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1、目錄目錄一、公司簡介一、公司簡介二、背景分析二、背景分析三、業(yè)務引見三、業(yè)務引見四、協(xié)作方式四、協(xié)作方式公司簡介公司簡介業(yè)務背景業(yè)務背景- -業(yè)務定義業(yè)務定義“鮮花預定業(yè)務是經(jīng)過與鮮花行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的結合，采用人工語音提供訂花送花效力以及短信提示的方式為有需求的用戶提供送花效力和留念日提示效力。業(yè)務背景業(yè)務背景- -需求分析需求分析用戶需求量宏大用戶需求量宏大各類節(jié)日、留念日越來越遭到注重各類節(jié)日、留念日越來越遭到注重鮮花需求量日益添加鮮花需求量日益添加年輕人的消費才干日益加強年輕人的消費才干日益加強用戶價值：用戶價值：足不出戶完成訂花、送花效力足不出戶完成訂花、送花效力無需害怕忘記各類留念

2、日，提早獲得短信提示效力無需害怕忘記各類留念日，提早獲得短信提示效力業(yè)務引見業(yè)務引見- -坐席流程坐席流程業(yè)務引見業(yè)務引見- -留念日提示留念日提示l 留念日提示效力：根據(jù)用戶需求撥打10198登記留念日，提早2天對用戶下發(fā)短信進展提示。用戶注冊：用戶經(jīng)過10198語音注冊業(yè)務，登記詳細用戶資料登記留念日：用戶經(jīng)過10198登記留念日，留念日元素包括：日期、對象、含義。獲得提示：用戶提早兩日獲得短信提示，告知留念日即將降臨，并提供鮮花配送建議和日期天氣情況等溫馨提示效力協(xié)作方式協(xié)作方式- -業(yè)務資費業(yè)務資費留念日提示信息費：按次方式：資費為每次1元鮮破費用：鮮花售價中獲取利潤協(xié)作方式協(xié)作方式- -工程分工工程分工聯(lián)通*公司公司 短信收費代碼 項目推廣和營銷 鮮花提供、配送、 業(yè)務平臺開發(fā) 座席培訓 紀念日信息維護 用戶投訴處理收入分配：聯(lián)通和收入分配：聯(lián)通和*公司公司3：7(含與協(xié)作同伴分成部分含與協(xié)作同伴分成部分)分成分成 營銷重點：營銷重點：10198鮮花預定的方便性鮮花預定的方便性 傳統(tǒng)渠道營銷傳統(tǒng)渠道營銷 營業(yè)廳營銷：宣傳海報、宣傳單頁營業(yè)廳營銷：宣傳海報、宣傳單頁 廣播、電視、報紙

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