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文檔簡介
1、“非你莫屬非你莫屬”增員項目增員項目操作全攻略操作全攻略單位單位: 金昌金昌中心中心支公司支公司日期日期:2014520145年年 2 2月月 26 26 日日 目目 標標 篇篇1行行 事事 歷篇歷篇2氣氛工程篇氣氛工程篇3意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7機構核心指標10-14首戰(zhàn)(35%)第二節(jié)點(40%)收官(25%)1011(15%)12(25%)13(15%)14(10%)謝敏部228 3 6 3 2 李生英部176 3 4 3 2 鞠紅部104 2 3 2 1 史亞鑫部104 2 3 2 1 楊國慶部62 1 2 1 1 何發(fā)明
2、部186 3 5 3 2 李曉芳部176 3 4 3 2 合計100人35 15 25 15 10 目標分解目標分解目目 標標 篇篇1行行 事事 歷篇歷篇2氣氛工程篇氣氛工程篇3意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7星期日星期日(1 1日)日)星期一星期一(2 2日)日)星期二星期二(3 3日)日)星期三星期三(4 4日)日)星期四星期四(5 5日)日)星期五星期五(6 6日)日)星期六星期六(7 7日)日)各營業(yè)部組織主管及營業(yè)部重點人群活動。要求:28日上報具體安排。內容:本次培訓的分享;全員15年發(fā)展展望。全員重點再次學習總經理的一封信全
3、員研討,初步提升精神意愿。職場游園活動,幫助團隊蓄客,完成準增員20填寫全員包餃子活動,正確認識保險工作研討。再次升華精神意愿。職場游園活動,幫助團隊蓄客,完成準增員20填寫壽險意義與功用再次學習,認識保險事業(yè)。強化精神意愿。職場游園活動,幫助團隊蓄客,完成準增員20填寫主管訓后分享。色彩性格分析理論的學習。元宵節(jié)個人或團隊朋友聚餐活動。氣氛工程各氣氛工程各項工作完成。項工作完成。借助色彩性格分析理論做增員促成的研討。營業(yè)部為單位增員茶話會活動。啟動大會意愿工程各意愿工程各項工作完成。項工作完成。星期日星期日(8 8日)日)星期一星期一(9 9日)日)星期二星期二(1010日)日)星期三星期三
4、(1111日)日)星期四星期四(1212日)日)星期五星期五(1313日)日)星期六星期六(1414日)日)營業(yè)部為單位增員茶話會活動。追蹤工程前追蹤工程前期準備各項期準備各項工作完成。工作完成。增員聯(lián)誼職場活動。借助色彩性格分析理論做增員集中面談。目目 標標 篇篇1行行 事事 歷篇歷篇2氣氛工程篇氣氛工程篇3意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7增員口號非同尋常好機遇你追我趕齊發(fā)展莫失良機且珍惜屬我最強必爭先職場亮化u 大職場統(tǒng)一布置 (已完成,海報16張,易拉寶2個)u 職場衛(wèi)生大掃除(已完成)u 各營業(yè)部職場布置(3日上報計劃,6日前完成
5、)目目 標標 篇篇1行行 事事 歷篇歷篇2氣氛工程篇氣氛工程篇3意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7職場日常管理篇u為保證本次增員項目正常的工作秩序,結合分公司的九條軍規(guī),特制定“非你莫屬”項目紀律。u第一條、堅決要求第一條、堅決要求“四個杜絕四個杜絕”u杜絕消極負面的話在職場中蔓延;u杜絕行動遲緩沒責任心;u杜絕做事打折還推卸;u杜絕想的多做的少還懷疑u第二條、晨迎紀律管理規(guī)定:第二條、晨迎紀律管理規(guī)定:u1、晨迎人員于當天早上8:10-8:25分進行晨迎;u2、晨迎人員應面帶微笑向伙伴行15度鞠躬禮,并親切問候:“我要增員!早上好!”;u
