山東省營銷策劃全案

1、澳利生物山東市場2012 年計(jì)劃戰(zhàn)略規(guī)劃2012 年，必將是澳利人又一個新的起點(diǎn)，我們將面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。2012年，是特別重要的一年，既是澳利生物實(shí)施直營市場布局的一年，又是十二五規(guī)劃的第二年，我們澳利人又將懷著創(chuàng)業(yè)激情、 帶上創(chuàng)業(yè)精神去承擔(dān)新的責(zé)任與使命。面對 2012年的各項(xiàng)責(zé)任，根據(jù)集團(tuán)制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，特對2012 年年度發(fā)展規(guī)劃及營銷策劃案制定如下：一、 2012 年山東大區(qū)整體發(fā)展規(guī)劃及指導(dǎo)思想2012 年是澳利生物實(shí)施提速的一年、擴(kuò)張的一年、 布局的一年， 我們把 2012 年定位為澳利生物的發(fā)展年，整體發(fā)展思路為：以三個統(tǒng)一（統(tǒng)一思想、統(tǒng)一企劃、統(tǒng)一管理）為思想保證，堅(jiān)

2、定不移地堅(jiān)持會員制營銷的商業(yè)模式，腳踏實(shí)地做好市場基礎(chǔ)建設(shè)工作，一方面進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場，強(qiáng)化內(nèi)涵市場的發(fā)展，全面推進(jìn)縣級市場的開拓、 會員管理組織機(jī)構(gòu)的完善及會員服務(wù)站的建設(shè)、運(yùn)營工作。形成多產(chǎn)品、 多渠道、多組合的營銷方針，提高顧客購買份額，從而提高盈利水平；另一方面全面開拓外延市場，以奧福瑞口服液和新開發(fā)市場為突破口，通過三年時間把澳利生物在山東地區(qū)做強(qiáng)做大，把握時機(jī)，完成集團(tuán)所賦予我們的責(zé)任與使命。二、 2012 年發(fā)展總體目標(biāo)與責(zé)任：提升、管理、發(fā)展根據(jù) 2011 年的發(fā)展形勢、結(jié)合各市場的綜合資源配合，特明確2012 年的發(fā)展總體目標(biāo)：1、第一大目標(biāo)：全年大盤銷售目標(biāo)，全年實(shí)現(xiàn)銷售

3、目標(biāo)450 萬元。其中奧福瑞號200 萬元，奧福瑞號 90 萬元、奧福瑞口服液150 萬元、新產(chǎn)品及其它健康品10 萬，合計(jì) 450 萬元。按地區(qū)分配：煙臺地區(qū)：150 萬、威海地區(qū)： 60 萬、淄博地區(qū)： 60 萬、濰坊地區(qū) 50 萬；青島地區(qū)： 50 萬、泰安地區(qū)： 40 萬、萊蕪地區(qū)： 40 萬。合計(jì) 450 萬。全年銷售增長點(diǎn)在哪里1）、在穩(wěn)定現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，提速奧福瑞口服液產(chǎn)品的推廣力度，通過三大營銷手段加大產(chǎn)品的宣傳投入：一是堅(jiān)定奧福瑞口服液產(chǎn)品做縣級市場的定位；二是營銷總公司加大對奧福瑞口服液產(chǎn)品的?？百浧返闹С?，全力開發(fā)新顧客，做好基礎(chǔ)性工作；三是拓展口服液內(nèi)延市場，以縣級

4、單位設(shè)置，在各分公司內(nèi)部增加口服液縱隊(duì)及辦事處的數(shù)量，增加員工的數(shù)量。通過以上手段確保奧福瑞口服液的增長率在50% 以上；2 ）、階段性開發(fā)威海、淄博、青島、濰坊、泰安、萊蕪市場，通過人力資源優(yōu)勢配置，全力啟動發(fā)展 1 威海（ 3 月份） 2 淄博（ 4 月份） 3 青島（ 5 月份） 4 濰坊（ 6 月份） 5 泰安（ 7 月份） 6 萊蕪（ 8 月份），六個地級市場的開發(fā)，確保新開發(fā)市場在全年增加300 萬，這也是 2012年的一大銷售增長點(diǎn)；3 ）、煙臺市場在穩(wěn)定發(fā)展現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，加大對外延市場的開發(fā)，在4 月前新增三個新開縣級市場，一個地級市場（威海市）在藍(lán)海戰(zhàn)役結(jié)束前煙臺分公司實(shí)

5、現(xiàn)新增專賣店達(dá)到9 家（包括煙臺市區(qū) 2 家），分別是牟平蓬萊文登萊陽海陽招遠(yuǎn)龍口威海。對與新開市場的要求就是：三個月之內(nèi)必須盈利，同時全年新增100 萬的銷售。4 ）、從營銷戰(zhàn)略上：在穩(wěn)定城市會員持續(xù)開發(fā)的基礎(chǔ)上，加大力度開發(fā)縣級市場，建立縣級市場根據(jù)地?？h級市場的開發(fā)是 2012 年最大的銷售增長點(diǎn)，具體的方法在戰(zhàn)術(shù)中詳細(xì)講解。5 ）、其實(shí) 2012 年最大的成功基礎(chǔ)就在于兩大資源的保證：一個是會員資源的穩(wěn)定，二是營銷人力資源的充足。只要有一個正確的會員服務(wù)及穩(wěn)定機(jī)制，會員的服務(wù)銷售就能讓我們銷售穩(wěn)定。我們通過會員組織機(jī)構(gòu)的完善和三級會員服務(wù)站的建立，可解決三大問題：會員服務(wù)與穩(wěn)定；新客源

6、開發(fā)和員工的工作效率。6 ）、建立資源共享平臺，增加老顧客的銷售份額。通過建立資源共享平臺，及時捕捉各市場流行的、時髦的、易銷售的各種理療設(shè)備、采購部及時快速反應(yīng)，去創(chuàng)造顧客需求，增加顧客份額。注：增加一張?zhí)沾傻兜幕脽羝?。小邵? 、第二大目標(biāo)：全年員工建設(shè)目標(biāo)，全年實(shí)現(xiàn)員工總數(shù)300 人。根據(jù)市場的發(fā)展要求，2012年員工總數(shù)達(dá)到300 人。公司現(xiàn)有員工總數(shù)30 人，要求新增 270 人。今年在春秋兩季重點(diǎn)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)工作，使一線隊(duì)伍擴(kuò)充到300 人，同時建立建全人力資源、企劃、會務(wù)及財(cái)務(wù)部四個二線職能部門。對于 2012 年的人員招聘也是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。3 、第三大目標(biāo)：營銷組織網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

