寫(xiě)作范文3篇高中語(yǔ)文教研組工作計(jì)劃結(jié)尾

1、考試學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)押題乏強(qiáng)總揚(yáng)機(jī)也藏下面提供的文章可用于工作中寫(xiě)作參考， 提高效率，如果文檔有不合 適的地方可留言以便進(jìn)行改進(jìn)。關(guān)于底圖：如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁(yè)眉便可刪 除或替換圖片。目錄1 .高中語(yǔ)文教研組工作計(jì)劃結(jié)尾2 .公司20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃樣本3 .酒店管理工作總結(jié)及計(jì)劃范文1 / 14高中語(yǔ)文教研組工作計(jì)劃結(jié)尾、指導(dǎo)思想以語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)為指針，以縣教研室和學(xué)校教科研工作計(jì)劃中的有關(guān)內(nèi)容為切入點(diǎn)，以“促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素質(zhì)”為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，使我校語(yǔ)文教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升， 力爭(zhēng)把本組打造成為我校教科研的一處亮麗的風(fēng)

2、景。二、工作重點(diǎn)及措施1、進(jìn)一步完善讀書(shū)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。2、重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法的培養(yǎng)，促進(jìn)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的健康發(fā)展。要求學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中， 字要規(guī)規(guī)矩矩的寫(xiě)， 話要清清楚楚的說(shuō)，練習(xí)要踏踏實(shí)實(shí)的做， 作文要認(rèn)認(rèn)真真的完成。要求學(xué)生要有書(shū)法練習(xí)本、 xx 記本、語(yǔ)文摘抄本（素材積累）和作文本。不定期舉行學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。3、繼續(xù)抓好集體備課，發(fā)揮集體效能。集體備課是上年度我們語(yǔ)文組的薄弱環(huán)節(jié)， 基本上是流于形式。 本學(xué)期要進(jìn)一步落實(shí)集體備課制度， 首先備課組長(zhǎng)思想上要重視， 措施要到位，其它老師要緊密配合，講究求真務(wù)實(shí)，對(duì)各種課型都要進(jìn)行研討，采取“分塊備課，集體評(píng)議、個(gè)人修

3、改、注重反思”的總體思路思路。讓教師沿著“備課一一評(píng)議一一修改一一反思”這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程， 求得問(wèn)題的解決， 從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(zhǎng)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的。4、重視課堂視導(dǎo)工作，讓課堂煥發(fā)生命活力。提高教育質(zhì)量，關(guān)鍵在課堂。本學(xué)期要繼續(xù)開(kāi)展聽(tīng)、說(shuō)、評(píng)、講等教 研形式，繼續(xù)開(kāi)展“同課異構(gòu)”的教研活動(dòng)，探討 xx精讀課、略讀課、寫(xiě)作課、口語(yǔ)2 / 14田公支箱R'赧依邊就：0交際課、名著導(dǎo)讀課、綜合實(shí)踐活動(dòng)課、專題學(xué)習(xí)課的教法、學(xué)法和 評(píng)課標(biāo)準(zhǔn)。5、進(jìn)一步深化課題研究活動(dòng)，豐富和發(fā)展校本教研。為豐富和發(fā)展校本教研，我們教研組將進(jìn)一

4、步深化課題研究活動(dòng)， 豐 富和發(fā)展校本教研。配合學(xué)校對(duì)校級(jí)和縣級(jí)課題進(jìn)行跟蹤和督助，每 種材料都要定期上交，并進(jìn)行階段成果匯報(bào)。防止“死課題”現(xiàn)象發(fā) 生。6、開(kāi)展多種形式的語(yǔ)文學(xué)習(xí)活動(dòng)，挖掘課外語(yǔ)文學(xué)習(xí)資源本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的實(shí)際情況繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，xx學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，重視情感、態(tài)度、價(jià)值觀的正確導(dǎo)向， 正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的關(guān)系，挖掘課外語(yǔ)文學(xué)習(xí)資源增強(qiáng)學(xué) 生在各種上場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文，用語(yǔ)文的意識(shí)，多方面提高學(xué)生的語(yǔ)文能力。7、重視名著閱讀活動(dòng)，為學(xué)生今后人生打好精神底子。七（上）愛(ài)的教育、西游記七（下）繁星春水巨人三傳 八（上）水滸傳XX漂流記八（下）朝花夕拾駱駝x

