紅牛電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施步驟大綱（精編版）

1、紅牛電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施步驟大綱目錄第一部分： prient 建議紅牛電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走 .2 第二部分：紅牛電子商務(wù)整體設(shè)計(jì)4 第三部分：紅牛電子商務(wù)1、2、3 期框架設(shè)計(jì) . 16 第四部分：電子商務(wù)推進(jìn)進(jìn)度表.21 第五部分：實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)項(xiàng)目粗預(yù)算 . .22 美國(guó)蓬天信息系統(tǒng)（北京）有限公司精選文庫(kù)- 2 第一部分： prient 建議紅牛電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走紅牛如何能在新的經(jīng)濟(jì)模式中保持競(jìng)爭(zhēng)力？prient 建議的電子商務(wù)戰(zhàn)略三步走， 能使紅牛在新經(jīng)濟(jì)模式中保持極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使自身在同行業(yè)中立于不敗之地。第一步：建立銷(xiāo)售渠道平臺(tái)、加強(qiáng)自身網(wǎng)站功能：利用建設(shè)改造紅?，F(xiàn)有的網(wǎng)站，或制作一個(gè)

2、全新的網(wǎng)站，建立網(wǎng)上銷(xiāo)售配送體系，直接面對(duì)終級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，擺脫銷(xiāo)售渠道中間環(huán)節(jié)、保證渠道的暢通、減少成本、提高效率，使其成為真正意義上的電子商務(wù)網(wǎng)站；第二步：改善內(nèi)部管理機(jī)制、整合所有企業(yè)資源：面對(duì)新的企業(yè)銷(xiāo)售模式，改變自身的管理機(jī)制，改變舊的管理模式對(duì)新經(jīng)濟(jì)的瓶頸效應(yīng)，以此適應(yīng)電子化高速反應(yīng)所帶來(lái)的一切影響；同時(shí)整合企業(yè)所有的資源，使其成為電子化的資源，以internet 應(yīng)用來(lái)整合改進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部隊(duì)各項(xiàng)管理程序，推行以crm 平臺(tái)為核心的全方位電子化解決方案，從從采購(gòu)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、客戶管理到辦公自動(dòng)化等，讓紅牛最大限度地利用自身的各種資源，從而降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)范圍、提高顧客滿意度。第三

3、步：立體電子解決方案、全面行業(yè)電子商務(wù)：此時(shí)，因集團(tuán)公司已具備很大很全面的基于internet 的管理模式和應(yīng)用平臺(tái)； 在這樣的基礎(chǔ)上再將紅牛已經(jīng)成功的電子商務(wù)模式推廣到整個(gè)行業(yè)中來(lái)，使紅牛成為行業(yè)中的電子商務(wù)門(mén)戶。因?yàn)榧t牛集團(tuán)的配送和銷(xiāo)售渠道已經(jīng)建立，并且紅牛集團(tuán)在這個(gè)企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)的投入、形成的氣候和建立的渠道關(guān)系是任何一個(gè)的紅牛競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同樣時(shí)間和同樣資金下無(wú)法快速做到和超過(guò)的,借此氣勢(shì)和位勢(shì)吸收、 兼并和合作多元化經(jīng)營(yíng)變得順手精選文庫(kù)- 3 可得，紅牛集團(tuán)成為行業(yè)先到與游戲規(guī)則的制訂者成為必然。精選文庫(kù)- 4 第二部分：紅牛電子商務(wù)整體設(shè)計(jì)1. 紅牛集團(tuán)電子商務(wù)整體框架圖：a.

4、企業(yè)級(jí)應(yīng)用的電子商務(wù)平臺(tái)概念拓?fù)鋱D紅牛集團(tuán)要將自己轉(zhuǎn)化成為一個(gè)電子商務(wù)商和電子商務(wù)提供商，首先要有一個(gè)能夠支撐這樣大的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用的平臺(tái)，這樣才能夠應(yīng)付每日千億級(jí)的事務(wù)處理，才能高速響應(yīng)每一個(gè)需要迅速響應(yīng)的查詢請(qǐng)求，才能發(fā)揮出商業(yè)智能的時(shí)效性和實(shí)時(shí)性，才能保證在這樣復(fù)雜多樣的應(yīng)用中保證交易的正確性和安全性。先期紅牛集中精力在互聯(lián)網(wǎng)(internet) 外部平臺(tái)的搭建，然后進(jìn)行內(nèi)部管理、信息系統(tǒng)(intranet) 的改造，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的高度電子化、一體化，最后紅牛集團(tuán)的從外到內(nèi)的網(wǎng)絡(luò) (extranet) 一旦建立，這時(shí)企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)就初具規(guī)模。精選文庫(kù)- 5 體系拓?fù)鋱D

