中建三局工程總承包公司崗前培訓辦法

1、中建三局工程總承包公司崗前培訓制度第一章 總則第一條 崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司的概況和規(guī)章制度，便于新進人員能盡快勝任未來的工作并遵守規(guī)定。第二條 凡新進入人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施由公司人事部組織，依據(jù)制度執(zhí)行。第三條 崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面：1、公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史。2、公司業(yè)務。3、公司組織機構。4、公司管理制度。5、所擔任的業(yè)務工作情況，業(yè)務知識。第四條 凡新進人員進行三至十五天崗前培訓。第五條 新進人員的培訓，人事部事先安排課程表、授課教師及工作技能考核試卷。第二章第六條 對于新進人員的崗前培訓，按工作環(huán)境與程序可分為三階段：1、公司總部的培

2、訓。2、專業(yè)部門的培訓。3、項目師徒培訓。第七條 公司總部的培訓須重點進行以下各項：1、公司概況。了解企業(yè)各部門的業(yè)務范圍和工作項目。2、介紹公司主要管理制度。3、參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境。4、介紹某崗位特征及如何與其他部門配合。5、介紹相關行業(yè)規(guī)范、標準以及安全知識。6、介紹企業(yè)文化及對員工道德情操和禮儀的要求。第八條 各專業(yè)部門的培訓，必須是專業(yè)主管親自授課，部門負責人要對培訓內(nèi)容負責。第九條 各專業(yè)部門的培訓的重點在于崗位“應知”“應會”培訓，其要求如下：1、崗位日常工作及可能的臨時性業(yè)務。2、從事未來崗位的基本知識、技能及從事工作的基本方法。3、時間運籌和時間管理。4

3、、工作任務完成綜合評價。第十條 項目師徒培訓即在一位專業(yè)人員的指導下，嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受培訓者完成崗位工作,并隨時指出注意事項和應改進的地方.第十一條 對于從事指導培訓的人員，公司視情況發(fā)給相應的獎金，要求必須精益求精，圓滿完成指導培訓的工作。第十二條 為有效達到教育培訓的目標，應根據(jù)實際情況酌情安排，靈活制定上述教育培訓計劃，并嚴格予以實施。第三章 培訓的內(nèi)容第十三條 教育培訓的內(nèi)容，公司、部門可以根據(jù)崗位特點和要求進行安排，但必須具備下列三項：1、崗位基礎知識和專業(yè)技能的培訓。2、程序、規(guī)范、標準、制度的培訓。3、職業(yè)道德、安全意識、工作態(tài)度的教育培訓。第十四條 必須確

4、保通過新進人員的崗前培訓使其具有相應崗位的基本知識，熟悉公司的組織結構、目標、制度、相關政策及其工作特征等內(nèi)容，并對公司的性質及發(fā)展有一個初步的了解。第十五條 凡新進人員都應對他們進行系統(tǒng)的崗前培訓，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃的能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達到工作目標。第十六條 崗前培訓要講求效率，按一定的計劃和步驟促進培訓效果和公司的發(fā)展。第十七條 崗前培訓計劃完成后，應將培訓考核結果及時上報人事部，組織培訓人員座談，了解新員工的進取意識和建議。第四章 附則第十八條 本制度自公布之日起實施。中建三局工程總承包公司管理人員培訓要點為充分落實中建三局

5、工程總承包公司培訓實施辦法，進一步加強和規(guī)范管理人員的培訓工作，不斷提高培訓管理工作的科學化，根據(jù)公司實際對管理人員培訓要點規(guī)定如下：一、高層管理人員培訓要點。（一）、公司高層管理人員應樹立創(chuàng)新和開拓的思想理念：1、適應新形勢，從傳統(tǒng)的舊觀念中解脫出來，勇于創(chuàng)新；2、解除經(jīng)驗管理的束縛，接受新思路、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。（二）、高層管理人員應提升以下意識：1、引進新的管理理念，增強企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意識；2、掌握新的行業(yè)動態(tài)，了解公司發(fā)展定位；3、努力開拓市場經(jīng)營，提高市場占有率；4、在創(chuàng)新意識指導下，抓好技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新工作。（三）、高層管理人員應不斷培養(yǎng)自身素質，其重點是：1、高層管理者

6、的責任心，使命感；2、不斷創(chuàng)造提高自身的領導藝術與管理變革的能力；3、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理方法，如目標管理、績效管理、人員管理、團隊管理等。（四）、高層管理人員以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。（五）、高層管理人員應適時進行市場調(diào)查研究，針對性的調(diào)整經(jīng)營方針，以推進經(jīng)營工作促進效益的提高。（六）、高層管理人員應掌握激勵、溝通藝術與建立高效益團隊的方法，構建企業(yè)文化競爭力。二、中層管理人員培訓要點。（一）、對中層管理人員進行培訓的基本目標是：1、明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標；2、培訓相應的領導能力和管理才能；3、使其具有良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。（二）、本公司中層管理人員應堅

