本科工商管理畢業(yè)論文心理授權(quán)在心理資本與組織公民行為之間的作用機(jī)制研究

1、. 大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：心理授權(quán)在心理資本與組織公民行為之間的作用機(jī)制研究學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 年 級(jí) 專 業(yè) 姓 名 學(xué) 號(hào) 指導(dǎo)教師 完成日期 二零一四年三月二十六日目錄摘要··································&

2、#183;························11 文獻(xiàn)綜述························

3、·····························12 量表信度分析···················

4、83;·····························23 數(shù)據(jù)分析 ···················&

5、#183;································33.1 各變量的描述統(tǒng)計(jì)分析··············

6、3;························33.2 差異分析························&

7、#183;··························33.2.1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)心理資本的影響···················

8、83;·······33.2.2 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)心理授權(quán)的影響···························43.2.3 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)組織公民行為的影響········

9、;···············44 三者之間的關(guān)系分析·································

10、;··········54.1 相關(guān)分析······································&#

11、183;············54.2 回歸分析····································

12、;···············74.2.1 心理資本與心理授權(quán)及其各維度的回歸分析···················75 心理授權(quán)的中介作用分析·········&

13、#183;····························106 結(jié)論····················&

14、#183;···································226.1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)心理資本、心理授權(quán)和組織公民行為的影響····226.2 心理資本及其各維度、心理授權(quán)及其各維度與組織

15、公民行為及其個(gè)維度之間的相關(guān)關(guān)系··············································226.3 心理

16、授權(quán)的和中介作用······································237 對(duì)管理的啟示·········

17、·······································238 創(chuàng)新與不足之處·········&

18、#183;····································23參考文獻(xiàn)············&

19、#183;·········································23附錄·······

20、83;·················································

21、83;25;心理授權(quán)在心理資本與組織公民行為之間的作用機(jī)制研究 摘要 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，員工知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、財(cái)富的增加、工資的增長(zhǎng)，人們的基本需要已經(jīng)滿足，于是更加注重心理上的滿足，這就對(duì)人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，其中心理授權(quán)是一個(gè)重要的概念。因而基于對(duì)心理授權(quán)的研究想法以及對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解，本文旨在研究心理授權(quán)如何在心理資本和組織公民行為之間起中介作用，進(jìn)而研究三者的各個(gè)維度之間的關(guān)系。關(guān)鍵詞 心理資本 心理授權(quán) 組織公民行為1 文獻(xiàn)綜述本文以心理授權(quán)為主線，引出對(duì)企業(yè)管理尤其是對(duì)人管理比較重要的兩個(gè)詞心理資本和組織公民行為。其中對(duì)心理授權(quán)的研究，始于Astley（1984）參與式管

22、理理論和員工卷入理論，意即公司管理者一級(jí)級(jí)將權(quán)利分派給下面的員工來(lái)完成特定活動(dòng)的過(guò)程。但是Conger & Kanungo（1988）發(fā)現(xiàn)，這樣和直接將權(quán)利分派下去容易造成權(quán)力失控，進(jìn)一步指出只有當(dāng)員工個(gè)體感覺(jué)活著體驗(yàn)到“被授權(quán)”，這樣才會(huì)產(chǎn)生授權(quán)的真正效應(yīng)。研究心理授權(quán)的學(xué)者很多，主要如下：吳志明和武欣（2007）在心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導(dǎo)和組織公民行為的中介作用一文，發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為通過(guò)心理授權(quán)對(duì)下屬員工的組織公民行為具有顯著的影響作用；心理授權(quán)中的意義性和自我效能兩個(gè)維度在變革型領(lǐng)導(dǎo)與組織公民行為之間起到中介作用。吳敏、劉主軍和吳繼紅（2009）也對(duì)心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導(dǎo)和組織公民行

23、為之間的中介作用進(jìn)行了研究，得到了和吳志明與武欣大體相似的結(jié)論?？追己挖w西萍（2011）對(duì)心理授權(quán)在員工心理資本與組織承諾之間的中介作用進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)心理資本能夠顯著提高員工對(duì)組織的承諾，同時(shí)心理授權(quán)起完全中介的作用，而心理授權(quán)的4個(gè)維度分別起到部分中介的作用。王國(guó)猛、鄭全全、黎建新和文亮（2010）對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)、組織公民行為與團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性關(guān)系進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)對(duì)組織公民行為、團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性有正向影響；團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)在組織公民行為和團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性之間具有完全中介作用。王國(guó)猛、趙曙明、鄭全全和文亮（2011）在團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)、組織公民行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究一文中得到結(jié)論：團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)對(duì)團(tuán)隊(duì)水平組織

