質(zhì)量承諾及保證措施

1、質(zhì)量承諾及保證措施本工程質(zhì)量目標為：該按建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準（GB50300-2013）及相關(guān)專業(yè)工程施工驗收規(guī)范組織驗收，一次性驗收合格。工程一次性驗收合格交付使用，若達不到要求，除承擔(dān)返工費用外，按合同總價的0%處罰。1、工程質(zhì)量管理體系圖1-1 質(zhì)量管理體系圖1、為了保證該工程建設(shè)施工質(zhì)量達到設(shè)計要求標準，必須對整個施工項目實行全面質(zhì)量管理，建立行之有效的質(zhì)量保證體系。按GB/T19000-ISO9000系列標準，和我公司質(zhì)量保證體系文件的要求，建立由我公司總工領(lǐng)導(dǎo)，項目總工程師負責(zé)的質(zhì)量管理機構(gòu)，使整個質(zhì)量保證體系協(xié)調(diào)運作，從而使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。2、質(zhì)量指導(dǎo)方針2.1

2、、樹立質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想，與公司貫標認證工作相結(jié)合，按ISO-9002模式進行管理。2.2、實行質(zhì)量目標管理，在施工方案中，以實現(xiàn)工程優(yōu)質(zhì)為前提，在多項技術(shù)措施中以優(yōu)質(zhì)為目標，做好實施性的施工組織設(shè)計。2.3、項目經(jīng)理是質(zhì)量第一責(zé)任人，應(yīng)把質(zhì)量的好壞與個人經(jīng)濟掛鉤，獎懲分明，增強各級管理人員質(zhì)量、責(zé)任意識。2.4、嚴格按照國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作規(guī)程和設(shè)計要求施工。2.5、對違反操作規(guī)程的行為，項目工程師有權(quán)制止，必要時予以返工處理，按公司規(guī)定實行質(zhì)量否決權(quán)制度。2.6、加強技術(shù)質(zhì)量交底工作，保證按設(shè)計和方案施工。2.7、加強對原材料的質(zhì)量管理，任何產(chǎn)品和材料必須有出廠合格證，所有的計量設(shè)備、儀

3、器均有計量合格證，重要的原材料進場后嚴格按要求復(fù)試。2.8、嚴格執(zhí)行和遵守現(xiàn)場監(jiān)理工程師的指導(dǎo)、監(jiān)督和命令。2、工程質(zhì)量保證措施根據(jù)我公司要求本工程實行工程建設(shè)監(jiān)督制和監(jiān)理制，認真做好施工測量工作，嚴格遵循測量規(guī)范，保證測量工作者以優(yōu)秀的職業(yè)道德完成其職業(yè)責(zé)任。嚴把施工各工序質(zhì)量關(guān)，堅持自檢、互檢、交接檢制度，杜絕不按設(shè)計要求施工，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，將對責(zé)任者予以嚴處。加強工程技術(shù)檔案管理工作，做到標準、規(guī)范、系列化。2.1、施工準備階段的質(zhì)量管理2.1.1、設(shè)置組建單位工程項目經(jīng)理部，公司選派施工經(jīng)驗豐富，技術(shù)全面，工作責(zé)任心強，善打硬仗的優(yōu)秀管理人員組成項目管理班子，嚴格按“項目法”規(guī)定要

4、求，項目經(jīng)理全權(quán)負責(zé)單位工程的經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度和規(guī)范化、標準化文件施工職責(zé)，公司各職能部門應(yīng)與工程項目部直接對口，進行監(jiān)控指導(dǎo)管理，項目班子成品，施工作業(yè)班組中的特種工，應(yīng)具有相應(yīng)的資格證書，持證上崗，定期組織質(zhì)量安全技術(shù)學(xué)習(xí)，保證工程質(zhì)量，確保工期順利完成。2.1.2、公司工程部在收到建設(shè)單位施工圖紙和地勘資料后，首先組織各職能部門的專業(yè)技術(shù)人員、項目部經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人、責(zé)任工長、施工員、質(zhì)安員、內(nèi)業(yè)技術(shù)員、水電及各專業(yè)班組長熟悉、了解施工圖內(nèi)容，進行圖紙內(nèi)審，提出圖紙不完善部分，做好內(nèi)審記錄。參加由建設(shè)單位組織、質(zhì)監(jiān)單位、設(shè)計單位、施工單位參加的圖紙會審，對有關(guān)部門提出的圖

