某企業(yè)車(chē)輛管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

1、. 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)題目： 某企業(yè)車(chē)輛管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 專 業(yè)： 電子商務(wù) 班 級(jí)： 指導(dǎo)教師： 完成日期： 目 錄摘 要1車(chē)輛管理系統(tǒng)2一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景概述21.現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀22.存在的問(wèn)題23.新系統(tǒng)擬定的戰(zhàn)略目標(biāo)2二、總體規(guī)劃21.總體目標(biāo)22.企業(yè)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題23. 管理信息系統(tǒng)的可行性分析33.1技術(shù)可行性分析33.2經(jīng)濟(jì)可行性分析33.3社會(huì)可行性分析3三、系統(tǒng)分析31. 組織機(jī)構(gòu)分析32. 業(yè)務(wù)流程分析43. 數(shù)據(jù)流程分析74. 數(shù)據(jù)字典104.1 數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義104.2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義114.3 數(shù)據(jù)流的定義124.4 處理邏輯的定義14

2、4.5 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義164.6 外部實(shí)體的定義17四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)181. 管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)182. 管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)與選擇192.1管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)192.2管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的選擇與設(shè)計(jì)203. 管理信息系統(tǒng)總體功能及詳細(xì)設(shè)計(jì)203.1管理信息系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)203.2管理信息系統(tǒng)詳細(xì)功能設(shè)計(jì)204. 代碼設(shè)計(jì)205. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)225.1 數(shù)據(jù)庫(kù)大致設(shè)計(jì)225.2 數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)236. IPO設(shè)計(jì)（輸入、處理、輸出）246.2給出每個(gè)功能模塊的輸出界面設(shè)計(jì)結(jié)果256.3給出每個(gè)功能模塊的處理描述，可以結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言、判斷樹(shù)和判斷表等工具。26五、總結(jié)和體會(huì)27.;摘

3、 要本系統(tǒng)是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的基本應(yīng)用系統(tǒng)，主要滿足車(chē)輛管理的需要，將接收到的任務(wù)信息通過(guò)信息系統(tǒng)完成任務(wù)的調(diào)度，以及對(duì)于緊急事務(wù)處理情況下的車(chē)輛的管理。通過(guò)本系統(tǒng)可以管理車(chē)輛的信息、狀態(tài)和調(diào)度，達(dá)成高效率的車(chē)輛的運(yùn)用，所以，在系統(tǒng)平臺(tái)多樣性、技術(shù)可行性性、功能適應(yīng)性等方面都有詳細(xì)的考慮，使系統(tǒng)相對(duì)完善，并且具有更好的學(xué)習(xí)價(jià)值。車(chē)輛管理系統(tǒng)一、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景概述1. 現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀當(dāng)今的21世紀(jì)，無(wú)論是都市或是農(nóng)村都已經(jīng)今非昔比，各種交通工具都被使用著。尤其是車(chē)輛。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加之使用車(chē)輛的人也是越來(lái)越多，所以對(duì)于擁有各種類型車(chē)輛的機(jī)關(guān)或者是企事業(yè)單位，車(chē)輛的管理也就成為了日常事務(wù)中的一項(xiàng)

4、非常重要的工作。2. 存在的問(wèn)題對(duì)于在企業(yè)來(lái)說(shuō)，車(chē)輛的管理事務(wù)基本都是由相應(yīng)的車(chē)輛管理部門(mén)來(lái)完成的。但是在管理過(guò)程中關(guān)于如何進(jìn)行行之有效的管理，并且及時(shí)了解每一輛車(chē)的情況，提高車(chē)輛的使用效率，就成為各單位急需解決的一個(gè)問(wèn)題。3. 新系統(tǒng)擬定的戰(zhàn)略目標(biāo)我計(jì)劃設(shè)計(jì)一套專門(mén)進(jìn)行車(chē)輛管理的系統(tǒng)，它的功能基本包括提供車(chē)輛管理、跟蹤等的信息資料查詢等操作?？梢詫?shí)現(xiàn)車(chē)輛的正常管理、緊急狀況處理、維修和報(bào)廢等狀況，而且還可以對(duì)車(chē)輛的違章和事故進(jìn)行系統(tǒng)管理。所以車(chē)輛管理系統(tǒng)是以協(xié)助各企業(yè)間的合理和優(yōu)化管理車(chē)輛為戰(zhàn)略目標(biāo)的。二、 總體規(guī)劃1. 總體目標(biāo)車(chē)輛管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)是實(shí)驗(yàn)完成的管理事務(wù)的輸入輸出貨運(yùn)任務(wù)、

