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文檔簡介

1、汽車美容一、 汽車美容概念 “汽車美容”主要包括車表美容(汽車清洗、除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新)、車飾美容(車室美容護(hù)理、發(fā)動(dòng)機(jī)美容護(hù)理和行李箱清潔)、漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、汽車防護(hù)(粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音報(bào)警系統(tǒng)和安裝靜電放電器)和汽車精品(汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)等5個(gè)方面。二、 汽車美容概述“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”,開汽車美容店如果想取得巨大成功,那么就少不了前輩和行家的指導(dǎo)。報(bào)國汽車投資咨詢中心就是這樣的前輩。請登錄他們的官方網(wǎng)站:報(bào)國汽車投資咨詢中心。它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)

2、行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念,與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長久保持艷麗的光彩。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時(shí)間保持,有效延長汽車壽命。 洗車人家汽車美容加盟店主要負(fù)責(zé):汽車美容裝潢、汽車內(nèi)外清洗服務(wù)。 汽車美容裝飾是通過增加一些附屬的物品,以提高汽車表面和內(nèi)室的美觀性、這種行為叫做汽車裝潢,所增加的附屬物品,叫做裝飾品或者裝飾件。主要分類根據(jù)汽車裝飾的部位分類,可分為汽車外部裝飾和汽車內(nèi)室

3、裝飾。 什么是專業(yè)汽車美容一般來說,專業(yè)汽車美容,是通過先進(jìn)的設(shè)備和數(shù)百種用品,經(jīng)過幾十道工序,從車身、車室(地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風(fēng)口、排擋區(qū)等進(jìn)行高壓洗塵吸塵上光)、發(fā)動(dòng)機(jī)(免拆清洗)、鋼圈輪胎、底盤、保險(xiǎn)杠、油電路等作整車處理,使舊車變成新車并保持長久,且對較深劃痕可進(jìn)行特殊快速修復(fù)。三, 汽車美容五大陷阱陷阱1:經(jīng)營范圍不清經(jīng)典案例:在一家高掛“汽車美容”招牌的店面內(nèi),經(jīng)營業(yè)戶在三間相連大屋中公然經(jīng)營洗車、輪胎檢測和維修、汽車飾品銷售、汽車裝潢等業(yè)務(wù)。 專家提醒:由于經(jīng)營門檻低、缺乏規(guī)范,目前汽車美容店規(guī)模參差不齊,一些街邊規(guī)模較小、檔次較低的攤點(diǎn)盡管沒有達(dá)到條件,仍

4、然盲目上馬經(jīng)營。春節(jié)期間汽車美容市場生意火爆,個(gè)別小店鋪打起“擦邊球”,超范圍經(jīng)營,其實(shí)并無該項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。所以我們?nèi)ヒ患移嚸廊莸晗M(fèi)的時(shí)候一定要首先確認(rèn)他的資質(zhì),爭取做到零風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)。 陷阱2:“來歷不明”產(chǎn)品混跡市場經(jīng)典案例:部分汽車美容店內(nèi)銷售的汽車倒車裝置、汽車音響系統(tǒng)均沒有中文廠址,店家說是進(jìn)口產(chǎn)品,并向消費(fèi)者索要高價(jià),事實(shí)上,經(jīng)營者往往不能提供報(bào)關(guān)手續(xù)。 專家提醒:沒有中文標(biāo)志的產(chǎn)品肯定不能在市場銷售。消費(fèi)者一定要選擇獲批汽車飾品和配件零售經(jīng)營資格的商家購買產(chǎn)品,購買產(chǎn)品時(shí),要檢查產(chǎn)品有沒有合格證。 陷阱3:偷梁換柱以次充好現(xiàn)象多經(jīng)典案例:春節(jié)前,市民胡先生花千元高價(jià)買了品牌汽車

5、防爆膜,但一場大雪后,產(chǎn)品嚴(yán)重褪色,檢測后他才知道自己購買的是仿冒產(chǎn)品,成本不過數(shù)十元錢。 專家提醒:給汽車美容要警惕“掛羊頭賣狗肉”現(xiàn)象。汽車美容裝修的利潤主要來自原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi),為了賺錢,不法業(yè)主常常以次充好,用劣質(zhì)產(chǎn)品降低成本,或在現(xiàn)場測試時(shí)用的產(chǎn)品質(zhì)量上乘,但最后安裝到汽車上的卻不是工作間里測試過的,而是私下里進(jìn)行了偷梁換柱。 陷阱4:技術(shù)不專業(yè)花錢“毀面子”經(jīng)典案例:市民王先生花了幾百元為愛車做了封釉,但光鮮可人的形象僅保持了一個(gè)多月便光彩不再,與店家承諾的一年效果不變相差甚遠(yuǎn)。 專家提醒:一些店鋪掛著美容中心招牌,主要目的卻是為了推銷汽車養(yǎng)護(hù)用品,根本不擁有專業(yè)技術(shù)工人。個(gè)別不負(fù)

6、責(zé)任的店家用過硬的拋磨輪和含金剛砂的粗蠟進(jìn)行打磨,雖然車身馬上有了亮的感覺,但由于工具和粗蠟的切削力強(qiáng),容易將車漆打薄甚至打穿,露出底色,車主可能花錢卻讓愛車“毀面子”。 陷阱5:裝飾價(jià)格沒有“譜”經(jīng)典案例:美國最新科技、韓國獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、各種看不懂的深?yuàn)W說明、難查來源的證書,在一些汽車美容用品店,小到幾十元一根的車載電話天線,大到數(shù)千元的真皮坐椅和上萬元一套的音響設(shè)備,都名目繁多。 專家提醒:汽車美容裝飾市場價(jià)格彈性很大。目前裝修項(xiàng)目和用品繁多,價(jià)格懸殊,有些物品看上去一樣,內(nèi)在品質(zhì)完全不同。消費(fèi)者對汽車裝飾應(yīng)該保持冷靜消費(fèi),不要盲目追求高價(jià)。應(yīng)該盡量選擇一些經(jīng)營時(shí)間長,口碑好的店去消費(fèi)。四,

7、汽車美容歷史發(fā)展“汽車美容”源于西方發(fā)達(dá)國家,英文名稱表示為“Car Beauty”或“Car Care”、“CarDitill”。 由于汽車工業(yè)的發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚的流行,以及人們對事物獵奇、追求新異思想的影響,這些國家的新車款式更新?lián)Q代速度非常快,追新族們?yōu)榈玫叫萝嚩辉概f車貶值,因而在汽車消費(fèi)與二手車市場之間,汽車美容裝飾業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。換句話說,汽車美容是工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、消費(fèi)觀念進(jìn)步以及汽車文化日益深入人心的必然產(chǎn)物。 隨著社會(huì)進(jìn)步及人類文明程度的不斷提高,汽車正以大眾化消費(fèi)品的姿態(tài)進(jìn)入百姓生活,因而汽車的款式、性能以及汽車的整潔程度,無一不體現(xiàn)出車主的性格、修養(yǎng)、生活觀及喜好。所以

