直銷事業(yè)起步的六個基本培訓(xùn)資料

1、天獅直銷事業(yè)起步的六個基本李曉軍2013.03.09 很多經(jīng)銷商從事很多經(jīng)銷商從事天獅天獅后，經(jīng)常后，經(jīng)常感到迷茫，尤其是在四處碰壁后，感到迷茫，尤其是在四處碰壁后，如果沒有足夠如果沒有足夠堅堅定的信心，往往會定的信心，往往會選擇退出行業(yè)。從而向外界宣稱說：選擇退出行業(yè)。從而向外界宣稱說：做做天獅天獅太難了，要想成功更難。事太難了，要想成功更難。事實上，做實上，做天獅天獅并非像傳聞中的那并非像傳聞中的那樣樣難，而是新人在進(jìn)入難，而是新人在進(jìn)入天獅天獅行業(yè)后不行業(yè)后不具備相關(guān)的素質(zhì)要求，從而無法更具備相關(guān)的素質(zhì)要求，從而無法更快的切入市場。很顯然，快的切入市場。很顯然，天獅天獅起步起步需要五大基

2、本。需要五大基本。 一、一、基本心態(tài)基本心態(tài)1、歸零的心態(tài)、歸零的心態(tài)2、積極的心態(tài)、積極的心態(tài)3、老板的心態(tài)、老板的心態(tài)4、長遠(yuǎn)的心態(tài)、長遠(yuǎn)的心態(tài)5、包容的心態(tài)、包容的心態(tài)6、團(tuán)隊合作的心態(tài)、團(tuán)隊合作的心態(tài)7、感恩的心態(tài)、感恩的心態(tài)1、歸零的心態(tài)、歸零的心態(tài) 從事任何行業(yè)，都要從零開始學(xué)從事任何行業(yè)，都要從零開始學(xué)習(xí)，要想在這個行業(yè)里成功，就要從習(xí)，要想在這個行業(yè)里成功，就要從一個外行一個外行內(nèi)行內(nèi)行行家行家專家，專家，最后才能成為真正的贏家。所以，保最后才能成為真正的贏家。所以，保持著空杯心態(tài)，不放過任何學(xué)習(xí)機(jī)會，持著空杯心態(tài)，不放過任何學(xué)習(xí)機(jī)會，積極參加團(tuán)隊的各種培訓(xùn)和事業(yè)說明積極參加團(tuán)

3、隊的各種培訓(xùn)和事業(yè)說明會等來充實自己，才是會等來充實自己，才是天獅天獅成功的基成功的基礎(chǔ)。礎(chǔ)。2、積極的心態(tài)、積極的心態(tài) 對待問題的態(tài)度：積極而不對待問題的態(tài)度：積極而不是消極；只要我去講，就有人感是消極；只要我去講，就有人感興趣，只要有人感興趣，就會有興趣，只要有人感興趣，就會有人來了解，只要有人來了解，就人來了解，只要有人來了解，就有人來從事，只要有人來從事，有人來從事，只要有人來從事，就一定有人就一定有人會會成功。成功。3、老板的心、老板的心態(tài)態(tài) 所謂的老板心態(tài)，不是指所謂的老板心態(tài)，不是指直銷老板的心態(tài)，而是你要具直銷老板的心態(tài)，而是你要具備做老板的心態(tài)，即對待工作備做老板的心態(tài)，即對

4、待工作的態(tài)度：主動、自覺、不是要的態(tài)度：主動、自覺、不是要我干，而是我要干。我干，而是我要干。4、長遠(yuǎn)的心態(tài)、長遠(yuǎn)的心態(tài) 事業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊的規(guī)模、業(yè)績事業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊的規(guī)模、業(yè)績和經(jīng)驗都需要有累積的過程，不要認(rèn)為和經(jīng)驗都需要有累積的過程，不要認(rèn)為天獅天獅起步低就可以快速致富，更不要抱起步低就可以快速致富，更不要抱著從事了著從事了天獅天獅就可以馬上成為百萬富翁就可以馬上成為百萬富翁的心態(tài)。如果抱著這樣的心態(tài)，只能說的心態(tài)。如果抱著這樣的心態(tài)，只能說經(jīng)銷商的商業(yè)智慧基本等于零。任何一經(jīng)銷商的商業(yè)智慧基本等于零。任何一項事業(yè)都需要一個過程，如果不經(jīng)過冰項事業(yè)都需要一個過程，如果不經(jīng)過冰與火的洗禮，即

