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1、國(guó)稅局創(chuàng)建誠(chéng)信單位活動(dòng)工作總結(jié)近年來(lái),我們XX縣國(guó)稅局在市局、縣委、縣政府的正 確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣兩級(jí)文明辦的關(guān)懷、指導(dǎo)下,以“科學(xué) 發(fā)展觀”重要思想統(tǒng)領(lǐng)稅收工作全局,在連續(xù)取得市級(jí)、省 級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上,在全局大力營(yíng)造“誠(chéng)信做人、誠(chéng)信工 作、誠(chéng)信生活”的環(huán)境和氛圍,將“三個(gè)文明”建設(shè)全面推 向前進(jìn),使“依法誠(chéng)信征稅”和“依法誠(chéng)信納稅”逐漸成為 稅、企雙方的共識(shí),形成良性互動(dòng),為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì) 進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。一、大力開展法制教育,提高依法誠(chéng)信辦稅的水平在近年來(lái)的稅收工作中,我們牢固樹立“誠(chéng)信至上”的 理念,將誠(chéng)信教育納入稅干職業(yè)道德教育范圍,并將之提升 到法制的高度來(lái)安排,來(lái)要求
2、。從而使“依法誠(chéng)信征稅”逐 漸成為了每個(gè)稅干的共識(shí),成為做好稅收工作的基本出發(fā)文 秘雜繪網(wǎng)點(diǎn)和最高誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。使我局連續(xù)三年獲得市級(jí)“百 佳誠(chéng)信單位”榮譽(yù)稱號(hào)。在日常稅收征管工作中,我們嚴(yán)格按照“依法征稅,應(yīng) 收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行依法治稅 的工作方針,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)和省、市局制定 的各項(xiàng)規(guī)章制度,不論對(duì)實(shí)體法還是程序法, 在執(zhí)行過(guò)程中, 我們都堅(jiān)決做到實(shí)事、依據(jù)充分,適用法律條文準(zhǔn)確,執(zhí)行程序合法在稅收優(yōu)惠政策落實(shí)工作中,我們積極落實(shí)國(guó)家各個(gè)時(shí) 期的“免、抵、退”稅管理辦法,有力地支持了我縣進(jìn)出口 企業(yè)的快速發(fā)展,增強(qiáng)了其抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力;我們嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家增
3、值稅和營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)政策;我們積極執(zhí)行財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)的關(guān)于下崗失業(yè)人員再就業(yè)有關(guān)稅 收政策問(wèn)題的通知和下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)有關(guān) 稅收優(yōu)惠政策問(wèn)題的通知,加快了下崗職工再就業(yè)工作, 促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和市.場(chǎng)繁榮;我們積極貫徹落實(shí)中共中央、 國(guó)務(wù)院關(guān)于切實(shí)做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的決定,為增加 農(nóng)民收入、穩(wěn)定和發(fā)展農(nóng)業(yè)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出了國(guó)稅部門 的積極貢獻(xiàn)。二、積極創(chuàng)新工作理念,努力創(chuàng)造依法誠(chéng)信服務(wù)的環(huán)境 近年來(lái),我們XX縣國(guó)稅局將提供誠(chéng)信的稅收服務(wù)作為 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)最佳“支點(diǎn)”,堅(jiān)持“三個(gè)到位”,優(yōu) 化稅收服務(wù),撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展。首先是誠(chéng)信服務(wù)承諾到位。我局通過(guò)在納稅大
