第一講 人才測評概論

1、人事測評理論與方法人事測評理論與方法主講老師：呂信恩（講師、心理咨詢師）主講老師：呂信恩（講師、心理咨詢師）聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：1358768971213587689712E-mail:E-mail:人才測評理論與方法人才測評理論與方法案例一：案例一： 從人才招聘會回來，人力資源部王經(jīng)理看著桌上那推積如山的簡歷有些發(fā)愁。公司這次要招聘8名新員工，卻收集了五六百份簡歷。采取何種方式才能既便捷又高效地從這批應(yīng)聘者中選拔出合格的優(yōu)秀人才呢？王經(jīng)理感到十分困惑。授課背景授課背景案例二：案例二： 20世紀(jì)80年代中期，美國一家人壽保險(xiǎn)公司雇傭了5000名推銷員，人均支出培訓(xùn)費(fèi)3萬美元。可是，一年后一半人

2、跳槽，4年后只剩下1000人了。推銷員跳槽的主要原因是：他們在上門推銷人壽保險(xiǎn)的過程中，一次又一次地被拒之門外，十分尷尬。高額的培訓(xùn)費(fèi)用和已培訓(xùn)人員的大量流失使這家公司遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。授課背景授課背景為什么要學(xué)習(xí)人事測評？為什么要學(xué)習(xí)人事測評？l 在企業(yè)管理中，人才測評可以提供合適的人才基礎(chǔ)。l 其它l 在個人生活中，人才測評可以提供一生的伙伴和機(jī)遇。l 在職業(yè)生涯選擇中，人才測評可以保證正確的人生道路。l 看看自己是不是人才。授課背景授課背景本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)本章內(nèi)容本章內(nèi)容l 人才測評的含義和作用l 人才測評的起源與發(fā)展l 我國人才測評的狀況第第1 1節(jié)節(jié) 人才測評的含義和作用人才測評

3、的含義和作用一一. .人才測評的概念：人才測評的概念： 人才測評是以心理測量學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)以及組織行為學(xué)和人力資源管理等學(xué)科為基礎(chǔ)，根據(jù)一定的理論并通過標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)和方法對各類人員的能力、人格特點(diǎn)、工作動機(jī)、職業(yè)興趣以及管理潛能等進(jìn)行評價(jià)的一門應(yīng)用學(xué)科，也稱人事測評或人員測評。P4-5應(yīng)應(yīng)用：用：為企業(yè)人才招聘、人才選拔、人才考核、績效評估以及晉升等提供依據(jù)和支持。中國規(guī)模最大的專業(yè)化考試與測評服務(wù)公司第1節(jié) 人才測評的含義和作用解析：第一套圖是逆時(shí)間轉(zhuǎn)，每轉(zhuǎn)90度加下面+一橫；第二套圖是從有小圓的90度扇形，開始逆時(shí)間旋轉(zhuǎn)，每旋轉(zhuǎn)一次，原有小圓的90度扇形+一個小圓，其它的90度扇形也加一個

4、圓。 同理第3個圖是：再圖2的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)90度，也是每轉(zhuǎn)一次原有小圓扇形再+一個小圓，其它地方也同樣加一個小圓。故選C第1節(jié) 人才測評的含義和作用二二. .人才測評的主要功能及作用人才測評的主要功能及作用人才測評對個人的作用人才測評對個人的作用l個人的自我認(rèn)識個人的自我認(rèn)識l個人的職業(yè)選擇個人的職業(yè)選擇l個人的潛能開發(fā)個人的潛能開發(fā)人才測評對組織機(jī)構(gòu)的作用人才測評對組織機(jī)構(gòu)的作用l組織的人才甄別與選拔組織的人才甄別與選拔l組織的員工開發(fā)組織的員工開發(fā)l組織的考核與培訓(xùn)組織的考核與培訓(xùn)l組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)第1節(jié) 人才測評的含義和作用第第2 2節(jié)節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展人才測評的起源和發(fā)

5、展一、人才測評的起源一、人才測評的起源 P6-8 P6-8 1879年，德國心理學(xué)家馮特在萊比錫大學(xué)創(chuàng)建了世界上第一個心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，這標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)的誕生。 u 光緒五年，日本明治天皇明治十二年 1905年，法國心理學(xué)家比納和西蒙合作發(fā)表智力測驗(yàn)量表“比納-西蒙量表”，這標(biāo)志著心理測量的誕生。第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展 中國比納量表是由北京大學(xué)吳天敏1982 年根據(jù)比納西蒙量表并結(jié)合我國的情況修訂而成。適用范圍為1-18歲，每歲3題,共51題，每答對一題，心理年齡增長4個月。有圖形辨別、語義理解等。比率智商：比率智商：由比納和西蒙提出，用智商反映智力的高低。MACA100IQ=MA：men

6、tal age ; CA: chronological第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展離差離差智商智商：由美國心理測量學(xué)家D.韋克斯勒發(fā)明。共開發(fā)了韋氏成人量表、韋氏兒童量表、韋氏幼兒量表。原原理：理：用各個年齡階段內(nèi)人的智商的平均數(shù)作為參照，以被試者在同齡組中的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ)，看其分?jǐn)?shù)與平均分?jǐn)?shù)之間有多少標(biāo)準(zhǔn)差，從而確定其智商的高低。這種離差智商的測定方法幾乎適用于所有人。第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展人群中智商的正態(tài)分布人群中智商的正態(tài)分布第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展大于大于140140，叫天才智能，占人口的，叫天才智能，占人口的0.25%0.25%120-140120-140，叫非常智能，占人