5、x子 九（上）鋼鐵是怎樣煉成的XX游記8、加強(qiáng)作文教學(xué)的改革，探索作文教學(xué)新途徑。寫(xiě)作能力是語(yǔ)文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，寫(xiě)作教學(xué)應(yīng)貼近學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生 易于動(dòng)筆，樂(lè)于表達(dá)，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)，熱愛(ài)生活，表達(dá)真情實(shí) 感。在寫(xiě)作教學(xué)中，應(yīng)注意培養(yǎng)觀察、思考、表現(xiàn)、評(píng)價(jià)的能力。要 求學(xué)生說(shuō)真話、實(shí)話、心里話。不說(shuō)假話、空話、套話。應(yīng)為學(xué)生的 自主寫(xiě)作提供有利條件和廣闊空間，減小對(duì)學(xué)生業(yè)余的束縛，的。提 倡學(xué)生自主擬題，少寫(xiě)命題作文。寫(xiě)作知識(shí)的教學(xué)力求精要有用，讓 學(xué)生在寫(xiě)作實(shí)踐中學(xué)會(huì)寫(xiě)作。重視作文的自我修改和相互修改。9、繼續(xù)加強(qiáng)日常教研活動(dòng)的資料歸檔管理工作。3 / 14¥全支辣第3,揚(yáng)桃也翹v

6、 .對(duì)各種教研材料分類進(jìn)行整理，今后學(xué)校應(yīng)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的檢查評(píng)比提供材料依據(jù)。一.指導(dǎo)思想以學(xué)校和教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，圍繞進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量和效 率為中心，大力推進(jìn)課程改革，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念，增強(qiáng)教師的能力和水平；開(kāi)展集體備課，加強(qiáng)對(duì)新教材的培訓(xùn)、研究；深入課堂，及時(shí)調(diào)研，關(guān)注常態(tài)語(yǔ)文教學(xué)，適時(shí)反思和總結(jié)，進(jìn)一步提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。把握新時(shí)期語(yǔ)文教學(xué)的新動(dòng)向， 加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)科研工作， 強(qiáng)化備課組的功能，提高全組教師的業(yè)務(wù)水平，集思廣益，博采眾長(zhǎng)；充分運(yùn)用語(yǔ)文教學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育以及審美情趣的教育。二工作目標(biāo)1 扎實(shí)、認(rèn)真地貫徹落實(shí)學(xué)校教育教學(xué)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，努力營(yíng)造語(yǔ)文組良好

7、的工作氛圍， 保持和優(yōu)化語(yǔ)文組在全校各教研組中的大組地位。2以“新課標(biāo)”為指針，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)各備課組集體備課的力度，加大教研組聽(tīng)課力度，促進(jìn)教師嚴(yán)格自律，不斷上進(jìn)。3課內(nèi)課外活動(dòng)相結(jié)合，適時(shí)組織在全校較有影響力的語(yǔ)文課外活動(dòng)。4進(jìn)一步抓好月涵文學(xué)社、話劇社和校報(bào)工作，擴(kuò)大語(yǔ)文組的影響力。三工作措施1 認(rèn)真學(xué)校并扎實(shí)貫徹學(xué)校 xx 清華中學(xué)學(xué)科教研組管理辦法 。2進(jìn)一步規(guī)范教研組活動(dòng)制度。a.單周召開(kāi)教研組活動(dòng)，雙周各備課組活動(dòng)。要求教研組、備課組活動(dòng)必須準(zhǔn)時(shí)參加。4 / 14M W指乳蓬就,b.備課組活動(dòng)應(yīng)該每次活動(dòng)有主題、有針對(duì)性、有中心發(fā)言人，且 上交發(fā)言材料。c.強(qiáng)化教研組長(zhǎng)和

8、備課組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)，要求教研組組長(zhǎng)、各備課 組長(zhǎng)做好全組統(tǒng)籌工作。教研組組長(zhǎng)一學(xué)期聽(tīng)組內(nèi)至少10課時(shí)，備課組長(zhǎng)聽(tīng)組內(nèi)至少5課時(shí)。各備課組活動(dòng)地點(diǎn)：高一備課組：科技樓教師辦公室xx備課組：高中樓xxxx、3辦公室xx備課組：高中樓xxxx、4辦公室3、繼續(xù)抓早讀和作業(yè)的落實(shí)，一切從效果出發(fā)。各年級(jí)開(kāi)學(xué)前以備 課組為單位，根據(jù)本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容討論制訂比較規(guī)范的、 科學(xué)有效的 早讀安排，避免盲目性、無(wú)序性。各年級(jí)早讀要精心安排準(zhǔn)備并做好 記載工作。xx要規(guī)劃好學(xué)年復(fù)習(xí)計(jì)劃，做到進(jìn)度適中、知識(shí)板塊扎實(shí)、 復(fù)習(xí)效果高效。4 .要保質(zhì)保量地落實(shí)常規(guī)的語(yǔ)文積累工作，完成應(yīng)有的訓(xùn)練和作業(yè)。 要求所有年級(jí)要保證學(xué)

