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1、對(duì)企劃工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)很少需要對(duì)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果真正負(fù)責(zé),所以那時(shí)候只有計(jì)劃,不需要企劃。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé),經(jīng)營(yíng)者的決策水平、操作水準(zhǔn)也直接影響到企業(yè)的發(fā)展。但是,僅僅依靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身的知識(shí)和技能勢(shì)必難以滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需要,所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隨之產(chǎn)生了一種需求,希望有一種力量來(lái)幫助他們降低決策的風(fēng)險(xiǎn),增加成功的把握。在這樣的情形下,企劃應(yīng)運(yùn)而生。一、企劃人員的職業(yè)角色1被咨詢者企劃人員專門負(fù)責(zé)并長(zhǎng)期處理整個(gè)企業(yè)的企劃工作,所以,對(duì)行業(yè)和企業(yè)的情況都應(yīng)是十分了解的,所以,當(dāng)企業(yè)需要獲得某方面的信息時(shí),企劃人員成為被咨詢者,要對(duì)咨詢對(duì)象提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)
2、地解答。2建議者企業(yè)設(shè)置企劃部門的目的即在于根據(jù)公司發(fā)展的需要,把握市場(chǎng)方向,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策,提供建議。企劃人員作為建議者,這個(gè)過(guò)程應(yīng)是主動(dòng)的,要去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。3設(shè)計(jì)者企劃作業(yè)就是通過(guò)調(diào)研、創(chuàng)意、論證等環(huán)節(jié)的工作,最后向公司決策層提供成型的企劃方案。這個(gè)方案,首先要有針對(duì)性,針對(duì)某一個(gè)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì);第二是包含有相當(dāng)?shù)馁Y訊的,為了支持或擬定方案,企劃人員要去進(jìn)行調(diào)研或購(gòu)買資訊;第三,既然是方案,它必然是對(duì)可行性進(jìn)行過(guò)論證的;第四它應(yīng)是有操作步驟分解的,具有可操作性;第五,設(shè)計(jì)者對(duì)它是要負(fù)責(zé)任的。總之,方案的執(zhí)行效果應(yīng)是可預(yù)見(jiàn)的、可評(píng)估的。4執(zhí)行者企劃人員上面有決策層,下
3、面有執(zhí)行層。企劃人員一方面要把握決策層做出的決定或提出的意見(jiàn),執(zhí)行公司決策;另一方面,要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、研究和分析,以便執(zhí)行層圓滿順利地完成任務(wù)。二、企劃人員的工作職責(zé)企劃人員作為企業(yè)的“參謀”,宏觀地說(shuō),其工作職責(zé)主要包括:負(fù)責(zé)制定公司宏觀規(guī)劃提案;為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司營(yíng)銷戰(zhàn)略、公司贏利開(kāi)發(fā)等專項(xiàng)提案;經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù);執(zhí)行企業(yè)營(yíng)運(yùn)方針并按需要完成公司統(tǒng)一實(shí)施的大型企劃方案的組織策劃及落實(shí)。具體說(shuō)來(lái),企劃人員需要完成的工作主要分為以下幾個(gè)方面:1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一部署下,開(kāi)展公司營(yíng)銷企劃工作,配合公司營(yíng)銷工作和其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展,接受其他部門的監(jiān)督
4、和指導(dǎo);2參與公司營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施,承擔(dān)企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施;3組織實(shí)施市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)狀況等調(diào)研活動(dòng),提供企業(yè)發(fā)展、營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析研究資訊,提供可行性方案;4與營(yíng)銷部門共同確定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,配合營(yíng)銷部門開(kāi)展?fàn)I銷策劃、推廣工作;5制定公司總體形象宣傳計(jì)劃,并在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展樹(shù)立企業(yè)形象意識(shí)等宣傳教育活動(dòng);6負(fù)責(zé)日常企劃文件的整理和歸檔工作,以及公司大事記文案的整理編寫工作;7對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳;8組織參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;9完成公司安排的其他工作。三、企劃人員的能力素質(zhì)
