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文檔簡介
1、銷售述職范文合集8篇祝你成功!銷售述職范文合集8篇 記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)
2、宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好! 這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭
3、建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點:1. 人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態(tài),使公司成本降低。2. 緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。4. 樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,5.
4、營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現問題及時解決,6. 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,7. 各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。8. 本著賓客至上、服務第一和讓客人完全滿意的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。9. 全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.10. 配合工程部人員,做好現場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。以上10條在過
5、去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施 升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現 每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力! 銷售述職 篇2 一年的緊張工作臨近尾聲,我本著以下的原則認真的完成了工作??偨Y了經驗與不足,并且對明年的工作作了預先的計劃,與個人的一些想法。在工作中我主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,
6、在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售。認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度。同有意向的客戶保持聯系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定。如客戶對此產品沒有興趣,可推薦公司的其它產品,避免客源的浪費。熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產品情況,爭取做公司銷售主力軍。在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作。在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務上的幫助,共同提高專業(yè)素質和經驗。今年我們的銷售量很好,我們采取的分地區(qū)走訪取得了很大的收益。很多老客戶,讓公
7、司的銷售額達到一個穩(wěn)定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶,又增加了銷售量。我們的目標是 讓業(yè)績大到一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市構成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關系搞好,讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢。二批作為我們公司重要一個銷售環(huán)節(jié),在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,我們如何來考核二批呢?第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產品消化還是在終端,所以二批控制了終端越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售
8、終端叫貨24小時內到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)?,F在二批進貨都是大批量發(fā)貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現象,從而出現產品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車油一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他。二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現在在做的有:每個區(qū)域二批設一銷售人員來協
9、助二批做市場;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,給與另外的獎勵。明年的任務雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:1.把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網進銷售網中。2.開發(fā)區(qū)域內所有店。3.大客戶、二批商建立一個專門的管理,就像VIP一樣,讓他們感覺到我們至上的服務,而使他們有力的為我們賣產品。想完成全年銷售任務,第一站很關鍵,所以在第一季度中,除正常產品銷售外,小包裝米是一個很高的增長點。4.在居民區(qū)內大超市擺放大堆頭,把公司系列產品全放上,讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山,從氣勢上壓倒其他公司。
10、5.針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動之前,把我公司小包裝米壓到終端,這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買,店老板就會極力推薦我公司產品。所以我們要以最快最短的時間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。以上就是我xx年的述職報告。 銷售述職 篇3 進公司也有八個月時間了,一眨眼的功夫,從一個公司到另外一個公司,我認識到兩者的工作模式有很大差異。在企業(yè)產品管理與專業(yè)知識管理,工作氛圍等方面都有很大區(qū)別。第一個月感覺自己明顯沒有進入工作狀態(tài),時常找不到方向感,每天無所事事,在公司領導召開的會議上,經過集思廣益,對癥下藥,解決具體
11、問題。經過公司的專業(yè)知識培訓與實務操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:銷售心得:1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己
12、不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。4、 知已知彼,揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺
13、點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文
14、明用語。12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。13、讓客戶先"痛"后"癢"。14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。15、學會"進退戰(zhàn)略"。工作總結:一、認真學習,努力提高因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。二、腳踏實地,努力工作我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在
