之本。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？完全同意 匚'基本同意 匚'不完全同意匚'較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： 。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則21與供應(yīng)商的關(guān)系中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商的公平、互利的商業(yè)關(guān)系，選擇供應(yīng)商的唯一基準(zhǔn)是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意口基本同意不完全同意口較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： 請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則22商務(wù)招待中國(guó)聯(lián)通的商務(wù)招待應(yīng)該是禮節(jié)性的招待，任何員工都應(yīng)確保這些花銷是屬于正常的 商業(yè)行為，而不是行賄或不正當(dāng)行為。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？匚完全同意匚'基本同意 匚'不完全同意匚'較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為:請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： &社區(qū)服務(wù)和社會(huì)貢獻(xiàn)準(zhǔn)則23積極參與社區(qū)服務(wù)和社會(huì)工作中國(guó)聯(lián)通認(rèn)為，只有對(duì)我們工作和生活于其中的社區(qū)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)，我們才會(huì)受到 歡迎。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?完全同意' '基本同意 不完全同意