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文檔簡介
1、10. 17捷信達(dá)問卷調(diào)查關(guān)于公司總經(jīng)理的調(diào)查問卷柯總,您好!我正在進(jìn)行旨在提高公司管理水平、更好適應(yīng)未來發(fā)展的實(shí)踐研究項(xiàng)目。在此項(xiàng)目中需要了解您對于公司的客觀情況、員工的真實(shí)想法。您的見解和意見對我的實(shí)踐至關(guān)重要。問卷請直接發(fā)給我,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密,只在本次實(shí)踐中作統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。請您認(rèn)真填寫問卷,感謝您的積極支持和參與。以下問題請?jiān)谀x擇的選項(xiàng)序號后的括號中畫勾( )。如無特別說明,可以多選。 一、戰(zhàn)略問題1.1您個(gè)人認(rèn)為貴公司的未來前景如何?1.2您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面?(多選,請按重要性排列,列明1.2.3若認(rèn)為還有其他選擇h并補(bǔ)充)a. ( )技術(shù)
2、水平被別人趕上,失去技術(shù)優(yōu)勢 b. ( )關(guān)鍵技術(shù)人員流失,技術(shù)隊(duì)伍力量變?nèi)?c. ( )生產(chǎn)能力不足,無法滿足市場需求 d. ( )市場開發(fā)不力,銷路不暢e. ( )產(chǎn)品單一,新產(chǎn)品不能及時(shí)跟上f. ( )技術(shù)僅由少數(shù)人掌握,無法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢 g. ( )領(lǐng)導(dǎo)班不愿冒風(fēng)險(xiǎn),持保守態(tài)度,不思進(jìn)取h. 其他_二、組織問題2-1向下級直接向你匯報(bào)或者請示工作時(shí),他們大多采取何種方式?a. ( )下屬要求您做出決定,自己沒有決定;b. ( )下屬提出了幾個(gè)方案,供您選擇決定;c. ( )下屬已經(jīng)自行決定并執(zhí)行,事后再匯報(bào);d.( )其他 _ 2-2您是否認(rèn)為下屬部門經(jīng)理在調(diào)配、考核/晉升
3、、年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力?2-3在下屬向你直接匯報(bào)工作的過程中,他們是否能充分行使建議權(quán)?2-4您認(rèn)為貴公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行?2-5公司職能部門(如辦公室、財(cái)務(wù)部等)是否能很好地服務(wù)于職權(quán)部門(如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門等)?2-6您認(rèn)為公司在日常管理中,上下級間的指令和匯報(bào)是否存在越級現(xiàn)象?a. ( ) 很經(jīng)常;b. ( )偶爾;c. ( )不存在2-7您認(rèn)為公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序?2-8您認(rèn)為公司哪些部門配合度最不好?(指部門間的合作配合)2-9在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中,您認(rèn)為公司各部門間的責(zé)任界定分明嗎?2-10在碰到一件棘手的事,同時(shí)牽扯到若干部門,您通常會(huì) a( )
4、直接找出問題的部門具體負(fù)責(zé)的人員責(zé)問 ;b( )直接與其他相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人詢問;c( )找涉及到的部門負(fù)責(zé)人召開會(huì)議;解決問題; d( )其他_2-11是否經(jīng)常出現(xiàn)您分派任務(wù)時(shí),向多人同時(shí)分派的情況?2-12您認(rèn)為制定工作計(jì)劃有用嗎?2-13您是否對直接下屬的工作提出了明確的要求?2-14您是否明確直接下屬們的工作職責(zé)和權(quán)力?2-15您一般通過何種方式檢查您的直接下屬工作:(限選一項(xiàng))a( )定期的書面匯報(bào) b( )非定期的書面匯報(bào)c( )定期的口頭匯報(bào)d( )非定期/隨意的口頭匯報(bào)e( )其他_2-16下面是關(guān)于董事會(huì)/監(jiān)事會(huì)/經(jīng)營班子相互關(guān)系的看法,在您認(rèn)為正確的看法前打勾()a.( )董
5、事會(huì)負(fù)責(zé)重大投資決策和管理決策,選擇總經(jīng)理; b.( )董事會(huì)什么都管,可以直接介入公司日常管理 ;c.( )董事通過董事會(huì)會(huì)議發(fā)揮作用,不介入公司日常管理;d. ( )董事可以介入公司日常管理;e.( )總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理,對董事會(huì)整體負(fù)責(zé) ;f.( )總經(jīng)理對每一位董事負(fù)責(zé) ;g.( )監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督經(jīng)營層 ;h.( )監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督董事會(huì)。三、企業(yè)文化問題3-1您認(rèn)為本公司(或廠)的人際關(guān)系:a.( )很好;b. ( ) 一般;c. ( ) 很差3-2您認(rèn)為本公司(或廠)實(shí)際對待員工是否公平?3-3您希望本企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向(請將所列選項(xiàng)全部瀏覽一遍后,選出您認(rèn)為最重