5、: 建立企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)，紅牛集團(tuán)應(yīng)該構(gòu)架這樣的體系結(jié)構(gòu)：以信息中心為中心點(diǎn)，分別建成數(shù)據(jù)中心、接入中心、呼叫中心和商務(wù)中心。數(shù)據(jù)中心信息中心接入中心呼叫中心商務(wù)中心硬件拓?fù)鋱D電子商務(wù)平臺(tái)的核心是一個(gè)應(yīng)用處理高度集中的信息中心，信息中心的上級(jí)是一個(gè)海量的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心擁有所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)，并且能永不停機(jī)的作出快速響應(yīng)。支撐外部數(shù)據(jù)連接的是接入中心， 它負(fù)責(zé)兩部分的工作高速接入互聯(lián)網(wǎng)和使內(nèi)部客戶安全的聯(lián)入內(nèi)部網(wǎng)。呼叫中心是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)一切客戶相關(guān)的服務(wù)中心，它擁有許多應(yīng)答小姐和自動(dòng)語(yǔ)音設(shè)備以及兼有 telemarketing 和 telesales 的職能。精選文庫(kù)- 6 商

6、務(wù)中心是我們的事務(wù)處理中心，我們對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)、管理和信息的瀏覽使用等等都由該中心處理。數(shù)據(jù)中心磁盤(pán)陣列組oracle數(shù)據(jù)庫(kù)集群atmrs 6000disk arrayrs 6000disk arraydisk arraymonitor信息中心磁帶庫(kù)tape drive內(nèi)部外部外部數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)tape drivetape drive數(shù)據(jù)中心拓?fù)鋱D呼叫中心拓?fù)鋱D精選文庫(kù)- 7 接入中心拓?fù)鋱D商務(wù)中心拓?fù)鋱D精選文庫(kù)- 8 信息中心拓?fù)鋱Db. 企業(yè)級(jí)應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)不光是一個(gè)對(duì)外的電子商務(wù)網(wǎng)站，而是一系列企業(yè)內(nèi)部信息電子化的基于 internet 和 intran

7、et 的應(yīng)用，所以，要真正意義構(gòu)建這個(gè)平臺(tái)，就需要建成以下功能：企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)分銷(xiāo)資源管理系統(tǒng)esolution供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)商業(yè)智能系統(tǒng)企業(yè)信息門(mén)戶企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存辦公自動(dòng)化系統(tǒng)全方位電子化解決方案體系結(jié)構(gòu)精選文庫(kù)- 9 ?企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm 系統(tǒng)能把有關(guān)市場(chǎng)和客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理、共享，并能進(jìn)行有效分析，從而為企業(yè)內(nèi)部的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等提供全面的支持。crm 系統(tǒng)能幫助企業(yè)縮減銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和新渠道，提高客戶的價(jià)值。 crm 系統(tǒng)使企業(yè)成為一個(gè)可以進(jìn)行電子業(yè)務(wù)合作的理想合作伙伴。企業(yè) crm 系統(tǒng)面向企業(yè)的部門(mén)的職能的不同推出了多個(gè)子系統(tǒng)，

8、其中包括：銷(xiāo)售管理系統(tǒng)：銷(xiāo)售支持系統(tǒng)給銷(xiāo)售人員提供了功能強(qiáng)大的支持工具和多種形式的信息，從而使銷(xiāo)售人員可以對(duì)客戶、業(yè)務(wù)等進(jìn)行有效的管理。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售管理系統(tǒng)將大大擴(kuò)展您的客戶范圍，提高工作效率，降低銷(xiāo)售成本，為您企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)提供有力的支撐。營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)：使?fàn)I銷(xiāo)人員能高效、全面地分析客戶及市場(chǎng)信息，量身定做合適的市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃。系統(tǒng)可以對(duì)銷(xiāo)售、服務(wù)等進(jìn)行指標(biāo)化的分析，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)實(shí)際情況制定、實(shí)施和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃,并發(fā)送給銷(xiāo)售人員和合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、物流等渠道進(jìn)行管理調(diào)控。客戶服務(wù)系統(tǒng)：客戶服務(wù)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)以更快的速度和更高的效率來(lái)滿足客戶的獨(dú)特需求。可以向服務(wù)人員