7、持以下標準：1、是否為下屬的工作、晉升提供指導、支持和機會；2、是否適應地分配了工作，使下屬有責任感、公平感；3、所定的工作計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持；4、是否誠信向下屬許下的諾言；5、是否在發(fā)布決策、進行指導時，做了妥善的考慮。（三）、中層管理人員應具備以下基本條件：1、具有相關崗位工作的知識；2、掌握基本的管理方法；3、注重教育培訓工作；4、努力培養(yǎng)作為領導者應具備的基本素質。（四）、中層管理人員應具備以下能力：1、計劃能力：（1）、明確工作的目標和方針；（2）、掌握相關業(yè)務資料和數(shù)據(jù)；（3）、用科學有效的方式組織調(diào)查；（4）、組織擬定實施方案。2、組織能力：（1）、分析具體的工

8、作目標和方針；（2）、分析并確定職務內(nèi)容；（3）、設定機構、制定組織圖表；（4）、選定下屬人員。3、控制能力：（1）、制定執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范；（2）、嚴格實施標準，及時向上級反饋。（五）、中層管理人員應采用以下指導的方法：1、口頭指導：（1）、條理清晰，切合主題；（2）、明確指明實行的時間、期限、場合等；（3）、保證對下屬傳達的準確性；（4）、指導實行時應注意之處，并明確困難所在；（5）、耐心回答下屬的提問。2、書面指導：（1）、明確標明目標，逐條列舉要點；（2）、提前指示應注意的問題；（3）、必要時，以口頭命令補充；（4）、核查命令是否已被下屬接受。（六）、中層管理人員做指示的要求：1、整

9、理上級指示內(nèi)容，嚴格遵循貫徹程序；2、確認下屬已徹底理解指導；3、使下屬樂于接受指導，并改進他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。（七）、中層管理人員人際關系的處理要求：1、善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；2、樂于接受批評和建議；3、彼此交換信息、情報，不越權行事；4、對上級與下屬的關系處理，應以工作效果為原則，不得將個人工作情緒帶到工作中去。（八）、中層管理人員為維持正常的工作關系應注意：1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；2、把握工作人員的共同心理和需要；3、公平對待下屬，不偏不倚，注意不要輕易承諾；4、培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，留心傾聽，適當詢問，并且對他們的正確意見保

10、留；5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。（九）、中層管理人員對待下屬時應注意：1、不要對下屬抱有成見或偏見；2、不以個人偏好衡量別人；3、冷靜的觀察實際工作情況，利用日常的接觸，面談、調(diào)查，多側面的了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。（十）、中層管理人員發(fā)揮下屬積極性時應注意：1、適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視，同時不可以忽視默默無聞，踏實肯干的下屬；2、授予下屬責權后，不要做不必要的干涉，同時盡可能的以商量的語氣而不是命令的方式分派工作；3、鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明、培養(yǎng)其創(chuàng)造性；5、使下屬充分認識到所從事的工作的重

11、要性，自己是不可缺少的一員，產(chǎn)生榮譽感。（十一）、中層管理人員批評下屬時應注意：1、要選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動；2、在適當?shù)膱鏊?，最好是無其他人在場的情況下；3、適可而止，不可無端的諷刺，一味指責；4、不要拐彎抹角，舉出事實；5、富激勵于批評之中。（十二）、中層管理人員培養(yǎng)后備人選時要注意：1、考察后備人選的判斷力；2、考察后備人選的獨立工作能力；3、培養(yǎng)后備人選的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力；4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；5、提高后備人選的責任感和工作積極性。三、基層管理人員的培訓要點：（一）、基層管理人員是負責公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級的關系是：1、和上級的關系輔助上級；

12、2、和下級的關系指導監(jiān)督下屬；3、橫向關系與各部門及同事互助協(xié)作。（二）、基層管理人員的基本責任有：1、按預定的工作進度程序組織生產(chǎn)；2、保證工作的質量；3、努力降低生產(chǎn)成本。（三）、基層管理人員的培訓職責有：1、向新員工解釋公司的有關政策，傳授工作技術、指導新員工的工作；2、培訓下屬安全、質量及工作交底工作；3、其他教育培訓職責。（四）、基層管理人員處理人際關系應注意：1、對下關系：進行調(diào)查摸底，為下屬排憂解難及指導；2、對上關系：反映下屬意見，聽取上級要求，報告自己的建議和想法，以及工作完成情況和須領導支持解決的問題；3、橫向關系：與其他部門的同時通力合作，相互支持；4、積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的