服裝工作室創(chuàng)業(yè)計劃書-工作計劃書-書業(yè)網(wǎng)

1、服裝工作室創(chuàng)業(yè)計劃書-工作計劃書-書業(yè)網(wǎng)南國商學院指導教師專業(yè)姓名學號創(chuàng)業(yè)設計面向高校的服飾工作室王國際經(jīng)濟與貿(mào)易【全英】10國貿(mào)全英一班肖巧飛1040304150國際經(jīng)濟貿(mào)易系目錄1.執(zhí)行總結32.32.1 工作室簡介32.2 工 作 室 市 場 定位.32.3 工作室文化43. 市場分析43.1 中 國 服 裝 行 業(yè) 分析43.2 廣 東 省 服 裝 行 業(yè) 分析3.32013 年服裝行業(yè)發(fā)展四大趨3.4 高校服飾在目標市場的前景94. 前期準備114.1辦公選址114.2 辦公用品配備11工備4.3備114.4 工 作 人 員 招 募 及 安 排11互 聯(lián) 網(wǎng)持114.6pj44.7交

2、通工具配124.8工作室裝潢124.9尋找廠家512主營業(yè)務5.1 12服裝設計5.2.12服裝定制5.312服裝銷售127.3預 期 每 月 運 營 成6營銷策略6.113宣傳工作6.2 13銷售模式6.3 13售后服務7.13財務分析147.1前期資金投入.147.2預期每月運營收入本 167.4員工薪資16& 風 險 評 估 及 應 對 措 施178.1 風險評估178.2 風險應對措施171. 執(zhí)行總結衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首, 人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街 小巷、星羅棋布的個性

3、服裝店，還是各大商場的高檔品牌服 裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口 服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有 人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，但人不能不穿衣服，更 不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們 生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿, 還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著 很大的市場。眾所周知，中國是人口大國，市場潛力巨大, 外國投資紛紛涌向中國無外乎這原因。隨著社會和科技的不 斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，以及我國對教育的重 視，越來越多的學子走進高等院校，并且隨著高校大規(guī)模的 擴招，各個高校的學生數(shù)量大

4、幅度增長，人民生活空間日益 降低，傳統(tǒng)的大學周邊服裝市場已經(jīng)不能滿足大學生服裝消 費需求，大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的 關注。據(jù)資料顯示，全國各地在校大學生已經(jīng)達到一千七百 萬以上，所以當代大學生是當今乃至未來消費的主體，那么 他們除了自己本身的衣服外，還會穿什么呢？答案就是班 服。在谷歌搜索欄里輸入“大學生個性班服設計”，能查找 到近六萬條相關詞條；在高校的論壇里，關于個性班服的討 論熱火朝天：“想不想在課堂上給老師一個史無前例的驚喜 呢？想不想讓整個學校的同學都記住你們班呢？想不想讓 你們班成為個性.團結和凝聚力的象征呢？想不想給以后的 生活留下一樣既有紀念意義又實用的東西

5、呢？ ”類似的帖子 能得到很高的點擊率。那么，面向高校的服飾工作室的應運 而生也就不足為奇了。2. 工作室概述2.1.工作室簡介我們是一家集服裝設計和銷售于一體的服飾工作室，主要面向高校學生，以潮流為主打，滿足年輕人對潮流服飾的 要求。2.2.工作室市場定位 主要是在高校、大城市市中心開設店面，以潮流為主打吸引時下的年輕人，開始創(chuàng)業(yè)階段主要是面向大學生，之后 根據(jù)實際情況開拓新市場。2.3.工作室文化經(jīng)營理念:創(chuàng)新發(fā)展、合作雙贏經(jīng)營方針：特色創(chuàng)造市場.服務贏得顧客產(chǎn)品定位：時尚、靚麗質(zhì)量方針:顧客投訴率<l%經(jīng)營成功率>99%服務理念:為您所想3市場分析3.1中國服