24、公民行為有正向影響；團(tuán)隊(duì)水平組織公民行為在團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)與團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性之間具有完全中介作用。在萬(wàn)濤（2009）的信任與組織公民行為：心理授權(quán)的調(diào)節(jié)作用實(shí)證研究中運(yùn)用實(shí)證研究方法一文中，發(fā)現(xiàn)：心理授權(quán)不僅能夠提高組織中的信任水平，同時(shí)還能夠加強(qiáng)信任與組織公民行為的正相關(guān)關(guān)系（即心理授權(quán)對(duì)信任與組織公民行為有正的調(diào)節(jié)作用）。由這些文章可以推斷出心理授權(quán)會(huì)影響被領(lǐng)導(dǎo)者的組織公民行為。對(duì)心理資本的研究，各類學(xué)者都有自己的看法，總體來(lái)看可以分為三類，即認(rèn)為心理資本就是人格，是作為個(gè)體內(nèi)在特質(zhì)而存在的特質(zhì)論；認(rèn)為心理資本是一種特定的積極心理狀態(tài)，這種觀點(diǎn)是目前普遍認(rèn)可的觀點(diǎn)；還有認(rèn)為心理資本是同時(shí)具有上述兩種

25、性質(zhì)的綜合論。組織公民行為的概念是Ketz和Kahn在1966年提出的，Bateman和Organ在其基礎(chǔ)上于1983年正式提出了組織公民行為概念，隨之1988年Organ又將組織公民行為的概念加以調(diào)整，指出組織公民行為是自覺(jué)自愿表現(xiàn)出來(lái)的、非直接或者明顯的不被正式的報(bào)酬系統(tǒng)所認(rèn)可的、能夠從整體上提高組織效能的個(gè)體行為。這也是目前大多數(shù)學(xué)者采用的概念。對(duì)心理資本和組織公民行為的學(xué)術(shù)研究文獻(xiàn)主要如下：仲理峰（2008）探討了心理資本及希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性三種積極心理狀態(tài)與員工的工作績(jī)效、組織承諾和組織公民行為之間的關(guān)系。結(jié)果表明：在控制了性別和年齡兩個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的效應(yīng)后，員工的希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌

26、性三種積極心理狀態(tài)都對(duì)他們的工作績(jī)效、組織承諾和組織公民行為有積極影響；員工的希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性三者合并而成的心理資本，對(duì)他們的工作績(jī)效、組織承諾和組織公民行為有積極影響。任皓、溫忠麟、陳啟山和葉寶娟（2013）在工作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)心理資本對(duì)成員組織公民行為的影響機(jī)制：多層次模型一文中發(fā)現(xiàn)：工作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)心理資本對(duì)團(tuán)隊(duì)成員組織公民行為存在積極影響，團(tuán)隊(duì)成員心理資本是領(lǐng)導(dǎo)心理資本與團(tuán)隊(duì)成員組織公民行為之間跨層次的中介變量；工作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)心理資本對(duì)團(tuán)隊(duì)成員心理資本與組織公民行為關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。張曉旭（2013）通過(guò)研究心理資本對(duì)組織績(jī)效、組織承諾及組織公民行為的影響，發(fā)現(xiàn)心理資本特別是希望變量狀態(tài)的增

27、強(qiáng)可以通過(guò)影響組織公民行為提高組織績(jī)效，這一發(fā)現(xiàn)也證明了心理資本對(duì)組織公民行為有影響。朱瑜和周青（2013）在領(lǐng)導(dǎo)心理資本對(duì)組織公民行為作用機(jī)制與整合框架研究一文中，發(fā)現(xiàn)在變革型領(lǐng)導(dǎo)與真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)行為的感召下，員工層面各個(gè)變量，如心理資本、工作滿意度、組織自尊、支持及信任都會(huì)得到明顯的提升。在組織公民行為的影響因素中，員工的正面態(tài)度無(wú)疑是最直接有效的。員工傾向于先對(duì)組織、工作特征或領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成了組織支持感以及組織信任等積極態(tài)度后，才可能表現(xiàn)出積極的組織公民行為傾向。在本文的研究中，采用的心理資本概念是普遍認(rèn)可的狀態(tài)論提出的心理資本是一種特定的積極心理狀態(tài)。采用Fred Luthans等人