5、車(chē)輛、司機(jī)的各種信息內(nèi)容，分析處理數(shù)據(jù)的管理操作如添加、修改、刪除、查找等，支持圖形化界面的操作。2. 企業(yè)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題目前來(lái)看，企業(yè)在管理車(chē)輛的日常事務(wù)的時(shí)候，經(jīng)常是比較混亂的，效率也不是很客觀，在這方面上的資金投入也是相對(duì)而言較為大的，所有很有必要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)車(chē)輛管理系統(tǒng)來(lái)為企業(yè)解決相關(guān)的問(wèn)題。3. 管理信息系統(tǒng)的可行性分析3.1 技術(shù)可行性分析車(chē)輛管理系統(tǒng)就初步的分析可得，所系統(tǒng)的硬件設(shè)備，如服務(wù)器、PC機(jī)、打印機(jī)及網(wǎng)絡(luò)配件等，市場(chǎng)上有在銷售并且其價(jià)格較低廉，能滿足系統(tǒng)的功能要求。至于在軟件問(wèn)題上，使用的操作系統(tǒng)應(yīng)該采用Windows2000或XP，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用SQL Ser

6、ver2000，這些軟件在MIS開(kāi)發(fā)中已被大量應(yīng)用，在技術(shù)上都比較成熟，所以就以上看來(lái)在技術(shù)上是非?？尚械摹?.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析在分析成本方面的問(wèn)題，鑒于現(xiàn)有的硬件設(shè)施和軟件設(shè)備的利用，可以不必再多需要經(jīng)費(fèi)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面的費(fèi)用幾乎可以不用計(jì)算在內(nèi)。在使用車(chē)輛管理系統(tǒng)之后，省去了在每項(xiàng)事務(wù)管理中產(chǎn)生的各種各樣的文化工具，如賬目等，這樣可以為企業(yè)節(jié)省了紙張，并減輕了處理事務(wù)人員的負(fù)擔(dān)。這樣就可以更快捷更方便的處理很多事物，并且不會(huì)較多的資金周轉(zhuǎn)或是車(chē)輛周轉(zhuǎn)問(wèn)題發(fā)生而耽誤時(shí)間、金錢(qián)，所以說(shuō)在經(jīng)濟(jì)上是可行。3.3 社會(huì)可行性分析車(chē)輛管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)并不特別的復(fù)雜，但卻能將比較繁瑣的車(chē)輛管理事務(wù)通

7、過(guò)較為簡(jiǎn)單易行的程序?qū)崿F(xiàn)，這樣的程序系統(tǒng)不但是節(jié)約了時(shí)間，提高了工作的效率，而且還可以更好的保證企業(yè)的其他過(guò)程不會(huì)因?yàn)檐?chē)輛問(wèn)題而延誤。在這樣一個(gè)IT技術(shù)普及的社會(huì)，這樣的車(chē)輛管理系統(tǒng)是很有必要的，所以車(chē)輛管理系統(tǒng)是具有社會(huì)可行性的。三、 系統(tǒng)分析1. 組織機(jī)構(gòu)分析通過(guò)分析，對(duì)于企業(yè)車(chē)輛的管理事務(wù)中，企業(yè)需要以下幾個(gè)功能。組織機(jī)構(gòu)圖：企業(yè)車(chē)輛管理系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)使用部財(cái)務(wù)處理部事務(wù)處理部任務(wù)處理部車(chē)輛管理部駕駛員管理部日常使用維護(hù)部會(huì)計(jì)出納解決事故人員系統(tǒng)操作人員圖1 車(chē)輛管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖說(shuō)明：系統(tǒng)維護(hù)使用部：管理車(chē)輛日常的加油、修理、保養(yǎng)、清洗等事務(wù)的處理。財(cái)務(wù)處理部：將各部門(mén)送交的賬單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

8、和處理。事務(wù)處理部：負(fù)責(zé)解決事故以及系統(tǒng)的操作。任務(wù)處理部：下屬的車(chē)輛管理部負(fù)責(zé)管理車(chē)輛和駕駛員管理部管理駕駛員。2. 業(yè)務(wù)流程分析圖例如下所示：系統(tǒng)外部實(shí)體業(yè)務(wù)處理單位單據(jù)和報(bào)表信息傳遞過(guò)程信息信息信息信息車(chē)輛任務(wù)完成確認(rèn)信息賬單執(zhí)行任務(wù)信息單任務(wù)變更處理單任務(wù)整理表單任務(wù)完成信息單任務(wù)過(guò)程管理部門(mén)緊急處理部門(mén)客戶車(chē)輛分配部駕駛負(fù)責(zé)人車(chē)輛維護(hù)管理部門(mén)圖2 車(chē)輛管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖總業(yè)務(wù)概述：客戶通過(guò)與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)，產(chǎn)生信息后通過(guò)車(chē)輛管理系統(tǒng)下發(fā)任務(wù)，調(diào)度駕駛員與車(chē)輛以便完成任務(wù)，如遇緊急情況會(huì)很快制造出相關(guān)解決方案。下面為其中的四個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖：任務(wù)信息單檔案信息單車(chē)輛空閑單任務(wù)核對(duì)單駕

