文秘專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考

1、文秘專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考【摘要】適齡人口逐漸縮減的大背景下，高職高專院校生源危機(jī)頻現(xiàn)。在這場危機(jī)中，文秘專業(yè)由于其就業(yè)的普適性具備了轉(zhuǎn)型發(fā)展的條件。面對轉(zhuǎn)型，我們認(rèn)為必須做到思考好兩個問題、轉(zhuǎn)變好辦學(xué)理念、優(yōu)化好專業(yè)課程體系、提升好學(xué)生綜合素質(zhì)這四點(diǎn)，通過師生共同努力，這樣才能獲得成功?！娟P(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型發(fā)展、辦學(xué)理念、課程體系、綜合素質(zhì)隨著適齡人口的逐年縮減，生源危機(jī)將是高職高專院校長期面臨的難題，部分專業(yè)形式嚴(yán)峻。因此，抓住現(xiàn)在全國各地方性高校整體轉(zhuǎn)型的契機(jī)，提高文秘專業(yè)的競爭力勢在必行，而文秘專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展必定要做好以下幾個方面。一、思考好兩個問題問題一：文秘專業(yè)是否有市場需求。高職文秘在招生

2、就業(yè)問題上面臨的困難是否說明文秘專業(yè)已是明日黃花，即將面臨市場淘汰呢？通過對市場需求來看，很顯然不是這樣的。以20_年3月24日云南省招聘網(wǎng)上信息統(tǒng)計(jì)來看，“文職/秘書/后勤”項(xiàng)崗位為939條，“行政/人力資源”項(xiàng)崗位1516條，招聘數(shù)僅只少于銷售類。麗江趕集網(wǎng)中20_年“經(jīng)理助理/秘書/文員”類招聘信息32條，“行政專員/助理”類招聘信息23條，均高于“財(cái)會/會計(jì)”類招聘信息。卓博網(wǎng)3月24日一天更新“秘書”類招聘信息321條。“行政專員/助理”類招聘信息1000條。這些數(shù)字印證了文秘專業(yè)人才的社會需求依然旺盛，從業(yè)人數(shù)和社會需求之“多”與專業(yè)教育之“冷”反差較大。問題二：市場需要什幺樣的秘

3、書人員。我們從各大招聘網(wǎng)上的信息可以看出，對于“行政專員/助理”類崗位的需求要大大高于單純秘書、文員類崗位。而對于行政助理這一崗位的工作職責(zé)，云南招聘網(wǎng)中萬達(dá)演藝文化管理有限公司是這幺說明的“公司各種文件（包括通知、公告、報刊等）的擬、收、發(fā)、存管理；公司各種會議的組織、記錄及會議決議的總結(jié)下發(fā)等工作；前臺訪客接待，協(xié)調(diào)公司各部門日常來司業(yè)務(wù)接待工作；負(fù)責(zé)行程安排（預(yù)訂機(jī)票，接送安排），機(jī)票登記，票款結(jié)賬；負(fù)責(zé)公司各種辦公物資、辦公用品管理（統(tǒng)一采購與日常領(lǐng)用相結(jié)合，庫存臺賬管理）；負(fù)責(zé)公司快專遞結(jié)賬、郵寄件服務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生、飲用水及綠植管理工作；負(fù)責(zé)員工生日福利與節(jié)日福利采購及發(fā)放

4、工作；負(fù)責(zé)公司各種報刊訂閱及發(fā)放工作，負(fù)責(zé)通訊錄更新與下發(fā)工作；完成公司交辦的其它工作”等基本要求，也就是我們所說的“會辦文、會辦會、會辦事”三項(xiàng)技能外，有的崗位要求有駕照、有一定的財(cái)會知識，有攝影能力等特殊技能。從以上這些招聘信息可以看出，現(xiàn)在市場上對秘書人才需求的主力是中小型民營企業(yè)，這些企業(yè)需要他們招聘到的員工不僅僅滿足文員、秘書等基本崗位要求，還要能夠勝任前臺、管理、助理、參謀，甚至于財(cái)會、總務(wù)、后勤等多種需要，也就是說他們需要能夠滿足本企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的“基礎(chǔ)全能型人才”既是通才，也應(yīng)是專才，既要上崗后入手快，也需要留得住，用得好。這些要求都對我們的專業(yè)教學(xué)提出了新的要求。二、轉(zhuǎn)變好辦學(xué)理念