7、目標(biāo)1 ）、在穩(wěn)定現(xiàn)有煙臺市場的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)開發(fā)威海、淄博、青島、濰坊、泰安、萊蕪等市場，并成立分公司，實(shí)現(xiàn)從外延市場的突破；2 ）、大力挺進(jìn)內(nèi)涵市場的發(fā)展，發(fā)起向縣級市場全面進(jìn)軍。力爭把現(xiàn)有市場區(qū)域內(nèi)所有縣級市場全部完建立和完善營銷隊(duì)伍，遵循開發(fā)順序的原則為：先近后遠(yuǎn)、先富后窮的原則。力爭新增辦事處18家。通過以上方案的實(shí)施， 2012 年將形成 8 家分公司、 18 家辦事處、 300 名員工的營銷團(tuán)隊(duì)。三、全年?duì)I銷主線及二大戰(zhàn)役、二個行動的工作安排：全年的營銷工作將圍繞二大戰(zhàn)役和二個行動為活動主線全面開展：即“春耕戰(zhàn)役、藍(lán)海戰(zhàn)役、登峰行動和暖心行動”。具體工作安排如下：1 、春耕戰(zhàn)役：

8、 春耕戰(zhàn)役的時間為： 2 月 2 日-5月 31 日，共計(jì) 119 天，實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)萬，實(shí)現(xiàn)銷售利潤萬。煙威地區(qū)春耕戰(zhàn)役主要以新年團(tuán)拜會（拜晚年）、踏青游、3 ·15 活動和“我與草原有個約會大型旅游”三大活動主題開展，具體工作落實(shí)分為三個階段：第一階段： 2 月份的主要工作是“六天拜訪、三場活動”，具體工作安排：2 月 3 日、 4 日、 5 日為各分公司召開會議時間；2 月 6 日 2 月 12 日，開展為期六天的針對全體會員的“拜晚年、服務(wù)行動。具體的工作內(nèi)容由耿總進(jìn)行講解，同時營銷總公司也將采取各種監(jiān)控措施實(shí)行監(jiān)控，對于達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的，將給予嚴(yán)肅處罰。2 月 12 日 2

9、月 16 日，各地以 2 月 14 日情人節(jié)為活動主題， 開展對首場的活動的落實(shí)與操作。特別要注意的是，必須在2 月 15 日開展首場活動，不要向后拖，通過首場活動的緊張安排及要求，讓員工盡快恢復(fù)工作狀態(tài)，具體活動操作學(xué)習(xí)首場活動策劃案。由耿總負(fù)責(zé)制定。本場活動的主要作用就是針對會員年后大促銷和發(fā)動會員轉(zhuǎn)介紹，各地要及時召開會員茶會話會和組織各種會員聯(lián)宜會。2 月 17 日 2 月 22 日，各地安排第二場聯(lián)動活動，主要以開展新顧客為主。特別是年后的新顧客工作要加大宣傳力度。首批通知單、海報是由營銷中心統(tǒng)一印刷，各地要及時投入到新顧客宣傳中來；全部用新的大彩報、通知單。2 月 23 日 2 月

10、 28 日，是各地開展大型活動的操作，其實(shí)第二場活動也是為最后一場大型公司聯(lián)動活動的操作做預(yù)熱。第二階段：3 月 1 日 3 月 31 日。圍繞“3 ·15 ”活動主題， 全面開展“見證澳利十年， 溫暖 2012，三個放心行動”。三個放心行動：產(chǎn)品質(zhì)量放心、會員服務(wù)放心、員工工作放心。第三階段： 4 月 1 日 5 月 31 日。圍繞“和諧我生活，健康中國人”，“澳利一家親，我們歡迎您”為主題。開展“會員父母××春季踏青一日游、二日游”，“為健康護(hù)航，春季體檢套餐”，“澳利 1235 珍菌養(yǎng)生健康生活方式征文評選”活動。在春耕戰(zhàn)役嚴(yán)禁各地使用任何形式的產(chǎn)品買贈活動

11、，春耕戰(zhàn)役的 119 天主要做好新顧客的開發(fā)基礎(chǔ)工作，可適當(dāng)增加理療禮品的贈送。同時在本戰(zhàn)役中插入母親節(jié)、 端午節(jié)等活動由頭， 大力宣傳內(nèi)蒙古草原養(yǎng)生大型旅游活動的操作。關(guān)于春耕戰(zhàn)役的促銷工具、活動由頭及具體活動安排詳見春耕戰(zhàn)役活動策劃案。2 、藍(lán)海戰(zhàn)役： 藍(lán)海戰(zhàn)役的時間為： 6 月 1 日-8月 31 日，共計(jì) 92 天，實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)萬，實(shí)現(xiàn)銷售利潤萬。這是本年度掀起的第一次銷售高潮。藍(lán)海戰(zhàn)役是本年度制造銷售高潮的一場大戰(zhàn)役，將圍繞“澳利專注健康十二周年慶典”和“第一屆優(yōu)秀黨員評選” ，及煙臺分公司成立一周年慶典活動為主。在此戰(zhàn)役中，我們將圍繞十二周年舉行澳利十二年回報、十二年會員見證等系列

12、活動，將通過十二周年各種珍貴禮品贈送、旅游贈送、禮包贈送、黨員評選表彰會、產(chǎn)品贈送等促銷聯(lián)合推出和專業(yè)化策劃，去制造銷售新紀(jì)錄。同時，插入父親節(jié)、建軍節(jié)、紅色短線旅游等由頭配合大型活動的操作。注：重點(diǎn)以企業(yè)文化節(jié)為由頭造勢，結(jié)合內(nèi)蒙古草原養(yǎng)生旅游進(jìn)行操作。3 、登峰行動：登峰行動的時間為： 9 月 1 日 10 月 31 日，共計(jì) 61 天。本戰(zhàn)役的銷售目標(biāo)萬，實(shí)現(xiàn)銷售利潤目標(biāo)萬。登峰行動主要圍繞 “建國慶典活動 + 毛主席故鄉(xiāng)韶山旅游為主題，開展各種形式的慶典促銷活動。同時，在登峰行動還將圍繞“中秋節(jié)”、“教師節(jié)”、“老人節(jié)”為活動主題，開展登山旅游活動、中秋大禮包、健康黨員評選、十大教師評

