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1、不同階段的項(xiàng)目進(jìn)度控制 項(xiàng)目進(jìn)度掌握的前提是有效地項(xiàng)目計(jì)劃和充分把握第一手實(shí)際信息,在此前提下,通過實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行比較,檢查、分析、評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度。在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度掌握時(shí),必需落實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或之外進(jìn)度掌握人員的組成,明確詳細(xì)的掌握任務(wù)和管理職責(zé)。要制定進(jìn)度掌握的方法,要選擇適用的進(jìn)度預(yù)估分析和進(jìn)度統(tǒng)計(jì)技術(shù)或工具。要明確項(xiàng)目進(jìn)度信息的報(bào)告、溝通、反饋、以及信息管理制度。通過溝通、確定、批評(píng)、嘉獎(jiǎng)、處罰、經(jīng)濟(jì)等不同手段,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、督促、影響、制約。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺偏差,準(zhǔn)時(shí)予以糾正;提前預(yù)估偏差,提前予以預(yù)防。 由于進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過程中目標(biāo)明確,而資源有限,不確定因素多,干擾因素多,這些因素有客
2、觀的、主觀的,主客觀條件的不斷變化,計(jì)劃也隨著轉(zhuǎn)變,因此,進(jìn)度掌握管理是動(dòng)態(tài)的、全過程的管理,其主要方法是規(guī)劃、掌握、協(xié)調(diào)。 項(xiàng)目進(jìn)度掌握應(yīng)當(dāng)由部門經(jīng)理和項(xiàng)目監(jiān)控人員共同進(jìn)行,之所以需要部門經(jīng)理參與,是因?yàn)椴块T經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目一般要負(fù)責(zé)一定人事行政的責(zé)任,如成員的考核、升遷、發(fā)展等。他們只有通過軟件開發(fā)項(xiàng)目才能更好地了解項(xiàng)目成員,項(xiàng)目也只用通過對(duì)他們有切身利益的管理者參與管理才會(huì)更加有效。 1、項(xiàng)目進(jìn)度掌握主要手段 項(xiàng)目計(jì)劃書:作為項(xiàng)目進(jìn)度掌握的基準(zhǔn)和依據(jù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制作項(xiàng)目計(jì)劃書。項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控人員依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書對(duì)項(xiàng)目的階段成果完成狀況進(jìn)行監(jiān)控,假如由于某些原因階段成果提前或延后完成,項(xiàng)目負(fù)責(zé)
3、人應(yīng)提前申請(qǐng)并做好開發(fā)計(jì)劃的變更。對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度延后的,應(yīng)當(dāng)分析產(chǎn)生進(jìn)度延后的原因、確定糾正偏差的對(duì)策、采取糾正偏差的措施,在確定的期限內(nèi)消退項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目計(jì)劃之間的偏差。項(xiàng)目計(jì)劃書應(yīng)當(dāng)依據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,以保證基準(zhǔn)和依據(jù)的新奇性、有效性。 項(xiàng)目階段狀況匯報(bào)與計(jì)劃:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)預(yù)定的每個(gè)階段點(diǎn)(依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際狀況可以是每周、每雙周、每月、每雙月、每季、每旬等等)定期在與項(xiàng)目成員和其他相關(guān)人員充分溝通后,向相關(guān)管理人員和管理部門提交一份書面項(xiàng)目階段工作匯報(bào)與計(jì)劃,內(nèi)容包括: a、對(duì)上一階段計(jì)劃執(zhí)行狀況的描述 b、下一階段的工作計(jì)劃支配 c、已經(jīng)解決的問題和遺留的問題 d、資源申請(qǐng)、需要協(xié)
4、調(diào)的事情及其人員 e、其他需要處理的問題 這些匯報(bào)將存檔,作為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核的重要材料。在計(jì)劃制定時(shí)就要確定項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)與分進(jìn)度目標(biāo);在項(xiàng)目進(jìn)展的全過程中,進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的比較,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺偏離,準(zhǔn)時(shí)采取措施糾正或者預(yù)防;協(xié)調(diào)項(xiàng)目參與人員之間的進(jìn)度關(guān)系。 在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行中,做好這樣幾個(gè)方面的工作: 檢查并把握項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度信息。對(duì)反映實(shí)際進(jìn)度的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行記載并作為檢查和調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù),積累資料,總結(jié)分析,不斷提高計(jì)劃編制、項(xiàng)目管理、進(jìn)度掌握水平。 做好項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行中的檢查與分析。通過檢查,分析計(jì)劃提前或拖后的主要原因。項(xiàng)目計(jì)劃的定期檢查是監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行的最有效的方法。 準(zhǔn)時(shí)制定實(shí)施調(diào)整