8、,許多人想讓自己的“座駕”看起來干凈漂亮,用起風(fēng)光舒適。圍繞這一目的,進(jìn)行的一系列工作,就是許多人眼里籠統(tǒng)意義的“汽車美容”。 而今天的汽車美容由于借鑒了人類“美容養(yǎng)顏”的基本思想,被賦予仿生學(xué)新的內(nèi)涵,正逐步形成現(xiàn)代意義的汽車美容。汽車美容新概念,不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)美容護(hù)理,還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技術(shù)設(shè)備,采用特殊的工藝和方法,對漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理,全車漆面美容,底盤防腐涂膠自理和發(fā)動(dòng)機(jī)表面翻新等一系列養(yǎng)車技術(shù),以達(dá)到“舊車變新,新車保值,延壽增益”的功效。 專業(yè)汽車美容 專業(yè)汽車美容與一般洗車打蠟汽車美容完全不同

9、。專業(yè)性汽車美容不僅僅包括汽車清洗、打蠟,而且還包括了汽車護(hù)理用品的選擇與使用、汽車油漆護(hù)理(包括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復(fù)等)、汽車整容及裝飾等內(nèi)容,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 一般來說,專業(yè)汽車美容,是通過先進(jìn)的設(shè)備和數(shù)百種用品,經(jīng)過幾十道工序,從車身、車室(地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風(fēng)口、排擋區(qū)等進(jìn)行高壓洗塵吸塵上光)、發(fā)動(dòng)機(jī)(免拆清洗)、鋼圈輪胎、底盤、保險(xiǎn)杠、油電路等作整車處理,使舊車變成新車并保持長久,且對較深劃痕可進(jìn)行特殊快速修復(fù)。最新統(tǒng)計(jì)表明,我國私人汽車的保有量已經(jīng)突破了1200萬輛,汽車正在日益成為一種大眾消費(fèi)品。我們已經(jīng)真正迎來了汽車井噴的時(shí)代。與此同時(shí),

10、人們對自己的愛車也越加呵護(hù),“三分修七分養(yǎng)”的觀念落實(shí)到一種實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)行為上,汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)已成為一個(gè)新興陽光產(chǎn)業(yè)。 市場調(diào)查表明,目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。不難看出,汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。 根據(jù)歐美國家統(tǒng)計(jì),在一個(gè)完全成熟的國際化汽車市場中,汽車的銷售利潤在整個(gè)汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%,零部件供應(yīng)的利潤占20%,而50%-60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中

11、產(chǎn)生的,美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額,其中,單單一個(gè)汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。 我國汽車美容的迅速發(fā)展和已經(jīng)存在的很成熟的一些經(jīng)營模式,使近兩年消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐步成熟,比如,鍍膜已成為汽車美容界最關(guān)注的話題,其內(nèi)容包括有機(jī)硅鍍膜、玻璃纖維鍍膜、物理鍍膜、電泳鍍膜。從簡單的洗車車蠟封釉鍍膜,國內(nèi)汽車美容行業(yè)進(jìn)入一個(gè)不斷升級的階段,由于汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的巨大市場不斷吸引商家進(jìn)入,從而推動(dòng)了整個(gè)市場的前進(jìn)。國內(nèi)汽車美容行業(yè)已經(jīng)走過了起步階段,汽車美容項(xiàng)目目前出現(xiàn)多樣化,高端化的趨勢,因此,有企業(yè)推出“星級美容”的概念。汽車美容的高技術(shù)含量使今后汽車美容業(yè)發(fā)展得更加迅

12、速,美容項(xiàng)目的更新,美容技術(shù)的不斷升級已經(jīng)成為很重要的課題。 五、中國汽車美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及分析隨著我國居民收入水平的增長,有車族將更加注重汽車文化的享受。目前我國城鎮(zhèn)居民已經(jīng)開始從汽車代步時(shí)代向享受汽車文化的時(shí)代邁進(jìn),大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進(jìn)入汽車消費(fèi)時(shí)代,汽車已不再是人們身份和地位的象征,成為汽車消費(fèi)者對個(gè)性化、多元化文化取向的集中體現(xiàn)。汽車大規(guī)模地進(jìn)入家庭為汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)開辟更廣闊的市場。 按照入世時(shí)的承諾,我國允許外資進(jìn)入國內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,于是國外的汽車美容服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在中國涌現(xiàn),國外一些汽車美容公司紛紛將產(chǎn)品投放中國市場,在全國范圍內(nèi)辦起了連鎖店,并造就了一支汽車

13、美容大軍,從業(yè)人數(shù)逐年增加,汽車美容業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。 我國汽車美容市場蛋糕雖大,但市場競爭仍是十分的激烈。據(jù)調(diào)查,目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是消費(fèi)者認(rèn)識不成熟、企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范、缺乏專業(yè)人才、行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)等。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。消費(fèi)者認(rèn)識不成熟目前國內(nèi)的汽車美容市場正處在起步階段向成長階段轉(zhuǎn)移的過程,在這個(gè)過程中,消費(fèi)者的需求是逐漸生成并清晰的。 企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范“一塊抹布一桶水,三個(gè)伙計(jì)一個(gè)店”一度成為汽車美容養(yǎng)護(hù)市場的真實(shí)寫照,黑、臟、亂也是消費(fèi)者在形容汽車美容養(yǎng)護(hù)店時(shí)的常用詞。行業(yè)的高額利潤和不規(guī)范的管理,使得有些人找到了鉆空子賺錢的好機(jī)會(huì)。市場上到

14、處充斥著“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)品牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的形形色色大大小小的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。 在汽車美容行業(yè)中企業(yè)“生生死死”司空見慣,許多汽車美容養(yǎng)護(hù)店“出師未捷身先死”。究其原因,歸根結(jié)底是沒有建立起以品牌為主導(dǎo)的服務(wù)市場,而服務(wù)的市場是建立在品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度等綜合因素基礎(chǔ)上的。 現(xiàn)階段,在汽車美容行業(yè)眾多的品牌中,品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度都達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)的也僅有寥寥的數(shù)家。服務(wù)市場的企業(yè)表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。國內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低

15、價(jià)競爭、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個(gè)領(lǐng)域競爭力及品牌化的形成。企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控能力不足,沒有形成全國性服務(wù)品牌。 缺乏專業(yè)人才由于汽車美容行業(yè)不同于一般的服務(wù)業(yè),專業(yè)性很強(qiáng),技術(shù)含量較高,因此,汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的發(fā)展必將需要大量的技術(shù)專業(yè)人才和管理人才。當(dāng)然不同規(guī)模的汽車美容養(yǎng)護(hù)店所需的專業(yè)人才數(shù)量是不相同的。按照每個(gè)美容店平均配備5名美容技師、3名管理者計(jì)算,到2010年,我國汽車美容行業(yè)從業(yè)人員將達(dá)到240萬人,其中汽車美容技師170萬人,管理人員62.5萬人。到2020年,汽車美容行業(yè)從業(yè)人員將達(dá)到366.4萬人,其中