13、選等促銷活動。4 、暖心行動：暖心行動的時間為 11 月 1 日 1 月 31 日，共計(jì) 92 天。本行動的銷售任務(wù)為萬，實(shí)現(xiàn)銷售利潤萬。暖心行動主要圍繞11 月份第一屆客戶節(jié)、 12 月份第二屆黨代會及優(yōu)秀、健康賞評選和元月份迎新年活動的三大活動主題?？蛻艄?jié)的活動從策劃上一定要有突破、有創(chuàng)新，否則效果就會打折。四、營銷策略（一）、改進(jìn)現(xiàn)有的活動模式，形成多渠道營銷模式。1 、舉行由分公司組織的大型活動。特點(diǎn)：強(qiáng)化活動質(zhì)量， 提高活動規(guī)模， 降低大型活動的操作數(shù)量。 從原來的 5 場降至為每月 3 場，提高活動質(zhì)量，降低經(jīng)營成本?；顒又芷冢好?10 天操作一場高效率的精品活動，增加活動準(zhǔn)備時間

14、，提高單產(chǎn)率。操作標(biāo)準(zhǔn)及考核：1 ）每名員工單場來人確保8 人以上，其中 5 名新顧客和 3 名會員。會員來人比例要有具體要求，并根據(jù)活動內(nèi)容明確針對會員的來人對象，特殊活動可增加會員的來人比例。2 ）現(xiàn)場購貨率要保證在60% 以上（運(yùn)用多產(chǎn)品促銷方案，要求保證不允許出現(xiàn)零銷售顧客）。3 ）每百名顧客購藥在5 萬以上（會員活動除外）。4 ）單場活動費(fèi)效比不得超過25% （固定產(chǎn)成本除外，主要包括現(xiàn)金費(fèi)用）。注意事項(xiàng)：1 ）強(qiáng)化管理，堅(jiān)決執(zhí)行滿負(fù)荷工作制度，避免因大活動數(shù)量減少造成員工工作壓力降低，工作效率及工作時間降低。2 ）強(qiáng)化經(jīng)營，務(wù)必確保大活動前期工作的細(xì)致化，確?；顒拥馁|(zhì)量。對于參與人

15、員必須保證三次以上的拜訪溝通，對產(chǎn)品有意向的方可參會。3 ）縣級市場要全面推行 2+1 的營銷模式進(jìn)行前期顧客的轉(zhuǎn)化， 篩選出符合四多二少的顧客名單，做好會前溝通、滲透、宣教、引導(dǎo)、服務(wù)工作。4 ）全面強(qiáng)化縣級市場的中型活動操作。2 、舉行由辦事處組織的縣級中型活動。操作周期：各辦事處每月操作23 場中型活動，操作時間安排在兩場大型活動中間。活動要求：1 ）務(wù)必保證各經(jīng)理對中型活動的前期策劃，并保證上報活動策劃案；2 ）保證活動的數(shù)量及活動規(guī)模，活動數(shù)量不低于2 場，活動規(guī)模不低于60 人，（原則上要求每名員工保證 8 人以上）；3 ）可與服務(wù)站活動聯(lián)合操作，以服務(wù)站為活動平臺，與站長、優(yōu)秀健

16、康黨員聯(lián)合操作；4 ）組織縣級市場會員促銷團(tuán)及管理團(tuán)隊(duì)；5 ）單場回款不低于 3 萬元。3 、專賣店運(yùn)營活動。操作標(biāo)準(zhǔn)：參考專賣店運(yùn)營指南培訓(xùn)手冊。同時，每月活動要配合操作會員專場活動和旅游營銷活動。形成五會的營銷模式、多渠道的營銷體系，從而加強(qiáng)管理、提高經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率及效益。（二）、旅游促銷1 、2012 年的旅游活動將分為三個方面：一是：進(jìn)一步落實(shí)及推廣旅游營銷操作模式。要認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游營銷活動操作標(biāo)準(zhǔn)，把此活動當(dāng)做服務(wù)會員及開發(fā)新會員的重要活動陣地，提高利潤率。二是：由營銷中心組織的大型旅游活動，是作為促銷銷售獎勵，配合產(chǎn)品促銷；三是：由營銷中心組織的健康養(yǎng)生旅游，是一種針

17、對會員的健康管理，是需要花費(fèi)的，是針對大客戶的健康管理的新方式。2 、2012 年將舉行三場大型旅游活動；總公司將在全年舉行三場大型旅游活動：舉行時間分別在6 月份（內(nèi)蒙古）、 9 月（韓國）和 12月（圓夢寶島臺灣），首場旅游活動安排的是“我與草原有個約會大型旅游”，本次旅游有重要的意義是改變以往的常規(guī)形式，進(jìn)行創(chuàng)新。其中推出單人游、夫妻雙人游、全家福集體游三種形式，具體針對價格低人群廣（ 1 萬元即可旅游）、內(nèi)容豐富、規(guī)格高。其中包括政府部門領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)接待、欣賞豐富的草原馬術(shù)、摔跤等表演、煙花晚會、大型篝火歌舞晚會、內(nèi)蒙最高禮節(jié)接待等內(nèi)容。具體安排學(xué)習(xí)旅游策劃案。另外、各地可根據(jù)季節(jié)自己組

18、織短線促銷旅游活動，例如在4 月份開展“會員父母××春季踏青一日游、二日游”；以祈福拜佛的圣誕日與成道日，以祈福拜佛或逛廟會等形式組織會員或患者舉行旅游祈福活動等等；1 ）策劃思路：新形象、新特點(diǎn)、新思想、大手筆的大型“圓夢”之旅。2 ）策劃特點(diǎn)：一場專機(jī)（寶島臺灣）、一場專列（內(nèi)蒙古）、一場專郵輪（韓國）。3 ）專郵輪“歌詩達(dá)澳利號日韓浪漫健康游活動”來自于意大利的問候。歌詩達(dá)澳利號郵輪 Costa Romantica 是歌詩達(dá)對意大利設(shè)計(jì)熱愛之情的濃縮， 投資數(shù)百萬美元。裝潢華美的公共房間采用罕見木材和卡拉拉大理石，由歐洲最出色的藝術(shù)家們設(shè)計(jì)完成。船上設(shè)有溫泉療養(yǎng)，水療