5、我國的秘書教育起步于上個世紀(jì)90年代，從辦學(xué)起直到20_年都是高職專業(yè)，長期以來使用得是“文學(xué)+文秘”或“管理+文秘”的課程體系，這種專業(yè)的拼接滿足不了現(xiàn)代秘書人員培養(yǎng)的要求。因此，我們首先在辦學(xué)理念上得進(jìn)行三個轉(zhuǎn)變。一是從“文學(xué)”或“管理學(xué)”向“秘書學(xué)”轉(zhuǎn)變，文秘專業(yè)教育應(yīng)該培養(yǎng)的是學(xué)生的秘書技能，它講究輔助性，講究服務(wù)，講究微觀執(zhí)行，講究應(yīng)用，這些都是跟“文學(xué)”和“管理學(xué)”有很大的差異。因此，文秘教育的核心應(yīng)該從“秘書學(xué)”這一獨(dú)立的角度角度來構(gòu)建課程體系，安排教學(xué)計(jì)劃等。二是從“行政文秘”向“商務(wù)文秘”轉(zhuǎn)變。市場的需求已經(jīng)決定了文秘專業(yè)畢業(yè)生的主要去向是小微民營企業(yè)，因此文秘教育應(yīng)該從現(xiàn)在

6、偏行政類向商務(wù)類傾斜。三是從側(cè)重“謀劃”型向側(cè)重“技能”型的轉(zhuǎn)變。我國的秘書課程從內(nèi)容到教學(xué)到案例多注重秘書人員在工作中起到的參謀輔助作用，而較少關(guān)注于“做”和“動手”這種事務(wù)性操作能力的培養(yǎng)。但是，學(xué)生進(jìn)入職場后，首先是一名操作型文秘人員。因此，文秘專業(yè)教育首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，以便學(xué)生很快進(jìn)入職場，在職場中邊干邊學(xué)，逐步成長為一名“謀劃型”文秘人員。三、構(gòu)建好專業(yè)課程體系文秘專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展首先就要建立與市場相適應(yīng)的專業(yè)課程體系，培養(yǎng)出社會需要的秘書人才。我們可以學(xué)習(xí)并采用上海外國語大學(xué)楊劍宇教授提出的“三課程群”理論來構(gòu)建自己的課程。一是核心課程群。核心課程群主要是培養(yǎng)文秘專業(yè)

7、傳統(tǒng)的“辦文、辦事、辦會”三大核心能力，國家人力資源和社會保障部頒布的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)就是按照這條主線來設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。20_6年修訂的秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和秘書技能鑒定規(guī)范為設(shè)立文秘專業(yè)核心課程群提供了有力的參考。但從就業(yè)情況來看，現(xiàn)階段高職文秘專業(yè)的就業(yè)崗位主要是中小微型企業(yè)，這些企業(yè)更加注重職員的實(shí)際辦事能力，辦文注重的是商務(wù)文書的寫作，辦會主要是小型會議，這就要求我們在這些核心課程教學(xué)中有所側(cè)重。另外，文秘專業(yè)的部分核心課程存在重復(fù)現(xiàn)象，要解決這個問題就需要我們突破單一的教師個人各自為政完成課程標(biāo)準(zhǔn)、課程大綱、制定課程計(jì)劃的方式，大家集思廣義，統(tǒng)一制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，難度很大，但是效果應(yīng)該很明顯。 （