9、駛員值班單客戶駕駛員車(chē)輛管理部基本信息管理圖3基本信息管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖基本信息管理子系統(tǒng)概述：對(duì)于客戶信息、駕駛員信息、車(chē)輛的信息進(jìn)行管理操作。任務(wù)核對(duì)單任務(wù)調(diào)度單任務(wù)處理狀態(tài)回饋任務(wù)完成情況表確認(rèn)信息反饋任務(wù)過(guò)程管理車(chē)輛管理部門(mén)駕駛員客戶圖4 任務(wù)過(guò)程管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖任務(wù)過(guò)程管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)概述：通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的駕駛員信息、車(chē)輛信息以及任務(wù)信息完成任務(wù)的分配調(diào)度管理。緊急事故報(bào)告單任務(wù)變更處理單人員調(diào)度處理表車(chē)輛變更調(diào)度表駕駛員緊急處理部門(mén)任務(wù)過(guò)程管理部門(mén)車(chē)輛管理部門(mén)圖5 緊急處理管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖緊急處理管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)概述：對(duì)于駕駛員上報(bào)的緊急事務(wù)的情況對(duì)任務(wù)進(jìn)行及時(shí)的解決方案的分配

10、。違規(guī)及事故清單日常使用維護(hù)清單各類統(tǒng)計(jì)清單駕駛員業(yè)務(wù)處理人員企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)車(chē) 輛維 護(hù) 管 理圖6 車(chē)輛維護(hù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖車(chē)輛維護(hù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)概述：對(duì)于日常的車(chē)輛的使用以及維護(hù)的業(yè)務(wù)中產(chǎn)生清單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記。3. 數(shù)據(jù)流程分析圖例如下所示：外部實(shí)體處理數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)客戶車(chē)輛管理系統(tǒng)企業(yè)任務(wù)需求生成需求完成任務(wù)輸入任務(wù)圖7描述系統(tǒng)邊界企業(yè)車(chē)輛管理子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖獲得企業(yè)稱量管理子系統(tǒng)第一層圖：客戶P1 基本信息管理任務(wù)駕駛員資料車(chē)輛空閑信息單P2 任務(wù)過(guò)程管理任務(wù)核對(duì)單駕駛員值班單任務(wù)調(diào)度單駕駛員緊急事故報(bào)告單任務(wù)完成單客戶P3 緊急事務(wù)處理管理任務(wù)變更處理單車(chē)輛變更調(diào)度單人員變更處理單違規(guī)處

11、理清單日常使用維護(hù)單P4 車(chē)輛維護(hù)管理各類統(tǒng)計(jì)單P2企業(yè)以下為四個(gè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖：客戶任務(wù)信息駕駛員車(chē)輛狀態(tài)檔案信息D2駕駛員值班單D1任務(wù)核對(duì)確認(rèn)單P1.1任務(wù)信息登記P1.2檔案信息錄入P1.3車(chē)輛信息登記D3車(chē)輛值班單圖 8基本信息管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖D1任務(wù)核對(duì)單P2.1任務(wù)分配管理D2駕駛員值班單D3車(chē)輛值班單D4任務(wù)調(diào)度單P2.2車(chē)輛分配管理管理駕駛員客戶P2.3任務(wù)完成確認(rèn)管理D5任務(wù)狀態(tài)回饋單P2.1任務(wù)分配管理圖9任務(wù)過(guò)程管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖駕駛員P3.1緊急處理登記D6緊急事故報(bào)告單D4任務(wù)調(diào)度單P3.2緊急處理任務(wù)分配緊人員調(diào)度處理緊車(chē)輛變更調(diào)度圖10緊急事務(wù)處理管理

12、子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖駕駛員P4.1違規(guī)及事故登記D6違規(guī)及事故單D7日常使用維護(hù)清單P4.2日常使用維護(hù)登記D8事務(wù)處理記錄D9費(fèi)用統(tǒng)計(jì)清單企業(yè)圖11車(chē)輛維護(hù)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖4. 數(shù)據(jù)字典 4.1 數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義表1 任務(wù)編號(hào)的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)I1數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱任務(wù)編號(hào)別名任務(wù)信息編號(hào)簡(jiǎn)述唯一標(biāo)識(shí)任務(wù)的順序編號(hào)類型及寬度字符型，10位 取值范圍“W00000000”“W99999999”表2 檔案信息的編號(hào)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)I2數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱檔案編號(hào)別名駕駛員檔案證號(hào)簡(jiǎn)述駕駛員信息錄入后方便查詢的編號(hào)類型及寬度字符型，10位取值范圍“JSY0000”“JSY9999”表3 車(chē)輛編號(hào)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)I3數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱

