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文檔簡介

1、結果結果各項重各項重要能力要能力的組合的組合專業(yè)知識能力專業(yè)知識能力策略策略 / 抽象思維能力抽象思維能力領導能力領導能力在職業(yè)生涯中各項重要能力構成之變化在職業(yè)生涯中各項重要能力構成之變化獨立作業(yè)獨立作業(yè)通過帶領他人體現(xiàn)領導力通過帶領他人體現(xiàn)領導力通過創(chuàng)建并實現(xiàn)遠景目標體現(xiàn)領導力通過創(chuàng)建并實現(xiàn)遠景目標體現(xiàn)領導力形成階段形成階段規(guī)范階段規(guī)范階段風暴階段風暴階段表現(xiàn)階段表現(xiàn)階段形成階段形成階段L風暴階段風暴階段FFFFFFFFFL規(guī)范階段規(guī)范階段FFFFL表現(xiàn)階段表現(xiàn)階段FFFFL明確的目標明確的目標成員從團隊運作中成員從團隊運作中接受訓練、成長接受訓練、成長彼此欣賞激勵,彼此欣賞激勵,創(chuàng)造力的

2、發(fā)揮創(chuàng)造力的發(fā)揮團隊成員全團隊成員全心承諾任務心承諾任務團隊成員團隊成員被充分授權被充分授權溝通管道順暢溝通管道順暢有效的策略有效的策略缺乏遠景缺乏遠景目標不清目標不清執(zhí)行力低執(zhí)行力低能愿性差能愿性差賞罰不明賞罰不明領導不當領導不當本位主義本位主義缺乏信任缺乏信任溝通不良溝通不良咨詢不足咨詢不足相同的意識和經(jīng)驗經(jīng)理徐瑩和銷售員王曉翔的對話。經(jīng)理徐瑩和銷售員王曉翔的對話。徐:徐: “王曉翔,你能到我的辦公室來一趟嗎?我想看王曉翔,你能到我的辦公室來一趟嗎?我想看一下你的年度表現(xiàn)評估?一下你的年度表現(xiàn)評估?”(王曉翔來到徐瑩的辦公室王曉翔來到徐瑩的辦公室)王:王: (心煩意亂地說心煩意亂地說)“表

3、現(xiàn)評估?我完全忘了,還沒到表現(xiàn)評估?我完全忘了,還沒到時間吧?時間吧?”徐:徐: “曉翔,別激動。你今年干得很不錯。來,坐下,曉翔,別激動。你今年干得很不錯。來,坐下,要喝水嗎?要喝水嗎?”王:王: “哦,好的,謝謝。哦,好的,謝謝?!?徐:徐: “我愿意以非正式的方式來做這個評估。為什么不對我愿意以非正式的方式來做這個評估。為什么不對我說說你今年取得的最顯著的成就呢?我說說你今年取得的最顯著的成就呢?”王:王: “好的,我為公司建立了華東區(qū)客戶的銷售流向的分好的,我為公司建立了華東區(qū)客戶的銷售流向的分析系統(tǒng),并為此提供給所有重要客戶所需要的附加析系統(tǒng),并為此提供給所有重要客戶所需要的附加有價

4、值的信息,使他們提前和我們簽訂了明后兩年有價值的信息,使他們提前和我們簽訂了明后兩年的合同,并且增加了我們的合同,并且增加了我們15%的市場份額。這結果的市場份額。這結果超出原來超出原來10%的指標。的指標?!毙欤盒欤?(一邊記錄、一邊高興說一邊記錄、一邊高興說)“棒極了,我也看到了同樣棒極了,我也看到了同樣的事情,并且告訴你一個好消息,因為你的表現(xiàn),的事情,并且告訴你一個好消息,因為你的表現(xiàn),你將代表我區(qū)域被提名為公司年度最佳銷售員的侯你將代表我區(qū)域被提名為公司年度最佳銷售員的侯選人。全國只有五個侯選人,你可是其中一名。選人。全國只有五個侯選人,你可是其中一名?!蓖酰和酰?“徐經(jīng)理,非常感謝你對我工作的肯定及認可,徐經(jīng)理,非常感謝你對我工作的肯定及認可,我以后一定會做得更好!我以后一定會做得更好!”徐:徐: “對此我深信不疑,那你是否愿意把剛才的談對此我深信不疑,那你是否愿意把剛才的談話內(nèi)容作一個書面的評估,使我們能更多得話內(nèi)容作一個書面的評估,使我們能更多得回味

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