評(píng)估結(jié)果評(píng)價(jià)

1、針對(duì)評(píng)估結(jié)果提出管理措施 5.1工作程序 獎(jiǎng)勵(lì)5.1.1 總包：集團(tuán)、區(qū)域評(píng)估排名中第一名獎(jiǎng)10萬元；第二名獎(jiǎng)8萬元；第三名獎(jiǎng)5萬元，第四名獎(jiǎng)3元第五名獎(jiǎng)2萬元。5.1.2 監(jiān)理單位：集團(tuán)、區(qū)域評(píng)估排名中第一名獎(jiǎng)2萬元；第二名獎(jiǎng)1萬元；第三名獎(jiǎng)8000元；第四名獎(jiǎng)5000元；第五名獎(jiǎng)2000元。 5.1.3 項(xiàng)目經(jīng)理部：集團(tuán)、區(qū)域評(píng)估排名中位于前20%分位的，項(xiàng)目經(jīng)理該季度獎(jiǎng)金上浮20%，該季度項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)考核比例（優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)）調(diào)整為4:3:3:0，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)3000元。同一項(xiàng)目連續(xù)兩次

2、在評(píng)估中位于前10%分位，該項(xiàng)目成員在調(diào)薪、晉升或內(nèi)部管理崗位空缺時(shí)優(yōu)先考慮。5.1.4工程管理中心：集團(tuán)、區(qū)域評(píng)估排名中，公司參與評(píng)估的項(xiàng)目中，如有80%的項(xiàng)目位于前50%分位且未有倒數(shù)三名，工程管理中心負(fù)責(zé)人該季度獎(jiǎng)金上浮20%，該季度工程管理中心考核比例（優(yōu)秀、良好、合格、改進(jìn)）調(diào)整為4:3:3:0，對(duì)工程管理中心公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)3000元。連續(xù)兩次參與評(píng)估的項(xiàng)目達(dá)到上述情況，該部門成員在調(diào)薪、晉升或內(nèi)部管理崗位空缺時(shí)優(yōu)先考慮。5.1.5集團(tuán)、區(qū)域評(píng)估中，如單項(xiàng)成績(jī)排名第一且綜合成績(jī)排名前30%分位，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)3000元。5.2處罰

3、5.2.1總包：每次集團(tuán)或區(qū)域評(píng)估必須達(dá)到深圳區(qū)域內(nèi)排名前50%分位（含第50%分位）（當(dāng)評(píng)估綜合得分大于95分時(shí)，可不受排名限制）；如集團(tuán)、區(qū)域評(píng)估成績(jī)達(dá)不到前50%分位，每退后一名次處罰5000元違約金，最多不超過10萬元。若評(píng)估成績(jī)排倒數(shù)三名時(shí)，直接處罰違約金10萬元。 5.2.2監(jiān)理單位：集團(tuán)、區(qū)域評(píng)估排名后50%30%分位，處罰2000元；排名后30%10%分位，處罰5000元；排名后10%分位，處罰10000元。 工程部?jī)?nèi)可引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，各崗位負(fù)責(zé)人定期寫工作總結(jié)上交項(xiàng)目經(jīng)理。階段管理階段化管理指的是從立項(xiàng)之初直到系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的全過程。根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們可

4、將項(xiàng)目管理分為若干個(gè)小的階段。折疊市場(chǎng)信息1)市場(chǎng)信息方面可分為:信息采集、信息分析、工程項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目申請(qǐng)書的編寫。信息采集:可分為工程項(xiàng)目信息與常規(guī)設(shè)備與器材的市場(chǎng)信息的采集。這些信息通過業(yè)務(wù)員或其它通道獲得，一旦獲得后，信息提供者應(yīng)以書面形式向公司有關(guān)部門予以報(bào)告。信息分析:公司在這方面應(yīng)該設(shè)立專門的部門對(duì)各種信息進(jìn)行分類、編輯、管理、核實(shí)、分析與論證，在考慮項(xiàng)目時(shí)不但要看社會(huì)是否需要，而且還要研究個(gè)人、組織或社會(huì)是否有能力投入足夠的資源將其實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)之后能否為資源投入者和社會(huì)真正帶來利益。通過對(duì)項(xiàng)目的可行性研究為信息的確定提供切實(shí)可行的依據(jù)。并監(jiān)督業(yè)務(wù)工作人員的工作效率以及其績(jī)效評(píng)價(jià)。