13、車(chē)輛編號(hào)別名車(chē)輛車(chē)牌編號(hào)簡(jiǎn)述車(chē)牌的編號(hào)類型及寬度字符型，10位取值范圍“陜AT0000”“ 陜AT9999”4.2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義表4任務(wù)核對(duì)確認(rèn)單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱任務(wù)核對(duì)確認(rèn)單簡(jiǎn)述核對(duì)客戶的任務(wù)后生成的具體任務(wù)單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成任務(wù)編號(hào) 駕駛員編號(hào) 車(chē)輛號(hào) 任務(wù)相信內(nèi)容 表5 駕駛員值班表的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱駕駛員值班表簡(jiǎn)述駕駛員整體的時(shí)間表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成駕駛員編號(hào) 駕駛員姓名 性別 年齡 備注表6 車(chē)輛值班表的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱車(chē)輛值班表簡(jiǎn)述車(chē)輛狀態(tài)信息時(shí)間表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成車(chē)輛編號(hào) 狀態(tài) 車(chē)況表7 任務(wù)調(diào)度表的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D4數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱任務(wù)調(diào)度表

14、簡(jiǎn)述整體任務(wù)調(diào)度的信息表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成駕駛員編號(hào) 車(chē)輛編號(hào) 任務(wù)信息 表8確認(rèn)信息反饋表的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D5數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱任務(wù)信息狀態(tài)表簡(jiǎn)述任務(wù)完成過(guò)程中狀態(tài)信息反饋表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成駕駛員編號(hào) 車(chē)輛編號(hào) 任務(wù)信息 任務(wù)狀態(tài)表9緊急事故報(bào)告單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D6數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱緊急事故報(bào)告單簡(jiǎn)述出現(xiàn)緊急事故的報(bào)告信息表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成駕駛員編號(hào) 車(chē)輛編號(hào) 任務(wù)信息 事故信息表10違規(guī)及事故單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D7數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱違規(guī)及事故單簡(jiǎn)述具體事故及違規(guī)信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成駕駛員編號(hào) 車(chē)輛編號(hào) 任務(wù)信息 事故信息 事故處理方案 備注表11 日常使用維護(hù)清單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D8數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱日常使用維護(hù)清單簡(jiǎn)述

15、車(chē)輛日常使用維護(hù)及費(fèi)用單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成車(chē)輛編號(hào) 事故信息 事故處理方案 備注表12事務(wù)處理記錄單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D9數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱事務(wù)處理記錄單簡(jiǎn)述所有事故的處理的信息記錄數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成車(chē)輛編號(hào) 事故信息 事故處理方案 處理費(fèi)用 備注表13費(fèi)用統(tǒng)計(jì)清單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)D10數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱費(fèi)用統(tǒng)計(jì)清單簡(jiǎn)述所有事故的處理的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)記錄數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成事故信息 處理費(fèi)用 備注4.3 數(shù)據(jù)流的定義表14 任務(wù)信息的定義數(shù)據(jù)流名稱任務(wù)信息簡(jiǎn)述任務(wù)的具體信息數(shù)據(jù)流來(lái)源客戶數(shù)據(jù)流去向基本信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成客戶信息+任務(wù)編號(hào)+任務(wù)信息數(shù)據(jù)流量20份/天高峰流量50份/天表15 駕駛員信息的定義數(shù)據(jù)流名稱駕駛員信息

16、簡(jiǎn)述駕駛員信息及工作時(shí)間數(shù)據(jù)流來(lái)源駕駛員數(shù)據(jù)流去向基本信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成駕駛員信息+駕駛員編號(hào)+工作時(shí)間信息數(shù)據(jù)流量50份/天高峰流量100份/天表16任務(wù)分配調(diào)度信息的定義數(shù)據(jù)流名稱任務(wù)分配調(diào)度信息簡(jiǎn)述任務(wù)的具體分配及人員調(diào)度信息數(shù)據(jù)流來(lái)源任務(wù)信息+駕駛員值班表+車(chē)輛值班表數(shù)據(jù)流去向任務(wù)過(guò)程管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成駕駛員編號(hào)+車(chē)輛編號(hào)+任務(wù)信息數(shù)據(jù)流量70份/天高峰流量100份/天表17任務(wù)狀態(tài)回饋單定義數(shù)據(jù)流名稱任務(wù)狀態(tài)回饋信息簡(jiǎn)述任務(wù)的具體過(guò)程狀態(tài)及完成后確認(rèn)信息數(shù)據(jù)流來(lái)源任務(wù)編號(hào)+客戶確認(rèn)信息+任務(wù)狀態(tài)信息數(shù)據(jù)流去向任務(wù)過(guò)程管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成任務(wù)編號(hào)+任務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)流量100份/天高峰流量