28、對(duì)中國(guó)員工心理資本研究的量表，包括希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性三個(gè)部分，即本文也認(rèn)為心理資本由希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性三個(gè)維度構(gòu)成。其中希望包括6個(gè)題目，樂(lè)觀包括10個(gè)題目，堅(jiān)韌性包括14個(gè)題目，問(wèn)卷采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法。本文對(duì)心理授權(quán)的研究關(guān)注的是員工對(duì)被授權(quán)的感知程度，因此采用的是Tomas & Velthous 等人提出的：心理授權(quán)是員工體驗(yàn)到的自身對(duì)工作控制和對(duì)組織各方面英系那個(gè)的能力，以及對(duì)價(jià)值認(rèn)知和完成工作能力認(rèn)知的綜合體。問(wèn)卷中采用的量表是我國(guó)學(xué)者李超平、李曉軒和時(shí)勘等人對(duì)Spreitzer編制的量表進(jìn)行修改后的量表，包括工作意義、自我效能、自主性和工作影響四個(gè)部分，每個(gè)部分都包含3道題

29、，采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法，因此本文也將心理授權(quán)分為工作意義、自我效能、自主性和工作意義四個(gè)維度進(jìn)行研究。本文組織公民行為的概念采用Organ（1988）提出的：自覺(jué)自愿表現(xiàn)出來(lái)的、非直接或明顯的不被正式的報(bào)酬系統(tǒng)所認(rèn)可的、能夠從整體上提高組織效能的個(gè)體行為。采用的問(wèn)卷時(shí)樊景立通過(guò)對(duì)中國(guó)員工進(jìn)行研究并開(kāi)發(fā)出具有33個(gè)項(xiàng)目的量表，包括個(gè)人、群體、組織和社會(huì)四個(gè)方面，其中個(gè)人層面含有8道題，群體層面是10道題，組織層面7道題，社會(huì)層面5道題，采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法。2 量表信度分析表2.1 心理資本量表信度分析表信度總量表希望樂(lè)觀堅(jiān)韌性Cronbach's Alpha0.869 0.782 0.

30、745 0.818 分半信度0.787 0.708 0.718 0.776 表2.2心理授權(quán)量表信度分析表信度總量表工作意義自主性自我效能工作影響Cronbach's Alpha0.769 0.802 0.793 0.735 0.843 分半信度0.735 0.711 0.744 0.711 0.858 表2.3組織公民行為信度分析表信度總量表個(gè)人層面群體層面組織層面社會(huì)層面Cronbach's Alpha0.908 0.765 0.860 0.677 0.789 分半信度0.836 0.751 0.814 0.663 0.719 對(duì)于量表來(lái)說(shuō)，信度高于0.9是非常好的，高于0

31、.8是比較好的，高于0.7是可以使用的，高于0.6雖然可以接受但是更改之后使用更高，高于0.5的是必須修改的，低于0.5是必須舍棄的，本研究用的量表，經(jīng)過(guò)信度分析，可以看出基本上都高于0.7，所以由這三個(gè)量表組成的本文使用問(wèn)卷是合適的。3 數(shù)據(jù)分析 3.1 各變量的描述統(tǒng)計(jì)分析表3.1 心理資本各維度平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差因子題項(xiàng)數(shù)目均值標(biāo)準(zhǔn)差希望63.4950.53875樂(lè)觀103.54330.43814堅(jiān)韌性143.66950.45823表3.2 心理授權(quán)各維度平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差因子題項(xiàng)數(shù)目均值標(biāo)準(zhǔn)差工作意義33.69150.80481自主性33.50910.84397自我效能33.83910.652

32、43工作影響33.00330.84129表3.3 組織公民行為各維度平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差因子題項(xiàng)數(shù)目均值標(biāo)準(zhǔn)差個(gè)人層面83.63060.52638群體層面93.84960.52692組織層面73.80880.48456社會(huì)層面53.75520.503373.2 差異分析3.2.1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)心理資本的影響表3.4 性別對(duì)心理資本及其各維度的描述統(tǒng)計(jì)希望樂(lè)觀堅(jiān)韌性心理資本*（P=0.022<0.05）*（P=0.028<0.05）*（P=0.043<0.05）男平均數(shù)20.349435.216950.1928105.7591標(biāo)準(zhǔn)差3.232584.219686.2906411.