4、廳公告 欄、電子顯示屏、XX縣電視臺(tái)等媒體公開各項(xiàng)承諾,請(qǐng)廣 大納稅人和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅部門包括誠(chéng)信服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng) 工作進(jìn)行全方位監(jiān)督,做到文明服務(wù)承諾到位。二是誠(chéng)信服務(wù)政策宣傳到位。在政策宣傳方面,我們特 別注重創(chuàng)新宣傳方法,加強(qiáng)與納稅人息息相關(guān)的稅收經(jīng)濟(jì)政策的宣傳。我們以群眾喜聞樂(lè)見的方式舉行了“稅收宣傳燈 謎有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)”;在稅收宣傳月活動(dòng)中, 我們緊緊圍繞“服 務(wù)、發(fā)展、民生”的宣傳主題,充分利用手機(jī)有針對(duì)性地向 納稅人編發(fā)稅收短信,宣傳稅收知識(shí),灌輸稅收政策;和縣糾風(fēng)部門聯(lián)手,做到稅收宣傳和行風(fēng)評(píng)議并肩同行。通過(guò)一 系列的稅法宣傳活動(dòng),不但增強(qiáng)了公民依法誠(chéng)信納稅意識(shí), 而且增強(qiáng)了誠(chéng)信執(zhí)
5、法透明度,使納稅人進(jìn)一步了解了稅法, 學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己的合法權(quán)利,促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。三是誠(chéng)信服務(wù)形式創(chuàng)新到位。我們沒(méi)有將納稅服務(wù)僅僅 停留在“一張笑臉一杯茶”的淺層次服務(wù)上,而是在依法治 稅、為納稅人創(chuàng)造公開、公平、公正的誠(chéng)信納稅軟環(huán)境上下 功夫。實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即征稅主體從管理執(zhí)法型向服 務(wù)型轉(zhuǎn)變,納稅主體從監(jiān)管對(duì)象向商業(yè)客戶轉(zhuǎn)變,由個(gè)性化 服務(wù)向貫穿于稅收全過(guò)程轉(zhuǎn)變。通過(guò)一系列的誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服 務(wù),為企業(yè)發(fā)展 XX注入了活力,同時(shí),進(jìn)一步改善了征納 關(guān)系,營(yíng)造起了“依法誠(chéng)信納稅”的良好氛圍。三、努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大對(duì)稅干依法誠(chéng)信辦稅的監(jiān) 督力度在對(duì)外嚴(yán)格誠(chéng)信執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)的同時(shí),在內(nèi)
6、部,我們 積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大力實(shí)施科學(xué)管理,進(jìn)一步加大對(duì)稅干 依法誠(chéng)信辦稅的監(jiān)督檢查力度。一是從工作上監(jiān)督,促進(jìn)稅干誠(chéng)信工作。連續(xù)幾年來(lái),我們將依法誠(chéng)信辦稅指標(biāo)分為征收和稽查兩大類13項(xiàng),對(duì)各基層單位實(shí)行按月監(jiān)測(cè)主要征管質(zhì)量指標(biāo),以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn) 并解決征管工作中存在的問(wèn)題,有效地提高了稅干的依法誠(chéng) 信辦稅意識(shí),做到了防患于未然。二是從廉政上監(jiān)督,促進(jìn)稅干誠(chéng)信做人。首先是層層簽 訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書,將黨風(fēng)廉政建設(shè)的 各項(xiàng)工作落實(shí)到具體責(zé)任人。其次把廉政建設(shè)工作向稅干家 庭和8小時(shí)以外延伸,在稅干家屬中開展?fàn)幃?dāng)“廉內(nèi)助”、 家中堵“后門”活動(dòng),筑起又一道反腐防線。在全局實(shí)行了 黨風(fēng)行風(fēng)