5、企劃工作需要企業(yè)支持,也需要適合做企劃的人來(lái)參與。對(duì)于一個(gè)完全相同的課題,經(jīng)歷不同、背景不同、未經(jīng)過(guò)磨合的企劃人員會(huì)得出不同的結(jié)論。企劃的差異是和企劃人員才華、知識(shí)、對(duì)行業(yè)的了解成正比的。尤其對(duì)于我們這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),想成為一名合格的企劃人員需要在了解行業(yè)和企業(yè)背景的情況下,著重加強(qiáng)以下幾方面能力素質(zhì)的提高。1學(xué)習(xí)能力企劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的活動(dòng),必須在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、人文環(huán)境中運(yùn)動(dòng)。因此,企劃人員的學(xué)習(xí)能力是衡量企劃質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)尺。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)能力更是極其重要的。我們要不斷學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論,新的品牌管理理論,以及各種有益于企劃的知識(shí),并努力在學(xué)習(xí)中應(yīng)用,在應(yīng)用中總結(jié)。只
6、有勤學(xué)勤問(wèn),不斷學(xué)習(xí),接受新的資訊和新的觀念,才能把企劃工作做好。2預(yù)見(jiàn)能力預(yù)見(jiàn)能力是在深入了解某一個(gè)產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域的特性的基礎(chǔ)上洞察未來(lái),預(yù)測(cè)今后發(fā)展趨勢(shì)的能力,這是企劃人員必備的“未來(lái)意識(shí)”。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),首先要學(xué)會(huì)使用各種預(yù)測(cè)手段,預(yù)測(cè)工具,然后正確的運(yùn)用這些手段和工具先人一步地進(jìn)行預(yù)測(cè),實(shí)施企劃模擬操作。除此以外,我們還必須敢于實(shí)踐,敢于接受未來(lái)新的知識(shí),新的方向。3創(chuàng)造能力創(chuàng)造能力貫穿于企劃方案的提出、展開(kāi)、推進(jìn)和實(shí)施的過(guò)程中,在整個(gè)企劃方案中起著至關(guān)重要的作用。從資料、信息的整理運(yùn)用,從主意的發(fā)現(xiàn)、選擇,從方案的表現(xiàn)、描述,企劃的每一個(gè)階段都需要?jiǎng)?chuàng)造力。所以,我們?cè)谌粘I钪校幸庾R(shí)
7、地培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力。4組織能力因?yàn)槠髣澥菍?duì)資源的整合,是對(duì)人、物、事實(shí)行統(tǒng)籌安排,因此,組織能力是否優(yōu)秀直接影響到企劃成果。企劃人員的組織能力包括內(nèi)部組織的調(diào)配以及外部組織的協(xié)調(diào),以達(dá)到共同企劃、制作、實(shí)施的目的。組織能力除了要求我們具有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神外,還要求我們必須擁有強(qiáng)勁的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。因?yàn)樵谄髣澲?,個(gè)人英雄主義是要不得的,個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也發(fā)揮不了作用,有時(shí)甚至還會(huì)對(duì)企劃產(chǎn)生反作用。在一個(gè)企劃團(tuán)體內(nèi),最重要的是必須形成強(qiáng)大的內(nèi)部合力,只有這樣,人人都可以盡其才,物物都可以盡其用。組織能力對(duì)于外部組織的協(xié)調(diào)更是重要,因?yàn)橥獠抠Y源的充分利用將為企劃提供很大的構(gòu)思空間和實(shí)施空間
8、。5情報(bào)能力情報(bào)能力包括收集情報(bào)、建立資料庫(kù)的能力,處理情報(bào)、整理信息的能力,以及利用情報(bào),運(yùn)用信息的能力。情報(bào)工作是企劃人員日常的主要工作,也是企劃工作的基礎(chǔ)。在情報(bào)處理中,我們應(yīng)根據(jù)信息的類別進(jìn)行分類篩選,從紛繁復(fù)雜的事物表象中找到實(shí)質(zhì),從混亂無(wú)序的資料中找到線索。同時(shí),還要時(shí)時(shí)根據(jù)各種情報(bào)的反饋來(lái)檢測(cè)企劃的實(shí)施,確認(rèn)企劃是否偏離了原有的軌道。6溝通能力溝通是實(shí)施企劃的重要環(huán)節(jié),是企劃執(zhí)行的保證。沒(méi)有良好的溝通,企劃只是紙上談兵。良好的溝通能力是企劃人員性格特征中的重要方面。因此,我們必須深入了解溝通的內(nèi)容、過(guò)程、方式與溝通的環(huán)境,并正確地運(yùn)用到企劃中來(lái)。具體地說(shuō),我們要弄清企劃該溝通什么,和誰(shuí)溝通,采用怎樣的溝通手段。只有這樣,才能達(dá)到有效溝通的目的。7說(shuō)服能力說(shuō)服能力是溝通的一個(gè)重要部分。沒(méi)有說(shuō)服力,再好的企劃也得不到認(rèn)可,更談不上實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。不管任何方案,由于接受方的觀念、見(jiàn)解和位置的不同,都會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧。在這種情況下,企劃人員的說(shuō)服能力起到重要的作用。所以說(shuō),說(shuō)服工作對(duì)于企劃的認(rèn)可和實(shí)施意義重大,說(shuō)服將消除接受方的疑慮、分歧或者認(rèn)識(shí)誤差,讓雙方的意見(jiàn)統(tǒng)一到企
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