信息管理系統(tǒng)試題

1、 http:/ 信息管理系統(tǒng)試題一、填空題1、根據(jù)人類信息管理活動所采用的手段與方法，基本上可以將其分為古代信息管理時期、近代信息管理時期和現(xiàn)代信息管理時期。2、從信息管理思想的構(gòu)成來看，信息管理可以分為人文的信息管理、技術(shù)的信息管理和經(jīng)濟(jì)的信息管理三個基本的信息管理模式。3、知識管理技術(shù)就是能夠協(xié)助人們生產(chǎn)、 分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識的基于計算機(jī)的現(xiàn)代信息技術(shù)4、從人們認(rèn)識信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在日常生活層面上在科學(xué)或科學(xué)認(rèn)識層面上以及在哲學(xué)認(rèn)識論的層面上三個層面5、按內(nèi)容劃分，政務(wù)信息可分為政治信息、軍事信息、科技信息、經(jīng)濟(jì)信息和文化信息等。6、信息科學(xué)方法化體系包括一個

2、方法兩個準(zhǔn)則，這個方法就是信息方法、兩個準(zhǔn)則是結(jié)構(gòu) -功能 - 行為辨證統(tǒng)一和 物質(zhì) -能量 - 信息三位一體準(zhǔn)則。7、信息技術(shù)的主體技術(shù)是指感測技術(shù)、通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)。8、從信息管理發(fā)生源的角度看，信息管理起源于它們的三個領(lǐng)域是：圖書館領(lǐng)域、工商企業(yè)管理領(lǐng)域、政府行政管理領(lǐng)域。9、從信息管理的層次角度看，可以將信息管理分為對微觀層次的信息管理、對中觀層次的信息管理和對客觀層次的信息管理三個不同層次。10、知識管理的發(fā)展始終圍繞著組織、 人 和 信息技術(shù)這三個要素。11、關(guān)于知識管理與信息管理的關(guān)系，到目前為止的主要不同看法有階段說、 等同說、 包含說、影射說四種。12、信息資源

3、的功能主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)功能、 管理與協(xié)調(diào)功能、選擇與決策功能以及研究與開發(fā)功能四個方面。13、計算機(jī)的硬件系統(tǒng)包括中央處理器、 內(nèi)存儲器、外存儲器、輸入輸出設(shè)備。14、人們通常對信息管理的認(rèn)識與把握至少表達(dá)出的五種不同的含義是：信息內(nèi)容管理， 信息媒體管理，計算機(jī)信息管理，管理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊伍管理。15、信息資源與物質(zhì)資源相比其具有的特殊性為：、時效性、生產(chǎn)和使用中的、不同一性和。16、形成一項管理活動必須具備的五個要素是：管理主體、 管理客體、管理的目的、管理職能與方法以及管理的環(huán)境與方法。17、計算機(jī)軟件主要可以分為系統(tǒng)軟件和 應(yīng)用軟件兩大類。二、選擇題 http:/ 1、從政

4、府組織管理的角度出發(fā)，根據(jù)政府機(jī)構(gòu)所面臨的信息環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的因素提出了信息管理思想發(fā)展的“ 四階段說 ” 的國外學(xué)者是（a）a、馬燦德和克雷斯萊因b、史密斯和梅德利c、羅卡特d、凱尼格2、認(rèn)為 “ 知識管理就是對信息的管理” ，知識作為處理的對象，通過建立信息系統(tǒng)、利用智能技術(shù)等信息技術(shù)手段，可以對知識進(jìn)行標(biāo)識、組織、加工與傳遞。這屬于（b）學(xué)說。a、行為學(xué)派b、技術(shù)學(xué)派c、綜合學(xué)派d、所有學(xué)派3、關(guān)于知識管理與信息管理的關(guān)系，認(rèn)為：知識管理可理解為信息管理，涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè)、人工智能、創(chuàng)新工程和群件等。這屬于（b） 。a、階段說b、等同說c、包含說d、映射說4、以下不屬于信息特征

5、的是（c）a、普遍性與絕對性b、可共享性與可識別性c、正確性與可靠性d、可轉(zhuǎn)換性與可傳遞性5、將傳播定義為一個過程，通過這個過程，一個人的思想影響另一個人，傳播是一種有意識的活動。這是（ b） 。a、拉斯韋爾的直線模式b、申農(nóng) 韋弗數(shù)據(jù)模式c、施拉姆的循環(huán)模式d、馬萊茲克的系統(tǒng)模式6、世界上第一臺電子計算機(jī)eniac 誕生于（ d） 。a、1938 年b、1945 年c、1950 年d、1946 年7、能夠被計算機(jī)硬件系統(tǒng)直接識別的語言是（a） 。a、機(jī)器語言b、匯編語言c、高級程序語言d、前面三種8、基于寬帶cdma 技術(shù)和計算機(jī)多媒體技術(shù)的移動通信系統(tǒng)技術(shù)屬于（c） 。a、第一代移動技術(shù)b

