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文檔簡(jiǎn)介

1、行政部職能及崗位職責(zé)職能及崗位職責(zé) 編號(hào):xx/ZGC-XZ-02-2002行政部職能 及崗位職責(zé)一.目的為明確本部的權(quán)責(zé)職,為有效的控制全公司質(zhì)量 體系的有效運(yùn)行,現(xiàn)擬制本部職能及崗位職責(zé)要求。二部門設(shè)置部門經(jīng)理:1名。行政秘書:1名。前臺(tái)人員:1名。后勤服務(wù):2名。司機(jī):1名。直接上級(jí):行政副總(管理者代表)。三. 部門本職行政部辦公事務(wù)管理,人力資源開發(fā)利用管 理,后勤服務(wù)管理,牽頭編制企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),搜集整理,分析核 算企業(yè)經(jīng)營結(jié)果,制訂企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),督促檢查執(zhí)行。四. 主要職能及崗位職責(zé)(1)主要職能R維護(hù)辦公秩序正?;?;b)草擬.審核公司文件,公文收發(fā)批 辦,建檔歸檔;c)印簽.介紹

2、信的使用管理;d)召集公司行政工作 會(huì)議,牽頭組織實(shí)施公司重大活動(dòng);e)負(fù)責(zé)與地方政府職能部 門,社會(huì)團(tuán)體的聯(lián)系與溝通,并按照要求上報(bào)相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營情 況;f)辦理企業(yè)經(jīng)營所需的各類證照;g)管理辦公設(shè)備,保管.發(fā) 放辦公用品;h)控制與核算辦公費(fèi)用;i)人力資源開發(fā)利用管理; j)后勤服務(wù)管理;k)防火防盜,安全管理;1)主持編制企業(yè)年度 經(jīng)營目標(biāo);m)搜集.整理.分析核算企業(yè)經(jīng)營完成情況;n)組織制 訂企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),督促檢查執(zhí)行;o)負(fù)責(zé)企業(yè)策劃和形象宣傳工 作;P)不斷提高行政部工作效能,及時(shí)提供本部門工作議案。(2)崗位職責(zé)A部門經(jīng)理崗位職責(zé):權(quán)利:R檢查部門人員執(zhí)行決策.制度情況.紀(jì)

3、律情況,提岀獎(jiǎng)懲措 施的權(quán)利;b)決定審查對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì).調(diào)資.晉級(jí)的申請(qǐng)的權(quán)利;c)調(diào)遣.部署部門人員工作的權(quán)利;d)負(fù)責(zé)本部人員工作檢查,業(yè)績(jī)審查.考核.評(píng)估的權(quán)利;e) 根據(jù)本部門工作任務(wù)的需要,確定員工招聘任用.調(diào)動(dòng)等有關(guān)事 宜;f)參與競(jìng)選上一級(jí)崗位負(fù)責(zé)人;g)核準(zhǔn)所轄部門員工經(jīng)費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷;h)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)所轄員工進(jìn)行警告.記過.降職等處 分。主要職責(zé):R肩負(fù)部門之職責(zé);b)主動(dòng)向上級(jí)請(qǐng)示.匯報(bào)工作,傳達(dá)上級(jí)指令;c)規(guī)劃.組織.協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系,對(duì)邊緣問題提出解決方案 或向上級(jí)匯報(bào)情況,請(qǐng)示解決方法;d)對(duì)本部門員工績(jī)效(工作業(yè)績(jī).經(jīng)濟(jì)效益)負(fù)責(zé);e)對(duì)本部門員工業(yè)務(wù)水平進(jìn)步

4、負(fù)責(zé);f)準(zhǔn)時(shí).保質(zhì).保量完成上級(jí)或同級(jí)部門間交予的任務(wù);g)切決策行為對(duì)上級(jí)主管負(fù)責(zé)。輔助職責(zé):R受總經(jīng)理(行政副總)指揮,并匯報(bào)公司相關(guān)工作;b)協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成公司的相關(guān)工作;c)對(duì)公司管理提出議案,改善公司管理體制;d)以誠懇.友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)聯(lián)系,并就提岀的對(duì)單 位的要求和問題給予解答。B )行政秘書職責(zé):R完成總經(jīng)理.副總經(jīng)理交辦的辦公事務(wù);b)負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄,重要內(nèi)容根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖形成文件,并 督促檢查報(bào)告會(huì)議決議的執(zhí)行情況;c)負(fù)責(zé)公司文件外來函電的收發(fā).分轉(zhuǎn).催辦.立券歸檔.建檔. 存檔.打印等管理工作;d)負(fù)責(zé)公司印鑒.介紹信的使用與管理工作;e)負(fù)責(zé)行政部文字資料

5、打印工作;f)保管與發(fā)放分管的辦公用品,做到妥善保管,領(lǐng)料手續(xù)完 備,帳物相符,按月按部門結(jié)算費(fèi)用;g)征訂.保管.借閱各類技術(shù)管理書籍;h)負(fù)責(zé)傳真機(jī)收發(fā)文的分送.登記工作,并對(duì)傳真機(jī)進(jìn)行日常 清潔維護(hù)保養(yǎng);i)負(fù)責(zé)使用的長(zhǎng)途電話的登記管理工作;j)督促檢查公司各部門做好公文管理和保密工作;k)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)獎(jiǎng)狀.獎(jiǎng)品.禮品的保管與管理;l)收保整理公司工作大事記錄;m)管理公司電子郵箱,定期整理報(bào)告所收郵件重要內(nèi)容,并 負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘及發(fā)送招聘信息;n)策劃組織公司文娛活動(dòng);o)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)任務(wù)。C )前臺(tái)接待員職責(zé)及崗 位要求R值班時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,儀表整潔.端莊.態(tài)度親切.聲間

