《人力資源管理》復(fù)習(xí)與練習(xí)

1、人力資源管理復(fù)習(xí)與練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 10 小題，每小題 1 分，共 10 分）1 、人力資源系統(tǒng)中與員工個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)職能必須是一一的或者是相互補(bǔ)充的，這是人力資源 實(shí)各一致性中的（A）,而組織人力資源理念跨時(shí)間的一致性是其中的（）。A、個(gè)體員工的一致性，時(shí)間一致性B、員工之間的一致性，時(shí)間一致性C、時(shí)間的一致性，個(gè)體之間的一致性D、個(gè)體員工的一致性，員工之間的一致性2、在職務(wù)分析的過程中，職位、職務(wù)、工作任務(wù)、職責(zé)、工作要素都是常用的術(shù)語，這些術(shù)語 所對(duì)應(yīng)的工作活動(dòng)的單位從大到小依次是（C ）。A 、職位、職務(wù)、工作任務(wù)、職責(zé)、工作要素B 、職務(wù)、職位、工作任務(wù)、職麗、工作要素C

2、、職務(wù)、職位、職責(zé)、工作任務(wù)、工作要素D、職位、職務(wù)、職責(zé)、工作任務(wù)、工作要素3、既可以用于人力需求預(yù)測(cè)，也可以用于人力供給預(yù)測(cè)的方法是（B ）。A、崗位分析法B、替換單法 C、回歸分析法D、德爾菲（Delphi ）法4、在職務(wù)分析的過程中，采用面談法收集工作信息有何優(yōu)勢(shì)（D ）A、結(jié)果不受職務(wù)分析人員對(duì)某一工作固有的觀念的影響B(tài)、問題回答者不會(huì)有意無意夸大自己所從事工作的重要性、復(fù)雜性C、可以單獨(dú)做為信息收集的方法，不需要與其他方法一起使用D、可以提供觀察法無法獲得的信息，如工作經(jīng)驗(yàn)，任職資格等5、在進(jìn)行人員招募時(shí)， （ A ）的缺點(diǎn)是只能在固定時(shí)間內(nèi)招聘， 不能臨時(shí)錄用， 與大企業(yè)相比，

3、中小企業(yè)處于不利位置， （ ）的缺點(diǎn)時(shí)效果留存的時(shí)間短，成本較高，信息容量小。A 、學(xué)校推薦介紹，新聞廣告C、關(guān)系介紹，新聞廣告6 、下列哪個(gè)因素屬于人格因素（A、內(nèi)外向B、計(jì)算機(jī)知識(shí)B 、學(xué)校推薦介紹，雜志廣告D 、委插勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)，雜志廣告A ）。C 、記憶力D 、溝通能力7、下列哪種績(jī)效考核的方法要求評(píng)價(jià)者將所有員工放置在一個(gè)正態(tài)分布的量表中？（B ）A、工作表現(xiàn)分布量表法B、強(qiáng)迫分布法C、對(duì)偶比較法D、要素評(píng)語法8、薪酬結(jié)構(gòu)線描述了（ A ）和薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 ?A、職務(wù)點(diǎn)數(shù)B、資歷 C、管理級(jí)別D、工作業(yè)績(jī) 工作等級(jí)9、 由個(gè)體在工作族中推進(jìn)他們的職業(yè)生涯時(shí)所能采取的步驟來構(gòu)成的是（

4、B ）。A、職位B、工作梯隊(duì) C、工作族 D、職等10 、在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目或變化性，使工作多樣化的方法是指（C ）A、工作豐富化B、工作輪換 C、工作擴(kuò)大化D、工作設(shè)計(jì)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 10小題，每小題 2分，共 20 分）11 、現(xiàn)代人力資源管理的學(xué)科基礎(chǔ)主要有（ ABD ）A、心理學(xué)B、經(jīng)濟(jì)學(xué)C、物理學(xué)D、社會(huì)學(xué)與人類學(xué)12 、現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)產(chǎn)生的時(shí)代背景和動(dòng)力包括（BD ）。A、泰勒經(jīng)濟(jì)人管理思想的盛行B、人本主義心理學(xué)思想的廣泛傳播C、工業(yè)化大生產(chǎn)對(duì)員工勞動(dòng)規(guī)范性的嚴(yán)格要求D 、計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生和機(jī)器智能化導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)對(duì)腦力依賴越來越高13 、人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性