6、要的3個(gè)并按重要性排列,將序號直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號內(nèi))?a. ( )主人翁心態(tài);b. ( )積極進(jìn)??;c. ( )創(chuàng)新變革;d. ( )團(tuán)隊(duì)合作;e. ( )執(zhí)行力強(qiáng);f. ( )個(gè)人激勵(lì);g. ( )員工被充分尊重;h. ( )工作氛圍和諧i.3-4您認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的?3-5您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么?(可多選)a. ( )年富力強(qiáng)b. ( )開拓創(chuàng)新c. ( ) 技術(shù)或?qū)I(yè)豐富d. ( ) 有凝聚力e. ( )較強(qiáng)的管理能力 g. ( )有親和力,團(tuán)結(jié)同事和尊重下屬f. ( ) 工作效率高 h. ( ) 其他(請寫出)_3-6下屬的建議遞交給您,您會(huì)認(rèn)真分析,吸收
7、采納嗎?a. ( ) 都會(huì)b. ( )有時(shí)會(huì)c. ( )不太會(huì)3-7下列哪種情形在本公司(或廠里)比較常見(多選) a( )時(shí)間觀念差 b( )沒有人愿意拍板決策 c( )職能科室服務(wù)意識不強(qiáng)d( )注重絕對公平、不注重效率e( )領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果 f( )上下級之間層級感不明顯h( )上級的上級經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作 i( )經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報(bào)工作3-8您認(rèn)為公司在作出一項(xiàng)決策時(shí),如員工利益、股東利益、客戶利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾,應(yīng)首先考慮:(限選一個(gè))a( )現(xiàn)有員工利益,因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人b( )股東利益,因?yàn)楣蓶|是公司的所有者,沒有股東就沒有投資,公司也就不會(huì)存
8、在 c( )客戶利益,因?yàn)榭蛻羰巧系?,沒有客戶就沒有收入來源 d( )債權(quán)人利益,因?yàn)榍穫€天經(jīng)地義e()其他;_3-9下列問題是對公司的一些看法,在您認(rèn)為與情況相符合的判斷前打勾 。a( )我們的技術(shù)水平在逐步下降b( )選拔、考核、激勵(lì)下屬是公司各級管理者的責(zé)任c( )在評定一個(gè)人的地位的時(shí)候,他現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)不重要,重要的是在公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里的排位d( )只有從事技術(shù)工作,在公司才能有發(fā)展前途 e( )管理人員承擔(dān)了責(zé)任,但并沒有相應(yīng)的權(quán)力 f( )在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部h( )是否服從上級命令不是重要的,重要的是服從某些人的命令i( )協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法直接找上層領(lǐng)導(dǎo)
9、 g( )哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)或者哪里人對能否得到重視有比較大的關(guān)系 k( )學(xué)歷高的人,不論能力如何,總是能得到更多的重視 l( )“入門看學(xué)歷,發(fā)展看業(yè)績”是句空話 3-10您對公司現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)的信任度a( )逐步下降 b( )逐步增強(qiáng) c( )沒什么變化3-11您認(rèn)為現(xiàn)任總監(jiān)/經(jīng)理班子的劣勢是a( )決策優(yōu)柔寡斷 b( )缺乏經(jīng)營能力/經(jīng)驗(yàn) c( )不能獨(dú)立決策d( )沒有個(gè)人魅力e( )其他_ 3-12公司股份制改革后將發(fā)生根據(jù)變化,引入競爭機(jī)制,您認(rèn)為員工對此的態(tài)度會(huì)偏向哪種?a ( )主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),迎接挑戰(zhàn) b ( )干一天算一天,到時(shí)候再說c ( )想辦法另謀出路d ( )其它
10、:_四、人力資源問題4-1您認(rèn)為衡量公司里員工個(gè)人成功的主要標(biāo)志是:(單選)1( )職務(wù)高低 2( )財(cái)富多少3( )技術(shù)水平高低 4( )工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同5( )其他_4-2您認(rèn)為下屬的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮?a.( )完全有;b.( ) 部分有;c. ( )基本沒有。4-3您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的挑戰(zhàn)?a. ()會(huì)b. ()不會(huì)c. ()有條件接受,比如在風(fēng)險(xiǎn)很小情況下會(huì)接受。4-4您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作,自己常常不負(fù)責(zé)?a. ( ) 是;b. ( )不是;c. ( )偶爾會(huì)推給下屬。4-5您是否愿意再繼續(xù)如此長期超負(fù)荷工作,而沒有必要充分的休