5、紙內(nèi)容的更改、補充、解答，認真作好會審記錄，整理成冊，送報有關(guān)單位審批，審批手續(xù)完善后，作為完成工程施工的依據(jù)。工程項目經(jīng)理組織技術(shù)負責(zé)人、責(zé)任工長、施工員、質(zhì)安員及有關(guān)人員，遵循國家頒發(fā)的各種規(guī)范、規(guī)程、公司制定的制度，精心編制“有章可循，行之有效”的施工組織設(shè)計，送報公司工程部審核，總工程師批準執(zhí)行。施工前項目部技術(shù)負責(zé)人、工長根據(jù)工程特點及施工規(guī)程、規(guī)范要求，對選定的班組長和工人逐級進行撫摩、安全交底，交底內(nèi)容包括：工程施工進度計劃，分項工程的施工工藝標準及關(guān)鍵部位作法，保證工程質(zhì)量技術(shù)措施，安全技術(shù)措施要求，降低成本和質(zhì)量保證措施，工程質(zhì)量標準和驗收規(guī)范等。2.1.3、委托具有質(zhì)資等級

6、的試驗室，檢驗、試驗施工現(xiàn)場所用計量器具和測量儀器，必須在定期范圍內(nèi)檢驗合格，保證施工現(xiàn)場計測工具具有準確和精確度，確保工程順利完成達標。2.1.4、需要使用專業(yè)隊伍施工的各分項工程，必須進行數(shù)量在三支隊伍以上的調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、技術(shù)力量、施工能力、設(shè)備狀況、人員素質(zhì)、近年業(yè)績、社會信譽等，通過調(diào)查進行綜合性的評價與選擇，最后選定其中一支符合要求的隊伍，為本工程的合格分承包方。項目部對承包方要進行密切的配合、指導(dǎo)、監(jiān)督，使之操作技術(shù)符合規(guī)程、規(guī)范要求，以分項工程產(chǎn)品質(zhì)量達到確保最終產(chǎn)品優(yōu)良的目的。2.1.5、項目部對施工現(xiàn)場所用材料在采購中，對材料必須進行三家以上調(diào)查，調(diào)查內(nèi)

7、容：供應(yīng)方的供貨渠道、品牌、質(zhì)量等級、采用標準、規(guī)格、型號、價格、近年使用單位、使用結(jié)果評定、社會信譽。通過調(diào)查進行綜合性的評價與選擇，最后選定一家產(chǎn)品供應(yīng)方為合格分承包方。采購材料進入現(xiàn)場時，必須具備材料出廠合格證，現(xiàn)場進行檢查驗收，需要復(fù)檢的材料，按公司制定的“需用原材料及施工試驗取樣規(guī)定”，立即取樣送外委托試驗室檢驗，取得合格試驗報告單后方可發(fā)放使用，對現(xiàn)場施工材料一律不允許緊急放行，對不合格產(chǎn)品立即退貨，來不急退貨的材料應(yīng)隔離存放，以免與合格材料混用，影響工程質(zhì)量。庫房有組織地分類別登記存放材料，注明標識，使各類存放的合格產(chǎn)品可追溯到廠家和施工現(xiàn)場部位。2.1.6、設(shè)備調(diào)配管理，由公司