5、使在短時間內(nèi)取得成功，與火的洗禮，即使在短時間內(nèi)取得成功，也會因市場殘酷的競爭而走向沒落。也會因市場殘酷的競爭而走向沒落。5、包容的心態(tài)、包容的心態(tài) 懂得換位思考，凡事將心比懂得換位思考，凡事將心比心，我們每個人都是雙重身份，心，我們每個人都是雙重身份，既是兒女又是父母。如果不具備既是兒女又是父母。如果不具備包容的心態(tài)，等你成為一個團(tuán)隊包容的心態(tài)，等你成為一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人時，很可能因為一個細(xì)小領(lǐng)導(dǎo)人時，很可能因為一個細(xì)小的失誤，而傷了團(tuán)隊下面的經(jīng)銷的失誤，而傷了團(tuán)隊下面的經(jīng)銷商，從商，從而而導(dǎo)致經(jīng)銷商四處流失。導(dǎo)致經(jīng)銷商四處流失。6、團(tuán)隊合作的心態(tài)、團(tuán)隊合作的心態(tài) 要有團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，常言道

6、：要有團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，常言道：一流的人一流的人才才靠團(tuán)隊致富，二流的人才靠靠團(tuán)隊致富，二流的人才靠個人致富，三流的人才為別人所用，四個人致富，三流的人才為別人所用，四流的人才沒人用。如果不具備團(tuán)隊合作流的人才沒人用。如果不具備團(tuán)隊合作的心態(tài)，就會讓合作伙伴中沒有任何交的心態(tài)，就會讓合作伙伴中沒有任何交流，這好比團(tuán)隊港灣停留著很多條艦艇，流，這好比團(tuán)隊港灣停留著很多條艦艇，但是真正作戰(zhàn)時，艦艇之間仍是各打各但是真正作戰(zhàn)時，艦艇之間仍是各打各的，沒有統(tǒng)一的作戰(zhàn)計劃，也沒有相互的，沒有統(tǒng)一的作戰(zhàn)計劃，也沒有相互的支持，注定無法取得更好的成績的支持，注定無法取得更好的成績。7、感恩的心態(tài)、感恩的心

7、態(tài) 珍惜才能擁有，感恩才能長久。師珍惜才能擁有，感恩才能長久。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人！所以一靠老師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人！所以一靠老師引導(dǎo)；二靠自己努力；三靠團(tuán)隊合作。引導(dǎo)；二靠自己努力；三靠團(tuán)隊合作。如果不具備感恩的心態(tài)，那么就不會獲如果不具備感恩的心態(tài)，那么就不會獲得團(tuán)隊的尊重，無法獲得團(tuán)隊的尊重就得團(tuán)隊的尊重，無法獲得團(tuán)隊的尊重就注定你只能自己打拼。在注定你只能自己打拼。在天獅天獅是講究團(tuán)是講究團(tuán)隊合作的，如果沒有團(tuán)隊，你將永遠(yuǎn)無隊合作的，如果沒有團(tuán)隊，你將永遠(yuǎn)無法取得成功法取得成功！二、二、基本準(zhǔn)備基本準(zhǔn)備 有了心態(tài)并不代表著你會取得成功，可以說有了心態(tài)并不代表著你會取得成功，可以說心態(tài)