9、生一定的閱讀量，對(duì)閱讀量有硬指標(biāo)，每學(xué)期至少要把語(yǔ)文讀本讀完，每一位學(xué)生閱讀不少于一種（本）課外讀物(像讀者和中外名著等)，每xx 一篇課外練筆或剪報(bào)、評(píng)報(bào)。作 文，則一定要1-2XXXX作文課，且不能少于規(guī)定的量：作文每學(xué)期 6 篇大作文，每xx一個(gè)xx記或者摘抄，要配合閱讀搞好閱讀評(píng)價(jià)，方 法視學(xué)生情況而定。5 .新老教師“一對(duì)一”幫帶。(1) .幫帶對(duì)象：xx組新分配和教學(xué)工作不滿三年的青年教師。(2) . 語(yǔ)文組新老幫帶結(jié)對(duì)情況： xx小雪 xx、xxxx、xxxx。(3) .責(zé)任義務(wù)5 / 14田弘 £旗理嘉蝕也就0老教師與新教師就像xx和徒弟，xx應(yīng)從“嚴(yán)”出發(fā)，不遺余力

10、地對(duì) 徒弟進(jìn)行幫帶，包括教案、聽(tīng)課、課堂教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)理論引導(dǎo)等方 面；新教師應(yīng)經(jīng)常性的聽(tīng)課、備課、課堂教學(xué)藝術(shù)方面的學(xué)習(xí)，要做 到認(rèn)真、謙虛。要新老師必須聽(tīng) xx的課至少15節(jié)，期末檢查。(四).活動(dòng)1 .搞好組內(nèi)合格課、優(yōu)質(zhì)課工程。2 .豐富第二課堂和校園文化生活.周三社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展。月涵文學(xué)社負(fù)責(zé)：xxxx(文學(xué)社縮小規(guī)模,爭(zhēng)取周三活動(dòng)學(xué)生自行組織改稿、審稿、組稿。話劇社負(fù)責(zé)：xx)社團(tuán)活動(dòng)中心任務(wù)：豐富學(xué)生課余文化生活，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)健康發(fā)展。 .語(yǔ)文星空出10、11期，出版日期分別是10月和12月。編輯：xx?礎(chǔ)3.鋁10.輟17.趾蕖(13)針管橢：旌統(tǒng)陣xx淌？ .完成xx清華18、

11、9、0、1、22期編輯出版。編輯：xx、xx、xx、xx、xx、xx,總編：xx,執(zhí)行 總編：xx。3 .語(yǔ)文組到銅梁中學(xué)外出活動(dòng)，爭(zhēng)取九月或十月走出去學(xué)習(xí)活動(dòng)。4 . 11月，舉辦全校性的語(yǔ)文知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)學(xué)生投入語(yǔ)文積累、提高語(yǔ)文修養(yǎng)的積極性。試題負(fù)責(zé)：xx備課組6 / 145 . 12月，舉行全校性作文大賽，提高學(xué)生創(chuàng)作激情，提升語(yǔ)文星空稿件質(zhì)量。6 .元旦節(jié)教研組爭(zhēng)取出去總一次總結(jié)。7 / 14乏礁例逅就0公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃樣本一、以教育為本，提高全員安全意識(shí)，強(qiáng)化日常的安全教育。今年以來(lái)，在安全教育中，我們抓住職工隊(duì)伍中存在的“安全工作聽(tīng) 天由命，安全工作不敢多講”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，通過(guò)

12、具體的事故案例（某工廠兩員工在工作重地吸煙而引發(fā)火災(zāi)卜違章責(zé)任人現(xiàn)身說(shuō)法（操作 組兩員工因事在作業(yè)場(chǎng)地爭(zhēng)吵至抓扯）等說(shuō)理教育的多種形式，加大 宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造安全氛圍。與此同時(shí)公司還開(kāi)展以不同時(shí)期、不同思 路、不同層次命題的大討論，如我們提出的“抓安全工作到底是為了 誰(shuí)?”、“安全與崗位”、“安全與效益”等方面的討論，并對(duì)特殊作業(yè)（如 灌裝、攪拌、包裝機(jī)等）進(jìn)行專業(yè)的安全培訓(xùn)、實(shí)踐，從而使員工的 安全觀念從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全 意識(shí)，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動(dòng)性作用。二.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際工作，組織生產(chǎn)時(shí)先安排好安全工作。夏秋天天氣炎熱，加之人本身容易疲倦，安全工