33、37128女平均數(shù)21.406835.584752.2034109.1949標(biāo)準(zhǔn)差3.173714.503236.3978612.30958均值比較男<女男<女男<女上表說(shuō)明在希望和堅(jiān)韌性兩個(gè)維度上，女性顯著比男性高，而且心理資本作為整體來(lái)比較時(shí)，女性也顯著高于男性。經(jīng)過(guò)分析，年齡對(duì)心理資本的影響很小，每個(gè)年齡段在各個(gè)維度上都不存在顯著差異；員工所在的公司類別會(huì)顯著影響其堅(jiān)韌性（P=0.022<0.05），而對(duì)其他維度和總體的心理資本并沒(méi)有多大的影響；員工工作年限除了不會(huì)顯著影響堅(jiān)韌性這個(gè)維度外，對(duì)希望（P=0.015<0.05）、樂(lè)觀(P=0.009<0.

34、05)和整體的心理資本(P=0.032<0.05)都在0.05水平上有顯著的影響；人們的婚姻狀況和在公司的職位高低并不會(huì)對(duì)心理資本產(chǎn)生顯著的影響；人們的學(xué)歷同工作年限相似，除了不會(huì)顯著影響堅(jiān)韌性這個(gè)維度外，對(duì)希望(P=0.024<0.05)、樂(lè)觀(P=0.001<0.05)和整體的心理資本(P=0.010<0.05)都在0.05水平上有顯著的影響。3.2.2 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)心理授權(quán)的影響用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)方法分析人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)心理授權(quán)的影響，得出以下結(jié)論：性別、員工所在企業(yè)類型對(duì)心理授權(quán)及其各維度沒(méi)有顯著的影響；員工的年齡除了對(duì)自主性（P=0.098<0.1)在

35、0.1水平上影響顯著外，對(duì)工作意義(P=0.003<0.01)、自我效能(P=0.008<0.01)和工作影響(P=0.01)都在0.01水平上有顯著的影響，而對(duì)整體的心理授權(quán)(P=0.05)在0.05水平上顯著影響。具體如下：工作意義：25-35歲<45歲以上<35-45歲<25歲以下自主性：25歲以下<25-35歲<35-45歲<45歲以上自我效能：25歲以下<25-35歲<45歲以上<35-45歲工作影響：35-45歲<25-35歲<25歲以下<45歲以上心理授權(quán)：25-35歲<25歲以下<3

36、5-45歲<45歲以上工作年限對(duì)自主性（P=0.000<0.01）、自我效能(P=0.000<0.01)和心理授權(quán)(P=0.000<0.01)在0.01水平上影響顯著，對(duì)工作影響(P=0.064<0.1)維度在0.1水平上影響顯著，對(duì)工作意義沒(méi)有顯著影響；員工的婚姻狀況只對(duì)自我效能（P=0.000<0.01）維度在0.01水平上影響顯著，對(duì)其余維度和整體的心理授權(quán)沒(méi)有顯著影響；員工的學(xué)歷狀況除了對(duì)工作意義維度沒(méi)有顯著影響外，對(duì)自主性（P=0.034<0.05）、自我效能(P=0.016<0.05)、工作影響(P=0.014<0.05)和整體

37、的心理授權(quán)(P=0.025<0.05)都在0.05水平上有顯著影響；員工在公司的職位對(duì)自主性（P=0.076<0.1）在0.1水平上影響顯著。對(duì)自我效能(P=0.027<0.05)在0.05水平上影響顯著，對(duì)工作影響(P=0.000<0.01)和整體的心理授權(quán)(P=0.000<0.01)在0.01水平上影響顯著，而對(duì)工作意義沒(méi)有顯著影響。3.2.3 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)組織公民行為的影響員工的性別只對(duì)組織層面（P=0.028<0.05）在0.05水平上有顯著影響（男<女）外，對(duì)個(gè)人層面、群體層面、社會(huì)層面和整體的組織公民行為并沒(méi)有顯著影響；員工所在的企業(yè)類

38、型、婚姻狀況對(duì)組織公民行為及其各維度沒(méi)有顯著影響；員工的的年齡除了對(duì)組織層面維度沒(méi)有顯著影響外，對(duì)個(gè)人層面（P=0.002<0.01）在0.01水平上影響顯著，對(duì)群體層面(P=0.05)、社會(huì)層面(P=0.047<0.05)和整體的組織公民行為(P=0.035<0.05)都在0.05水平上有顯著影響。具體如下：個(gè)人層面：25-35歲<25歲以下<35-45歲<45歲以上群體層面：45歲以上<25-35歲<25歲以下<35-45歲社會(huì)層面：25歲以下<25-35歲<45歲以上<35-45歲組織公民行為：25-35歲<4