5、與補(bǔ)救措施。調(diào)整的目的是依據(jù)實(shí)際進(jìn)度狀況,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃作必要的修正,使之符合變化的實(shí)際狀況,以保證項(xiàng)目目標(biāo)其順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。由于初期編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)考慮不周,或因其他原因需要增加某些工作時(shí)就需要重新調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃中的網(wǎng)絡(luò)規(guī)律,計(jì)算調(diào)整后的各時(shí)間參數(shù)、關(guān)鍵線路和工期。 2、進(jìn)度掌握內(nèi)容 從內(nèi)容上看,軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度掌握主要表現(xiàn)在組織管理、技術(shù)管理和信息管理等這幾個(gè)方面。組織管理包括這樣幾個(gè)內(nèi)容: (1)項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督并掌握項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r; (2)進(jìn)行項(xiàng)目分解,如按項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分,按項(xiàng)目進(jìn)展階段分,按 合同結(jié)構(gòu)分,并建立編碼體系; (3)制訂進(jìn)度協(xié)調(diào)制度,確定協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,參與人員等; (4)對(duì)影響進(jìn)度的干擾因素和潛
6、在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。 技術(shù)管理與人員管理有特別親密的關(guān)系。軟件開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)難度需要引起重視,有些技術(shù)問題可能需要特別的人員,可能需要花時(shí)間攻克一些技術(shù)問題,技術(shù)措施就是預(yù)估技術(shù)問題并制訂相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。掌握的好壞直接影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。 在軟件開發(fā)項(xiàng)目中,合同措施通常不由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),企業(yè)有特地的合同管理部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)包、合同期與進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)等。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)把握這些工作轉(zhuǎn)包的狀況,按計(jì)劃通過計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較,定期向客戶供應(yīng)比較牢靠的報(bào)告等。 軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度掌握的信息管理主要體現(xiàn)在編制、調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度掌握計(jì)劃時(shí)對(duì)項(xiàng)目信息的把握上。這些信息主要是:預(yù)估信息,即對(duì)分項(xiàng)和分階段工作的技
7、術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)、工作量、規(guī)律關(guān)系等進(jìn)行預(yù)估;決策信息,即對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的計(jì)劃之外的新狀況進(jìn)行應(yīng)對(duì)并做出決策。參與軟件開發(fā)項(xiàng)目決策的有項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)項(xiàng)目主管及客戶的相關(guān)負(fù)責(zé)人;統(tǒng)計(jì)信息,軟件開發(fā)項(xiàng)目中統(tǒng)計(jì)工作主要由參與項(xiàng)目實(shí)施的人員自己做,再由項(xiàng)目經(jīng)理或指定人員檢查核實(shí)。通過收集、整理和分析,寫出項(xiàng)目進(jìn)展分析報(bào)告。依據(jù)實(shí)際狀況,可以按日、周、月等時(shí)間要求對(duì)進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和審核,這是進(jìn)度掌握所必需的。 3、不同階段的項(xiàng)目進(jìn)度掌握 為了準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺和處理計(jì)劃執(zhí)行中發(fā)生的各種問題,就必需加強(qiáng)項(xiàng)目的項(xiàng)目的協(xié)同工作。協(xié)同工作是組織項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。它要為項(xiàng)目計(jì)劃順當(dāng)執(zhí)行創(chuàng)造各種必要的條件,以適應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施狀況
8、的變化。 從項(xiàng)目進(jìn)度掌握的階段上看,軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度掌握主要有:項(xiàng)目預(yù)備階段進(jìn)度掌握,需求分析和設(shè)計(jì)階段進(jìn)度掌握,實(shí)施階段進(jìn)度掌握等這幾個(gè)部分。 預(yù)備階段進(jìn)度掌握任務(wù)是:向業(yè)主供應(yīng)有關(guān)項(xiàng)目信息,協(xié)助業(yè)主確定工期總目標(biāo);編制階段計(jì)劃和項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃;掌握該計(jì)劃的執(zhí)行; 需求分析和設(shè)計(jì)階段掌握的任務(wù)是:編制與用戶的溝通計(jì)劃、需求分析工作進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)工作進(jìn)度計(jì)劃,掌握相關(guān)計(jì)劃的執(zhí)行等。 實(shí)施階段進(jìn)度掌握的任務(wù)是:編制實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃并掌握其執(zhí)行;編制實(shí)施計(jì)劃并掌握其執(zhí)行等。由甲乙雙方協(xié)調(diào)進(jìn)度計(jì)劃的編制、調(diào)整并采取措施確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)施。 4、關(guān)于進(jìn)度落后時(shí)的“趕工”措施 進(jìn)度落后的狀況下,有幾種措施來彌補(bǔ),如加人、加班、加激勵(lì)等等,這些都是增加資源而又未必會(huì)見效的方法。最好是要全面分析項(xiàng)目進(jìn)度延遲的原因,假如的確是不合理的項(xiàng)目交付時(shí)限要求,就應(yīng)當(dāng)通過溝通變更為合理的項(xiàng)目時(shí)限要求,否則應(yīng)從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)、環(huán)境等方面查找原因,找到提高效率、加快進(jìn)度的方法,以免因?yàn)檫@樣一個(gè)不合理的時(shí)限要求造成對(duì)軟件質(zhì)量或團(tuán)隊(duì)成員心理上的負(fù)面影響,最終導(dǎo)致項(xiàng)目最終的失敗。 依據(jù)Brooks原則,在某些項(xiàng)目進(jìn)度延遲的狀況下增加人手,有可能會(huì)使項(xiàng)目的進(jìn)度更加延后。因?yàn)閷?duì)于
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