16、汽車美容技師265.5萬人,管理人員99.9萬人。目前國內(nèi)專營和兼營汽車美容的企業(yè)約有3萬家左右,從業(yè)人員約為45萬人,專業(yè)的美容技師還相當(dāng)缺乏。 在缺乏精英人才的加入和松散的雇傭關(guān)系下,整個(gè)行業(yè)直接從市場第一線產(chǎn)生的有創(chuàng)意的東西就會(huì)少之又少。經(jīng)營者長年累月都在經(jīng)營著同樣的業(yè)務(wù),消費(fèi)者長年累月都在享受著同樣的服務(wù),最終導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)已經(jīng)失去了發(fā)展的原動(dòng)力。 操作無標(biāo)準(zhǔn) 我國汽車美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匱乏一個(gè)行業(yè)如果存在巨大的利潤空間,必然會(huì)誘惑眾多趨之若鶩的投資者,而這樣的競爭注定是混亂下的“鏖戰(zhàn)”。越來越多的人認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)行業(yè),一些經(jīng)營者為了搶顧客,不斷壓低價(jià)格,使得本就無序的汽車美容市場變得更加混亂。據(jù)筆者

17、了解,開設(shè)一家汽車美容店的門檻并不高,目前也并沒有相關(guān)的規(guī)定對經(jīng)營場所以及人員資質(zhì)提出要求。很多美容養(yǎng)護(hù)店投資從幾千元的到上百萬元的都有,可謂良莠不齊,而這其中又不乏一些無證經(jīng)營的店鋪。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在汽車美容市場上,大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥其間、以次充好。正是由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的匱乏,使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題,一個(gè)汽車美容店由質(zhì)監(jiān)、工商等部門交叉管理,而目前針對于這方面的法律法規(guī)并不健全,給市場的監(jiān)管帶來了重重困難。 中國汽車美容市場未來前景根據(jù)國家公安部的有關(guān)資料顯示,2010年我國汽車保有量已突破7000萬輛。中國正在逐漸成為轎車消費(fèi)大國。隨著消費(fèi)者“愛車、養(yǎng)車意識”的不斷提高,越來

18、越多的車主更加重視對車輛的日常保養(yǎng),不再等到車輛損壞以后到修理廠或4S店進(jìn)行大修?!捌叻逐B(yǎng),三分修”的汽車養(yǎng)護(hù)新理念已為更多的消費(fèi)者所接受,現(xiàn)在人們對汽車不僅要求“行得方便”,也要求“行得漂亮”。因此,汽車定期美容護(hù)理正在成為汽車后市場服務(wù)消費(fèi)的重要內(nèi)容之一。按照最保守的估計(jì),如果中國每輛車每年平均在美容養(yǎng)護(hù)上花費(fèi)2000-2500元的話,中國汽車美容養(yǎng)護(hù)市場將達(dá)到1400-1750億的規(guī)模,而目前中國汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的產(chǎn)值還不到370億,市場潛力巨大。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所預(yù)計(jì),到2010年,汽車用品銷售額將會(huì)達(dá)到840億元人民幣。 從以上分析可以看出,隨著我國汽車大量進(jìn)入家庭,人們的

19、生活水平逐步提高,汽車文化的日益普及,汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)將迅速崛起,并發(fā)展成為我國服務(wù)業(yè)的一個(gè)新興支柱產(chǎn)業(yè)。因此,汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè),而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè)。 面對這樣一個(gè)新的市場,這樣一個(gè)新的行業(yè),中國業(yè)界是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了,是否已經(jīng)能充分或較為自主地認(rèn)識和把握這個(gè)商機(jī),去運(yùn)作和開辟這個(gè)市場,把這個(gè)蛋糕做得更大、更美、更豐盛?這將是當(dāng)前我國汽車美容護(hù)理業(yè)的每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該思考的問題。五、汽車美容類型汽車美容類型(一)汽車美容之車表護(hù)理:無水洗車、泡沫精致洗車、全自動(dòng)電腦洗車、中性環(huán)保蠟水精細(xì)洗車,底盤清洗,漆面圬漬處理、漆面飛漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封蠟、漆

20、面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪轂清潔處理、外飾條清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)外部美容、劃痕快速修復(fù)、汽車漆表的瀝青、焦油的去處、頂蓬去污翻新處理、汽車玻璃防雨防霧處理。 汽車美容之內(nèi)飾翻新:頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護(hù)理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理、真皮座椅清洗、全車皮革養(yǎng)護(hù)、全車桑拿、空調(diào)風(fēng)口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護(hù)理、全車吸塵處理。 汽車美容之高級美容:漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復(fù)、專業(yè)真皮修護(hù)、內(nèi)室干洗等。 汽車美容類型(二)現(xiàn)代汽車美容服務(wù)大體上可分為車身美容、內(nèi)部美容、漆面處理、汽車防護(hù)和汽車精品等幾部分

21、。 1.車身美容 車身美容主要包括高壓洗車,除銹、去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理, 新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等項(xiàng)目。經(jīng)常洗車可以清除車表塵土、酸雨、瀝青等污染物,防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。適時(shí)打蠟不但能給車身帶來光彩亮麗的效果,而且多功能的車蠟?zāi)軌驘o微不至地呵護(hù)愛車,可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。 2.內(nèi)部美容 內(nèi)部美容主要分為車內(nèi)美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容、行李箱清潔等內(nèi)容。其中車內(nèi)美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門襯里的吸塵清潔保護(hù),以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、車內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容則包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做

22、翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機(jī)油濾清器、空氣濾清器)等項(xiàng)目。 3.漆面處理 漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永?!扒啻骸?。還能復(fù)原您不慎造成的劃痕及破損。更好地保護(hù)車身,使汽車保值。 4.汽車防護(hù) 汽車防護(hù)的項(xiàng)目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報(bào)警裝置等。汽車防護(hù)雖然對汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響,但卻能很好地呵護(hù)愛車。 5.汽車精品 汽車精品是汽車美容的點(diǎn)睛之處,也是一種汽車生活文化的體現(xiàn),它致力于把汽車營造成一個(gè)流動(dòng)的生活空間,諸如車用香水、蠟撣、護(hù)目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶

23、給人們的是一種貼身的關(guān)懷。 六、汽車美容常識(一)不能用洗衣粉、洗潔精洗車因其含堿性成份,長期使用可使車漆失去光澤、啞色、干裂、生銹。應(yīng)使用專用的水晶潔亮液或洗車液。 (二)汽車沾上污垢后要及時(shí)處理車子使用過程中受陽光輻射、酸雨侵蝕、時(shí)間一長易結(jié)合上各種腐蝕性污垢,如水泥、油脂、粘液、瀝青、樹液、昆蟲等形成頑固污漬,繼而易使漆面暗淡無光、漆質(zhì)氧化,縮短汽車車漆壽命。 (三)汽車內(nèi)部要清潔保養(yǎng)車廂部分平時(shí)受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗?jié)n及空調(diào)循環(huán)等不良因素的影響,致使車廂內(nèi)空氣受染,進(jìn)而細(xì)菌滋生,甚至產(chǎn)生難聞雜味,使絲絨發(fā)霉、真皮老化。既影響車主身心健康又不利于駕駛心境。因此,每三個(gè)月應(yīng)做一次全