7、建設(shè)工作按月監(jiān)督測(cè)評(píng)制度。最后是開展廉潔從政 “五個(gè)一”、述學(xué)、述職、述廉為主要內(nèi)容的“三述”、贈(zèng) 送“廉政書包”、接聽廉政電話、印發(fā)“xx縣國(guó)稅局廉政 名片”等活動(dòng)。做到“四個(gè)追究”:對(duì)違反稅法規(guī)定、變通 稅收政策的堅(jiān)決追究;對(duì)違反各項(xiàng)管理制度、不按規(guī)定辦事 的堅(jiān)決追究;對(duì)違反工作紀(jì)律、我行我素的堅(jiān)決追究;對(duì)違反執(zhí)法程序、不遵章操作的堅(jiān)決追究。筑起層層反腐防線,促 進(jìn)稅干公正執(zhí)法,達(dá)到各企業(yè)在同一起跑線上發(fā)展的目的。三是從流程上監(jiān)督,促進(jìn)稅干誠(chéng)信做事。通過(guò)實(shí)施思想 認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)支持、公告宣傳、考核追究、配套措 施“六個(gè)到位”,去年全局進(jìn)入防偽稅控的企業(yè)65戶,占全縣應(yīng)推行戶數(shù)的100
8、%共推廣稅控收款機(jī) 15臺(tái)。所有數(shù) 據(jù)上傳及時(shí)準(zhǔn)確,金稅設(shè)施安全運(yùn)行,繼運(yùn)輸發(fā)票之后,成 功實(shí)現(xiàn)了“海關(guān)完部憑證、廢舊物資發(fā)票”電子數(shù)據(jù)的匯總 上傳,進(jìn)一步拓展了“金稅工程”的覆蓋面,為加強(qiáng)增值稅 管理,打擊偷稅、騙稅又增加了一個(gè)有力的法碼,創(chuàng)造了良 好的發(fā)展環(huán)境。初步實(shí)現(xiàn)了“機(jī)器管人”與“人管機(jī)器”的 有效結(jié)合,強(qiáng)化了內(nèi)部管理,夯實(shí)了誠(chéng)信干事的物質(zhì)基礎(chǔ)。四是從機(jī)制上監(jiān)督,促進(jìn)稅干誠(chéng)信生活。規(guī)范的管理是 抓好文明誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。而制度建設(shè)則是規(guī)范管 理的基礎(chǔ)。近年來(lái),我們根據(jù)形勢(shì)發(fā)展,對(duì)所有的規(guī)章制度 進(jìn)行了重新完善和修訂,出臺(tái)了61項(xiàng)包括機(jī)關(guān)管理、人事教育、廉政建設(shè)、稅收管理、稅收信
9、息化建設(shè)等內(nèi)容在內(nèi)的 規(guī)章制度,使機(jī)關(guān)的各項(xiàng)稅收工作有章可循,進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,為文明誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展提供了有 效的制度保障。通過(guò)制度落實(shí),有效地提高了稅干的誠(chéng)信素 質(zhì)。如通過(guò)制訂實(shí)施XX縣國(guó)稅局水暖電衛(wèi)生費(fèi)管理辦 法,從而有效地遏制了浪費(fèi)的不良現(xiàn)象,堵塞了管理漏洞,節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開支,規(guī)范了機(jī)關(guān)后勤管理,促進(jìn)了稅干誠(chéng)信生 活。總之,我局通過(guò)推行誠(chéng)信服務(wù),堅(jiān)持辦稅一條龍服務(wù), 大力推行首問(wèn)責(zé)任制和稅務(wù)承諾制,在辦稅場(chǎng)所設(shè)置稅收公 告欄和大屏幕顯示器,及時(shí)將最新的稅收政策滾動(dòng)播出;開展延伸服務(wù),樹立處處為納稅人著想的服務(wù)意識(shí),推行“節(jié) 假日值班制”和“領(lǐng)導(dǎo)值班制”,開展“一站式”服務(wù),得 到廣大納稅人的贊譽(yù)。加強(qiáng)“兩權(quán)監(jiān)督制約,將納稅人普 遍關(guān)心的涉稅事項(xiàng)公布于眾,對(duì)個(gè)體工商戶稅負(fù)情況定期通 過(guò)公告欄形式予以公示。實(shí)施“開門評(píng)稅”活動(dòng),在納稅人 中開展納稅等級(jí)評(píng)定活動(dòng),鼓
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