39、5歲以上<25歲以下<35-45歲員工的工作年限除了對(duì)社會(huì)層面（P=0.05）在0.05水平上影響顯著和整體的組織公民行為(P=0.080<0.1)在0.1水平上有顯著影響外，對(duì)個(gè)人層面、群體層面和組織層面這三個(gè)維度沒(méi)有顯著影響；員工的受教育程度除了對(duì)群體層面（P=0.000<0.01）在0.01水平上影響顯著和組織層面(P=0.084<0.1)在0.1水平上影響顯著外，對(duì)個(gè)人層面、社會(huì)層面和整體的組織公民行為都沒(méi)有顯著影響；員工在公司的職位高低對(duì)個(gè)人層面（P=0.007<0.01）在0.01水平和群體層面(P=0.036<0.05)在0.05水平上影

40、響顯著，對(duì)組織層面、社會(huì)層面和組織公民行為沒(méi)有顯著影響。4 三者之間的關(guān)系分析4.1 相關(guān)分析 表4 心理資本及其各維度、心理授權(quán)及其各維度與組織公民行為及其各維度相關(guān)分析表工作 意義自主性自我 效能工作 影響心理 授權(quán)個(gè)人 層面群體 層面組織 層面社會(huì) 層面組織公民行為希 望Pearson 相關(guān)性.320*.306*.284*.280*.471*.551*.330*.498*.576*.584*顯著性（雙側(cè)）0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201

41、201 201 樂(lè) 觀Pearson 相關(guān)性0.095 0.129 .261*.212*.269*.495*.434*.448*.539*.583*顯著性（雙側(cè)）0.181 0.069 0.000 0.003 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 堅(jiān) 韌 性Pearson 相關(guān)性.141*0.045 .301*.338*.319*.496*.382*.476*.474*.557*顯著性（雙側(cè)）0.046 0.522 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.

42、000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 心 理 資 本Pearson 相關(guān)性.196*.153*.332*.333*.395*.593*.451*.551*.604*.667*顯著性（雙側(cè)）0.005 0.030 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 工 作 意 義Pearson 相關(guān)性1.000 .367*.307*0.016 .669*.432*.404*.282*.273*.4

43、47*顯著性（雙側(cè)）0.000 0.000 0.818 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 工作 意義自主性自我 效能工作 影響心理 授權(quán)個(gè)人 層面群體 層面組織 層面社會(huì) 層面組織公民行為自 主 性Pearson 相關(guān)性.367*1.000 .292*.178*.744*.218*0.018 0.060 0.114 0.124 顯著性（雙側(cè)）0.000 0.000 0.012 0.000 0.002 0.799 0.394 0.108 0.079 N201 201 201 2

44、01 201 201 201 201 201 201 自 我 效 能Pearson 相關(guān)性.307*.292*1.000 0.034 .591*.333*.388*.304*.302*.418*顯著性（雙側(cè)）0.000 0.000 0.628 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 工 作 影 響Pearson 相關(guān)性0.016 .178*0.034 1.000 .517*.276*-0.044 -0.035 0.036 0.077 顯著性（雙側(cè)）0.818 0.012 0.628

45、 0.000 0.000 0.531 0.625 0.614 0.278 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 心 理 授 權(quán)Pearson 相關(guān)性.669*.744*.591*.517*1.000 .494*.280*.225*.273*.403*顯著性（雙側(cè)）0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.001 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 個(gè) 人 層 面Pearson 相關(guān)性.432*.218*.333*.276*.494*1.000 .4

46、81*.521*.542*.800*顯著性（雙側(cè)）0.000 0.002 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 群 體 層 面Pearson 相關(guān)性.404*0.018 .388*-0.044 .280*.481*1.000 .589*.452*.823*顯著性（雙側(cè)）0.000 0.799 0.000 0.531 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 組 織 層

47、面Pearson 相關(guān)性.282*0.060 .304*-0.035 .225*.521*.589*1.000 .675*.837*顯著性（雙側(cè)）0.000 0.394 0.000 0.625 0.001 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 社 會(huì) 層 面Pearson 相關(guān)性.273*0.114 .302*0.036 .273*.542*.452*.675*1.000 .767*顯著性（雙側(cè)）0.000 0.108 0.000 0.614 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000

