2020年互聯(lián)網(wǎng)文化創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、互聯(lián)網(wǎng)文化創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和 要素特點(diǎn)， 為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。 下 面是為大家整理的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)文化的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家的閱讀。1 1項(xiàng)目描述 在當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴 侶，電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時尚的消費(fèi)方式。 許多人認(rèn)為 電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物， 這是不全面的認(rèn)知， 在不久的將來一切消 費(fèi)活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。 當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售， 隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)的機(jī) 會。離線商務(wù)模式又稱OnlioOfline. 簡稱O2O模式，是指把

2、傳統(tǒng) 的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上， 利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣， 讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O莫式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生， 每筆交易可追蹤， 展開推廣效果透明度高。 讓消費(fèi)者在線上選擇心儀 的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項(xiàng)目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)， 具體為餐飲企業(yè)的宴會預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營目標(biāo)有以下二點(diǎn)：a) 為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)。b) 為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知 名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。1 2 產(chǎn)品描述我們將通過旗下網(wǎng)站“* ” 正在建設(shè)來實(shí)現(xiàn)O2O模式宴會預(yù) 訂的業(yè)務(wù)。 易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺， 用快捷的宴會預(yù)訂 服務(wù)和一定

3、量得折扣吸引消費(fèi)者。l 餐飲企業(yè)在“ * ”擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會套 餐價格，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。l “* ”會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站 生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。l 鑒于宴會屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)有效 的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。l 為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在 36 小時內(nèi)到店確 認(rèn)。消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定 時間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會自動取消該訂單。l 同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時間，網(wǎng)站只接受當(dāng)日 一周以后的訂單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后，“ * ”會根

4、據(jù) 訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。1 3市場分析“ * ”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化， 宴會作為日常生 活中常見的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐 大的市場規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣。以武漢市為例，有調(diào)查顯示 20XX 年全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到 300 億，其中各類宴會的消費(fèi)占到了 21%，如此優(yōu)厚的市場條件為“ * ”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。1 4 競爭分析餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，* ”推出的O2O模式宴會預(yù)訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家。“ * ”將積極做到以下幾點(diǎn)：a) 誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。b) 在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。c) 建立品牌信

5、譽(yù)度和良好的市場口碑。d) 完善技術(shù)，做好“用戶體驗(yàn)”“* ”盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良 好的市場基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢， 切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來效益， 營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。2 項(xiàng)目的意義和必要性2 1 項(xiàng)目的重要意義1 、為消費(fèi)者提供便捷的宴會預(yù)訂服務(wù)， 點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往需要 幾天時間完成的宴會預(yù)訂。2 、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新， 是未來發(fā)展趨勢。3 、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道， 且具有營銷定位精準(zhǔn)、 成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了 良好的契機(jī)。4 、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn)，至懺上招攬消費(fèi)者，使企業(yè)掌握

6、主動權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。2 2 項(xiàng)目的必要性1 ：解決消費(fèi)需求經(jīng)過“ * ”的市場調(diào)查，在以往的宴會預(yù)訂 過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格；還可 能出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時間段被訂滿?！?* ”洞察到 消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。2 ：為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道， 利用這個平臺用線上營銷吸引消 費(fèi)者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。3 ：為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，“ * ”也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手 段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳， 充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限 制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。3 項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃和市場分析3 1項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃

7、前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集 所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)， 完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)， 中間完成后臺系 統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。 后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行整合 和測試。3 2計(jì)劃安排l 第一階段，準(zhǔn)備階段一20XX年2月（已完成）l 準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。l 第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析一 20XX年 2月一 20XX年 4月（已完成）l 本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題，并對問題進(jìn)行深入挖 掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的 收集。l第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計(jì)一20XX年4月一20XX年5月（正在

8、進(jìn)行中）l 本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，同時技術(shù)人員 進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)， 設(shè)計(jì)通過后連接后臺系統(tǒng)進(jìn)行功能測試 工作。l 第四階段，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù)一20XX年 5月一20XX年8月l本階段計(jì)劃從20XX年5月進(jìn)入試運(yùn)行階段，通過實(shí)際的操作驗(yàn)證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。3 3市場分析l客戶分析：“* ”提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費(fèi)人群，以 2555歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有 婚宴，家里老人大壽有壽宴?！?* ”將針對消費(fèi)者特性發(fā)動不同的 營銷攻勢，以博得消費(fèi)者的信任，上“ * ”預(yù)訂宴會。l市場前景分析：以