9、提供完備的工具和信息，并支持多種與客戶的交流方式。幫助客戶服務(wù)人員更有效率、更快捷、更準(zhǔn)確地解決用戶的服務(wù)咨詢，同時(shí)能根據(jù)用戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)建議。電話中心call center ：將銷(xiāo)售與客戶服務(wù)系統(tǒng)整合成為一個(gè)系統(tǒng)。使得服務(wù)人員可以根據(jù)客戶提出的需求提供售后服務(wù)支持，也可以提供銷(xiāo)售服務(wù)。大大方便了客戶與公司的交流，使顧客增加了對(duì)公司服務(wù)的依賴(lài)。?企業(yè)分銷(xiāo)資源管理系統(tǒng)精選文庫(kù)- 10 prient 提供的企業(yè)分銷(xiāo)資源管理系統(tǒng)（drp）是一個(gè)電子分銷(xiāo)及管理的網(wǎng)絡(luò)，是基于web 的企業(yè)對(duì)企業(yè)btob 交易管理系統(tǒng)，它實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商之間的實(shí)時(shí)網(wǎng)上交易與管理

10、，以及供應(yīng)商內(nèi)部的遠(yuǎn)程管理。該系統(tǒng)也可以成為一個(gè)企業(yè)對(duì)顧客的交易管理系統(tǒng)。企業(yè)分銷(xiāo)資源管理系統(tǒng)（drp）充分利用互聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù)和企業(yè)現(xiàn)有的資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商有機(jī)地聯(lián)系在一起，為企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及與貿(mào)易伙伴的合作提供了一種全新的模式。供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商之間實(shí)可以現(xiàn)實(shí)時(shí)地提交訂單、查詢產(chǎn)品供應(yīng)和庫(kù)存狀況、并獲得市場(chǎng)、銷(xiāo)售信息及客戶支持，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商之間端到端的供應(yīng)鏈管理，有效地縮短了供銷(xiāo)鏈。新的模式借助互聯(lián)網(wǎng)的延申性及便利性，使商務(wù)過(guò)程不再受時(shí)間、地點(diǎn)和人員的限制，企業(yè)的工作效率和業(yè)務(wù)范圍都得到了有效的提高。企業(yè)也可以在兼容互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式和現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的情況下，迅速構(gòu)建

11、b2b 電子商務(wù)的平臺(tái)，擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售能力，實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存，大大降低分銷(xiāo)成本，提高了周轉(zhuǎn)效率，確保獲得領(lǐng)先一步的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)分銷(xiāo)資源管理系統(tǒng)（drp ）通過(guò)基于 web 的方式來(lái)向供貨商和經(jīng)銷(xiāo)商提供業(yè)務(wù)的支持，供銷(xiāo)雙方只需要使用瀏覽器就可以實(shí)現(xiàn)端到端的交易與管理。經(jīng)銷(xiāo)商可以使用的功能包括基本信息錄入、預(yù)訂單管理、訂單管理、退貨單管理、綜合查詢五大部分。供應(yīng)商將信息分享給經(jīng)銷(xiāo)商，為經(jīng)銷(xiāo)商提供遠(yuǎn)程登錄、在線查詢、在線定購(gòu)服務(wù)，通過(guò)共享供應(yīng)商生產(chǎn)和庫(kù)存數(shù)據(jù)，可以迅速完成訂貨，實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售和進(jìn)庫(kù)量的動(dòng)態(tài)管理。供應(yīng)商可以使用的功能包括產(chǎn)品信息管理、客戶信息管理、訂單管理、退貨管理、庫(kù)存管理、綜合查

12、詢六大部分。完善的功能幫助供應(yīng)商高效地對(duì)多種產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上管理，全面地掌握產(chǎn)品庫(kù)存、訂貨及發(fā)貨的情況。供應(yīng)商通過(guò)了解經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨情況，可以實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)的變化，對(duì)市場(chǎng)的需求產(chǎn)生快速響應(yīng)。根據(jù)系統(tǒng)提供的信息，供應(yīng)商可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)庫(kù)存量和資金流量，從而對(duì)生產(chǎn)資源、庫(kù)存、分銷(xiāo)和配送渠道進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，最大限度地降低經(jīng)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)率。?供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提供向紅牛零售商推出的供應(yīng)鏈管理scm 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與零售商之間端到端的供應(yīng)鏈管理，縮短了供銷(xiāo)鏈，幫助供應(yīng)商和零售商提高了周轉(zhuǎn)效率，以更低的營(yíng)運(yùn)成本超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確保領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。精選文庫(kù)- 11 scm 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)幫助商業(yè)零售業(yè)建立了新的供銷(xiāo)關(guān)系