17、100份/天表18 緊急事故登記信息的定義數(shù)據(jù)流名稱緊急事故登記信息簡(jiǎn)述緊急事故的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來(lái)源駕駛者數(shù)據(jù)流去向緊急事故事務(wù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成任務(wù)編號(hào)+事故信息 數(shù)據(jù)流量30份/天高峰流量40份/天表19 緊急事故處理信息的定義數(shù)據(jù)流名稱緊急事故處理信息簡(jiǎn)述緊急事故的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來(lái)源駕駛者數(shù)據(jù)流去向緊急事故事務(wù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成任務(wù)編號(hào)+事故信息+調(diào)度信息數(shù)據(jù)流量30份/天高峰流量40份/天表20 日常使用維護(hù)信息的定義數(shù)據(jù)流名稱日常使用維護(hù)信息簡(jiǎn)述車(chē)輛使用過(guò)程中的油費(fèi)、修理信息、保養(yǎng)信息等數(shù)據(jù)流來(lái)源駕駛者數(shù)據(jù)流去向日常使用維護(hù)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成車(chē)輛編號(hào)+使用維護(hù)信息 數(shù)據(jù)流量3

18、0份/天高峰流量40份/天表21 事務(wù)處理記錄信息的定義數(shù)據(jù)流名稱事務(wù)處理記錄信息簡(jiǎn)述事務(wù)處理的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來(lái)源駕駛者數(shù)據(jù)流去向日常使用維護(hù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成車(chē)輛信息+任務(wù)編號(hào)+事故信息+處理信息數(shù)據(jù)流量30份/天高峰流量40份/天表22 日費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息的定義數(shù)據(jù)流名稱費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息簡(jiǎn)述所有過(guò)程中的費(fèi)用的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來(lái)源駕駛者數(shù)據(jù)流去向日常使用維護(hù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成車(chē)輛編號(hào)+使用信息+費(fèi)用信息數(shù)據(jù)流量30份/天高峰流量40份/天4.4 處理邏輯的定義表23基本信息管理的定義處理邏輯編號(hào)P1處理邏輯名稱基本信息管理簡(jiǎn)述管理駕駛員信息、車(chē)輛信息以及任務(wù)信息輸入的數(shù)據(jù)流駕駛員編號(hào)，車(chē)輛編號(hào)

19、，任務(wù)信息處理操作人員根據(jù)信息進(jìn)行輸入處理輸出的數(shù)據(jù)流D1、D2、D3處理頻率每月10次表24任務(wù)分配調(diào)度的定義處理邏輯編號(hào)P2-1處理邏輯名稱任務(wù)分配調(diào)度簡(jiǎn)述確定顧客的預(yù)定咨詢，預(yù)定的信息輸入的數(shù)據(jù)流顧客信息和預(yù)定信息的文件處理根據(jù)顧客的需求，即使?fàn)I業(yè)情況，確定預(yù)定的可行，填寫(xiě)預(yù)定單，收取定金輸出的數(shù)據(jù)流D4處理頻率每天60次表25任務(wù)完成確認(rèn)的定義處理邏輯編號(hào)P2-3處理邏輯名稱任務(wù)完成確認(rèn)簡(jiǎn)述任務(wù)完成信息的確認(rèn)輸入的數(shù)據(jù)流客戶反饋信息處理任務(wù)過(guò)程管理系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流D5處理頻率每天35次表26緊急事務(wù)處理的定義處理邏輯編號(hào)P3處理邏輯名稱緊急處理登記處理簡(jiǎn)述對(duì)緊急事故的登記操作輸入的數(shù)據(jù)