15、處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范??傊?,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非
16、常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。 銷售述職 篇4 尊敬的公司領導:你們好!我是cq辦事處業(yè)務代表XXX,是cq辦的一名老員工。今天在此本人將一年來在cq市場的工作作如下總結匯報,希望在總結經驗教訓的同時能得到更多的支持與指導。近一年來,由于市場競爭日趨激烈,政府項目投資屢遭宏觀政策限制,cq辦事處在業(yè)務開展上遇到諸多困難,業(yè)務形勢較往年稍顯嚴峻。本人作為一名老員工,在繼續(xù)努力做好銷售工作的同時也在積極的思考在新形勢下的工作方式如何適應市場環(huán)境的變化。同時,通過過對市場環(huán)境的分析與競爭對手的了解,近一年來的大部分丟單項目主要系缺少綜合競爭力所致,這里所指的綜合競爭力,除了產品差
17、異性與價格因素外,我們目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情況。這將是我在本次述職報告需要重點總結的部分,因為只有找到問題,方能解決問題。雖然形勢不容樂觀,但我們一直也在發(fā)展新目標項目,完善已簽單項目及維護企業(yè)形象方面做出很多努力。在過去一年的營銷工作中,本人工作內容大致如下:一、搜集新項目與跟進項目本年度搜集新項目11個,延續(xù)上年度跟進項目5個,目前已簽單項目4個,已確認丟單項目3個,具體情況見項目跟蹤匯總統(tǒng)計表。在已簽單項目中,xx煙廠與cect所是兩個價格懸殊的兩個項目;前者使用了最新的產品,價格做得比較理想;后者采用了老的成熟產品,價格很低,這是產品更新變化能為銷售帶來更多利潤機會
18、的有力證明。當前普通材料同質化嚴重,在信息流暢的背景下價格很難操控,人無我有的產品既能吸引眼球又可避免打價格戰(zhàn)。當然,僅僅依靠產品變化是遠遠不夠的。在此我重點陳述一下丟單的3個項目,并借此來分析我剛才提到的市場嚴峻形勢下綜合競爭力缺乏的問題。首先是cq項目,雖然作為libet的延續(xù)性項目,隸屬于同一個代理業(yè)主康kang 公司,但此項目也深受圖書館項目的負面影響,而我們在業(yè)務跟進過程中盲目自信,缺少策略上的變化也更是導致該項目丟單的主要原因。docter,本人抱最大期望的一個項目,由于前期的過于順利,加上過分相信有內幕關系的裝飾方,導致后期跟進疏忽大意,被裝飾方暗算致使丟單。fueryuan,這
19、是一個舊樓改造項目,因為以前跟進過他們一個新大樓的項目,雖未成功,但對他們所有的基建負責人都比較熟悉?;诖耍@個單我也是有找本的的打算,各個流程都走了一遍,但到了該投入時卻有些猶豫,終究是半途而廢。這里我想總結的是,缺乏應變能力,盲目自信,消極觀望都是在浪費已經做出的努力。對于機會主義占很大成分的銷售來說,有限的機會更需要充分的準備,有的放矢的努力,甚至是死纏爛打的堅定。二、已簽單項目的工程服務與部分老項目的售后服務工程服務與售后服務這一塊,在很多公司是由專門的工程技術人員負責的,或者說是與營銷分開的。但作為我們的產品在安裝技術相對簡單,加上外辦事處的特殊性,業(yè)務人員按照慣例是負責到底的。本
20、人在這方面相對比較擅長,在處理產品質量與施工協調方面積累了一定的經驗,所以承擔了辦事處大部分的此類工作;當然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性,比如在單純的材料供應合同中,及時掌握施工進度與現場實際情況變化,并對最終供貨量起到保障作用,同時對部分產品質量問題作出解釋和解決辦法也更能促進合同的順利履行。在包安裝合同中,積極協調我方安裝人員與現場施工管理方的關系,監(jiān)督施工質量,爭取合理權利,減少損失浪費,為創(chuàng)造利潤最大化提供保障。需要單獨說明的是,在產品自身缺陷與安裝上的問題產生的售后服務這一塊,作為在職的銷售人員處理此類事務是在做額外的奉獻,因為作為以利潤為最終目標的銷售人員,產品質量導致的售
21、后服務是負面的。比如本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力,雖然竭盡全力,并付出大量的時間,但很難讓使用方滿意。通過對過去一年工作的回顧,雖然成績黯然,但畢竟也在去發(fā)現問題,通過經驗的積累逐步找到部分問題的解決辦法,我相信通過這次會議交流,還能有更多的發(fā)現。當然,在此我也呼吁公司領導積極重視產品差異化方面的問題,減少產品質量導致的負面作用,減輕銷售人員在此類售后服務中承擔的責任。希望我能在新的一年更加努力進取,將目前存在的問題力爭在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越發(fā)壯大強盛!所有的同事明天會更好!謝謝大家!今年以來,我負責xx啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作
22、,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:一、開展了"零風險"服務。自xx啤酒承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據統(tǒng)計,年
23、內銷售額達到了xx元。二、拓寬了市場。在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把
24、贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。三、總結:總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xxxx啤酒的銷售中,我們會做得更好。 銷售述職 篇5 時間過得真快,xxxx年即將成為過去,在xxxx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對xxxx年全年工作總結如下:1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然
25、顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。xxxx年是承上啟下的一年,我將會帶
26、領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為xxxx年的工作做鋪墊。xxxx年計劃新的一年掀開新的一頁,xxxx年年度計劃如下:1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;3:服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;4:心態(tài)的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;5:對新老VIP的維護:這點是我們xxx
27、x年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;7:人員管理:發(fā)現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;在xxxx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在xxxx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。 銷售述職 篇6 各位領導、各位同事:你們好!我是xxx,現任公司銷售部副經理,負責商品房的相關銷售管理工作。春華秋實,夏去冬來,即將過去的20xx年是既充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回顧過去一年的工作,
28、在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我緊緊圍繞公司的年度總體目標和相關部署,狠抓重點,突出實效,較好地履行了自己的職責?,F將自己今年的工作情況述職如下,請予以審議:一、加強學習,提高業(yè)務能力近一年來,受國際金融危機和國內對樓市出臺的相關政策影響,以及人們的觀望思想,使房產市場面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績,做好自己的工作,我不斷加強學習,開闊眼界,打開思維,提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學習:一是注重嚴格要求自己,吸收新的知識,擴充自己的知識面,提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學習關于房產市場、經濟、還有銷售方面的知識,通過書籍、網絡、報紙