48、N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 組 織 公 民 行 為Pearson 相關(guān)性.447*0.124 .418*0.077 .403*.800*.823*.837*.767*1.000 顯著性（雙側(cè)）0.000 0.079 0.000 0.278 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 N201 201 201 201 201 201 201 201 201 201 *. 在 .01 水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)。*. 在 0.05 水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)。由上表可以看出：（1） 心理資本的希望維度與心理授權(quán)的工作意義、自主性、自我效

49、能、工作影響維度、組織公民行為的個(gè)人層面、群體層面、組織層面、社會(huì)層面維度的相關(guān)系數(shù)分別為0.320、0.306、0.284、0.280、0.551、0.330、0.498、0.576，與心理授權(quán)、組織公民行為的相關(guān)系數(shù)分別為0.471、0.584，均在0.01水平上顯著；（2） 心理資本的樂(lè)觀維度與心理授權(quán)的自我效能、工作影響、組織公民行為的個(gè)人層面、群體層面、組織層面、社會(huì)層面維度的相關(guān)系數(shù)分別為0.261、0.212、0.495、0.434、0.448、0.539，與心理授權(quán)、組織公民行為的相關(guān)系數(shù)分別為0.269、0.538，均在0.01水平上顯著，與心理授權(quán)的工作意義和自主性維度的相

50、關(guān)關(guān)系不顯著；（3）心理資本的堅(jiān)韌性與心理授權(quán)的自我效能、工作影響、組織公民行為的個(gè)人層面、群體層面、組織層面、社會(huì)層面維度的相關(guān)系數(shù)分別為0.301、0.338、0.496、0.382、0.476、0.474，與心理授權(quán)、組織公民行為的相關(guān)系數(shù)分別為0.319、0.557，均在0.01水平上顯著，與心理授權(quán)的工作意義維度相關(guān)系數(shù)為0.141，在0.05水平上顯著，而與心理授權(quán)的自主性維度相關(guān)關(guān)系不顯著；（4）心理資本作為整體與心理授權(quán)的工作意義、自我效能、工作影響、組織公民行為的個(gè)人層面、群體層面、組織層面、社會(huì)層面維度的相關(guān)系數(shù)分別為0.196、0.332、0.333、0.593、0.45

51、1、0.551、0.604，與心理授權(quán)、組織公民行為的相關(guān)系數(shù)分別為0.395、0.667，均在0.01水平上顯著，與心理授權(quán)的自主性維度相關(guān)性為0.153，在0.05水平上顯著；（5）心理授權(quán)的工作意義維度與組織公民行為及其個(gè)人層面、群體層面、組織層面、社會(huì)層面維度的相關(guān)系數(shù)分別為0.447、0.432、0.404、0.282、0.273，均在0.01水平上顯著；（6）心理授權(quán)的自主性維度只與組織公民行為的個(gè)人層面在0.01水平上顯著相關(guān)，系數(shù)為0.218，與其他維度以及整體組織公民行為相關(guān)關(guān)系不顯著；（7）心理授權(quán)的自我效能維度與組織公民行為及其個(gè)人層面、群體層面、組織層面、社會(huì)層面維度的

52、相關(guān)系數(shù)分別為0.418、0.333、0.388、0.304、0.302，均在0.01水平上顯著；（8）心理授權(quán)的工作影響維度與組織公民行為的個(gè)人層面維度的相關(guān)系數(shù)為0.276，且在0.01水平上顯著，而與組織公民行為及其群體層面、組織層面、社會(huì)層面相關(guān)關(guān)系并不顯著；（9）心理授權(quán)與組織公民行為及其個(gè)人層面、群體層面、組織層面、社會(huì)層面維度的相關(guān)系數(shù)分別為0.403、0.494、0.280、0.225、0.273，均在0.01水平上顯著。4.2 回歸分析4.2.1 心理資本與心理授權(quán)及其各維度的回歸分析 表4.1 心理資本與工作意義的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1.33

53、4a0.1110.0982.29321由上表可以看出，調(diào)整后的R方為0.098，說(shuō)明心理資本的三個(gè)維度（希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性）可以解釋工作意義9.8%的變異量。 表4.2 心理資本與工作意義的回歸系數(shù)列表模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSig.1B標(biāo)準(zhǔn)誤差Beta值(常量)7.2371.474.9230.000希望0.2820.0630.3784.5020.000樂(lè)觀-0.0650.05-0.119-1.2960.197堅(jiān)韌性0.0050.0340.0120.1340.894樂(lè)觀維度P=0.197，堅(jiān)韌性維度P=0.894，表明，樂(lè)觀和堅(jiān)韌性對(duì)工作意義不具有顯著的預(yù)測(cè)能力。采用標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，得到回