8、下轉(zhuǎn)第114頁）（上接第117頁）二是技能課程群。技能課程群主要是要結(jié)合市場需要和本校生源實(shí)際，建立能夠培養(yǎng)合格人才的實(shí)踐教學(xué)體系。我們可以借鑒部分學(xué)校的做法，每學(xué)分只安排16課時，一個學(xué)期上課時間為18周，這就留下兩周來專門進(jìn)行技能實(shí)訓(xùn)。?？莆拿貙I(yè)一般上4學(xué)期，除開第一學(xué)期外，每學(xué)期兩門技能課程進(jìn)行集中實(shí)訓(xùn)，每門課程實(shí)訓(xùn)時間一周。這樣，實(shí)踐教師就有足夠的時間來指導(dǎo)每一位同學(xué)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。三是特色課程群。特色課程群主要就是針對學(xué)生市場就業(yè)進(jìn)行有目的的職業(yè)能力培養(yǎng)。據(jù)我校近三屆文秘專業(yè)畢業(yè)就業(yè)情況來看，從事單一從事秘書工作的不到10%，其余都是身兼多職，普遍要求兼任人力資源、會計(jì)幾方面的事情，甚至

9、有人兼任后勤采購等。這就給我們一個思考：能不能將文秘工作崗位可能要面對的問題組成一個“課程群”形式供學(xué)生按照興趣來選擇。例如將人力資源+會計(jì)，采購+銷售等基本知識等組成一個集合四五個專業(yè)精華知識的課程群讓學(xué)生來選修，這樣，通過“課程群”服務(wù)，可以拓寬學(xué)生的就業(yè)面，使畢業(yè)生一專多能，成為企業(yè)用得上、干得好，留得住的復(fù)合型人才。四、提升好學(xué)生綜合素質(zhì)文秘專業(yè)只有全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的個人實(shí)際操作能力，加強(qiáng)職業(yè)形象培訓(xùn)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，才能提高在人才市場上的競爭力。（一）培養(yǎng)學(xué)生的個人實(shí)際操作能力。個人實(shí)際操作能力的培養(yǎng)應(yīng)該是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。但是，現(xiàn)在文秘專業(yè)很多實(shí)訓(xùn)模

10、擬等是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的，我們很長時間以來的教學(xué)現(xiàn)實(shí)是學(xué)生在老師的指導(dǎo)下以團(tuán)隊(duì)為主基本能夠完成文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，但是一旦完全放手，很多同學(xué)幾乎是摸瞎。因此加強(qiáng)學(xué)生單獨(dú)操作，獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)應(yīng)該是我們應(yīng)該面對的首要問題。（二）加強(qiáng)職業(yè)形象培訓(xùn)。秘書是職業(yè)規(guī)范的表率，他們的言行舉止代表著企業(yè)形象。我們要對文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)形象培訓(xùn)，首先是盡量完成形體房建設(shè)，盡量完成文秘實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，在網(wǎng)上聽取專家、學(xué)者的禮儀講座，以各種方法來進(jìn)行形象訓(xùn)練。（三）用第二課堂來培養(yǎng)秘書職業(yè)能力。我們不僅要在課堂教學(xué)中來提升學(xué)生綜合素質(zhì)，更要有計(jì)劃地組織開展第二課堂以及各類活動，強(qiáng)化學(xué)生綜合能力的形成。我們可以依托各類實(shí)訓(xùn)室組織各類活動，培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)能力。例如，可以依托學(xué)校機(jī)房和自主學(xué)習(xí)中心開展速錄、排版比賽，提高學(xué)生的文字錄入技能和辦公自動化設(shè)備使用技能。依托團(tuán)總支等各級學(xué)生管理組織，以承包系校兩級活動策劃、會務(wù)等，培養(yǎng)學(xué)生的會務(wù)組織能力。組織好各項(xiàng)技能競賽，增強(qiáng)學(xué)生的自我表現(xiàn)和競爭意識。組織好學(xué)生參與省級職業(yè)技能大賽，最好能夠組織學(xué)生參與全國秘書技能大賽，這樣有利于學(xué)生展現(xiàn)自我風(fēng)采，參與全國性競爭中來，也能極大地提升我校聲譽(yù)。文秘專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是一次蛻變，要實(shí)現(xiàn)好轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)，必須要有廣大任課教師的積極響應(yīng)，全體師生的主觀能動，我們才能夠做到化解危機(jī)，破繭成蝶?！緟⒖?/p>