5、體現(xiàn)在（ ABC ）A、參考信息的動(dòng)態(tài)性B、制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性C、對(duì)規(guī)劃操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控D、執(zhí)行規(guī)劃部門的變化性14 、職務(wù)說明書包括哪些內(nèi)容？（ BCD ）A、直接上級(jí)職位B、工作描述C、任職資格說明D、工作環(huán)境15、 在進(jìn)行人員招聘時(shí)，選擇組織內(nèi)部調(diào)整相對(duì)于外部招聘（C D ）A、組織外部招聘應(yīng)當(dāng)先于組織內(nèi)部調(diào)整B、不利于發(fā)揮組織中現(xiàn)有人員的工作積極性C、可以利用已有人事資料簡(jiǎn)化招聘、錄用程序D、有利于控制人力成本，減少培訓(xùn)期和費(fèi)用16、面試一般需要遵循哪些原則？ （ BC ）A、面試考核應(yīng)該與職位分離，不同的職位都應(yīng)該同樣的內(nèi)容、程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考察B、面試內(nèi)容的的

6、定應(yīng)為力求科學(xué)，尤其要做到可量化操作C、面試應(yīng)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的考官獨(dú)立評(píng)分D、面試時(shí)力求對(duì)考生進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，盡量結(jié)合考官個(gè)人傾向17、績(jī)效考核長(zhǎng)期效果可以從哪些指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估？ （ABD ）A、組織的績(jī)效B、員工的離職率C、員工對(duì)上級(jí)權(quán)威的敬畏D、員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同度的增加18、下更關(guān)于職能薪資制度的陳述正確的是（ A D ）oA、需要公司具有效好的培訓(xùn)和考核制度B、體現(xiàn)了同工同酬的理念C、需要嚴(yán)格的職務(wù)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)D、適合組織結(jié)構(gòu)比較扁平的公司19、 現(xiàn)代企業(yè)在其培訓(xùn)與開發(fā)工作中必須突岀、強(qiáng)調(diào)以下哪些特征？（AB ）A、培訓(xùn)必須具有經(jīng)常性B、對(duì)員工進(jìn)行超前性的知識(shí)和觀念教育C、培訓(xùn)效果需要即時(shí)

7、體現(xiàn)D、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)限于短期的市場(chǎng)目標(biāo)20、需要層次理論認(rèn)為（BD ）oA、人的動(dòng)機(jī)由低到高可以分為五種類型B、個(gè)體會(huì)同時(shí)追求低層次和高層次的需要C、隨著個(gè)體需要層次的上升，需要滿足方式由主要依靠?jī)?nèi)在滿足轉(zhuǎn)向外在獎(jiǎng)勵(lì)D、組織用于滿足低層次需要的投入的效益是遞減的三、填空（本大題共 5小題，每小題2分，共10分）21、在全體社會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)行的，對(duì)人力資源的計(jì)劃、組織、控制，調(diào)整和改善人力資源狀況以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的要求是人力資源管理的宏觀 ;在組織范圍內(nèi)為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，通過對(duì)人和事的管理，促進(jìn)人際協(xié)調(diào)、人事匹配，計(jì)劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動(dòng)是人 力資源管理的微 o22、 人力資源需求預(yù)測(cè)技

8、術(shù)中上級(jí)估算法是組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法；而替換單法是通過職位空缺來預(yù)測(cè)人力需求的方法。23、 在人員評(píng)估中常采用的行為模擬法包括分析練習(xí)、角色扮演、工作任務(wù)完成、評(píng)價(jià)中心技術(shù)o24、 根據(jù)面試中所提的問題，面試大體可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu) 和結(jié)合以上兩者的半結(jié)構(gòu)化面試o25、奧德弗爾在ERG理論中提岀了挫折-退化理論,認(rèn)為如果較高層次需要不能得到滿足的話，對(duì)滿足較低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)o四、 名詞解釋（本大題共5小題，每小題 4分，共20分）26、德爾菲（Delphi ）法：又稱專家會(huì)議預(yù)測(cè)法，是一種主觀預(yù)測(cè)方法，它以書面形式背對(duì)背地分別征求專家意見