24、套室內(nèi)專業(yè)護(hù)理,洗車時(shí)應(yīng)常吸塵。 (四)名車、新車應(yīng)慎重選用車蠟普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污(雨后留水印等)及擦傷車漆、光亮不持久等缺點(diǎn)已被逐漸淘汰。而名貴轎車選蠟時(shí)更應(yīng)慎重,新的車蠟都是水性粉質(zhì),擦后光亮爽潔、不易粘塵、耐久性長。(如美國超級彩色水晶蠟?zāi)?、美國MOC香油蠟、英國多寶幻彩顏色修補(bǔ)蠟)。 (五)鍍膜美容洗車的步驟1.鍍膜美容洗車是最新汽車洗護(hù)技術(shù)與市場需求接合的產(chǎn)物,是汽車洗護(hù)市場的一次革命; 2.鍍膜美容洗車是一種真正意義上的無劃傷洗車 ,能夠使車輛越洗越亮,完全顛覆現(xiàn)有的洗車?yán)砟?,真正使洗車成為汽車養(yǎng)護(hù)的一個(gè)不可或缺的部份; 3.鍍膜美容洗車是現(xiàn)有高檔的玻璃纖維質(zhì)

25、鍍膜的平民化,使車漆鍍膜成為日常汽車養(yǎng)護(hù)部份鍍膜美容洗車即有車臘的養(yǎng)護(hù)作用,但又沒有車臘對車漆的損害部份,將迅速成為現(xiàn)有車臘市場的更替者。 鍍膜美容洗車分為7大步驟,分別為接車,沖塵,洗縫,去污,上膜,擦試,吹水 1、接車,檢查車況; 2、沖洗車漆表面浮土,泥沙; 3、沖洗車輪胎倉; 4、清潔車進(jìn)風(fēng)柵欄;車外表一些細(xì)微地方的清潔; 5、使用中性洗車香波去除污穢;使用輕緩的流水沖洗車輛表面的污穢及泡沫,包括車門的掛鏈部份; 6、噴涂快捷型車漆保護(hù)鍍膜,對車漆進(jìn)行有效保護(hù); 7、用干凈柔軟的毛巾擦干漆面;縫隙中吹氣擦干;輪胎等處吹氣擦干;后備箱等處的擦拭。 七、汽車美容除臭殺菌大全在這里我們將簡單

26、地介紹目前市面上常見的幾種車內(nèi)殺毒方法。這些殺毒方式多樣,但原理大多還是物理殺毒、化學(xué)殺毒、離子殺毒、臭氧殺毒等,從發(fā)展趨勢看,由于對環(huán)保的越發(fā)重視,汽車室內(nèi)殺毒方法將更多地注重采用物理和離子殺毒的原理,化學(xué)殺毒方式則由于對汽車部件的損害和容易產(chǎn)生新的有害氣體而日漸式微。 1、化學(xué)殺毒 主要是用一些消毒劑對汽車進(jìn)行噴灑和擦拭,通過化學(xué)反應(yīng)的方式達(dá)到除去病菌的目的,這種殺毒方法的優(yōu)點(diǎn)就是殺毒徹底迅速,施工簡單易行,缺點(diǎn)也相當(dāng)明顯,后遺癥較多,同時(shí)對汽車部?也有一定程度的損害作用,目前市場上常用的消毒液及使用方法如下? 過氧乙酸:可用0.5%的過氧乙酸溶液噴灑汽車外表面和內(nèi)部空間進(jìn)行消毒,但消毒后

27、要通風(fēng)半小時(shí)以上。由于過氧乙酸具有腐蝕性和漂白性,所以車內(nèi)的一些物品衣物最好先取出,消毒后對汽車的金屬部件要進(jìn)行擦拭。 84消毒液:通常這種消毒劑含氯量為5%,使用時(shí)必須加200倍的水進(jìn)行稀釋,如果不按比例稀釋會(huì)有一定腐蝕性。84消毒液不具揮發(fā)性,對肝炎等病毒可通過浸泡起效,但對空中飄浮的飛沫沒有什么作用。 甲醛消除靈:這是一種很新的車內(nèi)殺毒產(chǎn)品和方法,目前在廣州并不多見,主要是通過經(jīng)過特殊處理的紅色顆粒來吸附和消除車內(nèi)的甲醛等有害氣體,使用簡單,但缺點(diǎn)在化學(xué)消毒可能會(huì)產(chǎn)生遺留癥。 2、臭氧消毒 這種殺毒方式在今年上半年“非典”時(shí)間曾經(jīng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,它主要是采用一個(gè)能迅速產(chǎn)生大量臭氧的汽車專用消毒

28、機(jī)進(jìn)行消毒。臭氧是一種具有廣泛性的、高效的快速殺菌劑,它可以殺滅多種病菌、病毒及微生物。因此臭氧機(jī)制造出來的大量臭氧就可以在較短的時(shí)間內(nèi)破壞細(xì)菌、病毒和其他微生物的結(jié)構(gòu),使之失去生存能力。臭氧的殺菌作用是急速的,當(dāng)其濃度超過一定數(shù)值后,消毒殺菌甚至可以瞬間完成。氧化反應(yīng)除去車內(nèi)的有毒氣體如CO、NO、SO2、芥子氣等。與化學(xué)消毒不同,由于利用臭氧消毒殺菌一般不殘存有害物質(zhì),不會(huì)對汽車造成第二次污染。因?yàn)槌粞鯕⒕竞蠛芸炀头纸獬裳鯕猓瑢θ梭w有益無害,缺點(diǎn)是目前廣州各大美容店的臭氧機(jī)質(zhì)量良莠不齊,同時(shí)每次殺毒價(jià)格過高。 3、離子殺毒 這也是比較常見的一種車內(nèi)空氣清新方法,主要是通過購買車載氧吧釋

29、放離子達(dá)到車內(nèi)空氣清新的目的,事實(shí)上它不能算嚴(yán)格意義上的空氣殺毒方法,而只能是一種空氣清新和凈化方式,優(yōu)點(diǎn)是使用簡單,基本不用車主動(dòng)手,缺點(diǎn)也比較明顯,空氣凈化過程緩慢,殺毒不徹底。 4、光觸媒 光觸媒是最近才興起的一種新的殺毒方法,它的工作原理其實(shí)很簡單,就是利用二氧化鈦這種光的催化劑,見光產(chǎn)生正、負(fù)電子,其中正電子與空氣中的水分子結(jié)合產(chǎn)生具有氧化分解能力的氫氧自由基,而負(fù)電子則與空氣中的氧結(jié)合成活性氧,二者均具有強(qiáng)大的殺毒殺菌能力,對于汽車車廂內(nèi)常見的甲醛、氨、苯等有機(jī)化合物具有分解作用,同時(shí)還可以清除車廂內(nèi)的浮游細(xì)菌。 由此可見,光觸媒的主要?dú)⒍疽貫槎趸?、太陽光等,因?yàn)槎趸佒挥?/p>

