商業(yè)模式策劃書模板參考

1、商業(yè)模式策劃書模板參考的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報(bào)警客戶提供專業(yè)的安全保障。 我們 將整合以上的各類能力， 結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器材 為我們的用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 通過一系列的服務(wù)， 使得業(yè)主的生活得以安全保障； 通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 得到使用者的認(rèn)可 和放心，以此來擴(kuò)大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場。3、他為什么愿意付錢？ 通過相關(guān)的理念宣傳、意識灌輸、產(chǎn)品講解，使得業(yè)主了解安防 行業(yè)對家居生活的重要性， 從而在認(rèn)知度上有一個全新的認(rèn)識和改觀。 通過實(shí)例性的案例（包括視頻、圖片宣傳、圖冊講解、宣傳單發(fā)放等）， 和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認(rèn)可和接受安全防范存在于家居生活的必

2、要性。二、商業(yè)模式的九個因素：1、價值主張：公司借助相應(yīng)的安防報(bào)警產(chǎn)品為依托， 以服務(wù)為導(dǎo)向， 面向社區(qū) 居民提供各類安全防護(hù)措施， 有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安 全，滿足居民的生活需求。2、消費(fèi)者目標(biāo)群體：由于社會治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患， 使得各個家 庭的安全不能得以絕對的有效保障。 針對這一點(diǎn)， 公司致力于以面對 所有社區(qū)居民業(yè)主群體， 為大家提供安全保障服務(wù)， 確保將安全隱患 降到最低， 有效的保證居民的生活安全。 以此來對大家共同的需求點(diǎn) 進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。3、分銷渠道：對于市場的銷售而言， 需要有一個有力的銷售政策來推動市場開 拓。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)

3、合，以謀求共贏。具體 方法如下：（1）由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，以召開業(yè)委會的形式向大家明 示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計(jì)劃。 必要的時候由我司 專業(yè)人員陪同參會， 從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重 要性。首先從理念和意識上讓大家認(rèn)識，了解和接受家居安防。（2）以宣傳的形式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣 傳和人員宣傳。 廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。 即印發(fā)傳單進(jìn) 行自主宣傳， 制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出， 同時長期 播放真實(shí)案例以此提高業(yè)主的認(rèn)知度。 人員宣傳即是由物業(yè)和公司相 結(jié)合共同對社區(qū)業(yè)主進(jìn)行登門宣傳， 以講解的形式深化業(yè)主的安防意 識，對于業(yè)主

4、所存在的疑問進(jìn)行有針對性的專一的解答。（3）以點(diǎn)帶面的實(shí)例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進(jìn)行 試點(diǎn)式安裝， 同時提供相應(yīng)的服務(wù)， 在服務(wù)過程中以口碑的形式影響 和輻射周圍的鄰居。4、合作方式： 公司與物業(yè)相結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場。具體操作方法如下：（1）合作辦法：由物業(yè)出面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，由公司負(fù)責(zé)提 供設(shè)備、技術(shù)、 防范方案和服務(wù)計(jì)劃。雙方共同承擔(dān)各業(yè)主權(quán)屬范圍 內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負(fù)責(zé)在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立 24 小時監(jiān)控值機(jī) 臺，設(shè)專人負(fù)責(zé)各類警情信號的處理，對于所接收的報(bào)警信息，由值 機(jī)人員通知物業(yè)保安人員， 由物業(yè)配合值機(jī)人員第一時間前往現(xiàn)場進(jìn) 行檢查，發(fā)現(xiàn)問題

5、立即上報(bào)進(jìn)行處理， 對于發(fā)生真實(shí)警情的客戶由公 司負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險公司對客戶處進(jìn)行清查， 統(tǒng)計(jì)損失， 再由 公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險公司依照合同條款對客戶進(jìn)行相關(guān)理賠。（2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，單個社區(qū) 客戶量達(dá)到總數(shù)的 80%以后，依照“合作辦法”的方式由公司負(fù)責(zé)運(yùn) 營并收取 100%的費(fèi)用作為運(yùn)營資本回收，時間期限為三年，三年內(nèi)公司同時負(fù)責(zé)物業(yè)方值機(jī)人員的力量儲備培訓(xùn)工作。三年以后， 我公司退出運(yùn)營， 將所有設(shè)備及運(yùn)營權(quán)交予物業(yè)， 后期所收取的服務(wù) 費(fèi)均歸屬物業(yè)， 公司只負(fù)責(zé)承接后期的技術(shù)維保工作， 并收取相應(yīng)的 維保費(fèi)用。關(guān)于費(fèi)用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題

6、由物 業(yè)決定。5、客戶關(guān)系：由公司負(fù)責(zé)對在網(wǎng)用戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù)， 此行為將體現(xiàn)在后 期的服務(wù)過程中。 基本原則是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度， 提升市 場競爭力，優(yōu)化工作流程，穩(wěn)固企業(yè)壁壘。（1）樹立“二八原理” 。即：用 20%的客戶去創(chuàng)造 80%的客戶。 前期要對客戶進(jìn)行分類，對主要客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，將工作重點(diǎn)、精 力、人力、物力、財(cái)力等資源力量重點(diǎn)投入在重點(diǎn)客戶處，通過服務(wù) 產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳， 一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流 入量。對于沒有被納入重點(diǎn)類別管理的客戶也不能輕易放棄， 只是區(qū) 別于管理的頻率與幅度而已。（2）公司將建立客戶回訪制度，主動與客戶溝通。營造濃厚的 溫情服務(wù)環(huán)境， 更多體現(xiàn)為朋友關(guān)系， 不再讓客戶感覺到只是單純的 買賣關(guān)系。通過與客戶的溝通，使客戶自覺成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員、 市場調(diào)查員、信息反饋員。（3