13、，通過(guò)構(gòu)建extranet 業(yè)務(wù)伙伴網(wǎng)，共同分享銷(xiāo)售、庫(kù)存、結(jié)算等商業(yè)數(shù)據(jù)，共同進(jìn)行品類(lèi)分析和管理。零售商將信息分享給供應(yīng)商，為供應(yīng)商提供遠(yuǎn)程登錄，自動(dòng)電話通知，自動(dòng)傳真服務(wù)，和基于web 查詢服務(wù)，并提供多種品類(lèi)分析報(bào)表，品類(lèi)管理，供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了坐在家里即可進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)商品管理。scm 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括如下功能模塊：web 網(wǎng)上查詢系統(tǒng)：提供每個(gè)供應(yīng)商在全國(guó)各門(mén)店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)。opv 網(wǎng)上結(jié)款核實(shí)系統(tǒng)：提供供應(yīng)商與零售商之間交易結(jié)算數(shù)據(jù)的核實(shí)。eos 電子訂貨系統(tǒng)：零售商各分店進(jìn)貨可以通過(guò)電子協(xié)作解決，完成自動(dòng)訂貨?？偛坑嗀浵到y(tǒng)eos 系統(tǒng)向供應(yīng)商發(fā)出訂單。ba 品類(lèi)管理及分析系統(tǒng)：提供

14、計(jì)劃完成情況、市場(chǎng)占有情況分析，面向產(chǎn)品的銷(xiāo)售分析、趨勢(shì)分析、價(jià)格分析，提供供應(yīng)商促銷(xiāo)建議、補(bǔ)貨建議。?商業(yè)智能系統(tǒng)商業(yè)智能系統(tǒng)是一種應(yīng)用于internet 上的集查詢、報(bào)表、分析為一體的在線分析處理工具，企業(yè)用戶在客戶端可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘、鉆取、旋轉(zhuǎn)切片等分析處理，輕松完成數(shù)據(jù)的分析處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。prient 提供的有效的解決方案和工具（ brio ） 。?企業(yè)信息門(mén)戶隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越重視信息的及時(shí)傳送和內(nèi)部、外部的直接交流，但也面臨這樣的問(wèn)題：企業(yè)雇員之間、與合作伙伴和顧客之間都需要多種形式的信息交流，如何以最簡(jiǎn)單的方式向內(nèi)部和外部提供信息？公司不同的部門(mén)和眾多的

15、雇員擁有大量的數(shù)據(jù)，如何知道他們的數(shù)據(jù)的不同特點(diǎn)并將合適的信息提供給最需要的人？企業(yè)建立信息門(mén)戶就是要解決這樣的問(wèn)題。精選文庫(kù)- 12 eip 是一個(gè)將企業(yè)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)內(nèi)部雇員的信息門(mén)戶。eip 是一個(gè)基于web 的系統(tǒng)，它能向分布各處的用戶提供商業(yè)信息，幫助用戶管理、組織和查詢與企業(yè)和部門(mén)相關(guān)的信息。內(nèi)部和外部用戶只需要使用瀏覽器就可以得到自己需要的數(shù)據(jù)、分析報(bào)表及業(yè)務(wù)決策支持信息。eip 的出現(xiàn)是為了滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的需求，企業(yè)如果需要更有效地利用企業(yè)的數(shù)據(jù)資源和信息資產(chǎn)，必須保證內(nèi)部和外部

