2022年2022年保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)及考核評級細則

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及考核評級細就一.外圍工作流程及標(biāo)準(zhǔn)（一）工作流程1 .每日早上 7 ：30 9 ：30 ：負責(zé)中庭崗位的：對地面.綠化帶等地面進行保潔,負責(zé)商鋪的：把垃圾桶停放到商鋪前進行收集垃圾,再進行地面清掃2 .每日 9:30 20 ：00每隔一小時巡回清掃一次,商鋪的在晚上8 ： 00分把商鋪的垃圾桶收回到生活垃圾中轉(zhuǎn)站； 3 .二樓商鋪衛(wèi)生間每天清潔三次以上,視人流量調(diào)整清潔次數(shù)4 .用鏟刀清除地面上的污漬.香口膠等雜物；5 .對地面的警語牌.指示牌每天保潔抹塵一次（雨過之后立刻抹其表面水珠）；6 .每天擦抹宣揚欄.不銹鋼欄桿.庭院園林休閑區(qū)坐椅.出入

2、口擺閘等公共設(shè)施,準(zhǔn)時清除小區(qū)圍墻上的亂張貼.廣告；7 .在雨季,雨后準(zhǔn)時清理景觀池的泥沙8 .每個月對一樓檔雨棚進行拖洗一次9 .每周對綠化帶內(nèi)白色垃圾進行清理一次10 .商鋪百葉窗每兩周抹塵一次11 .每月對商鋪地面進行沖洗一次（二）工作標(biāo)準(zhǔn)1 .地面無垃圾.無積水.紙屑.煙頭或明顯油跡.污跡；2 .衛(wèi)生間無異味,便池內(nèi)無積存便垢,地面無污水.污垢.痰跡.煙頭；水池?zé)o明顯沉淀.無蟲子,定期消毒.鹽酸清洗；四壁瓷磚無污跡.無積灰,間隔墻頂無積灰.無雜物；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載3 .溝井暢通無阻,無雜物,無污水橫流,井蓋完整堅固；4 .各公共設(shè)施表面無灰塵.污跡；二.樓

3、層工作流程及標(biāo)準(zhǔn)（一）工作流程1 .每天早上 7 ： 30-8:20收集一樓單元門前的生活垃圾并清運至垃圾中轉(zhuǎn)站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回原處；同時負責(zé)打掃單元門外公共部分地面及垃圾桶旁的雜物；2 .8：20-11:30對各電梯橋箱進行拖洗,對各樓層電梯廳.電梯大堂.電梯走道等地面進行推塵,同時對一樓單元門.消防樓梯欄桿.滅火器.開關(guān)等設(shè)備進行抹塵；3 .14:00用保潔布將電梯轎箱. ic 卡門.信箱.奶箱.公告攔.大堂玻璃等公共部分抹塵,大堂和電梯轎箱地板進行拖洗或推塵；4 .15:00開頭上樓從上到下對各樓層拖掃.扶手.住戶門.消防栓.電梯門.窗戶.防火門.大理石墻面抹塵；5 .隨時清

4、理粘貼墻面及電梯門上的小廣告及字跡6 .每周全面擦試一遍各樓層電梯口墻面；7 .每月對樓層通道地磚用全能去污劑拖掃一遍,對通道走廊.樓梯天棚掃塵.除蛛網(wǎng)一次,對樓層全部燈具清洗迫近擦抹一遍；8 .每月對一樓架空層地面沖洗一遍9 .每周上到天面樓頂清除雜物及雜草一次（二）工作標(biāo)準(zhǔn)：1 .目視地面潔凈無雜物,扶手無灰塵,墻面擦潔凈；2 .垃圾桶無異味,天花無蛛網(wǎng),窗戶光明；3 .電梯橋箱潔凈潔凈,鏡面光滑.光明,門軌無污漬.無沙塵；4 .天花表面無積塵及蜘蛛網(wǎng),各設(shè)施表面無灰塵.污漬；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載5. 墻面及電梯門無非法粘貼紙廣告及油印廣告,三.地下停車場工作流程

5、及標(biāo)準(zhǔn)（一）工作流程1.每天清潔停車場衛(wèi)生間兩次2.每天完全對地下車場全部部分清掃一遍,并把各單元門前垃圾清運至地面垃圾中轉(zhuǎn)站；3.每周用毛巾全面擦抹一次車場兩米以下全部設(shè)施消防箱.指引牌.燈具開關(guān)等.4.每日用推塵推停車場的灰塵；5.每隔一小時巡回清掃地面一次；6.每月用保潔布對地下室內(nèi)的管線.消防設(shè)施.停車定位器角落.指示牌等進行清洗擦抹；每周用加長雞毛掃全面清掃一次天花邊角的蛛網(wǎng)；（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面無可見垃圾,無明顯積塵；2.全部設(shè)施無明顯積塵；3.天花.燈飾無明顯灰塵.無蛛網(wǎng)；4.車閘.防撞設(shè)施無明顯灰塵；5.排水溝內(nèi)無明顯泥沙及煙頭；6.衛(wèi)生間無異味,便池內(nèi)無積存便垢,地面無污水