6、裝行業(yè)分析 根據(jù)中國服裝協(xié)會近日發(fā)布的2012年服裝行業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)，15月，服裝行業(yè)經(jīng)濟運行情況總體良好，國內(nèi)需 求逐步回暖，國際市場曲折復蘇，產(chǎn)業(yè)生產(chǎn).出口.投資實 現(xiàn)恢復性增長，行業(yè)運營水平和效益繼續(xù)提升;分析還指出, 行業(yè)發(fā)展仍然存在諸多不確定因素，生產(chǎn)成本壓力加大，國 內(nèi)外產(chǎn)業(yè)相關政策存在變數(shù)，兩個市場需求變化不確定，行 業(yè)發(fā)展在市場回暖的過程中不容樂觀。服裝產(chǎn)量排名前五名 大省仍為廣東省.江蘇省、浙江省、山東省和福建省，五省 總產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的80.48%,比重與去年同期基本持平。該五省產(chǎn)量比去年同期均有大幅增長，增幅達到20%以上。內(nèi)陸省份中，湖北、安徽、湖南等省的生產(chǎn)均呈現(xiàn)良

7、好增長 勢頭。東部地區(qū)產(chǎn)量由于五大生產(chǎn)省份的大幅拉動，增幅達 到21.79%;中部地區(qū)產(chǎn)量增幅平穩(wěn)，達24.83%,產(chǎn)量占比與 上年基本持平;西部地區(qū)產(chǎn)量增幅達到53.99%,占全國服裝 總產(chǎn)量的1.28%,比2012年12月下降了 5個百分點。與 前兩年中、西部地區(qū)產(chǎn)量占比快速增長相比，2012年15 月東、中、西部地區(qū)比重趨于穩(wěn)定，東部地區(qū)并未讓出多少 份額，市場的復蘇最先惠及的仍然是東部省份。2012年下半 年，大城市消費增長平穩(wěn)，消費數(shù)量增幅不高。大商場消費 增幅與社會服裝消費增幅比照來看，可以看出社會服裝零售 增長更具活力，而活力的源泉就是二三線中小城市服裝消費 的崛起。服裝產(chǎn)品市場

8、價格指數(shù)從2006年短暫回歸100以 后始終徘徊于100以下。2012年9月開始，市場銷售價格指 數(shù)與出廠價格指數(shù)再次大幅偏離。911月，產(chǎn)品出廠價格指 數(shù)同比增長19%。價格走勢與供需關系、原材料、其他資 源供給成本以及宏觀經(jīng)濟環(huán)境緊密相關，在諸多不同方向力量的拉扯下，服裝價格有望在2013年達到新平衡。圖3-1全國服裝企業(yè)地理位置分布全國服裝行業(yè)共有企業(yè)19143家，在地域分布上，江蘇省最多，為3738家，其次是廣東省，共有企業(yè)3612家。3.2廣東省服裝行業(yè)分析2012上半年廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會對廣州市、中山 市、東莞市、惠州市、佛山市、潮州市、汕頭市等省內(nèi)有代 表性的產(chǎn)業(yè)集群進行了分

9、階段調(diào)研。結合國家統(tǒng)計局行業(yè)數(shù) 據(jù)對全省服裝行業(yè)經(jīng)濟運行情況分析如下3.2.1生產(chǎn)情況：持續(xù)負增長圖3-2 2011-2012年1-5月廣東服裝單月產(chǎn)值同比增幅比較由上圖可見，今年15月份廣東服裝單月產(chǎn)值始終低于2010年和2011年，一直保持負增長狀態(tài)，往年單月產(chǎn)值二 位數(shù)的增幅在今年未出現(xiàn)。調(diào)研中大多數(shù)產(chǎn)業(yè)集群也都反應 今年很多企業(yè)出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)現(xiàn)象，與去年同期相比，近 2/3的企業(yè)表示產(chǎn)量明顯下 降，產(chǎn)量下降的主要原因在于訂單減少及用工短缺，平均開 工率在75%左右，有近二成的企業(yè)開工率不足50% o3.2.2進出口情況進口情況：呈現(xiàn)上升趨勢2012年15月份，我省進口服裝及衣著附件累