8、后勤部專人負責(zé)，嚴格按設(shè)備管理制度進行管理進場機具，安裝實行驗收制，運行實行隨機檢查保修制，班組實行臺班交驗制，密切與施工現(xiàn)場配合，堅持使設(shè)備良好運轉(zhuǎn)，確保工程質(zhì)量和安全。2.2、二級驗收分部分項質(zhì)量評定制度、分項工程施工過程中，各分管單位負責(zé)人必須督促班組作好自檢工作，確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。、各施工單位分項工程施工完畢后，各分管負責(zé)人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交施工隊長確認，最終評定由項目經(jīng)理部的質(zhì)檢部專職質(zhì)量員檢定。、質(zhì)檢部對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目施工隊負責(zé)在指定期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到質(zhì)檢

9、部。2.3、現(xiàn)場材料質(zhì)量管理嚴格控制外加工、采購材料的質(zhì)量。各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場后必須由監(jiān)理部門進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。2.4、計量器具管理、質(zhì)量技術(shù)部和中心試驗室負責(zé)所有計量器材的鑒定、督促及管理工作。、現(xiàn)場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為的損壞。、損壞的計量管理必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。、計量器具要定期進行校對、鑒定；嚴禁使用未經(jīng)核對過的量具。2.5、工程質(zhì)量獎罰制度、遵循“誰施工、誰負責(zé)”的原則，對各施工單位進行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。、在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，項目經(jīng)

10、理部有權(quán)對其進行處罰，處罰形式為整改停工，罰款直至趕出本工地。、凡各施工單位在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量優(yōu)良且達到優(yōu)質(zhì)，項目經(jīng)理部對其進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。2.6、分部分項工作檢查控制各工序施工前須報監(jiān)理工程師批準后方可施工，上一道工序經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后，才可進行下一道工序施工，工序之間的質(zhì)量檢查；嚴格按技術(shù)規(guī)范實行，對進場的原材料、半成品、成品的檢查，驗收需嚴格按技術(shù)規(guī)范要求進行；不合格的不準進場。2.7、質(zhì)檢制度保證實行質(zhì)檢否決制和質(zhì)量獎懲制度，并依據(jù)公司質(zhì)量管理條例進行。采用三級檢驗制度：即班組自檢、項目質(zhì)檢員復(fù)檢、公司核檢制度。公司質(zhì)檢小組每周至少一次到工地進行質(zhì)量

11、全面檢查。建立嚴格的報檢制度。即施工班自檢、項目質(zhì)檢員復(fù)檢達到要求后，報監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)部門、建設(shè)單位等有關(guān)部門復(fù)檢，每一環(huán)節(jié)應(yīng)有書面簽證。 質(zhì)量管理三級監(jiān)督組織體系組織三級管理的質(zhì)量管理組織體系，即第一級為具體操作班組質(zhì)監(jiān)員，具體實施各項質(zhì)量自檢保證制度；第二級為在項目工程監(jiān)理制度下，項目總工程師、項目主任工程師負責(zé)，項目質(zhì)量員具體實施，負責(zé)對第一級管理人員的場外監(jiān)督檢查和內(nèi)業(yè)資料的收集、整理和匯總；第三級為企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制下，企業(yè)總工程師負責(zé)，質(zhì)監(jiān)部門具體實施，對第二級管理人員的監(jiān)督檢查。 施工過程三級質(zhì)保體系人員責(zé)任落實細則(1) 第一級(操作班組)質(zhì)量管理責(zé)任人責(zé)任分解細則班組質(zhì)量員嚴

12、格按照圖紙標定尺寸預(yù)先放樣，并技此放樣尺寸實施具體操作，外加工模板到場后，應(yīng)會同上級質(zhì)量人員對其進行外觀外形檢查，以及早發(fā)現(xiàn)問題。本道工序完成后，即進行自檢，自檢合格后通知上級質(zhì)量人員進行驗收，各施工班組質(zhì)量員認真學(xué)習(xí)市政工程及公路工程質(zhì)量檢驗評定標準和有關(guān)操作規(guī)程。認真做好每道工序的自檢，并認真填寫自檢記錄。(2) 第二級(項目管理層) 質(zhì)量管理責(zé)任人責(zé)任分解細則負責(zé)工程中的質(zhì)量控制，對第一級質(zhì)量管理工作加以指導(dǎo)、檢查、組織、監(jiān)督下級管理人員對每道工序的具體施工工藝進行討論，定出具體施工工藝，監(jiān)督他們嚴格按此工藝進行施工、驗收。每道工序施工前及時進行技術(shù)交底。負責(zé)收集、整理匯總工程中所有的內(nèi)