30、在紫外線的作用下才能產(chǎn)生作用,同時(shí)需要一種不易被二氧化鈦所分解的樹脂將二氧化鈦固定在車廂內(nèi),并讓二氧化鈦能夠接受到陽光的照射,這也是光觸媒技術(shù)上最大的優(yōu)勢。另外它的效果持久,一般施工一次可以保持功效2年左右,和蒸汽高溫消毒需要經(jīng)常施工相比,費(fèi)用低廉。不過光觸媒同樣有自己的缺點(diǎn),由于光觸媒需要紫外線照射才能產(chǎn)生作用,而紫外線對人體有一定的副作用,但有些車主給自己的愛車貼了防爆膜,防爆膜的作用就是阻隔紫外線,因此貼了膜的車主一定要考慮二者會(huì)不會(huì)沖突。 5、竹炭殺毒 竹炭同活性炭一樣具有發(fā)達(dá)的空隙結(jié)構(gòu)、具有很大的比表面積和超強(qiáng)的吸附能力。竹炭是以高山老竹為原料,采用高溫?zé)峤饧夹g(shù),歷時(shí)20多天精心燒制

31、而成。竹炭每克比表面積高達(dá)500-700,具有極強(qiáng)的吸附能力對苯、甲醛、丙酮、氨、一氧化碳、二氧化碳有吸附分解作用,屬純天然綠色環(huán)保產(chǎn)品專用除臭、殺菌、防霉、吸潮、防蟲、防蛀、凈化空氣,竹炭目前是日本、韓國、臺(tái)灣最為流行的純天然吸味除臭調(diào)濕劑,在廣州、深圳及國內(nèi)一些大城市都有銷售。八、汽車美容自助選擇在汽車的日常使用中,如果對它只用不養(yǎng),這就容易加速汽車的磨損和老化;如果把它開進(jìn)路邊小棚,用破布、幾桶水或高壓水槍“呵護(hù)”一番,表面上把車子洗得干干凈凈,其實(shí)是在對汽車實(shí)行破壞性清洗;如果把汽車開進(jìn)汽車“美容院”,雖然能護(hù)理周到,但花費(fèi)不小。其實(shí),最經(jīng)濟(jì)、最簡捷的美容手段可以說是自己動(dòng)手,開展汽車

32、自助美容。當(dāng)然,這必須是在自己能處理的范圍之內(nèi)。以下簡介幾種自助汽車美容方案: 1、高級護(hù)理方案 (1)特點(diǎn):美容品全部采用純天然材料制成,PH值呈中性。通過日常護(hù)理,可起到抗氧化、防酸、抗紫外線照射、防老化作用,并賦予車輛以自然光澤、散發(fā)清香之氣。 (2)適用范圍:高檔汽車的日常護(hù)理。 (3)選材:純天然洗車液、純天然車蠟、車輪清洗保護(hù)套裝、真皮清洗上光保護(hù)劑套裝、內(nèi)飾保護(hù)劑。 (4)簡要操作步驟 1)取純天然洗車液,并根據(jù)產(chǎn)品濃度稀釋、攪勻,用軟毛巾或海綿擦洗汽車,然后用無紡棉或軟毛巾輕輕拋光。 2)取純天然車蠟,輕輕搖勻,用柔質(zhì)布把蠟薄薄地涂在車體上,每次按半平方米涂擦,并擦除多余積蠟,

33、稍后用干凈布輕輕擦除多余積蠟。 3)根據(jù)車輪情況,取車輪清洗劑對車輪進(jìn)行處理。大約10MIN后沖洗干凈,用潔布擦干,再涂上保護(hù)上光劑。 4)取真皮清洗劑噴涂于柔軟毛巾或無紡布上,均勻涂于皮革表面,然后用另一塊布擦干。再在陽光下預(yù)熱皮革10-15MIN,將真皮上光保護(hù)劑搖勻,在柔軟毛巾(或無紡布)上倒上少許,均勻地涂擦在皮革件上,并立即用另一條柔軟毛巾(或無紡布)拋光。然后用內(nèi)飾保護(hù)劑噴于車內(nèi)儀表臺(tái)等物上,用無紡布擦拭干凈。 2、普通護(hù)理方案 (1)特點(diǎn):利用特殊的高科技配方增光聚合物,潤滑性能好,能有效無損害地洗去污漬,且使氧化嚴(yán)懲的車漆經(jīng)拋光后得到較好地修復(fù),并能對清洗的物件起保護(hù)作用,防止

34、紫外線破壞及老化。 (2)適用范圍:中、高檔汽車的日常護(hù)理。 (3)選材:高科技洗車液(適用于各種車漆)、聚脂上光鍍膜蠟、輪胎泡沫清洗劑、輪胎泡沫清洗上光劑、儀表臺(tái)皮革上光保護(hù)劑。 (4)簡要操作步驟 1)取高科技洗車液,并根據(jù)產(chǎn)品濃度稀釋、攪勻,用軟毛巾或海綿擦先汽車,然后用無紡棉或軟毛巾輕輕拋光。 2)取聚脂上光鍍膜蠟,輕輕搖勻,用柔質(zhì)布把蠟薄薄地涂在車體上,每次按半平方米涂擦,并擦除多余積蠟,稍后用干凈布輕擦拋光。 3)根據(jù)車輪情況,將輪胎泡沫清洗劑對輪胎進(jìn)行清洗,然后用潔布擦干,再涂上保護(hù)上光劑。 4)取真皮清洗劑噴涂于柔軟毛巾或無紡布上,均勻涂于皮革表面,然后用另一塊布擦干。再在陽光

35、下預(yù)熱皮革10-15MIN,將真皮上光保護(hù)劑搖勻,在柔軟毛巾(或無紡布)上倒上少許,均勻地涂擦在皮革件上,并立即用另一條柔軟毛巾(或無紡布)拋光。然后用內(nèi)飾保護(hù)劑噴于車內(nèi)儀表臺(tái)等物上,用無紡布擦拭干凈。 3、新車護(hù)理方案 (1)特點(diǎn):配方較柔和,不傷原有車蠟,在新車表面形成致密的保護(hù)膜,能有效地防水、防酸堿及其他化學(xué)物質(zhì)的腐蝕,為新車駛?cè)胱冑|(zhì)環(huán)境提供理想的保護(hù)。 (2)適用范圍:各種新車或翻新車。 (3)選材:泡沫洗車上光劑、隱形車衣、透明保護(hù)劑。 (4)簡要操作步驟 1)取泡沫洗車上光劑噴于車體,用海綿或軟毛巾擦拭,然后用清水沖凈即可。 2)取陷形車衣,搖勻,在軟布或海綿上倒少許,輕輕以圈狀

