社會化媒體網絡口碑營銷度方案益母PPT課件

1、目錄項目概述網絡營銷執(zhí)行策略網絡營銷整體策略益母網絡口碑現狀網絡營銷目的益母益母第1頁/共19頁項目概述n 項目背景：n 上海益母婦女用品有限公司隸屬于新加坡上市企業(yè)瑞陽集團，主要產品有各種規(guī)格的衛(wèi)生巾、迷你巾、護墊、紙尿褲、痛經貼、濕巾等16個品類益母草牌衛(wèi)生用品為全國名牌產品n 在傳統(tǒng)廣告宣傳之外，同時利用互聯網平臺樹立益母的優(yōu)質網絡品牌形象，進一步影響目標受眾人群n 目標受眾：n 15歲50歲女性n 推廣目的：n 提升益母品牌知名度、樹立網絡優(yōu)質口碑、打造優(yōu)質品牌形象n 培養(yǎng)目標群體對益母產品的喜愛度，同時促進線下產品銷量n 推廣時間：n 2011.01.252011.12.31第2頁/

2、共19頁目標受眾分析15歲50歲女性群體目標受眾年齡層次跨幅大，她們有不同的職業(yè)、愛好、收入、家庭角色，但是她們對產品具有剛性的需求根據益母規(guī)劃的品牌地位，我們只能根據受眾群體購買產品需求考慮優(yōu)先級來劃分核心受眾群體價格質量品牌質量價格品牌包裝品牌質量價格益母核心目標受眾群體網絡推廣目標任務：在受眾心中樹立具體的益母品牌印象讓受眾在購買需求時，第一時間想到益母品牌第3頁/共19頁益母網絡口碑現狀不樂觀的網絡現狀：網絡新聞媒體報道益母牌假貨泛濫益母草衛(wèi)生巾負面信息太多，容易混淆網友誤認益母品牌第4頁/共19頁網絡營銷目的營銷目的近期目標：增加益母品牌正面信息在網絡上的曝光度；結合益母新品進行網絡

3、廣泛傳播；沉淀益母草相關關鍵字負面信息引導網民對益母品牌重新認知，提高品牌正面現象中期目標：擴大益母品牌在網絡上的知名度；益母產品優(yōu)勢宣傳，增進消費者對產品的認識 ；營造益母產品購買氛圍，傳達益母品牌草本養(yǎng)益理念提高益母網絡品牌美譽度長期目標：樹立良好的益母品牌網絡口碑效應；促進品牌線下產品銷量；受眾消費者的首先品牌提高消費群體對益母品牌的忠誠度第5頁/共19頁網絡營銷整體策略以核心目標受眾群體為主以女性護理產品草本養(yǎng)護核心賣點為基礎，傳達益母產品質量第一、品牌第一的信息以益母“天然、自然、綠色”、一流的人體工學設計理念作為與其他產品差異點，并借益母草女性養(yǎng)護潮流提升益母品牌形象根據目標受眾的

4、網絡接觸點習慣，使用最容易的傳播方式進行內容營銷第6頁/共19頁網絡營銷整體策略第7頁/共19頁網絡營銷階段性排期執(zhí)行時間 2011年2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月11月12月宣傳目的擴散益母品牌信息擴散益母相關產品信息提升益母品牌網絡聲量益母品牌產品的深入討論建立益母網絡品牌知名度營造益母產品購買氛圍全方位樹立益母品牌美譽度宣傳重點 益母品牌理念益母產品特色優(yōu)勢介紹產品初步使用感受益母產品良好體驗感受益母產品與其他同類型產品進行對比擴大益母產品特色優(yōu)勢宣揚益母品牌草本養(yǎng)護理念結合代言人明星效應益母用戶群體推薦女性專家點評益母益母產品特色優(yōu)勢媒介配合BBSSNS微博百度知

5、道隨著項目炒作時間的遞增，網友關注度急劇上升，口碑影響力走勢呈上升趨勢隨著項目炒作時間的遞增，網友關注度急劇上升，口碑影響力走勢呈上升趨勢預熱期持續(xù)宣傳期口碑高潮持續(xù)期口碑上升期口碑影響值2011.22011.12第8頁/共19頁BBS論壇營銷執(zhí)行策略第四步：帖子被提升，掀起網絡輿論高潮第三步：專業(yè)執(zhí)行人員進行監(jiān)控維護第二步：選擇針對性論壇版面進行投放第一步：策劃益母品牌產品的優(yōu)質論壇話題論壇話題被提成為論壇熱帖，形成網絡影響力熱門話題往往會被更多網友進行關注以及信息的傳遞分享，從而達到口碑宣傳效果維護話題，和網友形成互動，并對網友進行產品正面引導，引起網友對產品產生濃厚興趣根據話題主題特性選

6、擇投放相關論壇根據實時熱點、借助名人事件效應撰寫熱門話題第9頁/共19頁BBS論壇營銷媒介選擇論壇類別板塊特性人群人群特性論壇版面舉例女性時尚論壇受眾人群精準、信息傳達率高女性群體目的明確，以女性生活信息及私密話題分享為主YOKA時尚、瑞麗、onlylady、太平洋女性、VOGUE論壇生活論壇具有明確的消費目的，對生活日常話題關注度較高生活時尚人群平日以討論生活日常實用信息為主名品導購、東方論壇、大眾點評、我愛打折人氣門戶論壇人氣足、流量大，信息擴散性強學生時尚白領聚集處愛好廣泛，對熱門產品熱門事物容易產生濃厚興趣天涯、mop、KDS、籬笆論壇、19樓、新浪、網易、搜狐親子論壇以討論育兒話題為