13、業(yè)資料：開竣工報告及各類管理文件；工序自檢單及打樁記錄；技術(shù)交底記錄及質(zhì)量活動記錄；材料、成品、半成品質(zhì)保單及各類復(fù)試資料；工日記；隱蔽工程驗收單；張拉壓漿記錄；業(yè)務(wù)聯(lián)系單及工程圖紙變更單；量放樣復(fù)核記錄；照片及聲像資料；及時掌握工程中各工序的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員討論解決，每道工序下級管理人員檢查合格后及時對其進行驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，混凝土開拌令必須填寫完整。配合試驗員搞好原材料的取樣和送檢。每月進行二次質(zhì)量活動，并做好活動記錄，填寫好質(zhì)量月報及各類臺帳，并在每月28日前交質(zhì)檢部門。及時整理好第一級質(zhì)量管理人員上報的內(nèi)業(yè)資料(打樁記錄、自檢記錄，張拉記錄等)。參加領(lǐng)樁、控制點

14、復(fù)核及總樣復(fù)核工作，負責(zé)工程水準點的復(fù)核，負責(zé)工程中的各項檢測工作。 測量員負責(zé)本工程中的測量放樣及復(fù)核工作。認真學(xué)習(xí)圖紙，熟悉圖紙，牢記關(guān)鍵尺寸及相互關(guān)系。及時完成各道工序的有關(guān)放樣及混凝土構(gòu)筑物的測量檢查工作，并完成第二級復(fù)核工作，及時通知監(jiān)理人員予以復(fù)核。建立統(tǒng)一的測量紀錄簿，認真填寫放樣復(fù)核記錄，并保存好原始資料。做好沉降觀察記錄。經(jīng)常檢查測量儀器，保證儀器處于良好狀態(tài)，滿足工程測量精度要求。 現(xiàn)場計量員及時做好各種器具的計量復(fù)核工作，做好臺帳。對現(xiàn)場使用的壓力表、卷尺、測量儀器、張拉設(shè)備等按規(guī)定進行強制鑒定，保留鑒定資料。 材料采購管理員明確采購質(zhì)量：明確材料類別、名稱、型號等級、式

15、樣、技術(shù)規(guī)范和檢查規(guī)程。選擇供應(yīng)商：作好資信調(diào)查、了解供應(yīng)商的供應(yīng)能力和商業(yè)信譽，并建立合格供應(yīng)商的檔案。訂立采購合同：按合同管理的要求操作，注意檢查方法和爭端處理條款的洽談。進貨質(zhì)量記錄：做好進貨質(zhì)量記錄，并保存好各批物質(zhì)的識別標記。外購物質(zhì)的儲存：按定置管理的原則實行帳、卡、物同步并按場布圖的要求定貨號，定區(qū)號，定位號。限額領(lǐng)料：做好物資的出庫的質(zhì)量記錄，核對發(fā)放數(shù)額，實行限額領(lǐng)料。退庫和報廢：施工中的殘料、余料、廢料等均應(yīng)退庫，報廢物資應(yīng)有明顯標記，專段存放，統(tǒng)一處理。材料跟蹤管理：對批量材料使用的工程部位、日期、數(shù)量等跟蹤資料要文字記錄并歸檔。 現(xiàn)場拌合站試驗員及時做好現(xiàn)場原材料的送檢