9、武漢市為例，20XX年全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出達(dá)到 300 億，其中各類宴會占到 21%的消費(fèi)比例。龐大的 市場規(guī)模是我們的潛在市場， 并且在未來三到五年電子商務(wù)會滲透到 生活的方方面面，現(xiàn)有的B2C C2C門檻已經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類 有創(chuàng)業(yè)機(jī)會， 借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會， 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會在未 來生活中占據(jù)越來越大的比重。4 競爭分析4 1 競爭優(yōu)勢* ”會積極“* ”在宴會預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試， 探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式， 為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)， 同時利用 營銷手段擴(kuò)大“ * ”品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系 以確保“ * ”能存活下來，并用人性化的管理打造具

10、有同一價值取 向的團(tuán)隊(duì)盡力做好自己的產(chǎn)品， 真正解決消費(fèi)者的需求， 讓消費(fèi)者體 驗(yàn)到“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩?！? 2 競爭對手分析“ * ”的服務(wù)模式勢必會造成大量復(fù)制， 無論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還 是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹?！?* ”秉承公平、公開、公正的 競爭原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，“ * ”將視 同行如伙伴， 共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境， 促進(jìn)行 業(yè)健康快速發(fā)展。5 總體戰(zhàn)略“* ”將以宴會預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù)， 在適當(dāng)時機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線， 目標(biāo)是打造“用戶體驗(yàn)”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。5 1 發(fā)展戰(zhàn)略 初期以武漢市為試點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨(dú)到的服

11、務(wù)特質(zhì) 和業(yè)務(wù)流程， 并拓展 1-2 個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。 中 期開始規(guī)模化擴(kuò)張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海 城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺， 讓消費(fèi)者能隨時享受“ * ”帶來的便捷輕松的樂趣生活。6 企業(yè)文化“* ”秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念， 以創(chuàng)新，獨(dú)到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)樹立一致的價 值觀取向。 最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 為上游商戶開辟新的經(jīng) 營渠道。7 財務(wù)管理制度l 籌款管理l 運(yùn)營資金管理l 利潤分配管理“* ”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度， 做到 資本權(quán)屬清晰，

12、財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)8 1組織構(gòu)架l 技術(shù)部：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng) 的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。l 財務(wù)部：加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財務(wù)制度。l 市場部：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù) 據(jù)支持。l 營銷部：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計(jì)營銷策略，客服反饋。l 行政人力資源部：加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計(jì)薪酬，福利等激 勵方案。9 風(fēng)險分析9 1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影 響改變著生活， 讓生活變得更便捷更富有樂趣。 未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大 多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中， 在瞬息萬變的

13、商場環(huán)境中， * 將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費(fèi)項(xiàng) 目的平臺，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來?！? ”的在宴會預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手， 但在餐飲預(yù) 訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直 領(lǐng)域的攜程。相信在不久會有大眾點(diǎn)評，拉手，街旁等網(wǎng)企也會有所 動作。“ * ”感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場的 認(rèn)可從而生存下來。9.2 項(xiàng)目模式風(fēng)險分析在項(xiàng)目實(shí)施的初步階段，消費(fèi)者對 020模式的陌生感會造成初 期階段網(wǎng)站的瀏覽量少；消費(fèi)者接受能力慢的局面。 * 會積極進(jìn)行 線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費(fèi)者得到好的“用戶體驗(yàn)” 從而

14、選擇“ * ”。9.3 人力資源風(fēng)險分析020 模式的核心管理在于對線下團(tuán)隊(duì)的管理，對上游商戶的管 理， * 正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過 團(tuán)隊(duì)的共同努力把“ * ”建立起來并得以生存。9.4 上游商戶風(fēng)險分析“* ”作為垂直領(lǐng)域的中間商， 如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持， * 也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的 態(tài)度，但在具體分成上存在分歧， * 會積極溝通并讓步以促成與餐 飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者。9.5 地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險“* ”團(tuán)隊(duì)身處武漢東湖高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。 但是在團(tuán)隊(duì)前期的市場調(diào)查中顯得， 武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如 北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑 戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受 “ * ”是我們