7、主年輕父母論壇網友以討論育兒方法及經驗為主（可適當推廣益母嬰兒產品）親子論壇、紅孩子論壇、育兒論壇、愛孕論壇、搖籃論壇、YY社區(qū)第10頁/共19頁BBS論壇營銷話題舉例概要：通過網友在論壇領到贈品體驗報告引起網友互動討論，引導網友對益母產品的介紹，傳達給用戶益母產品的草本理念，給益母品牌一個高品質，時尚的女性用品定位！讓更多的女性用戶知道益母品牌，當女性尷尬時期第一時間就能想到益母產品!自從老公給偶推薦的益母草系列后，真是“月”來“月”健康！概要：以長期受經期帶來眾多困擾的女性網友身份切入，針對經期是女生身體最虛弱的時候，若沒有健康周全的保護措施，很可能使女生元氣大傷，影響健康的方向，敘述老公

8、如何關愛自己，通過網絡等其他媒介為自己推薦益母草衛(wèi)生巾，突顯益母產品具有調理血氣的保健功能，做到真心關愛呵護每位女生的特色！產品趣味生活試用體驗分享剛在壇子里領到益母的巾巾贈品，少數派試用報告！品牌真假辨?zhèn)胃乓和ㄟ^益母忠實用戶的身份，說出益母產品帶給自己最真實的感受，不僅在特殊時期能及時解決外在問題，還能起到根本的養(yǎng)身功效！但因益母假貨太多以及借益母之名銷售自身劣質產品，此網友總結自己經驗，告知網友如何選擇正確的益母女性用品，增強益母品牌知名度，同時也杜絕負面信息影響至用戶群體。益母假貨惹的貨，MM眼睛睜大點，教你如何選擇益母正品，開啟女性養(yǎng)身旅程！第11頁/共19頁SNS社區(qū)營銷執(zhí)行策略S

9、NS媒介選擇：開心網、人人網 SNS社交類網站營銷是目前網絡最快速、直接達到營銷目的的一種模式，基于其龐大的用戶量和用戶身份的真實性將其作為傳播媒介借助網絡SNS社區(qū)紅人傳播益母品牌話題：利用開心網及人人網紅人的人氣優(yōu)勢，撰寫符合社區(qū)風格的文案，利用紅人賬號發(fā)布大力推廣益母品牌產品信息，通過sns社區(qū)更廣泛的圈子傳達給精確受眾人群，引起受眾人群關注及最終成為忠實用戶SNS傳播模式：轉帖 評比 投票 第12頁/共19頁SNS社區(qū)營銷話題舉例概要：通過趣味類型的帖子，通過介紹衛(wèi)生用品其他被人忽略的功效，從中植入益母產品的草本養(yǎng)身理念，在常規(guī)的功效下，益母更考慮女性健康問題，給益母樹立網絡優(yōu)質品牌形

10、象，讓女性談起私房話題中就能想到益母品牌。閨蜜私房踴躍投票，選取你最愛的貼身翅膀！概要：通過SNS開心網投票組件，舉辦網友投票活動，主題以女性平日最常用的衛(wèi)生用品選擇為話題，通過傳馳引導，將益母產品打造成眾多用戶認可喜愛接受的品牌，營造樹立益母優(yōu)勢的網絡美譽度。投票話題轉帖話題衛(wèi)生巾不光為了吸血，還有你不知的那些功效??？評比話題概要：通過SNS開心網的投票組件，隱形植入益母產品信息，利用互動引導，將益母產品作為女性首選品牌，進而加深網友的品牌印象及提高用戶對品牌的忠誠度。女性私密用品PK大擂臺，哪款是你最愛？第13頁/共19頁微博營銷執(zhí)行策略微博是目前網絡最流行最火爆的網絡新媒體之一選擇人氣粉

11、絲最高的新浪微博進行話題推廣建立官方微博進行官方形象維護及信息及時發(fā)布更新STEP 11、可借助微博傳達益母產品信息，發(fā)布相關話題，獲得粉絲關注。2、使用益母品牌LOGO，增加品牌知名度。3、提高益母品牌關注度，增強用戶品牌忠誠度第14頁/共19頁微博營銷執(zhí)行策略STEP 2目前新浪微博意見領袖可分人氣明星與人氣草根微博兩大類，根據實際情況邀請明星、草根微博對益母品牌信息進行評論分享及轉發(fā)進行推廣，讓更多人群知道了解益母品牌信息官方微博信息發(fā)布明星、草根微博轉發(fā)、原創(chuàng)評論分享更多微博用戶接受益母品牌信息進行二次傳播草根人氣榜明星人氣榜第15頁/共19頁微博營銷執(zhí)行策略STEP 3益母官方活動預告：本周益母產品體驗活動，凡回復樓層逢8獎。對此信息進行轉帖好友即可領取益母贈品，活動地址：。定期舉行微博有獎活動，通過不同活動形式吸引微博粉絲進行互動，并通過獎勵將其轉化為益母品牌信息的網絡傳聲器（粉絲）搶樓活動轉載有獎第1