6、.污垢.痰跡.煙頭；水池?zé)o明顯沉淀.無蟲子,定期消毒.鹽酸清洗；四壁瓷磚無污跡.無積灰,間隔墻頂無積灰.無精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載雜物；四.保潔績效考核表保潔員月度考核表被考核人：考核日期：年月日精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載考核項考核內(nèi)容分值標(biāo)準(zhǔn)分自主最終分精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載目比值評管值在崗期間按規(guī)定著降服,佩戴工作卡；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載見到上級領(lǐng)導(dǎo)未主動打招呼,未問好的儀與業(yè)主相遇時未主動停下靠邊行走,或與業(yè)主（來賓）同時進容儀出門時,未主動停下讓業(yè)主（來賓）先行,橫沖直撞.粗俗無表禮者515%5

7、精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載與業(yè)主相遇會使用禮貌用語；5自覺遵守公司各項制度、 不遲到 、 不早退 、 不曠工；5休假提前申請 、 并在支配好工作代理人后方可休假；5工作期間不串崗、 不脫崗 、 不偷懶,不做與工作無關(guān)的事情；5聽從公司支配 、 工作仔細負責(zé)、 按時按質(zhì).按上級要求完成相關(guān)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載工工作；作全月工作態(tài)度勤懇、 無接到投訴或不良反映；紀(jì)律與同事和諧相處、 做事不斤斤計較、 不因小事與同事鬧沖突,更不能當(dāng)眾吵架；愛惜公司資源 、 節(jié)省用水.用電；依據(jù)需要領(lǐng)用勞保用品,杜絕鋪張；540%555精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - -

8、 歡迎下載不遵守清潔工治理制度,不聽從領(lǐng)導(dǎo)支配；每發(fā)生一次扣2 分5精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載熟識管轄區(qū)域內(nèi)的清潔范疇及操作程序,把握操作技能,所管轄的區(qū)域衛(wèi)生必需達到標(biāo)準(zhǔn)（按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）,在抽檢查中工如發(fā)覺不合格現(xiàn)象,扣1 分/ 處作按時按規(guī)定填寫相應(yīng)的工作記錄表格,不得漏寫.提前寫；每能力發(fā)覺違規(guī)一次扣1 分質(zhì)與工作不達到標(biāo)準(zhǔn),遭甲方或業(yè)主投訴的,視情節(jié)輕重,扣2-637655%精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載6分量愛惜工具,工具必需放在指定位置,如顯現(xiàn)個人緣由造成工具6丟失及損壞的情形,扣2-10 分 / 次精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下

9、載獎例總分：在保護工作區(qū)域保潔工作中積極禁止違規(guī)和不良衛(wèi)生行為,拾金不昧,準(zhǔn)時發(fā)覺設(shè)施.設(shè)備及公物損壞（如管道.龍頭.漏水等）并準(zhǔn)時應(yīng)急處理,準(zhǔn)時報告,對減小缺失有突出事例,受到用戶夸獎的,加 4-10 分向公司提出合理化建議、 被接受并具有成效的,加2-10分堅守崗位.忠于職守.有效地保證工作區(qū)域潔凈,主動保護公 司利益者,有突出事例的,加4-10 分精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載考核說明：五.保潔員級別分類精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載（一）一級保潔員標(biāo)準(zhǔn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載1.每月的考核分?jǐn)?shù)達90 分以上；2.工作量：樓層保潔負責(zé)4 個單元；3.薪酬：（二）二級保潔員標(biāo)準(zhǔn)1.依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)考核,分?jǐn)?shù)需達90 分以上2.工作量：詳見二三級保潔人員配制表；3.工作仔細負責(zé).主動；（三）三級保潔員標(biāo)準(zhǔn)1.依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)考核,分?jǐn)?shù)需達90 分以上2.工作量見二三級保潔人員配制表3.薪酬：六.二三級保潔人員區(qū)域配制表二三級保潔人員配制表三級保潔人員配制二級保潔人員配制序精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載號責(zé)任區(qū)范疇域人員數(shù)量工資范疇備注責(zé)任區(qū)域人員數(shù)量工資精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)