5、工程項(xiàng)目立項(xiàng):根據(jù)信息分析部門所提供的分析與認(rèn)證報(bào)告，確定信息的處理方式，并上報(bào)公司決策層予以決策。公司決策層通過信息分析部門的信息分析報(bào)告結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)信息進(jìn)行確定是否立項(xiàng)，一旦立項(xiàng)，就要分析會(huì)有哪些承約商參加投標(biāo)，各自的優(yōu)勢(shì)以及他們同客戶的關(guān)系。主要考慮的因素包括自身的技術(shù)能力、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、資源配置能力及其它因素。同時(shí)也可對(duì)信息分析部門的工作效率以及其績(jī)效評(píng)價(jià)。折疊申請(qǐng)書填寫項(xiàng)目申請(qǐng)書:當(dāng)決定參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候上，就需要完成一份項(xiàng)目的申請(qǐng)書或稱為投標(biāo)書，一份完整的申請(qǐng)書一般包括三個(gè)部分的內(nèi)容，即技術(shù)、管理、成本三個(gè)方面。如果是一份較復(fù)雜的申請(qǐng)書，這三部分可能是三個(gè)獨(dú)立的冊(cè)子:技術(shù)部分

6、的目的是讓客戶認(rèn)識(shí)到:承約商對(duì)其需求和問題的理解，并且能夠提供風(fēng)險(xiǎn)最低且收益最大的解決方案。管理部分的目的是使客戶確信，承約商能夠做好項(xiàng)目所提出的工作，并且收到預(yù)期的結(jié)果。成本部分的目的是使客戶確信，承約商申請(qǐng)項(xiàng)目所提出的價(jià)格是現(xiàn)實(shí)的、合理的。這一部分任務(wù)將由公司的技術(shù)支持部門根據(jù)市場(chǎng)信息部門的有關(guān)報(bào)告完成，同樣也可以通過其工作效率及質(zhì)量對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。折疊申請(qǐng)書完成后在項(xiàng)目申請(qǐng)書完成的同時(shí)，市場(chǎng)信息部門的所有部門都應(yīng)密切注視該項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)更新項(xiàng)目的最新狀況，并通報(bào)各有關(guān)部門特別是技術(shù)支持部門，使該部門能根據(jù)項(xiàng)目的最新情況調(diào)整項(xiàng)目申請(qǐng)書。以增大我們?cè)陧?xiàng)目中的競(jìng)爭(zhēng)能力。在合同的簽訂即項(xiàng)

7、目確定之后，項(xiàng)目管理又可劃分為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、竣工驗(yàn)收階段及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段等。各階段的工作內(nèi)容的不同，其實(shí)施與管理也應(yīng)各異。項(xiàng)目準(zhǔn)備階段:其項(xiàng)目實(shí)施管理方式的確定(即項(xiàng)目組織)，各種資源的配備與落實(shí)，以及具體項(xiàng)目實(shí)施方案的進(jìn)一步確定。即根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)行分解，確定其階段性成果驗(yàn)收，以及必要的監(jiān)督反饋，這樣就能夠很好地解決項(xiàng)目組織與客戶的分歧，增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可控性。項(xiàng)目實(shí)施階段:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案，并以各階段性成果按其技術(shù)要求、質(zhì)量保證進(jìn)行驗(yàn)收。這樣，在每個(gè)階段完成后，客戶和項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)人都能夠比較清楚地了解項(xiàng)目的進(jìn)展、完成情況，以及客戶對(duì)項(xiàng)目完成部分的滿意程度。同