36、打勻,稍后用干凈軟布擦凈。 3)取透明保護(hù)劑,搖勻,時(shí)節(jié)于擦凈的皮革、橡膠等表面,再用干凈布擦凈。九、汽車美容市場淺析(一)汽車美容的市場前景美國人口總數(shù)不過兩億多,可轎車保有量卻高達(dá)1.3億輛,平均每1.3人擁有一輛。而我國擁有13億人口,轎車保有量卻不到兩千萬輛,平均每百人才擁有一輛,差距是如此之大!就算與亞洲其他國家相比,我國也算是落后的。 根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,中國將成為世界轎車的最大消費(fèi)國之一,即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會(huì)有飛速提高。在不久的將來,開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門

37、的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無疑會(huì)翔倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。 另一方面,我國各大中城市雖然發(fā)展很快,但建設(shè)不配套,缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈,致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護(hù)理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。 (二)存在的問題目前,汽車美容護(hù)理對大多數(shù)車主來說,還是一個(gè)比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族,依然使用洗衣粉、洗滌靈(對車漆有酸、堿腐蝕作用),一桶桶臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年落入擦車族手中的擦車費(fèi)就有三個(gè)億。 另外,由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此

38、國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場,以爭得市場上的份額,致使市場競爭日趨激烈。 但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高,是一個(gè)全新的概念,所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查,目前市場上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無專業(yè)機(jī)械設(shè)備“、無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。而且,由于國家對這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全,加上消費(fèi)者對本行業(yè)缺乏了解,所以市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號,用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護(hù)理市場不斷規(guī)范和

39、人們消費(fèi)意識的提高,偽劣產(chǎn)品將無處立足,無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大,已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題。 (三)問題的解決方向首先是國家對此行業(yè)必需加強(qiáng)宏觀管理,健全制度。1995年8月,國務(wù)院的一次電話會(huì)議明確要求各級市政府對擦車族予以取締。1996年5月,在成都召開全國“關(guān)于規(guī)范清洗車輛管理的會(huì)議。2010年4月汽車美容裝飾業(yè)經(jīng)營規(guī)范完成公示,有關(guān)部門將在收集各方意見后進(jìn)行修訂,5月份將報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn),預(yù)計(jì)下半年在行業(yè)內(nèi)逐步推行,目的是要逐步對汽車服務(wù)業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理。 其次,隨著城市管理日趨完善,隨著車族對汽車美容知識的普及和提高,以

40、及汽車美容業(yè)市場的成熟發(fā)展,人們的消費(fèi)意識的不斷提高,上述現(xiàn)象會(huì)得到極大的改善,各種問題也會(huì)迎刃而解,并促使汽車美容業(yè)向著健康、快速發(fā)展的軌道上前進(jìn)。 (四)汽車美容服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景在金融危機(jī)沖擊下的中國經(jīng)濟(jì),正開始流露出暖意。走完2009年第一季度的中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)回暖的跡象,中國政府推出的一攬子調(diào)控措施成效顯著,各種救市措施目前已有成效。首先嶄露轉(zhuǎn)好跡象的正是汽車等行業(yè),受國家汽車振興規(guī)劃等政策激勵(lì),國內(nèi)車市持續(xù)回暖,1至2月份汽車銷量達(dá)156.36萬輛,同比增長2.7%,3月份國內(nèi)車市火爆異常,銷量一舉突破百萬輛。一季度國產(chǎn)汽車總銷量達(dá)到264萬多輛,同比增長接近6%。 隨著中國私人汽車

41、保有量持續(xù)增長,汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間將日益擴(kuò)大。目前中國市場汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段,但城市有車族群對汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。消費(fèi)追求與市場供應(yīng)間仍存在巨大的運(yùn)作空間。到2010年中國將形成規(guī)模達(dá)1-1.5億萬元龐大的汽車服務(wù)市場。十、專業(yè)汽車美容與汽車打蠟的區(qū)別1、專業(yè)汽車美容的主要操作工序(1)全車外部沖洗大塊泥沙。 (2)全車外部清洗去油污、靜電。 (3)新車開蠟,深度清洗。 (4)漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。 (5)玻璃拋光增亮翻新。 (6)玻璃清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。 (7)發(fā)動(dòng)機(jī)表面清潔、翻新、內(nèi)路護(hù)理。 (8)全車的除銹、防銹、防腐蝕處理。 (9)底盤清潔護(hù)

42、理。 (10)漆面桔皮等特殊現(xiàn)象的處理。 (11)漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃痕。 (12)漆面二度拋光翻新、去除太陽紋、斑點(diǎn)。 (13)漆面增艷養(yǎng)護(hù)處理。 (14)漆面超級上釉、鍍膜護(hù)理。 (15)保險(xiǎn)杠裝飾清潔翻新。 (16)車裙、擋泥板去雜質(zhì)清潔護(hù)理。 (17)全車燈光及左右倒車鏡清潔拋光翻新。 (18)輪轂飛漆、焦油、氧化層的去除,增光翻新。 (19)輪胎清潔增黑,上光護(hù)理。 (20)漆面深度劃痕、局部創(chuàng)傷快速修復(fù)。 (21)車內(nèi)室的全面除塵處理。 (22)車內(nèi)室頂蓬除污翻新。 (23)轉(zhuǎn)向盤、儀表臺(tái)清潔上光護(hù)理。 (24)置物區(qū)、煙缸、音響區(qū)清潔。 (25)冷氣出風(fēng)口清潔處

43、理。 (26)全車電路系統(tǒng)清潔防潮防老化護(hù)理。 (27)車門內(nèi)側(cè)的清潔翻新上光護(hù)理。 (28)真皮清潔、上光養(yǎng)護(hù)。 (29)車內(nèi)絲絨表面的清潔、柔順護(hù)理。 (30)行李箱除污清潔護(hù)理。 (31)車內(nèi)室去異味、殺菌處理。 (32)全車電光、鍍鉻表面去除氧化層拋光翻新。 (33)全車檢查。 2、服務(wù)效果(1)漆面的翻新護(hù)理使舊車可以達(dá)到艷麗的新車效果,并能長久保持。更具有防靜電、防酸雨、防紫外線的三防功能。 (2)發(fā)動(dòng)機(jī)的清洗翻新可使發(fā)動(dòng)機(jī)形成光亮保護(hù)膜并長久保持。 (3)風(fēng)擋玻璃的修復(fù)拋光能使開裂和發(fā)烏的玻璃變得清晰明亮,完好如初。 (4)樺轂,輪胎的增黑清潔護(hù)理使汽車看上去更具風(fēng)格。 (5)室

