3篇行政部經(jīng)理述職報(bào)告匯編_第1頁
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文檔簡介

1、3篇行政部經(jīng)理述職報(bào)告匯編大家好,我是xx刀xx日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理。 回顧近一個(gè)月的工作,特作如下報(bào)告:一、近一個(gè)月來的工作:1、在xx月xx號(hào)開始起草了公司的人事管理制度等十六項(xiàng) 管理制度,在xx號(hào)完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理 或主管,xx號(hào)完成制度的試行文件,xx月xx號(hào)連同說明用電子版形 式發(fā)給了公司主管級(jí)以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因?yàn)?國有國法家有家規(guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、 依法行政那個(gè)高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn) 來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響 到全局。2、整理了員工的勞動(dòng)

2、合同文本,準(zhǔn)備在xx號(hào)開始把那些沒簽合 同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動(dòng)合同簽訂。3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補(bǔ)充上。4、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部 門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。5、止在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵(lì)員工士氣。6、對(duì)公司周定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),并詳細(xì)登記在案, 使公司物品管理更加完善詳細(xì)。7、其他行政部的日常工作。二、存在的問題:1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通 不足。2、用車、出差、報(bào)銷等方面還不完善。比如用車地點(diǎn)就寫廣州 或江門;出差沒有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別

3、情況沒能及時(shí)反饋 回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報(bào)銷不及時(shí), 連累到工資不能及時(shí)收到。3、6s管理(7s:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約) 和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考 評(píng)。6s管理和績效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),沒有大量的人力 物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它 指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和 事物,包括過吋或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是 指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高??冃Ч芾硪彩?一個(gè)很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。

4、沒 有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。4、人力資源運(yùn)用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考 核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上, 還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不 同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計(jì)算工資的基數(shù),隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng) 的,是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成 部分,具有相對(duì)穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資, 無形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本 工資兩千多、四千多出來。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)刀 基本

5、穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場部要求水晶 倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情 推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去 修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要 求我詳細(xì)做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實(shí)際 工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會(huì)更好,效率更高, 去改變,有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉淼淖龇ǎ灰弥郧?的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東 西一本通書讀到底。三、下一步的工作計(jì)劃目標(biāo):(一) 集中力量解決上述提出的主要

6、問題。1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多 種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,在監(jiān) 管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是 公司管理的一個(gè)核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合, 共同加強(qiáng)管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方 位發(fā)展。2、用車、出差、報(bào)銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度,各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊 扣,提高協(xié)作的工作效率。3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進(jìn)行人力資源 配置商量討論時(shí),有個(gè)部門負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒 人何來公司?對(duì)呀!沒人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合 適,(用手抓

7、起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負(fù)責(zé) 人又說留幾個(gè)人在那里學(xué)習(xí)當(dāng)后備,我請(qǐng)問一下:公司請(qǐng)人來是做事 還是來學(xué)習(xí)的?有個(gè)著名的企業(yè)家的名言是“耍學(xué)習(xí)到學(xué)?!?。他又 說我精簡人員是沒事找事,他的部門個(gè)個(gè)都是精英。這里我首先向大 家解釋一下精英這個(gè)詞,什么叫“精英” ?(1) 精華,指事物之最精粹、最美好的(2) 卓越人物,意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。(3) 是泛指在一項(xiàng)或多項(xiàng)領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導(dǎo)者(如:科學(xué) 家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。中華民國時(shí)代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點(diǎn)軍校所培養(yǎng)出來的 就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導(dǎo)者。他們才稱得上精英! 我想只耍是對(duì)公司有

8、利和對(duì)大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這 一點(diǎn),我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺 錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮, 不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因?yàn)榫雍投煌?小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對(duì)一些部門整合)、 健全儲(chǔ)備干部制度,打造精干團(tuán)隊(duì)。4、初步建立起6s (7s)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。 這兩個(gè)都是比較復(fù)雜的工程,一時(shí)說不了,這里就不詳說,以后再開 專題會(huì)議。5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導(dǎo)和約 束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念?!惫疚幕枪倔w制 的個(gè)非常重要的組

9、成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度 看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因?yàn)樵诠?司沒有形成一種價(jià)值理念時(shí),要建立某種新的先進(jìn)體制,實(shí)際上是根 本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā) 揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設(shè),而是極為重要 的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是 重在解決公司存在的問題。建設(shè)公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身 問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對(duì)公司的認(rèn)識(shí)上 樹立起三種理念:1、公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái);2、公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭;3、公司是一所大

10、學(xué)校,即學(xué)習(xí)型組織,員工在為公司做岀奉獻(xiàn) 的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì)得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)公司, 維護(hù)公司,發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念, 解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的 調(diào)整,這不是一個(gè)輕松的過程,而是一個(gè)痛苦的過程、長期的過程。 作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人,責(zé)無旁貸。(二)在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營 銷規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點(diǎn)”型工作梳理到“線” 型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。(三)針對(duì)我個(gè)人不足方面,積極調(diào)整,學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,造 就務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的人格魅力,

11、完善自己,提高自己。小結(jié):當(dāng)然,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有很 大部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下 達(dá)、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動(dòng)籌備、保安、宿舍、飯?zhí)?、清?等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo) 和各位同事指導(dǎo)批評(píng),我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合 能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。行政部經(jīng)理述職報(bào)告我是行政人事部xx, xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至 行政人事部,xx年xx月日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì) 作xx年度任職期間的述職報(bào)告:一、主要工作行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部

12、 門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)乂 千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶 一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):1、做好檔案資料的管理工作;2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作 都不需耍花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:xx,真羨慕你們這么輕松。 每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴樣難受。在工作上, 我自認(rèn)不是一

13、個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí) 間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí) 申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版的編輯工作。 在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,女n:應(yīng)客房部請(qǐng)求 完成了 “晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余 時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠 缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。二、存在的問題在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)

14、。在準(zhǔn)備述職報(bào)告吋,查 閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了 我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是 四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變 化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩 負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、 直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階 段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不 一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟

15、事故或看透 人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與 個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。三、xx年目標(biāo)總結(jié)xx年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能 有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì) xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài), 又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo),那就是一一不放棄,不 放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真 實(shí)與單純的可能性。以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。行政部經(jīng)理述職報(bào)告尊敬的各位經(jīng)理,各位同仁: 下午好!xx年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及x

16、x總經(jīng)理的大力支持和指 導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā) 揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓 滿完成年度各項(xiàng)日標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我在xx年的工作情 況匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容 之一。兩個(gè)月來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與 其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基木實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化, 為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。女口:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工 作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 批示的

17、公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè) 備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的止常有序。組織了 員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦 公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭 作用。二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求 考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管 控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完 成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本 做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)

18、助配合其他部門工作 上也堅(jiān)持做到了積極熱情。2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方 面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng) 行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦 事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司 業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基 礎(chǔ)。四. 認(rèn)真履行職責(zé)1 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作

19、。嚴(yán) 格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加 大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的 辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密 結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了 “全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把 培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治 理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3. 人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保 人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工 作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完 成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。五、存在的不足兩個(gè)月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助 下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn) 在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨

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