8、時(shí)，也方便對(duì)項(xiàng)目組成人員的績(jī)效評(píng)價(jià)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與解決。如發(fā)現(xiàn)有利于項(xiàng)目管理的方法，應(yīng)及時(shí)通報(bào)各部門加以應(yīng)用，以提高項(xiàng)目管理的整體水平。竣工驗(yàn)收階段:在完成各階段性成果之后。總體項(xiàng)目基本完成，就應(yīng)該進(jìn)行竣工驗(yàn)收和竣工決算?？⒐を?yàn)收主要是根據(jù)合同所規(guī)定的范圍及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所產(chǎn)生的各種文檔、技術(shù)資料等進(jìn)行整理與編輯，根據(jù)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中的有益經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的記錄，編制工程總結(jié)報(bào)告，并由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布。證明該項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合同要求，并可交付使用。進(jìn)行最后的項(xiàng)目竣工決算。同時(shí)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程及項(xiàng)目本身進(jìn)行總體的績(jī)效評(píng)價(jià)。以積累項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)運(yùn)

9、行維護(hù)階段:主要是項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)，可由專門的部門負(fù)責(zé)，對(duì)于每一次服務(wù)都要有公司的派遣與使用方的確認(rèn)。以確定其服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)。量化管理量化管理也很重要，在公司的運(yùn)作方面，應(yīng)盡可能的進(jìn)行數(shù)量化，做到責(zé)任清楚。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，時(shí)常會(huì)碰到這種問題，客戶對(duì)前一階段內(nèi)的工作成果認(rèn)為符合要求;另一階段內(nèi)的成果就不對(duì)或存在嚴(yán)重的問題;再就是雖然存在問題通過改進(jìn)后還能使用等等。那么這其中的問題出在那里，責(zé)任該由誰負(fù)，責(zé)任又多有大呢，為此必須把各種目標(biāo)、投入、成果等分類量化，比如:用明確的模塊或子系統(tǒng)表達(dá)客戶的需求，精確計(jì)算到每階段所需的人工、物力、財(cái)力等等。把各種量化指標(biāo)存入數(shù)據(jù)庫，就能夠輕而易舉地解決上述的問

10、題了。每個(gè)階段都有清晰的量化管理，也非常有利于整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的推進(jìn)。優(yōu)化管理優(yōu)化管理就是分析項(xiàng)目每部分所蘊(yùn)涵的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地發(fā)揚(yáng)項(xiàng)目進(jìn)程中的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在全公司傳播有益的知識(shí)。再如前面例子，前一階段的工作，由于管理得好，工作能順利完成并符合要求，就應(yīng)該使這一階段內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)更好地發(fā)揮成效。后面部分的工作為什么不成功?是客戶的需求沒提清楚;是理解的錯(cuò)誤;還是設(shè)計(jì)的問題。通過這些分析后，有利于進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理。折疊項(xiàng)目人員管理項(xiàng)目管理中的人力資源管理區(qū)別于企業(yè)其他的人力資源管理，項(xiàng)目管理中的人力源管理具有很明顯的周期性，項(xiàng)目結(jié)束該人力資源管理也隨之結(jié)束，因此項(xiàng)目管理中的人力資源

11、管理是非系統(tǒng)化的。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理中的人力資源負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理只需要組織協(xié)調(diào)好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃完成工作任務(wù)，但項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)人力資源的管理同樣也需要管理策略，講究管理的方式方法。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大多是臨時(shí)性的組織，在組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)前，各項(xiàng)目成員都有各自的工作習(xí)慣和工作方式，項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目成員時(shí)應(yīng)尊重每個(gè)人的習(xí)慣，利用這些習(xí)慣，避免采用強(qiáng)權(quán)，需要采用人性化的管理方式，加強(qiáng)成員間的情感培養(yǎng)和交流。在項(xiàng)目實(shí)施過程中可以采取團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)成員間的交流，為各成員提供有張有弛的工作氛圍，尤其不能夠采取"吃三睡五干十六"的工作方式，不能讓所有成員成為工作機(jī)器。另外項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)關(guān)心項(xiàng)目成員，利用各