19、室，游泳池，桑拿按摩、美容、治療和個性化指導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目，將全部免費(fèi)向我們的會員開放。齊集世界各國的美食、果汁飲料全部免費(fèi)向顧客提供。歌詩達(dá)浪漫號郵輪Costa Romantica是目前世界上最舒適和精雅的船只之一。本活動計(jì)劃在9 月中旬舉行，活動特點(diǎn)：1 ）、浪漫之旅。 夫妻二人牽手享受寶貴的海上國外游，清晨沐浴著陽光在甲板上漫步，晚上在豪華的餐廳里享用美食，然后在劇院欣賞優(yōu)雅的藝術(shù)表演。濃濃情意，浪漫無邊！2 ）、高雅之旅。 歌詩達(dá)澳利號郵輪體現(xiàn)的是歐洲貴族的生活，所以這次船上航行注定是一次貴族式的高雅之旅。會員在著裝、行為舉止上要有嚴(yán)格的要求，我們需要共同演繹一場澳利的歐式貴族生活。這對會

20、員來講，無論是提升身份還是保持新鮮感作用都是非常大的！3 ）、起航之旅。 2012 年起，澳利環(huán)球航行即將開啟?！案裨娺_(dá)澳利號，日韓浪漫健康游”活動可以稱上壞球航行的起航之旅，這場旅游具有見證性的意義，所有參加這次航行的會員都是環(huán)球航行的首航者！4 ）、榮譽(yù)之旅。 “格詩達(dá)澳利號，日韓浪漫健康游”活動將有各地區(qū)的老齡委、老干局領(lǐng)導(dǎo)陪同，這無疑帶給會員無比的榮耀，這次旅游也是一場實(shí)至名歸的榮譽(yù)之旅。具體內(nèi)容詳見歌詩達(dá)活動策劃案。5 ）、進(jìn)一步推出新的理療儀器，作為促銷物品：現(xiàn)在比較有吸引力的理療設(shè)備有負(fù)離子治療健康儀、木桶遠(yuǎn)紅外線足浴治療儀、經(jīng)絡(luò)筆、蔬菜清洗消毒機(jī)、豆芽機(jī)、為吸引顧客，將進(jìn)一步采

21、購有吸引力的理療儀器作為促銷物品。6 ）、 2012 年進(jìn)一步開發(fā)高附加值的健康產(chǎn)品，用于對新顧客的促銷；7 ）、繼續(xù)推進(jìn)健康查體、療效驗(yàn)證活動，加對對新顧客促銷訴求。五、戰(zhàn)略規(guī)劃（一）、發(fā)展推進(jìn)時間周期1 ）導(dǎo)入期： 3-4 個月，以深度開發(fā)公司原有資源和積累新資源為基礎(chǔ)， 操作形式以會議營銷為主，產(chǎn)品以“奧福瑞系列產(chǎn)品”為主，本階段主要以團(tuán)隊(duì)建設(shè)及市場切入和探索為主；2 ）發(fā)展期： 3-5 個月，操作形式店會結(jié)合，并對市場細(xì)分開發(fā)煙威大區(qū)，根據(jù)客戶積累情況，按地理位置、人口分布和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力等開設(shè)服務(wù)站，周邊市場在干部和人員儲備充足的情況下逐步開發(fā)所有的周邊市場，開發(fā)順序?yàn)槟财剑ㄒ验_發(fā)）威

22、海市文登蓬萊龍口海陽 萊陽榮城招遠(yuǎn)棲霞乳山。建立屬于公司的終端，以店為銷售和服務(wù)窗口，積累客戶資源和為客戶及時性提供服務(wù)，本階段以擴(kuò)大市場份額，提升銷量為主；3 ）成熟期 ：3-5 個月，操作形式店會結(jié)合，在煙臺市區(qū)專賣店要發(fā)展2 家，每縣市根據(jù)情況設(shè)1家，實(shí)行多種模式、多品種運(yùn)營，把市場盡可能系統(tǒng)細(xì)分，在煙臺包括郊區(qū)市縣專賣店要全部覆蓋，形成成熟的銷售渠道，本階段以大幅度提升及穩(wěn)定銷量為主；4 ）擴(kuò)張期： 6-10 個月，對省內(nèi)外延市場進(jìn)行策略性開發(fā)，漸進(jìn)式擴(kuò)張，對成熟的運(yùn)營模式（煙臺做為樣板）向山東優(yōu)秀的市場進(jìn)行復(fù)制，本階段主要目的是擴(kuò)大銷售額、市場網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)營效益。（二）、戰(zhàn)術(shù)組合實(shí)行三位

23、一體的終端維護(hù)策略，專賣店形成推力、各類促銷活動形成拉力，起到牽制的作用，實(shí)現(xiàn)對終端客戶的有效攔截，后續(xù)服務(wù)及時跟進(jìn)，穩(wěn)定忠實(shí)的消費(fèi)群體，三方相呼應(yīng)，形成市場維護(hù)鐵三角。1 ）建立專賣店 。向客戶提供購買的方便性和有效服務(wù)，只有擁有自己的分銷渠道，在未來的競爭中才會更具有主動性；2 ）組織各類科普及促銷活動，終端攔截的有效武器。二十一世紀(jì)營銷制勝在終端，所以如社區(qū)、公園、專賣店及把客戶請出來等“走進(jìn)去”和“請出來”的方式進(jìn)行定位宣傳與產(chǎn)品推廣；3 ）強(qiáng)化服務(wù)。 著重培養(yǎng)客戶忠誠度和一支穩(wěn)定的消費(fèi)群體，促進(jìn)重復(fù)消費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹效應(yīng)，建立品牌，保障公司長期穩(wěn)定的經(jīng)營效益。六、宣傳策略全年用好新設(shè)計(jì)的產(chǎn)