6、、第二代移動技術(shù)c、第三代移動技術(shù)d、第四代移動技術(shù)9、ftp 服務(wù)主要用于（d） 。a、收發(fā)電子郵件b、網(wǎng)絡(luò)新聞c、遠(yuǎn)程登錄d、文件傳輸10、信息服務(wù)在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)發(fā)揮功能，同時，信息服務(wù)的內(nèi)容和策略選擇、新項目開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等都具有時代特征。這表明了信息服務(wù)的（d） 。a、社會性b、動態(tài)性 http:/ c、時效性d、適時性11、關(guān)于信息的概念，下述不同定義中不正確的是（c）a、信息是用以消除隨機(jī)不定性的東西。b、信息是指對消息接受者來說預(yù)先不知道的報道。c、信息是那些只能由計算機(jī)進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)資料。d、在計算機(jī)技術(shù)中，信息是經(jīng)過組合后具有一定意義，能表明客觀屬性的數(shù)據(jù)集合。12、信息資

7、源的功能中，表現(xiàn)為協(xié)調(diào)和控制企業(yè)的人、財、物、設(shè)備和管理方法，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這屬于（b） 。a、經(jīng)濟(jì)功能b、管理與協(xié)調(diào)功能c、選擇與決策功能d、研究與開發(fā)功能13、完成本體論意義的信息向第一類認(rèn)識論意義的信息的轉(zhuǎn)變，這是（a） 。a、信息感知b、信息識別c、信息變換d、信息傳遞14、第一臺計算機(jī)采用的主要邏輯元件是（b） 。a、繼電器b、電子管c、晶體管d、集成電路15、現(xiàn)在普遍使用的微型計算機(jī)屬于計算機(jī)的（c）a、第二代b、第三代c、第四代d、第五代16、如果一所大學(xué)有5 個校區(qū)，分別處于一個城市的5 個不同地方，那這個學(xué)校的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)使用（ c） 。a、局域網(wǎng)b、廣域網(wǎng)c、城域網(wǎng)d、

8、互連網(wǎng)17、電子郵件屬于tcp/ip 協(xié)議的（ a） 。a、應(yīng)用層b、傳輸層c、網(wǎng)際層d、網(wǎng)絡(luò)接口層18、提供計算機(jī)間通過某種通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳送功能，屬于osi 模型中的（ c） 。a、物理層b、數(shù)據(jù)鏈路層c、網(wǎng)絡(luò)層d、運(yùn)輸層三、判斷題1、知識管理是讓人們可以有限制地存取他們所需要的信息，并且利用該信息來評估問題和機(jī)會。 （ ）2、知識管理是有系統(tǒng)、有組織地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部知識以提升績效的方法。（）3、組織知識是一個組織內(nèi)部的知識，組織知識只是組織發(fā)展一個方面因素。（ ） http:/ 4、信息并不是知識。 （ ）5、只有真實的信息才叫信息。（ ）6、信息具有共享性和可存儲性，但不具備動態(tài)性，也

9、不具備普遍性和絕對性。（ ）7、信息技術(shù)中所指的3c 是指客戶、計算機(jī)、通信。（ ）8、馮 ?諾依曼提出了存儲程序，程序自動控制理論，并首次創(chuàng)立了二進(jìn)制代數(shù)。（ ）9、開放式互連系統(tǒng)模型osi 提出用于互連協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)框架，但不是實際應(yīng)用協(xié)議。（ ）10、人們可以應(yīng)用各種信息，無須確定信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性。因此在網(wǎng)絡(luò)上所獲得的各種信息都是有用的。（ ）11、信息是事物聯(lián)系的普遍形式。（）12、人力資源不是政務(wù)信息資源的組成部分。（ ）13、第二代計算機(jī)使用了小規(guī)模集成電路。（ ）14、元數(shù)據(jù)是指用于幫助識別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（ ）15、信息服務(wù)是社會分工的結(jié)果，具有獨立性的特