8、是硬件，那么其他的各種基本就屬于軟件，心態(tài)是硬件，那么其他的各種基本就屬于軟件，一臺電腦要想在網(wǎng)上沖浪，如果只有硬件沒有軟一臺電腦要想在網(wǎng)上沖浪，如果只有硬件沒有軟件根本不行，所以直銷新人在開發(fā)市場前，一定件根本不行，所以直銷新人在開發(fā)市場前，一定要做好基本準(zhǔn)備。要做好基本準(zhǔn)備。1、工具的準(zhǔn)備、工具的準(zhǔn)備2、時間的準(zhǔn)備、時間的準(zhǔn)備1、工具的準(zhǔn)備、工具的準(zhǔn)備 在我的團(tuán)隊中曾經(jīng)有個新人在我的團(tuán)隊中曾經(jīng)有個新人A開發(fā)新客戶時，什么都沒有帶，開發(fā)新客戶時，什么都沒有帶，去了之后便滔滔不絕的像客戶講這講那。但是客戶問了幾個問題后，去了之后便滔滔不絕的像客戶講這講那。但是客戶問了幾個問題后，便將其問?。耗?/p>

9、的產(chǎn)品主要功效是什么？行業(yè)內(nèi)有多少家公司在銷便將其問?。耗愕漠a(chǎn)品主要功效是什么？行業(yè)內(nèi)有多少家公司在銷售這樣的產(chǎn)品？你們和其他公司的同類型產(chǎn)品有什么區(qū)別？產(chǎn)品定售這樣的產(chǎn)品？你們和其他公司的同類型產(chǎn)品有什么區(qū)別？產(chǎn)品定價和制度有什么差異？新人價和制度有什么差異？新人A因為剛進(jìn)入因為剛進(jìn)入天獅天獅不久，無法給客戶一不久，無法給客戶一個正確的答復(fù)，最后失敗的放棄了這個客戶。個正確的答復(fù)，最后失敗的放棄了這個客戶。 其實，新人其實，新人A的失敗主要是沒有做好工具的準(zhǔn)備。在開發(fā)新客的失敗主要是沒有做好工具的準(zhǔn)備。在開發(fā)新客戶時，尤其是不熟悉的客戶時，因為新人對戶時，尤其是不熟悉的客戶時，因為新人對天獅

10、天獅的陌生，無法再短的陌生，無法再短時間內(nèi)記住公司、產(chǎn)品和制度，同樣對行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)化了解更是不時間內(nèi)記住公司、產(chǎn)品和制度，同樣對行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)化了解更是不深。所以，資料顯得尤為重要。這里所說的資料主要指深。所以，資料顯得尤為重要。這里所說的資料主要指天獅事天獅事業(yè)的業(yè)的所需的示范品，如筆記本電腦，可以隨時上網(wǎng)查閱資料，方便給顧所需的示范品，如筆記本電腦，可以隨時上網(wǎng)查閱資料，方便給顧客講解。同樣，還必須準(zhǔn)備一整套有關(guān)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)文字資料，客講解。同樣，還必須準(zhǔn)備一整套有關(guān)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)文字資料，以備手里沒有電腦時使用，隨時攜帶因為我們的生意是走到哪里就以備手里沒有電腦時使用，隨時攜帶因為我們的

11、生意是走到哪里就可以做到哪里的。可以做到哪里的。2、時間的準(zhǔn)、時間的準(zhǔn)備備 新人新人B剛進(jìn)入剛進(jìn)入天獅天獅，滿懷激情，四處邀約朋友見面，向其推薦，滿懷激情，四處邀約朋友見面，向其推薦該事業(yè)的好處。新人該事業(yè)的好處。新人B曾經(jīng)在一天內(nèi)邀約了曾經(jīng)在一天內(nèi)邀約了5個客戶，新人個客戶，新人B一天內(nèi)一天內(nèi)非常勞累，見完了一個又一個，在見第四個非常勞累，見完了一個又一個，在見第四個客戶客戶時已到了傍晚，正時已到了傍晚，正好是上下班高峰期，整整遲到了一個小時，第四個客戶因新人好是上下班高峰期，整整遲到了一個小時，第四個客戶因新人B不不守時，進(jìn)而想到在以后會不會不守時，進(jìn)而想到在以后會不會不守守信用而離去。信