6、3、晨迎當天因故未能參加者,須提前安排替代人員;凡晨迎遲到、缺席者及未安排晨迎人員的責任人(責任主管)將扣款10元的處罰;u第三條、主管早會紀律管理規(guī)定:第三條、主管早會紀律管理規(guī)定:u1、召開時間為每天上午8:008:30,參會成員為主任及以上職級,提早5分鐘到單位。所有成員不得遲到、早退與曠工;u2、參會人員如有病假(住院證明)或臨時因公外出需向中支總指揮書面請假并得到批準后方可執(zhí)行;u3、會議期間遲到或早退,每次扣款20元;u4、成員無故缺席的扣款50元(含事假);u第四條、早會紀律管理規(guī)定:第四條、早會紀律管理規(guī)定:u 1、早會責任人必須做出一周(或一階段)的早會行事歷安排,會議后必須
7、有早會會議記錄,若未遵循超過1次(不含1次)每次扣款30元;u 2、早會召開時間為每日上午8:309:00左右,全體營銷人員需參加例會,提早5分鐘到單位。所有成員不得遲到、早退與曠工;u 3、早中遲到者須主動樂捐“愛心基金”10元,方可進入會場,遲到三十分鐘以上則不準進入職場,安排在公共走廊等候會議結束;早退者也須主動樂捐“愛心基金”10元;u 4、在職場中設“愛心基金”樂捐箱,若早會期間玩手機、隨意出入、走動等,第一次予以警告并樂捐“愛心基金”10元,第二次及以上將在早會中通報批評并按照雙倍進行處罰;u5、凡在早夕會期間接打電話或未關機造成的擾人響鈴,將樂捐“愛心基金”10元;u6、凡是違背
8、“四個杜絕”軍規(guī)的,若經發(fā)現(xiàn)第一次在早會警告批評并處罰50元,第二次按雙倍處罰;第三次予以勸退;u7、期間連續(xù)缺勤3天或累計缺勤5天予以清退處理。第四條、夕會的紀律管理規(guī)定:第四條、夕會的紀律管理規(guī)定:u1、夕會時間為每天下午16:0016:30,由營業(yè)部經理組織召開,內容為當日活動量管理,參會成員為營業(yè)部所有營銷人員,提早5分鐘到單位。所有成員不得遲到、早退與曠工;u參會人員如有特殊原因不能參加需向營業(yè)部經理當面請假批準后方可離開;u3、會議期間不玩手機、隨意出入,接聽電話等違犯會議紀律由營業(yè)部紀律執(zhí)行小組記錄并上報個人業(yè)務部,每次扣款20元;u4、成員無故缺席的扣款50元(含事假);第五條
9、、日清日結會的紀律管理規(guī)定:第五條、日清日結會的紀律管理規(guī)定:u1、參會人員:中支項目組全體成員u2、召開時間為每日17:3018:30左右,參會成員需參加例會,提早5分鐘到單位。所有成員不得遲到、早退與曠工;u2、參會人員如有病假或臨時因公外出需向總指揮書面請假并得到批準后方可執(zhí)行;u3、會議期間遲到或早退,超過1次(不含1次)每次扣款30元,成員無故缺席的扣款50元;u4、會議期間不得接聽電話、走動、喧嘩等,超過1次(不含1次)每次扣款30元;第六條、二次早會的紀律管理規(guī)定:第六條、二次早會的紀律管理規(guī)定:u1、早會結束后各營業(yè)部自主召開二次早會,參會成員為營業(yè)部所有營銷人員,所有成員必須
10、參加;u2、參會人員如有特殊原因不能參加需向營業(yè)部經理當面請假批準后方可離開;u3、會議期間不玩手機、隨意出入,接聽電話等違犯會議紀律由營業(yè)部紀律執(zhí)行小組記錄并上報個人業(yè)務部,每次扣款20元;u4、成員無故缺席的扣款50元(含事假);第七條、第七條、活動量及繳費真實性管理的紀律規(guī)定活動量及繳費真實性管理的紀律規(guī)定u1、項目期間活動量為每日四訪,面訪量記錄在日志中,并相應填寫申請卡u2、每日訪量在早會、二早及夕會中分層級檢查,申請卡由內勤督導回訪檢查u3、無正當理由少一訪或假訪量樂罰款20元u不在職場的繳費面談訪量由內勤督導100%回訪,繳費必須由準增員繳費,回訪發(fā)現(xiàn)不真實樂捐罰款20元每人次,