16、的每一個(gè)用戶都能訪問(wèn)到信息。隨著企業(yè)采用各種應(yīng)用系統(tǒng)，企業(yè)的數(shù)據(jù)開(kāi)始以幾何級(jí)數(shù)的速度增長(zhǎng)。而這些數(shù)據(jù)通常都被封存在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)、主機(jī)、文件服務(wù)器上，只有少數(shù)有特許訪問(wèn)權(quán)的用戶能看到這些數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)要面對(duì)海量的信息，并從中獲得有價(jià)值的部分。 所以企業(yè)現(xiàn)在需要的是一種為企業(yè)提供組織、搜索和獲取真正有價(jià)值的信息的解決方法。eip 將使企業(yè)為各種類(lèi)型的用戶包括企業(yè)內(nèi)部雇員、合作伙伴、供應(yīng)商和顧客提供個(gè)性化的信息搜索、訪問(wèn)和分析的功能，幫助他們通過(guò)有效利用企業(yè)的信息資產(chǎn)做出最佳的業(yè)務(wù)分析和決策。企業(yè)信息門(mén)戶具有如下特點(diǎn)：統(tǒng)一的信息訪問(wèn)渠道：通過(guò)將內(nèi)部和外部各種相對(duì)分散獨(dú)立的信息組成一個(gè)統(tǒng)一的

17、整體，使用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問(wèn)其所需的信息，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作和提高生產(chǎn)力的目的。不間斷的服務(wù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和安全可靠的機(jī)制使用戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以訪問(wèn)企業(yè)的信息和應(yīng)用，保證企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)永不停頓，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極至。強(qiáng)大的內(nèi)容管理能力：對(duì)企業(yè)各種類(lèi)型信息的處理能力eip 支持幾乎各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，能識(shí)別 90 多種關(guān)系型和olap 數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，并可以搜索和處理各種格式的文檔。個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)：精選文庫(kù)- 13 信息門(mén)戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用可以根據(jù)每一個(gè)人的要求來(lái)設(shè)置和提供，定制出個(gè)性化的應(yīng)用門(mén)戶，提高了員工的工作效率，增強(qiáng)了對(duì)顧客的親和力和吸引力。與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成：能將企

18、業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用無(wú)縫地集成到一起，無(wú)需重新開(kāi)發(fā)，保護(hù)了原有的投資。高度的可擴(kuò)展性：能適應(yīng)企業(yè)新的人員和部門(mén)的調(diào)整的變化，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整和擴(kuò)展的要求，解決企業(yè)與it 部門(mén)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決的技術(shù)需求問(wèn)題。安全可靠的保障：通過(guò)安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。eip 可以提供的安全機(jī)制包括認(rèn)證、角色分配、用戶和組的特權(quán)、用戶操作監(jiān)督，與專(zhuān)門(mén)的b2b 安全服務(wù)器建立安全通道等。eip 的安全機(jī)制可以適用于金融行業(yè)、司法系統(tǒng)及企業(yè)之間的業(yè)務(wù)。從上面我們可以看出，企業(yè)信息門(mén)戶一方面能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率，減少不必要的成本和資源的使用，使企業(yè)能專(zhuān)注于新的業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面使企業(yè)

19、與外部的交流和合作更有效率，與顧客和合作伙伴建立更好的互動(dòng)關(guān)系，從而在快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)是將企業(yè)的商品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、帳務(wù)管理等過(guò)程進(jìn)行電子化和網(wǎng)絡(luò)化管理，它能很好地滿足各個(gè)行業(yè)的大多數(shù)商業(yè)公司和企業(yè)的管理需要。企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)是完全基于web 的應(yīng)用，它能提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能和簡(jiǎn)單易用的用戶界面，使企業(yè)以低成本將業(yè)務(wù)管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，即使是異地經(jīng)營(yíng)也能獲得實(shí)時(shí)的管理信息。進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)將商品從進(jìn)貨到庫(kù)存，再到銷(xiāo)售的整個(gè)物資流和資金流的狀況進(jìn)行統(tǒng)一的管理，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)中的情況，同時(shí)能降低管理成本，提高工作效率和增加收益。精選文庫(kù)- 14

20、 企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)有以下功能和特點(diǎn)：采購(gòu)管理：對(duì)采購(gòu)的申請(qǐng)、采購(gòu)訂單、采購(gòu)收貨入庫(kù)等進(jìn)行流程化管理，建立完善的產(chǎn)品和供應(yīng)商檔案信息管理，對(duì)采購(gòu)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤和有效控制。采購(gòu)管理與系統(tǒng)的財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售和庫(kù)存等管理功能結(jié)合可以動(dòng)態(tài)掌握采購(gòu)業(yè)務(wù)的付款和應(yīng)付款情況、庫(kù)存信息，從而減少盲目采購(gòu)，有效控制庫(kù)存，可使財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)掌握庫(kù)存的采購(gòu)成本。銷(xiāo)售管理：銷(xiāo)售管理對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤和控制管理，能夠處理多種銷(xiāo)售方式，提供多種方便靈活的單據(jù)生成方式，提供商品的進(jìn)貨入庫(kù)、銷(xiāo)貨出庫(kù)、進(jìn)貨付款、出貨付款、進(jìn)出庫(kù)單打印等功能，支持條形碼和pos 機(jī)方式?？梢蕴幚硎論?jù)、發(fā)票、金額、采購(gòu)付款、銷(xiāo)售收款、應(yīng)收、應(yīng)付款總