20、流D6處理對(duì)駕駛員提供的緊急事故報(bào)告單進(jìn)行登記系統(tǒng)以及分配解決方案輸出的數(shù)據(jù)流D5處理頻率每天35次表27緊急處理登記處理的定義處理邏輯編號(hào)P4-1處理邏輯名稱違規(guī)及事故登記簡(jiǎn)述對(duì)違規(guī)及事故的登記操作輸入的數(shù)據(jù)流D6處理對(duì)駕駛員提供的緊急事故報(bào)告單進(jìn)行登記系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流D8處理頻率每天15次表28日常使用維護(hù)的定義處理邏輯編號(hào)P4-2處理邏輯名稱日常使用維護(hù)登記簡(jiǎn)述對(duì)日常使用維護(hù)的登記操作，如加油，修理等事務(wù)輸入的數(shù)據(jù)流D7處理對(duì)駕駛員提供的緊急事故報(bào)告單進(jìn)行登記系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流D9處理頻率每天15次4.5 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義表29 任務(wù)核對(duì)信息的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)F01-01數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱任務(wù)核對(duì)

21、信息簡(jiǎn)述對(duì)客戶任務(wù)信息確認(rèn)后的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成客戶信息+任務(wù)信息關(guān)鍵字客戶編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表30 駕駛員信息存儲(chǔ)的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)F01-02數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱駕駛員信息存儲(chǔ)簡(jiǎn)述存儲(chǔ)駕駛員信息及工作時(shí)間信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成駕駛員信息+工作時(shí)間+駕駛員編號(hào)關(guān)鍵字工作時(shí)間相關(guān)聯(lián)的處理表31 車(chē)輛值班的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)F01-03數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱車(chē)輛值班情況存儲(chǔ)簡(jiǎn)述對(duì)當(dāng)天當(dāng)日車(chē)輛情況匯總并儲(chǔ)存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成車(chē)輛編號(hào)+車(chē)輛狀態(tài)關(guān)鍵字車(chē)輛編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表32任務(wù)狀態(tài)信息的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)F02-01數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱任務(wù)狀態(tài)回饋信息簡(jiǎn)述任務(wù)處于何種狀態(tài)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成任務(wù)編號(hào)+任務(wù)狀態(tài) 關(guān)鍵字任務(wù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表33 任

22、務(wù)調(diào)度信息的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)F03-01數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱任務(wù)調(diào)度匯總簡(jiǎn)述存儲(chǔ)任務(wù)調(diào)度的安排信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成任務(wù)編號(hào)+調(diào)度信息關(guān)鍵字任務(wù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表34 事務(wù)處理記錄信息的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)F04-01數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱事務(wù)處理記錄信息簡(jiǎn)述存儲(chǔ)事務(wù)的整體的信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成任務(wù)編號(hào)+任務(wù)信息+處理過(guò)程信息關(guān)鍵字任務(wù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表35費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息存儲(chǔ)的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)F04-02數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息存儲(chǔ)簡(jiǎn)述存儲(chǔ)所有費(fèi)用的相關(guān)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成任務(wù)編號(hào)+日期+費(fèi)用狀況信息關(guān)鍵字表單編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理4.6 外部實(shí)體的定義表36 客戶的定義外部實(shí)體名稱客戶簡(jiǎn)述到企業(yè)有相關(guān)任務(wù)客戶輸出的數(shù)據(jù)流客戶>P

23、1.1輸入的數(shù)據(jù)流任務(wù)完成確認(rèn)信息表37駕駛員的定義外部實(shí)體名稱駕駛員簡(jiǎn)述駕駛車(chē)輛的外部實(shí)體輸入的數(shù)據(jù)流D01-01輸出的數(shù)據(jù)流駕駛員>P1四、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)1. 管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能模塊圖：圖例如下圖所示：模塊名模塊數(shù)據(jù)車(chē)輛管理系統(tǒng)處理駕駛員信息處理任務(wù)信息處理事故信息駕駛員具體登入客戶任務(wù)委托車(chē)輛空閑時(shí)間登入駕駛員時(shí)間登入賬務(wù)信息登入事故信息報(bào)告任務(wù)調(diào)度維護(hù)保養(yǎng)記錄登入財(cái)務(wù)輸出處理財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)信息圖12系統(tǒng)的功能模塊圖系統(tǒng)總體構(gòu)架圖：企業(yè)車(chē)輛管理系統(tǒng)基本信息管理任務(wù)過(guò)程管理緊急處理管理車(chē)輛維護(hù)管理車(chē)輛檔案管理駕駛員檔案管理任務(wù)信息管理任務(wù)分配車(chē)輛調(diào)度管理任務(wù)狀態(tài)跟蹤管理任務(wù)

24、完成確認(rèn)管理人員分配管理緊急調(diào)度管理緊急處理方案管理維護(hù)及日常管理違章違規(guī)處理費(fèi)用和賬單處理2. 管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)與選擇2.1管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)車(chē)輛管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)部署圖：管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器SQL Server服務(wù)器工作站工作站任務(wù)過(guò)程管理緊急事務(wù)管理基本信息操作管理日常事務(wù)管理2.2管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的選擇與設(shè)計(jì)車(chē)輛管理系統(tǒng)平臺(tái)的的設(shè)計(jì)與選擇需要軟件及硬件的配置。物理配置方案，對(duì)計(jì)算機(jī)的要求如下：硬件：一臺(tái)小型服務(wù)器，數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)作為終端(504MB、Genuine Intel(R) CPU 1.60GHz）、打印機(jī)軟件：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)Microsoft SQL Server、Wind