9、，通過中間人或者協(xié)調(diào)員把第一輪預(yù)測(cè)過程中專家的意見集中起來，加以規(guī)納后反饋給他們，然后重復(fù)這一循環(huán)，使專家們有機(jī)會(huì)修改預(yù)測(cè)并說明原因，一般重復(fù)3-5次,使專家的意見趨于一致為止。27、繼任規(guī)劃：用來填補(bǔ)最重要管理決策職位的計(jì)劃。28、 關(guān)鍵事件法（特指職務(wù)分析中）：分析人員向工作者提出一些問題 ，以得到解決關(guān)鍵事件所 需的能力，素質(zhì),還可以讓工作者進(jìn)行工作重要性的評(píng)定的方法。29 、文件筐測(cè)驗(yàn) : 模擬管理者處理文件的實(shí)際情形 ,考核各種管理技能。30 、職務(wù)薪資制 : 首先對(duì)職務(wù)本身的價(jià)值做出客觀的評(píng)價(jià),確定不同職務(wù)對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)大小, 根據(jù)評(píng)價(jià)給擔(dān)任該職務(wù)的人員相應(yīng)的薪酬。五、簡(jiǎn)答題

10、（本大題共 3小題，每小題 6 分，共 18分）31 、除了舉止儀表和言語表達(dá)能力外，面試中還需要對(duì)應(yīng)聘者的哪些方面（專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能 力除外）進(jìn)行考察？知識(shí),能力 ,個(gè)性品質(zhì) ,職業(yè)性向 ,動(dòng)機(jī)和需求。32 、請(qǐng)簡(jiǎn)述用職位分類法進(jìn)行工作評(píng)價(jià)的基本步驟。1）. 收集職務(wù)描述的結(jié)果 2） 職位橫向分類 3） 職位縱向分類 4） 制訂職級(jí)規(guī)范 5） 職位歸級(jí)33 、請(qǐng)簡(jiǎn)述培訓(xùn)開發(fā)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 接受培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)。對(duì)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)。 培訓(xùn)是否帶來了人員行為上的改變。工作行為改變的結(jié)果是什么 ?培訓(xùn)的最終評(píng)價(jià)應(yīng)該是以組織的工作績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)。六、論述題（本大題共 1小題，共 12

11、分）34 、請(qǐng)論述人力資源規(guī)劃的程序。 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 現(xiàn)有人力資源核查 人力需求預(yù)測(cè) 人力供給預(yù)測(cè) 匹配供需的政策 執(zhí)行計(jì)劃和監(jiān)控 評(píng)估和反饋七、案例分析題（本大題共 1 小題，共 10 分）35 、瑞德公司是一家 IT 設(shè)備制造公司。由于產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低，銷量逐年上升，產(chǎn)品現(xiàn)在已 經(jīng)是供不應(yīng)求。公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)計(jì)今年的銷售量還會(huì)增加 30% 。為了應(yīng)對(duì)不斷嗇的市場(chǎng)需要，公司 計(jì)劃大規(guī)模進(jìn)行招聘， 具體招聘及錄用工作由人力資源部經(jīng)理王洪強(qiáng)負(fù)責(zé)。 請(qǐng)您幫助王洪強(qiáng)制定 公司人員招聘與錄用的程序。人力需求診斷制定招聘計(jì)劃招聘求職者 : 內(nèi)部招聘 ,和外部招聘 招聘測(cè)試和面試崗前培訓(xùn)崗上試用任職考核正式錄

12、用上崗一、 判斷正誤（每小題 1 分，共 10 分）1 、人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問題。 （ ）2 、霍桑關(guān)于社會(huì)人的觀點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需要，而是經(jīng)濟(jì)需要。 （）3 、工作分析作為一種活動(dòng)，其主體是工作崗位，客體是工作分析者。（）4 、在分析檢查任務(wù)時(shí)，可以這樣描述：檢查信件、報(bào)告、包裹。（）5 、經(jīng)驗(yàn)排序法的優(yōu)點(diǎn)是判斷范圍小，準(zhǔn)確度高。（）6 、定額是合理編制定員的前提。（）7 、專業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了，完全沒有必要請(qǐng)部門經(jīng)理和專家組成的甄 選委員會(huì)來進(jìn)行甄選。 （ ）8 、甄選工作在整個(gè)招聘過程中已經(jīng)越來越居于核心地位，應(yīng)