13、作更顯得重要。因此， 我們?cè)诎才派a(chǎn)中調(diào)整時(shí)間，充分利用早晚涼快時(shí)段抓緊生產(chǎn)， 并要 求后勤熬好綠豆湯、防暑降溫的中藥開(kāi)水，保正車間員工飲用。在天 氣特?zé)釙r(shí)，公司可以派出專車去購(gòu)買(mǎi) xx,分發(fā)生產(chǎn)車間。多年來(lái)，我 公司從未發(fā)生員工中暑或其他不安全狀況三.根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，制定對(duì)策，保持安全生產(chǎn)的良好局面安全戰(zhàn)略是我公司的首要戰(zhàn)略，也是我公司發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作的 難點(diǎn)之所在，近幾年，我公司在安全生產(chǎn)方面的問(wèn)題主要有：一是日 趨復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與員工傳統(tǒng)觀念的不適應(yīng)；二是任務(wù)重和 人員技術(shù)差別較大不安全因素多；三是設(shè)備逐步老化造成不安全因素 多;四是安全環(huán)境（包括自然環(huán)境、內(nèi)部條件）的進(jìn)一

14、步復(fù)雜等等方面。為了消除以上不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的高 度重視和大力引導(dǎo)下，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)， 學(xué)習(xí)和探 索先進(jìn)的安全管理辦法，結(jié)合實(shí)際對(duì)安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新， 我們 的安全工作整體上是平穩(wěn)的，安全生產(chǎn)的勢(shì)頭總體上是好的。8 / 14A乏嬴案3指優(yōu)逅亂*.1、我們堅(jiān)持行之有效的安全管理制度，保持安全生產(chǎn)的良好局面；合理安排員工的工作；堅(jiān)持xx工作，查違糾錯(cuò)；堅(jiān)持車間周一安全例會(huì)和流水線每天早晨的安全講話，做到了警鐘長(zhǎng)鳴 ;堅(jiān)持職工思想教育，保持了良好工作心態(tài)， 充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性， 進(jìn)一步以安全理念贏得市場(chǎng)，取勝市場(chǎng)。2、我們加強(qiáng)安全管理，加大處罰力

15、度，起到了安全生產(chǎn)方面的震懾作用，較大程度上減少了不安全行為;通過(guò)今年來(lái)的管理實(shí)踐證明，公司所下的決心是對(duì)的，處理個(gè)別人，教育一大片，產(chǎn)生了輻射和震懾作用，為公司整體安全工作起到了積極作用。3、我們以督查為安全管理主體，確保各項(xiàng)制度的有效落實(shí)。安全督查工作主要是以動(dòng)態(tài)檢查為主， 同時(shí)對(duì)靜態(tài)安全教育和規(guī)章制度進(jìn)行有效的驗(yàn)證， 使常規(guī)安全管理模式由被動(dòng)的事后處理提升為主動(dòng)事前預(yù)防。 因此督查工作就顯得更為重要， 對(duì)此公司在年初就制訂了詳細(xì)的督查運(yùn)行規(guī)劃1、首先建立完善了安全督查制度，橫向督查范圍延伸到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，XX 年共查處違章作業(yè)3 起，其中嚴(yán)重違章1 起，一般違章2 起，在員工中樹(shù)立了督查的威

16、信，提高了督查的質(zhì)量。4、我們要求員工xx 安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程。 “安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山” ，在企業(yè)內(nèi)部，各部門(mén)、各生產(chǎn)操作也要按照各自分工堅(jiān)守崗位，切實(shí)負(fù)起安全責(zé)任，并實(shí)行按制度獎(jiǎng)罰分明，對(duì)檢查出的隱患要整改及時(shí)到位。 實(shí)踐證明， 安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對(duì)于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。四、強(qiáng)化安全意識(shí)，狠抓安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作XX年初，我們對(duì)全公司各個(gè)崗位的生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案、各部門(mén)的安 全操作規(guī)程、各級(jí)各類人員的安全職責(zé)進(jìn)行了完善， 不僅使我公司管 理人員及職工的安全意識(shí)大幅度提高，而且對(duì)依法安全生產(chǎn)也有新的 認(rèn)識(shí)，同時(shí)也大大增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任