24、品大彩報養(yǎng)生科學(xué)快報、DM 單、養(yǎng)生科學(xué)雜志進(jìn)行大范圍的宣傳， 在局部地區(qū)形成轟動的效應(yīng)，做局域市場的老大。同時配合各個期間的公益活動，提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹取⒚雷u(yù)度，樹立品牌形象。進(jìn)一步加大市場基礎(chǔ)性宣傳投入，強(qiáng)力開發(fā)新顧客。毫無疑問， 2012 年最大的營銷戰(zhàn)術(shù)就是新客戶的開發(fā)，新客戶的開發(fā)是2012 年的第一戰(zhàn)術(shù)， 誰能把新客戶的開發(fā)做成功，誰將成為2012 年最大的銷售及利潤贏家！全力開發(fā)新顧客是2012 年的重頭戲，是保證2012 年全年?duì)I銷工作成功的基礎(chǔ)。1 、新顧客開發(fā)的四大原則：A 、堅(jiān)持：堅(jiān)持已有方法、已有戰(zhàn)術(shù)的原則，堅(jiān)持就是成功，大量普發(fā)通知單的方法不是過時，而是沒有創(chuàng)新及

25、監(jiān)督；B、投入：堅(jiān)持大投入的原則，沒有投入就一定沒有突破；C、創(chuàng)新：堅(jiān)持創(chuàng)新的原則，創(chuàng)新宣傳方式、收單模式、收單由頭、收單禮品、并開展一系列資源整合，公關(guān)、合作、體驗(yàn)等新方法；D 、借勢：利用好當(dāng)?shù)氐拿襟w宣傳，做好借勢資源利用。2 、進(jìn)一步加大報紙?？耐斗帕浚焊麘?zhàn)役總公司將拿出10 萬份?？o予市場支持。A 、支持條件：要制定詳細(xì)的投放計(jì)劃、投入?yún)^(qū)域細(xì)化、投放方式、效果測評、監(jiān)督措施。B、投放方式：普投、夾報、服務(wù)站派發(fā)等方式；C、操作類型：專刊 + 體驗(yàn)通知 + 產(chǎn)品試用 + 講座活動。3 、加強(qiáng)品牌建設(shè)、大力推進(jìn)國企澳利品牌專賣店的營建工作：1 ）、建設(shè)目標(biāo)：A 、逐步實(shí)現(xiàn)三級設(shè)置：中

26、心城市建設(shè)中心店或者會展中心；縣級市場建設(shè)澳利品牌店；社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)澳利服務(wù)站；B、2012 年澳利品牌專賣店的發(fā)展目標(biāo)是30 家。2 ）、建設(shè)條件：A 、縣級市場擁有50 名以上的會員；B、每月銷售額不低于3 萬元；C、員工團(tuán)隊(duì)不低于4 人；D 、符合專賣店?duì)I運(yùn)條件。只要符合以上條件，原則上要求設(shè)立澳利專賣店。3 ）、關(guān)于營運(yùn)管理：A 、澳利生物品牌店不要建設(shè)過大的面積，可增加專賣店的數(shù)量；B、首批專賣店原則上要求建設(shè)在辦事處經(jīng)理所在地，店長有經(jīng)理直接負(fù)責(zé)；C、客服中心負(fù)責(zé)專賣店前期工作方法指導(dǎo)，具體營運(yùn)方法學(xué)習(xí)專賣點(diǎn)營運(yùn)方法指導(dǎo)。4 、大力推廣品牌店體驗(yàn)式收單5 、全面推廣公關(guān)營銷，尋找新

27、顧客開發(fā)的新突破6 、繼續(xù)加大對 2+1 科普活動的操作；7 、建立 B 類檔案數(shù)據(jù)庫。8 、其他營銷戰(zhàn)術(shù)：1 ）、繼續(xù)推廣“健康套餐式促銷”方案；2 ）、啟動每月特價產(chǎn)品的促銷方法；理療設(shè)備3 ）、建立會員現(xiàn)身說法數(shù)據(jù)庫；4 ）、每三個月舉行一次新產(chǎn)品上市活動；5 ）、總部客服設(shè)置及運(yùn)營呼叫中心，各級市場全面啟動B 類顧客的錄入工作。七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體方案設(shè)計(jì)因目前市場環(huán)境而注重“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的漸進(jìn)式運(yùn)營策略，所以在前期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)結(jié)合整體方案盡可能采用一崗多能的方法組織，按一個區(qū)域市場的編制進(jìn)行規(guī)劃，模式和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也隨著市場的不斷成熟而進(jìn)行復(fù)制，復(fù)制一個市場就組織一個團(tuán)隊(duì)，包括后邊的市場推廣費(fèi)

28、用預(yù)算及投資收益分析也同樣執(zhí)行的方法，在人力資源運(yùn)用上也給公司降低一些經(jīng)營風(fēng)險。八、 2012 年 2 月-2012年 12 月工作進(jìn)度計(jì)劃表 1 ：年度營銷計(jì)劃表月份計(jì)劃目的2 月份顧客大型懇談會造勢 ，向顧客傳遞開班信息春耕3 月份招聘（集中、大規(guī)模）迅速補(bǔ)充新員工大型團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)（外訓(xùn)、兩天）老員工節(jié)后收心戰(zhàn)役4 月份收集新資源為 5 月促銷準(zhǔn)備資源5 月份大型促銷（新產(chǎn)品上市）掃新老顧客，拉動業(yè)績大型團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升6 月份為 8 月份促銷做好新、老顧客及藍(lán)海顧客大型懇談會7 月份員工方面的準(zhǔn)備戰(zhàn)役收集新資源8 月份大型促銷（司慶促銷）鼓舞員工，拉動業(yè)績登峰9 月份基礎(chǔ)工作行動10 月份中小型

29、促銷（單品促銷）拉動業(yè)績暖心11 月份基礎(chǔ)工作行動12 月份年底大型促銷活動年終沖刺1 月份以 2012 年為例，需要完成的年銷售額為 450 萬，員工隊(duì)伍要增加到 300 人。為達(dá)到這一目標(biāo)，首先要根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)在 5 月、 8 月及年底前搞三次大型的促銷，通過這三次大型促銷完成全年70% 的銷售任務(wù)；另外，在10 月份搞幾場小中型的促銷，來確保全年銷上標(biāo)售業(yè)績達(dá)到數(shù)字。公司現(xiàn)有顧客資源1000 個，其中優(yōu)質(zhì)顧客300 個，仍不足支持全年的銷售任務(wù)。因此，在上半年需要將收集開發(fā)新顧客資源作為重點(diǎn)工作之一，至少達(dá)到2000-3000個。公司現(xiàn)三款主打產(chǎn)品，為達(dá)到全年的銷售目標(biāo)，目前產(chǎn)品線仍然顯得

