營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍

1、團(tuán)隊(duì)積極氛圍營(yíng)造對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人來說,主要的挑戰(zhàn)便是擁有這種能力-將一群人團(tuán)結(jié)在一起,作為一個(gè)集體去行動(dòng),并通過團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值來增強(qiáng)每一個(gè)成員自身的能力,通過團(tuán)隊(duì)成員平時(shí)的日常工作表現(xiàn)促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功. 一種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍不亞于任何一種”秘密武器”或是一個(gè)超級(jí)營(yíng)銷高手,那么,我們?cè)鯓訝I(yíng)造一種積極的團(tuán)隊(duì)氛圍?定義團(tuán)隊(duì)氛圍又有什么特別的地方呢?前前 言言課程目錄一、什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍才算是積極的團(tuán)隊(duì)氛圍？二、如何才能營(yíng)造一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍？三、影響團(tuán)隊(duì)氛圍的因素有哪些？四、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極氛圍的三大法寶。1、團(tuán)隊(duì)氛圍的概念：團(tuán)隊(duì)的氛圍是一個(gè)人感知團(tuán)隊(duì)環(huán)境和隊(duì)員間相互關(guān)系的一種內(nèi)在表現(xiàn)。而且，重要的

2、是理解、評(píng)價(jià)和決定團(tuán)隊(duì)氛圍的是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員而不是經(jīng)理。 積極的團(tuán)隊(duì)氛圍是自由、真誠(chéng)、平等的工作氛圍，就是員工對(duì)自身工作滿意的基礎(chǔ)上，與同事、上司（經(jīng)理）之間關(guān)系相處融洽、有集體認(rèn)同感、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，共同達(dá)成工作目標(biāo)、在工作中共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的氛圍。在這種氛圍里，每個(gè)員工在得到他人承認(rèn)的同時(shí)，都能積極地貢獻(xiàn)自己的力量，并且全心全意朝著組織的方向努力，在工作中能夠隨時(shí)靈活方便的調(diào)整工作方式，使之具有更高的效率。一、什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍才算是積極的團(tuán)隊(duì)氛圍？2、安塞爾認(rèn)為，積極團(tuán)隊(duì)氛圍的特征： 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)階層-知道如何調(diào)控，何時(shí)分配任務(wù)，這是一個(gè)可靠領(lǐng)導(dǎo)的特征。適當(dāng)?shù)某蓡T-一個(gè)有著積極氛圍的團(tuán)隊(duì)

3、是由那些對(duì)他們的從屬關(guān)系引以為自豪的成員所組成的，不管事小事大，這些成員都以某種方式對(duì)他們團(tuán)隊(duì)的成功作出貢獻(xiàn)。承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的義務(wù)-團(tuán)隊(duì)成員彼此忠誠(chéng)，忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)，他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員的成功而感到高興。他們也會(huì)很驕傲的向別人講述自己的團(tuán)隊(duì)。關(guān)注團(tuán)隊(duì)的成績(jī)-所有團(tuán)隊(duì)成員都關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)高于任何個(gè)人的目標(biāo)（例如：?jiǎn)蔚南嗷f(xié)作特別是那種無意識(shí)的）有效率的工作方法-團(tuán)隊(duì)能夠解決經(jīng)理和員工之間出現(xiàn)的問題，讓員工參與到影響團(tuán)隊(duì)的決策過程中，這使得團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)λ麄兊男袨樨?fù)責(zé)。良好的團(tuán)隊(duì)組織程序-有著積極氛圍的團(tuán)隊(duì)擁有發(fā)展良好的溝通模式和強(qiáng)有力的管理程序。經(jīng)理和員工之間的反饋活動(dòng)不間斷的進(jìn)行。創(chuàng)造力-

4、一個(gè)有著積極氛圍的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常是富于創(chuàng)造力的 ，并形成自己克服困難的獨(dú)特方式（“創(chuàng)造的火花”或“改革的冒險(xiǎn)）。團(tuán)隊(duì)成員在不可預(yù)見的事件中進(jìn)行思考并快速地作出決定。積極的團(tuán)隊(duì)關(guān)系-成員樂于接受彼此的想法。經(jīng)理通過平等的教學(xué)促進(jìn)這種關(guān)系，依靠對(duì)成員的信任達(dá)到相互幫助。一個(gè)明顯的例子：根據(jù)整體戰(zhàn)略的需要，讓不同的同事發(fā)展不同的能力，并由這些成員形成一個(gè)工作組，解決不同的問題。二、如何才能營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍？ 在中國(guó)，雖然人們?cè)谒枷胗^念上發(fā)生了翻天覆地的變化，但傳統(tǒng)文化對(duì)人的影響還是不可忽視的，不斷在潛移默化的對(duì)企業(yè)組織中管理者和員工的行為產(chǎn)生影響，大部分企業(yè)組織的文化中都可以折射出傳統(tǒng)文化的影子，我們公