25、ows95/98/NT或更高版操作系統(tǒng)、Microsoft Visual FoxPro、Microsoft Internet Information Server 4.0 Web服務(wù)器系統(tǒng)、Office辦公軟件。信息的管理：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的全部的數(shù)據(jù)和文檔作了系統(tǒng)的分類和妥善的保存，以便在新一輪的開(kāi)發(fā)中提供詳細(xì)的信息。在正式運(yùn)行后，系統(tǒng)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)文件中，每隔一定的時(shí)間作一次備份包括一份磁盤(pán)和一份文檔。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的更新，并記錄新的過(guò)程和記錄。3. 管理信息系統(tǒng)總體功能及詳細(xì)設(shè)計(jì)3.1管理信息系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì) 車(chē)輛管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是基于對(duì)于企業(yè)內(nèi)部車(chē)輛的調(diào)度

26、管理以便高效率的、高質(zhì)量的完成任務(wù)。通過(guò)車(chē)輛管理系統(tǒng)管理者可以通過(guò)輸入客戶的任務(wù)信息、駕駛員信息、車(chē)輛基本信息通過(guò)該系統(tǒng)的子功能完成任務(wù)的整理確認(rèn)，分配任務(wù)調(diào)度方案，緊急事務(wù)的處理也是通過(guò)該系統(tǒng)完成新的任務(wù)調(diào)度，對(duì)于平時(shí)的車(chē)輛的使用及保養(yǎng)等產(chǎn)生的記錄和費(fèi)用等的管理。3.2管理信息系統(tǒng)詳細(xì)功能設(shè)計(jì)基本信息管理子功能：客戶填寫(xiě)任務(wù)信息、駕駛員提供基本信息、車(chē)輛信息由管理系統(tǒng)的操作人員輸入、修改或是刪除等操作在系統(tǒng)中為下一個(gè)子功能的實(shí)現(xiàn)提供前提。其詳細(xì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖如上圖3所示。任務(wù)過(guò)程管理子功能：通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析等生成任務(wù)的基本完成方案，以及可以查詢到車(chē)輛在任務(wù)過(guò)程中的狀態(tài)以及任務(wù)狀態(tài)，完成人員及

27、車(chē)輛的調(diào)度，其詳細(xì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖如圖4所示。緊急信息處理子功能：當(dāng)接收到任務(wù)緊急狀況的報(bào)告，及時(shí)提出解決方案完成任務(wù)調(diào)度，其詳細(xì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖如圖5所示。日常使用維護(hù)子系統(tǒng)：對(duì)于車(chē)輛的日常使用費(fèi)用（油費(fèi)、維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等的費(fèi)用）的管理，生成相關(guān)的各種統(tǒng)計(jì)信息表以便企業(yè)查詢使用，幫助財(cái)務(wù)管理的進(jìn)行，其詳細(xì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖如圖6所示。 4. 代碼設(shè)計(jì) 代碼是人為確定的代表客觀事物(實(shí)體)名稱、屬性或狀態(tài)的符號(hào)或者是這些符號(hào)的組合。車(chē)輛號(hào)： 陜 A 02301 本系統(tǒng)將關(guān)聯(lián)5個(gè)相關(guān)的代碼這位代表、車(chē)輛所在省份（大分類）中間兩位代表車(chē)輛所在城市（中分類）這兩位代表車(chē)輛的編號(hào)（小分類）。它們分別為

28、：車(chē)輛號(hào)（混合碼）、駕駛員編號(hào)（混合碼）、任務(wù)編號(hào)（混合碼）。駕駛編號(hào)：C 05 0001 后兩位代表駕駛員具體的編號(hào)（小分類）這兩位代表駕駛員所在車(chē)隊(duì)的編號(hào)（中分類）前兩位代表駕駛員所持證類型（大分類）任務(wù)編號(hào)：W 01 0001 后兩位代表任務(wù)具體的編號(hào)（小分類）前兩位代表是任務(wù)（大分類）這兩位代表任務(wù)類型的編號(hào)（中分類）5. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)大致設(shè)計(jì)有關(guān)實(shí)體及其屬性圖例 實(shí)體集 實(shí)體屬性 實(shí)體之間的聯(lián)系本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的概要設(shè)計(jì)方法是使用實(shí)體聯(lián)系（ER圖），通過(guò)ER圖對(duì)本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行分析，得到：客戶、駕駛員、任務(wù)、人員調(diào)度單、車(chē)輛分配單、車(chē)輛。實(shí)體間的聯(lián)系：客戶和任務(wù)是一對(duì)多