11、息?a. ( )愿意,已經(jīng)習(xí)慣了;b. ( )不愿意;實(shí)在是被迫的;c. ( )有條件的話,情愿多休息。4-6與同行業(yè)其他公司相比,您對目前公司的盈利水平滿意嗎?4-7與您在外同學(xué)、朋友相比,您對自己感覺有優(yōu)越感嗎?4-8與您的工作付出相比,您對目前的公司收入滿意嗎?4-9如果您對公司下屬的工作存在疑問,您將a( )找機(jī)會(huì)與該下屬直接交流 b( )與最親密的同事私下交流 c( )找比較熟悉的其他人比如顧問老師、或朋友交流 d( )其他_4-10您認(rèn)為自己工作努力一點(diǎn)/松懈一點(diǎn)對公司的盈利會(huì)有影響嗎?4-11您認(rèn)為您個(gè)人發(fā)展的可能性有多大?(成為集團(tuán)董事長)4-12如果某天在商場購物時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見
12、您認(rèn)識的非直接下屬(公司班組長),您會(huì):a( )主動(dòng)過去打招呼 ;b( )等他走近時(shí)再打招呼;c( )等待他主動(dòng)向您打招呼 ;d( )盡量回避4-13. 您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高員工的積極性和創(chuàng)造性?(限選三個(gè))a. ( ) 收入提高b. ( )福利改善c. ( ) 職位晉升d. ( ) 培訓(xùn)機(jī)會(huì)e. ( )挑戰(zhàn)性的工作f. ( )領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可g. ( )其他(請寫出)_ 4-14假設(shè)您是應(yīng)聘者,現(xiàn)在讓你選擇工作,您認(rèn)為下面哪五個(gè)因素比較重要?(只選五個(gè),按重要程度由強(qiáng)到弱在括號內(nèi)填寫1、2、3、4、5)a( )領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力b( )工作挑戰(zhàn)性 c. ( )職業(yè)穩(wěn)定性 d( )公司名氣e(
13、)民主氣氛f .( )充分發(fā)揮自己才能 g. ( )收入水平 h. ( )晉升機(jī)會(huì) i. ( )公司發(fā)展前途4-15您認(rèn)為您的個(gè)人與公司前途如何?(自由寫,簡單即可)_ _ 4-16您認(rèn)為目前下列部門的工資/獎(jiǎng)金水平低 合適 高 1設(shè)計(jì)部 ( ) ( ) ( ) 2業(yè)務(wù)部 ( ) ( ) ( ) 3管理部 ( ) ( ) ( ) 4模具部門( ) ( ) ( ) 5注塑部 ( ) ( ) ( ) 6財(cái)務(wù)部 ( ) ( ) ( ) 7品管部 ( ) ( ) ( ) 8項(xiàng)目部 ( ) ( ) ( ) 4-17您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對員工充分的激勵(lì)作用?a. ( ) 是b. ( )不會(huì)c. ( )
14、不好說4-18某國內(nèi)上市公司總經(jīng)理年薪100萬元,部門經(jīng)理年薪30萬元,主要技術(shù)人員年薪20萬元另加技術(shù)提成,主要銷售人員年收入達(dá)30萬元,而一般普通員工年收入僅3萬元左右。對此您的看法:A( )有多大價(jià)值,拿多少報(bào)酬,理所應(yīng)當(dāng)B( )他們的收入差距太大,這是剝削C( )要想大發(fā)展,讓各類人員發(fā)揮出作用,必須拉大差距 D( )他們是上市公司,我們是中小企業(yè),沒法比E( )其它:_ 4-19對以下觀點(diǎn)你認(rèn)為正確的:(多選)A( )誰為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值高,誰就應(yīng)該獲得的回報(bào)高 B( )不管是什么人,市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)該根據(jù)外部人才市場定價(jià)付酬C( )大家都一樣努力工作,就應(yīng)該獲得相同的報(bào)酬,不管是工人還是技
15、術(shù)人員、管理人員 D( )其它:_ 4-20您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何?a. ( ) 差b. ( )一般c. ( )好4-21您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才?(可多選)A. ( )管理人才B. ( )銷售人才C. ( ) 設(shè)計(jì)人才 D. ( )技術(shù)人才E. ( )多技能工人F其他:_4-22您認(rèn)為在公司,在所以同事中,最受歡迎的人是由于他a( )工作能力強(qiáng) b( )與公司領(lǐng)導(dǎo)層比較近 c( )講義氣 d( )受領(lǐng)導(dǎo)賞識 e( )工作責(zé)任心強(qiáng)f( )其他_4-23對您來說,目前的總經(jīng)理工作a( )很適合,并且有信心,有能力做好b( )是我喜歡的工作,但自己能力有欠缺c( )不是我喜歡的工作,但是我能做好d( )不適合我,我正考慮改變角色 e( )不適合我,我正考慮脫離現(xiàn)有位置4-24如果針對管理層采用競爭上崗,您傾向于如下哪些?(可多選)A( )如果要求條件太高,現(xiàn)有管理者可能競爭不上B( )競爭上崗中可能存在不公平 現(xiàn)象C( )管理者只要有能力水平,不怕沒崗位D( )有什么能力,干什么崗位,即有利于自己,又有利于企業(yè) E( )還是保持現(xiàn)狀比較好,競爭有點(diǎn)太傷感情了 F( )競爭也好,能讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)提高,努力工作 G( )沒有競爭,就沒有壓力,企業(yè)就沒有發(fā)展五、其他問題5-1公司目前存在的問題有:(可多選)A. (
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