5、司也不例外。在這種社會(huì)文化的影響下，領(lǐng)導(dǎo)者處于絕對(duì)突出的位置，是工作中的核心人物,工作氛圍在很大程度上受到領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響，這就決定了積極的團(tuán)隊(duì)氛圍的創(chuàng)造取決于管理者的管理風(fēng)格。首先，從制度層面確定部門內(nèi)部各小組之間的明確分工。部門小組之間的合作是否順利是團(tuán)隊(duì)氛圍好壞與否的一個(gè)重要標(biāo)志,明確分工才能有良好的合作。各小組職責(zé)明確，權(quán)利分明，并不意味著互不相關(guān)，所有的事都是公司的事，都是大家的事職務(wù)分工僅僅是說工作程序是由誰來具體執(zhí)行的，如此才不會(huì)發(fā)生互相推卸責(zé)任等影響團(tuán)隊(duì)氛圍的情況發(fā)生。其次，從企業(yè)文化建設(shè)入手，提高員工的工作激情，營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解，相互激勵(lì)、相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)氛圍

6、，從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀，進(jìn)而達(dá)成合力，達(dá)成組織目標(biāo)。再次，真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍的基礎(chǔ)。部門內(nèi)部應(yīng)鼓勵(lì)不同資歷、級(jí)別的員工之間的相互信任、相互幫助和相互尊重；每個(gè)員工都有充分表達(dá)創(chuàng)意和建議的權(quán)利。最后，應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，努力嘗試構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造寬松的工作氛圍。團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，要鼓勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷售思想和經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行工作總結(jié)的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行廣泛而有針對(duì)性的溝通和交流，共同分享經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)教訓(xùn)。如何才能營(yíng)造積極的團(tuán)如何才能營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍？隊(duì)氛圍？三、影響團(tuán)隊(duì)積極氛圍的因素有哪些？自治-這對(duì)于員工來說是一個(gè)機(jī)會(huì)

7、：發(fā)展獨(dú)立于組織領(lǐng)導(dǎo)行事的能力，并能夠自己做決定。精神支持-這是員工從隊(duì)友和經(jīng)理那里獲得的最好的所需之物。當(dāng)一名員工表現(xiàn)不佳時(shí)，精神支持是十分必要的。而如果缺乏這種支持，員工會(huì)有種被遺棄和遠(yuǎn)離的感覺，這樣，團(tuán)隊(duì)氛圍也將受到消極影響。壓力-如果營(yíng)造這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)環(huán)境：?jiǎn)T工害怕犯錯(cuò)誤，或是導(dǎo)致員工用超出他們自身思想的方法去去爭(zhēng)取利益，獲得突破。（如分單）。結(jié)果使他們?yōu)榻?jīng)理的這種做法感到痛心，以致溝通不暢。贊譽(yù)-一名員工自身的努力、進(jìn)步和成績(jī)都直接地與他們的自信心、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)價(jià)值定位相聯(lián)系。對(duì)員工的進(jìn)步做一個(gè)記錄，把與團(tuán)隊(duì)的員工交流作為一個(gè)常規(guī)手段，讓他們了解到自己的進(jìn)步，不管這進(jìn)步是大是小，都為他

8、們指出繼續(xù)進(jìn)步的途徑。信任-這對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)的氛圍 是很重要的。經(jīng)理應(yīng)該讓員工相信，他們信任員工對(duì)單的判斷。冒險(xiǎn)行為應(yīng)該被允許，成員不論精神上或行動(dòng)上的冒險(xiǎn)都不應(yīng)放棄。公平-這就是要求要以旁觀者的視角來看待問題。積極的團(tuán)隊(duì)氛圍必須基于員工“公平”的認(rèn)同。如果員工認(rèn)為他們沒有被公平對(duì)待，那么就會(huì)導(dǎo)致存在偏向想法，消極的團(tuán)隊(duì)氛圍，最終也將不會(huì)有好的成績(jī)。創(chuàng)新-要使員工把團(tuán)隊(duì)當(dāng)作自己的家，這將發(fā)揚(yáng)他們的創(chuàng)造力并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)個(gè)體的才能，將他們都展現(xiàn)出來。（只要不對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)有害就可）凝聚力-凝聚力是衡量個(gè)人吸引力、歸屬感及期待保持自己在組織中的地位的一種方法。四、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極氛圍四、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極氛

9、圍的三大法寶：的三大法寶： 積極團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造的來源是“人”。員工對(duì)個(gè)人的充分發(fā)展，對(duì)于企業(yè)追求卓越的目標(biāo)至為重要。每個(gè)人有自己的意愿、心智和思考方式；如果企業(yè)中的人具有更高的期望、更主動(dòng)的工作積極性、更深而廣的責(zé)任感、更快捷的學(xué)習(xí)速度，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)具有很強(qiáng)的生存和發(fā)展能力。1、團(tuán)結(jié)互助。如果部門內(nèi)部不講團(tuán)結(jié)，缺乏友愛，成員我行我素，互相爭(zhēng)利。就勢(shì)必影響大家的情緒，導(dǎo)致紀(jì)律松散，人心渙散，團(tuán)隊(duì)內(nèi)亂。如果將大量精力浪費(fèi)在內(nèi)耗上，不僅團(tuán)隊(duì)利益受損，個(gè)人也一事無成。2、凝聚力量?！疤鞎r(shí)不如地利，地利不如人和”，這是中國(guó)古人的思想精華，也是現(xiàn)代人的成功之道。心理學(xué)研究表明，60%以上的員工把安定、團(tuán)結(jié)、和諧、相互尊重的團(tuán)隊(duì)，以及領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持、理解，作為最迫切的需要；40