16、試驗，及時向第二級質(zhì)量管理人員匯報試驗結(jié)果，工程中原材料等材料試驗均應(yīng)嚴格按照有關(guān)規(guī)范規(guī)定執(zhí)行。負責(zé)拌站砼的配合比設(shè)計，并根據(jù)原材料和外加劑的改變，調(diào)整配合比，砼開拌前，檢查計量工具的準確性，并嚴格過程檢查制度。按規(guī)定及時做好混凝土試驗，并及時提供試驗數(shù)據(jù)。經(jīng)常檢查和保養(yǎng)試驗工具，以確保試驗結(jié)果的正確性?；炷翝仓r，試驗員應(yīng)及時到場，檢查計量工具的準確與否，嚴格過程檢查制度，調(diào)整砼坍落度，做好坍落度記錄，并及時完成混凝土的施工記錄。本工程中的支座、錨板、錨具等成品除具備質(zhì)保單外還應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定送檢，合格后方能投入使用。各種試驗資料及時、齊全、并歸類裝訂成冊。(3) 第三級(企業(yè)管理層)質(zhì)量管

17、理責(zé)任人責(zé)任分解細則負責(zé)工程的質(zhì)量驗收工作。每月對己完成的工序進行一次質(zhì)量檢查，并組織一次質(zhì)量活動。負責(zé)工程施工工藝方案的研究。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級質(zhì)量管理工作，負責(zé)處理質(zhì)量事故。負責(zé)施工大綱的方案的研究。制定相應(yīng)的質(zhì)量獎罰制度。第三級質(zhì)量管理體系由企業(yè)總工程師負責(zé)，質(zhì)檢部門具體實施。2.8、工程質(zhì)量保證措施 工程質(zhì)量控制措施(1)、完善建立質(zhì)檢制度，嚴格把握質(zhì)檢關(guān)在施工中實行三級檢驗和交接班質(zhì)量制度，從上一個班組交到下一個班組時需有交接班，由各班組質(zhì)量員對上一班組的工程施工中質(zhì)量進行逐步驗收，合乎規(guī)范后，需簽字接收。在本班的施工中需保證上班的施工質(zhì)量。每工種之間的交接亦需各工程質(zhì)量員對上工序

18、的質(zhì)量進行檢驗，如澆混凝土?xí)r，應(yīng)對鋼筋或模板進行檢驗，并簽字承認上下工序的合格，在澆混凝土?xí)r若由于模板尺寸不合規(guī)格，則應(yīng)由混凝土班質(zhì)量員負責(zé)。各施工隊質(zhì)量主管工程師對每項工序：如扎筋、立模、軸線、水平標高、幾何尺寸、坡度等需檢查簽證，需每項工程進行自查復(fù)驗，復(fù)驗合格后報現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查。凡未通過自檢及格的工序，不準報監(jiān)理工程師檢查，凡未通過監(jiān)理工程師鑒證的工序，不容許下道工序施工。(2)、切實做好交底工作：將交底工作一直做到每個職工，使每一個職工明確整個工程的意義，整個工程的施工過程，每個工序的施工方法，要求和注意事項。在施工時嚴格按設(shè)計要求，按圖施工，如需要變更必須填變更手續(xù)上報現(xiàn)場監(jiān)理。

19、積極動員和發(fā)揮全體職工的技術(shù)經(jīng)驗，定期召開施工會，對施工中有關(guān)施工方法和施工技術(shù)要求及操作過程中有關(guān)質(zhì)量、進度、節(jié)約、文明施工各方面的改進提出合理意見。(3)、認真做好測試工作：對原材料進行測試，必須符合設(shè)計要求。對鋼材、水泥、各種砂、石料及其它材料等進行必要的測試，凡型號不對、尺寸不符，和其它試驗有不及格者一律不得使用。對鋼材表面生銹、水泥結(jié)硬、砂石料的含泥量增加等，均應(yīng)于拌和及澆搗混凝土前時進行檢查。對施工中加工的工序質(zhì)量，如鋼筋對焊、彎曲、混凝土試塊、砂漿等進行逐項及時測試，必須達到全部及格，同時對各種原料測試數(shù)據(jù)上報現(xiàn)場監(jiān)理工程師進行檢查。對施工工序中的效果進行測試，建筑物沉降觀察，填