10、計2.51 億美元，居全國首位，占全國服裝進口總額的14.62%o全 國15月進口服裝及衣著附件累計17.16億美元，上升31.3%,各大省份進口額均呈現(xiàn)較大幅度的增幅。圖3-3 2011-2012年15月廣東服裝單月進口額比較出口情況：訂單數(shù)量萎縮明顯 2012年15月份，我省出口服裝及衣著附件113.50億美元，同比減少1.90%,增幅低于全國，全國平均增幅為3.26%, 服裝出口占廣東紡織品服裝外貿(mào)出口總額的70.50% o在浙江、江蘇、福建、山東等服裝大省中，廣東是唯一出現(xiàn)出口總額負增長的省份。圖3-4 2010-2012年1-5月廣東服裝月度出口額走勢比較圖3-5 2010-2012

11、年1-5月廣東服裝出口月度累計同比增幅走勢比較廣東服裝產(chǎn)業(yè)以外貿(mào)型加工企業(yè)為主，企業(yè)產(chǎn)品以出口歐美日市場為主，2012年上半年由于外部因素影響，歐美市 場低迷，訂單數(shù)量萎縮明顯，尤其受歐債危機影響，歐洲訂 單下降尤甚。同時，訂單特點逐漸轉(zhuǎn)向“小”、“散s “短” 的趨勢。圖36 2010年1月2012年5月廣東服裝月度出口額變化3.2.3投資情況：固定資產(chǎn)投資排名居后據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2012年1-5實際完成投資9878億元，比去年同期減少5.05%,占全國 3.79o自2011年3月份以來固定資產(chǎn)投資排名一直在第10 位。本年施工項目數(shù)508個，新開工項目數(shù)320個，竣工項 目137個。圖3

12、-7 2012年1-5月全國各省市服裝固定資產(chǎn)投資分布情況 江蘇.浙江、山東、河南、江西等省份投資相當活躍，居前 五名。與其他幾個服裝大省相比，廣東省紡織服裝的固定資 產(chǎn)明顯居后了，金融危機以來排名一直在811名徘徊。3.3 2013年服裝行業(yè)發(fā)展四大趨勢 3.3.1服裝電子商務依然將高歌猛進 據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的2012年度中國服裝行業(yè)電子商務應用報告顯示，2012年第二季度中國網(wǎng)上零售 市場交易規(guī)模達到1924億元：其中服裝類商品銷量達到335 億元，環(huán)比增長8%,同比增長68.9%；服裝作為最受用戶 青睞的網(wǎng)購產(chǎn)品越來越受關注。淘寶在光棍節(jié)的促銷活動,更是讓人見證了電子商務的威力

13、：淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示,“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬單，“支付寶”交易額突 破33.6億。為去年同日交易量的近4倍；而淘寶網(wǎng).淘寶商 城“支付寶”交易總額突破了 52億、這個數(shù)字超過購物天 堂香港6天的零售總額，而服裝業(yè)依然是網(wǎng)絡銷售貢獻的主 力軍。面對如此火爆的服裝電子商務行情又有哪家服裝企業(yè)不為之心動？據(jù)不完全統(tǒng)計，超過75%的品牌服裝企業(yè)已經(jīng)“觸網(wǎng)”。服裝品牌開展電子商務營銷，無疑有利于服裝企 業(yè)進一步開拓市場，節(jié)約在店面.人員等方面的成本。溫州 市服裝商會經(jīng)濟部部長張文在接受廣告王記者采訪時表 示，電子商務是未來發(fā)展的必然趨勢，溫州服裝企業(yè)集體觸 網(wǎng)也只是時間的問題。332快時尚