12、用而離去。 從上述案例中，我們可以看出新人從上述案例中，我們可以看出新人B很有激情，也很想很有激情，也很想創(chuàng)創(chuàng)業(yè)績，業(yè)績，也投入了大量的精力，但是卻因時間準(zhǔn)備不充分無法掌控全局，最也投入了大量的精力，但是卻因時間準(zhǔn)備不充分無法掌控全局，最后失敗。其實，新人往往也是失敗在時間的準(zhǔn)備上。要想在后失敗。其實，新人往往也是失敗在時間的準(zhǔn)備上。要想在天獅天獅上上取得成功，在前期需要付出更大的時間成本。不要想一天就把所有取得成功，在前期需要付出更大的時間成本。不要想一天就把所有的客戶全部約來，而應(yīng)預(yù)留更多的時間去應(yīng)對突發(fā)性事件和臨時事的客戶全部約來，而應(yīng)預(yù)留更多的時間去應(yīng)對突發(fā)性事件和臨時事件，每天最多見

13、三個客戶，細(xì)分時間根據(jù)約定的時間長短安排好時件，每天最多見三個客戶，細(xì)分時間根據(jù)約定的時間長短安排好時間，不要到結(jié)束的時候都還沒有談到重點。間，不要到結(jié)束的時候都還沒有談到重點。三、三、基本能力基本能力 作為一個作為一個天獅天獅人，必須具備一定的人，必須具備一定的基本能力，所謂的基本能力，就是要求基本能力，所謂的基本能力，就是要求天獅天獅新人要盡快學(xué)會四個講：新人要盡快學(xué)會四個講：1、會講公司、會講公司2、會講趨勢、會講趨勢3、會講產(chǎn)品、會講產(chǎn)品4、會講制度、會講制度1、會講公司、會講公司 目前為止目前為止天獅天獅新人在開發(fā)客新人在開發(fā)客戶時，一般都是先向顧客介紹公戶時，一般都是先向顧客介紹公

14、司，將這家公司的歷史、現(xiàn)在的司，將這家公司的歷史、現(xiàn)在的情況以及未來的發(fā)展前景向新顧情況以及未來的發(fā)展前景向新顧客講清楚，給予一定的信心，防客講清楚，給予一定的信心，防止新客戶因?qū)镜牟涣私舛葜剐驴蛻粢驅(qū)镜牟涣私舛萑氇q豫不決中。入猶豫不決中。2、會講趨勢、會講趨勢 當(dāng)講述了公司后，還有很當(dāng)講述了公司后，還有很多客戶會因直銷并非是行業(yè)的多客戶會因直銷并非是行業(yè)的主流，而不想加入。這時，主流，而不想加入。這時，天天獅獅新人應(yīng)該針對目前的現(xiàn)狀和新人應(yīng)該針對目前的現(xiàn)狀和行業(yè)的發(fā)展趨勢向顧客描述清行業(yè)的發(fā)展趨勢向顧客描述清楚。楚。3、會講產(chǎn)品、會講產(chǎn)品 天獅天獅的產(chǎn)品分類，使用程序以及相關(guān)的要

15、求。在這的產(chǎn)品分類，使用程序以及相關(guān)的要求。在這一點上，要求一點上，要求天獅天獅新人首先要使用自己的產(chǎn)品，才能在新人首先要使用自己的產(chǎn)品，才能在講述產(chǎn)品時，更加真實的向顧客講述產(chǎn)品的好處。同樣，講述產(chǎn)品時，更加真實的向顧客講述產(chǎn)品的好處。同樣，還要要求新人掌握一定的知識面。例如，新人還要要求新人掌握一定的知識面。例如，新人C在進(jìn)入在進(jìn)入天天獅獅后，認(rèn)為自己擁有非常好的口才，在看懂了一些產(chǎn)品后，認(rèn)為自己擁有非常好的口才，在看懂了一些產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識后，認(rèn)為自己已經(jīng)可以給客戶講述清楚，于的基礎(chǔ)知識后，認(rèn)為自己已經(jīng)可以給客戶講述清楚，于是馬上開始拓展業(yè)務(wù)。在講述產(chǎn)品、趨勢和公司上都搭是馬上開始拓展業(yè)務(wù)