21、帳和明細(xì)帳，可按要求進(jìn)行各種方式的結(jié)算和核算。庫(kù)存管理：庫(kù)存管理可以對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)和分級(jí)管理方式，對(duì)企業(yè)物流的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面的控制和管理，及時(shí)反映出物資資金占用的狀況。提供商品入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)和查詢等功能，可以處理各種庫(kù)存單據(jù)，貨物收發(fā)存總帳和明細(xì)帳，能盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存和核算庫(kù)存金額并輸出報(bào)表，設(shè)定庫(kù)存量提示。財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和查詢：提供商品進(jìn)銷(xiāo)存和現(xiàn)金流量的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表或月報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表。有多種常用財(cái)務(wù)報(bào)表可供選擇，如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、支出明細(xì)表、現(xiàn)金流量表等，也可以自定義報(bào)表計(jì)算公式和格式，以報(bào)表和圖形的方式輸出管理數(shù)據(jù)分析結(jié)果，使管理決策所需的數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確、直觀地展現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存能幫助企業(yè)部

22、門(mén)之間保持良好信息溝通，及時(shí)掌握庫(kù)存與生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況，降低采購(gòu)、庫(kù)存等成本，加快資金周轉(zhuǎn)，做到合理配置企業(yè)資源，同時(shí)及時(shí)掌握銷(xiāo)售和市場(chǎng)方面的變化，以好的產(chǎn)品和服務(wù)地滿足顧客的需求。?辦公自動(dòng)化系統(tǒng)自動(dòng)化系統(tǒng)采用了當(dāng)今最先進(jìn)的辦公自動(dòng)化技術(shù)，是綜合大量用戶的需求,經(jīng)過(guò)充分的用戶論證的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的，主要面對(duì)企事業(yè)單位。其目標(biāo)在于：提供高效、安全、智能化的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境，加強(qiáng)辦公流程的管理，增強(qiáng)辦公的協(xié)調(diào)性，從而提高辦公自動(dòng)化水平。prient 的電子商務(wù)oa 系統(tǒng)特點(diǎn)：系統(tǒng)配置靈活：提供功能組合菜單，用戶可以設(shè)置自己的界面風(fēng)格，并提供訪問(wèn)權(quán)限的控制。安全性高：采用多達(dá)7 級(jí)的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限控制手段

23、和數(shù)字簽名技術(shù)，符合c2 級(jí)加密標(biāo)準(zhǔn)。支持多種信息類(lèi)型：可存儲(chǔ)各種類(lèi)型的文件和數(shù)據(jù)，如聲音、圖像等多媒體類(lèi)型的數(shù)據(jù)。先進(jìn)性：系統(tǒng)選用目前世界上領(lǐng)先進(jìn)的工作流軟件平臺(tái)，具有client/server和 browser/server雙重結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)的訪問(wèn)方式多樣化。使用簡(jiǎn)單：系統(tǒng)具有友好的用戶界面，易學(xué)易用，無(wú)須經(jīng)過(guò)復(fù)雜的培訓(xùn)。系統(tǒng)主要功能包括：綜合信息管理：提案和建議，內(nèi)參管理，各種新聞、內(nèi)部期刊等。精選文庫(kù)- 15 公共信息管理：包括列車(chē)、航班時(shí)刻表，電話號(hào)碼及郵政編碼等信息。對(duì)以上各種信息歸類(lèi)存儲(chǔ)，提供檢索功能，并可以擴(kuò)充信息類(lèi)型。個(gè)人信息管理：提供個(gè)人郵件處理，個(gè)人通訊錄管理和人資料信息管