29、的聯(lián)系，一個(gè)客戶可擁有多張任務(wù)單。任務(wù)和駕駛員是一對(duì)多的聯(lián)系，一個(gè)任務(wù)可有多個(gè)駕駛員執(zhí)行。駕駛員和車(chē)輛是一對(duì)一的聯(lián)系，一個(gè)駕駛員對(duì)應(yīng)一輛車(chē)。任務(wù)和車(chē)輛是一對(duì)多的聯(lián)系，一個(gè)任務(wù)可以由多輛車(chē)來(lái)完成。E-R圖（此為已經(jīng)消除數(shù)據(jù)冗余與沖突后的E-R圖）客戶提交客戶任務(wù)客戶編號(hào)客戶姓名客戶類型其他任務(wù)編號(hào)任務(wù)內(nèi)容任務(wù)狀態(tài)1m駕駛員車(chē)輛執(zhí)行n1記錄駕照類型駕駛員編號(hào)駕駛員姓名使用分配nn車(chē)輛編號(hào)車(chē)輛狀態(tài)1n將前臺(tái)營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)的ER圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式可得到以下關(guān)系（每個(gè)關(guān)系的主碼用 _標(biāo)出，外碼用#標(biāo)出）：實(shí)體分別轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式：（1）客戶（客戶編號(hào)、客戶姓名、客戶類型、其他）駕駛員（駕駛員編號(hào)、駕駛員姓名、

30、記錄、駕照類型）任務(wù)（任務(wù)編號(hào)、任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)狀態(tài)、駕駛員編號(hào)、車(chē)輛編號(hào)、客戶編號(hào)）車(chē)輛（車(chē)輛編號(hào)、車(chē)輛狀態(tài)）人員調(diào)度單（駕駛員編號(hào)、任務(wù)編號(hào)）車(chē)輛分配單（車(chē)輛編號(hào)、任務(wù)編號(hào)）聯(lián)系分別轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式：使用駕駛員編號(hào)、車(chē)輛編號(hào)、任務(wù)編號(hào)分配任務(wù)編號(hào)、車(chē)輛編號(hào)執(zhí)行駕駛員編號(hào)、任務(wù)編號(hào)、駕駛員姓名、任務(wù)內(nèi)容提交客戶編號(hào)、任務(wù)編號(hào)、任務(wù)內(nèi)容、客戶姓名5.2 數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)5.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)： 根據(jù)關(guān)系模式的設(shè)計(jì)，為本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置主鍵其中主鍵唯一表示該數(shù)據(jù)庫(kù)的屬性。形成數(shù)據(jù)庫(kù)的文件如下：1) 駕駛員數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)字段名 字段代碼 字段類 字段長(zhǎng)度 主鍵 駕駛員編號(hào) BH 字符 10 Y駕駛員姓名 X

31、M 字符 20 駕照類型 JZ 字符 8 附加信息 FJXX 字符 502) 車(chē)輛數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)字段名 字段代碼 字段類 字段長(zhǎng)度 主鍵 車(chē)輛編號(hào) CLBH 字符 10 Y 車(chē)輛狀態(tài) LX 字符 50 3) 客戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)字段名 字段代碼 字段類 字段長(zhǎng)度 主鍵 客戶編號(hào) KHBH 字符 18 Y客戶姓名 XM 字符 20 信息 XX 字符 50 4) 任務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)字段名 字段代碼 字段類 字段長(zhǎng)度 主鍵 外鍵 任務(wù)編號(hào) RWBH 字符 20 Y車(chē)輛編號(hào) CLBH 字符 10 駕駛員編號(hào) BH 字符 10 任務(wù)信息 RWXX 字符 50任務(wù)狀態(tài) RWZT 字符 506. IPO設(shè)計(jì)（輸入、處理、輸出）6.1給出每個(gè)功能模塊的輸入界面設(shè)計(jì)結(jié)果；輸入設(shè)計(jì)：（1）基本信息管理 表1.1任務(wù)信息輸入設(shè)計(jì)：客戶名稱客戶編號(hào)任務(wù)內(nèi)容表1.2客戶信息輸入設(shè)計(jì)客戶姓名客戶信息（2）緊急事務(wù)管理表2.1 緊急事故報(bào)告單駕駛員編號(hào)任務(wù)編號(hào)車(chē)輛編號(hào)事故信息（