17、感， 使各部門(mén)的作業(yè)規(guī)程 得以進(jìn)一步完善，使員工真正做到生產(chǎn)有工序、作業(yè)有制度、管理有 程序，安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步提高。9 / 14物依山五、牢固樹(shù)立安全第一思想，狠抓安全標(biāo)準(zhǔn)化管理我公司在上級(jí)主管職能部門(mén)的具體指導(dǎo)下， 于7月份開(kāi)始在公司推行 安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。從安全組織機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)規(guī)章制度、各級(jí)各類人 員的安全職責(zé)等全面進(jìn)行了修訂、xx、宣傳、教育，廣泛告知每位員 工，并要求xx,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)。昨日鑄就輝煌，今朝更需奮進(jìn)。XX年中我們雖然在安全管理上取得 一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到在安全管理中還存在不少問(wèn)題，

18、與上級(jí)要求還存在差距.在安全管理上還有不到位的地方。在今后的工 作中，我們要進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育， 增強(qiáng)安全監(jiān)督檢查力度。總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全公司上下齊心努力，本著真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)的精神，安全基礎(chǔ)工作一定會(huì)躍上新臺(tái)階，安全標(biāo)準(zhǔn)化管理 會(huì)上新水平，職工的自我保護(hù)意識(shí)一定會(huì)有 xx,我們深信，只要強(qiáng)化 安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，公司的安全工作一定會(huì)做的更完美。10 / 14田上£礁痛機(jī)也就0酒店管理工作總結(jié)及計(jì)劃范文一、*月份前廳部工作總結(jié)：、在員工的實(shí)踐操作中，對(duì)其出錯(cuò)、xx的問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的在崗 培訓(xùn)，本月對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部

19、門(mén)的 努力之下，圓滿完成了對(duì)各會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)。、前廳部通過(guò)理論培訓(xùn)及實(shí)際操作，并根據(jù)對(duì)員工日常的業(yè)務(wù)能力 及工作職責(zé)、態(tài)度，制定了 “部門(mén)獎(jiǎng)懲制度”，對(duì)日常工作失誤進(jìn)行 處理，xx進(jìn)行現(xiàn)金處罰，而每月對(duì)部門(mén)優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)選，用處罰得 來(lái)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)給員工，實(shí)乃為“取之于員工，用之于員工”。對(duì)部門(mén) 的凝聚力也起到了一定的作用。2、四月份存在的問(wèn)題：、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強(qiáng)，時(shí)有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生、部分房間的工程遺留及維修問(wèn)題仍未得到徹底解決，造成部分客房產(chǎn)品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經(jīng)常等。、基本物品配置未到位，造成客房產(chǎn)品不完善，地毯舊、臟，房間 顯得單調(diào)、無(wú)新意?？腿似毡?/p>

20、反映無(wú)入住高房間所體現(xiàn)的 XX、豪華感。、員工操作過(guò)程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。與其他同酒店相 比，存在經(jīng)驗(yàn)上的差距，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性、個(gè)性化的 服務(wù)相對(duì)缺乏，而我們酒店正是需要這種服務(wù)、部門(mén)間的配合還不夠默契，缺乏溝通。、入住常住客戶量少，客源市場(chǎng)不穩(wěn)定。二、5月份工作計(jì)劃1、工作計(jì)劃11 /14包&之礁k先例也藏0、與銷售部一起努力，開(kāi)拓市場(chǎng)份額，建立銷售渠道，努力提高酒 店市場(chǎng)占有率。、做好客史資料統(tǒng)計(jì)，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片” 的形式建立接待處的第一手資料。、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)前臺(tái)的推銷意識(shí)，促進(jìn)其積極性。 接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策

21、的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想辦法讓客人住下來(lái)的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。、每月對(duì)客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實(shí)際情況， “參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。、 注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。 部門(mén)與部門(mén)在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦， 協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。 前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同客房、銷售、餐飲等部門(mén)都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，要主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。2、管理計(jì)劃、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求 員工，對(duì)違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹(shù)立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強(qiáng)部門(mén)的服務(wù)，每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對(duì)前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。、 一如既往的做好部門(mén)衛(wèi)生質(zhì)量、 儀容儀表、 禮貌禮節(jié)的檢查工作，營(yíng)造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。12 / 14M W指乳蓬就,、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多 能?？倷C(jī)與前臺(tái)進(jìn)行工作串換，前臺(tái)在人員充足的情況下在大門(mén)值班。 使前廳的每個(gè)人都對(duì)本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性， 為了不斷加強(qiáng)酒店的 知名度，要求前廳部員工對(duì)每一位進(jìn)入