24、理，方便個(gè)人信息的管理與交流。公文處理：收發(fā)文、簽發(fā)、傳閱、存檔。日程安排：個(gè)人日程安排和領(lǐng)導(dǎo)日程安排。會(huì)議管理：會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)及設(shè)備安排，發(fā)送會(huì)議通知，填寫(xiě)會(huì)議機(jī)要。檔案管理系統(tǒng)： 本系統(tǒng)按照我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理模式，對(duì)檔案進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，包括案卷管理， 自動(dòng)生成案卷目錄，檔案借閱管理等。決策支持：提供動(dòng)態(tài)的、多方位的數(shù)據(jù)分析，信息內(nèi)容及報(bào)表的格式可以自由設(shè)置。綜合企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的所有管理決策功能。c.企業(yè)級(jí)應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)的成功三大要素：個(gè)性化服務(wù)更多的客戶自動(dòng)化供應(yīng)鏈電子商務(wù)增值至上=更多的收入信息為王訪問(wèn)量 =效率根本/采購(gòu)= 減少成本的成功精選文庫(kù)- 16 第三部分： 紅牛

25、電子商務(wù)1、2、3 期框架設(shè)計(jì)第一步：建立銷(xiāo)售渠道平臺(tái)、加強(qiáng)自身網(wǎng)站功能：1.電子商務(wù)網(wǎng)站的定位和模式為了實(shí)現(xiàn)紅牛電子商務(wù)戰(zhàn)略的第三步，所以在第一階段網(wǎng)站的定位上面就要注意為第三步奠定一定的基礎(chǔ)和留有一定的擴(kuò)展空間，首先如果要成為行業(yè)的在線銷(xiāo)售配送渠道門(mén)戶站點(diǎn)，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)站就要選擇一個(gè)中立的，利于市場(chǎng)推廣的不帶有紅牛明顯痕跡的網(wǎng)址，比如： 或其它類(lèi)似的網(wǎng)址；網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式是紅牛作為主要運(yùn)行推動(dòng)方，所以一開(kāi)始考慮將所有的經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商一次性配發(fā)可供上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，并且進(jìn)行一次整體的培訓(xùn)，然后逐步中止現(xiàn)有的配送銷(xiāo)售方式，轉(zhuǎn)為網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)方式，這樣就會(huì)立即形成網(wǎng)上的交易的事務(wù)處理，成為真正的電子商務(wù)平

26、臺(tái)。然后在隨后的一段時(shí)間里，我們逐步優(yōu)化我們現(xiàn)有的模式和網(wǎng)上配送銷(xiāo)售方式，來(lái)配合第三戰(zhàn)略步驟的開(kāi)展。2.建立電子化銷(xiāo)售隊(duì)伍配合電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)通，原有的銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行一次整合，對(duì)其進(jìn)行全新運(yùn)行模式的培訓(xùn)，建立成為適應(yīng)電子化銷(xiāo)售的隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售渠道的電子化水平、經(jīng)營(yíng)理念，制定規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，以電子商務(wù)手段來(lái)規(guī)范市場(chǎng)渠道。3.改變市場(chǎng)投入份額，轉(zhuǎn)變宣傳手段所有市場(chǎng)策略向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)換，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)，在前期的新聞炒作和廣告投入是非常關(guān)鍵的市場(chǎng)行為。精選文庫(kù)- 17 第二步：改善內(nèi)部管理機(jī)制、整合所有企業(yè)資源：1電子化管理模式紅牛的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)的建立進(jìn)入第二階段，一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)建立完畢，這時(shí)就是集中力量改變現(xiàn)有的管理模式向電子化管理模式轉(zhuǎn)變的時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候了。首先，淡化分公司的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)功能，使其向市場(chǎng)和行政職能靠攏，第二，總公司直接對(duì)應(yīng)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、信息和工廠行使職能，而市場(chǎng)、銷(xiāo)售、信息和工廠直接面向企業(yè)級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，而各分銷(xiāo)商和零售商直接與紅牛企業(yè)級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道和配送的連接?？偣痉止痉止痉止痉止痉咒N(xiāo)商分銷(xiāo)商分銷(xiāo)商分銷(xiāo)商零售商零售商零售商企業(yè)級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)/ 行政銷(xiāo)售部信息中心工廠市場(chǎng)策劃電子化管理模式拓?fù)鋱D此時(shí)整合紅牛內(nèi)部所有資源，向數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)換，同時(shí)構(gòu)建所有部門(mén)的電子商務(wù)企業(yè)級(jí)應(yīng)用，將銷(xiāo)售渠道模式化后納