30、單薄。全年的產(chǎn)品線目標(biāo)：是否上新產(chǎn)品上什么產(chǎn)品什么時間上九、 2012 年 2 月-2012年 12 月銷售計(jì)劃（萬元）只限煙臺月份23456789101112合計(jì)銷量150 萬注：以上銷售計(jì)劃按4 個小組 20 人計(jì)算，人員增加銷量同樣遞增。十、投資收益分析.;略十一、管理思路經(jīng)營理念【 建立用企業(yè)留住人、用福利吸引人、用制度約束人、用情理塑造人、用任務(wù)鍛煉人、用機(jī)會培養(yǎng)人的企業(yè)經(jīng)營理念。】管理理念【 以服務(wù)打造管理，以管理促進(jìn)服務(wù)?！咳耸轮贫取?以人為本、唯才是用、多勞多得、優(yōu)勝劣汰?！糠?wù)理念【 精誠服務(wù)、追求卓越、專業(yè)創(chuàng)新。】管理思路【 實(shí)現(xiàn)“ 制度化 ”、“ 數(shù)字化 ”、“ 程序化

31、”、“ 專業(yè)化 ”、“ 信息化 ”】 五化管理模式。具體思路如下：1 ）制度化在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，管理靠的是一套完善的規(guī)章制度和到位的執(zhí)行力，規(guī)范的管理和有效的執(zhí)行，才能保障企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，建立健全各項(xiàng)管理制度，約束員工的工作行為，使之思想統(tǒng)一、步調(diào)一致健康的向公司經(jīng)營目標(biāo)邁進(jìn)，以法制化與人性化相結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。比如建立如下制度：A 、明確各部門、各崗職責(zé)及權(quán)限（附后）。做到責(zé)任分清、權(quán)限分明，各司其職，責(zé)任到人。B、人事管理制度：包括員工招、解聘制度、培訓(xùn)及考核制度和晉升制度、檔案管理及保密制度、工資福利發(fā)放及獎懲制度、考勤及員工激勵制度、各項(xiàng)審批制度、意

32、見管理制度和辦公制度及員工行為規(guī)范、例會制度和衛(wèi)生制度等。C、財(cái)務(wù)管理制度：包括帳款回收和費(fèi)用預(yù)算及審批制度、費(fèi)用報銷及工資福利發(fā)放制度等。a) 、物品管理制度：包括物品采購、報批及存放管理制度、物品維修及保養(yǎng)等。b) 、物流管理制度：包括出入庫程序及審批制度、物品發(fā)放管理及維修保養(yǎng)等。c)、售前、中、后服務(wù)制度及其它相關(guān)管理制度。2 ）程序化是指在日常工作中要對各部門、各崗員工的具體工作做細(xì)致分工，明確各崗作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化作業(yè)，使公司上下各崗工作開展有條不紊、緊張有序，提高工作效率。3 ）信息化一條好的信息可以為企業(yè)創(chuàng)造千萬財(cái)富，信息不通可以把一個企業(yè)毀于一旦。所以，在當(dāng)今信息高

33、度發(fā)達(dá)的社會里，一個企業(yè)對各類信息的搜集及利用顯的尤為重要。日常對公司內(nèi)（人、財(cái)、物）、外部（市場動態(tài)）動態(tài)要了如指掌。對各類信息加以認(rèn)真分析、研究、歸納和分類管理，將公司各類經(jīng)營數(shù)據(jù)高度集中，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，根據(jù)公司內(nèi)、外部變化，相應(yīng)的調(diào)整經(jīng)營策略，以便更加適應(yīng)市場的不斷變化。 設(shè)置信息交流平臺，達(dá)到資源共享、相互交流、相互學(xué)習(xí)的目的。設(shè)置信息交流平臺有三大作用：一是企劃中心定期向各市場發(fā)放電子調(diào)查問卷：了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群喜歡的物品，電視、媒體廣告產(chǎn)品和當(dāng)?shù)厥褂眯Ч^好的促銷物品，并通過企劃中心及時總結(jié)， 向采購部提出申請。 做到資源共享，及時開發(fā)，全面配合市場促銷與銷售。此調(diào)查問卷每月定期

34、兩次，每月15 、30 日上報給營銷總監(jiān)。具體由企劃中心負(fù)責(zé)。二是營銷總公司定期向各分公司傳真五日戰(zhàn)報和五日排行，讓各公司相互信息溝通，實(shí)施對抗機(jī)制，及時進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流及反饋。五日戰(zhàn)報及五日排行表要求以傳真形式下發(fā)，具體負(fù)責(zé)人由營銷中心負(fù)責(zé)。三是每月一期起跑線內(nèi)刊，主要用于內(nèi)部員工先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、員工激勵、企業(yè)新聞速遞等。四是市場對營銷總部各部門工作監(jiān)督體制，設(shè)置投訴信箱（），監(jiān)督電話：，根據(jù)投訴事件要求24 小時給以回復(fù)。4 ）專業(yè)化面臨日益競爭激烈的市場，要求公司全體員工在全方位的培訓(xùn)、考核和日常工作實(shí)踐當(dāng)中，不斷的吸取內(nèi)、外界的各類知識，逐步提升個人綜合素質(zhì)和整體業(yè)務(wù)水平，無論是實(shí)際操作還是

35、理論水平在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，所有崗位工作要向?qū)I(yè)化看齊，真正形成一支知識面廣、具有專家型的員工隊(duì)伍，并作到專業(yè)創(chuàng)新，提高工作效率和工作質(zhì)量，擴(kuò)大公司經(jīng)營效益。5 ）數(shù)字化是指在公司日常運(yùn)作當(dāng)中，各部門、各崗員工要定期對各項(xiàng)、各個階段的工作做好充分的總結(jié)，對各類工作數(shù)據(jù)真實(shí)、詳細(xì)的列出、上報，讓數(shù)字說明各項(xiàng)工作的進(jìn)度，使公司的各項(xiàng)運(yùn)作數(shù)據(jù)都清晰可見，更便于及時督促和做出應(yīng)對計(jì)劃及決策。6 ）打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍二十一世紀(jì)各行業(yè)的競爭，歸根到底就是人才的競爭，人才就是財(cái)富，擁有人才就擁有一切。在踏入知識經(jīng)濟(jì)的今天，只有以人為本，培養(yǎng)和吸納復(fù)合型人才，才符合公司的生存和發(fā)展要求，而能否擁有一

