管理評審標準-管理制度企業(yè)標準技術(shù)文件

1、q/cfh長春烽火技術(shù)有限公司企業(yè)標準q/cfh-g21601-2011管理評審標準2010-3-12 實施2010-3-10 發(fā)布長春烽火技術(shù)有限公司發(fā)布文件審批表名稱管理評審標準編號q/cfh-g21601-2011編制日期2011. 11.8會簽日期會簽日期標準化審查日期2011. 11.8審核日期2011. 11. 10批準日期2011. 11. 10序號日期版本號變更說明12010.3.10b1由質(zhì)檢部起草報管理者代表批準后發(fā)行22011.11.8b11 根據(jù)標準化體系要求，取消原先以部門為原則的編號方 式，改為以各個體系（系統(tǒng)）各自業(yè)務(wù)為原則劃分編號方 式345678910管理評審

2、標準1、目的為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評價質(zhì)量管理體系實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標以及 適應(yīng)環(huán)境的能力，以及顧客的抱怨和投訴。2、適用范圍適用于公司的管理評審。3、職責(zé)3.1公司總經(jīng)理負責(zé)主持管理評審，對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性做出評價，并簽發(fā)管理 評審報告。3.2管理者代表負責(zé)召集、協(xié)調(diào)、組織管理評審會議，審核管理評審計劃，報告質(zhì)量管理體系運行情況。3.3質(zhì)檢部參與管理評審的具體工作，負責(zé)編制管理評審計劃，做好評審記錄和評審報告及進行評審后 質(zhì)量改進實施情況的跟蹤驗證工作。3.4生產(chǎn)部、綜合管理部、商務(wù)部負責(zé)提供本部門質(zhì)量管理體系運行情況和服務(wù)業(yè)績的分析結(jié)果，以及 顧

3、客未來的需求信息。4、措施和方法4.1管理評審要求4.1管理評審由總經(jīng)理主持，每年不少于一次，i'可隔時i'可不超過12個月，并且要在內(nèi)審后進行。出現(xiàn) 如下情況時，可增加管理評審的頻次：4.1企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境以及顧客需求發(fā)生重大變化，或企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型時；4.1.2體制、機構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整或產(chǎn)品構(gòu)成發(fā)生重大改變時；4.1.3發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客有關(guān)質(zhì)量投訴連續(xù)發(fā)生時；4.1.4特殊情況下，總經(jīng)理臨時決定的專題評審。4.2管理評審輸入4.2.1審核結(jié)果（包括一、二、三方的審核）；422顧客反饋、投訴和抱怨；4.2.3過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性； 4.2.4糾正和預(yù)防措施的狀況;4.2.5

4、以往管理評審的跟蹤措施；4.2.6可能影響質(zhì)量管理體系的變更；4.2.7產(chǎn)品一致性的檢查情況；4.2.8改進的建議。4. 3管理評審內(nèi)容431對質(zhì)量管理體系在保證實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標（包括方針本身）方面的適應(yīng)性、有效性。4.3.2組織機構(gòu)、質(zhì)量職能、資源以及對內(nèi)、外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力。4.3.3重大的質(zhì)量事故或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)投訴的嚴重性。4.3.4內(nèi)部質(zhì)量審核，糾正和預(yù)防措施及其實施的有效性。4.3.5管理評審時輸入的改進建議的可行性。4.4管理評審步驟4.4.1總經(jīng)理按管理評審程序要求確定評審時間，簽發(fā)管理評審計劃，明確評審冃的和內(nèi)容要點及要求。4.4.2各相關(guān)部門按管理評審計劃有關(guān)要求提供有關(guān)質(zhì)量活動情況報告。4.4.3管理者代表負責(zé)按計劃召集會議。4.4.4質(zhì)檢部負責(zé)提供有關(guān)質(zhì)量管理體系文件和記錄，編制管理評審報告，內(nèi)容包扌心評審組組成，評 審h的、內(nèi)容，評審結(jié)論以及提出的意見。4.4.5由質(zhì)檢部負責(zé)起草管理評審報告，由業(yè)務(wù)部以文件形式下發(fā)。4.5管理評審的輸出4.5.1管理評審輸出管理評審報告包括：4.5.1.1質(zhì)量管理體系及其過程的改進；4.5.1.2與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進；4.5.1.3質(zhì)量管理體系有效運行資源的需求和提供的方法；4.5.1.4改進的意見和措施。4.5.2管理評審報告由綜合部下發(fā)到各相關(guān)部門。4.6管理者代表組織