6、 甜美,使用規(guī)范語“您好!海普公司”;b)熟悉交換機(jī)的性能,并熟練操作簡(jiǎn)單的故障排除;c)編排公司的分機(jī)號(hào)碼,熟識(shí)各分機(jī)的電話;d)接外線時(shí),準(zhǔn)確及時(shí)地轉(zhuǎn)接各部門分機(jī)電話;e)隨時(shí)檢查各分機(jī)運(yùn)行情況,如分機(jī)出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除; 如遇不能解決時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系廠家解決,以保證公司通訊正常;f)不得隨意離崗,不得閑聊,不得打私人電話;g)每月按時(shí)打印分機(jī)使用情況及費(fèi)用表,速交財(cái)務(wù)部;h)若有時(shí)外出或吃飯,必須采用電腦值班;i)熱情接待來賓,并負(fù)責(zé)客人的來迎送往,為客人按電梯按鈕;j)外出證的嚴(yán)格檢查.保管,不得遺失,月底交行政部作為考 勤的依據(jù)之一;k)對(duì)公司員工的儀表.儀容.工作證的佩戴.工作裝的檢

7、查;l)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工的簽到工作,并匯總考勤,月底交行政 部和財(cái)務(wù)部各一份;m)辦公用品的管理.發(fā)放及每月盤存工作;n)公司環(huán)境綠化的維護(hù);o)公司宣傳資料及書籍的歸類管理,辦理借閱手續(xù);P)負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集整理分類.立卷.歸檔工作;q)保障檔案的完整.安全.秘密性;r)做好檔案借閱登記及檔案銷毀程序工作;s)做好檔案四防工作和“防火.防盜.防水.防潮” o D )后勤 人員工作職責(zé)及崗位要求R打掃并維護(hù)公司活動(dòng)場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,應(yīng)隨時(shí)保持公司公共 衛(wèi)生清潔.干凈,特別注意對(duì)死角要進(jìn)行徹底地清掃;b)負(fù)責(zé)清除各部門垃圾袋;c)負(fù)責(zé)每日清掃正.副總經(jīng)理辦公室(地面.桌面.柜面及桌上 擺放物品

8、的清潔):d)每周進(jìn)行一次大掃除。(除日常清掃外,還包括對(duì)窗簾.窗 沿玻璃瓷磚.墻面.木門的清潔);e)防火.防盜,安全管理;f)負(fù)責(zé)公司員工屮餐飲食;g)伙食費(fèi)用預(yù)算;h)負(fù)責(zé)下午受行政部或總經(jīng)理指派發(fā)送公司信件或購買辦公 用品;i)在班期間要認(rèn)真負(fù)責(zé),不得擅離職守。j )妥善保管鑰匙, 不得攢自交予其他人員;k)妥善保管各清潔用具,若因其職責(zé)問題而損壞或丟失,則 按全價(jià)賠償;l)清潔用具由清潔工列出清單經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行采購,相關(guān)費(fèi)用 到財(cái)務(wù)處報(bào)銷。采購潔具勵(lì)行節(jié)約,不得鋪張浪費(fèi);m)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)公司環(huán)境已被破壞或正被破 壞,應(yīng)向上級(jí)反映或直接給予禁止;n)晚上睡覺前應(yīng)檢查并關(guān)好公

9、司所有門窗,防止偷盜及火災(zāi) 等隱患的發(fā)生;°)每月可享受兩天正休假,節(jié)假日不放假。E )司機(jī)職責(zé)及 崗位要求R接聽總經(jīng)理/副總經(jīng)理安排出車;b)負(fù)責(zé)車輛的日常護(hù)理,保持車輛完好.清潔;c)遵守國家交通法規(guī);d)注意安全。五.行政部人員行為規(guī)范遵守公司各種規(guī)章制度。六.行政部人員的素質(zhì)要求 部門經(jīng)理:a)生理天賦要求 容 貌端莊.身體健康b)品質(zhì)要求善于溝通交流.為人友善.具團(tuán)隊(duì)合 精神c)知識(shí)閱歷要求計(jì)算機(jī)/管理相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷兩年 以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)技能要求:具有一年行業(yè)管理工作經(jīng) 驗(yàn)較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)流利的語言及文字表達(dá)能力計(jì)算 機(jī)應(yīng)用操作能力有較強(qiáng)的原則性.靈活

10、性善于組織規(guī)劃行政秘 書:a)生理天賦要求 容貌端莊.身體健康.氣質(zhì)佳b)品質(zhì)要求 善于溝通交流.為人友善.具團(tuán)隊(duì)合精神.忍心仔細(xì)c)知識(shí)閱歷要 求管理/屮文秘書相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷一年以上相關(guān)工作經(jīng) 驗(yàn)技能要求:較豐富的行政文秘工作經(jīng)驗(yàn)流利的語言及文字表 達(dá)能力計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作能力思路清晰,善于歸納總結(jié)前臺(tái)接待:生理天賦要求容貌端莊.身體健康.氣質(zhì)佳b)品 質(zhì)要求普通語標(biāo)準(zhǔn).流利,善于溝通交流.為人友善.具團(tuán)隊(duì)合精 神.忍心仔細(xì)C)知識(shí)閱歷要求高中以上學(xué)歷有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 技能要求:有的行政工作經(jīng)驗(yàn)流利的語言及文字表達(dá)能力有計(jì) 算機(jī)應(yīng)用操作能力思路清晰,善于歸納總結(jié)后勤服務(wù)人員:a)生理天賦要求容貌端莊.身體健康b)品 質(zhì)要求為人友善.具團(tuán)隊(duì)合精神能吃苦耐勞c)知識(shí)閱歷要求 高中文化水平以上一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 技能要求:善于燒菜 作飯司

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