29、等途徑獲得。二是關注公司的各項業(yè)務發(fā)展情況,及時了解和掌握公司新推廣業(yè)務的詳情,分析其的優(yōu)缺點,及適用范圍。三是認真領會公司制定的各項規(guī)章制度和操作流程,便于工作開展得合法、合理性。及時了解同行業(yè)的情況,學習他們的長處,便于制定相關的對策。二、兢兢業(yè)業(yè)、做好本職工作銷售部的主要工作就是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通,根據業(yè)務發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務。我本著“誠信、責任、創(chuàng)新”的原則,開展各項工作。主要包括,一對商品房買賣合同的審核和歸檔,建立健全手續(xù)。二對網上銷售樓盤的建檔。便于適時了解網上銷售情況,為領導決策提供相關的事實依據。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預告
30、。四是辦好相關的手續(xù)、流程。包括初始登記證的辦理,聯排、一期公寓房產證的交易過戶事項。五是爭對房產市場的激烈競爭,市場面臨惡化,協助領導對商品房的價格做出調整。六是認真計算銷售部各銷售人員的傭金,避免失誤,使大家都能得到自己應得的一份,激發(fā)大家的工作積極性。七是負責相關合作單位的付款等日常事務性工作。三、注重溝通協調工作一個公司一般都由幾個部門組成,雖然各部門的分工職責不同,但都是圍繞公司的核心利益和目標而開展各項工作的。我們XX公司也是一樣,我在實際工作中,就很注重與其他部門的溝通協調,及時了解他們的訴求,移交他們所需的資料。及時了解客戶的需求,對客戶反饋的意見,及時加以整理、分析,改進,以
31、促進我們工作的進步。四、嚴以律己,善于自省身為副經理,我始終對自己保持高標準、嚴要求,自覺規(guī)范自己的言行,堅持自重、自省、自警、自勵,謙虛謹慎,防微杜漸,不、不以權謀利,遵守法律、法規(guī)和公司的規(guī)則制度,在工作中時時刻刻以公司利益為重,管好自己,帶好頭,虛心接受大家的監(jiān)督,聽取大家的意見,對自己的不足及時加以改進。五、工作中存在的問題回顧一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務意識有待強化,高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強;二是業(yè)務能力有待提高,平時忙于日常工作,理論和業(yè)務學習方面還不夠深入系統(tǒng),工作能力還需要進一步提升;三是創(chuàng)新精神有待強化,在銳意進取
32、、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進。六、今后工作的目標:在今后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,不斷改進自身的不足,向大家學習,以求真務實的態(tài)度,堅持“以客戶為中心”不斷開拓進取,銳意創(chuàng)新,加大銷售力度,努力做好銷售部的各項管理工作,當好經理的助手,以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),不斷完善自我,確保我們銷售再創(chuàng)佳績。為公司的發(fā)展壯大貢獻自己最大的力量。 銷售述職 篇7 自本人20xx年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己
33、的責任,配合部門經理做好經營管理工作?,F就自己的工作做一簡單小結如下:一、工作總結:搞好電信市場調查與分析我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現問題
34、和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。制定正確、有效的市場營銷策略 營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經濟增長點。強化產品創(chuàng)新與完善在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項
35、策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。二、以后的工作計劃:經營工作方面要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提
36、升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。提升服務理念與服務水平未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣,實現業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。自身素質方面在以往的工作中
37、,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。 銷售述職 篇8 忙碌的20xx年即將過去,嶄新的2xx年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經理的領導下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。透過一年來的學習、工作,我在慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作
38、潛力向公司領導要求的標準靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?,F將一年來的工作總結匯報如下:20xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從20xx年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916張;外調水泥278344.36噸,開票10266張。一個個數據證明,我們xx水泥人憑借過硬的水泥質量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。輝煌成績的背后,有每一位同事的辛勤勞動:20xx年我們根據實際狀況將銷售部內部職責分工,下設四個科:信用合同科,資金保障科,合同
39、執(zhí)行科,銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結,客戶對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理、開票、與外調廠家對賬、每個月給生產部報月銷量、協助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作;銷售管理科負責和各個工地的聯系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都明白自己的職責是什么,明白自己每一天要干什么、怎樣干。透過加強管理,銷售部的工作進行的井然有序。作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每一天早晨的6點鐘開始,到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表修改信息息,發(fā)給李總,張總,張部長,郭科長,安科長,焦科長,車隊郭隊
40、長7位領導。然后開始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃,根據工地需要,車隊配合我們安排車輛開票,進廠裝貨。每一天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌,大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢,我們開始打掃科室內外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務安排后,大家干的熱火朝天,大有過年時候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每一天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象,銷售科外面每一天經過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想持續(xù)一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛(wèi)生更方便了。每一天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷售科!”每一天會有不同的客戶打來電話,有
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