14、，休閑風如今，80后、90后顧客已經(jīng)成為購買主力，如何能順應時代潮流，滿足這部分消費者的需求，已經(jīng)成為每個服裝 企業(yè)必須考慮的問題。快時尚品牌，依靠其上貨時間快、評 價和緊跟時尚潮流的特點，迅速抓住了年輕消費者的心，掀 起了一場休閑時尚風。隨著zara,優(yōu)衣庫等眾多快時尚巨 頭逐步進入國內(nèi)，服裝業(yè)競爭加劇。不少傳統(tǒng)服裝的企業(yè)主 業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，開始迎合快時尚的消費潮流，主打時 尚概念的休閑服飾。在寧波國際服裝服飾博覽會上，浙江傳 統(tǒng)服裝企業(yè)巨頭們也一改以往的正統(tǒng)面孔，不遺余力地為新 推的品牌造勢。比如衫衫集團主推的s2和羅蒙的 taccalitio業(yè)內(nèi)專家表示，快時尚品牌將成為這幾年的流行

15、風潮， 一方面，22-35歲之間的青年白領偏好時尚的休閑風格；另 一方面快時尚品牌快速設計生產(chǎn)、投入零售的創(chuàng)新模式，有 利于搶先占領市場，獲得定價優(yōu)勢，同時大幅縮短供應鏈， 避免產(chǎn)品積壓。3.3.3二三線城市的擴張隨著一線城市市場日益飽和，城鄉(xiāng)居民在服飾方面的消費水平將大幅提高，未來二三線城市的發(fā)展速度可能大幅快 于一線城市，提前布局二三線城市，盡快搶占中小城市市場 份額已經(jīng)成為服裝企業(yè)能否抓住未來發(fā)展機遇的重要環(huán)節(jié), 2012年服裝企業(yè)對二三線城市市場的爭奪將進一步加劇。繼耐克和阿迪達斯等品牌宣布向二三線城市下沉后，以前只在香港、北京、上海、深圳等地才會出現(xiàn)的cucci、lv 等奢侈品牌已開

16、始轉(zhuǎn)向武漢、無錫.長沙.福州和廈門等城 市。面對國外品牌猛烈攻擊，國內(nèi)服裝企業(yè)自然不會坐以待 斃，以雅戈爾為例，今年在重設北京東單旗艦店的形象建設, 進一步推廣和提升雅戈爾的品牌地位的同時，在不削弱品牌 形象前提下，加大了對二三線城市的投資。334傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化整合 線下渠道作為服裝企業(yè)的“根據(jù)地”，傳統(tǒng)服裝企業(yè)在 “觸網(wǎng)”嘗試電子商務渠道的同時，對傳統(tǒng)的線下渠道仍不 敢掉以輕心，不斷斥巨資加強對傳統(tǒng)渠道的整合、優(yōu)化。目前，七匹狼公布定向增發(fā)預案，擬投資約為20.66億元用于 建設“營銷網(wǎng)絡優(yōu)化項目”，擬增銷售終端1200家。其中直 營終端將從439家增加至799家，所占比例增加至16.73%

17、 o 公司方面表示，直營比例的擴大時公司營銷網(wǎng)絡建設的重要 方向，有利于“批發(fā)”轉(zhuǎn)“零售”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，有助于增強 公司對終端的控制力。很多業(yè)內(nèi)分析人士認為，隨著電子商務的興起，企業(yè)將面臨線上線下兩線作戰(zhàn)的局面，加、加強對傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化 整合依然是服裝企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略中的重中之重一方面 能有效地提升企業(yè)效率，鞏固和擴大企業(yè)銷售額；另一方面 能避免企業(yè)在剛進入電子商務市場時期陷入新興市場沒搞 好，傳統(tǒng)渠道出現(xiàn)下滑的困境。3.4高校服飾在目標市場的前景綜合上述分析，我們可以得知雖然中國服裝行業(yè)狀況時有低迷，但總體發(fā)展態(tài)勢依 然旺盛，即使服裝行業(yè)領域廣泛，分支眾多，不難相信在高 校服飾這塊還是有利可圖