36、支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，關(guān)鍵在于是否有一套完善的培訓(xùn)、考核制度，取決于公司培訓(xùn)水平的高低。所以，我們在日常工作當(dāng)中應(yīng)建立健全各項(xiàng)培訓(xùn)制度和嚴(yán)格的考核制度及一支高水平的執(zhí)教隊(duì)伍，定期對各崗位員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性及強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和整體營銷力，特別是在后備干部人才的培養(yǎng)上，要做為重點(diǎn)工作來抓，構(gòu)筑各類人才庫，避免因人才流失而影響到公司的正常發(fā)展。在高水平、全方位的培訓(xùn)及考核中，造就一批具有遠(yuǎn)見卓識、懂管理、知識面廣的復(fù)合型干部人才，增強(qiáng)公司的中間力量，使之在公司未來發(fā)展當(dāng)中，能真正起到承上啟下、運(yùn)籌帷幄及獨(dú)擋一面的關(guān)鍵性作用。定期培訓(xùn)和嚴(yán)格考核有機(jī)的結(jié)合起來，提倡唯才是用、

37、 優(yōu)勝劣汰、多勞多得的人事管理制度，盡可能的吸納和流住人才，提升團(tuán)隊(duì)的整體營銷力和市場開發(fā)能力，真正打造一支專業(yè)水平高、執(zhí)行能力強(qiáng)具學(xué)習(xí)型和富有活力的人才隊(duì)伍，使全體員工綜合素質(zhì)與公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。將人才優(yōu)勢形成公司的另一核心競爭力，將公司經(jīng)營風(fēng)險降低至最低程度。管理、營銷、專家隊(duì)伍建設(shè)管理：建立健全組織架構(gòu)，在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力。為公司健康有序、高效的發(fā)展運(yùn)行提供保障。營銷：立足于整合營銷模式的創(chuàng)新，使銷量和三維服務(wù)同時并舉，從銷售中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進(jìn)銷售。專家隊(duì)伍建設(shè)： 聘請一批有影響力、 知名度高符合要求， 綜合能力強(qiáng)的專家， 充實(shí)公司顧服隊(duì)

38、伍。其作用有：第一：通過專家的權(quán)威性體現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和企業(yè)員工的高素質(zhì)。第二：通過專家直接和顧客的溝通及服務(wù)，解決顧客的疑難問題，可提高顧客對公司的知信度和信譽(yù)力，從而增強(qiáng)公司的影響力。7 ）、 2012 年銷售任務(wù)將設(shè)置兩級目標(biāo)：一是保底任務(wù)；二是沖刺目標(biāo)。完成保底銷售任務(wù)是管理者應(yīng)該承擔(dān)的管理責(zé)任，是分內(nèi)的事情。對于完不成保底銷售任務(wù)的團(tuán)隊(duì)將嚴(yán)格按照紅黃牌制度執(zhí)行；沖刺銷售目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，是團(tuán)隊(duì)全體同仁奮斗的目標(biāo)。對于完成沖刺目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，將給予榮譽(yù)獎勵，并給予獎勵：1 ）、完成沖刺銷售目標(biāo)一次的團(tuán)隊(duì)，授予一顆星；2 ）、每戰(zhàn)役榮獲 2 顆星的團(tuán)隊(duì)或者全年累計(jì)榮獲 6 顆星的團(tuán)隊(duì)，將優(yōu)先評

39、選各項(xiàng)獎項(xiàng)，對總理、分管經(jīng)理給予晉級和家庭榮譽(yù)浪漫之旅一次。8 ）、其他管理制度：1 ）、引入競爭機(jī)制、實(shí)行末尾淘汰制度；2 ）、引入對抗競爭機(jī)制、設(shè)置銷售龍虎榜；3 ）、嚴(yán)格管理，落實(shí)滿負(fù)荷工作法；4 ）、嚴(yán)格培訓(xùn)，提高個人工作效率；5 ）、轉(zhuǎn)變招聘觀念、引進(jìn)人才。十二、針對目前公司經(jīng)營現(xiàn)狀，下步改進(jìn)營銷管理思路。1 、提高整體員工綜合素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)整體營銷力。對員工綜合素質(zhì)評估后所發(fā)現(xiàn)的短板問題，針對性的定期強(qiáng)化培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，在考核中優(yōu)勝劣汰，以此來培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干，發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中的拳頭作用，并對業(yè)務(wù)能力較弱的員工起到“傳”、“幫”“帶”的作用，帶動團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平的提升。2 、強(qiáng)化現(xiàn)有

40、干部及后備干部人才的培養(yǎng)，增強(qiáng)中間力量。目前各個部門主管都較為年輕，在組織管理、把握市場的能力及洞察力等方面較為薄弱。中層管理干部在公司當(dāng)中起著承上啟下、運(yùn)籌帷幄及獨(dú)擋一面的關(guān)鍵性作用，他們既是一個出色的管理者，也是一個業(yè)務(wù)能手。公司的各項(xiàng)計(jì)劃能否執(zhí)行到位，市場上及公司內(nèi)部的各類信息能否及時、真實(shí)的反饋上來，也取決于他們。所以，在干部的選拔及任命上要經(jīng)過嚴(yán)格考核、層層把關(guān)，做到任命一個合格一個，使其在公司中真正發(fā)揮出中流砥柱的作用。對現(xiàn)有各級干部強(qiáng)化培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，能者上、庸者下、平者讓，讓他們時刻感受到危機(jī)感，促進(jìn)其工作積極性和提高業(yè)務(wù)水平及組織管理能力。3 、明確各部門、崗位職責(zé)及權(quán)限范圍

41、、定崗、定人，完善組織結(jié)構(gòu)。任何事物都責(zé)任到人，誰的問題誰承擔(dān)，合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，讓各部門之間相互牽制相互良性配合，保障公司日常經(jīng)營正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4 、強(qiáng)化各級員工工作的計(jì)劃能力。各部門各崗做到年年有目標(biāo)、月月有計(jì)劃、周周有總結(jié)、天天有日記，培養(yǎng)員工的觀察、分析和總結(jié)的能力，學(xué)會從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)及解決問題，作到任何工作的實(shí)施，應(yīng)計(jì)劃在先，并有步驟的有效落實(shí)，應(yīng)保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。5 、樹立公司及產(chǎn)品形象，確定公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化，并使各級員工正確理解、認(rèn)真執(zhí)行。日常工作中強(qiáng)化商務(wù)禮儀（另定）培訓(xùn)，全體員工作到服裝統(tǒng)一、行為得體、語言表達(dá)準(zhǔn)確、誠實(shí)守信等能有效的宣傳公司及產(chǎn)品，全方位體現(xiàn)出產(chǎn)品