10、征，但它不具備實效性，即信息服務(wù)并不追求實際效果。（）16、全球性和廣泛性是網(wǎng)絡(luò)信息交流的主要特征之一。（）17、光纖通信系統(tǒng)傳輸頻帶比同軸電纜要窄，但通信容量大。（ ）18、internet 所使用的協(xié)議是tcp/ip。 （ ）19、信息服務(wù)與技術(shù)是沒有關(guān)系的。（ ）20、知識管理技術(shù)是建立在數(shù)據(jù)管理以及傳統(tǒng)的信息管理技術(shù)基礎(chǔ)之上，針對知識的特性而開發(fā)的。 （）四、問答題1、管理信息系統(tǒng)的概念是什么？它有哪些類型？答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競爭、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高

11、層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)具有以下模型：物料需求計劃（mrp） 、制造資源計劃（mrpii ） 、企業(yè)資源計劃（ erp） 、供應(yīng)鏈管理（scm ） 、客戶關(guān)系管理（crm ） 。2、信息政策具體含義是什么？答：信息政策具有以下幾層含義：（ 1）信息政策是一定的團(tuán)體為實現(xiàn)一定的信息管理目標(biāo)而規(guī)定的信息管理活動的行動準(zhǔn)則，是進(jìn)行信息管理各項目決策的指導(dǎo)方針。（2）信息政策是對信息系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行調(diào)節(jié)的一整套政策體系，是指導(dǎo)信息事業(yè)發(fā)展的策略原則。 http:/ （3）信息政策是根據(jù)需要制定的有關(guān)發(fā)展和管理信息事業(yè)的方針、原則和辦法，它調(diào)整國家信息實踐活動并代以指導(dǎo)

12、、推動整個信息事業(yè)發(fā)展的行動指南。（4）信息政策是國家用于調(diào)控信息事業(yè)發(fā)展和信息活動的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（5）信息政策是一切用以鼓勵、限制和規(guī)范信息創(chuàng)造、使用、存儲和交流的公共法律、條例和政策的集合。（6）信息政策是指調(diào)整國家信息活動并借以知道、推動整個社會信息活動發(fā)展的行支指南。3、電子商務(wù)的功能是什么？電子商務(wù)有哪些服務(wù)類型？答： （1）信息管理：具體地說，有信息搜索、信息存儲和檢索、保護(hù)及管理關(guān)鍵數(shù)據(jù)、公司內(nèi)信息的傳播、因特網(wǎng)上的信息交流。（2）協(xié)同處理：主要內(nèi)容包括：通信系統(tǒng)、intranet 和 extranet、工作流程的自動化。（3）交易服務(wù)：內(nèi)容包括：銷售活動、客戶自助服務(wù)。電子

13、商務(wù)具有以下服務(wù)類型：廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、商品宣傳、客戶調(diào)查、交易管理。4、什么是 b2b 和 b2c 的電子商務(wù)模式？b2c 電子商務(wù)模式的應(yīng)用主要表現(xiàn)在哪幾個層次？答： b2b 模式的電子商務(wù)是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（企業(yè)或公司）使用internet 或各種網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商、經(jīng)銷商等其他企業(yè)或公司進(jìn)行訂貨和付款等一系列交易活動的電子商務(wù)模式。b2c 是企業(yè)通過internet 向消費(fèi)者進(jìn)行商品銷售、定購、支付直至交貨的商務(wù)過程。b2c 電子商務(wù)模式的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下幾個層次：1.信息發(fā)布：企業(yè)通過自建的網(wǎng)站或者在其他網(wǎng)站展示網(wǎng)頁的形式，將本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息在internet 上發(fā)

14、布，消費(fèi)者可以通過訪問相關(guān)網(wǎng)頁獲取信息。2.網(wǎng)絡(luò)廣告：企業(yè)進(jìn)行專門的網(wǎng)絡(luò)廣告活動，制作專門的廣告信息在網(wǎng)站上發(fā)布。3.網(wǎng)上零售：網(wǎng)上零售在提供豐富的產(chǎn)品信息和服務(wù)信息的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)上為用戶提供定購渠道，并接受電子支付，最后實現(xiàn)交貨功能，完成一個徹底的交易過程。4.客戶關(guān)系管理：通過各種途徑搜集消費(fèi)者的各種信息，根據(jù)消費(fèi)者的特點為他們提供個性化的服務(wù)，并主動提供“ 推送 ” 服務(wù)，從而和消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，進(jìn)而拓展企業(yè)商品的銷售潛力。5、決策支持系統(tǒng)有哪些類型？具有哪些特點？答：智能決策支持系統(tǒng)：這種系統(tǒng)中，計算機(jī)能掌握豐富的知識，能使用知識解決問題，通過學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識庫；計算機(jī)具有了解知識和識別問題的能力，了解用戶要求，找出所需的數(shù)據(jù)和模型；有擬定模型的能力，產(chǎn)生一套數(shù)據(jù)分析的算法。群體決策支持系統(tǒng)（gdss） ：gdss