16、。在講述產(chǎn)品、趨勢和公司上都搭配的非常棒，但是就是無法配的非常棒，但是就是無法吸引吸引客戶，最后只好無法成客戶，最后只好無法成交。其實，新人交。其實，新人C的失敗，根本原因是自己沒有使用產(chǎn)品，的失敗，根本原因是自己沒有使用產(chǎn)品，在講述產(chǎn)品時，沒有更好的結(jié)合自己的親身體驗，在講述產(chǎn)品時，沒有更好的結(jié)合自己的親身體驗，而而讓讓客戶感覺這是一個產(chǎn)品說明會，不能用市場的語言來介客戶感覺這是一個產(chǎn)品說明會，不能用市場的語言來介紹產(chǎn)品。所以，新人學(xué)會講產(chǎn)品的同時，一定要擴(kuò)大自紹產(chǎn)品。所以，新人學(xué)會講產(chǎn)品的同時，一定要擴(kuò)大自己的知識面，結(jié)合產(chǎn)品的特點和行業(yè)知識給產(chǎn)品找出更己的知識面，結(jié)合產(chǎn)品的特點和行業(yè)知識

17、給產(chǎn)品找出更好的賣點。好的賣點。4、會講制度、會講制度 新人在開發(fā)市場時，有兩種客戶的成功新人在開發(fā)市場時，有兩種客戶的成功率比較大。第一種是，對行業(yè)根本不了解的率比較大。第一種是，對行業(yè)根本不了解的人，第二種是在人，第二種是在直銷直銷行業(yè)內(nèi)已經(jīng)混了很久的行業(yè)內(nèi)已經(jīng)混了很久的人。第一種人可以用上述三個特點講可以拓人。第一種人可以用上述三個特點講可以拓展成功，但是第二種人卻不一樣，他們在行展成功，但是第二種人卻不一樣，他們在行業(yè)內(nèi)時間比較久，相對來說比較了解，能吸業(yè)內(nèi)時間比較久，相對來說比較了解，能吸引他們的是制度，所以引他們的是制度，所以天獅天獅新人一定要學(xué)會新人一定要學(xué)會講述各級講述各級別別

18、的業(yè)績反饋和收入報酬。只有這的業(yè)績反饋和收入報酬。只有這樣，才能更好的開發(fā)出新的客戶。樣，才能更好的開發(fā)出新的客戶。 四、四、基基 本本 方方 法法 上面三個基本屬于上面三個基本屬于天獅天獅新人所必須的配套設(shè)新人所必須的配套設(shè)施，屬于方向，但是擁有這些并不代表著你就可施，屬于方向，但是擁有這些并不代表著你就可以成功的去開發(fā)市場，因此還需要一定的方法。以成功的去開發(fā)市場，因此還需要一定的方法。方法有很多種，大多數(shù)因人而異，在此，方法有很多種，大多數(shù)因人而異，在此，我我列舉列舉幾種常規(guī)方法：幾種常規(guī)方法：1、 列名單列名單2、電話溝通、電話溝通3、 給朋友試用給朋友試用4、幫教帶放1、 列名單列名

19、單 把自己的親、朋、好、友按遠(yuǎn)、近、把自己的親、朋、好、友按遠(yuǎn)、近、親、疏分類列出，并找出可進(jìn)行溝通的親、疏分類列出，并找出可進(jìn)行溝通的共同點。因此，要分類出你所相識的人共同點。因此，要分類出你所相識的人名單，寫出他們的詳細(xì)信息，在列舉這名單，寫出他們的詳細(xì)信息，在列舉這些名單時，一定要注意他們哪些適合消些名單時，一定要注意他們哪些適合消費你所在公司的產(chǎn)品，哪些有可能會成費你所在公司的產(chǎn)品，哪些有可能會成為你的合作伙伴，并將其標(biāo)示出來。為你的合作伙伴，并將其標(biāo)示出來。2、電話溝通、電話溝通 先讓我們的朋友感受我們的產(chǎn)品，單方先讓我們的朋友感受我們的產(chǎn)品，單方和多方通話的效果，再講公司的概況和產(chǎn)