11、現(xiàn)場不繳雙倍扣除。第八條、增員期間增員糾紛的管理辦法第八條、增員期間增員糾紛的管理辦法u為保證團隊健康和諧發(fā)展,增員期間如有以增員糾紛發(fā)生,將有以下處理辦法u 1、業(yè)務員之間如在追蹤同一增員對象時有惡意詆毀對方行為且有確鑿證據(jù)時,將樂捐愛心基金200元,且全員大會通報批評u 2、已經由創(chuàng)說會簽到記錄仍然以各種手段搶爭增員的,將樂捐愛心基金200元u 3、已經填寫申請卡且由公司內勤面談記錄仍然以各種手段爭搶增員的,將樂捐愛心基金200元u 在增員過種中雙方相互詆毀、惡意攻擊導致增員不能正常上崗,將各樂捐愛心基金200元u 不遵守以上管理辦法抗拒樂捐者,在工資中雙倍扣除,嚴重者預以開除u第九條、仲
12、裁及處罰管理規(guī)定:第九條、仲裁及處罰管理規(guī)定:u 1、所有樂捐在扣款決定作出當日內,由被扣款人交到“仲裁委員會處,所以款項將作為紅領巾愛心捐助款,每日的處罰將公示;u 2、所有成員都有對扣款行使監(jiān)督的權利與義務,有權查看帳目并提出異議,異議提交仲裁處理;u 3、仲裁成員按照行事歷的部署參與每日早會的紀律維護并在會議記錄本上做出違紀記錄;u 4、仲裁成員參與違紀異議的仲裁并產生仲裁結果,仲裁結果為最終裁定結果;u 5、仲裁人員必須秉持“公平、公開、公正”的基本原則,若仲裁人員不作為,追控中心將對其進行雙倍處罰。u 第十條、戰(zhàn)役期間取消正常休假,本戰(zhàn)役軍規(guī)從下發(fā)之日起開始執(zhí)行第十條、戰(zhàn)役期間取消正
13、常休假,本戰(zhàn)役軍規(guī)從下發(fā)之日起開始執(zhí)行。大早會流程大早會流程召集音樂召集音樂奏唱戰(zhàn)歌奏唱戰(zhàn)歌士氣展示士氣展示增員喜報、愛心捐助、申請卡檢查與發(fā)放增員喜報、愛心捐助、申請卡檢查與發(fā)放增員分享增員分享增員主題增員主題工作安排工作安排歡呼出發(fā)歡呼出發(fā)夕會流程夕會流程u時間:時間:4:304:30召開召開u收集增員申請卡,統(tǒng)計當日工作收集增員申請卡,統(tǒng)計當日工作u增員進度分析增員進度分析u追蹤增員目標落實追蹤增員目標落實u解決當天遇見的問題解決當天遇見的問題u第二天的工作安排第二天的工作安排日清日結流程日清日結流程u目標達成公布目標達成公布u各功能組工作匯報各功能組工作匯報u總指揮工作總結總指揮工作總
14、結u明日工作安排明日工作安排目目 標標 篇篇1行行 事事 歷篇歷篇2氣氛工程篇氣氛工程篇3意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7五、追蹤工程篇:五、追蹤工程篇:1、構建支公司的追控中心運營體系圖五、追蹤工程篇:五、追蹤工程篇:2、制定增員活動量激勵措施(申請卡的日發(fā)放和回收) 每日每人確保上繳有效申請卡4張,在早會現(xiàn)場由機構輔導專員收取,以營業(yè)部為單位量化每日申請卡上繳數(shù)量,確保達成每日底線上繳目標。 對于每日達成活動量目標的營業(yè)部以嘉獎函的方式予以公開嘉獎,對于每日上繳申請卡4張及以上的個人予以飛鏢投靶實物抽獎的機會,(給予達成上繳4張申請卡的伙伴一次抽獎機會,每超出兩張額外給予一次投靶抽獎的機會)獎品設置可集實物于趣味娛樂性于一體,同時對于未達成每日底線訪量的人員予以平板撐的處罰措施,獎罰措施在夕會執(zhí)行。五、追蹤工程篇:五、追蹤工程篇:3、制定“非
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