54、歸方程為：工作意義=0.378*希望+7.237。 表4.3心理資本與自主性的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1 .339a0.115 0.102 2.400 由上表可以看出，調(diào)整后的R方為0.102，說(shuō)明心理資本的三個(gè)維度（希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性）可以解釋自主性10.2%的變異量。 表4.4 心理資本與自主性的回歸系數(shù)列表模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSig.1 B標(biāo)準(zhǔn)誤差Beta值(常量)7.210 1.538 4.687 0.000 希望0.304 0.066 0.388 4.629 0.000 樂(lè)觀0.022 0.053 0.038 0.414 0.679 堅(jiān)韌性-0.0

55、75 0.036 -0.189 -2.069 0.040 樂(lè)觀維度P=0.679，表明，樂(lè)觀維度對(duì)自主性不具有顯著的預(yù)測(cè)能力。采用標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，得到回歸方程為：自主性=0.388*希望-0.189*堅(jiān)韌性+7.210。 表4.5 心理資本與自我效能的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1 .337a0.114 0.100 1.857 由上表可以看出，調(diào)整后的R方為0.100，說(shuō)明心理資本的三個(gè)維度（希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性）可以解釋自我效能10.0%的變異量。 表4.6 心理資本與自我效能的回歸系數(shù)列表模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSig.1 B標(biāo)準(zhǔn) 誤差Beta值(常量)5.775

56、 1.190 4.852 0.000 希望0.092 0.051 0.152 1.818 0.071 樂(lè)觀0.029 0.041 0.065 0.715 0.475 堅(jiān)韌性0.054 0.028 0.177 1.936 0.054 由上表可以看出，希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性對(duì)自我效能都不具有顯著的預(yù)測(cè)能力。 表4.7 心理資本與工作影響的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1 .360a0.129 0.116 2.373 由上表可以看出，調(diào)整后的R方為0.116，說(shuō)明心理資本的三個(gè)維度（希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性）可以解釋工作影響11.6%的變異量。 表4.8 心理資本與工作影響的回歸系數(shù)列表

57、模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSig.1 B標(biāo)準(zhǔn) 誤差Beta值(常量)1.777 1.521 1.168 0.244 希望0.119 0.065 0.152 1.834 0.068 樂(lè)觀-0.033 0.052 -0.057 -0.630 0.529 堅(jiān)韌性0.115 0.036 0.292 3.228 0.001 希望維度P=0.068，樂(lè)觀維度P=0.529，說(shuō)明希望和樂(lè)觀對(duì)工作影響不具有顯著的預(yù)測(cè)能力。采用標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，得到回歸方程為：工作影響=0.292*堅(jiān)韌性+1.777。 表4.9 心理資本與個(gè)人層面的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1.000 .614a0.

58、377 0.368 3.348 由上表可以看出，調(diào)整后的R方為0.368，說(shuō)明心理資本的三個(gè)維度（希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性）可以解釋個(gè)人層面36.8%的變異量。 表4.10 心理資本與個(gè)人層面的回歸系數(shù)列表模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSig.1 B標(biāo)準(zhǔn)誤差Beta值(常量)6.862 2.146 3.198 0.002 希望0.454 0.092 0.349 4.961 0.000 樂(lè)觀0.177 0.074 0.184 2.397 0.017 堅(jiān)韌性0.124 0.050 0.190 2.478 0.014 希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性對(duì)個(gè)人層面都具有顯著的預(yù)測(cè)能力，采用標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，得到回歸方程為：個(gè)人

59、層面=0.349*希望+0.184*樂(lè)觀+0.190*堅(jiān)韌性+6.862 表4.11 心理資本與群體層面的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1 .461a0.212 0.200 4.241 由上表可以看出，調(diào)整后的R方為0.212，說(shuō)明心理資本的三個(gè)維度（希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性）可以解釋群體層面21.2%的變異量。 表4.12 心理資本與群體層面的回歸系數(shù)列表模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSig.1 B標(biāo)準(zhǔn) 誤差Beta值(常量)15.105 2.718 5.557 0.000 希望0.137 0.116 0.093 1.183 0.238 樂(lè)觀0.313 0.093 0.289

