高中生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)總結(jié)與高中生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集

1、高中生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)總結(jié)與高中生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集高中生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)總結(jié)短短的三周的假生活很快就過(guò)去了，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是進(jìn)入高中后的第一個(gè)寒假。 在這個(gè)假期里我們參加了很多社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，過(guò)得頗有意義。1.豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在這個(gè)寒假我們高一班的團(tuán)員同學(xué)參加了學(xué)校布置的一個(gè)名 為經(jīng)典尋訪的活動(dòng)，我們選定的目標(biāo)是位于黃浦區(qū)的外灘。剛開(kāi)始大家覺(jué)得黃浦區(qū)是 我們土生土長(zhǎng)的地方，對(duì)于外灘也已了解得十分透徹，沒(méi)有意義。不過(guò)當(dāng)我們到達(dá)目 的地之后，我們發(fā)現(xiàn)我們對(duì)于外灘得了解并沒(méi)有我們想象中的那么多。通過(guò)尋訪和資 料搜集我們了解到外灘是這座東方大都會(huì)最著名的景觀，它東起中山東一路，北起外白渡橋，南至金陵?yáng)|路

2、，面對(duì)開(kāi)闊的母親河黃浦江，背倚造型嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)格迥異的建筑 群。是上海具有萬(wàn)國(guó)建筑博覽標(biāo)志性的建筑群之一，是人類(lèi)歷史的文化遺產(chǎn)。在我們 的尋訪過(guò)程中，我們看到了一幢幢復(fù)古優(yōu)美的高樓大廈和優(yōu)美的綠化設(shè)施。而且我們 還發(fā)現(xiàn)在新年之際來(lái)這里的旅客中有不少都是老外，可見(jiàn)如今的上海已是受全世界矚 目的國(guó)際大都市。春節(jié)是舉家團(tuán)圓的日子，可是還有一些老人由于種種原因只能孤 單一人度過(guò)春節(jié)，所以團(tuán)支部開(kāi)展了一班一老人的活動(dòng)。計(jì)劃給這些老人送去溫暖和 關(guān)懷，而我們班所負(fù)責(zé)的是一位家住新華路的名叫任瑛的老人，那是一個(gè)頭發(fā)花白和 藹可親的老人。我們一行7人代表所有高一班的同學(xué)來(lái)到了老人的家中，除了噓寒問(wèn)暖之外還帶去了所

3、有同學(xué)寫(xiě)給她的祝福。為了讓老人過(guò)一個(gè)團(tuán)歡樂(lè)的大年，我們還準(zhǔn)備了一些好吃的東西與老人一同分享。臨近尾聲之時(shí)，大家一同圍在老人身旁，為 老人唱了一首飽含祝福的歌曲。看到老人高興得笑著，連聲得感謝我們，大家也都不 好意思地笑了。多彩的社區(qū)活動(dòng)除了以上的團(tuán)體活動(dòng)之外，我們班的每一位同學(xué)在 假期里也都參加了所在社區(qū)開(kāi)展的多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。有的為社區(qū)打掃樓道，有的 則積極為社區(qū)出黑板報(bào)，還有的則跟隨著社區(qū)里的居委們一起去慰問(wèn)孤老，有些愛(ài)學(xué) 習(xí)的同學(xué)即使在放假的時(shí)候也沒(méi)有閑著，整天穿梭于社區(qū)圖書(shū)館間尤為可貴的是幾 乎所有的同學(xué)都在居委會(huì)的號(hào)召下為社區(qū)困難群眾捐獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心。就這 樣，短暫而豐富有益的

4、寒假生活過(guò)去了，新的學(xué)期到來(lái)了，所有的同學(xué)帶著對(duì)這次假 期的美好回憶，準(zhǔn)備迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)。12內(nèi)容。高中生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng) 然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)習(xí)。在這個(gè)暑假里，我們實(shí)習(xí)小組決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí) 服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先，我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館，再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理 交代實(shí)習(xí)的事情后，我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組，第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái) 登記，賬務(wù)結(jié)算。第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想 象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入 客人的信息并發(fā)送到公安局。

5、在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開(kāi)始了實(shí) 習(xí)。不一會(huì)兒，來(lái)了幾個(gè)客人，詢(xún)問(wèn)了一下房間的價(jià)格，我們懷著微笑回答。或許因 為我們熱情的服務(wù)，客人二話不說(shuō)便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們 把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個(gè)成員有了成功 感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué)，愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦，但汗水見(jiàn)證 著我們的勞動(dòng)，留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利，在將 近1點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人 打來(lái)了電話。有耐心詢(xún)問(wèn)的，當(dāng)然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù) 生，所以我們平靜自己焦

6、躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn) 去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電，我們也 就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交，干的都是累人的體 力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床 套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi) 生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃 的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。當(dāng) 然，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì)，沒(méi)清理掉墻角的煙灰，客 人知道后便向經(jīng)理

7、反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn)，開(kāi)始仔細(xì)認(rèn)真地打掃，并 熱情地為客人送物品。但半天下來(lái)，他們便累趴下了（畢竟是第一次做房間的打掃，不時(shí)很習(xí)慣），但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞?，又開(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分，經(jīng)理來(lái)到 樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳?里更好地經(jīng)營(yíng)理財(cái)，規(guī)劃等。在接下來(lái)的幾天里，兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué)，慢慢 開(kāi)始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開(kāi)始 默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃，他們打掃 完后再通知總臺(tái)，進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí)，總臺(tái)的服務(wù) 生也會(huì)通知

8、他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi)，也提髙了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的 運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候，我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況，房間的入住率。 例如，在周末，節(jié)假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特 殊情況的影響，像臺(tái)風(fēng)，停電，停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的 基本情況，針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況，實(shí)行相應(yīng)的策略（像在入住率很高的情況下可以稍微提 高房?jī)r(jià)，以增加銷(xiāo)售額。在入住率低的情況下，推出一些優(yōu)惠政策，以吸引更多的客 人）。當(dāng)然，在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修，從而可以大大提 高房間的入住率，給客人帶來(lái)新鮮的感覺(jué)，提高旅客的滿意度，有利于做“長(zhǎng)久生 意”?？偠灾?，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營(yíng)的賓 館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí)，我們