13、該借助于多種甄選手段來公平、客 觀地作出正確的決策。 （ ）9 、在現(xiàn)代企業(yè)中， 員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素， 員工的態(tài)度、 觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。 （ ）10 、一般績(jī)效考評(píng)屬單項(xiàng)考評(píng)，而企業(yè)診斷和培訓(xùn)中的員工考評(píng)大多數(shù)是綜合考評(píng)。（）二、單項(xiàng)選擇（每小題 1 分，共 10 分）1 、在性質(zhì)上人力資本反映的是（）A、存量問題B、流量和存量問題C、計(jì)劃問題D、價(jià)值問題2 、“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人和 組織的目標(biāo)” ，這一概念屬于（ ）A、過程提示論B、目的提示論C、現(xiàn)象提示論D、綜合提示論3、

14、預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃 時(shí)的哪一步驟？（）A、預(yù)測(cè)未來人力資源供給B、預(yù)測(cè)未來人力資源需求C、供給與需求的平衡D、制定供給人力資源需求的政策和措施4、 主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)，這是哪種人性假設(shè)的思想？（）A、“經(jīng)濟(jì)人”B、“社會(huì)人”C、“自我實(shí)現(xiàn)人”D、“復(fù)雜人”5、依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待遇評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是 （）A、因素分解法B、因素比較法C、排序法D、評(píng)分法6 、員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為幾個(gè)階段？（）A、 4B、 5C、 6D、 77、 可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是（）A、勞動(dòng)

15、責(zé)任大小B、勞動(dòng)條件好壞C、工齡和技術(shù)熟練程度D、勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小8、根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重和精確程度、責(zé)任大小來劃分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是一種什么工資制度？（）D 、多元化工資制A、技術(shù)等級(jí)工資制B、職務(wù)等級(jí)工資制C、結(jié)構(gòu)工資制 9、根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法，進(jìn)行自我測(cè)定、自我評(píng)價(jià)，從而把握職業(yè)方向這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法？（）D 、生命計(jì)劃法）D 、儀器測(cè)量法2 個(gè)或 2 個(gè)以上的正確答案。 ）A、自行設(shè)計(jì)法B、專家預(yù)測(cè)法C、評(píng)價(jià)中心法10 、各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)評(píng)的方法？（A、紙筆測(cè)驗(yàn)B、量表法C、投射測(cè)驗(yàn)三、多項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共

16、 20 分；在備選答案中選擇1、人力資源管理的功能有（）A、政治功能B、經(jīng)濟(jì)功能2、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（A、德爾菲法B、回歸分析法C、社會(huì)穩(wěn)定功能D、組織功能）C、因果分析法D、成就需要分析法E、市場(chǎng)定位法3 、工作的具體形式是（）A、分解 B、職業(yè) C、排序 D、任務(wù) E、職位F、任務(wù)與要素4 、工作分析中的設(shè)計(jì)主要包括（）A、明確分析客體B、選擇分析方法和人員C、作好時(shí)間安排與制定分析標(biāo)準(zhǔn)D、選擇信息來源E、確定工作的目的與結(jié)果使用的范圍5 、方法分析需要分析哪幾個(gè)問題？（A、現(xiàn)在如何做B、為何這樣做D 、應(yīng)當(dāng)用什么方法來做6、影響企事業(yè)招聘決策的外部因素有哪些？A、政府管理B、法律

17、監(jiān)控）C 、可否用其他方法做E 、應(yīng)當(dāng)在何時(shí)做）C 、勞動(dòng)力D 、人口E、勞動(dòng)力市場(chǎng)條件F、產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)條件7 、背景資料可以從哪些方面獲得？（A、來自校方的推薦材料C、關(guān)于申請(qǐng)人業(yè)務(wù)能力的證明E、來自推薦人推薦材料）B、有關(guān)原來工作情況的介紹材料D、關(guān)于申請(qǐng)人所受法律強(qiáng)制方面的記錄8、 在崗前培訓(xùn)中人力資源部門要為新員工提供哪些方面的信息？（）A、工作職責(zé)B、企業(yè)概況C、公司文化D、基本政策和制度E、工資福利9、 “知識(shí)”這個(gè)考評(píng)目標(biāo)過于籠統(tǒng)，因此可以把它分為哪幾項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容？（）文化程度B、畢業(yè)學(xué)校C、基本知識(shí)D、專業(yè)知識(shí)E、相關(guān)知識(shí)10 、當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型可分為哪些種類？（）A 、投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)B 、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)C、國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D、社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險(xiǎn)答案要點(diǎn)一、判斷正誤（每小題 1 分，共 10 分）1、“2、X 3