60、3.348 0.001 堅(jiān)韌性0.109 0.064 0.147 1.710 0.089 希望維度P=0.238，堅(jiān)韌性維度P=0.089，說(shuō)明希望和堅(jiān)韌性對(duì)群體層面不具有顯著的預(yù)測(cè)能力，采用標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，得到回歸方程為：群體層面=0.289*樂(lè)觀+15.105 表4.13 心理資本與組織層面的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1 .565a0.320 0.309 2.819 由上表可以看出，調(diào)整后的R方為0.309，說(shuō)明心理資本的三個(gè)維度（希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性）可以解釋組織層面30.9%的變異量。 表4.14 心理資本與組織層面的回歸系數(shù)列表模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSi

61、g.1 B標(biāo)準(zhǔn) 誤差Beta值(常量)10.095 1.807 5.587 0.000 希望0.315 0.077 0.300 4.086 0.000 樂(lè)觀0.111 0.062 0.143 1.788 0.075 堅(jiān)韌性0.117 0.042 0.222 2.774 0.006 樂(lè)觀維度P=0.075，說(shuō)明樂(lè)觀對(duì)組織層面不具有顯著的預(yù)測(cè)能力，采用標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，得到回歸方程為：組織層面=0.300*希望+0.222*堅(jiān)韌性+10.095 表4.15 心理資本與社會(huì)層面的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1 .640a0.409 0.400 1.949 由上表可以看出，調(diào)整后

62、的R方為0.400，說(shuō)明心理資本的三個(gè)維度（希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性）可以解釋社會(huì)層面40.0%的變異量。 表4.16 心理資本與社會(huì)層面的回歸系數(shù)列表模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSig.1 B標(biāo)準(zhǔn)誤差Beta值(常量)5.140 1.249 4.115 0.000 希望0.292 0.053 0.375 5.482 0.000 樂(lè)觀0.157 0.043 0.273 3.650 0.000 堅(jiān)韌性0.038 0.029 0.097 1.304 0.194 堅(jiān)韌性維度P=0.194，說(shuō)明堅(jiān)韌性對(duì)社會(huì)層面不具有顯著的預(yù)測(cè)能力，采用標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，得到回歸方程為：社會(huì)層面=0.375*希望+0.273*

63、樂(lè)觀+5.1405 心理授權(quán)的中介作用分析對(duì)于心理授權(quán)的中介作用的鑒定，本文采用Baron和Kenny在1986年提出過(guò)一個(gè)三步驟的分析方法：第一步，中介變量對(duì)自變量進(jìn)行回歸分析；回歸系數(shù)達(dá)到顯著水平；第二步，因變量對(duì)自變量進(jìn)行回歸分析，回歸系數(shù)也要達(dá)到顯著水平；第三步，因變量同時(shí)對(duì)自變量和中介變量做回歸分析，中介變量的回歸系數(shù)要達(dá)到顯著水平，自變量的回歸系數(shù)減小，然后分兩種情況來(lái)判斷完全中介作用與部分中介作用：當(dāng)自變量的回歸系數(shù)減小到不顯著水平時(shí)，說(shuō)明中介變量起到完全中介作用；當(dāng)自變量的回歸系數(shù)減小，但仍然達(dá)到顯著水平時(shí)，中介變量只起到部分中介作用，即自變量一方面通過(guò)中介變量影響因變量，同時(shí)

64、也直接對(duì)因變量起作用。目前，我已經(jīng)完成了第一步和第二步，并驗(yàn)證了回歸系數(shù)顯著，因此只需要進(jìn)行第三步的分析研究即可，即因變量同時(shí)對(duì)自變量和中介變量的回歸分析，也就是組織公民行為同時(shí)對(duì)心理資本和心理授權(quán)的回歸分析。因?yàn)楸疚难芯康氖切睦硎跈?quán)及其各維度在心理資本和組織公民行為及其各維度之間的中介作用，所以下文首先將組織公民行為的個(gè)人層面、群體層面、組織層面、社會(huì)層面和心理資本與心理授權(quán)的工作意義、自主性、自我效能、工作影響維度回歸分析，然后將三個(gè)變量都看做整體來(lái)分析。表5.1 心理資本、工作意義與個(gè)人層面的回歸分析結(jié)果模型RR 方調(diào)整 R 方標(biāo)準(zhǔn) 估計(jì)的誤差1 .681a0.463 0.452 3.116 從上表可以看出，調(diào)整后的R方為0.452，說(shuō)明心理資本各維度與工作意義可以解釋個(gè)人層面的45.2%的變異量。表5.2 心理資本、工作意義與個(gè)人層面的回歸系數(shù)列表模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)tSig.1 B標(biāo)準(zhǔn)誤差Beta值(常量)2.933 2.117 1.386 0.167 希望0.