18、的，廣州高校眾多，除一般本a本b外，還包括專科院校、職業(yè)技術學院，數(shù)量多達700多家, 并且現(xiàn)在大學普遍擴招，新生數(shù)量暴增。另據(jù)網(wǎng)上調(diào)查資料 顯示，1830歲年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群 體，是消費群體中服裝購買頻率最高，總體購買金額較多的 群體。為更清晰地了解當代大學生對班服的看法，我們在專 門的問卷網(wǎng)站發(fā)放了份調(diào)查問卷，有效問卷有135份，個別 題目如下為更迎合高校市場，工作室的定位必須慎重抉擇。綜合性的設計室缺乏特色，沒有市場競爭力，必須講究切入點，即 市場定位，比如是面向高校的.民族式的、是專供演員、社 會名流的，還是中式的.西式的等等，定位越細越個性化越 好。定位窄眾，才能

19、出名快，利潤空間巨大，因此我們將自己的工作室 定位為專門為高校學生提供專業(yè).貼心的服裝設計及銷售服 務的潮流工作室。4. 前期準備 4.1辦公選址一個好的辦公地址將會方便更多的客戶上門洽談工作，故一定要選擇一個交通便利的地方。若資金比較緊張，為節(jié) 約資金，可以考慮不租用高檔的門面房，而選擇租用居民房 或是一些門面房的二樓作為辦公場所。出于考慮工作室的辦 公及設計生產(chǎn)的空間需求，工作室至少需要三十平方米的面 積，最好在五十平方米以上。4.2辦公用品配備辦公室中，一臺電腦.一張辦公椅是必不可少的。為了方便與客戶聯(lián)系，我們還需要接入寬帶，配備電話、傳真、 掃描、打印一體機。辦公室一定是經(jīng)常有客人來的

20、。為讓上 門的客人有舒適的環(huán)境，還需要配備空調(diào)一臺.飲水機一臺、 茶幾一只.沙發(fā)兩張。4.3服裝加工設備的配備 電動高速縫紉機一臺、電動同步縫紉機一臺.電動拷邊ei機一臺、整燙設備一套.三針五線包縫機及自動鎖釘機，裁 剪臺板一張、剪刀數(shù)把、小的輔助用品（如直尺、軟尺、劃 粉.筆.銀子、硅油.潤滑油等）若干、塑料模特（155/80a、 160/84a、165/88a、170/92a各一個）、布料及輔料若干。4.4工作人員招募及安排 維持一個工作室的運轉(zhuǎn)，至少需要五個人。文員一，負責接待、聯(lián)系、去各部門協(xié)調(diào)工作及繳費等。文員二負責跟 單任務，采集面料小樣配料買貨，送貨取貨等。兩人負責制 版和打樣。

21、服裝設計師一名，因我們工作室成立初期資金有 限，不能高薪聘請資深服裝設計師，可以考慮聘請服裝設計 專業(yè)的應屆畢業(yè)生，他們的薪資水平是我們可以承擔的。4.5互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡支持構建互聯(lián)網(wǎng)工作平臺，如建立工作室網(wǎng)站.注冊工作室 博客（新浪微博、騰訊微博）及在其余網(wǎng)站上制作工作室網(wǎng) 頁等等。4.6證件辦理辦理工商、地稅、國稅.消防安全等證件。據(jù)國家相關法例，（高校畢業(yè)生（含大學?？?大學本科、研究生）從 事個體經(jīng)營的，自批準經(jīng)營日起，1年內(nèi)免交個體戶登記注 冊費.個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。4.7交通工具配置 轎車無足夠資金配備，摩托車則需要辦理許多證照并每年繳納許多費用才能使用，故轎車和摩托