7、口的，叫非常智能，占人口的6.75%6.75%；110-120110-120，叫超常智能，占人口的，叫超常智能，占人口的13%13%；90-11090-110， 叫平常智能，占人口的叫平常智能，占人口的60%60%左右。左右。 70-9070-90， 叫愚笨，占叫愚笨，占19%19%；這就是低能兒。；這就是低能兒。50-7050-70， 叫愚魯，占人口的叫愚魯，占人口的0.8%0.8%；35-4935-49， 叫癡愚，占人口的叫癡愚，占人口的0.12%0.12%；20-3420-34， 叫近似白癡，占叫近似白癡，占0.07%0.07%；小于小于1919， 叫白癡。占人口的叫白癡。占人口的0.0

8、1%.0.01%.第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展韋氏測量項(xiàng)目與公務(wù)員試題韋氏測量項(xiàng)目與公務(wù)員試題言語理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析和常識判斷 韋氏測量項(xiàng)目韋氏測量項(xiàng)目公務(wù)員行測項(xiàng)目公務(wù)員行測項(xiàng)目第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展二、心理測驗(yàn)的興起與發(fā)展二、心理測驗(yàn)的興起與發(fā)展l 第一次世界大戰(zhàn)：軍隊(duì)官兵的選拔和分派l 第二次世界大戰(zhàn)：促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)的發(fā)展l 六七十年代：心理測驗(yàn)的信、效度得到了人們的認(rèn)可l 二三十年代：心理測驗(yàn)引入企業(yè)；四十年代：MMPI，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展三、人才測評的繁榮三、人才測評的繁榮 20世紀(jì)80至90年代初，“大五”人格理論逐步形成。198

9、9年美國心理學(xué)家麥克雷可斯塔等人提出的“大五”人格模型。第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展外向外向內(nèi)向內(nèi)向情緒不穩(wěn)定情緒不穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒穩(wěn)定膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)多血質(zhì)抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)粘液質(zhì)粘液質(zhì)氣質(zhì)類型與性格氣質(zhì)類型與性格你屬于哪你屬于哪種類型？種類型？第2節(jié) 人才測評的起源和發(fā)展第第3 3節(jié)節(jié) 我國人才測評的現(xiàn)狀我國人才測評的現(xiàn)狀一、我國人才測評的興起一、我國人才測評的興起 隨著各地人才市場的興起和建立，企事業(yè)單位逐步認(rèn)識到現(xiàn)代人才測評技術(shù)在員工錄用和培訓(xùn)中的作用。張張厚厚粲粲張張之之洞洞第3節(jié) 我國人才測評的現(xiàn)狀1.比納-西蒙量表。北大吳天敏教授編制的中國的比納量表，包括成人版和兒童版。2.“大五”

10、人格測驗(yàn)、卡特爾16PF人格測驗(yàn)、MMPI測驗(yàn)以及Y-G性格測驗(yàn)等。3.心理健康方面有SCL-90、社交焦慮量表、UCLA孤獨(dú)量表、生活滿意度量表等。4.管理潛質(zhì)測驗(yàn)方面有管理能力量表、領(lǐng)導(dǎo)方式量表、溝通能力量表等。5.在職業(yè)興趣與職業(yè)選擇方面有霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)（SDS）、美國埃德加.H.少因等。這些工作經(jīng)過漢化和修訂有的取得了中國地區(qū)的常模我國引入的國外著名的測評工具我國引入的國外著名的測評工具第3節(jié) 我國人才測評的現(xiàn)狀職業(yè)興趣探索報(bào)告職業(yè)興趣探索報(bào)告第3節(jié) 我國人才測評的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代人才測評在中國的發(fā)展二、現(xiàn)代人才測評在中國的發(fā)展l 對崗位進(jìn)行細(xì)分，制定了工作說明書和工作規(guī)范。l 人力資源規(guī)劃：提出用人需求-發(fā)布招聘需求信息-獲得候選人資料信息-選拔-錄用-安置。企業(yè)人力資源面臨的難題企業(yè)人力資源面臨的難題l 人才流動率上升l 選擇的范圍擴(kuò)大l 應(yīng)聘人員多第3節(jié) 我國人才測評的現(xiàn)狀三、人才測評在中國企業(yè)中的應(yīng)用狀況調(diào)查三、人才測評在中國企業(yè)中的應(yīng)用狀況調(diào)查選項(xiàng)選項(xiàng)學(xué)歷學(xué)歷人品人品工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)背景專業(yè)背景能力特長能力特長綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)頻數(shù)102878163104123比率%68.958.854.742.670.283.1第3節(jié) 我國人才測評的現(xiàn)狀四、對我國人才測評發(fā)展現(xiàn)狀的評價(jià)四、對我國人才測評發(fā)展現(xiàn)狀的評價(jià) 人才