44、內(nèi)、后備箱內(nèi)部的清潔整飾使室內(nèi)更加潔凈、溫馨、華貴。 (6)漆面各種層度的劃痕修復(fù)或補(bǔ)漆之后,可使汽車漆面完好如初。 (7)金屬裸露部分的除銹處理可以保持多年不再生銹。 (8)發(fā)動(dòng)機(jī)免拆清洗定期內(nèi)路養(yǎng)護(hù)可終身不大修。 十一、汽車美容的項(xiàng)目現(xiàn)代汽車美容服務(wù)大體上可分為防爆隔熱膜施工、車身美容、內(nèi)飾美容、漆面處理、汽車防護(hù)及汽車精品五大部分。因此,汽車美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為: (1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍(lán)色、灰、棕色、自然色等。 (2)車身美容。車身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新

45、與底盤防腐涂膠處理等。 (3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù),以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。 (4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。 (5)汽車防護(hù)。汽車防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車語音報(bào)警裝置等。 (6)汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目,汽車精品能滿足司機(jī)及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷

46、服務(wù)的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務(wù)貼身貼心,賓至如歸。 內(nèi)飾保養(yǎng)清潔座椅座椅不是很臟的時(shí)候,可用長毛的刷子和吸力強(qiáng)的吸塵器配合,一邊刷座椅表面?一邊用吸塵器的吸口把污物吸出來,效果相當(dāng)不錯(cuò)。對于特別臟的座椅,清潔時(shí)就要進(jìn)行以下幾個(gè)步驟:首先用毛刷子清洗較臟的局部(如較大污漬、垃圾等),然后用干凈抹布沾 少量中性洗滌液,在半干半濕的情況下全面擦拭座椅表面(注意抹布一定要擰干),最后用吸塵器再次清潔座椅以消除多余的水分。 清洗地毯如果腳墊不太臟,可直接拿到車外拍打。對于易臟的地毯,只能動(dòng)用專用洗滌劑。一般在用洗滌劑前先進(jìn)行除塵,然后噴灑適量的洗滌劑,用刷

47、子刷洗干凈,最后用干凈的抹布將多余的洗滌劑吸掉。應(yīng)特別注意地毯不要完全放入水中浸泡刷洗,因?yàn)槟菢訒?huì)破壞地毯內(nèi)部幾層不同材質(zhì)的粘接,還會(huì)使地毯在很長時(shí)間內(nèi)不能干透而影響使用效果。 保養(yǎng)儀表板稍微注意一下儀表板就會(huì)發(fā)現(xiàn),只用抹布和海綿能夠清潔的部位很少,這些溝溝坎坎的地方需用自己設(shè)計(jì)的專用工具。用各種不同厚度的木片或尺子片,把它的頭部修理成斜三角、矩形或尖形等不同樣式,然后把它包在干凈的抹布里面清掃儀表板。把各部分灰塵打掃干凈以后,用專用儀表蠟一噴,過幾秒鐘再用干凈的抹布一擦,儀表板就煥發(fā)了青春。 養(yǎng)護(hù)特殊材質(zhì)對于乙烯塑料纖維等復(fù)雜材料而言,直接噴灑清潔劑然后用抹布擦干凈即可;最后不要忘記噴涂一層

48、乙烯塑料式橡膠保護(hù)劑,以防止其過早老化變脆變硬。對于中高檔車的皮革內(nèi)飾件,更應(yīng)堅(jiān)持定期清潔保養(yǎng),使它們不至干燥老化而裂開損壞。清潔皮革時(shí)采用專用清潔劑沾在抹布上清潔作業(yè),完成后采用自然干燥為好,最后噴上專用皮革蠟,用干布擦亮即可。只要保養(yǎng)定期得當(dāng),皮革飾品幾乎是可以永久使用的。 十二、汽車美容施工工藝流程A、洗車:將車用清水沖洗,將漆面粉塵、細(xì)沙粒進(jìn)行徹底沖洗干凈; B、砂光:用2000#水砂紙砂光漆面,砂光時(shí)應(yīng)不斷加水沖洗漆面(使漆面上沒有沙、以免造成劃傷),砂光中根據(jù)漆的強(qiáng)度高低和車漆使用的情況,來先行使砂光所用的力度,砂光主要去桔皮、油跡、斑點(diǎn)、垂流、針孔輕微劃痕等缺陷,砂光要均勻用力,

49、一般砂光后的漆面呈啞光漆樣,并有微小亮點(diǎn)為最佳,砂光中要注意邊角部,帶肋的部位和桔皮輕的部位,根據(jù)具體情況不砂光或輕微砂光,以免造成砂漏底漆。特別注意的是,砂光時(shí),不要砂到裝飾條、密封條、鍍鉻條、門把手和不應(yīng)砂光的部位,以免造成不必要損傷,必要時(shí)要把砂光相鄰的不要砂光的部位用膠帶粘封起來。 C、細(xì)研磨:用4000轉(zhuǎn)/分拋機(jī)研磨(兔毛球)主要配合晶亮研摩劑作鏡面處理,開始研磨時(shí)研磨的壓力要根據(jù)漆的強(qiáng)度高低和面漆的厚薄來決定,如:進(jìn)口車漆一般硬度比較高,其研磨壓力稍大,而國產(chǎn)車一般強(qiáng)度比較低,面漆比較薄,其研磨壓力應(yīng)稍輕,加為高速拋光機(jī)轉(zhuǎn)速高、切削力強(qiáng),如力度掌握不好,就會(huì)拋漏底漆。 在這里提醒大

50、家特別要注意,倒入漆面的研磨劑量要適中,過多切削力差反而打滑,過少會(huì)傷漆面。研磨劑朋兩個(gè)作用,一是在濕的時(shí)候研磨起切削作用,用力稍大;二是在研磨中研磨劑逐漸變干,這時(shí)應(yīng)當(dāng)減輕壓力到最小進(jìn)行研磨,此時(shí)研磨起提光作用。 汽車用品之家專家提醒二者不可忽視,反之會(huì)傷漆面,拋光時(shí)拋光機(jī)要掌握平衡運(yùn)行,傾斜度不宜過大,要隨著漆面的角度變化角度,拋光時(shí)要及時(shí)清理毛輪上的污垢,以便增強(qiáng)毛輪的切削力避免不必要的漆面損傷。研磨中嚴(yán)禁原地不動(dòng)研磨,特別注意相鄰的門或邊緣。因高低不平會(huì)造成傷害邊緣部位,再就是相鄰的裝飾條、密封條、鍍鉻條、門把手等部位不要損傷。(因拋光機(jī)沒有調(diào)速,可用點(diǎn)動(dòng)開關(guān)的方式來掌握速度的快慢)。