20、品和多方通話的效果，再講公司的概況和產(chǎn)品的介紹，根據(jù)朋友的反應(yīng)再確定下一步！電的介紹，根據(jù)朋友的反應(yīng)再確定下一步！電話溝通的方法有很多，首先以關(guān)心他的角度話溝通的方法有很多，首先以關(guān)心他的角度詢問對方的工作情況和業(yè)余時間的安排，甚詢問對方的工作情況和業(yè)余時間的安排，甚至是當(dāng)前的收入是否滿意，以及對未來的計至是當(dāng)前的收入是否滿意，以及對未來的計劃。然后根據(jù)他的反映情況，再分享你對產(chǎn)劃。然后根據(jù)他的反映情況，再分享你對產(chǎn)品的體驗和公司情況。當(dāng)只要引起他的好奇品的體驗和公司情況。當(dāng)只要引起他的好奇心，最后邀請他參加一個產(chǎn)品說明會等。心，最后邀請他參加一個產(chǎn)品說明會等。3、 給朋友試用給朋友試用 舍得

21、，舍得舍得，舍得有舍有舍才有得，好的產(chǎn)品朋友要才有得，好的產(chǎn)品朋友要試用了，感覺到名副其實，試用了，感覺到名副其實，物超所值他才會下定決心物超所值他才會下定決心來購買或者來從事。來購買或者來從事。4、幫教帶放 一旦朋友決定來用或一旦朋友決定來用或者從事的話，我們要做到者從事的話，我們要做到幫教帶放：新人起步需要幫教帶放：新人起步需要有個熟悉業(yè)務(wù)的過程，要有個熟悉業(yè)務(wù)的過程，要一幫、二教、三帶、四放。一幫、二教、三帶、四放。五、五、基本計劃基本計劃 當(dāng)方法和技巧掌握后，新人還需要為實現(xiàn)目標(biāo)當(dāng)方法和技巧掌握后，新人還需要為實現(xiàn)目標(biāo)做出計劃和承諾，并且落實到實處，如果沒有計做出計劃和承諾，并且落實到

22、實處，如果沒有計劃，所有的夢想都將成為空中樓閣。劃，所有的夢想都將成為空中樓閣。1、 工作時間計劃工作時間計劃2、工作數(shù)量計劃、工作數(shù)量計劃3、團(tuán)隊發(fā)展計劃、團(tuán)隊發(fā)展計劃4、個人收入計劃、個人收入計劃1、 工作時間計劃工作時間計劃 每天工作必須在前一天就每天工作必須在前一天就安排好，自己給自己定下約束，安排好，自己給自己定下約束，記下工作記錄。例如在什么時記下工作記錄。例如在什么時候用多少天來學(xué)習(xí)公司的事業(yè)候用多少天來學(xué)習(xí)公司的事業(yè)和產(chǎn)品要點，每天和多少個顧和產(chǎn)品要點，每天和多少個顧客溝通，該約誰，講什么內(nèi)容。客溝通，該約誰，講什么內(nèi)容。2、工作數(shù)量計劃、工作數(shù)量計劃 對自己的工作要求不但對自己的工作要求不但要有時間計劃，還要有數(shù)量要有時間計劃，還要有數(shù)量指標(biāo)，每周必須完成幾個人指標(biāo)，每周必須完成幾個人的溝通。例如，每周銷售多的溝通。例如，每周銷售多少產(chǎn)品，多長時間建立事業(yè)少產(chǎn)品，多長時間建立事業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展多少個事業(yè)部門?；A(chǔ)，發(fā)展多少個