22、車不在配備考慮范 內(nèi)。比較可行的方案是購買電動自行車兩輛以滿足員工外 出需求，如果正式經(jīng)營后資金許可，可考慮購買2手面包車 一厶口 o4.8工作室裝潢店面裝潢要呈現(xiàn)出一種奢華高雅的風格，以金黃色為主色調(diào)，室內(nèi)裝潢整體要給人一種高檔的感覺。4.9尋找廠家在市內(nèi)尋找23家有良好聲譽的制衣廠，探詢它們的生產(chǎn)能力，物流管理水平等基本信息以確定是否能滿足日后我 們的訂單要求。5. 主營業(yè)務5.1服裝設計 為高校班級服飾.社團制服等服裝提供個性化設計服務。5.2服裝定制根據(jù)客戶定制要求制作衣服。5.3服裝銷售我們?yōu)榭蛻粼O計或定制好衣服后，如客戶需要下訂單而 我們工作室的生產(chǎn)力滿足不了時則可以把這業(yè)務外包給

23、事 前找好的廠家，并從中收取一定費用。6. 營銷策略6.1宣傳工作在大學生兼職網(wǎng)、兼職中國.其余兼職網(wǎng)上發(fā)布招募代理的信息派遣工作人員進校，通過贊助學?；顒拥男问教嵘局?，打造公司品牌 通過代理發(fā)展代理，即是為代理制 定獎勵方案，調(diào)動他們主觀能動性，讓他們在其他高校發(fā)展 自己的線下代理。與其他公司、機構等展開合作，尋找合適機會開展有利 于提升知名度的活動，達到雙贏的目的。6.2銷售模式 6.2.1實體店定制與團購 工作室進行客戶訂單，大客戶的定制與團購最低可享受 九折優(yōu)惠;普通客戶的定制與團購最低可享受九點五折優(yōu)惠。622網(wǎng)絡銷售 6.2.2.1工作室網(wǎng)站 為了擴大業(yè)務及客戶聯(lián)絡的需要，

24、我們可以考慮成立自己的網(wǎng)站。如果暫時無法成立，也可以在別的網(wǎng)站上建立自 己的網(wǎng)頁，或在大的網(wǎng)站上建立自己的工作室的博客，經(jīng)常 發(fā)布一些與本工作室有關的信息。6.2.2.2網(wǎng)店銷售 現(xiàn)在網(wǎng)絡銷售成為服裝銷售的一個主要渠道，網(wǎng)絡銷售目前定制銷售還屬于少數(shù)，它屬于特色銷售范圍，因此可以 將工作室入駐網(wǎng)店，打開線上銷售渠道。6.3售后服務要選擇高素質(zhì)的人員擔當售后服務職責，能夠真正解決 消費者遇到的問題。對于消費者反映的問題，要限時解決, 實行首問負責制，凡是接待消費者的售后人員要一竿子插到 底，直到把消費者問題解決好，讓消費者滿意為止，并建立 客戶服務檔案。要變被動為主動，對企業(yè)產(chǎn)品、服務等方方面面

25、出現(xiàn)的問題, 要主動為消費者溝通好、解決好，即使消費者一時還沒有發(fā) 現(xiàn)問題，售后服務部門在發(fā)現(xiàn)問題后，也應該主動告知消費 者，并主動為消費者解決問題，比如對一些存在質(zhì)量隱患的 產(chǎn)品要主動召回等。構建和諧的客情關系，可以把客戶的生日.續(xù)繳保費日 期等制成備忘錄，在當日給予客戶提醒等。例如在在客戶生日當天送上生日蛋糕或小禮物，即使不能實行起碼也通過電 話表示祝福，以此拉近和客戶的距離。要保證每一單銷售的質(zhì)量，在客戶驗收定制服裝后可有試穿和修改，保證最后的合體度和顧客的滿意度，盡可能實 行一對一的售后服務標準。對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔。7. 財務分析7.1前期資金投入 表71前期資金投入明細表 單位：元7.2預期每月運營收入因為我們的客戶群體位于高校，收入會受限于高校的開 學和放假時間，有著旺季和淡季之分。每一年都會有新生入 學，這之后的兩三個月我們劃為銷售旺季，因為新生初來咋 到，對于新事物都很感興趣，而且各種社團招新也需要團體 服裝，此時他們對于團體服飾的需求比較旺盛。在旺季之外 的時間理所當然是淡季了，雖說是淡季，也只是和旺季相比 較而已，并不意味著工作熱