51、 D、除蠟:先用除蠟水清除漆面蠟層,然后用洗車液擦洗車身(因拋光時(shí)所用的研磨劑有蠟成份,如果不消除將會(huì)影響產(chǎn)品的滲透力)。 E、風(fēng)干:將車身沖洗干凈再用風(fēng)機(jī)徹底風(fēng)干車身的水份。 F、上釉:釉分子能填充細(xì)小微孔起密封作用,所以用專用的封釉機(jī)上釉效果比較好。操作過程中蘸少量晶亮釉振動(dòng)涂抹,振涂時(shí)速度要慢要均勻,一般每處要振涂2次,然后輕微提起拋光機(jī),使拋光機(jī)輪快速轉(zhuǎn)動(dòng),拋出亮光時(shí)即可;接著用棉布蘸少量晶亮釉手工再涂抹一薄層即可。 十三、汽車常見美容方法介紹研磨必須在車體洗凈后進(jìn)行,操作方法如同汽車打蠟。用柔軟濕巾或海綿少許沾產(chǎn)品后成圈狀形在漆面順序擦抹,手部力量持中,遇到漆面氧化程度較重或劃痕較多

52、處可反復(fù)擦拭,然后用毛巾清理干凈。由于研磨劑有不同的功力,主要分強(qiáng)力研磨劑,中切型研磨劑和微切型研磨劑,因此在使用中要正確識別和把握車體的氧化程度來選擇產(chǎn)品,尤其要注意正確分辨車漆,選用不同功力的研磨劑進(jìn)行治理。例如烘噴漆,選用強(qiáng)力研磨較為合理,而金屬選用中切型較好,而玻璃漆由于漆面亮澤透明,漆色豐潤,在治理中采用微切型研磨劑反復(fù)擦拭效果更佳,反之則造成無謂地?fù)p害。研磨治理一般來說半年一次為佳,平時(shí)只要略加保護(hù),雨后勤洗,多打保護(hù)性上光蠟,就能有效地抵御大氣的侵蝕,延長漆色壽命,增強(qiáng)漆面的光澤度,使車體清新美觀。 上光是指汽車打蠟,它是汽車漆色保護(hù)的基本手段。早期的車漆上光蠟主要是美化車身,并

53、不起保護(hù)作用,而且很容易被雨水沖掉,不易保持光亮,加之早期的上光蠟多為硬膏狀,其成分以石油蒸餾物為主要原料,涂上蠟后要等很長時(shí)間才可以打光,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,光澤保持期短,近年來車蠟有了迅猛的發(fā)展,向著純天然性改變,蠟成分中含太空鈾特氟隆、硅、研磨劑,蠟棕、使蠟不僅具有明顯的上光作用,而且具有抗腐,抗氧化,去劃痕,增加透明度,牢固,持久等綜合效果。例如,保護(hù)性上光蠟,其蠟中含有聚合物(特氟隆或太空鈾),這種聚合物一旦曬干后,在漆面形成一層薄薄的堅(jiān)硬的保護(hù)膜,同時(shí)又起到了上光作用。 由此可見,蠟的概念已由一般的單純打蠟上光發(fā)展到今天的保護(hù)性上光,已成為當(dāng)代汽車美容護(hù)理之必須。打蠟前應(yīng)注意兩方面問題:一是

54、選蠟,二是操作。選蠟應(yīng)根據(jù)車漆保護(hù)的需要進(jìn)行,盡量根據(jù)車蠟的不同功效結(jié)合車漆特點(diǎn)精心選擇,這樣效果會(huì)更加明顯。打蠟的操作一般在車體洗凈后進(jìn)行,現(xiàn)在的車蠟多為液體蠟,使用前,將本品搖晃均勻,用少許倒入濕布或海綿上小面積旋轉(zhuǎn)在車漆表面擦拭,稍干后,再用軟潔布反復(fù)擦干即可,操作時(shí)應(yīng)在陰涼處為妥。另外,一輛車在做了研磨后,必須要涂保護(hù)性上光蠟,這樣能使車漆光澤倍增。并有長時(shí)間的保護(hù)作用。 保護(hù)劑是指對汽車的內(nèi)外裝飾具有清洗、上光、保護(hù)之功能的產(chǎn)品。保護(hù)劑系列品類較多,一般為皮革、化釬、絲絨、地毯、塑料件、橡膠車裙、保險(xiǎn)杠、門窗、車彀、排氣管等。保護(hù)劑的使用對汽車保養(yǎng)起重要作用,經(jīng)常性地使用保護(hù)劑對各類

55、飾件,機(jī)件進(jìn)行去污,清洗、上光、能使車內(nèi)外各飾件達(dá)到清潔、美觀、亮麗、并能達(dá)到防老化,防腐蝕延長使用壽命之功效。 目前市場上保護(hù)劑品類較多,如皮革上光保護(hù)劑、透明保護(hù)劑、真皮上光保護(hù)劑、皮革化纖清潔保護(hù)劑、絲絨清潔保護(hù)劑、地毯洗滌保護(hù)劑、污漬清洗劑、輪胎泡沫清洗上光劑、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑、上光劑、車裙裝潢、泡沫清洗保護(hù)劑、車彀清洗劑、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑,等等,這些產(chǎn)品都具有較強(qiáng)的洗滌去污、上光之功能,且使用多采用噴劑式,操作十分簡便。 十四、汽車美容店選址(一)大型住宅區(qū)車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌,就跟超市

56、進(jìn)駐各個(gè)樓盤一個(gè)道理。 (二)加油站和汽修店附近深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時(shí)候,就是車跑了很長一段路的時(shí)候,自然也是給車保養(yǎng)的時(shí)候。 (三)車流量比較大的公路附近一來因?yàn)槲恢妹黠@車主容易找到,二來因?yàn)榈囟沃匾菀孜把矍颉?,形成影響力。(四)大型商場、購物中心的地面、地下停車場隨著汽車美容市場競爭日趨激烈,房租、人員等成本上升,美容價(jià)格價(jià)格混亂,利潤空間下降?,F(xiàn)在北京、上海、廣州等城市的大型購物中心地下停車場都出現(xiàn)了汽車美容店的身影。首先,在這些地方能夠極大的降低房租成本,其次有充足的車流量,并且車主利用購物休閑的時(shí)間做汽車美容,避免了長時(shí)間在店里

57、等待的尷尬。但是車主一定提高警惕,對于高額的會(huì)員卡要慎重辦理。 十汽車美容專業(yè)知識1、什么是專業(yè)汽車美容? 汽車美容是一個(gè)全新的概念,它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點(diǎn),由于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時(shí)間保持,有效延長汽車壽命。 2、汽車為什么要保養(yǎng)? 任何一輛汽車,其技術(shù)革新狀況將隨著行駛里程的增加面逐漸變壞,各部機(jī)件的配合必然會(huì)產(chǎn)生不同程度磨損和松動(dòng)。車用保護(hù)液更換不徹底,發(fā)動(dòng)機(jī)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及自動(dòng)變速箱內(nèi)部出現(xiàn)積碳、結(jié)垢等問題。對此如不及時(shí)進(jìn)行針對性的保護(hù)保養(yǎng),則

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