12、種資源，多為項(xiàng)目成員專心工作提供保障。人員激勵(lì)也是項(xiàng)目管理中人力資源管理的重要內(nèi)容。對(duì)人員的激勵(lì)可以采用精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)，人員激勵(lì)是對(duì)項(xiàng)目成員工作成果的認(rèn)可，可以讓項(xiàng)目成員認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值，從而激發(fā)項(xiàng)目成員的工作積極性和主動(dòng)性。精神激勵(lì)通?？梢圆捎每陬^表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、增加信任感、委以重任等實(shí)現(xiàn)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以采用發(fā)放獎(jiǎng)金、增加福利等方式實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施這些激勵(lì)時(shí)，需要爭(zhēng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持。人員考核也是項(xiàng)目管理中人力資源管理的內(nèi)容。人員的考核首先要求的就是公平。對(duì)項(xiàng)目中人員的考核主要從紀(jì)律考核、業(yè)績(jī)考核等方面進(jìn)行。紀(jì)律考核在項(xiàng)目中主要體現(xiàn)在項(xiàng)目成員是否遵守項(xiàng)目管理制度。好的目標(biāo)管理依

13、靠好的管理制度，尤其在大型項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目管理制度的作用也越大。項(xiàng)目管理制度通常有工作例會(huì)制度、資源使用制度、人員管理制度等。業(yè)績(jī)考核是人員考核最為重要的考核。筆者作為it項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)常需要對(duì)項(xiàng)目成員業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，在不斷的實(shí)踐中，逐漸總結(jié)了一套"項(xiàng)目貢獻(xiàn)度模型"。it項(xiàng)目復(fù)雜，各工作任務(wù)難易程度差異很大，需要的工時(shí)也會(huì)根據(jù)個(gè)人能力的差異或長(zhǎng)或短。項(xiàng)目貢獻(xiàn)度模型的主要思想就是將任務(wù)難易度和工時(shí)投入作為業(yè)績(jī)考核的主要參數(shù)。首先在制定業(yè)績(jī)考核辦法時(shí)，根據(jù)工作分解，與項(xiàng)目組成員共同確定每個(gè)任務(wù)的難度系數(shù)，需要的技能越多，設(shè)計(jì)越復(fù)雜的任務(wù)，難度系數(shù)越高;相反，工作內(nèi)容越單一，對(duì)技能要

14、求不高的任務(wù)的難度系數(shù)就越低。然后，用難度系數(shù)乘以任務(wù)所需工時(shí)，得到的結(jié)果就作為每個(gè)任務(wù)的貢獻(xiàn)系數(shù)。統(tǒng)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目成員完成任務(wù)的貢獻(xiàn)系數(shù)除以項(xiàng)目所有任務(wù)貢獻(xiàn)系數(shù)之和，得到個(gè)人貢獻(xiàn)度。任務(wù)難度系數(shù)×所需工時(shí)=任務(wù)貢獻(xiàn)系數(shù)(單個(gè)項(xiàng)目成員各項(xiàng)任務(wù)貢獻(xiàn)系數(shù))/ 項(xiàng)目總貢獻(xiàn)系數(shù) = 個(gè)人貢獻(xiàn)度我將這個(gè)模型應(yīng)用到多個(gè)項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核中，因?yàn)橛兴许?xiàng)目成員共同參與，共同確定難度系數(shù)和工時(shí)，因此得到了項(xiàng)目成員的認(rèn)同，認(rèn)為該模型可以較真實(shí)的反映項(xiàng)目成員在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)度。根據(jù)這個(gè)模型得到的個(gè)人貢獻(xiàn)度，作為項(xiàng)目成員業(yè)績(jī)考核、提成分配，使考核和提成分配更有依據(jù)，更合理。避免了在考核中過多的主觀因素，增加了考核的公平性和透明度。以上主要從項(xiàng)目管理中的人力資源管理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求和項(xiàng)目各個(gè)關(guān)鍵過程的人力資源管理要求兩個(gè)方面分析了項(xiàng)目管理中人力資源管理的特點(diǎn)和需要注意的問題，并根據(jù)筆者自身的工作經(jīng)歷，在人員考核中提出了項(xiàng)目貢獻(xiàn)度模型，希望得到更多項(xiàng)目管理者的共同探討和研究。項(xiàng)目管理中的人力資源管理是項(xiàng)目管理中最重要的管理內(nèi)容，涉及人員選拔、人員溝通、人員協(xié)調(diào)、人員激勵(lì)和人員考核等多個(gè)方面，成功的人力資源管理可以保證項(xiàng)目任務(wù)的順利完成，促使項(xiàng)目得到更有效管理。折疊團(tuán)隊(duì)真假