42、及公司形象， 擴(kuò)大產(chǎn)品及公司知名度和美譽(yù)度。6 、完善各項(xiàng)管理制度。建立健全各項(xiàng)管理制度，由行政部門監(jiān)督落實(shí)，各部門認(rèn)真執(zhí)行，出現(xiàn)違規(guī)行為的，從嚴(yán)處理、獎懲分明，真正實(shí)現(xiàn)“法制化”管理，保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7 、強(qiáng)化客戶檔案收集力度及資源充分利用。服務(wù)營銷行業(yè)面臨最大的問題就是客戶資源問題。所以我們應(yīng)制定出各類行之有效的檔案收集計(jì)劃（另定），強(qiáng)化員工的邀約能力和攻關(guān)能力，嚴(yán)禁出現(xiàn)浪費(fèi)顧客資源的形象，降低客戶資源流失率。8 、完善各項(xiàng)工資福利體系。一個企業(yè)留住人才的方式之一就是良好的工資福利體系。所以我們在工資福利方面制定在同行業(yè)中上等水平，并做到透明化，用績效考核、多勞多得、優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)和留住

43、人才，保持隊(duì)伍的穩(wěn)定，降低人才流失率。9 、建立“建議”管理制度。在公司設(shè)立意見箱，所有員工對公司的發(fā)展和同事及上級，提出合理化建議和檢舉違規(guī)行為，對好的建議并被采納和檢舉為公司挽回?fù)p失者，做出鼓勵和嘉獎，并從中發(fā)現(xiàn)人才和提高員工參與管理的積極性。10 、建立完善的售前、中、后服務(wù)體系。售后服務(wù)現(xiàn)今營銷工作當(dāng)中重中之重。所以，我們要強(qiáng)化售后服務(wù)，專業(yè)的售后服務(wù)與客戶開發(fā)人要有機(jī)結(jié)合，把現(xiàn)有員工所有顧客檔案統(tǒng)一分類、管理，完善數(shù)據(jù)庫。并制定相應(yīng)的服務(wù)制度，讓顧客在享受本公司產(chǎn)品所帶來直接利益的同時，能得到更多的附加價值，以服務(wù)帶動銷售、以服務(wù)打造管理、以服務(wù)樹立品牌。真正體現(xiàn)搶占終端、決勝終端、

44、以服務(wù)取勝。11 、及時掌握各部員工思想動態(tài)和業(yè)務(wù)技能。要了解員工的思想狀態(tài)和工作技能，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在思想問題和業(yè)務(wù)開展過程中的各類疑難問題，并在處理問題上保持公平、公正、公開，切實(shí)為員工解決實(shí)際問題，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感。指導(dǎo)各部門培養(yǎng)3 4 名業(yè)務(wù)尖子，帶動整體業(yè)務(wù)水平上升，狠抓成交率，為提升銷量打下良好基礎(chǔ)。綜上所述，一個企業(yè)在初期發(fā)展階段，存在各類問題也屬正?，F(xiàn)象，沒有問題反而不正常，關(guān)鍵在于我們作為公司的經(jīng)營決策者，要對市場的變化內(nèi)部存在的問題保持一個清醒的認(rèn)識、把握及決策。在二十一世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)的大浪潮中，如何在競爭對手如林，變幻多端的市場環(huán)境中立足、發(fā)展和壯大起來，關(guān)鍵在于

45、要進(jìn)行科學(xué)化的經(jīng)營管理，以消費(fèi)者及市場需求為導(dǎo)向，不斷調(diào)整自己的經(jīng)營策略，使公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與市場的變化相適應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)“五化”管理模式。對公司現(xiàn)有內(nèi)外部資源充分整合、利用并實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，在經(jīng)營過程中，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的各類問題，不斷提升經(jīng)營能力和完善各項(xiàng)運(yùn)作制度，對市場有著較強(qiáng)的洞察力和把握能力及決策能力。提升員工整體凝聚力、執(zhí)行力、營銷力、創(chuàng)造力等綜合能力，打造極具差異化和實(shí)效性的核心競爭力，規(guī)避市場經(jīng)營風(fēng)險，使公司的發(fā)展站的更穩(wěn)、走的更遠(yuǎn)。十三、關(guān)于企劃中心2012 年工作安排。1 、完成 2012年二大戰(zhàn)役、二個行動及月度營銷活動策劃工作，準(zhǔn)備市場營銷活動所需的各項(xiàng)企劃物品，并負(fù)

46、責(zé)督導(dǎo)策劃案和企劃物品的市場推進(jìn)和落實(shí)工作。2 、完成 1-2 款新產(chǎn)品的上市推廣活動的策劃，準(zhǔn)備相關(guān)的企劃物品，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)工作。3 、完成奧福瑞產(chǎn)品企劃宣傳物品的更新工作。更新物品主要有：健康特刊（半年更新一次）、專題片（一年更新一次，三個月更新一次病例）、幻燈片（每季度更新一次） 。匯總編輯一本各種產(chǎn)品宣傳手冊。詳細(xì)全面。4 、完成 12期養(yǎng)生科學(xué)雜志的策劃、編輯、排版、印刷工作。5 、完成營銷戰(zhàn)報（每五日一期）的編輯發(fā)放工作。6 、完成季度、月度和年度營銷工作會議的策劃和組織工作。7 、完成季度企劃工作會議的召開工作，完成市場企劃人才的招聘和培養(yǎng)工作，每個分公司要培養(yǎng)一個企劃部長。8 、完成 12 期起跑線的排版設(shè)計(jì)工作。從6 月份起開始以雜志的形式出版起跑線。9 、完成對公司企劃物品及各分公司企劃物品的管理工作。10 、完成專賣店形象和企業(yè) VI 的設(shè)計(jì)工作。11 、完成對企劃中心試驗(yàn)市場的開發(fā)工作。12 、完成企業(yè)形象專題片、招聘專題片的更新工作。13 、調(diào)整生物工程網(wǎng)站功能，組建適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺。企劃中心對市場提供支持具體如下：（ 1）、指定時間完成每個季度每個月的企劃方案。（ 2）、制定全體員工啟動培訓(xùn)方案的相關(guān)企