20、土密實度，完成的渠道的升降，軸線移動進行必要的測試。對加工的成品及半成品進行必要的測試，如對管材進行水壓力，外壓荷載試驗、對預(yù)制混凝土、空心板梁、三渣、混凝土等進行必要測試。對施工工序中的效果進行測試，建筑物沉降觀察，填土密實度土基、三渣彎沉測試等協(xié)同現(xiàn)場監(jiān)理工程師一道進行測試。在測試工作中發(fā)現(xiàn)問題及時研究根因，進行改進措施，并報告工程師同意，不能讓不合格的工藝過關(guān)，并需追查原因進行處理。各工種技工各專職技術(shù)員必須持證上崗，并經(jīng)常進行技術(shù)教育和專業(yè)知識教育，提高職工的技術(shù)水平和專業(yè)知識，使職工從實踐經(jīng)驗提高，做到專業(yè)知識相結(jié)合，為施工中保證質(zhì)量，保證安全，保證進度作出更大的貢獻，以確保優(yōu)良工程

21、打好堅實基礎(chǔ)。 工程質(zhì)量實施措施(1) 地面道路工程路基的施工必須嚴格按施工流程作業(yè)，嚴格控制坡度的高程，填土路基施工中，嚴防積水?；鶎拥氖┕ぶ幸獓栏窨刂迫臄備伜穸龋謱臃制簩?，確保路基的最大密實度，砼面層施工中要特別注意“接縫”處理過程的監(jiān)控，防止前后施工所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，確保路面一次成優(yōu)。A、土路基填筑上下路床及路基部分按輕型擊實標準控制，上路床部分通過對降低填土含水量等方式，使之達到重型擊實標準。制定土路基填筑和驗收有關(guān)要求與標準。在土路堤施工時，先做100m試驗路段，質(zhì)量符合標準后，作為樣板段，認真總結(jié)進行推廣鋪開。 (2) 排水工程正確控制各管道的標高, 確保各管道的正確流向及

22、滿足設(shè)計所要求的排水量，嚴格做好磅水檢驗，合格后方可塢膀，砼必須振搗密實，高度必須符合要求。溝槽回填前必須做好隱蔽驗收工作，并做好記錄，回填前必須清除溝槽內(nèi)的雜物和積水，分層分皮回填，并做好密實度的測試工作。2.9、嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序事實證明，施工過程中施工單位監(jiān)理程序執(zhí)行好壞，監(jiān)理公司對施工單位質(zhì)量要求的嚴否，對工程質(zhì)量的好壞有直接的關(guān)系。因此我們施工時，自身嚴格執(zhí)行技術(shù)質(zhì)量規(guī)范。執(zhí)行質(zhì)量保證制度外，真誠希望施工監(jiān)理對我們嚴加監(jiān)督。為此，我們將根據(jù)施工工序制定關(guān)鍵部位施工程序及監(jiān)理程序，與監(jiān)理單位共同遵守執(zhí)行3、為了保證工程按計劃的進展，保證公路的高標準、高質(zhì)量，現(xiàn)制定以下制度。3.1、工程隊請驗報告對于分部工程每個基礎(chǔ)上的施工，工段負責(zé)人要根據(jù)設(shè)計圖紙的圖示各分項工程，以及軸位尺寸、標高一一驗證，并付諸于實施。實施過程中要按照公路工程施工技術(shù)規(guī)范要求，嚴格把關(guān)、嚴格控制，做準確無誤。項目完成后，認為合格的以書面形式向質(zhì)檢科打檢驗報告。3.2、工程的自檢質(zhì)檢科接到工段的請驗報告后，根據(jù)該工程的基本要求，實測項目、外觀簽訂，逐次進行檢查，包括協(xié)調(diào)駐地監(jiān)理共同檢查。3.3、施工質(zhì)量簽認質(zhì)檢科通過自檢，根據(jù)公路工程質(zhì)量檢查評定標準、施工監(jiān)理程序和實施細則